Wi-Fi не работает после отключения электричества

Обновлено: 21.11.2024

Помимо сильных ветров и наводнений, грозы также вызывают неожиданные отключения электроэнергии. Это может быть связано с поваленными деревьями и линиями электропередач. В некоторых местах перебои также могут быть связаны с тем, что поставщики электроэнергии решают отключить подачу электроэнергии, чтобы избежать ущерба в случае ухудшения ситуации. И очень редко перебои в подаче электроэнергии происходят из-за нехватки электроэнергии для удовлетворения текущего спроса. Поэтому электростанции решают отключить электроэнергию в некоторых местах, чтобы избежать массовых отключений электроэнергии.

В любом случае отключение электроэнергии может негативно сказаться на работе ваших домашних электроприборов и устройств, включая телевизоры, компьютеры, модемы и/или маршрутизаторы Wi-Fi. При отключении питания маршрутизаторы могут перестать нормально работать, что приводит к сбою интернет-соединения после внезапного отключения электроэнергии.

Однако это не означает, что ваше сетевое подключение потеряно безвозвратно. Вот руководство по устранению неполадок, которому вы можете следовать, если ваше интернет-соединение перестало работать или ваш маршрутизатор перестал работать после отключения электроэнергии.

1. Перезагрузите маршрутизатор.

Отсоедините маршрутизатор от электрической розетки.
Подождите от нескольких секунд до минуты.
Снова подключите его и подождите, пока он правильно загрузится.
Подключитесь к своей сети и попробуйте загрузить любой веб-сайт.
Если он успешно загружает веб-сайт, ваш Интернет теперь работает нормально. Если нет, перейдите к следующему шагу.

2. Перезагрузите сетевой мост.

Выключите маршрутизатор и отсоедините его от источника питания (если нет переключателя ВКЛ/ВЫКЛ, просто отключите его).
Отсоедините модем от источника питания. (Примечание. В настоящее время модемы, использующие оптоволоконный интернет, всегда включены и не имеют переключателей. Если это относится к вашему модему, пропустите этот шаг.)
Отсоедините кабель Ethernet, соединяющий маршрутизатор с модемом. (Примечание. Некоторые интернет-провайдеры, особенно те, которые используют оптоволоконный интернет, больше не используют такие модемы и маршрутизаторы. У них обычно есть тонкий кабель, соединяющий маршрутизатор с модемом. Если это относится к вашему модему, отсоедините указанный кабель)
Снова подключите кабель к модему и снова включите маршрутизатор.
Подождите несколько минут, пока маршрутизатор правильно перезагрузится.
Проверьте подключение к Интернету.
Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.

3. Пропингуйте свой маршрутизатор.

В строке поиска введите и откройте «Командная строка».
В окне командной строки введите «IPCONFIG» и нажмите Enter.
Отобразится IP-адрес вашего маршрутизатора (например, 192.168.100.1).
Введите «ping», затем IP-адрес (например, «ping 192.168.100.1») и нажмите клавишу ввода.
Подождите, пока ваша система отобразит ответ, похожий на этот:

Если ваш маршрутизатор не отвечает, попробуйте еще раз перезагрузить сетевой мост.

4. Перезагрузите сервер системы доменных имен (DNS).

Отключение электроэнергии может привести к тому, что DNS-сервер вашего интернет-провайдера перестанет работать. Это можно легко решить, перезагрузив DNS-сервер. Для этого:

5. Позвоните своему интернет-провайдеру (ISP).

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, позвоните своему интернет-провайдеру и сообщите, что в вашем районе произошло отключение электроэнергии и Интернет перестал работать.

Вы можете спросить, не было ли сильно нарушено подключение к Интернету в вашем районе, например, есть ли ломаные линии. Если это так, единственный вариант для вас — подождать, пока они починят сломанные интернет-линии. Если нет, вы можете обратиться за помощью в том, что сделать, чтобы восстановить подключение. Возможно, вам придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок, пока они будут консультироваться с вами по телефону.

Если вам очень нужно подключение к Интернету, вы можете использовать свой телефон в качестве точки доступа Wi-Fi.

6. Сбросьте настройки маршрутизатора.

Если ваш интернет-провайдер не обнаружил проблем с их стороны, и вы выполнили все шаги, упомянутые выше, ваша последняя надежда (по крайней мере, на данный момент) восстановить подключение к Интернету после отключения электроэнергии — перезагрузить маршрутизатор.

Кнопка сброса восстанавливает стандартные настройки маршрутизатора или заводские настройки по умолчанию. Это означает, что все пользовательские настройки и изменения, которые вы сделали, будут удалены. Это включает в себя ваш персональный SSID и пароль.

Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить маршрутизатор:

Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 15 секунд. Индикатор питания на модеме начнет мигать, как только вы нажмете кнопку.
Подождите несколько минут, пока модем снова не включится. Теперь вам нужно повторно активировать маршрутизатор (ознакомьтесь с руководством пользователя для конкретного процесса или позвоните своему интернет-провайдеру). Вас могут попросить ввести данные для входа в учетную запись для настройки маршрутизатора.
Когда индикатор загорится зеленым, вы успешно повторно активировали маршрутизатор.
Для подключения устройства используйте SSID и пароль по умолчанию.Обычно их можно найти на задней панели модема.
Проверьте, было ли восстановлено подключение к Интернету. В противном случае ваш маршрутизатор мог серьезно повредиться после сбоя, и вам может потребоваться заменить его на новый.

Заключительные слова

Сбой подключения к Интернету часто возникает после отключения электроэнергии, особенно когда отключение вызвано физическим повреждением линий электропередач.

Если отключение электроэнергии нарушило ваше подключение к Wi-Fi, упомянутые выше решения должны помочь вам устранить проблемы. Однако, если вам неудобно возиться с маршрутизатором, вы всегда можете обратиться к своему интернет-провайдеру за экспертным решением.

Одной из лучших систем раннего предупреждения о перебоях в работе Wi-Fi являются дети. «Что случилось с Wi-Fi?!» — это крик, хорошо известный родителям, педагогам и другим людям, а также самым громким возгласам о том, что ваш беспроводной доступ в Интернет недавно перестал работать.

В современном доме есть гораздо больше, чем просто ноутбук с подключением к Wi-Fi. Могут быть десятки устройств, для работы которых требуется беспроводной интернет, включая телевизоры, компьютеры, планшеты, термостаты, умные двери и системы безопасности. Если ваш интернет перестает работать, причин может быть несколько. Перебои в подаче электроэнергии обычно очевидны, поэтому, если кажется, что питание все еще включено, нажмите на ссылку статьи ниже, чтобы просмотреть простой контрольный список, который поможет определить проблему.

Однако если у вас отключилось электричество и ваш Wi-Fi перестал работать, вот что вам нужно знать и как мы можем помочь.

Беспроводной доступ в Интернет зависит от устройств, которым требуется питание, таких как наши вышки в полевых условиях или маршрутизаторы в доме. Когда электричество отключается, эти устройства перестают работать, а это означает, что вы потеряете связь. Потеря питания в какой-то момент времени неизбежна, но мы хотим заверить вас, что у нас есть системы для решения этой проблемы как можно быстрее и эффективнее.

Запланированные отключения электроэнергии. Любой, кто когда-либо писал очень длинное электронное письмо или отчет на своем компьютере и сталкивался с внезапным отключением электроэнергии, из-за которого они потеряли 20 минут работы, скорее всего, преждевременное отключение намного лучше, чем неожиданное отключение.

Если мы планируем техническое обслуживание оборудования где-либо в нашей зоне обслуживания или узнаем о запланированном отключении электроэнергии SMUD/PG&E, мы сообщим об этих планах заблаговременно на нашей странице в Facebook, в ленте Twitter или на странице состояния сети на наш сайт.

Незапланированные отключения электроэнергии. Погода, жара и даже аварии, такие как падение деревьев, могут привести к отключению электроэнергии и потере доступа к Интернету. Все интернет-вышки Softcom имеют резервные источники питания, которые обеспечат работу наших систем в течение короткого времени, поскольку мы как можно быстрее отправляем местные бригады для оценки и решения проблемы. В этих случаях мы будем публиковать обновления в социальных сетях, как только сможем, чтобы информировать наших клиентов о том, что мы работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее.

Наконец, если питание снова включается, но Интернет по-прежнему не работает, одной из наиболее распространенных проблем является маршрутизатор Wi-Fi. В большинстве случаев все, что вам нужно сделать, это «перезагрузить» маршрутизатор, просто отключив кабель питания от розетки на 30 секунд, а затем снова подключив его. (Примечание: НЕ нажимайте кнопку «Сброс» или любую другую кнопку). другие кнопки на вашем маршрутизаторе, это может стереть конфигурацию вашего маршрутизатора, что потребует повторной настройки. Делайте это только по указанию сотрудника нашего отдела поддержки.)

Если ничего не помогает, обратитесь в наш отдел технической поддержки по телефону 1-800-982-7675, опт. 1. Или вы также можете воспользоваться этим неожиданным перерывом в Интернете, убрав свой стол, предаваясь нескольким позам йоги или выгулив собаку. Как ценный клиент Softcom, мы поддержим вас и сделаем все возможное и как можно быстрее, чтобы помочь вам выходить в Интернет и оставаться в сети с максимально возможной скоростью.

Сбои в подаче электроэнергии – частая причина, по которой маршрутизатор внезапно перестает работать должным образом. Итак, что вы делаете, чтобы решить эту проблему, чтобы восстановить все мигающие зеленые индикаторы и работающий маршрутизатор?

Если маршрутизатор перестал подключаться к Интернету после шторма или отключения электроэнергии, проще всего сначала подключить его к другой розетке. Если маршрутизатор не включается, замените адаптер питания на адаптер с аналогичными характеристиками.

После этих действий выполните следующие действия, чтобы устранить причину, по которой ваш маршрутизатор не отвечает после отключения электроэнергии или внезапно перестал работать.

Маршрутизатор перестал работать, индикаторы не горят

Если индикаторы не горят:

Попробуйте подключить адаптер питания маршрутизатора к другой розетке.
Если это не сработает, попробуйте другой адаптер питания, который соответствует напряжению и силе тока вашего исходного маршрутизатора. Обычно 12 В и 1,5 А.

Убедитесь, что вилка постоянного тока совместима с маршрутизатором и вашим местоположением.

Проверьте адаптер питания, чтобы найти дешевое и простое решение

Если индикаторы маршрутизатора горят

Что означают огни?

Мигающий зеленый или желтый индикатор питания указывает на поврежденную прошивку маршрутизатора, которую можно исправить, переустановив прошивку.
Мигание желтым или оранжевым светом в сети 2,4 ГГц или 5 ГГц обычно означает, что маршрутизатор не ведет вещание в этих диапазонах.
Мигающие зеленые индикаторы обычно указывают на то, что сеть работает и передает данные через маршрутизатор.
Если индикаторы сети/LAN мигают или горят зеленым цветом, а индикатор Интернета горит желтым или оранжевым цветом, это обычно означает, что маршрутизатор транслирует свою собственную сеть, но не подключен к вашему интернет-провайдеру (ISP).

Если у вас есть модем, отключите маршрутизатор от модема и подключите ноутбук напрямую к модему. Если ваш ноутбук (или настольный компьютер) подключается к Интернету через модем, то вы знаете, что ваш интернет-сервис и модем работают правильно. Если интернет не работает, то, скорее всего, виноват модем. Также обратите внимание, мигают ли индикаторы модема зеленым (или другим цветом, которым мигает ваш модем, когда он работает нормально). Если проблема в модеме, вы можете выключить и снова включить его (отключите его от сети на 5 минут, а затем снова подключите). Если это не сработает, позвоните своему интернет-провайдеру и узнайте, проводит ли он техническое обслуживание сети или обновления микропрограммы.

Выключите маршрутизатор, отсоедините его и отсоедините модем. Дайте им остыть в течение 5 минут.
Через 5 минут войдите на страницу администрирования маршрутизатора, чтобы проверить наличие последней доступной прошивки.
Теперь вы также выполнили перезагрузку маршрутизатора и модема. Выключение питания решает многие проблемы.

Чтобы восстановить заводские настройки, найдите руководство для своего маршрутизатора. Или просто найдите кнопку сброса на задней или боковой панели устройства. Некоторым маршрутизаторам потребуется скрепка или ручка, чтобы вставить их в отверстие сброса.
Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд или до тех пор, пока на маршрутизаторе не замигают все индикаторы. Отпустите кнопку сброса и дайте маршрутизатору перезагрузиться в обычном режиме.
Теперь вам нужно заново создать сеть и пароли на маршрутизаторе, как вы делали это при первой покупке маршрутизатора.

Роутер работает, но нет интернета

Иногда после шторма роутер временно теряет стабильность и простой сброс все исправит. А бывает, что роутер работает нормально, а модем испорчен штормом.

Сначала проверьте маршрутизатор. Если индикаторы сети/LAN мигают или горят зеленым цветом, а индикатор Интернет горит желтым или оранжевым цветом, это обычно означает, что маршрутизатор транслирует свою собственную сеть, но не подключен. своему интернет-провайдеру (ISP).

Посмотрите на свой модем — если индикаторы полностью не горят или мигают необычными цветами (например, оранжевым или красным), проблема, скорее всего, связана с вашим модемом.

Отключите маршрутизатор от модема и подключите компьютер напрямую к модему. Если ваш компьютер не может загрузить веб-страницу или загрузить ее, значит, проблема связана с интернет-провайдером или модемом.

Если проблема связана с модемом, вы можете выключить и снова включить его (отключите его от сети на 5 минут, а затем снова подключите). Если это не сработает, позвоните своему интернет-провайдеру и узнайте, проводит ли он техническое обслуживание сети или обновления микропрограммы.

Проконсультируйтесь с официальными руководствами службы поддержки для вашего маршрутизатора

Как предотвратить повреждение маршрутизатора во время шторма: устройство защиты от перенапряжения или ИБП

Из-за гроз и ненастной погоды в вашем доме может быть высокая влажность, что может ослабить сигнал Wi-Fi в помещении. Чтобы защитить маршрутизатор от перебоев в подаче электроэнергии:

Отключите модем и маршрутизатор, если приближается гроза.
Отключение маршрутизатора от сети не всегда возможно, поэтому вторая лучшая мера предосторожности – убедиться, что все ваши устройства подключены к устройствам защиты от перенапряжения или источникам бесперебойного питания (ИБП).
Сетевой фильтр предназначен для защиты вашей электроники от физического повреждения, а источник бесперебойного питания обычно представляет собой аккумулятор с защитой от перенапряжения, призванный избавить вас от головной боли, связанной с потерей времени из-за отказа оборудования — либо за доли секунды -аут или длительное отключение электроэнергии.
В большинстве ситуаций обычно достаточно сетевого фильтра.
Если вы живете вне сети или где-то с ненадежной сетью или частыми перебоями в подаче электроэнергии из-за погодных условий, ИБП может стать хорошей инвестицией и избавить вас от головной боли от потери электроэнергии за доли секунды.

Последние записи

Если вы путешествуете с USB-накопителем, заполненным конфиденциальными данными, и хотите убедиться, что никто не сможет получить доступ к вашим медицинским файлам или другой информации, хранящейся на этом диске, без пароля, что это такое?

Возможно, вы замечали, а могли и не замечать, что поиск Google подвергает цензуре результаты своей поисковой системы и пропускает определенные ресурсы, которые он классифицирует как "ошибочные" или угрожающие его прибыли. Делает.

Иногда после восстановления электроснабжения и услуг Spectrum после сбоя необходимо перезагрузить оборудование Spectrum, поскольку последним шагом является восстановление услуг.

Чтобы сбросить настройки приемника Spectrum.

Отключите приемник от сети на 60 секунд, а затем снова подключите его.

Чтобы сбросить настройки шлюза или автономного модема.

Отсоедините сетевой шнур от шлюза или модема и уберите все батареи.
Подождите 30 секунд, затем снова вставьте все батареи и подключите кабель объекта.
Подождите две минуты, чтобы убедиться, что сброс завершен. Индикаторы подключения вашего модема должны гореть постоянно (не мигать).
Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

Чтобы сбросить настройки модема и маршрутизатора Wi-Fi.

Отсоедините сетевой шнур от задней панели модема и выньте все батареи.
Отсоедините сетевой шнур от маршрутизатора Wi-Fi.
Подождите 30 секунд, затем снова вставьте все батареи и снова подключите питание к модему.
Подождите не менее двух минут, чтобы убедиться, что сброс завершен. Индикаторы подключения вашего модема должны гореть постоянно (не мигать).
Повторно подключите объект к маршрутизатору Wi-Fi. Подождите не менее двух минут, пока маршрутизатор не включится.
Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

Вопросы пользователей:

<р>1. Нет Интернета После сбоя питания

Сегодня дважды отключили электричество. После второго раза перестал работать вайфай. Ethernet работал, но отключался каждые 1-2 минуты. Time Warner/Spectrum не сильно помог, а технический специалист может приступить к работе только на следующей неделе, поэтому я начал собственное расследование.

Кнопки Wi-Fi на маршрутизаторе/модеме не работают, поэтому приложение NetGear genie также сообщает, что Wi-Fi отключен. Так что я пошел и купил новый маршрутизатор, а этот даже не подключается через Ethernet, но Wi-Fi теперь как минимум работает.

<р>2. Интернет перестал работать после сбоя питания… помогите

Вчера, когда я был на работе, на несколько часов отключилось электричество, а когда я вернулся домой, Интернет перестал работать. Все индикаторы модема и маршрутизатора горят и показывают нормально. Подключаюсь к роутеру, но интернета нет. Я попытался подключиться к модему со своего MacBook, но до сих пор не могу выйти в Интернет. Я попытался обновить IP-адрес и очистить кеш DNS, но все равно безуспешно. Я также попытался перезагрузить модем. У кого-нибудь есть мысли о том, что также может быть проблемой?

Wi-Fi не работает после сбоя питания

У нас было отключение влияния на пару часов, и теперь оно снова включено, но наш Wi-Fi не работает. Вся коробка не показывает никакого цвета, ни красных, ни зеленых огней. Я отключил его, а затем снова подключил, и поэтому единственный индикатор, который мигает, — это то, что Ethernet останавливается. Есть ли что-нибудь, что могло бы это исправить?

<р>4. Маршрутизатор не имеет связи после сбоя в работе?

Роутер еще не восстановился. Раньше мне было интересно, могу ли я проверить состояние своего маршрутизатора и, возможно, удаленно сбросить настройки? Однако ручной сброс его приема, похоже, не сработал, и я знаю, что когда кто-то делал это удаленно, как только я спросил здесь, потом все работало нормально.

<р>5. Отключение питания = нет интернета от Comcast

Хотя у меня даже есть Tesla PowerWall, которая обеспечивала электричеством весь мой дом, включая кабельный модем и маршрутизатор Comcast, я все же потерял подключение к Интернету, потому что PG&E отключила электричество по соседству во время последней PSPS. Comcast требует питания на уровне дороги, чтобы передать сигнал в дома людей. AT&T разместила генераторы в определенных местах, чтобы убедиться, что у их клиентов есть онлайн-сигнал. Планирует ли Comcast сделать что-то подобное или они обвиняют только PG&E?

Читайте также: