Wi-Fi не работает после перезагрузки
Обновлено: 21.11.2024
Успех! Подписка добавлена.
Успех! Подписка удалена.
К сожалению, вы должны подтвердить, чтобы завершить это действие. Пожалуйста, нажмите на ссылку подтверждения в вашем электронном письме. Вы можете отправить повторно через свой профиль.
- Сообщества Intel
- Форумы поддержки продуктов
- Беспроводная связь
- Беспроводная связь перестает работать после перезагрузки
Беспроводная связь перестает работать после перезагрузки
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отключить звук
- Отправить сообщение другу
Каждый раз, когда я перезагружаюсь, мой Wi-Fi просто не работает. Я пробую все онлайн, и у меня есть последний драйвер. Вот скриншот:
Windows обновлена, и все мое программное обеспечение тоже новое. Все мои другие устройства подключаются правильно, но не это. Ethernet — единственный способ найти решение в Интернете.
Беспроводная продукция Intel®
Программное обеспечение для беспроводной связи
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отключить звук
- Отправить сообщение другу
Спасибо за ответ и предоставленную информацию.
Исходя из отчета Intel® SSU, мы заметили, что вы используете универсальный драйвер Intel® для беспроводного адаптера 19.51.30.1. Кроме того, мы заметили, что в отчете Intel® SSU нет ссылки на Bluetooth, что странно. Устройство Bluetooth отключено?
В этом случае мы рекомендуем выполнить чистую установку драйверов беспроводной связи и Bluetooth, используя настроенные драйверы с веб-сайта ACER®*:
<УЛ>Выполните следующие действия:
1- Загрузите и сохраните на свой компьютер драйверы ACER®. Чтобы обновление Windows® не переустанавливало другой драйвер во время процесса, мы рекомендуем сначала загрузить и сохранить установщики драйверов на своем компьютере, а затем отключиться от Интернета
2- Из приложения Windows® Apps & Features удалите все экземпляры программного обеспечения Intel® PROSet/Wireless (вы можете пропустить этот шаг, если не видите программное обеспечение Intel® PROSet/Wireless) и Intel Wireless Bluetooth. При появлении запроса выберите «Отменить настройки».
3- Перезагрузите компьютер.
Сначала установите драйвер Bluetooth, а затем драйвер беспроводной связи.
Если проблема не устранена, попробуйте позволить Windows® установить другой драйвер беспроводной сети:
<УЛ>Кроме того, вы можете попробовать выполнить некоторые действия по устранению неполадок по приведенной ниже ссылке*, например: средство устранения неполадок сети, сетевые команды для ручного сброса стека TCP/IP, сброс сети и т. д.:
Технический специалист службы поддержки клиентов Intel
*Ссылки на сторонние сайты и ссылки на сторонние товарные знаки приводятся только для удобства и иллюстративных целей. Если прямо не указано иное, корпорация Intel® не несет ответственности за содержание таких ссылок, и не подразумевается одобрение Intel® или ее продуктов третьей стороной.
Для некоторых пользователей беспроводное соединение работает только после перезагрузки в Windows 8 или Windows 10. Не беспокойтесь, есть решение этой проблемы.
Беспроводное соединение может перестать работать после перехода компьютера в спящий или спящий режим.
Обновите или переустановите драйверы Wi-Fi
Отключение быстрого запуска
- Нажмите правой кнопкой мыши на "Меню "Пуск"" и выберите "Панель управления".
- Теперь выберите «Параметры электропитания».
- В меню слева выберите «Выберите, что делают кнопки питания».
- Нажмите «Изменить настройки, которые сейчас недоступны».
- Снимите флажок "Включить быстрый запуск".
- Для завершения нажмите "Сохранить изменения".
Если вы не можете найти функцию быстрого запуска, возможно, на вашем компьютере отключен режим гибернации. Чтобы включить его, введите «powercfg.exe /hibernate on» в командной строке (от имени администратора). Если у вас все еще есть проблема, попробуйте другие шаги ниже.
Отключение режима энергосбережения беспроводной карты
- Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства».
- В меню слева выберите «Диспетчер устройств».
- Теперь разверните раздел "Сетевые адаптеры".
- Найдите имя своей беспроводной сетевой карты, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Теперь нажмите на вкладку "Управление электропитанием".
- Снимите флажок "Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии".
- Для завершения нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
Есть последний шаг, если у вас все еще есть та же проблема.
Принудительный перезапуск беспроводной карты
Мы предоставляем вам пример ярлыка PowerShell. Вы должны отредактировать его после загрузки (щелкните правой кнопкой мыши ярлык и выберите «Свойства») и замените «ИМЯ ВАШЕГО АДАПТЕРА WIFI» на имя вашей беспроводной карты в диспетчере устройств (предыдущий шаг).
Пример перезапуска Wi-Fi — скачать
Примечание: ваш интернет-браузер может изменить расширение во время загрузки. Переименуйте расширение обратно в .lnk
Просто дважды щелкните ярлык, если у вас зависло сетевое соединение. Вы можете добавить его в папку автозагрузки Windows, чтобы он запускался каждый раз при загрузке компьютера.
Вот и все. Теперь вы должны быть уверены, что беспроводное соединение работает только после перезагрузки. Если нет, оставьте комментарий ниже. Мы постараемся вам помочь.
Нашли этот пост полезным?
Пожертвовать на веб-сайт WindowsPro.eu. Вы можете помочь этому проекту.
В качестве бонуса мы могли бы оказать личную поддержку нашим щедрым жертвователям. После пожертвования просто напишите нам, описав вашу проблему, и мы постараемся вам помочь. Спасибо.
Ваше шоу постоянно буферизуется на Netflix? Может быть, вы устали видеть эту ужасную ошибку «Нет подключения к Интернету», когда пытаетесь работать из дома? В любом случае, мы чувствуем вас.
Прежде чем гневаться на своего интернет-провайдера (ISP), попробуйте перезапустить беспроводной маршрутизатор, чтобы посмотреть, решит ли обновление вашу проблему. Кто знает, это простое решение может означать, что вам не нужно звонить в службу поддержки. Это победа, если мы когда-либо слышали об этом.
Готовы попробовать? Давайте исправим этот интернет и вернем вас в онлайн как можно скорее!
Несмотря на то, что перезагрузка и сброс маршрутизатора звучат одинаково, на самом деле они означают две совершенно разные вещи.
Сброс настроек маршрутизатора полностью удалит все сохраненные вами конфигурации и восстановит заводские настройки маршрутизатора по умолчанию. Это означает, что вам придется заново настраивать пароль, сетевое имя (SSID) и многое другое.
Перезапуск маршрутизатора, который мы рассматриваем в этом руководстве, позволяет вашему оборудованию устранить любые проблемы, хранящиеся в памяти, и охладить его. Все ваши настройки сохраняются после перезагрузки.
1. Отключите маршрутизатор и модем
Во-первых, вам нужно отключить маршрутизатор и модем от электрической розетки в стене. Затем вам нужно отключить все соединения между модемом и беспроводным маршрутизатором.
Тогда пора отступить. Вы хотите, чтобы ваш маршрутизатор и модем немного отдохнули, чтобы память оборудования успела обновиться. Это займет около минуты или двух, но если дать вашему оборудованию отдохнуть подольше, это не повредит.
Выпейте чашечку кофе, пообщайтесь с кем-нибудь из членов семьи или выведите собаку на прогулку, пока вы ждете.
У вас постоянно отключается Интернет? Или, может быть, это просто всегда медленно? В любом случае, возможно, пришло время искать нового интернет-провайдера. Взгляните на наш выбор лучших интернет-провайдеров по всей стране и посмотрите, какой из них может предложить вам более выгодное предложение.
2. Снова подключите модем к стене
После того как вы очистите память модема и маршрутизатора, сначала нужно подключить модем к розетке.
Повторяем: сначала подключите кабель питания модема!
Пока не подключайте маршрутизатор и не подключайте другие соединения.
Теперь дайте модему около минуты на включение. Вы увидите, как индикаторы на передней панели мигают или включаются и выключаются, и это нормально. Как только большинство или все индикаторы вашего модема загорятся зеленым цветом, вы будете готовы к следующему шагу.
3. Снова подключите маршрутизатор
Теперь пора вашему маршрутизатору начать трансляцию этого сигнала Wi-Fi. Так что продолжайте, снова подключите его к стене и снова подключите к модему.
После того как вы снова подключите маршрутизатор, подождите минуту, пока он снова включится.
Опять же, сначала вы, вероятно, увидите много мигающих индикаторов — это нормально, так как маршрутизатор снова запускает все свои процессы.
4. Обновите прошивку и приложения
После того, как питание вашего модема и маршрутизатора снова будет включено, пришло время проявить должную осмотрительность и обновить прошивку и все приложения, которые использует ваше оборудование.
Зачем обновлять прошивку? Ну, прошивка содержит обновления для вашего маршрутизатора и модема, которые обеспечивают их бесперебойную работу. Эти обновления встроенного ПО могут устранить любые проблемы с производительностью и даже увеличить скорость вашего интернета.
Никогда не загружайте ничего с неизвестного вам сайта.Киберпреступники всегда ищут способы проникнуть вредоносное ПО на ваш компьютер, поэтому обязательно загружайте прошивку для своего маршрутизатора и модема только с веб-сайта производителя.
Подведение итогов: как перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi и восстановить работу Интернета?
Перезапустить модем и маршрутизатор так же просто, как отключить все оборудование, подождать пару минут, затем подключить модем и снова подключить маршрутизатор после того, как модем снова включится.
Мы также рекомендуем обновить прошивку и приложения вашего оборудования, чтобы убедиться, что у вас есть последние исправления технических проблем и оптимизации. Обновленная прошивка может помочь вам увеличить скорость интернета, а кто может отказаться от этого?
Пришло время для нового маршрутизатора? Вот что нужно искать.
У нас есть более простые способы ускорить ваш Интернет, не платя ни копейки.
У вас остались вопросы о перезагрузке маршрутизатора? Мы можем помочь.
Не реже одного раза в месяц перезагружайте маршрутизатор. Это дает ему возможность исправить любые проблемы, сделать передышку и исправить определенные проблемы с подключением к Интернету.
Кроме того, если ваш интернет работает с черепашьей скоростью, перезагрузите маршрутизатор, даже если не прошло и месяца.
Рекомендуется проверять наличие обновлений прошивки маршрутизатора каждые три-четыре года. Некоторые компании, производящие маршрутизаторы, также могут отправить электронное письмо или другое предупреждение, если у них есть ожидающее вас критическое обновление прошивки.
Если кажется, что ваш маршрутизатор замедляет работу Интернета, стоит проверить, есть ли обновление прошивки на официальном сайте производителя.
Представители интернет-компаний любят советовать вам "выключить-включить" модем, но что, черт возьми, это значит? По сути, выключение и выключение питания маршрутизатора и модема означает отсоединение оборудования от розетки, его паузу в течение нескольких минут, а затем повторное подключение.
Включение и выключение питания, как и перезагрузка маршрутизатора, должно помочь вашему оборудованию обновиться и устранить любые ошибки во внутренней памяти, которые могут привести к замедлению работы Интернета.
Кэтрин имеет диплом журналиста и степень магистра делового администрирования. Последние 10 лет она пишет все подряд: от путеводителей по Окинаве до статей для Medium. Она была в сети с тех пор, как появились компакт-диски AOL, и она беззастенчивый геймер на ПК. Она считает, что Интернет — это необходимость, а не роскошь, и пишет обзоры и руководства, чтобы помочь всем оставаться на связи. Вы также можете найти ее в Твиттере: @CMReviewsIt.
Статьи по теме
Будьте в курсе последних продуктов и услуг в любое время и в любом месте.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Отказ от ответственности. Информация, представленная в этой статье, основана на наших наилучших оценках цен, сведений о пакетах, условиях контракта и услугах, доступных на момент написания. Это не гарантия. Вся информация может быть изменена. Цены будут варьироваться в зависимости от различных факторов, включая, помимо прочего, местонахождение клиента, выбранный пакет, дополнительные функции и оборудование, кредитный рейтинг покупателя и т. д. Для получения наиболее точной информации обратитесь к представителю отдела обслуживания клиентов. Уточните все сборы и детали контракта до подписания контракта или завершения покупки. При выборе продуктов следует учитывать уникальные потребности каждого человека.
Мы настолько привыкли к тому, что Wi-Fi легко доступен для прослушивания музыки, потоковой передачи наших любимых шоу и позволяет нам работать из дома, что мы редко задумываемся о подключении, пока внезапно не сталкиваемся с Wi-Fi. Проблема с фай.
Потеря соединения нарушает повседневную жизнь, но большинство проблем с Wi-Fi легко исправить, поэтому вы можете восстановить соединение относительно быстро. Когда ваш Wi-Fi выходит из строя, вы можете восстановить доступ самостоятельно, устранив некоторые из этих распространенных проблем.
Подробнее
Медленный доступ в Интернет или его отсутствие в некоторых комнатах
Кейзи/Getty Images
Wi-Fi — это радиоволны. Это означает, что ваш маршрутизатор Wi-Fi вещает во всех направлениях из центрального местоположения. Если ваш маршрутизатор находится в дальнем углу вашего дома, то вы без необходимости покрываете большую часть внешнего мира.Если есть возможность, переместите маршрутизатор в более централизованное место. Чем ближе вы поместите маршрутизатор к центру зоны покрытия, тем лучше будет прием во всем доме.
Если у вас есть внешние антенны, попробуйте настроить и их. Чередование между полностью вертикальным и полностью горизонтальным положениями может помочь достичь в нескольких направлениях.
Если вы живете в многоквартирном доме, другие маршрутизаторы могут мешать вашему. Бесплатное программное обеспечение, такое как NetSpot для Mac и Windows (и Android) или Wi-Fi Analyzer для Android, может показать вам каждую беспроводную сеть поблизости и какой канал они используют. Если ваш маршрутизатор пересекается с соседними сетями в определенных комнатах, рассмотрите возможность переключения на менее загруженный канал.
Если ничего из этого не помогает, ваш дом может оказаться слишком большим для одного маршрутизатора. Подумайте о приобретении беспроводного ретранслятора или настройке старого маршрутизатора, который расширит зону действия вашего основного маршрутизатора.
Повсюду медленный интернет
Если проблема не в этом, возможно, ваш текущий беспроводной канал перегружен вашими устройствами или устройствами других близлежащих сетей. Рассмотрите возможность изменения канала на маршрутизаторе в настройках маршрутизатора. Однако каждая марка маршрутизатора делает это немного по-своему.
Если это не помогло, может помочь сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек и его повторная настройка. На большинстве маршрутизаторов есть кнопка Сброс, которую можно удерживать скрепкой. Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить, и посмотрите, поможет ли это.
Если ничего из этого не работает, а с проводным подключением к Интернету все в порядке, возможно, ваш маршрутизатор умирает. Подумайте о покупке нового: вот лучшие маршрутизаторы, которые мы рассмотрели, и почему они являются отличным выбором. Если с маршрутизатором все в порядке, то это может быть ваш модем, у которого могут возникнуть проблемы с подключением, если он выйдет из строя.
Одно устройство не может подключиться к Wi-Fi
Иногда вы сталкиваетесь с проблемой Wi-Fi на одном конкретном устройстве. Вероятно, это просто временная проблема с сетью. Попробуйте отключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не сработает, сделайте то же самое с маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.
Если это не поможет или проблема повторится, рассмотрите возможность удаления вашей текущей сети из списка сохраненных сетей на вашем устройстве, а затем снова подключитесь.
Если вы используете Windows 10, найдите «устранение неполадок Wi-Fi» и откройте результат, который должен быть Выявление и устранение проблем с сетью. Для этого будет проведен ряд диагностических процедур, которые могут восстановить подключение. В MacOS вы можете запустить Диагностику беспроводной сети. Удерживая клавишу Параметры, щелкните значок AirPort (Wi-Fi) в строке меню. Найдите Открыть Диагностику беспроводной сети и следуйте инструкциям на экране.
Если ничего не помогает, рассмотрите возможность перезагрузки устройства.
Ничто не может подключиться к Wi-Fi
Если вы вообще не можете подключиться к сети Wi-Fi, подключите свой ноутбук к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet и посмотрите, сможете ли вы подключиться таким образом. Если это работает, проблема в вашем Wi-Fi, но если нет, то ваш интернет может вообще не работать. Проверьте веб-страницу своего интернет-провайдера и учетные записи в социальных сетях или позвоните им, чтобы узнать, сообщают ли они о проблемах. Иногда провайдеры могут быть немного медленными, чтобы замечать проблемы, поэтому вы также можете проверить на сайте мониторинга, таком как Downdetector, и посмотреть, сообщают ли о проблемах другие пользователи в вашем регионе.
Сброс вашего маршрутизатора может решить множество проблем, и невозможность подключения — одна из них. Нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора с помощью скрепки в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все настроить правильно.
Если это бесполезно, возможно, вам придется подумать о покупке нового маршрутизатора.
Соединения обрываются в случайное время
Есть ли какая-то закономерность? Обрываются ли соединения всякий раз, когда вы используете микроволновую печь? Это может показаться странным, но у некоторых маршрутизаторов возникают проблемы с этим, особенно на частоте 2,5 ГГц, или если вы используете старую микроволновую печь с проблемами экрана.
Возможно, вы испытываете помехи от других сетей или устройств. Если ваши соседи являются активными пользователями Wi-Fi в определенное время каждый день, это может замедлить вас. Изменение канала вашего маршрутизатора может помочь. Вы можете использовать NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi Analyzer для Android, чтобы показать вам каждую беспроводную сеть поблизости. Если ваша сеть пересекается с соседними сетями, может помочь переключение на менее загруженный канал в настройках маршрутизатора.
Если это не сработает, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора, вставив скрепку в миниатюрное отверстие на нем.
Сеть Wi-Fi полностью исчезает
Если вы потеряете связь со своей сетью Wi-Fi на каком-либо устройстве, возможно, ваш маршрутизатор перезагрузился. Вы видите незащищенную сеть, названную в честь вашей марки маршрутизатора? Это может быть твое. Подключите к нему ноутбук или настольный компьютер с помощью кабеля Ethernet, а затем воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы снова все правильно настроить.
Если вы не видите такой сети, подключите свой ноутбук к маршрутизатору через Ethernet и посмотрите, есть ли соединение. Используйте наше руководство по поиску IP-адреса вашего маршрутизатора и информации для входа в систему для получения дополнительной помощи. Кроме того, если у вас нет кабеля, ознакомьтесь с нашим руководством по выбору правильного кабеля Ethernet.
Сеть подключается, но доступа к интернету нет
Это может показаться избитым советом, но попробуйте перезагрузить модем, отключив его и снова подключив. Если это не сработает, попробуйте таким же образом перезагрузить маршрутизатор, предполагая, что это отдельное устройство.
Подключите ноутбук или настольный компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet (это лучший вариант). Если это работает, значит, у маршрутизатора возникла проблема, и, возможно, его необходимо перезагрузить. Однако, если интернета по-прежнему нет, у вас может быть сбой. Обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Роутер регулярно дает сбой, и помогает только его перезапуск
Если маршрутизатор необходимо регулярно перезагружать, рассмотрите возможность полной перезагрузки. На большинстве маршрутизаторов есть кнопка Сброс, которую можно удерживать скрепкой. Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все настроить правильно.
Если это не сработает, возможно, ваш маршрутизатор выходит из строя. Единственная реальная возможность — вернуть его, если истек гарантийный срок, или купить новый.
Соединение Wi-Fi потеряно при повторном входе в компьютер
Эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за проблемы с быстрым запуском. Быстрый запуск поддерживает выполнение определенных процессов, поэтому вы можете очень быстро войти в систему. Однако иногда это может вызывать ошибку в драйвере беспроводной сети, которая не позволяет правильно подключиться к Wi-Fi. В краткосрочной перспективе вы отключите быстрый запуск, чтобы предотвратить эту проблему. Найдите Электропитание в строке поиска Windows 10 и перейдите в этот раздел панели управления. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева, а затем просмотрите новый раздел Настройки завершения работы. Найдите параметр Включить быстрый запуск и убедитесь, что он не выбран.
В долгосрочной перспективе может потребоваться обновление драйвера вашего беспроводного сетевого адаптера, чтобы исправить любые ошибки, вызывающие эту проблему. Вы можете следовать нашему руководству по обновлению драйверов Windows 10 для получения дополнительной информации.
Забыли пароль от Wi-Fi
Если вы действительно не можете вспомнить свой пароль от Wi-Fi, а заметок или карточек с ним нигде нет, вам придется сбросить настройки роутера. С помощью скрепки нажмите на скрытый переключатель в отверстии на задней панели маршрутизатора и удерживайте его в течение 30 секунд. Затем должны быть установлены заводские настройки по умолчанию.
Используйте наше руководство по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все настроить правильно.
Неизвестные устройства в моей сети Wi-Fi
Войдите в приложение Wi-Fi или в настройки администратора (которые можно найти, выполнив поиск по вашему IP-адресу в браузере — вот как его найти). Найдите список подключенных в данный момент устройств и определите устройства, которые вы не узнаете. Во-первых, убедитесь, что они не представляют соединения, о которых вы не подозревали — например, у каждого смарт-устройства будет свое собственное соединение, и у них могут быть странные названия, если вы не назвали их. Также можно подключить игровые приставки и телевизоры.
Если вы исключили все свои потенциальные устройства, а одно или два подключения по-прежнему остаются неизвестными, возможно, кто-то другой захватывает вашу сеть Wi-Fi. В этом случае поищите в настройках возможность заблокировать эти устройства в сети Wi-Fi и, если возможно, заблокировать их MAC-адреса. Затем измените пароль Wi-Fi и перезагрузите маршрутизатор (вот как). Это может не остановить особенно решительных хакеров, но обычно этого достаточно, чтобы выкинуть нежелательных гостей из вашей сети.
Недавнее обновление сломало Wi-Fi
Это может произойти с некоторыми обновлениями операционной системы.В обновлениях Windows 10, выпущенных в середине 2020 года, были ошибки, из-за которых некоторые пользователи не могли подключаться к своим сетям Wi-Fi или даже вообще не могли видеть соединение Wi-Fi. Аналогичные обновления для iOS, Android и других платформ в прошлом также приводили к ошибкам, которые нарушали подключение к Wi-Fi.
Когда происходит что-то подобное, лучше дождаться исправления, устраняющего проблему. Тем временем удалите обновление и откатите систему до более ранней версии, чтобы восстановить подключение к Интернету.
Несмотря на то, что маршрутизаторы могут служить годами без замены, имейте в виду, что с возрастом могут появиться некоторые проблемы — маршрутизатор может перестать поддерживать обновления для новых устройств и аналогичные проблемы, которые мешают ему работать должным образом (как это было видно, когда Apple прекратила выпуск AirPort Extreme, например). Это признак того, что пора искать новый роутер.
Спутниковые маршрутизаторы в моей ячеистой сети не подключаются
Убедитесь, что ваши спутниковые устройства включены. Если это так, попробуйте отключить и снова подключить проблемное устройство и посмотреть, подключится ли оно к вашей сети. Если ваше приложение маршрутизатора позволяет вам перезапустить точку Wi-Fi (например, приложение Google Home позволяет это), перезагрузите эту точку и посмотрите, поможет ли это.
Google также позволяет запустить тест, чтобы убедиться, что сеть настроена правильно. Вы можете найти точки Wi-Fi в приложении Home в разделе Тестовая сетка. Если тест показывает слабое или неудачное соединение, попробуйте переместить спутниковые маршрутизаторы ближе к основному маршрутизатору. Это также хорошая тактика для любой меш-системы, которая постоянно отбрасывает свои точки-спутники — они могут быть слишком далеко от основной точки.
Вы также можете перепроверить, чтобы убедиться, что ваши устройства спутникового маршрутизатора имеют другой SSID, чем ваш основной маршрутизатор. Если им всем случайно был назначен один и тот же SSID, ячеистая сеть не сможет должным образом координироваться.
Если ваш маршрутизатор по-прежнему не может подключиться, убедитесь, что в настройках вашей сети не изменилось ничего существенного. Например, если тип WAN (глобальная сеть) вашего провайдера по какой-либо причине изменился, возможно, вам придется вернуться к настройкам маршрутизатора и убедиться, что выбран правильный параметр WAN.
Есть дополнительные особые случаи, когда определенные технологии Wi-Fi могут мешать ячеистым сетям, поэтому рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки маршрутизаторов и объяснить свою ситуацию, если ничего не работает.
Мое смарт-устройство не подключается к Wi-Fi
Во-первых, убедитесь, что ваше смарт-устройство и маршрутизатор обновлены. Затем попробуйте перезагрузить маршрутизатор и перезагрузить смарт-устройство. Вы можете отключить и снова подключить смарт-устройство или проверить его приложение на предмет возможности перезагрузки — например, в приложении Google Home есть инструмент Перезагрузка в каждом разделе устройства, которое вы можете использовать
Если устройство по-прежнему не подключается должным образом, попробуйте переместить его рядом с маршрутизатором и посмотреть, подключается ли оно — расстояние и помехи могут иметь значение, особенно для небольших интеллектуальных устройств. Вам также следует перепроверить, чтобы убедиться, что вашему интеллектуальному устройству не требуется концентратор Zigbee для работы, который чаще встречается среди старых интеллектуальных устройств, но проблема все еще иногда возникает.
Если ваше смарт-устройство постоянно теряет сигнал Wi-Fi, особенно в напряженное время дня, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор автоматическое переключение диапазонов для устройств. Если это так, попробуйте отключить эту функцию: иногда маршрутизатор пытается переключить смарт-устройство на другой диапазон, но устройство не готово к этому, что приводит к потере соединения. Также могут возникнуть проблемы с подключением к ячеистому маршрутизатору, и вам может потребоваться очень точное сетевое подключение, чтобы смарт-устройства работали.
Также рекомендуется проверить, не страдает ли ваше конкретное устройство временными ошибками, из-за которых подключение к Wi-Fi затруднено или невозможно. Мини-устройства Nest и мини-устройства HomePod сталкивались с такими ошибками в прошлом. В этих случаях исправление обычно вносится слишком быстро, поэтому следите за тем, чтобы ваше устройство было обновлено. Иногда обновления операционной системы, например новое исправление для iOS, также могут повлиять на производительность смарт-устройства.
Наконец, существует ряд других настроек маршрутизатора, которые могут блокировать смарт-устройства. Если вы не можете найти причину неисправности, позвоните в службу поддержки этого устройства и объясните, что, по вашему мнению, у вашего маршрутизатора проблемы с подключением.
Моя игровая приставка не может подключиться к Wi-Fi
Во-первых, проверьте социальные сети и Downdetector, чтобы убедиться, что с вашей игровой платформой все в порядке — иногда Xbox Live или Playstation Network отключается по ряду причин, но обычно через короткий промежуток времени они снова восстанавливаются.
Если все в порядке, перезагрузите маршрутизатор и игровую консоль и посмотрите, смогут ли они успешно подключиться. Это также хорошее время для проверки вашего интернет-соединения. В основных системах, таких как Xbox и PlayStation, в меню «Настройки» есть опция для проверки вашего интернет-соединения. На PlayStation откройте Настройки, затем Сеть, а затем выберите Проверить подключение к Интернету. На Xbox перейдите в раздел Профиль и система, выберите Настройки и в разделе Общие выберите Настройки сети, где вы найдете параметр Проверить скорость сети и статистику. Это может предоставить больше информации о том, что происходит не так, и даже советы о том, что вам может понадобиться изменить.
Если ваша консоль и маршрутизатор работают нормально, но Wi-Fi продолжает пропадать, попробуйте переместить два устройства ближе друг к другу, чтобы посмотреть, улучшится ли сигнал Wi-Fi. Постарайтесь убрать любые материалы или предметы между консолью и маршрутизатором: часто лучше всего размещать их на высоком чистом месте.
Чтобы узнать больше, вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по устранению неполадок на Playstation и устранении неполадок на Xbox.
Не удается подключиться к беспроводному принтеру
Во-первых, убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к сети Wi-Fi, а не через Wi-Fi Direct — это две разные технологии. Мы также настоятельно рекомендуем традиционную процедуру выключения и повторного включения всего, особенно если ваш принтер успешно подключался к Wi-Fi в прошлом. Если ваш принтер находится далеко от маршрутизатора и продолжает сталкиваться с ошибками Wi-Fi, попробуйте переместить его ближе.
Если ваш принтер подключен к сети Wi-Fi, но вы не можете заставить его работать, зайдите в настройки принтера на своем компьютере и убедитесь, что выбран правильный принтер по умолчанию. У Microsoft также есть несколько средств устранения неполадок, которые вы можете запустить, чтобы увидеть, обнаруживают ли они что-то явно неправильное.
Мы также рекомендуем проверить безопасность вашего маршрутизатора, брандмауэры и безопасность VPN, чтобы узнать, не идентифицирует ли какой-либо из них принтер как странное устройство и отказывается от беспроводного подключения. Для успешного использования принтера может потребоваться отключить определенные брандмауэры или перенастроить протоколы безопасности. Если ничего не помогло, удалите драйверы принтера и переустановите более свежие версии, чтобы проверить, не изменится ли это.
Меня беспокоит, что Amazon Sidewalk отдаст мой Wi-Fi незнакомцам
Amazon Sidewalk – это новый сервис, развертывание которого началось в июне 2021 года. Он вызвал некоторый ужас у владельцев устройств Amazon из-за того, что он использует Wi-Fi за пределами дома.
Следует учитывать две важные части Sidewalk. Во-первых, любое совместимое устройство (Amazon Echos, более новые устройства Ring и т. д.) будет использовать BLE (Bluetooth с низким энергопотреблением), чтобы упростить связь между интеллектуальными устройствами и усилить сеть Wi-Fi в вашем доме. Если ваши соседи уже используют ваш Wi-Fi (см. проблему, рассмотренную выше), им может быть проще, но в остальном мало что изменится.
Однако устройства Bridge могут использовать Sidewalk для передачи частей вашего диапазона Wi-Fi на расстояние до полумили для достижения аналогичных целей. Устройства Bridge включают Echo Show 10, Echo 4-го поколения, Ring Spotlight и Ring Floodlight Cam. Теперь сигналы, которые отправляют эти устройства, зашифрованы, но они также включают информацию о вашем адресе и остаются подключенными к вашему умному дому. Если вас это беспокоит, у нас есть руководство, посвященное отключению Sidewalk с помощью приложения Alexa на данный момент и рассмотрению того, как сервис будет развиваться в будущем.
Читайте также: