Аудиоформат не установлен по умолчанию в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Перезагрузка компьютера обычно приводит к перезагрузке не отвечающего компьютера, но если аудиоустройство не работает, причиной может быть проблема с программным обеспечением или оборудованием. Если у вас нет звука из гарнитуры и динамиков или если ваш микрофон перестал работать, продолжайте читать дальше.

Проверьте аудиоустройство

Возможно, ваше аудиоустройство настроено неправильно. Сначала убедитесь, что это не аппаратная проблема:

Убедитесь, что ваше устройство включено, и при необходимости попробуйте другую розетку.
Что касается динамиков, проверьте уровень громкости – полностью увеличьте громкость. Обязательно ознакомьтесь с инструкциями по эксплуатации вашего устройства.
Проверьте наличие ослабленных соединений и кабелей.
Попробуйте подключить устройство к другому порту USB/аудио.

Совет. Имейте в виду, что обычно наушники не позволяют включить динамики.

Попробуйте другое качество звука

Возможно, ваше аудиоустройство пытается воспроизвести звук с уровнем громкости, для которого оно не предназначено. Попробуйте изменить качество звука. Вот как:

Проверьте свои драйверы

Устаревшие аудиодрайверы могут помешать работе ваших устройств, поскольку драйверы необходимы операционной системе для связи с аппаратными устройствами. Драйверы могут обновляться спорадически, поэтому рекомендуется автоматическое обновление драйверов. Этот процесс также можно выполнить вручную, но может потребоваться больше шагов.

Запустить в безопасном режиме

Прежде чем возиться с драйверами, лучше запустить в безопасном режиме. Безопасный режим использует ограниченные ресурсы компьютера и помогает изолировать проблему. Если ваши аудиоустройства начинают работать в безопасном режиме, проблема не в драйверах. Запустить компьютер в безопасном режиме очень просто:

Обновите драйверы

Драйверы получают новые обновления, которые при необходимости могут не установиться. Драйверы должны быть обновлены, чтобы Windows могла правильно взаимодействовать с вашими аудиоустройствами. Вот как:

Переустановите драйверы

Драйверы могут быть повреждены и требуют новой установки. Переустановить драйвера несложно. Вот как:

Примечание. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки

Установите универсальный драйвер Windows

Если ваш драйвер по-прежнему не работает, возможно, возникла проблема совместимости. Установите универсальный диск Windows 10, чтобы решить проблемы совместимости. Вот как:

Если установка общей проблемы не решает проблемы со звуком, продолжайте читать дальше.

Что делать, если звук не работает после обновления

Обновления могут привести к непреднамеренным системным изменениям и ошибкам в драйверах устройств. Попробуйте откатить драйверы или используйте точку восстановления системы.

Как откатить драйвер?

Новые версии драйверов могут быть несовместимы с вашей версией Windows. Попробуйте откатить Windows до более ранней версии драйвера. Вот как:

Подумайте о восстановлении системы

Microsoft автоматически создаст точки восстановления для решения любых возникающих проблем. Если ваше аудиоустройство ранее работало, попробуйте восстановить систему. Имейте в виду, что все приложения или драйверы, которые были установлены после точки восстановления, будут удалены, а личные файлы останутся. Выполнить восстановление системы очень просто:

Проверьте свою систему

Операционная система Windows содержит несколько функций, которые могут препятствовать регистрации вашего аудиоустройства. Улучшения звука Windows и несколько устройств — это некоторые из параметров, которые, возможно, потребуется настроить для правильного определения вашего аудиоустройства.

Попробуйте запустить средство устранения неполадок Windows Audio

Windows предоставляет автоматическое средство устранения неполадок. Он не всегда обнаруживает проблему, но может помочь быстро исправить ее. Вот как:

Убедитесь, что Windows использует правильное устройство

Несколько аудиоустройств могут неправильно направить системный звук и помешать правильному выбору аудиоустройства. Настройте свою систему на правильное аудиоустройство и начните слушать свой звук прямо сейчас. Вот как:

Примечание. Если звук не слышен, попробуйте другое аудиоустройство (если оно доступно). Устройство, которое неправильно подключено, может легко создать проблему. Если нет, читайте дальше.

Проверить улучшения звука

Улучшения звука используются для улучшения качества звука, но также могут вызывать проблемы. Попробуйте отключить их. Вот как:

Совет. Улучшения должны быть отключены для каждого тестируемого устройства. Ваша звуковая карта может предоставлять дополнительные улучшения, которые можно использовать вместо этого. Проверьте документацию на звуковую карту.

Давайте поддерживать работу ваших аудиоустройств

Аудиоустройства, которые не запускаются, могут создавать проблемы и часто возникают из-за программных или аппаратных проблем. После устранения неполадок вашего аудиоустройства вы можете обнаружить, что настройки Windows или драйвер устройства препятствуют нормальной работе вашего аудиоустройства.

Помните: если ваш звук перестает работать, обязательно сначала проверьте настройки звука.Настройки звука могут быть случайно изменены, и вы определенно хотите, чтобы правильное аудиоустройство было установлено по умолчанию. Обновляйте драйверы и выбирайте правильное аудиоустройство.

Чтобы избежать стресса и поддерживать работу ваших аудиоустройств, разрешите автоматическим обновлениям драйверов постоянно обновлять ваше аудиооборудование. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! и не допустите, чтобы аппаратные проблемы мешали вашей музыке.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Microsoft получила хорошие отзывы о своей последней ОС — Windows 11/10. ОС содержит новые функции, приложения и функциональные возможности, которые сделают вашу работу за компьютером более удобной. Тем не менее, ОС приносит с собой свою долю проблем, проблем и ошибок. Некоторые из них сообщают о проблемах со звуком и звуком, например: звук Windows не работает должным образом, невозможно воспроизводить видео, использовать определенные приложения или вообще что-либо слышать из своих динамиков. Давайте посмотрим, как решить эту и другие проблемы со звуком и аудио в Windows 11/10.

В Windows 11/10 уже включены средства устранения неполадок воспроизведения звука и средства устранения неполадок записи звука, которые можно легко вызвать с помощью панели управления, поиска на панели задач или вкладки устранения неполадок нашего бесплатного ПО FixWin 10. Вы также можете получить доступ к странице устранения неполадок в Windows 11. /10.

Устранение проблем со звуком и аудио в Windows

Вот несколько советов от Microsoft, которые помогут вам устранить неполадки вручную, в зависимости от вашей конкретной проблемы.

Звук в Windows 11/10 не работает

Затем проверьте наличие обновленных драйверов на веб-сайте производителя. Вы также можете открыть Центр обновления Windows и найти обновления драйверов. Если это внешнее устройство, например наушники или USB-устройство, отключите и снова подключите устройство. Если ваше устройство USB, попробуйте другой порт. Кроме того, отключите улучшения звука и посмотрите, поможет ли это.

Если вы обнаружите, что проблема не устранена, удалите аудиодрайвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows переустановила его автоматически, или удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер HDAudio.

Для других сценариев попробуйте другие исправления. Давайте рассмотрим их подробно.

1] Плохое качество звука; плохой звук

В этом сценарии начальный шаг по устранению неполадок такой же, как и выше, т. е. проверьте наличие обновлений драйверов из Центра обновления Windows. Если ваше устройство USB, попробуйте другой порт или попробуйте отключить улучшения звука, если это применимо. Если все это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер (HDAudio).

Совет. Этот пост поможет вам, если ваше аудио звучит смешно и искажено, как у бурундуков.

2] Динамики, Bluetooth, наушники не работают

В этом случае может быть так, что вы можете воспроизводить музыку через встроенные динамики ноутбука, но как только вы подключаете проводные наушники, звук продолжает воспроизводиться через динамики (или звук не воспроизводится вообще). ). Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла его переустановить. Если это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер (HDAudio).

Если у вас возникли проблемы со звуком в гарнитуре и вы не слышите звук, прежде чем начать, откройте «Свойства звука» и убедитесь, что гарнитура Microsoft LifeChat является системным устройством воспроизведения звука по умолчанию.

3] Попробуйте разные аудиоформаты

Часто несовместимость драйверов или звукового программного обеспечения в Windows влияет на воспроизведение или запись звука, поэтому очень важно убедиться, что проблема связана с форматом звука.

Переключитесь на панель управления и нажмите ссылку "Звук". После этого запустите «mmsys.cpl» в окне поиска или в командной строке.

Нажмите правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

Нажмите правой кнопкой мыши на "Устройство по умолчанию" и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Дополнительно" и попробуйте несколько раз изменить формат по умолчанию. Это должно решить проблему.

4] Проверьте диспетчер устройств

Диспетчер устройств отображает информацию о профиле драйвера для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Убедитесь, что какие-либо аудиоустройства уже идентифицированы системой. Для этого

Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с меню «Пуск» и нажмите Enter. Разверните вкладку "Звуковые, видео и игровые устройства".

Удалите аудиодрайвер и используйте встроенный аудиодрайвер Windows (HDAudio).

5] Микрофон не работает

Здесь вы можете обнаружить, что Кортана отказывается получать от вас известия. Вы можете обнаружить, что подключение внешнего микрофона к компьютеру или использование гарнитуры работает лучше. Попробуйте упомянутые выше решения.

Если у вас ничего не работает, вы можете сообщить о своей конкретной проблеме в Microsoft, указав в своем вопросе марку и модель вашего ПК, идентификатор вашего оборудования и версию драйвера вашего аудиоустройства, сработало ли воспроизведение тестового сигнала, снимок экрана на вкладке "Звук, видео и игровой контроллер" в Диспетчере устройств и сообщите, если ваше устройство пытается воспроизвести звук, отметив наличие зеленых полос громкости на панели управления звуком.

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также изложила подробные инструкции по этому поводу!

Как найти идентификатор устройства и версию драйвера вашего аудиооборудования

Для этого запустите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Здесь дважды щелкните свое аудиоустройство. Затем перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «Идентификаторы оборудования». После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы, а затем вставьте их куда-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставьте содержимое в Блокнот.

Как удалить аудиодрайвер

На начальном этапе устранения неполадок необходимо определить драйвер устройства по умолчанию. Для этого перейдите в Панель управления звуком, нажмите ссылку «Звук».

Запустите «mmsys.cpl» в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

Когда закончите, на панели управления звуком проверьте, какое устройство используется в вашей системе по умолчанию, и вернитесь на рабочий стол.

Затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите на приложение «Диспетчер устройств». Разверните вкладку "Звуковые, видео и игровые устройства".

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства по умолчанию и выберите "Удалить".

Читайте: службу Windows Audio необходимо перезапустить при входе в систему, чтобы восстановить звук.

Как воспроизвести тестовый сигнал

Воспроизведение тестового сигнала поможет вам определить, выполняет ли звуковая подсистема вашей машины какие-либо функции.

Чтобы воспроизвести тестовый сигнал, перейдите на панель управления и нажмите ссылку "Звук". Затем запустите «mmsys.cpl» в окне поиска или в командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите «Проверить». Если все работает хорошо, вы должны услышать тестовые звуки, воспроизводимые аудиоустройством по умолчанию.

Проверьте, видны ли зеленые полосы

Для этого перейдите в панель управления и нажмите ссылку «Звук». Снова запустите «mmsys.cpl» в окне поиска или в командной строке.

Нажмите правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения». Воспроизведите аудио и посмотрите на свое «Устройство по умолчанию». Вы должны увидеть зеленые полосы громкости.

Одной из наиболее распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы столкнулись с этой проблемой, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, обычно эту проблему довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и продвигайтесь вниз.

Как исправить проблему со звуком в Windows 10

Способ 1. Проверьте кабель и тома

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, например динамиков и наушников, проверьте, не оборван ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, вероятно, проблема связана с кабелем.

Если на аудиоустройстве отключен звук, вы не будете слышать от него звук. Убедитесь, что ваш динамик или наушники не были отключены случайно.

Способ 2. Проверьте настройки динамиков

Способ 3. Удаление аудиодрайвера

Если ваш звуковой драйвер каким-либо образом был удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из своих динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, не произошло ли это, — удалить аудиодрайвер:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X (одновременно), чтобы вызвать меню быстрого доступа.
Нажмите «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств разверните узел Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту и выберите Удалить.
Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите OK.
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу 3 ниже.

Способ 4. Обновите аудиодрайвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудиодрайвера не вернули звук в Windows 10, вероятно, вы используете не тот аудиодрайвер.

Есть два способа получить нужный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Автоматическое обновление драйвера. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный аудиодрайвер для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит его:

Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии Driver Easy).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Способ 5. Отключите улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, попробуйте отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

2) Просмотрите по маленькому значку и выберите Звук.

3) Выберите одно Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

В приведенном ниже примере устройством по умолчанию являются динамики/наушники.

4) На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения". Затем нажмите ОК.

5) Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить описанные выше шаги для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6. Перезапустите аудиосервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудиосервисы.

1) На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы отозвать окно запуска.

2) Введите services.msc в поле запуска.

3) Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите "Перезагрузить".

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих способов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Кевин Пэрриш

Кевин Пэрриш
Писатель

Кевин Пэрриш пишет в Интернете с середины 1990-х годов. В течение десяти лет он писал обзоры, превью, новости и многое другое, посвященное играм для ПК и консолей.В 2008 году он начал освещать оборудование и устройства после того, как Tom's Hardware закрыла свой специальный игровой веб-сайт. Он публиковал новости, обзоры, практические руководства и статьи на таких веб-сайтах, как Digital Trends, Android Authority, Tom's Hardware, Tom's Guide и Maximum PC. Подробнее.

Вы запускаете компьютерную игру или смотрите фильм в потоковом режиме, но не слышите звука. На первый взгляд, нет никакой очевидной причины отсутствия звука. В этом руководстве показано, как исправить проблемы со звуком в Windows 10.

К сожалению, проблемы со звуком могут быть сложными. Проблемы могут быть просто в стороннем программном обеспечении, требующем исправления. Проблемы также могут быть связаны с самой Windows 10 или базовым оборудованием. Возможные исправления включают установку новых драйверов, настройку параметров или даже возврат к предыдущей точке восстановления.

Это руководство начинается с простых шагов и углубляется в Windows 10, если вы продолжаете сталкиваться с проблемами со звуком.

Сначала проверьте наличие простых исправлений

Нет ничего более постыдного, чем кричать на компьютер из-за проблем со звуком, вызванных непреднамеренным нажатием кнопки отключения микрофона.

Во-первых, убедитесь, что звук на ПК не отключен. Если на вашей клавиатуре есть регуляторы громкости, нажмите клавишу или поверните ползунок, чтобы увидеть, поднимается или опускается экранная полоса громкости. Вы также можете открыть панель задач, чтобы проверить значок динамика рядом с системными часами.

Как показано ниже, значок "X" рядом со значком виртуального динамика означает, что ваш звук отключен. Просто нажмите кнопку динамика, чтобы развернуть панель громкости.

Затем нажмите на значок динамика слева от ползунка, чтобы включить звук.

Вы также должны убедиться, что звук не отключен или отключен на аппаратном конце. Например, на ваших динамиках могут быть кнопки регулировки громкости, или они могут быть случайно отключены от ПК или розетки.

Кроме того, ваша гарнитура или микрофон могут иметь встроенные регуляторы громкости, которые отключены, или они могут быть просто отсоединены от ПК.

В приведенном ниже примере показаны встроенные элементы управления звуком гарнитуры Logitech (циферблат) и встроенный микрофон (переключатель).

Еще одно простое решение — убедиться, что проблема не связана с конкретным приложением или программой, установленной на вашем компьютере. Возможно, что-то не так с приложением или самой программой, требующей исправления, или звук выключен или отключен изнутри.

В этом примере показано приглушение звука на YouTube.

Проверьте аудиоустройство по умолчанию

Как правило, у вас должно быть установлено только одно аудиоустройство. Однако список увеличивается, как только вы начинаете использовать внешние устройства, такие как HTC Vive, беспроводной контроллер Xbox, гарнитуру и т. д.

Возможны ситуации, когда вы переключаетесь с гарнитуры на встроенные динамики ноутбука, но Windows 10 по-прежнему воспроизводит звук через отключенную гарнитуру.

Вы можете проверить аудиоустройство по умолчанию одним из двух способов: с панели задач или с помощью панели управления.

Маршрут панели задач

Нажмите значок динамика рядом с системными часами. Вы увидите имя, указанное над всплывающей панелью тома. Нажмите на название, чтобы открыть всплывающий список с надписью «Выберите устройство воспроизведения», и выберите другое аудиоустройство, пока не услышите звук.

Если ничего из этого не помогло, перейдите к шагу "Запустить средство устранения неполадок".

Маршрут панели управления

Нажмите клавишу Windows, введите «Панель управления» в поле поиска на панели задач и выберите в результатах настольное приложение «Панель управления». Затем выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, а затем «Звук» на следующей панели.

На экране появится всплывающее окно "Звук". Убедитесь, что ваше аудиоустройство установлено по умолчанию. Если нет, щелкните один раз список устройств, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закончить.

Запустите средство устранения неполадок

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое сканирует систему и предлагает возможные исправления.

Нажмите клавишу Windows, введите «Аудио» в поле поиска на панели задач и выберите в результатах «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука». Откроется средство устранения неполадок в панели управления.

Вы также можете получить доступ к этому средству устранения неполадок, выбрав «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

После того, как средство устранения неполадок выполнит поиск аудиоустройств, выберите устройство, для которого необходимо устранить неполадки, и нажмите кнопку "Далее".

Windows 10 выполняет поиск проблем. Следуйте любым доступным инструкциям, чтобы решить проблемы со звуком.

Перезагрузите аудиосервисы

Нажмите клавишу Windows, введите "Службы" в поле поиска на панели задач и выберите в результатах настольное приложение "Службы".

В окне "Службы" вам потребуется перезапустить три службы:

Удаленный вызов процедур (RPC)
Аудио для Windows
Конструктор конечных точек Windows Audio

Для каждой службы щелкните один раз, чтобы выбрать ее, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню службы, а затем выберите параметр «Перезапустить». Если кнопка «Перезапустить» неактивна, попробуйте вместо нее «Обновить».

Отключить улучшения звука

Эти «улучшения», предоставляемые поставщиками аудиооборудования и корпорацией Майкрософт, направлены на обеспечение наилучших возможностей. Однако они могут быть основной проблемой.

Введите «Панель управления» в поле поиска на панели задач и выберите полученное настольное приложение панели управления.

Выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, а затем «Звук» на следующей панели.

Выберите аудиоустройство из списка на вкладке «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. Выберите параметр «Свойства» внизу.

Когда появится окно свойств динамиков/наушников, щелкните вкладку «Улучшения». Установите флажок «Отключить все звуковые эффекты» (или «Отключить все улучшения»). Подтвердите изменение, нажав кнопку «ОК».

Если это не сработает, возможно, вы не установили нужное аудиоустройство по умолчанию. Следуйте инструкциям маршрута панели управления, чтобы установить аудиоустройство по умолчанию. Если это все еще не работает, перейдите к следующему шагу.

Изменить формат аудио

Текущий аудиоформат может некорректно работать с оборудованием вашего ПК. Чтобы проверить, так ли это, введите «Панель управления» в поле поиска на панели задач и выберите полученное настольное приложение «Панель управления».

Выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, а затем «Звук» на следующей панели.

Когда появится окно свойств динамиков/наушников, нажмите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Формат по умолчанию» появится раскрывающееся меню. Выберите другой формат и нажмите кнопку «Проверить», чтобы проверить, работает ли другой формат. Если это так, нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку «ОК».

Если изменение аудиоформата не помогает, перейдите к обновлению аудиодрайвера.

Обновите драйвер

Есть два способа обновить аудиодрайвер. Многие готовые ПК от Dell, HP и других компаний устанавливают приложение «центр управления», которое сканирует ваше устройство и устанавливает обновленные драйверы.

Например, компьютеры Alienware поставляются с SupportAssist, который сканирует устаревшие драйверы, проблемы с оборудованием и т. д. Запустите эти приложения, чтобы проверить наличие обновлений драйверов.

Второй подход — обновить драйвер вручную через диспетчер устройств. Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств" во всплывающем меню.

Выберите и разверните запись «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы просмотреть список всех доступных аудиоустройств. Щелкните один раз на своем основном устройстве — в этом примере используется Realtek Audio — затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее меню. Выберите параметр «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» в следующем окне.

Кроме того, вы можете найти новые драйверы на веб-сайте производителя звуковой карты и загрузить их на свой компьютер. Если вы выберете этот путь, вместо этого выберите вариант «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов». Просто направьте Windows 10 в папку для загрузки.

Еще один вариант «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере» — установить совместимые драйверы из списка. Таким образом, вместо того, чтобы вводить место загрузки, нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Убедитесь, что установлен флажок «Показать совместимое оборудование», и выберите один из перечисленных драйверов в следующем окне. Нажмите кнопку «Далее», чтобы закончить.

Удалите и переустановите аудиоустройство

Полностью удалите аудиоустройство и дайте Windows 10 обнаружить и переустановить соответствующий драйвер.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств" в контекстном меню.

Когда на экране появится Диспетчер устройств, выберите и разверните запись «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Щелкните один раз на своем основном устройстве — в этом примере используется Realtek Audio — затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее меню. Выберите опцию «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер.

Windows 10 должна переустановить соответствующий аудиодрайвер после перезагрузки. Чтобы проверить, вернитесь в Диспетчер устройств и посмотрите, отображается ли ваше аудиоустройство в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Если его там нет, щелкните один раз, чтобы выбрать категорию, а затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее меню. Выберите пункт меню «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Если ваше аудиоустройство по-прежнему не отображается, скорее всего, у вас возникли аппаратные проблемы, которые нельзя устранить с помощью обновления/обновления драйвера.

Выполнить восстановление системы

Наконец, если ничего не помогает, надейтесь, что Windows 10 создала точку восстановления до того, как начались проблемы со звуком.

Введите «Восстановить» в поле поиска на панели задач и выберите в результатах «Создать точку восстановления».

Нажмите кнопку «Восстановление системы» в следующем окне «Свойства системы», чтобы запустить службу.

На экране появится окно восстановления системы. Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

На следующем шаге установите флажок «Показать больше точек восстановления» и выберите точку восстановления, созданную до того, как у вас начались проблемы со звуком. Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Нажмите кнопку «Готово», и Windows 10 продолжит восстановление вашего ПК.

› Как выбрать динамики по умолчанию в Windows 10
› Как (и зачем) переименовывать аудиоустройства в Windows 10
› Почему СМС должен умереть
› Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
› Что означает XD и как вы его используете?
› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)

Читайте также: