Аппаратная ошибка видео windows 7 что делать

Обновлено: 21.11.2024

В этом руководстве показано, как исправить ошибки «синий экран смерти» (или ошибки BSoD) в Windows 7.

Если вы видите ошибку "синий экран", но Windows 7 сразу же перезагружается и вы не можете прочитать текст ошибки, следуйте этим инструкциям, чтобы отключить параметр "Автоматический перезапуск":

Нажмите правой кнопкой мыши на "Мой компьютер".
Перейти к свойствам
Перейти на вкладку "Дополнительно".
В разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Настройки».
В разделе "Сбой системы" убедитесь, что флажок "Автоматически перезапускать" не установлен.
Нажмите "ОК".

Если вы не можете загрузиться в Windows, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, следуйте приведенным выше инструкциям и снова перезагрузите компьютер. Чтобы загрузить Windows 7 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер
Нажмите F8 до появления логотипа Windows.
Используйте клавиши со стрелками и выберите «Безопасный режим» в меню загрузки.
Нажмите клавишу ВВОД.

Распространенные исправления

Чтобы исправить ошибку "синий экран смерти" (BSoD) в Windows 7, воспользуйтесь одним из следующих советов:

Следуйте инструкциям из руководства по восстановлению Windows 7 о том, как запустить восстановление системы для Windows 7.

Как и в случае с Windows Vista, установка последних обновлений от Microsoft может исправить любые ошибки, возникающие в вашей системе Windows 7.

Если Центр обновления Windows не может самостоятельно устанавливать обновления, выполните следующие действия, чтобы сделать это вручную:

Нажмите "Пуск".
В поле поиска введите "Обновить".
Выберите Центр обновления Windows в списке результатов.
Нажмите "Проверить наличие обновлений" слева.
Просмотрите все ожидающие обновления
Нажмите "Установить обновления".

Убедитесь, что в вашей системе установлены последние версии драйверов устройств. Обратитесь к производителю вашего компьютера и проверьте последнюю версию драйвера.

Многие ошибки типа "синий экран" могут быть вызваны несовместимым драйвером устройства. Вы можете попробовать удалить все недавно установленные драйверы устройств и перезагрузить компьютер.

В Windows 7 есть несколько служебных инструментов, которые могут помочь вам определить и исправить определенные ошибки. Вы можете использовать эти служебные инструменты для проверки жесткого диска или проблем с памятью.

Проверьте наличие проблем с жестким диском:

Нажмите "Пуск".
Перейти к компьютеру
Щелкните правой кнопкой мыши основной диск, на котором установлена Windows 7, и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Инструменты" и в разделе "Проверка ошибок" нажмите "Проверить сейчас".
Выберите «Автоматически исправлять ошибки файловой системы» и «Сканировать и пытаться восстановить поврежденные сектора».
Нажмите "Пуск".

Проверьте наличие проблем с памятью:

Нажмите "Пуск".
Нажмите "Панель управления".
Введите «Память» в поле поиска.
Нажмите «Диагностировать проблемы с памятью вашего компьютера» в списке результатов.
Следуйте следующему набору инструкций на экране.

Вы можете запустить средство восстановления при загрузке вручную, если на вашем компьютере предустановлено средство восстановления, или если у вас есть исходный установочный диск или диск восстановления и восстановления системы.

Если в системе предварительно установлено средство восстановления при загрузке:

Удалите все компакт-диски, DVD-диски или USB-накопители из системы.
Перезагрузите компьютер
Нажмите и удерживайте F8 во время загрузки компьютера, но до появления логотипа Windows 7.
На экране «Дополнительные параметры загрузки» выберите «Восстановить компьютер» с помощью клавиш со стрелками и нажмите «Ввод».

Если параметр «Восстановить компьютер» отсутствует в списке, это означает, что на вашем компьютере нет предустановленного параметра восстановления. Используйте исходный установочный диск или диск восстановления.

Если у вас есть исходный установочный диск или диск восстановления:

Вставьте установочный диск или диск восстановления.
Перезагрузите компьютер
Нажмите любую клавишу для загрузки с диска
Выберите язык и раскладку клавиатуры (если этот параметр доступен), а затем нажмите "Далее".
Нажмите Восстановить компьютер, если вы используете установочный диск Windows 7.
На экране "Параметры восстановления системы" нажмите "Восстановление при загрузке".

0x000000ED (НЕМОНТИРУЕМЫЙ ЗАГРУЗОЧНЫЙ ТОМ)

Код ошибки синего экрана 0x000000ED также называется UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

В ситуациях, когда ошибка UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME вызвана неверной или устаревшей информацией о разделе Windows в файлах конфигурации загрузки (BOOT.INI или BCD) для NTLDR или BootMGR, Easy Recovery Essentials обычно может воссоздать конфигурацию загрузки с правильной настройки и параметры для правильной загрузки Windows:

Запишите образ. Внимательно следуйте этим инструкциям по записи загрузочного ISO-образа, так как создание загрузочного компакт-диска может оказаться сложной задачей!
Загрузитесь в Easy Recovery Essentials
Выберите вариант автоматического восстановления и нажмите «Продолжить».

0x0000007B (НЕДОСТУПНОЕ ЗАГРУЗОЧНОЕ УСТРОЙСТВО)

Ошибка «синий экран смерти» (BSoD) с кодом «0x0000007B», также называемая «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE», может быть вызвана повреждением данных на жестком диске.

Чтобы исправить эту ошибку, выполните любое из этих исправлений.

Убедитесь, что все кабели жестких дисков подключены правильно.

Инструмент chkdsk поставляется с Windows и может использоваться для проверки (а иногда и восстановления) дисков на наличие повреждений файловой системы.

Вставьте установочный DVD-диск Windows.
Включите компьютер
Нажмите любую клавишу, когда увидите сообщение "Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD..."
Нажмите "Восстановить компьютер".
Выберите свою операционную систему и нажмите "Далее".
Выберите командную строку
После запуска командной строки введите следующую команду:
Нажмите Enter.

BCD означает данные конфигурации загрузки, содержит параметры конфигурации загрузки Windows. Чтобы восстановить данные конфигурации загрузки, необходимо использовать инструмент Bootrec.exe.

Вы можете получить доступ к утилите Bootrec.exe с установочного диска Windows 7:

Вставьте и загрузитесь с установочного диска
Нажмите любую клавишу для загрузки с диска
Выберите «Восстановить компьютер».
Выберите свою операционную систему из списка и нажмите "Далее".
Выберите командную строку
Введите эту команду:
Нажмите клавишу ВВОД.

0x00000024 (ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА NTFS)

В Windows 7 ошибка "синий экран смерти" (BSoD) с кодом "0x00000024" также имеет название "NTFS_FILE_SYSTEM" и может быть вызвана повреждением данных на жестком диске.

Чтобы исправить эту ошибку, попробуйте запустить утилиту chkdsk. Если chkdsk не работает, попробуйте удалить любое оборудование, которое вы недавно добавили в свою систему. Кроме того, если вы установили новое программное обеспечение или драйверы устройств, удалите и их.

Возможно, ваш жесткий диск поврежден, поэтому подумайте о его замене, если ни одно из представленных здесь решений вам не подходит.

Вставьте установочный DVD и загрузите компьютер.
Нажмите любую клавишу
Нажмите "Восстановить компьютер".
Выберите свою операционную систему и нажмите "Далее".
Выберите командную строку
После запуска командной строки введите следующую команду:
Нажмите Enter.

Дополнительная информация об этой ошибке доступна в руководстве «Исправить 0x00000024».

0x0000007E (ИСКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОТОКА НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ)

Ошибка «синий экран смерти» (BSoD) с кодом «0x0000007E» (и «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» в качестве имени) может быть потенциально устранена любым из следующих способов:

Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске.
Ваша версия BIOS является последней доступной и совместима с вашим компьютером.
Ваши видеодрайверы совместимы с Windows 7
Драйверы вашего устройства правильно настроены и совместимы с вашей системой.

На веб-сайте производителя вашего компьютера должна быть дополнительная информация о том, как обновить BIOS и какие драйверы необходимо установить для Windows 7.

0x0000008E (ИСКЛЮЧЕНИЕ РЕЖИМА ЯДРА НЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ)

Чтобы исправить ошибку "синий экран смерти" (BSoD) с кодом "0x0000008E" и именем "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED", попробуйте следующее:

Убедитесь, что BIOS обновлен. Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы узнать, как обновить BIOS.
Удалите все недавно добавленные драйверы или убедитесь, что у вас установлена последняя версия, совместимая с Windows 7.

0x00000050 (ОШИБКА СТРАНИЦЫ В ОБЛАСТИ, НЕ РАЗМЕЩЕННОЙ)

Ошибка «синий экран смерти» (BSoD) с кодом «0x00000050» (и названием «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA») может быть вызвана несовместимостью драйверов с Windows 7 или повреждением жесткого диска.

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать:

Перезагрузите Windows 7 в режиме последней удачной конфигурации
Удалите все новое установленное программное обеспечение или драйверы (и убедитесь, что вы используете последние доступные версии этих драйверов, совместимые с Windows 7)
Проверьте правильность подключения кабелей жесткого диска.

Чтобы загрузить Windows 7 в режиме последней удачной конфигурации:

Перезагрузите компьютер
Несколько раз нажмите F8, пока не появится логотип Windows.
Выберите «Последняя удачная конфигурация (расширенная)» в меню параметров загрузки.
Нажмите клавишу ВВОД.

0x000000D1 (IRQL ДРАЙВЕРА НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВНО)

Ошибка «синий экран смерти» (BSoD) с кодом «0x000000D1» (и именем «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO») может быть вызвана несовместимым драйвером, который вы могли недавно установить.

Чтобы исправить эту ошибку, попробуйте загрузить Windows 7 в безопасном режиме, а затем удалить проблемный драйвер.

0x000000EA (ПОТОК ЗАСТРЕЛ В ДРАЙВЕРЕ УСТРОЙСТВА)

Синий экран смерти (BSoD) с кодом «0x000000EA» и именем «THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER», скорее всего, вызван проблемой с видеодрайвером и Windows 7.

Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь, что у вас есть последняя версия драйвера для видеоадаптера, совместимого с Windows 7. На веб-сайте производителя вашего компьютера должна быть дополнительная информация и ресурсы по доступным драйверам.

Если драйвер не вызывает появление ошибки 0x000000EA, попробуйте либо обновить BIOS до последней доступной версии, либо заменить видеокарту.

Дополнительная информация

Связанные записи

Ссылки поддержки

Easy Recovery Essentials для Windows — наш диск для восстановления и восстановления.

Это простой в использовании и автоматизированный диагностический диск. Он доступен для Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Он также доступен для Windows XP и Windows Server.

Применимые системы

Эта статья базы знаний, посвященная Windows, относится к следующим операционным системам:

У меня Sony vgn-nw уже около 7 месяцев, и это происходит впервые. Я смотрел старую серию про офис и вдруг получил синий экран.

- Я уже видел этот эпизод от начала до конца, используя тот же медиаплеер
- Когда я перезапустился, я пошел смотреть ту же часть эпизода, где он вылетел, и синий экран не появлялся назад

Однако этот инцидент заставил меня обеспокоиться. Это что-то, что я должен теперь ожидать, чтобы случиться снова? И если да, то можно ли это исправить, восстановив мою версию Windows до предыдущей версии или переформатировав ее.

Когда ноутбук перезагрузился, он показал сообщение об ошибке, но позже я нажал кнопку "Проверить". Я использую Windows 7, и это единственная информация, которую я могу найти о сбое.

Проблема: аппаратная ошибка видео

Файлы, помогающие описать проблему:

Если проблема возникла из-за вируса или другой угрозы безопасности, открытие копии файлов может нанести вред вашему компьютеру. Просмотрите временную копию этих файлов

Окна

Проблема: неожиданное завершение работы

Файлы, помогающие описать проблему:

Если проблема возникла из-за вируса или другой угрозы безопасности, открытие копии файлов может нанести вред вашему компьютеру.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

С 3 апреля у меня были проблемы со сбоем драйверов Nvidia, что приводило к остановке моей системы. Пробовал откатить драйвера и несколько других версий - безрезультатно.Поскольку это не BSOD, мне пришлось вручную загрузить .dmp, что указывает на то, что оба:

nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+14eb68 fffff880`0f2d3000 fffff880`0ffa9000 0x00cd6000 0x533349c9 27/03/2014 5:42:33

usbccgp.sys usbccgp.sys+6c3d610 fffff880`046b3000 fffffaa0`046d0000 0x000002200001d000 0x4ce7a673 20/11/2010 18:44:03

В чем-то виноваты. В приложении мой PERFMON HTML, Windows Action Center .dmp и коллекция файлов BSOD согласно запросу.

Предпринятые действия: я протестировал оба графических процессора с прожигом FurMark, процессор с Prime95 и оперативную память с memtest за ночь, никаких ошибок и временных ошибок @

Вложения

усасма

Администратор в отставке

Удалите NetLimiter. Его отключение не гарантирует, что драйверы не будут загружаться.
После стабилизации системы можно переустановить последнюю версию, совместимую с Win7.

Установлено только 105 обновлений Windows. Большинство систем имеют 160 и более. Посетите Центр обновления Windows и получите ВСЕ доступные обновления (чтобы получить их все, может потребоваться несколько поездок).

У вас есть 3 жестких диска. Какова марка/модель/мощность и возраст вашего блока питания?

Эти устройства имеют проблемы в диспетчере устройств:

Адаптер VPN-клиента — VPN ROOT\NET\0000 Это устройство отключено.

NVR0FLASHDev ROOT\LEGACY_NVR0FLASHDEV\0000 Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него не установлены все драйверы.

Включите первое устройство, а затем обновите его драйверы. Не стесняйтесь отключить его снова ПОСЛЕ того, как он будет обновлен.
Второе устройство связано с nTune или системной утилитой nVidia. Удалите его, а затем установите последнюю версию, совместимую с Win7.

Известно, что MSI Afterburner (наряду с Riva Tuner и EVGA Precision) вызывает BSOD в некоторых системах Windows (обычно это драйвер RTCore64.sys). Пожалуйста, удалите их немедленно! В вашей системе есть этот драйвер, но я не могу сказать, какая программа его использует.

Если вы занимаетесь разгоном, остановите разгон, пока мы устраняем неполадки. Не стесняйтесь возобновлять разгон после стабилизации системы.

UltraMon в прошлом вызывал BSOD (UltraMonUtility.sys). Я бы удалил его и посмотрел, остановит ли это BSOD. Не стесняйтесь устанавливать последнюю версию, совместимую с Win7, ПОСЛЕ стабилизации системы.

Анализ:
Далее приведено только в информационных целях.

Сторонние драйверы:
Следующее предназначено только для информационных целей.
Все драйверы, выделенные красным цветом, следует обновить или удалить из системы. И это должно было обсуждаться в теле моего поста.

усасма

Администратор в отставке

Дракарг

Член

Это Silverstone 850W Silver Plus, которому около 5 лет.

Адаптер VPN-клиента — VPN ROOT\NET\0000 Это устройство отключено.

Я удалил ненужный VPN, я понятия не имею, что это за устройство, связанное с nTune или nVidia, и как его удалить/удалить.

Я удалю EVGA Precision, это единственное, что я могу придумать.

Без этого будет труднее всего жить, но ладно.

Спасибо за помощь, ответим вам, если/когда возникнут проблемы или проблема будет решена.

Дракарг

Член

Текно Венера

Старший администратор, разработчик

Это может быть хорошей альтернативой UltraMon, я знаю другого администратора (слабого), использует и рекомендует его - DisplayFusion: несколько мониторов — это просто! ? Программное обеспечение Binary Fortress

усасма

Администратор в отставке

Чтобы удалить nVidia, удалите все компоненты nVidia, затем загрузите и установите последние версии драйверов, совместимых с Win7.
Мы будем беспокоиться о драйверах, если они появятся в дальнейших дампах памяти.

STOP 0x117 — это когда время ожидания драйвера истекло, а затем он восстановился (поэтому вы не видите для него BSOD).
STOP 0x116 — это когда время ожидания драйвера истекло, и он не восстановился, что привело к BSOD.

Если система действительно дает сбой (отображает экран BSOD), то дампы памяти не собираются.
В этом случае выполните следующие действия:
- откройте средство просмотра событий (запустите eventvwr.msc из диалогового окна «Выполнить»)
- разверните категорию «Пользовательские представления» (щелкните левой кнопкой мыши на > рядом со словами «Пользовательские представления»)
- щелкните правой кнопкой мыши «Административные события»
- выберите «Сохранить все события в пользовательском представлении как».
- сохраните файл как Admin.evtx < br />- заархивируйте файл (щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите "Отправить", выберите "Сжатая (сжатая) папка")
- загрузите его со своим следующим постом (если он слишком большой, то загрузите его в бесплатный файлообменник и разместить ссылку здесь).

Во время ожидания ответа следите за темпами с помощью этой бесплатной утилиты: HWMonitor CPUID – тест системы и оборудования, мониторинг, отчетность

Я предлагаю протестировать только с 1 видеокартой, но это на ваше усмотрение. 1 карта просто облегчает поиск виновных (и вам не нужно беспокоиться о другой карте, пока вы не закончите тестирование). Пожалуйста, начните с этой бесплатной диагностики оборудования: Диагностика оборудования

Дракарг

Член

Я не вижу ничего, кроме драйверов, которые вы хотите, чтобы я почистил/переустановил?

Прилагается файл Admin.evtx

Я уже использую HWMonitor Pro, все температуры в порядке даже при максимальной нагрузке (максимальная температура графического процессора 84 * C при максимальной нагрузке) (максимум процессора составляет ~ 70 при максимальной нагрузке)

Вложения

усасма

Администратор в отставке

Удалите все компоненты nVidia. Затем загрузите последнюю версию драйвера, совместимого с Win7, из Drivers | GeForce
Я не знаком с настройками SLI, поэтому установите то, что подходит, если у вас все еще есть SLI

Похоже, что временные показатели находятся на высокой стороне нормы. Я бы пока просто присматривал за ними.
Мне нравится видеть ЦП 60-х, а ГП 70-х, но есть много факторов, которые на это повлияют.

Есть много проблем из-за UltraMon непосредственно перед последним завершением работы (в журнале просмотра событий).
Пожалуйста, удалите его (даже если это временно), чтобы посмотреть, остановит ли это проблему.
Есть также проблема с dll Dropbox. Пожалуйста, удалите надстройки Dropbox, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Обновите Intel Management Engine (и другие компоненты Intel) с веб-сайта поддержки материнской платы:
ASRock > Z77 Extreme6

Тогда ждем.
Мы ждем, чтобы убедиться, что проблема устранена и остается исправленной.
Если нет, отправьте сообщение, и мы попробуем еще.

Дракарг

Член

У меня установлены последние версии драйверов от nVidia, но я удалю/удалю их и переустановлю новую загрузку.

У меня не было опции удаления в программных файлах для Netlimiter ИЛИ Ultramon, поэтому я просто загрузился в безопасном режиме и удалил их программные папки. Что еще мне нужно сделать? Будет искать любые реестры/папки с их именами и также очищать их.

Я удалю Dropbox, установим эту материнскую плату и дам вам знать.

усасма

Администратор в отставке

Помните, что удаление файлов может привести к тому, что система перестанет загружаться (особенно драйверы).
Пожалуйста, создайте точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения, и убедитесь, что вы можете добраться до точки восстановления системы, если система не загружается (с помощью ремонтного диска или USB-накопителя).

Вот моя готовая речь для этого — адаптируйте ее по мере необходимости для того, что вы удаляете (красный цвет — это то, что изменится с разными драйверами):

1) Создайте точку восстановления с помощью функции «Восстановление системы»
2) Создайте диск восстановления (диск восстановления в Win8.1):
Win 7 — нажмите «Пуск». Все программы. Обслуживание. Создайте диск восстановления системы
Win 8 — нажмите «WIN» и «R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». введите "RECDISC" (без кавычек) и нажмите ENTER.
Win 8.1 - Перейдите на начальный экран и введите "recoverydrive" (одно слово, без кавычек). Это запустит процесс восстановления диска. Вам понадобится USB-накопитель объемом не менее 512 МБ, и все данные будут стерты с него. При копировании раздела восстановления размер диска будет намного больше (требуется диск объемом 16–32 ГБ).
3) Протестируйте диск восстановления системы/диск восстановления, чтобы убедиться, что вы можете получить доступ к записи восстановления системы при загрузке с диска/диска (вы также можете попробовать использовать восстановление системы, чтобы убедиться, что это работает)
4) Загрузите эту бесплатную программу (Autoruns для Windows) и используйте ее для отключения любых экземпляров hssdrv6.sys, которые запускаются (или любые другие записи HotSpot Shield) (НЕ УДАЛЯТЬ — только отключить, сняв галочку в левом столбце)
5) Проверить в диспетчере устройств (чтобы включить отображение скрытых устройств из пункта меню «Вид» ) и убедитесь, что все экземпляры hssdrv6.sys (или любые другие записи HotSpot Shield) «удалены» (НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ ИХ).
6) Проверьте апплет Службы (services.msc), чтобы убедиться, что все экземпляры hssdrv6.sys или любые другие записи HotSpotShield отключены.
7) Перейдите в C:\Windows\System32\drivers и переименуйте драйвер hssdrv6.sys в hssdrv6.BAD (найдите его на жестком диске, если его нет в C:\Windows\System32\drivers).

Если система не загружается:

1) Загрузитесь с диска восстановления системы/диска восстановления и с помощью параметра командной строки переименуйте hssdrv6.BAD в hssdrv6.sys

2) Загрузитесь с диска восстановления системы/диска восстановления и используйте параметр «Восстановление системы», чтобы восстановить систему до момента, когда были внесены изменения.

Появление синего экрана смерти в Windows 7 — обычное явление. Это настолько распространено, что получило прозвище «синий экран смерти» или сокращенно BSOD. Синие экраны могут быть разными, но почти всегда они содержат синие экраны с белыми надписями.

Это может быть обычным явлением или произойти внезапно. Независимо от причины, пользователей Windows это часто раздражает, так как это может быть неожиданным нарушением рабочего процесса и довольно большой неприятностью.

К счастью, пользователи не так беспокоятся, увидев это, поскольку есть несколько способов устранить эту ошибку.

Несмотря на то, что во многих случаях это получило тревожное название "синий экран смерти", есть способы решить эту проблему и вернуть вас обратно в обычный день.

Существует ряд простых шагов, которые помогут вам диагностировать и устранить BSOD для Windows 7.

В Windows 7 эти сообщения об ошибках обычно выглядят как старый экран терминала и сообщают, что собирается информация о причине сбоя.

Что вызывает синий экран смерти?

Ошибки типа "синий экран" в Windows 7 возникают, когда Windows испытывает критический сбой и аварийно завершает работу. Это может произойти по разным причинам. Это может быть вызвано проблемами с оборудованием, проблемами с программным обеспечением, проблемами с драйверами или сбоем других приложений.

Windows 7 выдает так называемое стоп-сообщение. После этого единственный следующий шаг, который может предпринять Windows 7, — это перезагрузить компьютер.

Программы не могут сохранить данные во время этого процесса, что является одной из самых больших проблем, когда вы сталкиваетесь с ошибкой синего экрана.

Когда вы видите синий экран смерти, Windows создает небольшой файл дампа памяти после сбоя.

Файл дампа памяти может помочь определить причину сбоя Windows. Этот файл содержит полезную информацию, которая поможет вам определить причину появления BSOD.

Windows попытается предоставить вам такую информацию, как список загруженных драйверов, информацию о процессоре и другие сведения о стоп-сообщении.

Эта информация может быть полезной, но в некоторых случаях потребуются некоторые технические знания, чтобы понять и диагностировать проблему.

Хотя Windows попытается предоставить эти сведения в небольших файлах дампа памяти, их не всегда легко понять. К сожалению, во многих случаях компьютер перезагружается слишком быстро, прежде чем вы успеете прочитать текст в сообщении об ошибке.

Чтобы получить информацию о файлах дампа памяти, предоставляемую Windows, посетите их статьи службы поддержки Windows. Вы также можете выполнить несколько простых действий по устранению неполадок, описанных ниже.

Шаги по устранению синего экрана смерти Windows 7

Теперь, когда вы знаете, что у вас возникает BSOD в Windows 7, ваши следующие шаги – диагностика и устранение неполадок.

Вот несколько способов исправить синий экран смерти в Windows 7:

<р>1. Установите последние версии драйверов
2. Установите обновления
3. Запустите восстановление при загрузке
4. Восстановление системы
5. Исправление ошибок памяти или жесткого диска
6. Исправление основной загрузочной записи
7. Переустановите Windows 7

<р>1. Установите последние версии драйверов

Обновление драйверов может привести к различным проблемам с производительностью вашего компьютера.

Драйверы важны для вашего компьютера, поскольку они позволяют операционной системе на вашем компьютере и другим приложениям подключаться и взаимодействовать с оборудованием.

Без обновленных драйверов ваш компьютер не имеет знаний и ресурсов для понимания этих подключений.

На драйверы также могут влиять вирусы на вашем компьютере.

Существует ряд причин, по которым вы можете захотеть обновить свои драйверы, а не только в случае проблем с синим экраном Windows 7.

Возможно, вам потребуется обновить новые драйверы при установке видео или аудио опций, игр, принтеров или мышей.

Иногда к существующему оборудованию могут добавляться новые функции, требующие обновления драйвера.

Этот процесс можно выполнить вручную, если вы знаете, какой драйвер и операционная система вам понадобятся.

Этот процесс может занять много времени и может потребовать некоторых технических знаний и времени на чтение инструкций и сборку частей.

К счастью, есть простой и удобный способ просканировать компьютер и обнаружить все отсутствующие или устаревшие драйверы за 5 минут или меньше.

В нашей премиум-версии вы также получаете неограниченную техническую поддержку.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Эксклюзивная простая система обновления драйверов Driver Support состоит всего из 3 простых шагов:

<р>2. Завершите простую настройку и позвольте программному обеспечению выполнить бесплатное сканирование вашего компьютера, чтобы обнаружить все драйверы, которые вам могут потребоваться обновить, а также другие возможности оптимизации для обеспечения бесперебойной работы вашего компьютера.

<р>3. Нажмите зеленую кнопку «Исправить» при появлении запроса и зарегистрируйте учетную запись Driver Support Premium.

<р>2. Установить обновления

Отличный способ исправить и предотвратить появление синего экрана смерти в Windows 7 — регулярно обновлять компьютер.

Это похоже на обновление операционной системы вашего мобильного телефона для устранения ошибок, безопасности и новейших функций.

Получение обновлений безопасности, как правило, является хорошей практикой для регулярного обслуживания компьютера и предоставляет вам последнюю версию используемого вами программного обеспечения.

Windows 7 не настроена на автоматическое обновление установочных обновлений, как Windows 10. Это означает, что вам придется сделать это вручную, если вы не перенастроили параметры автоматического обновления.

Для этого перейдите в меню "Пуск" и найдите раздел "Обновление и безопасность". Далее нажмите «Проверить наличие обновлений». Оттуда вы можете выбрать и установить обновления.

<р>3. Запустить восстановление при загрузке

Функция восстановления при запуске в Windows 7 аналогична другим версиям Windows. Это инструмент восстановления, используемый для устранения любых проблем, которые могут помешать правильной загрузке Windows 7.

Он предназначен для поиска и исправления отсутствующих или проблемных файлов, которые используются для загрузки Windows 7.

Эта функция запускается автоматически во время запуска, если во время цикла запуска обнаруживаются какие-либо проблемы, которые мешают компьютеру завершить нормальный процесс.

Если Windows 7 не может завершить этот процесс автоматически и запуститься самостоятельно, вам потребуется загрузочный диск Windows 7, поставляемый с Windows 7.

Важно сделать резервную копию системы для восстановления перед запуском восстановления. Чтобы начать восстановление, вставьте компакт-диск для восстановления системы или установочный компакт-диск и выключите компьютер.

Подождите около минуты и снова включите компьютер. Возможно, вам потребуется настроить BIOS, чтобы изменить порядок загрузки вашего ПК.

Для этого вам нужно будет знать, какая у вас модель компьютера, поэтому в некоторых случаях вам придется узнавать инструкции производителя компьютера.

Обычно это будет одна из функциональных клавиш в верхней части клавиатуры, но вы должны сначала убедиться, что знаете, какая из них.

Если вы вставили диск восстановления системы, вы сразу же получите доступ к опции «восстановление при загрузке».
Если вы вставили установочный диск Windows 7, вы можете начать с выбора предпочитаемого языка, нажать «восстановить компьютер», а затем выбрать «восстановление при загрузке».
Затем Windows 7 просканирует ваш компьютер и сообщит вам, если в процессе загрузки будут обнаружены какие-либо проблемы. Вам могут задать несколько вопросов в процессе восстановления при загрузке, или ваш компьютер может перезагрузиться. После сканирования вы можете быть уведомлены о том, что вам нужно завершить дальнейшие исследования, чтобы исправить ваш компьютер.
Извлеките диск из компьютера после завершения процесса.

<р>4. Восстановление системы

Восстановление системы обеспечивает резервную копию вашего компьютера до внесения каких-либо изменений.

Подумайте об этом как об откате любых изменений, которые вы, возможно, недавно сделали, до точки восстановления, в которой компьютер находился до внесения изменений.

Это вернет вас к тому состоянию, в котором компьютер был до внесения изменений.

Это включает все, что вы недавно установили или удалили, обновления драйверов и другие действия, которые могли быть предприняты.

Обычно это не повлияет на ваши личные файлы, но всегда полезно создавать резервные копии важных файлов.

Имейте в виду, что если вы недавно изменили свой пароль Windows, восстановление системы может отменить это изменение, и может потребоваться дополнительный шаг.

Чтобы начать восстановление системы, перейдите в меню "Пуск" и выполните поиск по запросу "восстановление системы". Оттуда вы можете выбрать точку восстановления по вашему выбору. Оттуда вы можете выбрать «сканировать уязвимые программы», и он покажет список программ или драйверов, которые были установлены или удалены, и отменит это изменение для вас. Оттуда выберите «Готово», и ваша система восстановится до точки, предшествующей изменению. Для завершения процесса восстановления может потребоваться некоторое время, но вы получите сообщение с отметкой времени, информирующее вас о том, что система была восстановлена до версии, в которой она была, с указанием даты и времени.

<р>5. Исправить ошибки памяти или жесткого диска

Ошибки памяти
Ошибки памяти могут привести к потере информации или прекращению работы компьютера. Проблемы с памятью могут возникать по разным причинам.

В Windows есть средство диагностики памяти, которое проверяет оперативную память вашего компьютера, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Инструмент диагностики выполнит восемь различных тестов памяти и на протяжении всего процесса выполнит сканирование на наличие различных ошибок.

Чтобы запустить этот диагностический инструмент, перейдите в меню «Пуск», введите «память» и найдите параметр «Диагностика памяти Windows». Затем выберите один из двух вариантов. Вы можете выбрать, следует ли перезагрузить компьютер и запустить диагностику сейчас или запустить ее при следующем включении компьютера.

Ошибки жесткого диска
Существует множество проблем, которые могут привести к сбою жесткого диска. Некоторые из наиболее распространенных проблем включают физическое повреждение от воды, тепла или силы.

Вредоносное ПО и поврежденные файлы также могут нанести вред вашему жесткому диску.

Жесткие диски являются частью механических операций компьютера, а это означает, что они также могут стать жертвами естественного износа.

Жесткие диски также могут быть подвержены ошибкам пользователя, если пользователь обновляет определенные файлы или устанавливает неправильную операционную систему.

Чтобы найти и исправить некоторые из этих ошибок. Перейдите в начальный раздел вашего компьютера и откройте проводник Windows и найдите раздел компьютера. Оттуда найдите раздел «Жесткие диски». Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите «Свойства». Как только это появится, выберите «инструменты» на вкладке вверху. Вы увидите «проверка ошибок». Нажмите проверить сейчас. В окне проверки диска нажмите «автоматически исправлять ошибки файловой системы».

<р>6. Исправление основной загрузочной записи

Синий экран смерти Windows 7 иногда может появляться из-за проблем с отправкой информации для идентификации вашей операционной системы.

Это можно исправить, изменив основную загрузочную запись и используя тот же диск, что и на этапе восстановления при запуске.

Чтобы исправить основную загрузочную запись, вставьте установочный диск Windows 7 в компьютер и загрузите компьютер. Когда появятся варианты, выберите «Восстановить компьютер». Из показанных вариантов выберите «командная строка». Когда загрузится командная строка, выполните следующие действия:
Введите: bootrec /rebuildbcd и нажмите Enter
Введите: bootrec /fixmbr и нажмите Enter
Введите: bootrec /fixboot и нажмите Enter

Извлеките диск и перезагрузите компьютер.

<р>7. Переустановите Windows 7

Поскольку Windows 7 выполняет так много функций и процессов, она может со временем замедляться.

Наличие программного обеспечения на вашем компьютере, которое вы не используете, может быть фактором, а также невыполнение регулярного обслуживания компьютера для ухода за вашим компьютером.

Чтобы переустановить Windows 7, используйте тот же диск, что и в шагах восстановления при загрузке и основной загрузочной записи, которые поставлялись с Windows 7. Загрузите компьютер после того, как этот диск будет вставлен. Нажмите кнопку «Установить сейчас» под Windows 7. Следуйте инструкциям.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам разобраться с некоторыми наиболее распространенными ошибками BSOD в Windows 7, а также с тем, как устранить неполадки и исправить компьютер, когда вы видите синий экран смерти Windows для этой конкретной операционной системы.

Может быть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с синим экраном смерти, и эти инструкции могут не решить вашу конкретную проблему.

Если у вас есть возможность получить дополнительную информацию об ошибке на самом синем экране, это может помочь вам начать устранение конкретной ошибки.

Читайте также: