Браузер Яндекс пытается изменить пароли, чтобы разрешить это действие, введите пароль Windows

Обновлено: 21.11.2024

В этом руководстве подробно описаны способы просмотра сохраненных паролей в браузерах Google Chrome, Microsoft Edge и IE, Opera, Mozilla Firefox и Яндекс.Браузер. Причем сделать это можно не только стандартными средствами, предусмотренными настройками браузера, но и с помощью бесплатных программ для просмотра сохраненных паролей. Если вам интересно, как сохранить пароль в браузере (тоже часто задаваемый вопрос по теме), просто активируйте предложение сохранить их в настройках (куда именно - это тоже будет указано в инструкции).

Для чего это может понадобиться? Например, вы решили сменить пароль на каком-то сайте, но для этого вам также потребуется знать старый пароль (и автодополнение может не работать), или вы перешли на другой браузер (см. Лучшие браузеры для Windows), который не поддерживает импорт автоматически сохраненных паролей других пользователей, установленных на вашем компьютере. Другой вариант заключается в том, что вы хотите удалить эти данные из своих браузеров. Вас также может заинтересовать: Как установить пароль в Google Chrome (и ограничить отображение паролей, закладок, истории).

Примечание: если вам нужно удалить сохраненные пароли из браузеров, вы можете сделать это в том же окне настроек, где вы можете их увидеть и которое описано ниже.

Оглавление

Google Chrome

Чтобы просмотреть пароли, сохраненные в Google Chrome, перейдите в настройки браузера (три точки справа от адресной строки: "Настройки") и нажмите "Показать дополнительные настройки" внизу страницы. страница.

В разделе "Пароли и формы" вы увидите параметр для включения сохранения паролей, а также ссылку "Настроить" рядом с этим параметром ("Предложить сохранение паролей"). Нажмите на нее.

Отобразится список сохраненных имен пользователей и паролей. Выбрав любой из них, нажмите «Показать», чтобы увидеть сохраненный пароль.

В целях безопасности вам будет предложено ввести ваш текущий пароль пользователя Windows 10, 8 или Windows 7 и только после этого отобразится пароль (но вы можете увидеть его и без него, с помощью стороннего программного обеспечения, которое будет описано в конце этой статьи). Также в версии Chrome 66 2018 года есть кнопка для экспорта всех сохраненных паролей, если это необходимо.

Яндекс-браузер.

Отображение сохраненных паролей в Яндекс.Браузере практически такое же, как и в Chrome:

Перейдите в настройки (три черточки справа в строке заголовка — Настройки).
В нижней части страницы нажмите "Показать дополнительные настройки".
Прокрутите вниз до раздела "Пароли и формы".
Нажмите "Управление паролями" рядом с "Предлагать сохранять пароли сайтов" (что позволяет включить сохранение паролей).
В следующем окне выберите сохраненные пароли и нажмите "Показать".

Также, как и в предыдущем случае, вам будет предложено ввести текущий пароль пользователя, чтобы увидеть пароль (и просто так, есть вариант увидеть его без него, что будет продемонстрировано).

Мозилла Фаерфокс

В отличие от первых двух браузеров, текущий пароль пользователя Windows не потребуется, чтобы узнать пароли, хранящиеся в Mozilla Firefox. Необходимые действия следующие:

Перейдите в настройки Mozilla Firefox (кнопка с тремя полосками справа от адресной строки: "Настройки").
В меню слева выберите "Безопасность".
В разделе «Логины» вы можете включить хранение паролей и просмотреть сохраненные пароли, нажав «Сохраненные логины».
В открывшемся списке учетных данных для доступа, сохраненных для сайтов, нажмите "Показать пароли" и подтвердите действие.

Сайты, используемые имена пользователей и их пароли, а также дата последнего использования будут отображаться в списке.

Опера

Отображение сохраненных паролей в браузере Opera организовано так же, как и в других браузерах на базе Chromium (Google Chrome, Яндекс Браузер). Шаги будут почти идентичными:

Нажмите кнопку меню (вверху слева), выберите "Настройки".
В настройках выберите "Безопасность".
Перейдите в раздел "Пароли" (там также можно включить сохранение) и нажмите "Управление сохраненными паролями".

Чтобы просмотреть свой пароль, вам нужно будет выбрать любой сохраненный профиль из списка и нажать «Показать» рядом с символами пароля, а затем ввести текущий пароль для вашей учетной записи Windows (если это по какой-либо причине невозможно, см. бесплатные программы для сохраненных паролей ниже).

Internet Explorer и Microsoft Edge

Пароли для Internet Explorer и Microsoft Edge хранятся в одном хранилище учетных данных Windows, и к ним можно получить доступ несколькими способами одновременно.

Самый универсальный (на мой взгляд):

Перейдите в Панель управления (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню Win + X или щелкнув правой кнопкой мыши на панели запуска).
Откройте «Диспетчер учетных записей» (в поле «Вид» в правом верхнем углу окна панели управления должно быть указано «Значки», а не «Категории»).
В разделе "Учетные данные Интернета" вы можете увидеть все пароли, сохраненные и используемые в Internet Explorer и Microsoft Edge, нажав стрелку справа от элемента, а затем нажав "Показать" рядом с символами пароля.
Вам потребуется ввести пароль для текущей учетной записи Windows, чтобы пароль отобразился.

Другие способы получить доступ к управлению сохраненными паролями этих браузеров:

Internet Explorer — кнопка «Конфигурация» — свойства браузера — вкладка «Содержимое» — кнопка «Параметры» в разделе «Содержимое» — Управление паролями.
Microsoft Edge — кнопка «Настройки» — «Настройки» — «Дополнительные настройки» — «Управление сохраненными паролями» в «Конфиденциальность и службы». Однако здесь вы можете только удалить или изменить сохраненный пароль, но не просмотреть его.

Как видите, просмотр сохраненных паролей во всех браузерах — довольно простое действие. Если только вы не можете по какой-либо причине ввести текущий пароль Windows (например, у вас настроен автоматический вход в систему и вы давно забыли пароль). В этом случае можно использовать сторонний просмотрщик, не требующий ввода этих данных. См. также описание и функции: Браузер Microsoft Edge в Windows 10.

Программы для просмотра сохраненных паролей в браузерах

Одной из самых известных таких программ является NirSoft ChromePass, которая отображает сохраненные пароли для всех популярных браузеров на базе Chromium, включая Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер, Vivaldi и других.

Сразу после запуска программы (необходимо запускать от имени администратора) в списке будут показаны все сайты, логины и пароли, сохраненные в этих браузерах (а также дополнительная информация, такая как название поля пароля, дата создания, надежность пароля и файл данных, в котором он хранится).

Кроме того, программа может взломать пароли к файлам данных браузера других компьютеров.

Имейте в виду, что многие антивирусы (можете проверить в VirusTotal) определяют его как нежелательный (именно из-за его способности видеть пароли, а не из-за какой-то странной активности, как я понимаю).

Еще один хороший набор бесплатных программ для той же цели доступен от разработчика SterJo Software (и в настоящее время они являются «чистыми» по данным VirusTotal). Таким образом, каждая из программ позволяет просматривать сохраненные пароли для отдельных браузеров.

Следующее программное обеспечение для работы с паролями доступно для бесплатной загрузки:

Пароли SterJo Chrome — для Google Chrome
Пароли SterJo Firefox — для Mozilla Firefox
Пароли SterJo Opera
Пароли SterJo Internet Explorer
Пароли SterJo Edge — для Microsoft Edge
SterJo Password Unmask — для просмотра паролей под звездочками (но работает только в формах Windows, а не на страницах браузера).

Я думаю, что информации в руководстве будет достаточно, чтобы знать ваши сохраненные пароли, когда они вам так или иначе понадобятся. Напоминаем: скачивая стороннее ПО для этих целей, обязательно проверяйте на наличие вредоносного и будьте осторожны.

для Яндекс.Браузера позволяет легко просматривать, изменять и удалять пароли.

Сохранить пароль

Если вы вводите пароль без имени пользователя, браузер предлагает одно из сохраненных ранее имен пользователя.

Если вы ранее создали мастер-пароль, введите его. Мастер-пароль используется в алгоритме шифрования для надежной защиты хранилища паролей (поскольку только вы помните мастер-пароль).

Чтобы сгенерировать пароль:

В раскрывающемся списке выберите сгенерированный пароль (он появится автоматически, как только браузер обнаружит форму регистрации или смены пароля).

В окне введите адрес сайта, логин и пароль. Чтобы проверить правильность ввода пароля, нажмите .

Просмотреть, изменить или удалить свой пароль

На экране появится список веб-сайтов, для которых вы сохранили пароли. Выберите один из них. Если сайтов в списке слишком много, начните вводить адрес сайта в поле Поиск паролей в левом верхнем углу. Это фильтрует список справа.

В открывшемся окне нажмите в поле Пароль.

В поле "Пароль" введите новый пароль. Чтобы убедиться, что вы ввели его правильно, нажмите .

Совет. Если вы удалили пароль по ошибке, вы можете восстановить его сразу после удаления. В левом нижнем углу диспетчера паролей нажмите «Восстановить». Если вы перезагрузите страницу или перейдете на другую вкладку, ссылка «Восстановить» станет недоступной.

Изменить настройки менеджера

Сохранять пароли по умолчанию — если вы отключите эту опцию, браузер впредь не будет сохранять вводимые вами пароли, а будет подставлять пароли, сохраненные ранее в формах авторизации.

Автозаполнение форм входа — если вы отключите эту опцию, браузер не будет вставлять имена пользователей и пароли в формы авторизации. Если этот параметр включен, вы можете разрешить браузеру вставлять в формы как ваши имена пользователей, так и пароли, или только ваши имена пользователей.

Разрешить сайтам сохранять пароли в браузере и автоматически входить в систему . Вы можете войти на некоторые сайты (те, которые поддерживают CredentialManager API) без пароля. Таким образом, вы можете войти в систему, просто нажав и выбрав свое имя пользователя. Если вы хотите запретить автоматическую авторизацию, отключите эту опцию.

Показывать кнопку хранения пароля и банковской карты на панели инструментов — если вы включите эту опцию, вы сможете открывать пароли и карты, нажав на значок.

Отключить менеджер паролей

Примечание. Даже если вы отключите менеджер банковских карт на своем компьютере, он все равно останется включенным на других устройствах.

Если вы используете сторонний менеджер паролей и не хотите, чтобы браузер сохранял и вставлял пароли:

Если вы уже создали мастер-пароль, введите его, чтобы получить доступ к хранилищу данных. Если вы забыли мастер-пароль, щелкните левой кнопкой мыши в любом месте экрана за пределами диалогового окна.

Теперь браузер перестает сохранять пароли, вставлять их в формы авторизации и запрашивать мастер-пароль для доступа к вашему хранилищу. Ранее введенные пароли хранятся на вашем компьютере в зашифрованном виде. Они снова станут доступны, если вы снова включите диспетчер паролей.

Для этого нажмите Включить менеджер паролей в настройках менеджера.

Проверьте, содержат ли списки «Только для сеанса» или «Не разрешено» проблемный сайт. Если сайт есть в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить.

для Яндекс.Браузера позволяет легко просматривать, изменять и удалять пароли.

Сохранить пароль

Автоматически сгенерированный пароль нелегко взломать, поскольку он представляет собой случайный набор букв, цифр и знаков препинания. Вам не нужно запоминать такой пароль: менеджер автоматически подставляет его в форму, и вы можете просмотреть его в любое время. Чтобы защитить пароли в хранилище, используйте мастер-пароль.

Чтобы сгенерировать пароль:

Нажмите .

Нажмите → Пароли и карты .

В окне введите адрес сайта, логин и пароль. Чтобы проверить правильность ввода пароля, нажмите .

Совет. Точно так же вы можете сохранить свой СНИЛС, номер паспорта и другую конфиденциальную информацию в менеджере паролей. После синхронизации данные становятся доступными на всех ваших устройствах. Вам не нужно беспокоиться о безопасности ваших данных, поскольку они хранятся в зашифрованном формате.

Просмотреть, изменить или удалить свой пароль

Нажмите → Пароли и карты .

В открывшемся окне нажмите в поле Пароль.

В поле "Пароль" введите новый пароль. Чтобы убедиться, что вы ввели его правильно, нажмите .

Изменить настройки менеджера

Нажмите → Пароли и карты .

Отключить менеджер паролей

Если вы используете сторонний менеджер паролей и не хотите, чтобы браузер сохранял и вставлял пароли:

Нажмите → Пароли и карты .

Для этого нажмите Включить менеджер паролей в настройках менеджера.

Я не могу сохранить свой пароль

Нажмите → Настройки .

В этой статье вы можете узнать, где можно найти сохраненные пароли доступа к браузерам, а также способы восстановления забытой информации для входа в учетные записи.

Содержание:

Почти все популярные браузеры оснащены автоматической системой хранения логинов и паролей для быстрого входа в учетные записи на различных сайтах. Это позволяет не тратить время на постоянный ввод данных для входа, делая процесс использования браузера более удобным.

Помимо положительных сторон, у этой функции есть два отрицательных. При очистке истории, кеша и файлов cookie пользователь может банально забыть свой пароль, что приведет к необходимости восстановления через службу поддержки. Другой негативный элемент заключается в том, что если третья сторона проникнет в компьютер, она сможет использовать данные для входа в свою выгоду. Поэтому многие продвинутые пользователи предпочитают отказываться от автоматического входа через браузер.

Ниже мы объясним, где вы можете просмотреть, удалить или настроить данные для входа в самые популярные интернет-браузеры.

Реквизиты для входа в учетные записи Google Chrome.

Если Google Chrome настроен с параметрами по умолчанию, он автоматически сохранит ваши данные для входа в ваши учетные записи.

Вы можете просмотреть логины и пароли и настроить автоматический вход следующим образом:

Шаг 1: В открытом Google Chrome в правом верхнем углу вы найдете три вертикальные точки, по которым нужно щелкнуть левой кнопкой мыши. В открывшемся всплывающем окне выберите пункт «Настройки».

Шаг 2. В открывшемся меню настроек перейдите к пункту «Автозаполнение» и нажмите на столбец «Пароли».

Шаг 3. В открывшемся меню настроек вы можете просмотреть свои пароли для доступа к различным ресурсам. Эту информацию можно найти в столбце «Сохраненные пароли». В первом столбце указан адрес источника, во втором — логины, в третьем — пароли. Изначально пароли скрыты точками, а для их отображения необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по значку глаза.

Кроме того, здесь находится знакомая кнопка с тремя вертикальными точками. Если вы нажмете на нее, вы сможете просмотреть дополнительную информацию или удалить выбранный пароль.

В этом меню вы также можете включить или отключить автоматический вход в учетные записи, добавить или удалить сайты-исключения, для которых не будут сохраняться пароли даже при включенном автоматическом входе. Это может быть полезно для онлайн-кошельков, банков и т. д. (эта функция находится внизу страницы). Вы можете воспользоваться поиском вверху, чтобы быстро найти пароли. Все, что вам нужно сделать, это ввести название вашего сайта в поле поиска.

После отключения автоматического ввода пароля следует очистить браузер и его историю, а также удалить все сохраненные пароли.

Это можно сделать следующим образом:

Шаг 1: Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, в открывшемся окне выберите «История», а в открывшейся вкладке перейдите в «История». Это действие также можно выполнить, нажав комбинацию клавиш Ctrl+H.

Шаг 2. В окне истории выберите «Очистить данные браузера»

Шаг 3. В открывшемся меню перейдите в столбец «Дополнительно» вверху и установите флажок «Пароли и другие данные для входа». Для того, чтобы удалить все пароли, необходимо отметить пункт «Все время». После этого нам следует удалить информацию, нажав кнопку «Очистить данные».

После этого пароли на текущем устройстве будут удалены и пользователю придется вручную вводить логин и пароль для всех учетных записей.

Данные для входа в учетные записи Opera

Пользователи браузера Opera также могут автоматически сохранять пароли для быстрого входа в систему.

Чтобы настроить автосохранение и просмотреть сохраненные пароли, выполните следующие действия:

Шаг 1. В работающем браузере щелкните значок браузера в левом верхнем углу. В выпадающем окне настроек выберите пункт «Настройки». Эта функция также доступна при нажатии комбинации клавиш Ctrl+P.

Шаг 2. В меню настроек перейдите в «Дополнительно», затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» и перейдите на страницу вниз к столбцу «Пароли и формы», где необходимо выбрать «Очистить данные просмотра»

Шаг 3. Открывшееся окно с паролями похоже на окно Google Chrome. Здесь вы можете посмотреть свои сохраненные пароли, найти с помощью поиска адреса сайтов с сохраненными данными для входа, а также настроить функции сохранения паролей и автовхода. Кроме того, вы можете добавить исключения для выбранных веб-сайтов.

Чтобы очистить браузер Opera от паролей и данных для входа, вам необходимо:

Шаг 1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+h и в открывшемся окне перейдите к пункту «Очистить данные браузера»

Шаг 2: В новом окне перейдите в пункт «Дополнительно», установите диапазон времени «Все время» и отметьте пункт «Пароли и другие данные для входа». После этого достаточно подтвердить действие кнопкой «Очистить данные»

Данные для входа в аккаунты Mozilla Firefox.

В популярном браузере Mozilla Firefox сохраненная информация для входа в учетные записи находится следующим образом:

Шаг 1. В открытом браузере нажмите на значок шестеренки, чтобы перейти к настройкам браузера. Значок можно найти в правом верхнем углу. Вы также можете получить доступ к настройкам с помощью трехполосного символа, который ведет к раскрывающемуся меню, где вы должны выбрать «Настройки»

Шаг 2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем в центральном окне выберите «Логины и пароли». Чтобы просмотреть сохраненную информацию для входа, нажмите кнопку «Сохраненные данные для входа…»

Шаг 3: В открывшемся окне вы можете просмотреть сайты и логины. Если вы хотите увидеть пароль, нажмите на значок глаза. Здесь же можно удалить все пароли и найти необходимые данные с помощью строки поиска.

Реквизиты для входа в учетные записи в Яндекс браузере.

Как и предыдущие браузеры, браузер Яндекс имеет функцию автоматического сохранения данных для входа.

Чтобы настроить и просмотреть данные для входа, необходимо:

Шаг 1: В открытом браузере в правом верхнем углу щелкните левой кнопкой мыши по символу из трех горизонтальных линий. Выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.

Шаг 2: В открывшемся окне перейдите в столбец «Пароли и формы», откройте кнопку «Управление паролями». Будет доступна информация об автоматически сохраненных паролях.

Чтобы удалить сохраненные пароли, на вкладке «История» выберите «Удалить историю». В открывшемся окне установите флажок «пароли».

Чтобы отключить функцию сохранения данных для ввода, необходимо выбрать «Настройки» в столбце «Пароли и формы».

В открывшемся окне снимите флажки под полем «Пароли» или нажмите кнопку «Отключить менеджер паролей».

Данные для входа в учетные записи Microsoft Edge.

В отличие от предыдущих браузеров, Microsoft Edge является встроенным интернет-браузером Windows 10, поэтому процедура поиска пароля имеет некоторые отличия.

Чтобы настроить и просмотреть сохраненную информацию для входа в ваши аккаунты, вам необходимо:

Шаг 1: В запущенном браузере нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу и в открывшемся окне выберите «Параметры»

Шаг 2: В открывшемся меню перейдите в левую часть окна и нажмите кнопку «Профили» и выберите пункт «Пароли».

Шаг 3. Чтобы просмотреть сохраненный пароль, щелкните значок глаза.

Вы также можете удалить сохраненные пароли в том же меню.

Вы можете использовать другой метод для просмотра паролей, сохраненных в Microsoft Edge:

Шаг 1: Нажмите левой кнопкой мыши на значок «Поиск» (изображение лупы возле кнопки «Пуск») и введите в строку фразу «Панель управления», после чего перейдите непосредственно в саму «Панель управления».< /p>

Шаг 2. В панели управления установите режим отображения «Крупные значки» и перейдите в «Диспетчер учетных данных»

Шаг 3: В открывшемся окне нажмите кнопку «Веб-учетные данные», после чего все сохраненные пароли и другие данные для входа появятся внизу. Чтобы просмотреть и изменить данные, нажмите на кнопки справа.

Вывод.

Поскольку браузеры постоянно обновляются и меняют свой интерфейс, некоторые настройки могут немного отличаться, поэтому многие пользователи могут заметить некоторые различия в настройках и просмотре данных для входа. Однако эта статья сможет дать четкие рекомендации по необходимым действиям.

Если у вас возникли проблемы с просмотром данных для входа и паролей или если данные для входа были случайно удалены, уничтожены вирусами или утеряны по другим причинам, рекомендуем вам воспользоваться специальной утилитой для восстановления истории и паролей RS Browser Forensics. Эта программа умеет быстро восстанавливать историю и восстанавливать пароли для всех популярных браузеров.

Среди ключевых преимуществ RS Browser Forensics следует выделить:

Высокая скорость и эффективность.
Интуитивно понятный интерфейс.
Возможность восстановления истории и данных во всех популярных интернет-браузерах (Chrome, Mozilla FireFox, Opera, Яндекс.Браузер, UC Browser и т. д.).
Возможность восстановления удаленных данных, хранящих историю, пароли и другую важную информацию.

Часто задаваемые вопросы

Сначала нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и выберите "Настройки". Затем перейдите в «Автозаполнение» и найдите раздел «Пароли». В открывшемся меню можно отключить автозаполнение данных для входа и автосохранение паролей. Здесь же можно удалить ранее сохраненные пароли.

Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «История». В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю». Затем откройте вкладку «Дополнительно» и установите флажок «Пароли и другие данные для входа». Чтобы начать очистку истории, нажмите "Удалить данные"

Я очистил данные автозаполнения, но оказалось, что мой браузер сохранил пароль от важного аккаунта и теперь я его не помню. Как я могу восстановить утерянное имя пользователя и пароль?

Используйте программное обеспечение RS Browser Forensics. Он позволяет восстанавливать утерянные пароли не только для Google Chrome, но и для Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge и многих других менее популярных браузеров.

Если вы используете только свой компьютер и не планируете его продавать, не отключайте автосохранение. В противном случае рекомендуется отключить автосохранение паролей, так как пароли можно легко восстановить.

Нажмите комбинацию клавиш "Ctrl + P" и выберите "Дополнительно". В открывшемся окне откройте вкладку «Безопасность» слева и прокрутите вниз, пока не увидите «Пароли и формы». Нажав на нее, вы увидите все сохраненные вами данные автозаполнения.

О Дене Брусене

Автор и инженер RecoverySoftware. В своих статьях он делится своим опытом восстановления данных на ПК и безопасного хранения информации на жестких дисках и на RAID-массивах.

В этом разделе представлены решения наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании браузера.

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Опишите, что происходит, шаг за шагом:

Что произошло до возникновения этой проблемы (например, вы обновили браузер или ОС? Вы установили программу или расширение?).

Если возможно, прикрепите снимок экрана.

Браузер работает медленно

Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызвало проблему.

Совет. Вы можете открыть окно «Очистить историю», нажав следующие клавиши: Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

Браузер использует слишком много памяти

Многопроцессорная архитектура. Каждое окно браузера — это отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность: при сбое одной из вкладок остальные вкладки сохраняются, и вы не потеряете свои данные.

Предварительная загрузка . Браузер пытается определить, по какой ссылке можно щелкнуть, и заранее загружает данные страницы.

В среднем при нескольких открытых вкладках Яндекс.Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти. Если на странице есть сложные объекты Flash, использование ОЗУ может возрасти до 1000 МБ.

предварительная загрузка страниц (нажмите → Настройки и в разделе Поиск отключите параметр Запрашивать данные страницы заранее, чтобы страницы загружались быстрее);

Яндекс.Браузер запускает множество процессов

Браузер зависает

Если ваш браузер зависает, обратитесь в нашу службу поддержки, используя форму обратной связи. Как можно подробнее опишите свою ситуацию:

Опишите, что произошло до того, как браузер перестал отвечать (например, вы переустанавливали браузер, обновляли или устанавливали программы или расширения?)

Если браузер медленно открывает страницы, то уточните в своем сообщении следующее:

Добавьте ссылку на журнал net-export. Вам нужно будет сделать скриншоты этого журнала (как описано в инструкции) и загрузить их в любое облачное хранилище по вашему выбору.

Если у вас возникли проблемы с открытием страниц, включите текст ошибки в свое сообщение.

Существует несколько причин, по которым сайт может не открываться:

Некоторые ограничения в вашей сети также могут препятствовать доступу к сайту. Это может быть вызвано программным обеспечением (антивирусными программами, брандмауэрами или вирусами) или сетевыми настройками на стороне провайдера (например, прокси-серверами).

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы проверить, блокируют ли расширения отображение страницы, откройте сайт в режиме инкогнито. Если в режиме инкогнито проблема не возникает, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страницы.

Если страница загрузилась, попробуйте просмотреть расширения по одному, чтобы найти то, которое их блокирует.

Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R на клавиатуре или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите cmd с клавиатуры.

Если сайт открывается в любом браузере, кроме Яндекс.Браузера, отправьте сообщение в нашу службу поддержки через форму обратной связи. Подробно опишите ситуацию и по возможности прикрепите скриншот.

Ошибка DNS

Если вы видите это сообщение об ошибке при открытии страницы, попробуйте решить проблему одним из следующих способов:

Ошибка прокси-сервера

Ошибка сбоя соединения

Ошибка "Ошибка подключения" означает, что браузеру не удалось получить веб-страницу.

Сбои могут возникать по следующим причинам:

Свяжитесь со своим интернет-провайдером и узнайте, были ли какие-либо сбои в сети или проводятся ли работы по техническому обслуживанию.

Проверьте список заблокированных ресурсов в вашем антивирусе (брандмауэре Windows). Если вы найдете страницу в списке, удалите ее.

Внимание. Однако удаляйте страницу только в том случае, если вы полностью уверены в ее безопасности. Если страница содержит вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить хакерам доступ к вашей личной информации и электронным платежам.

Просканируйте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Откройте сертификат CA Certum в Блокноте и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.

Откройте сертификат Certum Trusted Network CA в Блокноте и сохраните его после удаления расширения .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.

Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc.

Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов указано значение Доверенные корневые центры сертификации. Нажмите Далее .

Функции сайта не работают

Если вы видите знак:

Содержимое страницы отображается неправильно

Веб-страницы могут отображаться неправильно. Например, вместо букв могут отображаться искаженные символы или может быть нарушено форматирование страницы.

Самая частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного брандмауэра (помимо стандартного брандмауэра Windows). Временно отключите их, чтобы узнать, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем использовать утилиты, вызывающие ошибки отображения.

С некоторыми встроенными видеокартами после обновления Яндекс.Браузера могут возникать ошибки:

Браузер не отвечает, когда вы пытаетесь использовать его в первый раз после обновления. Однако клавиша Enter работает. При ее нажатии открывается диалоговое окно Windows, в котором предлагается выбрать браузер по умолчанию.

Если вы получаете одну из этих ошибок, отмените выбор параметра Аппаратное ускорение в браузере:

Изображения не отображаются

Существует несколько причин, по которым изображения или фотографии могут не отображаться:

Некоторые расширения (например, блокировщики рекламы) ограничивают отображение содержимого страницы, включая видео и изображения.

Если появились изображения, попробуйте просмотреть расширения по одному, чтобы найти то, которое их блокирует.

В этом случае значок появляется в SmartBox.

На панели «Защита» нажмите ссылку «Подробнее» в разделе, где отображается статус подключения.

Если изображение на странице отображается некорректно (например, теряется прозрачность изображения PNG) или имеет низкое качество, попробуйте отключить оптимизацию изображения:

Браузер портит цветопередачу

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Если вы не нашли решение своей проблемы в списке, отправьте сообщение в нашу службу поддержки, используя форму обратной связи.

Браузер не запускается

Если это не помогло, используйте форму обратной связи, чтобы сообщить о проблеме в службу поддержки.

Опишите, что происходит, шаг за шагом:

Что происходит, когда вы пытаетесь открыть Яндекс.Браузер (например, вы получаете сообщение об ошибке или окно браузера открывается некорректно).

Если возможно, прикрепите снимок экрана.

Браузер работает медленно

Временно отключить все расширения: → Расширения .

Нажмите → Дополнительно → Очистить историю.

Нажмите → История → История .

Нажмите → Дополнительно → Очистить историю.

Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи и максимально подробно опишите ситуацию.

Браузер использует слишком много памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. Полнофункциональные приложения заменили статические страницы в Интернете. Допустим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видео YouTube, а на третьей — онлайн-редактор. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, ваши данные должны храниться в оперативной памяти.

Яндекс.Браузер запускает множество процессов

Вам не нужно беспокоиться, если запущено много процессов. Так работают все браузеры на движке Chromium. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины — это отдельный процесс, который в случае сбоя не повлияет на другие вкладки и расширения.

Браузер зависает

Если браузер медленно открывает страницы, то уточните в своем сообщении следующее:

Если у вас возникли проблемы с открытием страниц, включите текст ошибки в свое сообщение.

Сайт не открывается

Существует несколько причин, по которым сайт может не открываться:

Проверьте, можете ли вы получить доступ к сайту на другом компьютере из другой сети, чтобы убедиться, что сайт работает. Если сайт не работает только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки вашего провайдера.

Нажмите → Настройки .

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Временно отключить все расширения: → Расширения .

Ошибка DNS

Нажмите → Дополнительно → Очистить историю.

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите эту ошибку, это означает, что интернет-соединение в браузере настроено на использование прокси-сервера. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите этот параметр.

Нажмите → Настройки .

Ошибка сбоя соединения

Ошибка "Ошибка подключения" означает, что браузеру не удалось получить веб-страницу.

Сбои могут возникать по следующим причинам:

Попробуйте открыть другие сайты в браузере. Если вы не видите ошибку подключения, возможно, произошел сбой на стороне исходного сайта, либо владелец сайта в данный момент проводит техническое обслуживание. Попробуйте зайти на сайт позже. Если проблема не устранена, обратитесь к разработчикам веб-сайта.

Просканируйте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Нажмите → Настройки .

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Если вы не можете установить безопасное подключение к сервисам Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, значит сертификат отсутствует в операционной системе. Обновите Windows (Панель управления → Центр обновления Windows). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

Откройте сертификат CA Certum в Блокноте и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.

Функции сайта не работают

Если вы видите знак:

Нажмите → Настройки .

Содержимое страницы отображается неправильно

Временно отключить все расширения: → Расширения .

Читайте также: