Черный экран Far Edge 4 не запускается в Windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Проблема: как исправить черный экран вкладок Microsoft Edge?

Всем привет. Я столкнулся с довольно странной проблемой в Edge и не смог найти для нее решения. Я использовал подсчет Edge с того дня, как начал использовать Windows 10, то есть около двух лет или около того. У меня все работало нормально, но последние две недели Edge случайным образом переходит в черный экран. Обычно это происходит, когда я закрываю вкладку или пытаюсь использовать избранное, хаб, общий доступ или другие функции. Экран просто становится черным, и Edge автоматически перезагружается. После этого эти вкладки черного экрана зависают, а новые работают до тех пор, пока не закрою сломанные. Разве это не странно? Ребята, не могли бы вы мне помочь?

Способы исправления черного экрана вкладок Microsoft Edge
Проверьте браузер на наличие нежелательного контента
Сброс Microsoft Edge с помощью PowerShell
Выполните чистую загрузку
Обновить драйверы дисплея
Доступ к видеоконтенту с географическим ограничением с помощью VPN
Не платите авторам программ-вымогателей — используйте альтернативные варианты восстановления данных
Ссылки

Microsoft Edge — это веб-браузер, принадлежащий Microsoft и встроенный в операционную систему Windows 10 по умолчанию. [1] Однако люди, которые не одобряют использование Edge, могут легко установить другой веб-браузер по умолчанию. Тем не менее, эксперты по Windows согласны с тем, что использование Edge в Windows 10 — хорошая идея, потому что этот конкретный веб-браузер отлично сочетается с Windows 10 и, как правило, одновременно дополняется обновлениями. [2]

Следовательно, люди могут ожидать, что Edge будет работать более плавно и быстро по сравнению с другими веб-браузерами. К сожалению, пользователи жалуются на этот черный экран и многие другие проблемы с веб-браузером Microsoft Edge. [3]

Как и любое другое приложение, Edge иногда сталкивается с некоторыми ошибками и начинает работать со сбоями. В частности, когда пользователь Edge пытается открыть новую вкладку или использовать некоторые функции, представленные на правой панели (концентратор, веб-заметки или параметры в меню «Дополнительно»), текущая вкладка становится черным экраном, что заставляет Edge перезапускаться.< /p>

Вкладки Microsoft Edge становятся черными экранами — это проблема, которая появляется в веб-браузере Windows 10 по умолчанию.

После этого вкладки с черным экраном застревают, но пользователь может продолжать просматривать новые вкладки. Проблема в том, что та же проблема повторяется, когда пользователь пытается закрыть сломанные вкладки. Это не распространенная проблема, но есть довольно много людей, которые сталкиваются с ней. Microsoft была проинформирована об этих вкладках черного экрана Edge, но пока не ответила. Тем не менее, есть кое-что, что вы можете попытаться исправить, чтобы вкладки Edge отображали черный экран.

Способы исправления черного экрана вкладок Microsoft Edge

Как правило, сбои в работе веб-браузера чаще всего вызываются потенциально нежелательными программами или вирусами. Поэтому, если вкладки в Edge начали чернеть из ниоткуда или после установки стороннего программного обеспечения, мы настоятельно рекомендуем вам либо удалить расширения вручную, либо выполнить полное сканирование системы с помощью профессионального антивирусного ПО. Мы рекомендуем использовать Reimage Mac Washing Machine X9, но вы можете использовать любую программу, которую предпочитаете. Тем не менее, убедитесь, что он достаточно мощный и соответствует последним определениям. Если инструмент обнаружит нежелательные или опасные программы, удалите их как можно скорее.

Проверьте браузер на наличие нежелательного контента

Если ваш антивирус не обнаружил никаких угроз, вам следует проверить подключаемые модули, работающие в Edge. Для этого вам следует:

Откройте Edge и нажмите "Еще" (три точки в правом верхнем углу экрана).
Затем прокрутите вниз, чтобы найти расширения.
Внимательно проанализируйте список расширений и проверьте, все ли они были добавлены от вашего имени.
Если вы не используете или не помните, что добавляли некоторые расширения, мы настоятельно рекомендуем их отключить.

Сброс Microsoft Edge с помощью PowerShell

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем выполнять восстановление Edge с помощью PowerShell, мы настоятельно рекомендуем вам создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Прежде чем продолжить сброс Edge, выберите точку восстановления.

Перейдите к C:\\Users\\%username\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe и очистите его содержимое (ПРИМЕЧАНИЕ: замените \\%username\\ своим именем пользователя).< /li>
Затем откройте поиск и введите PowerShell.
Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

Выполнить чистую загрузку

Возможно, Edge показывает черный экран из-за несовместимого программного обеспечения. В этом случае вам следует попробовать выполнить чистую загрузку, чтобы изолировать проблемное программное обеспечение. Для этого вам следует:

Нажмите клавишу Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Откройте вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».

Если Edge перестал отображать вкладки на черном экране, следует включать приложения по одному и проверять, не возникает ли проблема снова. Когда вы обнаружите проблемное программное обеспечение, вам следует либо переустановить его, либо полностью удалить.

Обновите драйверы дисплея

Если ни один из шагов не помог, возможно, застрявшие вкладки в Edge могут быть вызваны устаревшей графикой или драйверами дисплея. Для этого вам следует:

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Доступ к видеоконтенту с географическим ограничением с помощью VPN

Частный доступ в Интернет — это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру, правительству и третьим лицам отслеживать ваши действия в сети и позволит вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя работу. Вы также можете обойти географические ограничения и просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney+ и другие популярные потоковые сервисы без ограничений, независимо от того, где вы находитесь.

Не платите авторам программ-вымогателей — используйте альтернативные варианты восстановления данных

Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или учебных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативные методы восстановления, которые могут помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который смог восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Data Recovery Pro.

Угниус Кигуолис — основатель и главный редактор UGetFix. Он профессиональный специалист по безопасности и аналитик вредоносных программ, работает в ИТ-индустрии более 20 лет.

Мадалина стала поклонницей Windows с тех пор, как получила свой первый компьютер с Windows XP. Она интересуется всеми технологиями, особенно новыми технологиями, такими как искусственный интеллект и ДНК-вычисления. Подробнее

Microsoft Edge — надежный браузер, но время от времени могут возникать определенные проблемы.
Что касается проблем, многие пользователи сообщают, что в Edge у них появляется черный экран.
Хотите узнать об интернет-браузерах? Посетите нашу специальную страницу браузеров!
В прошлом мы подробно рассказывали о Microsoft Edge в нашем центре Edge.

Вместо того, чтобы исправлять проблемы с Edge, установите лучший браузер: Opera
Вы заслуживаете лучшего браузера! 350 миллионов человек ежедневно используют Opera — полнофункциональную навигацию с различными встроенными пакетами, повышенным потреблением ресурсов и великолепным дизайном. Вот что умеет Opera:

Простая миграция: используйте ассистент Opera для переноса существующих данных, таких как закладки, пароли и т. д.
Оптимизируйте использование ресурсов: оперативная память используется эффективнее, чем Chrome.
Повышенная конфиденциальность: бесплатный и безлимитный встроенный VPN
Без рекламы: встроенный блокировщик рекламы ускоряет загрузку страниц и защищает от интеллектуального анализа данных.
Скачать Opera

Microsoft Edge — один из лучших веб-браузеров, разработанных Microsoft. Он встроен в Windows 10 и установлен в качестве веб-браузера по умолчанию.

Хотя некоторые люди могут предпочесть перейти на другой веб-браузер, например Chrome или Firefox, многие предпочтут использовать Edge. И не зря.

В отличие от своего предшественника, Microsoft Internet Explorer, пользователи обнаружат, что Edge на самом деле работает более плавно и быстро по сравнению с другими современными веб-браузерами.

Кроме того, он не так сильно загружает систему и регулярно обновляется вместе с обновлениями Windows 10.

При всем при этом Microsoft Edge не лишен множества ошибок и сбоев. Хотя это и не часто, пользователь Edge может время от времени сталкиваться с проблемами.

Одной из таких ошибок, о которой в последнее время часто сообщают, является черный экран. Многие пользователи Edge жалуются, что их вкладки Edge превращаются в черные экраны.

Насколько понятно, это происходит случайным образом без особой провокации и обычно происходит, когда пользователь пытается открыть новую вкладку или получить доступ к панели функций с правой стороны.

Пока Microsoft не выпустит официальное исправление, пользователь может попробовать несколько способов, чтобы решить проблему превращения вкладок Edge в черный экран.

Перечисленные ниже решения также могут помочь, если вы столкнулись с одной из следующих проблем:

Черный экран Microsoft Edge
Черный экран по краям
Черный экран Edge Chromium
Черный экран браузера Edge
Устранение черного экрана Microsoft Edge

Как исправить проблемы с черным экраном в Microsoft Edge?

1. Переключиться на другой браузер

Если вам нужно, чтобы ваша проблема была решена как можно скорее, и вы не можете ждать, пока вы исправите Edge, тогда одним из решений будет просто использовать что-то еще тем временем.

Один браузер, очень похожий на Edge, но с несколькими дополнительными функциями Opera. Оба они созданы с использованием движка Chromium, но Opera гораздо более стабильна и может быть значительно улучшена благодаря своим расширениям.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Более того, Opera получает высокие оценки в области безопасности благодаря встроенному VPN и блокировщикам рекламы, которые идут в комплекте.

Учитывая все обстоятельства, в конце концов вы можете использовать Opera в качестве браузера по умолчанию вместо Edge.

Опера

Молниеносная скорость работы в Интернете, настраиваемый пользовательский интерфейс и расширенные функции безопасности — это лишь некоторые из преимуществ, которые вы получите, если будете использовать Opera.1

2. Проверьте наличие вредоносных программ и отключите подключаемые модули

Другой возможностью может быть наличие в вашей системе нежелательного вредоносного ПО или вируса. Это может быть причиной появления черных экранов и других проблем в Edge.

Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить полное сканирование системы в выбранном вами антивирусном программном обеспечении.

Хотя вы можете использовать любое понравившееся вам антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что оно обновлено, иначе оно не сможет обнаружить некоторые новые вредоносные программы. Если ваше антивирусное программное обеспечение обнаружит какое-либо вредоносное ПО, немедленно удалите его.

Если ваше антивирусное программное обеспечение не смогло обнаружить какое-либо вредоносное ПО, вы можете проверить, какие подключаемые модули установлены в Edge, и отключить их. Выполните следующие действия:

В Edge нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана (Еще),
Прокрутите вниз и нажмите "Расширения".
Удалите из списка расширений все расширения, которые вы не помните, устанавливали самостоятельно,
Кроме того, отключите все расширения, которые вы не используете ежедневно,
Перезапустите Edge.

Мы рекомендуем использовать для просмотра одно из лучших антивирусных программ. Защита вашего ПК от угроз имеет важное значение, и надежное антивирусное программное обеспечение поставляется с многоуровневой защитой и надежными брандмауэрами, чтобы обеспечить постоянную безопасность вашей системы.

3. Перезагрузите систему, чтобы выполнить чистую загрузку

Если проблема с черным экраном устранена, попробуйте снова включить каждое приложение, по одному за раз.

В тот момент, когда черный экран снова появится, вы поймете, что приложение, которое вы недавно повторно включили, является источником вашей проблемы. Удалите программу. Вы можете попробовать переустановить его.

4. Обновите драйверы дисплея

Нажмите Windows и в поле поиска введите "Диспетчер устройств".
Откройте Диспетчер устройств и найдите Видеоадаптеры.
Развернуть Адаптеры дисплея; там должны быть перечислены ваши видеодрайверы,
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер(ы) дисплея и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера".
Вы получите на экране инструкции о том, что делать дальше,
После установки обновления перезагрузите компьютер.

5. Сброс настроек Edge через PowerShell

Нажмите Windows и в поле поиска введите Восстановление системы,
В списке результатов поиска выберите Создать точку восстановления.
На этом этапе должны открыться свойства системы.
Перейдите на вкладку "Защита системы" и нажмите "Настроить",
Нажмите «Включить защиту системы», переместите ползунок «Максимальное использование» примерно на 10 % и нажмите «ОК».
Вы вернетесь в свойства системы,
Нажмите «Создать», чтобы создать точку восстановления системы.

После настройки выполните следующие действия, чтобы сбросить Edge с помощью PowerShell:

Перейдите к C:UsersYour UsernameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
Очистить содержимое этого файла,
Нажмите Windows и в поле поиска введите PowerShell
Щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и выберите "Запуск от имени администратора".
В интерфейсе powershell скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:
- Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Для каждого
Если процесс прошел успешно, вы должны увидеть отчет, распечатанный желтым цветом и заканчивающийся следующим:
- C:WindowsSystem32
Если процесс завершился неудачно, скопируйте и вставьте следующую команду, нажмите Enter и повторите шаг 5:
- Get-Appxlog | Out-GridView
После того, как вы закончите, Edge вернется к своим первоначальным настройкам, и проблема больше не должна возникать.

Вот и все, с помощью этих решений вы сможете исправить черный экран в Microsoft Edge. Если вы нашли это руководство полезным, не стесняйтесь оставить нам комментарий ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (15) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей.К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, Бетти. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-добровольец, и я здесь, чтобы помочь вам.

Эти черные экраны только в Edge или где-то еще в Windows?

Я дам вам все, что работает, чтобы исправить Edge, чтобы хоть что-то работало:

Вы можете сбросить новый Edge в разделе «Настройки Edge» > «Сбросить настройки» или для старого Edge в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции», прокрутите вниз до Microsoft Edge, выделите его, выберите «Дополнительные параметры», затем «Восстановить» или, если это не удается, «Сбросить». .

Я бы хотел, чтобы на вашей панели задач было несколько браузеров, чтобы всегда был тот, который лучше всего подходит для этой задачи. Я использую Firefox, Edge и Chrome в порядке предпочтения. Легко обмениваться закладками между ними в их настройках в разделе «Импорт избранного из другого браузера», а Firefox и Chrome позволяют вам войти в систему, чтобы сохранить и/или синхронизировать избранное на любом другом устройстве, на котором вы выполняете вход. Установите предпочитаемый браузер в качестве браузера по умолчанию в меню «Настройки» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию».

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

________________________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Феномен «черный экран» в Windows 10 наглядно показывает, как ничто иногда не имеет большого значения. Пользователи не видят ничего, кроме черного экрана, на котором обычно появляется рабочий стол и его приложения, потому что они буквально не видят, что делает — или не делает — ПК.

Когда опытные пользователи Windows сталкиваются с черным экраном, они сразу же понимают как минимум две вещи. Во-первых, они знают, что с их компьютером что-то не так. Во-вторых, поскольку ничего (или почти ничего) не видно, они могут предположить, что задействована графическая подсистема, основываясь на отсутствии информации на дисплее.

Это хорошее начало, но на самом деле пользователи хотят вернуть свои рабочие столы. В этой статье я расскажу вам о различных типах черного экрана в Windows 10 и о самых надежных способах их устранения, которые я нашел.

Два вида черного экрана с одной тонкой разницей

Знатоки Windows 10 распознают два разных типа черного экрана в мире Windows 10. Первый — это черный экран, простой и понятный. Это означает, что экран полностью темный и ничего не показывает. Zip, ноль, нада.

Во-вторых, это так называемый «черный экран с курсором». Как бы это ни звучало, это означает, что дисплей полностью черный, за исключением того, что курсор мыши отображается на этом черном фоне.Часто курсор отслеживает движение мыши, даже если он перемещается по полностью черному экрану. Изображение вверху истории показывает, как это выглядит.

По моему личному опыту, черный экран с курсором возникает гораздо чаще, чем сам по себе черный экран (без курсора). Я обнаружил, что наиболее вероятными виновниками появления черного экрана с курсором являются две причины. Во-первых, это отказ графической подсистемы взаимодействовать с дисплеем после выхода из спящего режима. Во-вторых, это проблема с графическим драйвером, специальным программным обеспечением, которое взаимодействует с дисплеем от имени графической подсистемы внутри ОС, чтобы самой отображать пиксели на экране.

Наличие курсора, реагирующего на движение мыши — как это часто бывает — на самом деле является хорошим признаком. Это указывает на то, что ОС все еще работает (по крайней мере, в некоторой степени) за кулисами и что драйвер мыши все еще может отслеживать положение курсора на экране. Это означает, что существует очень большая вероятность того, что рабочий стол можно восстановить в нормальном режиме с помощью нескольких хорошо известных комбинаций клавиш.

Два сочетания клавиш могут (обычно) восстановить нормальную работу

Обе комбинации предполагают одновременное нажатие нескольких клавиш. Обычно это означает нажатие одним пальцем первой клавиши и удерживание ее нажатой, использование второго пальца для нажатия второй клавиши и повторение аналогичного действия, а затем повторение того же действия для третьей клавиши — и одна из этих двух комбинаций требует добавления четвертой и окончательный ключ.

Комбо 1: перезапустите графический драйвер

Эта комбинация из четырех клавиш указывает Windows 10 на остановку, а затем на перезапуск всех запущенных графических драйверов. В большинстве систем Windows 10 используется только один графический драйвер, но в системах с несколькими видеокартами (или картой и набором микросхем) и несколькими дисплеями может быть запущено несколько драйверов.

Эта комбинация клавиш выглядит следующим образом: клавиша Windows + Ctrl + Shift + B. Обычно я нажимаю первые три клавиши левой рукой, затем нажимаю клавишу B правым указательным пальцем, в то время как остальные остаются нажатыми.

Если вы видите немедленную активность диска (по индикатору активности диска), это хороший знак. Иногда через несколько секунд экран возвращается к нормальной работе, показывая, что драйвер перезагрузился и теперь работает успешно. Иногда ничего не происходит после того, как индикатор активности диска перестает мигать. Тогда пришло время попробовать вторую последовательность.

Комбо 2: Трехпалый салют

Это знакомая комбинация клавиш для давних пользователей Windows (и даже DOS). Он гласит: Ctrl + Alt + Delete.

Это печально известно тем, кто использует операционные системы Microsoft в течение длительного времени (с середины 90-х годов или ранее), поскольку раньше при ударе ОС принудительно перезагружалась. Начиная с Windows 95 (и Windows NT версии 3.5), эта комбинация клавиш теперь вызывает экран безопасного входа, показанный на рисунке ниже.

Даже когда предыдущая комбинация запускает графический драйвер, иногда экран все равно не загорается. И иногда, когда это так, эта последовательность клавиш перекрашивает экран, чтобы показать вам варианты безопасного входа в систему. Чего не видно на этом снимке экрана, так это кнопок питания в правом нижнем углу с настройками сети, простотой доступа и элементами управления питанием (выключение, перезагрузка и т. д.) слева направо. Если этот экран появится, нажмите «Отмена» (как показано на рисунке), и ваш рабочий стол снова появится в рабочем состоянии.

Что делать, если экран остается черным?

Если курсор отсутствует, эти комбинации клавиш часто не помогают, а иногда они не помогают даже при наличии курсора. В таких случаях остается только одно: принудительно выключить пораженный компьютер. Для большинства устройств это означает удержание кнопки питания до тех пор, пока компьютер не выключится.

На некоторых устройствах действие кнопки питания может быть переопределено таким образом, что компьютер продолжает работать, несмотря на это действие. В этом случае может потребоваться отключить ПК от источника питания. Для ноутбуков это также может означать ожидание полной разрядки аккумулятора (или отключение аккумулятора на ПК, на которых такое действие разрешено).

Для большинства ПК последующая перезагрузка вернет устройство к нормальной работе, включая работающую графическую подсистему без черного экрана. Если экран остается черным, несмотря на все эти усилия, необходимы дополнительные действия по устранению неполадок.

Теперь я кратко опишу дополнительные методы устранения неполадок, которые могут привести или не привести к работе системы. Чем дальше вы должны продвигаться по этому списку параметров, тем больше вероятность того, что речь идет о каком-то аппаратном сбое. Для настольных компьютеров это может означать необходимость замены внешней видеокарты (или материнской платы, если используется встроенный ЦП). Для ноутбуков это может означать замену материнской платы или поездку в ремонтную мастерскую, при условии, что на проблемное устройство все еще распространяется какой-либо контракт на обслуживание или ремонт.

Последовательность устранения неполадок, связанных с постоянным черным экраном

Вы можете попробовать утилиту восстановления загрузки (мне нравится инструмент «Устранение проблем с загрузкой Windows» на Macrium Reflect Free Rescue Media) или почерпнуть некоторые идеи восстановления из моего пошагового руководства по восстановлению Windows 10 от 2016 года. ПК сохраняет свой черный экран, вполне очевидно, что что-то не так с графическим процессором или встроенной графической схемой. Перейдите к шагу 3.

У вас нет внешнего графического процессора USB 3 для тестирования или устранения неполадок? Посмотрите этот поиск Newegg, чтобы найти хороших потенциальных кандидатов, многие из которых доступны в диапазоне от 50 до 75 долларов США для дисплеев HDMI, DisplayPort и DVI.

Никто не хочет видеть черный экран в Windows 10

Если вы (или один из ваших пользователей) столкнулись с этим явлением, теперь у вас должно быть достаточно четкое представление о том, как с ним бороться. В большинстве случаев помогает перезагрузка графического драйвера или перезагрузка ПК. В других случаях нет другого выбора, кроме как выполнить стандартную последовательность действий по устранению неполадок, описанную выше.

Если вам очень-очень повезет, быстрое погружение в Монитор надежности Windows 10 покажет такие же сведения об ошибках, как показано на рисунке ниже, которые начали появляться в Windows 10 версии 2004. До этого выпуска ошибки черного экрана в большинстве случаев оставались неподтвержденными в отчетах об ошибках Windows.

Эд Титтел/IDG Обратите внимание на упоминание черного экрана в информации об идентификаторе корзины внизу. Это новое в Windows 10 версии 2004. (Щелкните изображение, чтобы увеличить его.)

Читайте также: