Anno 1800 не запускается на Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Вот 4 исправления, которые помогли другим пользователям устранить сбои Anno 1800 из-за ошибки DirectX. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Обновите графический драйвер
Установите последнее исправление игры.
Переключить версию DirectX
Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям для Anno 1800

Исправление 1. Обновите графический драйвер

Возможно, одной из наиболее распространенных причин ошибки DirectX в Anno 1800 является устаревший или поврежденный графический драйвер. Поэтому вам следует обновить графический драйвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Запустите Anno 1800 и проверьте, устранена ли ошибка DirectX. Если да, то отлично! Если это все еще происходит, перейдите к исправлению 2 ниже.

Решение 2. Установите последнее исправление для игры

Разработчики Anno 1800, Unisoft, продолжают выпускать игровые патчи для исправления ошибок. Возможно, недавняя ошибка помешала вашей игре работать гладко, и для решения этой проблемы требуется новый патч. Поэтому рекомендуется зайти на официальный сайт Ubisoft, проверить наличие последнего патча, скачать и установить его. Затем проверьте, устраняет ли это проблему сбоя игры Anno 1800.

Если доступных исправлений нет или исправление не решает проблему, попробуйте исправление 3, приведенное ниже.

Исправление 3. Переключение версий DirectX

DirectX — это набор компонентов в Windows, который позволяет тяжелым мультимедийным приложениям, таким как игры, взаимодействовать с вашими видео- и аудиокартами. Некоторые игроки предполагают, что смена двух версий DirectX помогает устранить ошибку: если вы используете DirectX 11 или более раннюю версию, рекомендуется обновить ее до DirectX 12 (последней версии на момент написания статьи) и наоборот.

Как проверить версию DirectX
Как обновить DirectX до DirectX 12
Как переключить DirectX 12 на DirectX 11

Как проверить версию DirectX

Если вы не знаете, какая версия DirectX у вас установлена, вы можете проверить ее, следуя приведенным ниже инструкциям.

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows , затем скопируйте и вставьте dxdiag в поле и нажмите dxdiag.

2) Проверьте свою версию DirectX на первой странице отчета.

3) Если вы используете DirectX 11 или более раннюю версию и Anno 1800 дает сбой, вы можете попробовать обновить DirectX 12, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если вы используете DirectX и Anno 1800 дает сбой, вы можете попробовать переключиться на DirectX 11, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Как обновить DirectX до последней версии:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите check. Затем нажмите Проверить наличие обновлений.

2) Нажмите Проверить наличие обновлений.

3) Следуйте инструкциям на экране, чтобы Центр обновления Windows автоматически загрузил и установил последнюю версию DirectX (входит в состав обновлений).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте, решена ли проблема со сбоем Anno 1800 DirectX. Если нет, попробуйте исправить 4.

Как переключить DirectX 12 на DirectX 11

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите C:\Users\user\Documents\Anno 1800\config и нажмите Enter.

2) Откройте файл engine.ini.

3) Измените тип устройства: DX 12 на DX 11 и адаптер: 1 на адаптер: 0.

4) Проверьте, решена ли проблема со сбоем Anno 1800 DirectX. Если нет, попробуйте исправить 4.

Исправление 4. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям для Anno 1800

Anno 1800 также может аварийно завершить работу с DirectX, если ваш компьютер не соответствует системным требованиям. Поэтому вам следует проверить характеристики своего ПК, чтобы убедиться, что он соответствует системным требованиям для Anno 1800.

Минимум:

< td>Не менее 60 ГБ свободного места

Операционная система:	Windows 7/8.1/10 — 64-разрядная
ЦП :	Intel Core i5-3470 3,2 ГГц или AMD FX-6350 3,9 ГГц
Видеокарта:	GeForce GTX 670 или Radeon R9 285
Память:	8 ГБ
Жесткий диск:

Рекомендуется:

Операционная система:	Windows 10 — 64-разрядная
ЦП:	Intel Core i5-4690K 3,5 ГГц или AMD Ryzen 5 1400 3,5 ГГц
Видеокарта:	Nvidia GeForce GTX 970 или AMD Radeon RX 480
Память:	8 ГБ
Жесткий диск:	В не менее 60 ГБ свободного места

Если вы не уверены, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям для Anno 1800 или нет, просто следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить характеристики вашего ПК:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите dxdiag и нажмите Enter.

2) На вкладке "Система" вы можете проверить информацию об операционной системе и памяти на вашем ПК.

3) Перейдите на вкладку "Экран", и вы сможете проверить, какая видеокарта используется на вашем ПК.

4) Закройте DirectX. Возможно, вам придется обновить аппаратное обеспечение вашего компьютера, если оно не соответствует системным требованиям Anno 1800.

Надеемся, вы уже успешно решили проблему с ошибкой Anno 1800 DirectX. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Я пишу сюда в крайнем случае, чтобы найти помощь в решении моей проблемы, которая сильно раздражает меня с Anno 1800.

Моя игра больше не запускается с тех пор, как я купил Season Pass 2. Мне удалось запустить игру в первый раз, которая длилась несколько часов, и уже два месяца невозможно запустить игру. Он зависает на экране загрузки Ubisoft Connect, запускается в бесконечном цикле загрузки без каких-либо сообщений об ошибках или информации в журналах.

Я создал заявку в службу поддержки, которая не помогла мне, и я уже смог выполнить значительное количество действий, но это не имело никакого значения. Исчерпывающим образом:

Я изменил "DX12" на "DX11" в конфигурации, доступной в Documents/Anno 1800/Config.

Я переустановил DirectX, сначала версию, доступную в папке с игрой, а затем версию, доступную на веб-сайте Microsoft. То же самое для распространяемого Visual C++ для Visual Studio 2015.

Я несколько раз повторно загружал и переустанавливал игру, а также выполнял ремонт из игры, а также ремонт и сканирование Windows.

Я запустил Uplay и ANNO 1800 от имени администратора и с настройками учета Windows 8. В автономном режиме. Запустил ПК в безопасном режиме. При выборочной загрузке без фоновых программ и сетевых драйверов.

Я удалил свои резервные копии и удалил резервную копию в облаке из Uplay.

Очистил кеш Uplay, полностью отключил антивирус и брандмауэр ПК. Проверено на разных экранах, с разными разрешениями и частотами (144Гц/60Гц). Драйверы моей видеокарты обновлены.

Обеспечена поддержка журналов Msinfo, Dxdiag и Uplay.

Мне нравится эта игра, и я бы очень хотел в нее поиграть, но мне кажется, что я протестировал практически все, кроме переустановки компьютера, чего мне делать не хочется. Я надеюсь найти здесь больше ответов, поэтому не стесняйтесь предлагать мне некоторые решения, если у вас есть какие-то, в которых я отчаянно нуждаюсь.

Спасибо и хорошего дня,

Исходное сообщение: Saefr35
Здравствуйте,

Я изменил "DX12" на "DX11" в конфигурации, доступной в Documents/Anno 1800/Config.

Я удалил свои резервные копии и удалил резервную копию в облаке из Uplay.

Обеспечена поддержка журналов Msinfo, Dxdiag и Uplay.

Спасибо и хорошего дня,

Здравствуйте, Saefr35,

Добро пожаловать на форумы!

Я проверил ваш случай и DxDiag и вижу, что вы значительно превышаете спецификации, однако нам потребуется более актуальная информация MS, если шаги по устранению неполадок до сих пор не увенчались успехом.

Вы когда-нибудь пробовали выполнять проверку системных файлов?

На каком диске у вас также установлена Ubisoft Connect / Anno 1800? Известно, что в некоторых случаях помогает установка его на тот же диск, что и ваша ОС.

Дайте нам знать, как у вас дела!

Первоначально опубликовано Saefr35
Я уже проверял файлы 5 или 6 раз. У меня нет никаких модов, и я пару раз проверял и восстанавливал файлы Windows

Здравствуйте, Saefr35! Я только что проверил файлы, которые вы загрузили, но вижу, что вы по-прежнему запускаете много программ при запуске, которые конфликтуют с некоторыми из наших игр, поскольку они могут сильно нагружать ЦП и влиять на производительность, а также иногда давать сбои. игра. Не могли бы вы сделать полную чистую загрузку правильно. Я видел в ваших системных файлах программы, которые нужно отключить: OneDrive, Steam, Discord, LGHUB, OPENVPN, Overwolf, SoftEther VPN, SteelSeries Engine 3, Riot Vanguard

Если вы используете какое-либо другое программное обеспечение в фоновом режиме, например, но не ограничиваясь этим -

Полноэкранные игровые оверлеи
Службы VoIP и чата
Контроллеры RGB
Программное обеспечение для разгона
Мониторинг оборудования
ПО для потоковой передачи
Программное обеспечение для одноранговой сети
VPN

Пожалуйста, выполните «чистую загрузку».

Чтобы запретить запуск этих приложений в фоновом режиме —

– Нажмите клавишу Windows и кнопки S на клавиатуре и найдите диспетчер задач,
– Запустите приложение, затем перейдите на вкладку «Автозагрузка»
– Щелкните правой кнопкой мыши любую программу или программное обеспечение. которые могут конфликтовать с игрой, например программы, перечисленные выше, и выберите «Отключить»
- Перезагрузите компьютер, затем попробуйте запустить игру из Uplay/Epic/Steam

Uplay – это игровой клиент от Ubisoft, с которым всегда так или иначе возникали проблемы. Клиент не стабилен и подвержен проблемам. Наш сегодняшний путеводитель рассказывает о таком вопросе. Многие пользователи жаловались на проблемы сбоя клиента, пользователи подтвердили, что при запуске клиента с ярлыка на рабочем столе или из меню «Пуск» клиент мгновенно аварийно завершает работу. Если у вас также возникла такая же проблема, следите за обновлениями в этом руководстве, мы рассмотрим все решения, чтобы исправить проблему с запуском игры, а также некоторую другую важную информацию, касающуюся этой проблемы.

Почему Uplay не запускает игру?

При подробном изучении проблемы нам удалось собрать некоторые из наиболее часто повторяющихся причин этой проблемы Uplay не запускает Windows 10. Нет одной проблемы, которая может вызвать ошибку, есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему. Начиная с пропавшего.dll есть вероятность, что при установке клиента Uplay вы остановились для установки библиотек времени выполнения c или установка пошла не так, из-за чего важные файлы не были установлены, и, таким образом, вы столкнулись с проблемой. Кроме того, если игра или кеш клиента повреждены, проблема может сохраниться. Некоторые пользователи также подтвердили, что несовместимость программы с системой также вызывает проблему. Некоторые другие проблемы упомянуты ниже.

Активный антивирус
Ошибка установки клиента Uplay
Несовместимость с системой
Устаревший графический драйвер
Запущено несколько фоновых приложений
Повреждены файлы кэша

Подобные типы Uplay не вызовут проблем с игрой

Uplay не запускает Windows 10.
Uplay не выйдет в 2020 году.
Uplay не запускает игры
Uplay не подключается
Uplay не запускается
Игра Uplay не запускается
Панель запуска Uplay не работает
Uplay не запускается в 2020 году

Как решить проблему с Uplay, которая не запускает игру

Устранение проблем, связанных с Uplay, не запускает игру, — это не такая уж сложная проблема. Ниже мы собрали все методы работы, которые оказались полезными для многих пользователей. Внимательно выполняйте каждый шаг, чтобы решить проблему. В случае, если метод не работает, попробуйте другой метод.

1. Установка библиотек времени выполнения

Таким образом, в этом методе мы установим универсальные библиотеки времени выполнения c, так как есть вероятность, что эти файлы установлены неправильно, и поэтому вы столкнулись с проблемой Uplay не запускает игры.

ШАГ 1. Откройте браузер и перейдите по этой ссылке , найдите и нажмите «Загрузить универсальную среду выполнения C» в зависимости от версии вашей ОС.

ШАГ 2. После того, как файл загружен, вставьте его в установочный файл и запустите от имени администратора.
ШАГ 3. После установки перезагрузите компьютер и попробуйте запустить клиент.

2. Очистите поврежденные файлы кэша

Этот метод Uplay не запускается из Steam предназначен для исправления поврежденных файлов кеша клиента. Если ваша система недавно восстановилась после какой-либо вирусной атаки или вы выполнили восстановление системы или какие-либо другие системные изменения, есть вероятность, что системный файл клиента был поврежден. Следуйте инструкциям, чтобы исправить поврежденный кеш.

ШАГ 1. Обязательно полностью закройте игру и перейдите по указанному ниже пути.

ШАГ 2. Удалите все файлы из папки кеша и перезагрузите систему.
ШАГ 3. Теперь попробуйте запустить клиент

3. Запустите игру напрямую

Для тех, кто столкнулся с проблемой сбоя при запуске игры с помощью этого метода Uplay Won’t Launch Windows 10, мы попытаемся решить эту проблему, запустив игру напрямую через ярлык вместо клиента Uplay. Обычно вы запускаете игру из клиента Uplay, на этот раз запускайте игру прямо из меню «Пуск» или ярлыка на рабочем столе.

При запуске игры оттуда будут загружены некоторые зависимости, которые в конечном итоге помогут решить проблему. После загрузки зависимостей запустите игру из клиента.

4. Отключить антивирус

Если вы используете сторонний антивирус, обязательно полностью отключите его. Антивирусы являются одной из основных причин сбоя игр и приложений. Чтобы временно отключить антивирус, а затем запустить игру, мы надеемся, что проблема с игрой Uplay Won’t Launch будет решена.

5. Запустите игру в режиме совместимости

Некоторые пользователи подтвердили, что клиент также дает сбой из-за несовместимости между системой и клиентом. Если вы уже пробовали описанные выше методы, следуйте этому методу Uplay не запускает игры.

ШАГ 1. Убедитесь, что клиент не запущен, теперь перейдите в каталог установки Uplay.
ШАГ 2. Когда вы окажетесь в папке клиента, найдите и щелкните правой кнопкой мыши приложение Uplay.
ШАГ 3.Теперь в контекстном меню выберите «Свойства».
ШАГ 4. Вверху щелкните вкладку "Совместимость", установите флажок "Запустить эту программу в режиме совместимости" и выберите Windows 7.

ШАГ 5. Нажмите кнопку "Применить", чтобы сохранить изменения, и нажмите "ОК", перезагрузите компьютер.
ШАГ 6. После перезагрузки системы попробуйте запустить клиент

6. Обновить графический драйвер

Еще одна причина, по которой Uplay не запускается из Steam, может заключаться в том, что ваш графический драйвер устарел. Выполните следующие шаги и проверьте, есть ли какие-либо ожидающие обновления, связанные с графическим драйвером. Если они есть, скачайте и установите их

ШАГ 1. Откройте приложение NVIDIA Geforce Experience из меню "Пуск".
ШАГ 2. Вверху нажмите на вкладку драйвера.
ШАГ 3. Теперь в правом верхнем углу нажмите "Проверить наличие обновлений".

ШАГ 4. Если доступны обновления, загрузите их и установите.

7. Переустановите клиент Uplay

Если вы попробовали описанные выше методы Uplay не запускает Windows 10, и ни один из них не работает, рекомендуется переустановить игру.

ШАГ 2. Перезагрузите систему после удаления.
ШАГ 3. Теперь снова установите клиент Uplay

Вывод:

В этом руководстве мы продемонстрировали все лучшие способы решения проблемы с Uplay, которая не запускает игру на вашем ПК.

Мы надеемся, что ваша проблема с Uplay не запускается уже решена. Следуйте за нами, чтобы узнать больше подобных руководств. Спасибо!

Мадалина стала поклонницей Windows с тех пор, как получила свой первый компьютер с Windows XP. Она интересуется всеми технологиями, особенно новыми технологиями, такими как искусственный интеллект и ДНК-вычисления. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Промышленная революция началась в Anno 1800, новейшей части франшизы градостроительной стратегии в реальном времени Anno.

Как и в случае с погоней за прогрессом, ни один запуск игры не может быть идеальным. В Anno 1800 было немало ошибок и сбоев, включая падение частоты кадров, проблемы с игровым клиентом и некоторые ошибки в квестах. Б

но у нас есть список решений, которые могут подойти вам, так что давайте приступим к созданию.

Как исправить ошибки Anno 1800?

Это список ошибок, которые мы рассмотрим в этом руководстве по устранению неполадок:

1. Исправление частоты кадров

Были сообщения о многочисленных проблемах, связанных с низкой частотой кадров, но для этого есть решение. Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления Nvidia.
Выберите «Управление настройками 3D», затем выберите Anno 1800 в настройках программы и установите для параметра «Управление питанием» значение «Предпочитать максимальную мощность».
Сохраните изменения и выйдите.

2. Исправление сбоя игры

Если вы столкнулись с зависанием или случайным зависанием, вы можете попытаться принудительно запустить игру в DirectX 11. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в свою библиотеку Steam.
Найдите игру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
На вкладке "Общие" нажмите "Установить параметры запуска", и появится диалоговое окно.
Введите в диалоговом окне в конце целевой строки -force-d3d11 и нажмите "ОК".
Закройте окно свойств.
Запустите игру.

3. Исправление ошибок квеста

Некоторые аспекты игры не были устранены, но быстрая проверка ваших игровых файлов, чтобы убедиться, что у вас нет поврежденных файлов, может помочь. Просто выполните следующие действия:

4. Исправлена ошибка, из-за которой игра не загружалась

Для вашего клиента Steam вы должны повторить те же шаги по проверке файлов игры, что и в предыдущем решении. В случае с Uplay откройте клиент и нажмите «Игры», щелкните правой кнопкой мыши Anno 1800 и выберите «Проверить файлы».

5. Исправление графических ошибок

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Обязательно обновляйте графическую карту. Решением будет отключение вертикальной синхронизации, так как это может уменьшить графические разрывы. Если после этого вы сталкиваетесь с разрывами во время игры в Anno 1800, мы рекомендуем вам снова включить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

Кроме того, вы можете попробовать перейти в оконный режим, если игра барахлит, это также работает для решения проблем с черным экраном:

Запустите игру.
Нажмите «ALT + ENTER», чтобы игра перешла в оконный режим.
Откройте настройки видео в игре и настройте его разрешение в соответствии с разрешением вашего экрана.
Сохраните изменения, теперь вы можете играть в полноэкранном режиме.

6. Исправление ошибки загружаемого контента Uplay

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам перейти в автономный режим в Steam. В левом верхнем углу Steam нажмите Steam и выберите Перейти в автономный режим. Теперь попробуйте клиент Uplay.

7. Исправление ошибки запроса друга в Uplay

Возможно, здесь у вас возникли проблемы с подключением. Добавьте исключение в свой антивирус для игры Anno 1800 и внесите свою игру в белый список в брандмауэре Windows. Для этого выполните следующие действия:

Откройте меню "Пуск".
Теперь выберите Панель управления.
Затем нажмите Брандмауэр Windows.
Теперь нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows.
Теперь откроются окна разрешенных приложений.
Нажмите "Изменить настройки".
Установите флажки рядом с приложениями или программами, которые вы хотите разрешить через брандмауэр Windows или сетевые подключения.
Нажмите "ОК", чтобы сохранить новые настройки.

8. Исправление проблем с активацией Steam и Uplay

Для этого просто перезапустите Steam и нажмите Play. Следующий. Uplay попросит вас привязаться к вашей учетной записи Steam.

Дополнительные советы по исправлению Anno 1800

Если вы заметили, что ваши персонажи перемещаются по карте или застревают на ней, возможно, у вас возникли проблемы с подключением. Проверьте подключение к Интернету и устраните неполадки.

Всегда помните о минимальных системных требованиях при запуске любой игры. Требования для Anno 1800 следующие:

Операционная система: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10.
Оперативная память: 8 ГБ
Процессор: Intel i5 3470, AMD FX 6350
Видеокарта: NVIDIA GeForce 670 GTX или AMD Radeon R9 285 (2 ГБ видеопамяти, Shader Model 5.0)
DirectX: версия 11
Место на жестком диске: 60 ГБ.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам. А пока сообщите нам, с какими еще проблемами вы столкнулись, играя в Anno 1800. Комментарий ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: