Acrobat Reader DC не запускается в Windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Отказывается ли Adobe Acrobat открывать файлы PDF? Вот как это исправить.

Изображение предоставлено: Pixabay

Для большинства пользователей Windows Adobe Acrobat — это самая популярная программа для просмотра PDF. Это простой в использовании инструмент для создания PDF-файлов, который можно редактировать, печатать и предоставлять другим пользователям доступ к вашей коллекции.

Однако программное обеспечение иногда ведет себя так же, как и любое другое приложение, поэтому при его использовании могут возникать различные проблемы. Распространенной проблемой является то, что Adobe Acrobat Reader DC не открывает файлы PDF. Таким образом, вот шесть исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы Adobe Acrobat Reader DC не мог открывать файлы PDF.

Начало работы

Прежде чем внедрять какие-либо исправления, убедитесь, что проблема возникает не только с одним файлом PDF. Проверьте любой другой файл в программном обеспечении. Если все остальные файлы работают нормально, повторно загрузите PDF-файл или загрузите его из источника, из которого вы его получили ранее.

Если вам не удается открыть какой-либо файл PDF, вы можете перейти к указанным ниже исправлениям.

1. Запустите Adobe Acrobat от имени администратора

Каждый раз, когда вы запускаете приложение от имени администратора, оно получает полный доступ ко всем файлам вашей операционной системы, доступ к которым в противном случае был бы ограничен. Таким образом, первое исправление, которое вы должны попробовать, — это запустить Adobe Acrobat Reader от имени администратора. Если Windows не позволяет Adobe открывать PDF-файлы из-за отсутствия или повреждения разрешений, запуск от имени администратора решит проблему.

Вы можете запустить Adobe Acrobat от имени администратора, просто щелкнув значок левой кнопкой мыши и выбрав Запуск от имени администратора.

Если теперь программа работает нормально и PDF-файлы открываются нормально, рассмотрите возможность сделать этот параметр значением по умолчанию для Adobe Acrobat. Выполните следующие действия, чтобы настроить Adobe для работы от имени администратора по умолчанию:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Adobe и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку "Ярлык" в окне "Свойства".
Нажмите "Дополнительно".
Установите флажок "Запуск от имени администратора" и нажмите "ОК".

Примечание. Предоставление прав администратора программам, которые не поддерживаются надежными источниками, может быть опасным. Всегда следите за тем, каким программам вы предоставляете административные права.

2. Запустите Adobe Acrobat в режиме совместимости

В режиме совместимости с Windows старые версии Windows можно использовать в качестве операционных систем. Некоторые программы могут лучше работать с более старой версией Windows, чем с обновленной.

Если вы используете версию Adobe, несовместимую с текущей версией Windows, запустите ее в режиме совместимости. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Adobe Acrobat и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Совместимость" в окне "Свойства".
Установите флажок Режим совместимости.
Выберите любую старую версию Windows из доступных вариантов.
Нажмите «Применить» и нажмите «ОК».

Если бы проблема заключалась в совместимости, Adobe начала бы открывать PDF как обычно. Если нет, обязательно отключите режим совместимости перед реализацией остальных исправлений из этого списка.

3. Отключить защищенный режим

Защищенный режим — это функция безопасности, представленная в Reader 10.0, которая защищает пользователей от вирусов и атак. Это хорошо для вашей безопасности, но иногда файлы ошибочно интерпретируются как вредоносные и не открываются правильно.

Поэтому вы можете попробовать временно отключить этот режим, чтобы проверить, не мешает ли он программе открывать PDF-файлы. Вот как это сделать:

Нажмите Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
Введите Regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
Вставьте следующий адрес в редактор реестра.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Создать» > «Параметр DWORD».

Запустите файл PDF еще раз, отключив защищенный режим. Держите защищенный режим выключенным, если на этот раз все работает хорошо, вместо того, чтобы включать и выключать его много раз в течение дня. Конечно, это поставит под угрозу вашу безопасность, поэтому вам решать, стоит ли этого избегать!

4. Восстановление/обновление Adobe Acrobat Reader DC

При наличии потенциально нежелательных программ некоторые файлы программ и приложений могут быть повреждены. Поврежденные файлы вызывают сбои в работе Adobe Acrobat. Наиболее распространенными проблемами являются неправильное сохранение файлов, сбои и некорректная загрузка программным обеспечением всех PDF-файлов.

Чтобы убедиться, что это не проблема, восстановите Adobe Acrobat один раз. Это восстановит все поврежденные файлы и переустановит все отсутствующие файлы. Чтобы восстановить Adobe Acrobat, выполните следующие действия:

Откройте Adobe Acrobat Reader DC.
Перейдите на вкладку "Справка".
Нажмите «Восстановить установку».

Если проблема не устранена после восстановления программного обеспечения, проверьте наличие доступных обновлений. Устаревшая версия Adobe Acrobat также может привести к такой проблеме.

Для этого откройте Adobe Acrobat и выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».Adobe потребуется некоторое время, чтобы проверить наличие обновлений, и вы сможете установить последнюю версию, если она доступна.

Если ни одно из исправлений не работает, вы можете переустановить программное обеспечение.

5. Переустановите программное обеспечение

Прежде чем переустанавливать программное обеспечение, удалите его и все связанные с ним системные файлы, которые могут скрываться на вашем компьютере.

Для этого выберите Панель управления > Программы и компоненты. Найдя Adobe Acrobat DC, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Удалите связанные системные файлы, перейдя по указанному ниже адресу на своем компьютере и удалив каждый файл.

Затем вам потребуется переустановить последнюю версию Adobe с веб-сайта Adobe.

Рассмотрите возможность возврата к более старой версии Adobe Acrobat, если у вас все еще возникают проблемы даже после переустановки.

6. Откат к более старой версии Adobe Acrobat

Когда выходит новая версия программного обеспечения, часто возникает множество неожиданных проблем. Вы всегда можете вернуться к более старой версии Adobe, которая не работает должным образом после обновления. Но прежде чем сделать это, убедитесь, что вы правильно удалили его.

После того как вы удалили Acrobat, пришло время загрузить более старую версию, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему. Adobe позволяет откатить вашу копию Acrobat, и вы можете использовать сторонние веб-сайты, на которых размещены некоторые старые файлы; однако перед загрузкой убедитесь, что источник является законным.

Легко открывать PDF в Adobe Acrobat

Если ничего не помогло, вы можете отключить всю фоновую обработку, обновить Windows или откатить ее до более старой версии, а также запустить проверку безопасности, чтобы убедиться, что никакие вирусы не мешают работе. Даже если эти варианты не работают, вы можете попробовать другую программу чтения PDF-файлов.

Несмотря на то, что существует множество других альтернатив Adobe Acrobat, PDFescape — это модная программа, которую вам обязательно стоит попробовать!

Не открывается Adobe Acrobat Reader DC в Windows 10? Это может произойти по любому количеству причин. Например, программа может не иметь достаточных разрешений для правильной работы. Или могут быть проблемы с совместимостью.

Поврежденная установка Adobe Acrobat Reader DC также может помешать запуску программы на рабочем столе. К счастью, несколько исправлений могут помочь вам снова запустить Acrobat Reader DC. Давайте покопаемся и проверим их.

Запуск от имени администратора

Попробуйте запустить Acrobat Reader DC с повышенными правами. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Acrobat Reader DC на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора». В появившемся диалоговом окне «Контроль учетных записей пользователей» нажмите «Да».

Если Acrobat Reader DC запускается правильно, вы всегда можете настроить ярлык для запуска программы с правами администратора. Начните с щелчка правой кнопкой мыши по ярлыку Acrobat Reader DC. Затем выберите Свойства.

В появившемся диалоговом окне «Свойства» перейдите на вкладку «Ярлык», выберите «Дополнительно», установите флажок «Запуск от имени администратора» и нажмите «ОК».

Запустить в режиме совместимости

Чтобы устранить проблемы совместимости с Windows 10, запустите Acrobat Reader DC в режиме совместимости.

Для начала щелкните правой кнопкой мыши значок Acrobat Reader DC на рабочем столе. Затем выберите Свойства. В диалоговом окне "Свойства" перейдите на вкладку "Совместимость", установите флажок в разделе "Режим совместимости" и выберите Windows 8. Нажмите "Применить" и "ОК".

Если вы продолжаете сталкиваться с одной и той же проблемой, попробуйте установить для режима совместимости значение Windows 7. Вы также можете использовать средство устранения неполадок совместимости программ (нажмите «Запустить средство устранения неполадок совместимости») для обнаружения и устранения проблем совместимости в Acrobat Reader DC.

Завершить фоновые процессы

Acrobat Reader DC по-прежнему не открывается? Может помочь завершение всех фоновых процессов, связанных с программой.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер задач". Затем нажмите «Подробнее», чтобы развернуть представление диспетчера задач по умолчанию.

Перейдите на вкладку «Процессы», выберите каждый фоновый процесс, связанный с Acrobat Reader DC (как показано на снимке экрана выше), а затем нажмите «Завершить задачу».

После этого попробуйте снова открыть Acrobat Reader DC.

Отключить защищенный режим

Acrobat Reader DC использует функцию защищенного режима для защиты компьютера от вредоносных PDF-документов. В редких случаях защищенный режим также может предотвратить загрузку программы. Поэтому попробуйте отключить его.

Поскольку вы, очевидно, не можете открыть Acrobat Reader DC, чтобы отключить защищенный режим, вы должны использовать для этого редактор реестра.

Шаг 1. Нажмите Windows+R, введите regedit, а затем нажмите OK, чтобы открыть системный реестр.

Шаг 2. Скопируйте следующий путь в адресную строку окна редактора реестра и нажмите Enter:

Шаг 3. Дважды щелкните запись реестра с надписью bProtectedMode.

Шаг 4. Установите значение «0» и нажмите «ОК».

Шаг 5. Закройте редактор реестра.

Попробуйте запустить Acrobat Reader DC. Если он запускается правильно, вы можете продолжать использовать программу с отключенным защищенным режимом. Однако это делает Acrobat Reader DC менее безопасным. Попробуйте применить остальные исправления, чтобы полностью решить проблему.

Если вы хотите проверить, не приводит ли повторная активация защищенного режима к повторению проблемы, выберите «Правка» > «Настройки» > «Безопасность (расширенная)», а затем установите флажок «Включить защищенный режим при запуске».

Обновить Windows 10

Вы недавно обновляли Windows 10? Запуск устаревших сборок Windows часто вызывает проблемы с такими приложениями, как Adobe Acrobat Reader DC.

Чтобы установить последние обновления Windows 10, откройте меню "Пуск", введите обновление Windows и нажмите клавишу ВВОД. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все ожидающие обновления. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Acrobat Reader DC.

Удалить и переустановить

Если проблемы не устранены, необходимо переустановить Adobe Acrobat Reader DC. Прежде чем сделать это, лучше всего использовать Adobe Reader DC и Acrobat DC Cleaner Tool, чтобы полностью удалить программу с вашего компьютера.

Шаг 1. Перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Загрузите Adobe Reader DC и Acrobat DC Cleaner Tool.

Шаг 3. Запустите Adobe Reader DC и Acrobat DC Cleaner Tool.

Шаг 4. Выберите Reader.

Шаг 5. Нажмите «Очистить сейчас», чтобы начать процедуру удаления.

Шаг 6. Перезагрузите компьютер после того, как Adobe Reader DC и Acrobat DC Cleaner Tool закончат удаление Acrobat Reader DC.

Шаг 7. Загрузите Adobe Acrobat Reader DC.

Шаг 8. Щелкните файл установки правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». На вкладке «Совместимость» установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и выберите Windows 8 или Windows 7.

Шаг 9. Установите Adobe Acrobat Reader DC.

Шаг 10. Перезагрузите компьютер после завершения процедуры установки.

Попробуйте запустить Acrobat Reader DC. Скорее всего, он должен открыться без проблем.

Снова на работу

Если вам удалось снова запустить Acrobat Reader DC, регулярно обновляйте его. Для этого откройте меню «Справка» и выберите «Проверить наличие обновлений». Наличие последних обновлений Acrobat Reader DC должно свести к минимуму вероятность возникновения подобных проблем в будущем. Не забывайте также часто обновлять Windows 10.

Далее. Знаете ли вы, что PDF-файлы можно открывать в отдельных окнах Adobe Acrobat Reader DC? Вот как это сделать.

Последнее обновление: 13 июля 2021 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Adobe Reader уже почти десять лет является предпочтительным выбором для всех платформ. Adobe Reader содержит очень полезные функции в дополнение к обычным возможностям просмотра. Однако бывают случаи, когда Adobe Reader вообще перестает работать.

Adobe Acrobat перестал работать

Либо приложение не открывается, либо происходит сбой при загрузке PDF-файла. Такое поведение обычно наблюдается после установки на компьютер Центра обновления Windows. За последнее время пользователи столкнулись с многочисленными случаями. Обходные пути к этой проблеме очень просты и понятны. Убедитесь, что вы начинаете сверху и постепенно спускаетесь вниз.

Почему Adobe Reader не работает в Windows 10?

Помимо обновлений Windows, которые являются основной причиной, существует еще несколько причин, по которым Adobe Reader может работать неправильно на вашем компьютере. Некоторые из них перечислены ниже:

Поврежденная установка. В некоторых случаях установка Adobe Reader была повреждена. Это очень распространено и обычно устраняется путем переустановки и удаления остаточных файлов.
Защищенный режим. Защищенный режим в Adobe добавляет дополнительный уровень безопасности вашему ридеру. Этот уровень безопасности иногда не работает, из-за чего программа чтения не загружает PDF-файлы.
Центр обновления Windows. Как упоминалось в начале, обновления Windows являются основной причиной неправильной работы Adobe Reader и аварийного завершения работы. Обычно эту проблему устраняют, запуская приложение в режиме совместимости.
Административные привилегии. Как и для любого другого программного обеспечения, Adobe иногда требуются права администратора для запуска приложения. С ростом архитектуры безопасности в Windows это очень распространено и обычно становится необходимостью после обновления Windows.

Прежде чем приступить к работе с решениями, убедитесь, что вы пытаетесь открыть действительный файл PDF. Если вы пытаетесь открыть сломанную или вредоносную программу, программа для чтения может не работать. Кроме того, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Решение 1. Отключение защищенного режима

Для обеспечения большей безопасности пользователей, использующих Adobe Reader, компания некоторое время назад ввела «защищенный режим», который предназначен для запуска файла PDF в изолированной среде. Это означает, что приложение запустит PDF-файл в ограниченной среде, где у него нет доступа к внешней компьютерной архитектуре; следовательно, обеспечивает большую безопасность. Известно, что этот режим вызывает проблемы, поэтому мы отключим его и проверим, изменит ли это что-нибудь.

Откройте приложение Adobe Acrobat DC на своем компьютере и нажмите «Правка» > «Настройки» на верхней панели навигации (вы также можете нажать Ctrl + K, чтобы мгновенно запустить меню).
Теперь выберите параметр "Безопасность (расширенный)" на левой панели навигации и снимите флажки со следующих параметров:

Сохраните изменения и выйдите. Теперь перезапустите приложение и проверьте, работает ли Adobe Reader должным образом.

Решение 2. Изменение параметров совместимости и администрирования

Известно, что обновления Windows нарушают настройки Adobe Acrobat и приводят к тому, что он не запускается должным образом. Adobe Reader связан со многими модулями и приложениями в фоновом режиме, такими как связь с программами по умолчанию и т. Д. Всякий раз, когда Windows запускала обновление, оно, вероятно, ломало Adobe Reader. Мы изменим настройки совместимости и проверим, исправит ли это что-нибудь.

Нажмите Windows + E, чтобы запустить проводник Windows на вашем компьютере и перейдите к следующему местоположению:

Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Adobe (AcroRd32.exe или другое имя файла в зависимости от версии) и выберите "Свойства".
Выберите «Совместимость» вверху и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для: Windows 7». Вы также можете выбрать Windows XP. Теперь установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».

Теперь нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Восстановление и установка последнего исправления

Если оба вышеуказанных метода не работают, возможно, ваши установочные файлы повреждены или некоторые их части отсутствуют. Мы всегда можем выполнить новую установку, но прежде чем пытаться это сделать, всегда целесообразно восстановить или обновить приложение до последней сборки. Adobe также выпускает обновления для добавления новых функций и исправления ошибок.

Откройте приложение Adobe Acrobat DC на своем компьютере.
На верхней панели нажмите "Справка" и выберите "Восстановить установку".

Появится запрос на подтверждение ваших действий. Нажмите Да, чтобы продолжить, и следуйте инструкциям на экране.

Кроме того, выберите параметр «Проверить наличие обновлений», чтобы Adobe начала поиск доступных исправлений для загрузки и установки. Если установлено какое-либо обновление, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 4. Переустановка Adobe Reader

Если все вышеперечисленные методы не работают, нам остается только переустановить Adobe Reader с нуля. Чтобы убедиться, что на вашем компьютере не осталось остатков старого приложения, мы также удалим все файлы, присутствующие в ваших пользовательских настройках и данных программы. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
В диспетчере приложений найдите запись Adobe Acrobat Reader DC. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Перезагрузите компьютер должным образом и нажмите Windows + E, чтобы запустить Проводник. Теперь перейдите в следующие места и удалите все папки, связанные с Adobe Acrobat, из каталогов. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

В приведенном ниже адресе соответствует имя пользователя вашего компьютера.

Снова перезагрузите компьютер и выполните следующие действия.
Перейдите на официальный веб-сайт загрузки Adobe и загрузите приложение в доступное место.

Щелкните правой кнопкой мыши установочный файл и выберите «Запуск от имени администратора». Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить приложение. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Откат Центра обновления Windows

Как мы уже упоминали в статье, обновления Windows являются одной из основных причин, по которой Adobe Acrobat не работает должным образом. Если вы не можете решить проблему с тем, что Adobe Reader не работает на вашем компьютере, даже после выполнения всех вышеперечисленных решений, единственный обходной путь — удалить последнее обновление, установленное на вашем компьютере. Убедитесь, что вы сделали резервную копию файлов и данных, прежде чем продолжить, так как это может привести к удалению некоторых из них.

Стремясь помочь нуждающимся, Теодор ежедневно пишет статьи на темы, связанные с Windows, Xbox и всем, что связано с технологиями. Когда он не работает, вы обычно можете найти его либо в тренажерном зале, либо за физкультурой. Подробнее

Производительность компьютера или проблемы с самим приложением могут привести к тому, что Adobe Acrobat не отвечает.
Если Adobe Acrobat не отвечает в Windows 10, проверьте, установлена ли у вас последняя версия этого инструмента.
Если Adobe Reader не отвечает при печати, проверьте настройки программного обеспечения.
Если кажется, что Adobe Acrobat зависает и не отвечает, попробуйте открыть инструмент с правами администратора.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Adobe Acrobat Reader — одна из самых известных в мире программ для чтения и редактирования PDF-файлов. Он существует уже довольно давно и постоянно обновляется, чтобы сделать его все более и более актуальным.

К сожалению, ни одно программное обеспечение не работает без проблем, так как некоторые пользователи сообщают на официальных форумах Adobe, что они получают сообщение об ошибке при использовании Adobe Acrobat Reader DC:

Может ли кто-нибудь помочь мне решить, почему Adobe Acrobat Reader не отвечает? Когда я открываю PDF-файл, я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что программа не может ответить и должна выйти и нажать «ОК», чтобы закрыть, затем я нажимаю «ОК», и ничего не происходит, приходится нажимать несколько раз. Я удалил и переустановил, и возникает та же проблема. До этого я пытался его починить и просканировал на наличие проблем. Я использую Windows 10 на ПК.

Поскольку программа так хорошо известна, мы решили просмотреть некоторые шаги по устранению неполадок и собрать их в удобный для чтения список, чтобы вы могли немедленно решить свою проблему.

Почему Adobe Acrobat не отвечает при открытии PDF?

Эта проблема может возникать по нескольким причинам, и в некоторых случаях вы столкнетесь со сбоем Adobe Acrobat Reader при попытке открыть определенные файлы.

Видимо, это не единственная проблема, и многие сообщали, что заполнение и подпись PDF также не работают, что наводит нас на мысль, что это вызвано поврежденной установкой.

Это не единственное затронутое приложение, и многие сообщали, что что-то не позволяет открыть этот PDF-файл в Edge, но, надеюсь, это руководство поможет вам решить эту проблему.

Как исправить, что Adobe Acrobat Reader DC не отвечает?

1. Обновите Adobe Acrobat Reader DC вручную

Посетите официальный сайт и найдите последнюю версию исправления. Загрузите обновления вручную, а затем дважды щелкните, чтобы установить их. После установки перезагрузите компьютер и проверьте.

Мы настоятельно рекомендуем вам всегда запускать обновленное программное обеспечение в вашей системе, так как это лучший способ защитить себя от уязвимостей системы безопасности и воспользоваться последними исправлениями и обновлениями совместимости.

Следует обратить внимание на то, что вам всегда следует загружать последнюю версию любого программного обеспечения из официальных источников или, если это невозможно, с авторитетных веб-сайтов.

К счастью, вы можете легко загрузить Acrobat Reader DC с веб-сайта Adobe, так что не теряйте больше времени.

Adobe Acrobat Reader DC

Беспокоитесь, что Adobe Acrobat Reader DC не отвечает? Его обновление поможет вам решить проблему в кратчайшие сроки!

2. Запустите программу в режиме совместимости

3. Запустите программу с правами администратора

4. Отключить защищенный режим

Выполнив любой из этих шагов, вы сможете избавиться от раздражающей проблемы Adobe Acrobat Reader DC, не отвечающей, и спокойно читать и редактировать файл PDF.

Если вам известны какие-либо другие исправления и решения этой проблемы, сообщите нам об этом, оставив нам сообщение в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

«Каждый раз, когда я пытаюсь открыть файл PDF или программу чтения самостоятельно, я получаю следующее сообщение: «Adobe Acrobat Reader DC перестал работать. Windows ищет решение проблемы». Я попытался удалить и переустановить программу, но все равно получаю то же сообщение. Кто-нибудь может помочь?»

От сообщества поддержки Adobe

Эта ситуация не уникальна и происходит случайным образом, например, если вы выключили компьютер в нормальном состоянии, а на следующий день при открытии Adobe Reader появится эта ошибка. Но не волнуйтесь, в этой статье мы объясним, почему Adobe Reader или Acrobat DC перестают работать, и как решить эту проблему.

Часть 1. Почему Adobe Reader перестает работать

Существует множество причин, по которым Adobe Reader не работает должным образом, например неправильная установка, отсутствие обновлений и вредоносные PDF-файлы, поэтому давайте рассмотрим причины в этой части.

Обновление системы Windows: обновления Windows иногда несовместимы с Adobe Reader, и поэтому он перестает работать. Но эту ошибку можно легко исправить, запустив Adobe Reader в режиме совместимости.

Неправильная установка. Во время установки Adobe Reader могут возникнуть ошибки. Например, «Обнаружена ошибка в требуемой библиотеке приложений или файле, и продукт не может продолжать работу».

Режим защиты. Режим защиты в Adobe Reader DC ограничивает доступ шпионских и вредоносных программ. Когда мы включаем режим защиты в Adobe Acrobat, он обеспечивает надежную защиту и иногда не позволяет Adobe просматривать PDF-файлы. Вы можете попытаться исправить это, отключив режим защиты.

Ограниченный доступ: при ограниченном доступе программа Adobe не получает достаточного доступа к ресурсам, необходимым для эффективной работы, поэтому Adobe Reader перестал работать в Windows. Всегда запускайте его от имени администратора в Microsoft Windows.

Но убедитесь, что PDF-файлы, которые вы пытаетесь открыть, действительны и полны, иначе Adobe Acrobat Reader не сможет нормально обрабатывать вредоносные PDF-файлы и даже перестанет работать.

Часть 2. Как исправить, что Adobe Reader перестал работать в Windows 11/10/7

В этом мире у каждой проблемы есть решение, поэтому Adobe Reader перестал работать.В этой части мы будем использовать некоторые методы и приемы, чтобы исправить PDF, который перестал работать в Adobe Acrobat Reader. Вот список решений, которые вы можете попробовать.

Решение 1. Отключить панель предварительного просмотра в проводнике

Это самый простой способ: попробуйте это исправление для бесперебойной работы Adobe Acrobat Reader.

Для Windows 11/10:

Нажмите проводник или нажмите кнопки Windows +E, чтобы открыть проводник.

Нажмите «Просмотр» и найдите «Панель предварительного просмотра». Если эта опция выделена синим цветом, это означает, что она включена, и нажмите на нее, чтобы отключить.

Для Windows 7:

Запустите проводник Windows.

Нажмите на панели инструментов, а затем выберите Организовать > Макет.

Из макета отключите панель предварительного просмотра.

Решение 2. Изменить параметры совместимости и администрирования

Обновления Windows иногда нарушают совместимость Adobe Reader, поэтому мы собираемся изменить настройки совместимости и посмотреть, будет ли устранена наша проблема.

Шаг 1. Откройте Проводник Windows, нажав Windows + E, и перейдите в следующий каталог.
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat

Шаг 2. Откройте «Свойства», щелкнув правой кнопкой мыши исполняемый файл Adobe в каталоге.

Шаг 3. Нажмите «Совместимость», а затем выберите свою версию Windows под опцией «Запустить эту программу в совместимом режиме для». Наконец, выберите «Запустить эту программу от имени администратора».

В свойствах Adobe Acrobat есть встроенное средство устранения неполадок, вы также можете попробовать его для устранения ошибок Adobe Acrobat.

Решение 3. Восстановите установку и установите последний патч

Иногда программа Adobe Acrobat Reader пропускает некоторые файлы или ее файлы повреждены, что также приводит к ошибке программы. Мы можем исправить это, выполнив следующие шаги.

Откройте Adobe Reader и в строке меню нажмите «Справка». Появится список опций.

Теперь нажмите «Восстановить установку» в раскрывающемся списке, появится окно запроса вашего разрешения, просто выберите «Да» и продолжите процесс восстановления.

После этого нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите последнюю версию, если доступно какое-либо обновление.

Теперь перезагрузите компьютер и откройте Adobe Acrobat, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Удалите и установите заново Adobe Acrobat Reader

Если Adobe Reader по-прежнему перестал работать, и вы не можете просматривать PDF-файлы, следующим решением будет переустановка программы. Давайте выполним шаги, указанные ниже.

Откройте панель управления, введя его в поле поиска, затем выберите «Программы» > «Программы и компоненты».

Вы увидите список приложений, установленных на вашем компьютере, выберите Adobe Acrobat DC и нажмите «Удалить», через несколько секунд он будет удален из вашей компьютерной системы.

Теперь загрузите последнюю версию Adobe Acrobat и установите ее.

Перезагрузите компьютер и запустите Adobe Acrobat, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

Решение 5. Удалите Центр обновления Windows (для пользователей Windows 11/10)

Если вы используете Windows 10 и все описанные выше методы не помогли решить проблему, вам следует рассмотреть возможность отката обновления Windows. Начнем:

Перейдите в меню "Пуск" > "Настройки", затем нажмите "Обновления и безопасность".

Найдите параметр «Просмотреть историю обновлений» и нажмите на него, затем выберите «Удалить обновления».

Появится новое окно со списком всех недавно установленных обновлений. Выберите последнее обновление Microsoft Windows, просмотрев даты установки, и удалите его.

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Часть 3. Что делать, если вы потеряли файлы Adobe PDF? (Для Windows 11/10)

Вы можете потерять PDF-файлы при попытке исправить ошибку программы Adobe или просто случайно удалили PDF-файлы, однако их можно восстановить без особого беспокойства; все, что вам нужно, это профессиональный инструмент для восстановления данных. Существует множество инструментов для восстановления данных, которые утверждают, что восстанавливают удаленные PDF-файлы, но они не такие мощные и эффективные, как iMyFone AnyRecover.

iMyFone AnyRecover также рекомендуется Softpedia, Cult of Mac и тысячами пользователей, которые уже использовали его для восстановления своих удаленных файлов Adobe. Он доступен как для операционных систем Mac, так и для Windows. И если вы используете AnyRecover, у вас есть высокие шансы вернуть все ваши PDF-файлы.

Восстановите удаленные файлы с помощью AnyRecover

Использование AnyRecover на 100 % надежно и безопасно, поскольку этот инструмент не перезаписывает другие данные.
Возможность восстановления файлов, потерянных из-за сбоя системы, переустановки ОС, очистки корзины, заражения вирусом и т. д.
Восстановление удаленных, утерянных или отформатированных документов PDF и других файлов, удаленных с SD-карты, твердотельного накопителя, USB-накопителя, жесткого диска, камеры и т. д.
Восстанавливайте различные файлы, такие как документы PDF, Excel, Word, фотографии, видео и аудио.
Наслаждайтесь бесплатными обновлениями программного обеспечения и своевременной технической поддержкой.

Заключение

Если ваш Adobe Reader перестал работать, вы можете попробовать 5 решений, приведенных в этой статье, и, надеюсь, ваша проблема будет решена. И если вы потеряли важные файлы PDF из-за этой проблемы, я бы порекомендовал вам использовать надежный инструмент восстановления данных iMyFone AnyRecover для восстановления потерянных или удаленных файлов PDF. Всего за 3 простых шага ваши файлы будут восстановлены.

Читайте также: