0xc00d4e85 отсутствует звук в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Вопрос вот в чем. Когда я использую приложение «Кино и ТВ» для просмотра фильма, если язык по умолчанию (например, французский) — Dolby, а второй язык (например, английский) — DTS. Затем, когда я переключаюсь с dolby на dts, я получаю ошибку 0xc00d4e85.

Вы можете мне помочь?
спасибо

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (6) 

Ошибка 0xc00d4e85 появляется, когда приложение хочет получить единоличный контроль над звуковым устройством. Обычно это происходит, когда службы Windows Audio не запущены или не настроены на автоматический запуск, поэтому возникает ошибка при переключении между аудиоприложениями.

Чтобы обойти эту проблему, убедитесь, что служба Windows Audio и Audiosrv настроена на автоматический запуск. Выполните следующие действия:

В поиске Cortana введите Службы и щелкните его в результатах поиска.
В разделе Службы (локальные) прокрутите вниз до пункта Windows Audio, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
На вкладке Общие проверьте, работает ли служба. Если это не так, нажмите "Пуск", чтобы запустить службу.
Ищите также тип запуска. Если для него не задано значение "Автоматически", нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите "Автоматически".
Нажмите «Применить», затем «ОК».

Эта же ошибка может появиться, если в Windows разрешено монопольное управление аудиоустройством. Чтобы отключить этот параметр, выполните следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите "Свойства".
Нажмите правой кнопкой мыши устройство воспроизведения в списке устройств и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и снимите флажок Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством из Эксклюзивного режима.
Нажмите «Применить», затем «ОК».

После этого проверьте, можете ли вы теперь переключаться между Dolby и DTS. Если вы по-прежнему не можете, перезагрузите компьютер и повторите попытку переключения.

Помимо приложения по умолчанию, многие пользователи Windows 10 хотели бы установить некоторые сторонние видеоприложения, чтобы открывать свои мультимедийные файлы. Но многие из них могут обнаружить, что при попытке воспроизвести видео или музыку возникает ошибка «Невозможно воспроизвести», которая гласит: «Ошибка 0xc00d4e85: прямо сейчас другое приложение управляет вашим звуком. Чтобы послушать здесь, закройте это приложение и повторите попытку».

Это означает, что приложение получило эксклюзивный контроль над динамиками, из-за чего аудио- или видеоприложения не имеют звука. Некоторые могут подумать, что проблема была вызвана обновлением Windows. Кроме того, эта ошибка также может быть вызвана неправильными настройками звука или несовместимостью аудиодрайверов.

Далее есть 9 методов, которые можно использовать для исправления ошибки 0xc00d4e85.

Решения:

Решение 1. Перезапустите службу Windows Audio

Правильная работа службы Windows Audio является важным фактором во избежание ошибок. Вы можете перезапустить эту службу и установить для нее тип запуска «Автоматически». Сделайте следующее:

<р>1. Введите Сервис в поле поиска и нажмите на него.

<р>2. Найдите Windows Audio в списке. Если служба запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и перезапустите. Если она не запущена, запустите ее.

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем установите Тип запуска как Автоматический. И примените это изменение.

После этого проверьте, помог ли вам этот метод решить эту проблему.

Решение 2. Завершение задач

Изоляция графа устройства Windows Audio и audiodg.exe могут вызвать проблему, связанную с другим приложением, управляющим вашей звуковой ошибкой, поэтому попробуйте завершить эти два процесса. Кроме того, многие пользователи HP говорили, что такие задачи, как audiodg.exe может вызвать ошибку, поэтому разумно решить эту проблему, завершив эти задачи.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите «Диспетчер задач».

<р>2. Нажмите Подробнее.

<р>3. Найдите изоляцию графа аудиоустройства Windows и audiodg.exe. Затем нажмите на них и выберите Завершить задачу.

Затем снова запустите приложение и посмотрите, вернулся ли звук.

Но многие пользователи компьютеров, отличных от HP, обнаруживают, что audiodg.exe отсутствует в списке диспетчера задач. В этом случае вы можете убить audiodg.exe, выполнив следующие действия:

<р>4. Введите audiodg в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши результат поиска. Выберите Открыть расположение файла.

<р>5. Найдите audiodg в списке и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить».

Решение 3. Запретите приложениям получать исключительный контроль над устройством

Если ваше аудиоустройство настроено таким образом, чтобы разрешить устройствам эксклюзивный контроль над устройством, это может привести к ошибке ваших приложений 0xc00d4e85. В этом случае вы можете просто отключить этот параметр, чтобы исправить ошибку. Вот шаги:

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Устройства воспроизведения.

<р>2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство. Выберите «Свойства».

<р>3. Выберите вкладку «Дополнительно». Снимите флажок Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством. Затем нажмите ОК.

После этого вы можете повторить попытку, чтобы убедиться, что проблема решена.

Решение 4. Отключите и включите аудиоустройство

Вы можете перезапустить аудиоустройство, чтобы дать ему новый старт для решения этой проблемы.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

<р>2. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры. Выберите аудиоустройство, которое хотите обновить, и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Отключить устройство.

Если вы видите подобное предупреждение, нажмите Да.

<р>3. Через несколько минут щелкните правой кнопкой мыши еще раз. Выберите Включить устройство.

Ошибка должна исчезнуть после перезапуска аудиоустройства. Если нет, примените следующее решение.

Решение 5. Обновите аудиодрайверы

Обновление аудиодрайверов также является способом решения вашей проблемы. И у вас есть три варианта обновления звуковых драйверов.

Вариант 1. Обновление с помощью диспетчера устройств

Для этого метода вам нужно перейти в Диспетчер устройств > Звуковые, видео и игровые контроллеры > аудиоустройство > Обновить драйвер. Затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Затем он автоматически найдет и установит аудиодрайвер новой версии. Вы можете следовать инструкциям по его установке.

Вариант 2. Загрузка и обновление аудиодрайверов вручную

Этот способ заключается в загрузке последней версии аудиодрайвера с официального сайта производителя и установке самостоятельно. В диспетчере устройств вы можете получить информацию об используемом аудиодрайвере, а затем найти нужный драйвер на официальном сайте. После загрузки вы можете дважды щелкнуть его и следовать указаниям мастера установки, чтобы установить драйвер.

Предполагается, что ваше аудиоустройство Realtek HD Audio, вы можете получить дополнительную информацию здесь.

Если вы выберете этот метод для обновления драйвера, качество звука и видео будет лучше, чем при обновлении с помощью диспетчера устройств.

Вариант 3. Загрузите и обновите аудиодрайвер с помощью Driver Booster

Driver Booster – это профессиональный инструмент, который может помочь нам в загрузке и установке обновленных драйверов и отсутствующих драйверов.Если вы используете это приложение для обновления драйвера, это может сэкономить вам время. Поскольку он может обнаруживать отсутствующие драйверы, а драйверы необходимо обновлять автоматически. Вот шаги:

<р>1. Загрузите, установите и запустите Driver Booster на своем компьютере.

<р>2. Нажмите Сканировать.

Затем он автоматически просканирует устройства, для которых требуются обновленные драйверы, и устройства, для которых отсутствуют драйверы.

<р>3. Щелкните Обновить. Найдите звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы обновить аудиодрайвер.

Вы также можете выбрать Обновить сейчас, чтобы загрузить все драйверы, перечисленные в поле. то Driver Booster обновит все старые драйверы.

Вы можете выбрать один из трех вариантов обновления аудиодрайверов.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Это средство устранения неполадок может помочь найти и устранить проблемы с воспроизведением звука. Поэтому, если ваше звуковое устройство используется другим приложением, его запуск может решить проблему за вас. Вы можете сделать следующее:

<р>1. Выберите "Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок".

<р>2. Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

<р>3. Затем он обнаружит проблемы с воспроизведением звука.

Если возникнут какие-либо проблемы, он напомнит вам. Затем вы можете выбрать Применить это исправление, чтобы решить эту проблему.

Советы:

Еще один способ — использовать audioplaybackdiagnostic.exe для открытия средства устранения неполадок с воспроизведением видео. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите: msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic.

Решение 7. Приостановите работу центра загрузки MS Office

Некоторые пользователи Microsoft Office считают, что эта проблема может быть вызвана Центром загрузки MS Office. Чтобы исправить эту ошибку, вы должны дать паузу в центре загрузки. Поэтому, если вы являетесь пользователем MS Office и столкнулись с этой проблемой, вам нужно попробовать это решение.

Его можно найти в скрытых значках в правой части панели задач. Вы можете вернуть звук, просто приостановив загрузку.

Решение 8. Центр обновления Windows

Центр обновления Windows может помочь решить множество проблем, а также решить эту проблему. Вы можете перейти в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

После того, как вы выберете Проверить наличие обновлений, он проверит и загрузит обновления для вас.

Вы можете проверить, помогает ли этот метод после завершения загрузки.

Решение 9. Удалите обновление KB2962407

Доказано, что обновление Windows KB2962407 имеет некоторую связь с ошибкой Windows 10 0xc00d4e85, во многих случаях удаление этого обновления может исправить эту ошибку. Вы можете выполнить следующие шаги:

<р>1. Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «История обновлений».

<р>2. Выберите Удалить обновления.

<р>3. Найдите в списке обновление KB2962407 и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить.

<р>4. После завершения удаления перезагрузите компьютер.

Девять приведенных выше решений можно применить, если вы обнаружите ошибку 0xc00d4e85 «Другое приложение управляет вашим звуком» при использовании стороннего приложения. Надеюсь, этот отрывок поможет вам решить эту проблему.

Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Все мы используем мультимедийные приложения на своих ПК, но иногда пользователи не могут запустить свои любимые мультимедийные приложения из-за ошибки Вашим звуком управляет другое приложение.

Эта проблема не позволит вам запускать мультимедийные приложения в Windows 10, но сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.

Ошибка 0xc00d4e85: звуком управляет другое приложение

Как исправить ошибку 0xc00d4e85? Вот что вам нужно сделать:

Решение 1. Приостановите работу центра загрузки MS Office

Многие пользователи используют Microsoft Office, но иногда Office может вызывать различные проблемы. Говоря об этом, несколько пользователей утверждают, что причиной этой проблемы был Центр загрузки MS Office.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно приостановить загрузку, и проблема должна быть решена. Это простой обходной путь, и он работает для некоторых пользователей, поэтому обязательно попробуйте его.

Поскольку это всего лишь обходной путь, это означает, что вам придется повторять его каждый раз, когда возникает эта проблема.

Это раздражающая проблема, поэтому, возможно, она была исправлена в обновлении. Если у вас все еще есть эта проблема, обязательно обновите Microsoft Office до последней версии. Для этого выполните следующие действия:

Откройте любое приложение Office.
Выберите «Файл» > «Учетная запись».
В разделе Информация о продукте нажмите Параметры обновления > Обновить сейчас.
Если Office не обновлен, обновления будут загружены автоматически.

Кроме того, вы также можете загружать обновления Office прямо с веб-сайта Microsoft.

Решение 2. Завершите работу audiodg.exe

По словам пользователей, причиной этой проблемы является audiodg.exe. Это приложение связано со службой изоляции графа аудиоустройства Windows, и для решения проблемы необходимо закрыть этот процесс. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После отключения проблемного процесса сообщение об ошибке должно исчезнуть, и вы сможете без проблем запускать мультимедийные приложения.

Решение 3. Проверьте, запущены ли службы Windows Audio

Для правильной работы Windows требуются различные службы, в том числе и мультимедиа. Если аудиосервисы не запущены, возможно, вам придется их включить. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После запуска службы Windows Audio проблема должна быть устранена. Немногие пользователи утверждают, что эту проблему можно решить, просто остановив и перезапустив службу Windows Audio, так что не стесняйтесь попробовать и это.

Решение 4. Отключите аудиодрайвер

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Если вы получаете сообщение об ошибке Вашим звуком управляет другое приложение, вы можете решить эту проблему, просто перезапустив аудиодрайвер. Для этого выполните следующие простые действия:

После этого проблема с мультимедийными приложениями должна быть решена. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, и вам придется повторять его каждый раз, когда возникает эта проблема.

Решение 5. Просмотр онлайн-видео

Немногие пользователи утверждают, что эта проблема появляется в Groove Music, и вы можете временно решить ее, воспроизведя онлайн-видео. По словам пользователей, эта проблема затрагивает аудиоустройства Bluetooth, но вы все равно можете попробовать это решение, даже если не используете аудио Bluetooth. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Подключитесь к устройству Bluetooth.
Запустите музыку Groove.
Перейдите на YouTube или любой другой видеохостинг и посмотрите любое видео.
Остановите воспроизведение видео и попробуйте воспроизвести музыку в Groove Music.
Необязательно. Если появляется сообщение об ошибке, просто воспроизведите другое видео YouTube, а затем попробуйте воспроизвести звук в Groove Music.

Это грубый обходной путь, но, по словам пользователей, он работает, так что не стесняйтесь попробовать его. Если эта ошибка появляется в другом мультимедийном проигрывателе вместо Groove Music, просто следуйте этому решению и используйте предпочитаемый проигрыватель вместо Groove Music.

Решение 6. Запретите приложениям управлять звуком

Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, вы можете решить ее, просто отключив один параметр. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После перезагрузки компьютера другие приложения не смогут управлять вашим аудиоустройством, и проблема должна быть решена.

Решение 7. Удалите проблемные обновления

Если эта проблема появилась недавно, возможно, она связана с обновлениями Windows. Поддержание вашего компьютера в актуальном состоянии важно, но иногда некоторые обновления могут содержать ошибки, что может привести к различным проблемам. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо удалить проблемное обновление, выполнив следующие действия:

После удаления обновлений проверьте, устранена ли проблема.Если удаление обновлений устранило проблему, необходимо предотвратить повторную установку проблемных обновлений. Для этого вам нужно скачать Показать или скрыть средство устранения неполадок с обновлениями от Microsoft. Инструмент прост в использовании, и вы можете использовать его, чтобы предотвратить установку проблемного обновления, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 8. Восстановить настройки звука по умолчанию

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки звука по умолчанию. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого ваши настройки звука будут восстановлены по умолчанию, и проблема должна быть устранена.

Ошибка

Вашим звуком управляет другое приложение может помешать вам наслаждаться мультимедиа на компьютере. Как видите, это несерьезная ошибка, и вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.

Процедура исправления ошибки «Другое приложение управляет звуком» 0xc00d4e85 в Windows 10

Шаг 1. Перейдите на панель задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер задач». Когда откроется окно диспетчера задач, перейдите на вкладку «Сведения» и найдите audiodg.exe в списке.

Шаг 2. После получения процесса audiodg.exe щелкните его правой кнопкой мыши. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу. Наконец, этот процесс завершится. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть изменения. Надеюсь, это решит вашу проблему.

Шаг 3. Многие другие исполняемые файлы запущены или отключены. Его легко увидеть на вкладке «Процессы». Окно диспетчера задач можно открыть однократным нажатием трех клавиш - Shift, Ctr, Del.

Шаг 1. Нажмите клавишу Window + X, чтобы открыть список меню инструментов. В списке меню инструментов нажмите «Диспетчер устройств». Когда откроется окно диспетчера устройств, вы увидите список драйверов, установленных на нашем ПК.

Шаг 2. Прокрутите вниз до Драйвер звукового, видео и игрового контроллера. Разверните его и найдите аудиодрайвер (Realtek High Definition Audio), который вы используете. Щелкните правой кнопкой мыши Realtek High Definition Audio и выберите «Отключить устройство». Затем вы получите подтверждающее сообщение, нажмите «Да» для подтверждения.

Шаг 3. После отключения снова найдите драйвер устройства и щелкните его правой кнопкой мыши. Наконец, нажмите на включить устройство из списка. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы увидеть изменения. Прочтите, чтобы узнать, как устранить ошибку 0xc00d4e85, управляющую звуком, в Windows 10.

Шаг 1. Иногда обнаруживается, что некоторые ненужные обновления Windows могут ограничивать нормальное выполнение аудиосервиса и приводить к ошибке. Итак, вам нужно найти этого виновника и установить обновление. Нажмите клавишу Window + I, чтобы открыть окно настроек. Перейдите к опции «Обновление и безопасность», нажмите на нее.

Шаг 2. Теперь нажмите Центр обновления Windows на левой панели окна. Под кнопкой «Проверить наличие обновлений» вы найдете историю обновлений, нажмите на нее. Вы получите список удаленных обновлений.

Шаг 3. Найдите неисправное установленное обновление, например KB2962407, и нажмите на него. Вы получите возможность удалить его. Полностью удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть изменения.Прочтите статью, чтобы узнать, как устранить ошибку 0xc00d4e85, управляющую звуком, в Windows 10.

Этот процесс выполняется, когда обнаруживается повреждение или отсутствие любого системного файла, являющегося жертвой или виновником. Запустите DISM, чтобы восстановить образ системы Windows и хранилище компонентов Windows в Windows 10. Утилита SFC позволяет пользователям сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы Windows. Нам нужно запустить SFC и DISM последовательно. Как исправить ошибку «Программа не отвечает» в Windows 10.

Читайте также: