Vpn не работает через Wi-Fi

Обновлено: 12.05.2024

Когда VPN работает, это здорово. Когда они этого не делают, вы можете сойти с ума, пытаясь понять, что не так. Вот четыре самые большие проблемы с VPN-подключениями и способы их устранения.

Примечание редактора. В видео Брэндон Вильяроло использует Microsoft Windows Server 2016, и некоторые шаги и меню отличается от следующего руководства Брайена Поузи. Этот совет был впервые опубликован в мае 2003 г.

VPN перестали быть неизвестными и превратились в распространенный метод соединения частных сетей через Интернет. Хотя виртуальные частные сети изначально стали популярными, потому что они освобождают компании от расходов на подключение сетей с помощью выделенных выделенных линий, одна из причин того, что виртуальные частные сети стали настолько популярными, заключается в том, что они, как правило, очень надежны. Тем не менее, с VPN-подключениями иногда возникают проблемы. Вот несколько методов, которые можно использовать для устранения неполадок с VPN-подключениями.

В чем проблема?

Есть четыре типа проблем, которые обычно возникают с VPN-подключениями. К ним относятся:

Подключение VPN отклонено.
Подтверждение несанкционированного подключения.
Невозможность доступа к местам, которые находятся за пределами VPN-сервера.
Невозможность установить туннель.

1: VPN-подключение отклонено.

Отказ от подключения VPN-клиента — это, пожалуй, самая распространенная проблема с VPN. Одна из причин, по которой эта проблема настолько распространена, заключается в том, что существует множество проблем, которые могут привести к отклонению соединения. Если ваш VPN-сервер отклоняет клиентские подключения, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что служба маршрутизации и удаленного доступа работает. Вы можете проверить это, открыв панель управления сервера и щелкнув значок «Администрирование», а затем значок «Службы».

Убедившись, что необходимые службы запущены, попробуйте пропинговать VPN-сервер по IP-адресу от VPN-клиента. Сначала вы должны выполнить эхо-запрос по IP-адресу, чтобы убедиться, что существует базовое соединение TCP/IP. Если проверка связи прошла успешно, повторите проверку связи с сервером, но на этот раз по полному доменному имени сервера (FQDN), а не по его адресу. Если эта проверка связи не удалась там, где проверка IP-адреса прошла успешно, у вас проблема с DNS, поскольку клиент не может преобразовать имя сервера в IP-адрес.

Проверьте процесс аутентификации

После того, как вы установили, что между VPN-клиентом и сервером существует допустимое TCP/IP-соединение и что разрешение имен работает правильно, следующее, что нужно проверить, — это процесс аутентификации. Как вы, возможно, знаете, для VPN-подключения доступно множество различных методов аутентификации. Как у VPN-клиента, так и у VPN-сервера должен быть хотя бы один общий метод аутентификации.

Нетворкинг: обязательно к прочтению

Вы можете проверить, какие методы проверки подлинности настроены для использования VPN-сервером, введя команду MMC в строке «Выполнить». Когда вы это сделаете, Windows откроет пустой сеанс консоли управления Microsoft. Теперь выберите команду «Добавить/удалить оснастку» в меню «Консоль». Когда вы увидите лист свойств «Добавить/удалить оснастку», нажмите кнопку «Добавить» на вкладке «Автономный». Это покажет список доступных оснасток. Выберите «Маршрутизация и удаленный доступ» из списка и нажмите кнопку «Добавить», а затем кнопки «Закрыть» и «ОК».

Теперь в консоль нужно добавить оснастку "Маршрутизация и удаленный доступ". Щелкните правой кнопкой мыши список вашего VPN-сервера и выберите команду «Свойства» в появившемся контекстном меню. Это отобразит лист свойств сервера. Выберите вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Методы аутентификации». Это заставит Windows отобразить диалоговое окно со всеми доступными методами проверки подлинности. Вы можете включить или отключить методы проверки подлинности, установив или сняв соответствующие флажки.

Способ проверки метода аутентификации на стороне клиента зависит от операционной системы клиента. В системе Windows XP щелкните правой кнопкой мыши VPN-подключение и выберите команду «Свойства» в появившемся контекстном меню. Это откроет лист свойств соединения. Теперь выберите вкладку «Безопасность» на странице свойств, установите переключатель «Дополнительно» и нажмите кнопку «Настройки», чтобы открыть доступные методы проверки подлинности.

Обычно я предпочитаю использовать аутентификацию Windows в VPN-средах, но RADIUS также является популярным выбором. Если вы используете аутентификацию RADIUS, вы должны убедиться, что клиент поддерживает RADIUS и что у VPN-сервера нет проблем со связью с сервером RADIUS.

Еще что нужно проверить

Если методы проверки подлинности установлены правильно, следующим шагом будет проверка метода, с помощью которого клиент пытается подключиться к VPN-серверу.Если клиент подключается к серверу, а не подключается через Интернет, возможно, удаленный пользователь не имеет привилегий для подключения. Вы можете проверить привилегии, либо просмотрев вкладку «Входящие звонки» на странице свойств пользователя в «Пользователи и компьютеры Active Directory», либо просмотрев политику удаленного доступа домена. Это также хороший момент, чтобы убедиться, что пользователь действительно знает, как установить VPN-подключение, и что он использует правильное имя пользователя и пароль.

Это может показаться очевидным, но если ваш домен работает в собственном режиме Windows 2000, ваш VPN-сервер должен быть членом домена. Если VPN-сервер не присоединен к домену, он не сможет аутентифицировать входы.

Вам также необходимо обратить внимание на IP-адреса. Каждое VPN-подключение через Интернет фактически использует два разных IP-адреса для клиентского компьютера VPN. Первый IP-адрес — это тот, который был назначен провайдером клиента. Это IP-адрес, который используется для установления начального соединения TCP/IP с VPN-сервером через Интернет. Однако, как только клиент подключается к серверу VPN, сервер VPN назначает клиенту дополнительный IP-адрес. Этот IP-адрес относится к той же подсети, что и локальная сеть, и, таким образом, позволяет клиенту взаимодействовать с локальной сетью.

Во время настройки VPN-сервера необходимо либо указать, что сервер будет использовать DHCP-сервер для назначения адресов клиентам, либо создать банк IP-адресов для назначения клиентам непосредственно с VPN-сервера. В любом случае, если на сервере закончатся допустимые IP-адреса, он не сможет назначить адрес клиенту, и в соединении будет отказано.

Для сред, в которых используется DHCP-сервер, одной из наиболее распространенных ошибок при настройке является указание неправильного сетевого адаптера. Если вы щелкните правой кнопкой мыши VPN-сервер в консоли «Маршрутизация и удаленный доступ» и выберите команду «Свойства» в появившемся контекстном меню, вы увидите лист свойств сервера. Вкладка IP на странице свойств содержит переключатели, которые позволяют выбрать, будет ли использоваться статический пул адресов или DHCP-сервер. При выборе опции DHCP-сервер необходимо выбрать соответствующий сетевой адаптер из раскрывающегося списка в нижней части вкладки. Необходимо выбрать сетевой адаптер, у которого есть путь TCP/IP к DHCP-серверу.

2: Принятие несанкционированных подключений.

Теперь, когда я обсудил причины, по которым в соединении может быть отказано, давайте рассмотрим противоположную проблему, при которой неавторизованные соединения принимаются. Эта проблема встречается гораздо реже, чем полное отсутствие подключения, но она намного серьезнее из-за потенциальных проблем с безопасностью.

Если вы посмотрите на страницу свойств пользователя в консоли «Пользователи и компьютеры Active Directory», вы заметите, что вкладка «Входящие звонки» содержит параметр для управления доступом с помощью политики удаленного доступа. Если выбран этот параметр и действующая политика удаленного доступа настроена на разрешение удаленного доступа, пользователь сможет подключиться к VPN. Хотя мне лично не удалось воссоздать ситуацию, до меня дошли слухи, что в Windows 2000 существует ошибка, из-за которой соединение принимается, даже если действующая политика удаленного доступа настроена на отказ в соединении пользователя, и что лучше разрешить или запретить подключения напрямую через консоль Active Directory Users And Computers.

3: невозможность доступа к местам за пределами VPN-сервера.

Еще одна распространенная проблема с VPN заключается в том, что соединение успешно установлено, но удаленный пользователь не может получить доступ к сети, расположенной за пределами VPN-сервера. На сегодняшний день наиболее распространенной причиной этой проблемы является то, что пользователю не предоставлено разрешение на доступ ко всей сети. Если вы когда-либо работали с Windows NT 4.0, вы, возможно, помните параметр RAS, который позволял вам контролировать, имеет ли пользователь доступ к одному компьютеру или ко всей сети. Этого конкретного параметра нет в Windows 2000, но есть другой параметр, который делает то же самое.

Чтобы предоставить пользователю доступ ко всей сети, перейдите в консоль "Маршрутизация и удаленный доступ" и щелкните правой кнопкой мыши VPN-сервер, на котором возникла проблема. Выберите команду «Свойства» в появившемся контекстном меню, чтобы отобразить лист свойств сервера, а затем выберите вкладку IP листа свойств. В верхней части вкладки IP находится флажок Включить IP-маршрутизацию. Если этот флажок установлен, пользователи VPN и RAS смогут получить доступ к остальной части сети. Если флажок не установлен, эти пользователи смогут получить доступ только к VPN-серверу, но ни к чему другому.

Проблема также может быть связана с другими проблемами маршрутизации. Например, если пользователь напрямую подключается к VPN-серверу, обычно лучше настроить статический маршрут между клиентом и сервером.Вы можете настроить статический маршрут, перейдя на вкладку «Входящие звонки» на странице свойств пользователя в «Пользователи и компьютеры Active Directory» и установив флажок «Применить статический маршрут». Это заставит Windows отобразить диалоговое окно Static Routes. Нажмите кнопку «Добавить маршрут», а затем введите IP-адрес назначения и сетевую маску в соответствующем поле. Метрику следует оставить равной 1.

Если вы используете DHCP-сервер для назначения IP-адресов клиентам, существует несколько других проблем, из-за которых пользователи не смогут выйти за пределы VPN-сервера. Одной из таких проблем является дублирование IP-адресов. Если сервер DHCP назначает пользователю IP-адрес, который уже используется где-либо в сети, Windows обнаружит конфликт и предотвратит доступ пользователя к остальной части сети.

Еще одна распространенная проблема заключается в том, что пользователь вообще не получает адрес. В большинстве случаев, если DHCP-сервер не может назначить пользователю IP-адрес, соединение не зайдет так далеко. Однако бывают ситуации, когда назначение адреса не удается, поэтому Windows автоматически назначает пользователю адрес из диапазона 169.254.x.x. Если клиенту назначен адрес из этого диапазона, но этот диапазон адресов отсутствует в таблицах маршрутизации системы, пользователь не сможет перемещаться по сети за пределами VPN-сервера.

4: Сложно установить туннель.

Если кажется, что все работает хорошо, но вы не можете установить туннель между клиентом и сервером, есть две основные причины проблемы. Первая возможность заключается в том, что один или несколько задействованных маршрутизаторов выполняют фильтрацию IP-пакетов. Фильтрация IP-пакетов может предотвратить трафик IP-туннеля. Я рекомендую проверить клиент, сервер и любые промежуточные машины на наличие фильтров IP-пакетов. Это можно сделать, нажав кнопку «Дополнительно» на листе свойств TCP/IP каждой машины, выбрав вкладку «Параметры» на листе свойств «Дополнительные параметры параметров TCP/IP», выбрав «Фильтрация TCP/IP» и нажав кнопку «Свойства».

Другая возможность заключается в том, что между клиентом и VPN-сервером стоит прокси-сервер. Прокси-сервер выполняет преобразование NAT для всего трафика, проходящего между клиентом и Интернетом. Это означает, что кажется, что пакеты приходят от прокси-сервера, а не от самого клиента. В некоторых случаях это взаимодействие может помешать установлению туннеля, особенно если сервер VPN ожидает, что у клиента будет определенный IP-адрес. Вы также должны помнить, что многие старые или недорогие прокси-серверы (или брандмауэры NAT) не поддерживают протоколы L2TP, IPSec или PPTP, которые часто используются для VPN-соединений.

Изображение: Getty Images/iStockphoto

Существует множество практических и даже веских философских причин, объясняющих, почему люди тратят деньги на надежное подключение к виртуальной частной сети (VPN). Например, если вы твердо верите в свое право на неприкосновенность частной жизни, вы понимаете важность этой услуги. Вероятно, вам не нравится, что органы власти отслеживают и каталогизируют ваши действия в Интернете.

Что вы будете делать, если ваша сеть Wi-Fi часто отключается каждый раз, когда вы пользуетесь этой услугой? Это правда, что ваш VPN может снизить скорость вашего интернета примерно на 50 процентов, но он не должен полностью отключать ваше соединение.

Примечание. Медленное подключение к Интернету при активной службе VPN является совершенно нормальным явлением

Однако, если вы начинаете замечать, что скорость намного ниже обычной, возможно, существуют другие факторы, влияющие на эффективность вашего компьютера. В этом случае мы рекомендуем использовать Auslogics BoostSpeed.

Решение проблем с ПК с помощью Auslogics BoostSpeed

Помимо очистки и оптимизации вашего ПК, BoostSpeed защищает конфиденциальность, диагностирует проблемы с оборудованием, предлагает советы по повышению скорости и предоставляет более 20 инструментов для удовлетворения большинства потребностей в обслуживании ПК.

Этот надежный инструмент удалит ненужные файлы, восстановит стабильность системы и повысит скорость работы вашего компьютера.Более того, он усиливает вашу защиту конфиденциальности, устраняя следы ваших действий в Интернете и защищая вашу конфиденциальную личную информацию.

С другой стороны, если проблема заключается в вашем VPN-подключении, вы столкнетесь со следующими симптомами:

Вы заметили, что не подключены к беспроводной сети. Затем вам нужно будет просмотреть список доступных сетей и повторно подключиться к одной из них.
Вам нужно будет включить беспроводную карту, нажав кнопку на клавиатуре.
Вы заметили, что беспроводная сеть и VPN-соединение все еще активны, но вы не можете получить доступ к Интернету.

Если ваш WiFi отключается при подключении к VPN, это может помешать вам выполнять важные задачи. Поэтому мы составили список решений, которые помогут вам решить эту проблему. Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, если ваш беспроводной Интернет отключается из-за проблем с VPN.

Способ 1. Повторная настройка VPN-подключения

Если вы разрешили службе VPN использовать шлюз удаленной сети по умолчанию, это может вызвать проблемы с подключением к Интернету. Такая конфигурация отменяет то, что было указано в вашем TCP/IP в качестве настройки шлюза по умолчанию. В этом случае вам просто нужно будет перенастроить VPN-подключение, следуя приведенным ниже инструкциям:

Нажмите значок поиска на панели задач.
Введите «настройки» (без кавычек) и нажмите Enter.
Выберите Сеть и Интернет.
Нажмите "Изменить параметры адаптера".
В окне "Сетевые подключения" вы увидите все доступные подключения, включая Wi-Fi, локальную сеть и VPN.
Нажмите правой кнопкой мыши на VPN-подключение и выберите "Свойства".
Открыв окно "Свойства", перейдите на вкладку "Сеть".
Выберите «Протокол Интернета версии 4», затем нажмите «Свойства».
Выберите «Дополнительно» и убедитесь, что флажок «Использовать шлюз по умолчанию в удаленной сети» не выбран.
Закройте окна и проверьте, устранена ли проблема.

Кроме того, вы можете использовать PowerShell, чтобы отключить шлюз VPN по умолчанию. С учетом сказанного следуйте приведенным ниже инструкциям.

Щелкните правой кнопкой мыши ключ Windows.
Выберите Windows PowerShell (администратор).
В окне PowerShell введите следующие команды:

Set-VpnConnection -Name «myVPN» -SplitTunneling $True

Способ 2. Удаление и повторная установка VPN-подключения

Возможно, программное обеспечение VPN было повреждено, поэтому ваш WiFi часто отключается. В этом случае было бы целесообразно удалить сетевое подключение VPN, а затем установить его снова. Просто следуйте инструкциям ниже.

Нажмите значок поиска на панели задач.
Введите "диспетчер устройств" (без кавычек) и нажмите Enter.
Открыв окно диспетчера устройств, разверните содержимое сетевых адаптеров.
Найдите адаптер VPN, который хотите удалить, и щелкните его правой кнопкой мыши.
Появится контекстное меню. Выберите «Удалить устройство».
Появится приглашение с вопросом, хотите ли вы дать разрешение на удаление программного драйвера для этого устройства. Дайте свое согласие и дождитесь завершения процесса удаления.

Переустановка программного обеспечения VPN

При подписке на услугу VPN вы, скорее всего, получите специальное программное обеспечение. Вам просто нужно загрузить установщик и следовать инструкциям на экране, чтобы добавить программу на свой компьютер. С другой стороны, вы можете использовать встроенный VPN-клиент в операционной системе Windows. С учетом сказанного выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Поиск» на панели значков.
Введите «настройки» (без кавычек), затем нажмите Enter на клавиатуре.
Выберите Сеть и Интернет.
Перейдите в меню левой панели и нажмите VPN.
Нажмите «Добавить VPN-подключение».
Убедитесь, что вы выбрали вариант «Windows (встроенная)» в раскрывающемся списке провайдера VPN. При этом тип VPN устанавливается на автоматический, а тип данных для входа — на имя пользователя и пароль.
Заполните поля «Имя подключения» и «Имя сервера» или «Адрес». Подробную информацию можно получить у поставщика услуг VPN.
Прокрутите вниз и введите свое имя пользователя и пароль.
Нажмите «Сохранить», затем закройте окно «Настройки».
Нажмите символ WiFi на панели значков меню. Вы должны увидеть только что созданное VPN-подключение.

Способ 3. Обновление операционной системы Windows

Вас может раздражать каждый раз, когда Microsoft выпускает обновления для вашей операционной системы Windows.Однако эти обновления могут исправить ошибки и ошибки, в том числе связанные с проблемами VPN. Установив на компьютер последнюю версию программного обеспечения, вы сможете решить проблемы с VPN-подключением, которые у вас могут возникнуть. Вы можете обновить ОС Windows, следуя приведенным ниже инструкциям:

Влад может иметь степень в области животноводства и животноводства, но в настоящее время он занимается всем, что связано с программным обеспечением, от тестирования программ до написания подробных обзоров о них. Он провел 3-4 года в качестве а. Подробнее

Использование VPN для защиты вашей конфиденциальности и безопасности подключения — это хорошо.
Однако, если вы используете общедоступный Wi-Fi, иногда вы не сможете подключиться к VPN.
Нередко блокировка VPN в определенных сетях может вызвать множество проблем.
Мы научим вас, как исправить эту ситуацию, в нашем подробном руководстве ниже.

Использование VPN для защиты вашей конфиденциальности и безопасности вашего подключения — это хорошо, но что, если вы не можете подключиться к VPN через общедоступный Wi-Fi?

Общедоступная беспроводная сеть, без сомнения, является одним из самых опасных мест, которые могут скрываться без защиты.

Например, знаете ли вы, что при использовании общедоступной сети Wi-Fi ваш трафик может быть легко отслежен, и вы можете стать мишенью для атак "человек посередине" (MITM)? Что ж, это случается гораздо чаще, чем хотелось бы.

Может показаться, что в VPN нет ничего необычного. Однако благодаря возможностям шифрования трафика и перемаршрутизации использование такого сервиса в общедоступной сети может избавить вас от многих головных болей.

Но что произойдет, если это не сработает? Давайте узнаем вместе.

Безопасен ли общедоступный Wi-Fi?

Возможно, самая распространенная проблема, возникающая в общедоступных сетях Wi-Fi, тесно связана с безопасностью. По правде говоря, общественный Wi-Fi — идеальная приманка для потенциальных злоумышленников, поскольку многих пользователей привлекает концепция бесплатного Интернета.

Как правило, незащищенные сети Wi-Fi являются легкой мишенью для широкого круга злоумышленников. Отсутствие защиты в этих сетях может иметь серьезные последствия. Например:

Информация о вашей кредитной карте может быть украдена
Пароли и имена учетных записей могут быть перехвачены
Ваш трафик легко отслеживать
Если повезет, злоумышленники смогут получить удаленный доступ к вашему устройству и его содержимому.
Разговоры могут быть перехвачены

Список можно продолжать и продолжать. По сути, без VPN в общедоступных сетях Wi-Fi вы как легкая утка.

Защищает ли вас VPN при общедоступном Wi-Fi?

Надежный VPN-сервис может значительно повысить вашу защиту в общедоступных сетях Wi-Fi. Они не только полностью шифруют ваши данные, делая их невозможными для чтения и бесполезными для злоумышленников, но и перенаправляют трафик.

Поэтому вы не можете стать мишенью MITM-атак, запущенных кем-то в той же сети, что и вы. Никто, включая интернет-провайдеров, хакеров или владельцев сети, не может видеть информацию, которую вы отправляете через общедоступную сеть Wi-Fi.

Можно с уверенностью сказать, что использование VPN может и действительно защищает вас в общедоступной сети Wi-Fi.

Доступ к контенту по всему миру с максимальной скоростью.

Защитите несколько устройств и наслаждайтесь стабильным подключением в любом месте.

Удобный VPN-сервис со всесторонними функциями безопасности.

Подключайтесь к тысячам серверов для непрерывного непрерывного просмотра.

Просматривайте веб-страницы с нескольких устройств с помощью стандартных протоколов безопасности.

Что делать, если вы не можете подключиться к VPN через общедоступную сеть Wi-Fi?

1. Используйте надежный VPN

Купите премиум-план подписки на VPN, нажав на ссылку ниже.
Загрузите и установите VPN-клиент на свое устройство.
Запустите VPN-клиент и подключитесь к своей учетной записи.
Выберите нужный сервер и установите соединение.
Подключитесь к общедоступной сети Wi-Fi по вашему выбору.
Примите условия общедоступной сети Wi-Fi (если она доступна).

Стоит отметить, что иногда в общедоступных сетях Wi-Fi есть веб-страницы, которые вы открываете в своем браузере и принимаете некоторые положения и условия, прежде чем сможете выйти в Интернет. Они называются порталами авторизации.

Вы можете легко обойти их, но иногда они не работают с VPN. Причины, по которым это происходит, различны: от портов, занесенных в черный список, до регулирования трафика UDP (с целью взлома определенных протоколов).

Убедитесь, что ваше устройство (телефон, ноутбук) не настроено на автоматическое подключение к общедоступным сетям Wi-Fi.

Частный доступ в Интернет

Ищете VPN, чтобы обезопасить себя в общедоступных сетях Wi-Fi? PIA может быть именно тем, что вам нужно.

2. Выберите другой протокол

Как мы упоминали выше, некоторые администраторы общедоступных сетей Wi-Fi могут сделать все возможное, чтобы предотвратить использование VPN. Один из способов сделать это — ограничить такие типы подключений, как UDP.

В таком случае просто откройте раздел конфигурации VPN, выберите другой протокол, повторно установите VPN-подключение и снова попробуйте подключиться к общедоступной сети Wi-Fi.

Еще лучше, если вы подключитесь к VPN-серверу с тарифным планом (LTE) перед подключением к общедоступной сети Wi-Fi.

3. Попробуйте другой порт

Другой эффективный способ обнаружения и блокировки VPN-трафика – добавление портов в черный список. Один из самых популярных портов VPN — 443, поэтому, если у вас возникнут проблемы при использовании этого порта в вашем VPN-клиенте, просто переключите его.

Многие провайдеры VPN позволяют выбирать различные порты, которые вы можете использовать для подключения. Просто не забудьте тщательно проверить раздел конфигурации вашего VPN-клиента, прежде чем сдаваться.

4. Используйте VPN с поддержкой обфускации

Если вы по-прежнему не можете подключиться к VPN в общедоступной сети Wi-Fi, попробуйте VPN с функциями запутывания.

В зависимости от того, какую VPN вы используете, их также можно назвать замаскированными серверами, скрытым режимом или даже протоколом Chameleon.

Ознакомьтесь с нашим списком VPN-сервисов с возможностями запутывания:

Название продукта	Обфускация	Название компании
Замаскированные серверы	Tefincom & Co., SA
Surfshark VPN	Камуфляжный режим	Surfshark LTD
VyprVPN	Протокол Chameleon	Golden Frog GmbH
IPVanish	Скремблирование трафика OpenVPN	StackPath, LLC
ExpressVPN	Скрытые серверы	Express VPN International Ltd.
TunnelBear	Stealth VPN	McAfee, LLC
Windscribe VPN	Stealth VPN	Windscribe Limited
VPN Unlimited	KeepSolid Wise	KeepSolid Inc.

С другой стороны, по большей части все они делают одно и то же. Вы можете использовать эти функции для подключения к различным службам, имеющим функции обнаружения VPN, как если бы вы использовали обычную незащищенную защиту.

Эти сервисы маскируют VPN-трафик под обычный трафик, что затрудняет его обнаружение и блокировку.

Заключительные мысли о подключении к VPN через общедоступный Wi-Fi

Подводя итог, наличие VPN в общедоступной сети Wi-Fi больше не роскошь, а необходимость, учитывая количество киберугроз (и киберпреступников), свободно бродящих по Интернету.

Однако некоторые сети могут блокировать ваши попытки использования VPN, пока вы к ним подключены. Если это произойдет, не беспокойтесь и помните:

Никогда не отключайте VPN в общедоступных сетях Wi-Fi.
Проверьте, работает ли переключение портов и/или протоколов
По возможности выбирайте VPN с функциями запутывания
Используйте свой тарифный план, если вы видите, что ничего не работает (поверьте нам, в долгосрочной перспективе это намного лучше)

Есть причина, по которой эти сети ограничивают использование VPN. Если вы не хотите, чтобы ваши личные данные попали в чужие руки, мы настоятельно рекомендуем вам избегать общедоступных сетей Wi-Fi, где использование VPN строго регулируется.

Ваше соединение не защищено — веб-сайты, которые вы посещаете, могут узнать ваши данные:

Компании могут продавать эту информацию, наряду с вашим местоположением и именем интернет-провайдера, и получать от этого прибыль, показывая таргетированную рекламу или отслеживая использование ваших данных.

Мы рекомендуем частный доступ в Интернет, VPN с политикой отсутствия журналов, открытым исходным кодом, блокировкой рекламы и многим другим; сейчас скидка 79%.

Кэт Аоки имеет почти 10-летний опыт работы в сфере ИТ и устранения неполадок. В настоящее время она пишет цифровой контент для технологических компаний в США и Австралии.

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

Беспроводное соединение
Маршрутизаторы и брандмауэры
Сетевые концентраторы
Интернет-провайдер
Широкополосный доступ
Ethernet
Установка и обновление
Wi-Fi и беспроводная связь

В большинстве случаев службы VPN работают без сбоев. Таким образом, это может сбить с толку или разочаровать, если у вас внезапно возникнут проблемы с подключением к VPN.Если ваш VPN немного капризничает и отказывается подключаться, это пошаговое руководство по устранению неполадок поможет вам снова начать работу.

Причины проблем с VPN-подключением

Проблемы с VPN-подключением часто связаны с программным обеспечением или браузером, поэтому решение проблемы неправильного поведения VPN обычно сводится к устранению. Ваш VPN может работать некорректно из-за:

Перегруженный VPN-сервер
Использование устаревшего программного обеспечения VPN
Использование неверного протокола VPN

Устранение неполадок для повторного подключения VPN

Если ваш VPN не подключается, попробуйте следующие решения:

Проверьте подключение к Интернету. Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваше сетевое соединение работает. Если вы не можете подключиться к Интернету, проверьте, правильно ли подключено ваше устройство к точке доступа.

Проверьте свои учетные данные для входа. Отсутствие правильных или актуальных учетных данных для входа в систему — еще одна очевидная, но часто упускаемая из виду деталь. Если вы пользуетесь бесплатной службой VPN, проверьте на веб-сайте, не изменились ли учетные данные, предоставленные службой VPN, и не требуется ли обновить ваш пароль.

Измените подключение к VPN-серверу. VPN обычно предлагают выбор серверов, к которым вы можете подключиться. Однако иногда на сервере, к которому вы пытаетесь подключиться, возникают проблемы, и вы получаете один из нескольких распространенных кодов ошибок VPN. Попробуйте другой сервер и посмотрите, решит ли это проблему.

Перезапустите программное обеспечение VPN или подключаемый модуль браузера. Если изменение VPN-сервера не помогает, перезапустите программное обеспечение VPN или подключаемые модули браузера. Не просто отключитесь от VPN-сервера; выйти и перезапустить программу. В случае подключаемых модулей браузера полностью закройте и снова откройте браузер. Возможно, вам потребуется очистить кеш браузера, чтобы плагин снова заработал.

Убедитесь, что ваше программное обеспечение VPN обновлено. Программное обеспечение VPN часто обновляется. Чтобы исключить вероятность ошибок и максимально повысить производительность, убедитесь, что вы используете новейшее доступное программное обеспечение. В большинстве случаев вы можете проверить наличие обновлений в меню VPN, чтобы получить последнее обновление. Вы также можете настроить VPN на автоматическое обновление в настройках VPN.

Убедитесь, что ваш браузер обновлен. Чтобы устранить распространенные проблемы, связанные с браузером, используйте браузер, поддерживаемый и одобренный вашим провайдером VPN. Также убедитесь, что у вас установлены последние обновления браузера.

Переустановите последний пакет программного обеспечения VPN. Если до сих пор ничего не помогло, переустановите программное обеспечение VPN. Чтобы получить последний пакет, перейдите на сайт провайдера VPN, чтобы найти и переустановить последний пакет программного обеспечения для вашей операционной системы или устройства. Вы можете сначала удалить все старые пакеты, чтобы начать с чистого листа.

Измените протокол туннелирования VPN. Если вы все еще пытаетесь подключиться, проблема может быть связана с протоколом туннелирования VPN «точка-точка». Зайдите в настройки VPN или сети и попробуйте использовать разные протоколы: например, OpenVPN, L2TP/IPSec или IKeV2/IPSec.

Расположение этих настроек зависит от продукта VPN, устройства или операционной системы. Если у вас есть вопросы, обратитесь к своему провайдеру VPN. По возможности избегайте использования протокола PPTP, поскольку он не считается безопасным.

Измените порт подключения. Некоторые интернет-провайдеры и сети блокируют трафик на определенных портах. Проверьте документацию VPN, чтобы узнать, рекомендует ли она использовать определенный номер порта. Если это так, использование другого порта может решить проблему.

Проверьте настройки маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы не поддерживают сквозную передачу VPN (функция маршрутизатора, позволяющая свободно передавать трафик в Интернет). В домашней сети проверьте эти параметры в настройках маршрутизатора и персонального брандмауэра. Возможно, вам потребуется подключиться к маршрутизатору в качестве администратора, чтобы внести какие-либо изменения.

Проход через VPN: в настройках безопасности может быть параметр для включения транзита через IPSec или PPTP (два распространенных типа протоколов VPN). Обратите внимание, что не все маршрутизаторы имеют этот параметр.
Переадресация портов и протоколы. Ваш брандмауэр в маршрутизаторе и любые установленные программы брандмауэра могут потребовать перенаправления определенных портов и открытия протоколов. В частности, в сетях IPSec VPN должен быть переадресован UDP-порт 500 (IKE) и открыты протоколы 50 (ESP) и 51 (AH).

Проверьте руководство своего маршрутизатора или документацию на веб-сайте на наличие всего, что говорит о VPN, и вы сможете найти нужную информацию. Если вы сомневаетесь, обратитесь к своему провайдеру VPN.

Обратитесь к провайдеру VPN. Если VPN по-прежнему не подключается, обратитесь к своему провайдеру VPN.Технический специалист может спросить вас, какие обходные пути вы пробовали и какие у вас настройки, включая тип вашего маршрутизатора, подключение к Интернету и операционную систему, а также любые полученные вами сообщения об ошибках. Как эксперт по VPN, провайдер должен быть в состоянии помочь вам.

Читайте также: