0x8024500c ошибка обновления Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Мы проанализировали несколько отчетов и выяснили, что код ошибки 0x8024500c может возникать при установке обновлений Windows или обновлении приложений Магазина Windows. Этот пост Techquack покажет вам, как исправить код ошибки 0x8024500c в различных ситуациях.

Код ошибки 0x8024500c может возникнуть при попытке установить обновления Windows или обновить приложения Магазина Windows. Ошибка Центра обновления Windows 0x8024500c указывает на то, что служба Центра обновления Windows, вероятно, заблокирована. Ошибка 0x8024500c Магазина Windows может быть вызвана повреждением кеша данных в Магазине Windows.

Поэтому в следующем разделе мы покажем вам, как исправить коды ошибок 0x8024500c в различных ситуациях.

Оглавление

В чем причина ошибки 0x8024500c в Windows 10?

Распространенный сбой. Оказывается, эта конкретная проблема может возникать из-за распространенных сбоев в Магазине Windows и Центре обновления Windows. В этом случае наиболее экономичным решением является запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows или средства устранения неполадок приложений Магазина Windows (в зависимости от используемого компонента).

Поврежденные данные в кеше Microsoft Store. Если проблема возникает с Microsoft Store, она, скорее всего, связана с одним или несколькими временными файлами, которые мешают операционной системе устанавливать и поддерживать подключения к внешним серверам Microsoft. Если применим этот сценарий, вы можете решить проблему, сбросив кэш Microsoft Store.

Поврежденные временные данные. Если проблема возникает с Центром обновления Windows, возможно, неполное или неудачное обновление из-за прерывания работы компьютера может привести к тому, что некоторые важные службы останутся приостановленными. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все соответствующие элементы.

Поврежденные системные файлы. Поврежденные системные файлы — еще одна возможная причина, которая может эффективно прервать процесс обновления приложений Центра обновления Windows или Магазина Windows. Для решения проблемы в данном конкретном случае наиболее эффективным методом является запуск набора утилит (DISM и SFC), которые могут исправить поврежденные системные файлы.

Как исправить код ошибки 0x8024500c в Windows 10?

Ручная загрузка обновлений

Ошибка 0x8024500C обычно возникает при сбое или блокировке накопительных и безопасных обновлений Windows. Однако вы все равно можете вручную загрузить обновления Windows с официального сайта Microsoft. Для этого просто выполните шаги, перечисленные здесь.

Нажмите кнопку "Пуск" и перейдите в "Настройки".
Перейдите в раздел "Обновления и безопасность".
Перейдите на правую панель и нажмите Показать историю обновлений.
Теперь вам нужно найти параметр «Обновления качества», а затем найти номер базы знаний, который, похоже, не удалось установить во время автоматической установки.
Затем перейдите в Центр загрузки Майкрософт, а затем на панель поиска.
Ищите номер кумулятивного обновления.
Найдя его, загрузите и установите обновление.

Убедитесь, что службы Windows Update запущены

Следующая информация поможет вам проверить службы обновления Windows 10 и исправить те из них, которые не работают:

Перейдите в меню "Пуск" и найдите "Выполнить".
Теперь выберите то же самое в результатах.
Введите services.msc в диалоговом окне и нажмите Enter на клавиатуре.
При отображении служб Windows найдите службу, указанную ниже.
Оптимизировать сервис
Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
Обслуживание Windows Update Medic
Центр обновления Windows
Если одна из перечисленных выше служб Windows отключена или отключена, вам потребуется включить или запустить ее. Чтобы включить службу, щелкните ее имя правой кнопкой мыши и выберите "Пуск".

О встроенной диагностике Центра обновления Windows

Код ошибки 0x8024500c можно устранить с помощью средства устранения неполадок Windows. Если вы запустите средство устранения неполадок, оно автоматически обнаружит проблему, а также сможет решить ее самостоятельно. Вот инструкции по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows:

Нажмите значок уведомления в правом конце панели задач вашего ПК.
Теперь перейдите во «Все настройки».
Перейдите к опции «Обновление и безопасность».
Теперь нажмите "Устранение неполадок".
Найдите ссылку «Центр обновления Windows». Нажмите эту кнопку, а затем выберите "Запустить средство устранения неполадок".

Использование средства устранения неполадок Магазина Microsoft

В этом методе мы будем использовать средство устранения неполадок Windows для Магазина Microsoft, поскольку Магазин Windows отвечает за загрузку и установку системных обновлений.

Откройте панель управления и перейдите на страницу устранения неполадок.
Нажмите кнопку "Показать все" на левой боковой панели.
После отображения всех элементов перейдите к приложениям Магазина Windows.
Нажмите "Далее", чтобы начать процесс устранения неполадок.
После того как средство устранения неполадок завершит процесс и обнаружит проблему с Центром обновления Windows, следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку с кодом 0x8024500c.

Сброс Microsoft Store

Давайте перезагрузим Магазин Windows и посмотрим, решит ли это проблему с Центром обновления Windows на вашем компьютере:

Нажмите на строку поиска под панелью задач и введите cmd.exe.
Когда откроется окно командной строки, выберите «Запуск от имени администратора».
Вам может быть предложено подтвердить, поэтому нажмите "Да".
Теперь введите WSReset.exe и нажмите Enter на своем компьютере, чтобы подтвердить команду. Подождите, пока система перезагрузит Магазин Windows, который в большинстве случаев является причиной ошибок Центра обновления Windows.

Восстановление поврежденных файлов реестра Windows

Если что-то пошло не так с записями системного реестра, это может привести к ошибке Центра обновления Windows 0x8024500c. Следуйте приведенному ниже решению, чтобы восстановить поврежденные файлы в вашей системе.

Нажмите клавиши Start + R на клавиатуре, чтобы запустить программу "Выполнить".
Теперь введите regedit в диалоговом окне программы и нажмите ссылку "ОК".
Когда компьютер запросит подтверждение, нажмите Да.
Появится редактор реестра Windows, и вам нужно будет перейти к следующему каталогу файлов с помощью левой панели навигации:
HKEY_LOCAL_MACHINESSПолитика программного обеспеченияMicrosoftWindowsUpdate.
Когда вы дойдете до адреса указанного выше каталога файлов, дважды щелкните Отключить доступ к Центру обновления Windows.
Введите 0 в поле "Значение" и нажмите "ОК", чтобы внести изменения.
Наконец перезагрузите компьютер.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить код ошибки 0x8024500c?

Откройте программу "Выполнить" и введите inetcpl.
Нажмите клавишу "Ввод" на клавиатуре компьютера.
Теперь вы будете перенаправлены в окно свойств Интернета, перейдите в окно подключений.
Нажмите Настройки локальной сети.

Вы не подключаетесь к веб-сайтам Центра обновления Windows?

Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Центр обновления Windows. В разделе «Параметры Центра обновления Windows» откройте параметр «Не подключаться к сайтам Центра обновления Windows в Интернете». Установите флажок «Включено», чтобы активировать политику.

Настроить автоматические обновления
Выберите, когда будут получены качественные обновления
Выберите, когда будут получены предварительные сборки и обновления функций.

Ниже приведены некоторые обходные пути, которые я пробовал:

Изменил приведенные выше параметры групповой политики на ненастроенное состояние и попытался выполнить приведенные ниже команды

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows \System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msserver

но не получилось. Пожалуйста, помогите мне двигаться дальше.

Кроме того, мы могли бы просмотреть CBS.log, чтобы получить больше сообщений.

Если ответ полезен, нажмите "Принять ответ" и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы. .

5 ответов

Попробуйте запустить командную строку от имени администратора, а затем введите следующие команды:

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Спасибо за быстрый ответ, Реза, я выполнил все вышеуказанные команды в журнале сканирования SFC и обнаружил, что некоторые из файлов .adml и .admx получили общее обнаруженное повреждение как 110, что является повреждением полезной нагрузки CSI.

Приведет ли это к сбою обновления?

Какие изменения вы внесли в эти правила? Используете ли вы внедрение WSUS (или, может быть, удалите его из управления этими машинами?)

Кроме того, было бы полезно опубликовать выдержку из журнала Windowsupdate.log на уязвимом компьютере с предыдущими 30 или 50 строками до последней строки с ошибкой 0x8024500c.

Один начальный вариант, если вы внедряете WSUS, отключите параметры двойного сканирования:
Включить:
[Не разрешать политикам отсрочки обновлений вызывать сканирование Центра обновления Windows]
(Расположение: Группа Редактор управления политиками\Политики\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Центр обновления Windows)

убедитесь, что для них установлено значение «Не определено» (они были «старым способом» для отключения двойного сканирования, и, возможно, вы уже устанавливали их раньше, но они нестабильны в текущих версиях)
[Не подключать в любой Интернет-сайт Центра обновления Windows]
(Расположение: Редактор управления групповыми политиками\Политики\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Центр обновления Windows)

[Отключить доступ ко всем функциям Центра обновления Windows]
(Расположение: Редактор управления групповыми политиками\Политики\Административные шаблоны\Система\Управление связью через Интернет\Настройки связи через Интернет)

Код ошибки 0x8024500c возникает, когда пользователь пытается установить ожидающее обновление через Центр обновления Windows или при попытке обновить приложение универсальной платформы Windows (UWP) через Магазин Windows в Windows 10. Этот код ошибки указывает на нарушение связи со службой Центра обновления Windows. заблокирован.

Содержание:

Что вызывает ошибку 0x8024500c?

Распространенная ошибка. Оказывается, эта конкретная проблема может быть вызвана распространенными ошибками в Магазине Windows и Центре обновления Windows. В этом случае наиболее экономичным решением является запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows или средства устранения неполадок приложений Магазина Windows (в зависимости от используемого компонента).

Поврежденные данные в кэше Microsoft Store. Если проблема возникает в Microsoft Store, она, скорее всего, связана с одним или несколькими временными файлами, которые не позволяют операционной системе устанавливать и поддерживать подключения к внешним серверам Microsoft. В этом случае вы можете решить проблему, сбросив кэш Microsoft Store.

Повреждены временные данные. Если проблема возникает с Центром обновления Windows, возможно, неполное или неудачное обновление из-за сбоя компьютера может привести к приостановке работы некоторых важных служб. Если применим этот сценарий, вы можете решить проблему, сбросив все соответствующие элементы.

Поврежденные системные файлы. Поврежденные системные файлы — еще одна возможная причина, которая может эффективно прервать процесс обновления Windows или приложения Магазина Windows. Для решения проблемы в этом конкретном сценарии наиболее эффективным методом является запуск набора утилит (DISM и SFC), которые могут восстановить поврежденные системные файлы.

Как устранить ошибку 0x8024500c?

Используйте встроенное средство устранения неполадок Windows

Код ошибки 0x8024500c можно исправить с помощью средства устранения неполадок Windows. Когда вы запускаете средство устранения неполадок, оно автоматически находит проблему и может устранить ее самостоятельно.

Нажмите значок уведомления в дальнем правом углу панели задач вашего компьютера.
Теперь перейдите ко всем настройкам.
Перейдите к параметру «Обновление и безопасность».
Теперь нажмите "Устранение неполадок".
Найдите ссылку Центра обновления Windows. Нажмите на него, а затем нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Сбросить настройки Microsoft Store

Нажмите на строку поиска под панелью задач и введите cmd.exe.
После появления окна командной строки выберите «Запуск от имени администратора».
Вы можете увидеть запрос на подтверждение, поэтому нажмите "Да".
Теперь введите WSReset.exe, затем нажмите Enter на компьютере, чтобы подтвердить команду.
Подождите, пока система перезагрузит Магазин Windows, который является причиной большинства ошибок Центра обновления Windows.

Отключить прокси-соединение

Если конфигурация прокси на вашем компьютере неверна, вы можете отключить ее, чтобы устранить код ошибки 0x8024500c.

Перейдите в меню "Выполнить" и введите inetcpl.cpl.
Нажмите клавишу Enter на клавиатуре компьютера.
Теперь вы будете перенаправлены в окно свойств Интернета, перейдите в окно "Подключения".
Нажмите "Настройки локальной сети".
Снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальной сети и убедитесь, что выбран параметр Автоматически определять настройки.
Затем нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите компьютер.

Использование средства устранения неполадок Магазина Microsoft

Откройте панель управления и перейдите к разделу "Устранение неполадок".
Нажмите кнопку "Показать все" в левой части окна.
Когда все элементы будут отображены, перейдите в раздел приложений Магазина Windows.
Нажмите "Далее", чтобы начать процесс устранения неполадок.
После того, как средство устранения неполадок завершит процесс и обнаружит проблему с Центром обновления Windows, следуйте инструкциям на экране.

Убедитесь, что службы Windows Update запущены

Откройте меню "Пуск" и найдите "Выполнить".
Теперь выберите то же самое из результатов.
Введите services.msc в диалоговом окне и нажмите Enter на клавиатуре.
Когда отобразятся службы Windows, найдите службу, указанную ниже.
Оптимизация доставки.
Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
Служба Windows Update Medic
Центр обновления Windows

Если какие-либо из перечисленных выше служб Windows остановлены или отключены, их необходимо включить или запустить. Чтобы включить службу, щелкните правой кнопкой мыши имя службы и выберите "Пуск".

Часто задаваемые вопросы

Что такое 0x8024500c?

Код ошибки 0x8024500c возникает, когда пользователь пытается установить ожидающее обновление через Центр обновлений Windows или когда он пытается обновить приложение универсальной платформы Windows (UWP) до Windows 10 через Магазин Windows. Этот код ошибки указывает на то, что связь со службой Центра обновления Windows заблокирована.

Как исправить код ошибки 0x8024500c?

Нажмите значок уведомления в дальнем правом углу панели задач вашего компьютера.
Теперь перейдите ко всем настройкам.
Перейдите к параметру «Обновление и безопасность».
Теперь нажмите "Устранение неполадок".
Найдите ссылку Центра обновления Windows. Нажмите на нее, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Почему у меня не устанавливаются обновления Windows?

Возможно, Центр обновления Windows не сможет обновить вашу Windows, поскольку ее компоненты повреждены. Эти компоненты включают службы и временные файлы и папки, связанные с Центром обновления Windows. Вы можете попробовать сбросить эти компоненты и посмотреть, решит ли это проблему.

Код ошибки 0x8024500c обычно возникает, когда вы не можете обновить Windows 10 до следующей доступной версии сборки. Это также может произойти, если пользователи не могут установить или обновить новые/существующие приложения из Microsoft Store.

Restoro – это отличное программное обеспечение, которое может автоматически сканировать компьютер с ОС Windows на наличие различных проблем и устранять их. Наличие этого инструмента гарантирует, что ваше устройство будет использовать все его возможности и производительность.

Скачайте инструмент RESTORO здесь.

С какой бы проблемой вы ни столкнулись в данный момент на своем компьютере, внимательно прочитайте это руководство. Этот пост поможет вам найти и устранить нерешенную проблему 0x8024500c в Windows 10.

Исправлено — код ошибки Центра обновления Windows 0x8024500c

Последовательно следуйте приведенным ниже решениям, если вы не можете обновить Windows 10 до следующей доступной версии сборки —

1. Устранение неполадок Центра обновления Windows

Если вам не удается загрузить и установить последнее обновление сборки на свое устройство, попробуйте устранить неполадки в Центре обновления Windows. Сделав это, вы получите точную причину, которая может помешать этой задаче. Вот как это сделать —

Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
Выберите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
На правой панели выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
Затем разверните Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Перезагрузите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Средство устранения неполадок немедленно начинает обнаруживать возможные проблемы на компьютере и устранять их. После этого проверьте, можете ли вы теперь обновить Windows 10, не получая ошибку 0x8024500c или нет.

2. Перезапустите все службы Windows Update

Часто проблемы, связанные с обновлением, возникают просто потому, что некоторые из основных служб остаются отключенными. Таким образом, вы должны проверить текущий статус следующих служб и, если они будут остановлены, запустить их. Или просто перезапустите службы, указанные ниже —

Служба передачи фоновой информации
Медицинская служба Центра обновления Windows
Оптимизация доставки
Центр обновления Windows

Вот как снова включить эти службы —

Запустите окно поиска, нажав Win + S.
Введите «services» и дважды щелкните верхний результат.
Прокрутите вниз до пункта «Служба передачи фоновой информации», щелкните правой кнопкой мыши и нажмите кнопку перезапуска.
Выполните ту же процедуру для всех других служб, упомянутых выше.
После включения всех служб перезапустите Windows 10.

При следующем входе в систему проверьте, действительно ли перезапуск служб решает проблему. Если нет, попробуйте следующий набор решений.

3. Очистить папки Центра обновления Windows

Майкрософт время от времени выпускает новые исправления безопасности или исправления, не связанные с безопасностью.В результате в папках обновлений сохраняется огромный кеш. Если это так, Windows 10 не будет обновляться должным образом. Что вы можете сделать, так это либо очистить связанные папки, либо просто переименовать их во что-то другое.

Двумя такими важными папками являются SoftwareDistribution и Catrrot2, и они расположены следующим образом:

Распространение ПО > C:\Windows
Catroot2 > C:\Windows\System32

4. Вручную установить последнее накопительное обновление

Если ни один из вышеперечисленных обходных путей не устраняет ошибку обновления 0x8024500c, лучше загрузить и установить ожидающие обновления вручную. Следуя этому пути, вы наверняка исправите любые проблемы, связанные с обновлением в Windows 10.

Исправить — код ошибки Microsoft Store 0x8024500c

Следуйте этому разделу, если вы не можете устанавливать или обновлять приложения в Магазине Microsoft —

1] Устранение неполадок в приложении Магазина Windows

Как и средство устранения неполадок Центра обновления Windows, существует множество других средств устранения неполадок, которые можно использовать для поиска и устранения причины любой ошибки. Если вы не можете загрузить/установить или обновить какое-либо приложение из Магазина Microsoft, устраните неполадки с приложениями Магазина Windows. Вот основные шаги, над которыми нужно работать –

Перейдите к Настройки Windows > Обновление и безопасность.
Далее выполните следующие действия: Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок.
Прокрутите вниз до раздела "Приложения Магазина Windows", щелкните его один раз и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Позвольте специалисту по устранению неполадок найти и устранить причины.
По завершении перезагрузите Windows 10.

2] Сброс кеша Магазина Windows

Огромный объем сохраненного кеша также может помешать Microsoft Store нормально обновлять приложения и вместо этого вызвать код ошибки 0x8024500c. Чтобы исправить это, вы можете воспользоваться помощью WSreset.exe. Вот как очистить сохраненный кеш, выполнив однострочную команду.

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите «wsreset.exe» и нажмите Enter.
Подождите несколько секунд, пока весь накопленный кеш не будет очищен.

К моменту завершения сканирования Магазин Windows откроется автоматически.
Перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли ошибка с кодом 0x8024500c.

Если этот метод не сработает, попробуйте сбросить настройки приложения Магазина Windows —

3] Сбросить приложение Microsoft Store

Вот как сбросить настройки приложения Microsoft Store —

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите "Приложения и компоненты".
На правой панели прокрутите вниз до Microsoft Store.
Нажмите один раз, чтобы развернуть панель, и нажмите Дополнительные параметры.
Затем снова прокрутите вниз, но на этот раз найдите раздел Сброс.
Нажмите на него один раз, чтобы система перезагрузила Microsoft Store.

В конце перезагрузите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу при следующем входе в систему.

Я надеюсь, что теперь вы можете исправить код ошибки обновления и сохранения с кодом 0x8024500c в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Читайте также: