Bluetooth недоступен на этом устройстве, попробуйте использовать внешний адаптер Windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Вы заметили, что устройства Bluetooth внезапно перестали работать? Или после недавнего обновления Windows 10 устройства Bluetooth не отображаются. Ряд пользователей сообщают, что Bluetooth недоступен/Bluetooth не работает или устройство Bluetooth не обнаруживается после установки обновления Windows 10 21H2. Существуют различные причины, по которым устройства Bluetooth могут перестать работать, например, служба Bluetooth не работает, несовместимый драйвер Bluetooth, неисправное устройство Bluetooth и многое другое. Какой бы ни была причина, вот некоторые решения, которые вы можете применить для устранения каждой проблемы с подключением Bluetooth в Windows 10 версии 21H2.

Bluetooth не работает в Windows 10

  • Во-первых, мы рекомендуем убедиться, что Bluetooth включен в Windows 10. Чтобы проверить и включить его,
  • Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки" и выберите "Устройства".
  • Вы будете автоматически перенаправлены в раздел "Bluetooth и другие устройства" на левой панели.
  • Найдите переключатель Bluetooth и убедитесь, что он находится в положении Вкл..
  • Также найдите кнопку Bluetooth на устройстве с Bluetooth (клавиатуре, мыши, наушниках и т. д.) на компьютере. Нажмите ее, чтобы включить Bluetooth.

Если вы столкнулись с проблемой при подключении к устройству Bluetooth, временно отключите программное обеспечение безопасности (антивирус), если оно установлено, и проверьте, может ли это оказаться полезным.

Запустить средство устранения неполадок Bluetooth

  • Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение настроек.
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок».
  • С правой стороны выберите Bluetooth и запустите средство устранения неполадок.

Устранение неполадок Bluetooth

Это позволит сканировать и устранять любые ошибки, вызывающие или препятствующие подключению устройств Bluetooth.

Примечание. Если на вашем компьютере возникают проблемы с недавно установленным устройством или другим оборудованием, попробуйте устранить проблему с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Он проверяет распространенные проблемы и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование, подключенное к вашему компьютеру, установлено правильно.

После запуска обоих средств устранения неполадок просто перезапустите Windows и проверьте правильность подключения устройств Bluetooth при следующем входе в систему. Тем не менее, необходимо выполнить следующие инструкции.

Проверка работы службы Bluetooth

  • Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «services.msc».
  • Когда откроется окно Службы, найдите Службу поддержки Bluetooth,
  • Проверьте, работает ли он, просто щелкните его правой кнопкой мыши и перезапустите.
  • Или, если служба не запущена, дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства,
  • Здесь измените тип запуска «Автоматически» и «Запустить службу» рядом со статусом службы, как показано на рисунке ниже.

проверить Bluetooth служба запущена

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли беспроводная клавиатура и мышь.

Проверьте настройки подключения Bluetooth

  1. Нажмите правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Панель управления.
  2. Откройте раздел "Оборудование и звуки" и выберите "Устройства Bluetooth".
  3. Выберите «Параметры» и убедитесь, что установлен флажок «Разрешить Bluetooth-устройствам подключаться к этому компьютеру».

Настройки Bluetooth

Попробуйте удалить и добавить устройство

  • Для этого откройте панель управления, выполнив поиск в меню "Пуск".
  • Открыв панель управления, найдите и щелкните параметр "Устройства и принтеры".
  • Приведенное выше действие отобразит список всех подключенных устройств.
  • Найдите целевое устройство Bluetooth, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр "Удалить устройство".

удалить проблемное устройство Bluetooth

После удаления устройства подключите его, нажав кнопку «Добавить устройство» на верхней панели навигации. Просто следуйте инструкциям на экране, и все будет хорошо.

Проверьте обновления Windows на наличие последних обновлений драйверов

  1. Нажмите клавиши «Логотип Windows» + «W» на клавиатуре.
  2. Введите «Обновления» в строке поиска и нажмите значок «Центр обновления Windows» в результатах поиска.
  3. В окне "Центр обновления Windows" нажмите ссылку "Проверить наличие обновлений" в левой части окна, чтобы получить свежий список обновлений.
  4. Если обновления доступны, установите все перечисленные там обновления.

Обновите/переустановите драйвер Bluetooth

После подключения к ПК или ноутбуку, если устройства Bluetooth не работают или несовместимы с вашей системой, обновление/переустановка драйвера устройства Bluetooth является наиболее эффективным решением, которое я лично нашел.

  • Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  • Разверните Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите "Обновить драйвер".

обновить драйвер устройства Bluetooth

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы позволить Windows проверить наличие последней доступной версии драйвера. Если какие-либо окна будут автоматически загружены и установлены для вас. После этого перезапустите Windows и убедитесь, что Bluetooth-устройство заработало.

Если обновление драйвера устройства не помогло, попробуйте вариант «Откатить и переустановить» или посетите веб-сайт производителя устройства, загрузите последнюю доступную версию драйвера и установите его в своей системе, чтобы убедиться, что устройства Bluetooth заработали как раньше.

Если Bluetooth внезапно перестал работать после недавнего обновления Windows 10 и применение всех вышеперечисленных решений не устранило проблему, последний вариант, который вы можете применить, — удалить последнюю сборку Windows 10 и подождать, пока Microsoft исправит ошибку.

Помогли ли эти решения устранить проблемы с подключением Bluetooth в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже. Также читайте:

На днях ни с того ни с сего перестал работать Bluetooth. Это был не первый случай, когда мои контроллеры движения перестали работать, поэтому я решил, что мне придется их снова подключить. Когда я решил это сделать, я заметил, что вообще не было тумблера для включения Bluetooth. Я исследовал и пытался прочитать о том, как это исправить, но, похоже, не смог. В итоге я обновил свой компьютер до последней версии Windows, надеясь, что это поможет. Это не так. Теперь я даже не могу найти Bluetooth в диспетчере устройств — и когда я «устраняю неполадки» Bluetooth, я получаю всплывающее окно, которое читает что-то вроде «Bluetooth недоступен на этом устройстве. Попробуйте использовать внешний адаптер. " Вплоть до прошлой недели мое устройство полностью поддерживало Bluetooth, и у меня никогда не было с ним проблем — мне кажется, что я перепробовал все, чтобы исправить это, но не могу!

Буду очень признателен за любую помощь в устранении этой проблемы, я очень расстроен и просто хочу снова использовать свои контроллеры движения.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

Привет, лето.
Меня зовут Виджай, независимый консультант. Я здесь, чтобы работать с вами над этой проблемой.

Попробуйте следовать и проверяйте после каждого шага

<р>1. Выполните действия, связанные с драйвером Bluetooth.
Ключ Windows+X > Щелкните Диспетчер устройств > Разверните Bluetooth > Щелкните правой кнопкой мыши запись ниже >

А. Откатить драйвер
Нажмите «Свойства» > «Перейти на вкладку «Драйвер» > Если есть возможность отката, нажмите ее

Б. Удалите драйвер
Удалить > Перезагрузите компьютер > Драйвер будет установлен автоматически при перезагрузке

С. Обновите драйвер с веб-сайта производителя.
Возможно, ваш накопитель Bluetooth необходимо переустановить с веб-сайта производителя компьютера. Если вам нужна моя помощь, чтобы найти драйвер на веб-сайте, сообщите мне следующее:
A. Какова марка и модель вашего компьютера? Например Lenovo T470
B. Какая версия и сборка Windows? Чтобы проверить это, введите winver в поле поиска Windows (Cortana) и нажмите winver.

<р>3. Перезапустите службу поддержки Bluetooth
Клавиша Windows+R > введите services.msc > Enter > Когда откроется окно «Службы», найдите «Перезапустить службу поддержки Bluetooth» > щелкните правой кнопкой мыши > «Перезапустить».

После этого снова нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите "Свойства" и убедитесь, что для типа запуска выбрано значение "Автоматически".

Сообщите мне, если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

41 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, лето.
Я Виджей, независимый консультант. Я здесь, чтобы работать с вами над этой проблемой.

Попробуйте следовать и проверяйте после каждого шага

<р>1. Выполните действия, связанные с драйвером Bluetooth.
Ключ Windows+X > Щелкните Диспетчер устройств > Разверните Bluetooth > Щелкните правой кнопкой мыши запись ниже >

А. Откатить драйвер
Нажмите «Свойства» > «Перейти на вкладку «Драйвер» > Если есть возможность отката, нажмите ее

Б. Удалите драйвер
Удалить > Перезагрузите компьютер > Драйвер будет установлен автоматически при перезагрузке

С. Обновите драйвер с веб-сайта производителя.
Возможно, ваш накопитель Bluetooth необходимо переустановить с веб-сайта производителя компьютера. Если вам нужна моя помощь, чтобы найти драйвер на веб-сайте, сообщите мне следующее:
A. Какова марка и модель вашего компьютера? Например Lenovo T470
B. Какая версия и сборка Windows? Чтобы проверить это, введите winver в поле поиска Windows (Cortana) и нажмите winver.

<р>3. Перезапустите службу поддержки Bluetooth
Клавиша Windows+R > введите services.msc > Enter > Когда откроется окно «Службы», найдите «Перезапустить службу поддержки Bluetooth» > щелкните правой кнопкой мыши > «Перезапустить».

После этого снова нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите "Свойства" и убедитесь, что для типа запуска выбрано значение "Автоматически".

Сообщите мне, если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

<р>1. Я запустил Диспетчер устройств, но Bluetooth не отображается в качестве параметра -

Я пропустил пункты A и B, так как не вижу для них возможности Bluetooth, поэтому не знаю, как мне это сделать.

У меня есть компьютер PowerSpec, но я не уверен, какой именно. Это помогает?

Вот что появляется, когда я набираю "winver", как вы объяснили.

<р>2. - Я перепробовал все, что мог перечислить в этой статье.

Я пытался сделать то, что вы объясняете ранее, и в итоге получил всплывающее сообщение о том, что Bluetooth недоступен для моего устройства.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

98 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, Джейс. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор Guardian, и я хочу вам помочь.

Я приведу все возможные шаги по устранению неполадок Bluetooth в порядке приоритета. Многие проблемы в настоящее время решаются путем обновления до последней версии, поэтому, если вы хотите пропустить этот шаг, см. раздел «Восстановить установку» внизу:

Попробуйте средство устранения неполадок Bluetooth в меню "Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок".

Попробуйте отключить быстрый запуск, выбрав «Настройки» > «Система» > «Питание и спящий режим» > «Дополнительные параметры питания» > «Выберите, что делают кнопки питания» > «Изменить недоступные параметры» > снимите флажок «Быстрый запуск».

Если это микрофон или гарнитура, щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач, чтобы открыть настройки звука, и убедитесь, что в раскрывающемся меню для ввода или вывода выбрано правильное устройство.

Попробуйте обновить драйвер Bluetooth с веб-страницы загрузки поддержки производителя ПК для вашей конкретной модели. Установите его, даже если он такой же или новее, чем тот, который находится в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку "Пуск".

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, найдите устройство Bluetooth (при необходимости на вкладке «Вид» «Показать скрытые устройства»), на вкладке «Драйвер» посмотрите, доступен ли «Откат», если нет, попробуйте «Обновить драйвер», сначала автоматически, затем «Обзор», затем «Позволить». Я выбираю, чтобы попробовать все ранее установленные драйверы.

Если это не поможет, попробуйте удалить драйвер, перезагрузите компьютер для переустановки.

Затем повторите попытку сопряжения, при необходимости снова запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Начните с шага 4, чтобы отключить автозагрузчики, которые могут конфликтовать и вызывать проблемы, затем шага 7, чтобы проверить на наличие заражения наиболее тщательным образом, затем шага 10, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов. Затем перейдите к другим шагам, чтобы наиболее тщательно изучить установку.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

________________________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Некоторые пользователи Windows 10 столкнулись с отсутствием Bluetooth в их системе после обновления Windows 10. Когда они открыли свои системные настройки, чтобы включить или выключить Bluetooth, они обнаружили, что этот параметр отсутствует.

Bluetooth исчез после обновления Windows 10

Как правило, средство устранения неполадок Windows устраняет большинство проблем. Но в этом случае, когда пользователи запускали средство устранения неполадок Bluetooth, на их экране появлялось следующее сообщение:

Bluetooth недоступен на этом устройстве. Попробуйте использовать внешний адаптер, чтобы добавить Bluetooth на этот компьютер.

Здесь мы перечислили некоторые решения, которые могут помочь вам устранить проблему.

Исправить ошибку «Bluetooth отсутствует после обновления Windows 10»

  1. Измените параметры питания драйвера Intel Wireless в диспетчере устройств.
  2. Откатите или удалите драйвер Bluetooth.
  3. Обновите драйвер Bluetooth.
  4. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
  5. Отключить быстрый запуск.

1] Измените параметры питания драйвера Intel Wireless в диспетчере устройств

Некоторые пользователи сообщают, что после изменения параметров питания беспроводного адаптера Intel с высокого на средний проблема была устранена. Вы также можете попробовать это.

  1. Нажмите клавиши Win + X и выберите Диспетчер устройств, чтобы запустить его.
  2. В диспетчере устройств разверните узел "Сетевые адаптеры".
  3. Проверьте, есть ли на нем драйвер Intel Wireless. Если да, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
  4. Перейдите на вкладку "Дополнительно".
  5. Прокрутите список вниз в разделе "Свойства" и выберите параметр "Мощность передачи".
  6. Нажмите раскрывающееся меню "Значение" справа и выберите вариант "Средний" или "Средний-высокий".
  7. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.
  8. При необходимости перезагрузите компьютер.

Проверьте, восстановлена ​​ли функция Bluetooth.

2] Откатить драйвер Bluetooth

Если описанный выше метод не работает для вас или беспроводной адаптер Intel недоступен в узле «Сетевые адаптеры» в диспетчере устройств, может помочь откат драйвера Bluetooth.

откатиться

  1. Запустите диспетчер устройств.
  2. Разверните узел Bluetooth.
  3. Выберите драйвер Bluetooth из списка и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Нажмите "Свойства".
  5. Перейдите на вкладку "Драйверы".
  6. Проверьте, доступен ли параметр Откатить драйвер. Если он доступен, нажмите на него и следуйте инструкциям на экране.

3] Обновите драйвер Bluetooth

обновить драйвер Bluetooth

  1. Запустите диспетчер устройств.
  2. Разверните узел Bluetooth и выберите драйвер Bluetooth.
  3. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
  4. Выберите первый вариант (Автоматический поиск драйверов). После этого Windows автоматически установит последнюю версию драйвера Bluetooth, выполнив поиск в Интернете. Проверьте, устранена ли проблема.
  5. Если проблема не устранена, повторите первые три шага и выберите второй вариант, который называется "Просмотреть мой компьютер в поисках драйверов".
  6. Теперь нажмите «Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». Попробуйте установить все предыдущие версии драйверов одну за другой и проверьте, помогает ли это.

Если проблема не устранена, рассмотрите возможность удаления драйвера Bluetooth. Для этого щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите параметр «Удалить устройство». Теперь посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера Bluetooth. Установите его в своей системе.

4] Перезапустите службу поддержки Bluetooth

 Bluetooth отсутствует обновление Windows 10

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Win + R.
  2. Введите services.msc и нажмите OK. Откроется приложение "Сервисы".
  3. Найдите службу поддержки Bluetooth.
  4. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Перезагрузить".
  5. После перезапуска службы поддержки Bluetooth снова щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
  6. Тип запуска должен быть установлен автоматически. Если нет, нажмите раскрывающееся меню "Тип запуска" и выберите "Автоматически".
  7. Когда закончите, нажмите «Применить», а затем «ОК».

5] Отключить быстрый запуск

Функция быстрого запуска переводит компьютер в режим гибернации вместо полного выключения. Вот почему ваш компьютер запускается быстро, если вы включите этот режим. Если ваш компьютер поддерживает режим гибернации, быстрый запуск включен по умолчанию. Иногда быстрый запуск вызывает некоторые проблемы в Windows 10. Следовательно, вы можете попробовать отключить режим быстрого запуска и посмотреть, решит ли он проблему.

Действия по отключению быстрого запуска перечислены ниже:

1] Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите Панель управления и нажмите Enter.

2] На панели управления убедитесь, что для параметра «Режим просмотра» установлено значение «Категория». Если нет, выберите категорию в режиме просмотра по. Нажмите «Оборудование и звук».

панель управления настройками оборудования и звука

3] Нажмите «Электропитание».

параметры питания панель управления

4] Нажмите на параметр «Выберите, что могут делать кнопки питания».

 панель управления электропитанием 1

5] Теперь нажмите «Изменить настройки, которые сейчас недоступны».

 отключить быстрый запуск windows 10

6] Теперь снимите флажок рядом с параметром Включить быстрый запуск (рекомендуется). После этого нажмите на кнопку Сохранить изменения и закройте панель управления.

Bluetooth позволяет нам подключать периферийные устройства компьютера и другие устройства по беспроводной сети.Однако после обновления до Windows 10 многие пользователи не смогли подключить свои устройства Bluetooth. Эта статья поможет вам решить эту проблему.

Bluetooth недоступен

Сегодня Bluetooth используется повсеместно — с его помощью мы загружаем фотографии с цифровых устройств, подключаем беспроводные клавиатуры, наушники и мыши, используем технологии громкой связи в автомобилях, слушаем музыку через Bluetooth-динамики, следим за фитнесом с помощью датчиков и т. д.< /p>

Несмотря на эти функции, многие пользователи Windows, которые обновляют свои операционные системы до Windows 10, сообщают, что впоследствии им не удается подключить свои устройства Bluetooth.

Либо опция Bluetooth недоступна, либо Bluetooth не работает. Эта ситуация может вызвать много проблем, особенно если вы используете беспроводную клавиатуру, мышь, динамики, наушники и т. д.

Некоторые пользователи не только не могут подключить свои устройства Bluetooth к компьютерам с Windows 10, но и полностью теряют переключатель включения/выключения Bluetooth.

В этом руководстве показано, как устранить распространенные проблемы с Bluetooth, которые возникают по разным причинам в Windows 10.

Видео, показывающее, как сделать так, чтобы функция Bluetooth появилась в Windows 10:

Содержание:

Включить Bluetooth

Во-первых, мы рекомендуем убедиться, что Bluetooth включен в Windows 10. Чтобы включить его, перейдите в "Настройки" и выберите "Устройства".

включить Bluetooth на шаге 1

Вы будете автоматически перенаправлены в раздел "Bluetooth и другие устройства" на левой панели. Найдите переключатель Bluetooth и убедитесь, что он находится в положении Вкл.. Если переключателя Bluetooth нет (как на нашем скриншоте), переходите к следующему шагу.

включить Bluetooth на шаге 2

Еще один способ включить Bluetooth — найти кнопку Bluetooth на клавиатуре или компьютере. Нажмите ее, чтобы включить Bluetooth.

Повторно включить Bluetooth-устройство

Чтобы повторно включить устройство Bluetooth, используйте Диспетчер устройств Windows. Введите "диспетчер устройств" в поиске и нажмите на результат "Диспетчер устройств".

повторно включить устройство Bluetooth, шаг 1

Теперь найдите адаптер Bluetooth и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите "Отключить" в контекстном меню, чтобы отключить его, а затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Включить". Перейдите в «Устройства» в настройках и посмотрите, появился ли теперь переключатель Bluetooth.

повторно включить устройство Bluetooth, шаг 2

Если устройства Bluetooth не отображаются в диспетчере устройств, нажмите "Просмотр" и включите параметр "Показать скрытые устройства". Теперь вы должны увидеть подключенные Bluetooth-устройства.

Обновить драйвер Bluetooth

Драйвер устройства предоставляет операционной системе и другому программному обеспечению информацию о том, как взаимодействовать с определенным оборудованием. Если соответствующий драйвер не установлен, устройство может работать неправильно или вообще не работать.

Чтобы обновить драйвер устройства Bluetooth, перейдите в диспетчер устройств. Найдите адаптер Bluetooth в разделе Bluetooth и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите параметр "Обновить драйвер". Вам будет предложено выбрать автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера или поиск драйвера на компьютере.

Выберите "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере". Либо выберите первый вариант, чтобы автоматически проверять наличие обновлений драйверов.

обновить драйвер bluetooth шаг 1

Теперь нажмите "Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере".

обновить драйвер bluetooth шаг 2

Выберите драйвер в списке и нажмите кнопку Далее. Драйверы будут установлены (или переустановлены), и теперь кнопка Bluetooth должна появиться в меню «Устройства» в настройках Windows — вы сможете подключить свое устройство Bluetooth.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows

В состав Windows входит несколько средств устранения неполадок, предназначенных для быстрой диагностики и автоматического устранения различных проблем с компьютером. Перейдите в настройки, введите "устранение неполадок" и выберите "устранение неполадок" из списка, чтобы начать устранение неполадок.

запустить средство устранения неполадок Windows, шаг 1

Найдите "Bluetooth" в разделе "Поиск и устранение других проблем", выберите его, нажмите "Запустить средство устранения неполадок" и следуйте инструкции. Посмотрите, решит ли средство устранения неполадок Windows проблему с Bluetooth.

Кроме того, вы можете запустить средство устранения неполадок "оборудование и устройства".

запустите средство устранения неполадок Windows, шаг 2

Установите драйверы Bluetooth в режиме совместимости

Драйверы Bluetooth могут отсутствовать в операционной системе Windows 10, и вам необходимо их установить.

Загрузите драйверы с веб-сайта производителя, щелкните правой кнопкой мыши установочный файл и выберите "Свойства" в контекстном меню.

установить драйверы bluetooth в режиме совместимости шаг 1

Теперь перейдите на вкладку "Совместимость", установите флажок "Запустить эту программу в режиме совместимости с" и выберите более раннюю версию Windows (Windows 8 или 7) из выпадающее меню. Нажмите "Применить" и запустите программу установки.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему с Bluetooth.

установить драйверы bluetooth в режиме совместимости шаг 2

Проверьте службу поддержки Bluetooth

Службы Windows (также известные как services.msc) управляют работой служб Windows в вашей системе. Вы можете изменить настройки службы в целях безопасности, устранения неполадок и повышения производительности.

Одной из этих служб Windows является служба поддержки Bluetooth, которая поддерживает обнаружение и связывание удаленных устройств Bluetooth. Остановка или отключение этой службы может привести к тому, что уже установленные устройства Bluetooth не будут работать должным образом, а новые устройства не будут обнаружены или связаны.

Чтобы проверить, запущена ли эта служба (и включить ее, если она отключена), нажмите клавишу Windows (клавиша Win) + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Вы также можете открыть его, введя "запустить" в поиске и щелкнув результат "Выполнить".

В диалоговом окне "Выполнить" введите "services.msc" и нажмите Enter на клавиатуре или нажмите "OK".

проверьте шаг 1 службы поддержки Bluetooth

В окне "Службы" вы увидите список служб Windows. Найдите службу поддержки Bluetooth, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" в контекстном меню.

проверьте шаг 2 службы поддержки Bluetooth

В окне свойств службы поддержки Bluetooth проверьте, установлен ли для "Тип запуска" значение "Автоматически". Если нет, установите для него значение «Автоматически» и нажмите «Пуск». Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения. Посмотрите, решит ли это проблему с Bluetooth.

проверьте шаг 3 службы поддержки Bluetooth

Отключите компьютер

Отсоедините компьютер от источника питания и оставьте его отключенным на несколько минут. Если вы используете ноутбук, извлеките аккумулятор. Если вы не знаете, как извлечь аккумулятор, или сделать это непросто, полностью разрядите аккумулятор и оставьте компьютер в таком состоянии на некоторое время. Затем снова подключите компьютер к сети и включите его (если вы используете ноутбук, подключите его к зарядному устройству).

Некоторые пользователи сообщают, что этот метод решил проблему с Bluetooth, и, поскольку он не нанесет вреда вашему компьютеру, мы рекомендуем вам попробовать его как возможное решение.

Мы надеемся, что эти решения устранят любые проблемы с Bluetooth, и вы сможете подключать свои устройства Bluetooth к компьютеру с Windows 10. Если вам известны другие возможные решения, поделитесь ими с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Об авторе:

Римвидас — исследователь с более чем четырехлетним опытом работы в сфере кибербезопасности. Он учился в Каунасском технологическом университете и получил степень магистра перевода и локализации технических текстов в 2017 году. Его интерес к компьютерам и технологиям позволил ему стать универсальным автором в ИТ-индустрии. В PCrisk он отвечает за написание подробных статей с практическими рекомендациями для Microsoft Windows. Свяжитесь с Римвидасом Илиавичюсом.

Наши гиды бесплатны. Однако, если вы хотите поддержать нас, вы можете отправить нам пожертвование.

PCrisk — это портал кибербезопасности, информирующий пользователей Интернета о последних цифровых угрозах. Наш контент предоставляется экспертами по безопасности и профессиональными исследователями вредоносных программ. Узнайте больше о нас.

Читайте также: