Возможно, устройство отсутствует, удалено или отключено от системы, подключите его к сети Wi-Fi
Обновлено: 06.07.2024
Независимо от того, находитесь ли вы на завершающей стадии исследования крупной статьи, находитесь ли вы на работе в Zoom или просто заняты финалом сезона «Озарка», потеря WiFi-соединения в неподходящее время — это массовый гул. Люди сталкиваются с этим современным неудобством постоянно, иногда месяцами, прежде чем что-то предпринять. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым это происходит, и что вы можете с этим сделать:
1. Подключено слишком много устройств
Раньше в среднем в семье было несколько компьютеров, которые нужно было подключить. Теперь, когда есть смартфоны, iPad, смарт-телевизоры и многое другое, Wi-Fi не займет много времени, чтобы запрыгнуть в автобус борьбы. «Удивительно, но даже если подключенное устройство не отправляет/принимает данные активно, оно все равно потребляет часть доступной пропускной способности», — говорит Нил Паркер, технический директор и соучредитель свадебного приложения Lovecast для прямых трансляций, в электронном письме. "Это означает, что если у вас подключено много устройств, вы можете начать замечать замедление или обрывы соединения Wi-Fi".
Исправление. Паркер говорит, что первое и самое простое решение — отключить неиспользуемые устройства от сети Wi-Fi. Самый простой способ сделать это — просто изменить пароль WiFi, что отключит всех. Затем вы можете разрешить повторное подключение только определенным устройствам. «Если это невозможно, вы также можете попробовать переключить диапазоны (возможно, подключиться к диапазону 5 ГГц вместо 2,4 ГГц, где может быть меньше людей)», — предлагает он. Как правило, диапазон 5 ГГц обеспечивает более быстрое подключение, но меньший диапазон, чем диапазон 2,4 ГГц, который имеет больший диапазон, но может быть медленнее. Измените диапазон, зайдя в настройки отдельного устройства.
Также может помочь временное сокращение интенсивного использования Wi-Fi, например, остановите игры или загрузку фильма.
Наконец, вам может потребоваться обновить подключение. Сначала запустите тест скорости, чтобы проверить текущую скорость. (Google «тест скорости», чтобы увидеть список веб-сайтов, на которых вы можете это сделать.) Возможно, у вас слишком много подключенных устройств для той скорости интернета, за которую вы платите. В этом случае обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу перехода на более высокую скорость. Но вы можете сначала попробовать другие наши исправления, прежде чем тратить деньги.
2. Маршрутизатор неисправен
Это наиболее распространенная причина сбоя WiFi, — говорит в электронном письме Асим Кишор, основатель Help Desk Geek. «Если ваша точка доступа спрятана через три двери в чулане, а устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, приближается к внешним границам своего диапазона сигнала, вы столкнетесь с падением сигнала, пока не поднесете свое устройство ближе к точка доступа", — говорит он.
Исправление. Установите маршрутизатор в комнате, где вы планируете использовать Wi-Fi чаще всего или как можно ближе к ней. Майк Драган, главный операционный директор приложения для мероприятий Oveit, советует поднять маршрутизатор так, чтобы на пути не было никаких препятствий, и расположить его как можно ближе к середине дома. «Вы также должны держаться подальше от отражающих объектов, таких как стекло, зеркала и металл, поскольку сигналы Wi-Fi имеют тенденцию отражаться от них», — объясняет он по электронной почте.
3. Вы получаете радиопомехи
"Большинство из нас размещают Wi-Fi-маршрутизаторы рядом с беспроводными телефонами, устройствами Bluetooth и смарт-телевизорами, и это приводит к тому, что все эти различные сигналы мешают друг другу и в конечном итоге приводят к пропаданию сигнала. Если вы когда-нибудь задумывались, почему ваш телефон перестает получать WiFi, когда вы находитесь рядом с микроволновой печью, поприветствуйте радиопомехи», — говорит Кишор. Радиопомехи также могут возникать, если вы живете в многоквартирном доме или многоквартирном доме, и у каждого есть собственный Wi-Fi-маршрутизатор в непосредственной близости.
Исправление: измените канал, на котором работает ваш Wi-Fi. «Используйте приложение, такое как WiFi Analyzer, которое подскажет, какие каналы Wi-Fi используются чаще всего. Выберите канал, который используется меньше всего», — пишет радиоинженер Сэм Браун в блоге о беспроводных технологиях OneSDR. «В качестве альтернативы переключитесь на диапазон 5 ГГц. В целом, это очень хорошее решение для WiFi в многоквартирных домах, где могут быть сотни работающих точек доступа в очень популярном диапазоне 2,4 ГГц, но относительно немного из них работают в диапазоне 5 ГГц. ГГц."
4. Беспроводная карта нуждается в обновлении
Драйверы электронных устройств, таких как принтеры и компьютеры, требуют полурегулярных обновлений, иначе они не будут работать должным образом. Если вы боретесь со сбоями Wi-Fi (особенно если это происходит только на одном устройстве), проверьте, не нужно ли обновить драйверы устройства.
Исправление. Как и в случае с другими типами технологий, вам придется обратиться прямо к источнику, чтобы исправить эту проблему. "Чтобы обновить драйверы беспроводной карты, перейдите на веб-сайт производителя и получите самые последние версии", – пишет Стив Скотт, технический директор Spreadsheet Planet.
5. Маршрутизатору нужен перерыв
Люди довольно жестоки по отношению к устройствам.Мы постоянно держим сотовые телефоны, ноутбуки и всевозможные цифровые устройства включенными, независимо от того, используем ли мы их и ожидаем, что они будут работать с максимальной отдачей. Маршрутизаторы не являются исключением из этой привычки, но им тоже иногда нужен тайм-аут!
Решение. Выключите маршрутизатор и модем и оставьте их отключенными от сети не менее чем на 30 секунд, – говорит Стюарт Макгренари, директор Freedom Mobiles. Затем перезапустите их в следующем порядке: "Сначала подключите модем и подождите, пока он полностью подключится. Затем вам нужно будет включить маршрутизатор. Иногда это все, что требуется", – говорит он.
6. Вам нужно новое оборудование
Иногда перезапуски и репозиционирование не улучшают ситуацию. В таких случаях, вероятно, пришло время для новых технологий. «Старые маршрутизаторы становятся все менее и менее совместимыми с новыми сервисами, — говорит по электронной почте Кристен Коста, генеральный директор Gadget Review. «Вы можете обнаружить, что он работает после перезагрузки… какое-то время. Но, в конце концов, вам понадобится более новый маршрутизатор». Если вы арендуете у своего провайдера Wi-Fi, дважды проверьте, используете ли вы актуальную версию. Если у вас есть, вероятно, пришло время стиснуть зубы и купить новый.
Толстые стены хорошо защищают от шума, но мешают работе Wi-Fi. Наиболее проблемными материалами в этом плане являются металл, бетон и кирпич. Если у вас есть внутренние бетонные или кирпичные стены, инвестируйте в несколько точек беспроводного доступа, а затем разместите их как можно ближе к рассматриваемым устройствам. Это создаст беспроводную локальную сеть (WLAN), подобную той, что используется в офисах, что улучшит мощность сигнала и увеличит количество устройств, которые может поддерживать сеть.
Сегодня вечер воскресенья, вы дома и не хотите выходить на улицу. На Netflix доступен новый сезон вашего любимого шоу. Вы с нетерпением ждали этого запоя всю неделю.
После того как попкорн приготовлен и вы устроились поудобнее на диване, вы садитесь и открываете приложение Netflix на своем телевизоре. Колесо загрузки появляется на экране, как обычно, за несколько секунд до загрузки видео, но на этот раз оно никуда не исчезает.
Ваши худшие опасения оправдались. Это сверхбыстрое соединение WiFi подвело вас именно тогда, когда вам это было нужно больше всего. Ваш вечер испорчен.
Но это не обязательно так. Хотя большинство из нас не имеют никакого реального представления о том, как на самом деле работает Интернет, довольно легко выполнить базовое устранение неполадок с вашим WiFi-соединением, которое может помочь вам более стабильно предоставлять нужные вам услуги.
В целом существует три основных типа проблем, которые могут возникнуть: медленное соединение, отсутствие соединения и нарушение безопасности.
Все эти проблемы могут быть в равной степени неприятными, хотя угрозы безопасности должны вызывать наибольшую озабоченность, поскольку они могут привести к краже данных и даже личных данных. Хорошей новостью является то, что обычно их можно исправить, если применить прагматичный и методичный подход, который мы описали для вас, чтобы помочь вам решить любые проблемы с Wi-Fi без слез и гневных тирад.
Проблема 1. Медленное подключение
Вероятно, самая распространенная проблема с вашим Wi-Fi — это его низкая скорость. Либо вы не можете загрузить нужные страницы, либо это занимает так много времени, что вам лучше не беспокоиться. Как бы то ни было, это может раздражать, а учитывая, насколько дорого стоит ежемесячное подключение к Интернету, низкая скорость может еще больше раздражать.
Вот несколько способов решить эту проблему:
Использовать другое устройство
Если ваш Интернет работает медленно, первое, на что вы должны обратить внимание, это на используемое вами устройство и то, как вы используете Интернет. Например, вы много стримите? Или у вас открыто много-много вкладок, чтобы вы могли выполнять несколько задач одновременно? Существуют ли программы, например менеджеры загрузок, работающие в фоновом режиме? Все это может замедлить ваше подключение до черепашьей скорости.
Старым устройствам с меньшим объемом ОЗУ (оперативной памяти) и более медленными процессорами будет сложнее справляться с интенсивным использованием Интернета, например потоковой передачей и многозадачностью. Это означает, что ваш медленный интернет может не иметь ничего общего с вашим интернет-соединением. Вместо этого это может быть устройство, которое вы используете для доступа к нему. И если это так, вы, вероятно, захотите обновить устройство или использовать что-то другое, что лучше подходит для того, как вы используете Интернет.
Чтобы узнать, не в этом ли проблема, запустите тест скорости вашего интернет-соединения. Вы можете сделать это с помощью этого бесплатного инструмента. Он покажет вам скорость загрузки и скачивания для вашего текущего соединения.
После этого сравните это с тем, за что вы платите и что получаете на других устройствах.Если вы должны получать 35 Мбит/с, но вы получаете их только на своем новом рабочем ноутбуке, а не на своем пятилетнем личном, то проблема с интернетом, скорее всего, связана с вашим устройством.
Если вы не получаете такую скорость или что-то близкое к ней, проблема, вероятно, связана с вашим подключением к Интернету, поэтому вам следует взглянуть на некоторые из следующих вещей, которые вы можете сделать:
Подойдите ближе к маршрутизатору или расширьте его радиус действия
Простое решение — подойдите ближе к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы улучшить качество связи. Сигналы Wi-Fi становятся слабее по мере удаления от маршрутизатора, а также они прерываются и ослабевают из-за толстых стен и других барьеров, особенно если они плотные или содержат много металла.
Если вы обычно выходите в Интернет или обнаруживаете более низкую скорость соединения в комнате, которая находится далеко от маршрутизатора и/или отделена от комнаты с маршрутизатором толстым барьером, переместитесь в место, где ваше устройство может напрямую обмениваться данными с маршрутизатор, а затем выполните еще один тест скорости. Если дела идут быстрее, это потому, что вы не получаете достаточно сильный сигнал из того места, где вы обычно подключаетесь к Интернету.
В этом случае есть только два решения: сменить место или приобрести расширитель диапазона. Сменить место – это бесплатное и немедленное решение, но если в комнате с медленным интернетом часто требуется быстрый интернет, например, в офисе или гостиной, то ретранслятор сигнала – хорошая идея.
Эти устройства можно подключать к розеткам между маршрутизатором и местом со слабым сигналом, и они обеспечат усиление Wi-Fi, что, как мы надеемся, упростит работу в Интернете на высоких скоростях из любой точки вашего дома.< /p>
Замените маршрутизатор и/или модем
Еще одна проблема может заключаться в используемом вами маршрутизаторе. Когда маршрутизаторы производятся, они рассчитаны на современные скорости интернета. Но поскольку Интернет становится все быстрее и быстрее, эти устройства постепенно устаревают. Это может привести к ситуации, когда вы используете старый маршрутизатор, рассчитанный на скорость до 100 Мбит/с, для распределения скорости соединения 150 Мбит/с, что беспричинно тратит треть пропускной способности.
При медленном соединении просмотрите характеристики своего маршрутизатора и убедитесь, что он может поддерживать скорость, за которую вы платите, а если это не так, рассмотрите возможность его изменения. Возможно, вы даже захотите связаться со своим провайдером. Если устройство принадлежит им и оно ужасно устарело, они могут заменить его для вас бесплатно. Ведь вы в большинстве случаев арендуете у них оборудование, а старое оборудование в их сетях всех тормозит, поэтому у них есть стимул помочь вам.
Если вы позвоните своему интернет-провайдеру, агент по обслуживанию клиентов, который поможет вам, сможет сообщить вам, подходит ли имеющееся у вас оборудование для ваших услуг. В идеальном мире это произошло бы до того, как маршрутизатор устарел настолько, что доступ к Интернету был бы фактически отключен, но обычно это не так.
Тем не менее, если вы позвоните, вы сможете решить свои проблемы с Wi-Fi без особых хлопот.
Обновите свой интернет-пакет
Ваш интернет может работать медленно просто потому, что вы не платите за необходимое подключение. Интернет-провайдеры предлагают несколько различных вариантов обслуживания, которые обеспечивают различные уровни скорости, с более медленными и дешевыми планами подключения, которые дают вам около 15 Мбит/с, и вариантами сверхбыстрого подключения, обеспечивающими скорость до 250+ Мбит/с. Сумма, которую вы получите, частично зависит от типа вашего подключения к Интернету и того, что доступно в вашем регионе, а также от того, сколько вы готовы потратить.
Однако важно отметить, что максимальная скорость, заявленная интернет-провайдером, редко соответствует реальной скорости, с которой вы работаете в Интернете. Скорость вашего соединения зависит от многих факторов, например от расстояния до ближайшего концентратора вашего интернет-провайдера, как в случае с DSL-подключением, или от того, какая пропускная способность доступна в вашем регионе, что имеет значение для тех, у кого есть кабельный интернет.
Очень важно, как вы пользуетесь Интернетом. Если у вас есть четыре человека, которые транслируют видео и музыку, а также часто находятся в сети одновременно, вам может показаться, что стандартного соединения со скоростью 35 Мбит/с недостаточно, тем более, что ваша фактическая скорость будет намного меньше этой.
Что нужно знать об обновлении
Все это означает, что для решения проблем с WiFi вам может потребоваться обновить интернет-пакет. Не идеально, так как это означает увеличение вашего счета, но если низкая скорость является реальной проблемой, это может быть лучшим и единственным вариантом.
Вот краткая разбивка скорости интернета и использования, чтобы помочь вам определить, достаточно ли у вас:
- Скорость 35 Мбит/с подходит для легкого серфинга и потоковой передачи, так что достаточно одного или двух человек, которые смотрят Netflix, слушают Spotify и смотрят видео на YouTube.
- 35–80 Мбит/с предназначены для немного более интенсивного использования, т. е.больше людей, более интенсивные действия с данными, такие как потоковая передача и загрузка, а также легкие видеозвонки.
- Более 80 Мбит/с необходимо, когда у вас много пользователей, которые много скачивают и скачивают. Чем больше скорость нужна каждому человеку, тем быстрее соединение вам нужно. Вы можете найти тарифные планы со скоростью до 250 Мбит/с, если хотите быть уверенными, что каждый может просматривать веб-страницы с молниеносной скоростью.
Чтобы узнать, не пора ли переключиться, проведите тест скорости в то время суток, когда возникает больше всего проблем. Если у всех одновременно низкая скорость, это потому, что пропускная способность вашей сети недостаточна для поддержки всей этой активности.
Но если замедление происходит в разное время для каждого человека или нет реальной предсказуемости того, когда оно произойдет, не спешите увеличивать свой ежемесячный счет за Интернет. Сначала попробуйте другие способы, чтобы увидеть, можно ли решить проблему, не тратя больше денег.
Проблема 2: нет связи
Хотя обрыв или потеря соединения встречаются реже, чем проблемы с медленным подключением, они могут быть столь же неприятными, и если вы полагались на свой Wi-Fi для работы или связи с кем-либо, эта ситуация может создать настоящие хлопоты.
Если вы обнаружите, что у вас нет подключения к Интернету, вот некоторые из наиболее распространенных причин и способы устранения проблемы:
< бр />
Убедитесь, что проблема не в вашем устройстве
Первое, что вам нужно сделать, это проверить, связана ли проблема с вашим конкретным устройством или с вашим интернет-сервисом. Самый простой способ сделать это — просто попытаться получить доступ к Интернету с другого устройства. Итак, если вы не можете подключиться к ноутбуку, возьмите телефон и проверьте, не возникла ли у вас такая же проблема.
Если это второе устройство также не может подключиться, значит, проблема связана с вашим подключением, поэтому вам следует выполнить некоторые шаги по устранению неполадок, описанные ниже. Но если он подключается, то проблема в вашем устройстве, а не в вашем сервисе. Попробуйте выполнить некоторые из следующих действий:
- Убедитесь, что у вас не отключен Wi-Fi или что устройство находится в режиме полета.
- Перезагрузите устройство, чтобы проверить, не перезагрузится ли это.
- Убедитесь, что не установлены пароли или другие элементы управления безопасностью, которые могут помешать вам подключиться.
Если ни одно из этих решений не решает проблему, проблема может быть более серьезной. Возможно, возникла проблема с приемником WiFi на вашем устройстве, что потребует его обслуживания или замены. Также существует вероятность того, что устройство не может подключиться из-за заражения вирусом или вредоносным ПО, о чем мы подробно поговорим при рассмотрении нарушений безопасности.
Сбросьте настройки маршрутизатора и модема
Если вы можете исключить проблему, связанную с конкретным устройством, то следующим местом, которое вам следует проверить, является ваш маршрутизатор и модем.
Для тех, кто не знает, модем – это устройство, обеспечивающее подключение к Интернету в вашем доме. Обычно он подключается к кабельной линии, или, если у вас есть DSL, к нему будет подключена собственная телефонная линия. Маршрутизатор — это устройство, которое принимает это соединение от модема и «маршрутизирует» его по дому. Обычно вы можете подключиться к маршрутизатору через Wi-Fi или подключить кабель Ethernet.
Чтобы узнать, связана ли проблема с подключением с маршрутизатором или модемом, подключите устройство к маршрутизатору с помощью шнура. Если вы можете подключиться к Интернету, проблема с WiFi связана с вашим маршрутизатором. Для начала попробуйте исправить это, просто отключив маршрутизатор, подождав 30 секунд, а затем снова подключив его. Это сбрасывает его и часто решает проблемы с подключением, которые у вас возникают.
Если это не работает или вы не можете подключиться при подключении кабеля Ethernet, возможно, проблема связана с модемом. Обычно это можно сбросить, выполнив то же самое: отключите питание, подождите 30 секунд и снова подключите его.
После этого, если у вас все еще нет подключения к Интернету, обратите внимание на кабель, ведущий в ваш дом. Обычно это снаружи, так как это происходит с улицы. Убедитесь, что ничего не было отменено или отключено.
Если ничего из этого не помогло решить проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP). В вашем регионе могут быть перебои в обслуживании, или проблема может быть более сложной. Например, вам может понадобиться новый маршрутизатор или модем. Но, надеюсь, вы сможете понять, что происходит, прежде чем дойдете до этого момента, тем более что мы все знаем, как весело иметь дело с кабельными компаниями&
Как декодировать маршрутизатор/модем
Вы можете пропустить некоторые из этих шагов, если научитесь расшифровывать различные индикаторы, которые мигают и мигают на маршрутизаторе.
Как правило, рядом со словом "онлайн" или "интернет" горит постоянный свет." Если он не горит постоянно, а не горит или мигает, это означает, что устройство не подключено к Интернету, поэтому вам необходимо выполнить некоторые из описанных выше шагов. Но если он горит постоянно, проблема, вероятно, связана с вашим устройством.
Каждый маршрутизатор и модем немного отличается друг от друга, поэтому, если вы не знаете, что означают эти индикаторы, обратитесь к руководству пользователя, которое поможет вам. Или выполните шаги, описанные выше, так как они в конечном итоге приведут вас к тому же месту.
Проверьте, что вы оплатили счет
Если вы попробовали некоторые из упомянутых нами приемов, но по-прежнему не можете подключиться, вероятно, пришло время позвонить вашему интернет-провайдеру. Однако перед этим убедитесь, что вы оплатили последний счет. Кабельные компании отключат вашу услугу, если вы слишком задержитесь с оплатой.
Возможно, вы забыли заплатить, или срок действия кредитной карты, которая была у вас в файле, истек, и вы забыли изменить ее.
Один из способов быстро проверить, связана ли проблема с этим, – проверить, есть ли у вас по-прежнему доступ к телевидению и телефонной связи, при условии, что вы получаете доступ к Интернету как часть пакета. Кабельные компании отключат услуги всем трем из-за отсутствия оплаты. Вы также можете проверить свой онлайн-аккаунт или электронную почту, а также просто позвонить в службу поддержки.
Если вы обнаружите, что проблема именно в этом, решение очень простое: оплатите счет. Возможно, вам потребуется сделать это через мобильное подключение к Интернету или позвонить по мобильному телефону, но компании обычно могут возобновить обслуживание сразу после того, как вы оплатите счет, а это означает, что вы все еще можете сэкономить субботний вечер.
Проблема 3: нарушения безопасности
Третья наиболее распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться при работе в Интернете, — это нарушение безопасности. Если кто-то взломает ваше интернет-соединение или одно из устройств, которые вы используете для доступа к нему, лучшее, что может случиться, — это снижение скорости интернета. В худшем случае кто-то получит вашу личную информацию, что может привести к краже номеров кредитных карт и, возможно, даже к полной краже личных данных.
Однако маловероятно, что киберпреступник будет сидеть рядом с вашим домом и тратить время на взлом вашего Wi-Fi и личной жизни. Но вполне возможно, что кто-то взламывает систему, чтобы скачивать фильмы или просто получить доступ в Интернет для своего дома без необходимости платить за это.
На устройствах, которые вы используете для доступа в Интернет, также могут иметь место нарушения безопасности, что также может привести к таким же катастрофическим последствиям. И поскольку большинство этих угроз возникает из-за того, что мы нажимаем на что-то или становимся жертвой мошенничества, вероятность их возникновения гораздо выше.
Вот несколько способов решить эту проблему:
Проверка на вирусы и другое вредоносное ПО
Надеюсь, вы используете какое-либо антивирусное программное обеспечение, и если да, запустите сканирование на своем компьютере, чтобы узнать, есть ли на нем какие-либо вредоносные программы. Они загружаются, когда вы случайно нажимаете что-то в электронном письме или на веб-сайте, и, заражая ваш компьютер, замедляют его работу.
Если на вашем компьютере нет антивирусной программы, вы можете загрузить бесплатные программы, которые будут выполнять базовый поиск вредоносных программ (вирусов и других разрушительных программ), а затем удалять их, хотя эти программы не будут т помочь вам избавиться от каждой угрозы.
После того как вы удалили зараженное программное обеспечение со своего компьютера с помощью антивирусной программы, проверьте, стал ли Интернет работать быстрее. Если это так, вы решили свою проблему. Если это не так, попробуйте следующее:
Перезагрузите компьютер
Иногда часть вредоносного ПО, которое некоторое время находилось на вашем компьютере или было закодировано определенным образом, не удаляется при выполнении базового антивирусного сканирования. На данный момент для тех, кто не имеет очень продвинутых навыков работы с компьютером, у вас есть два варианта: отдать компьютер профессионалу или перезагрузить компьютер.
Когда вы перезагружаете свой компьютер, на самом деле вы восстанавливаете его до предыдущей точки. В идеале эта предыдущая точка должна быть до загрузки вредоносного ПО, чтобы оно исчезло после перезагрузки компьютера.
Вы можете сделать это и сохранить свои файлы, или вы можете сделать это, удалив свои файлы. Если вы не сделали резервную копию своих файлов, попробуйте сделать это, не удаляя их, и посмотрите, удалит ли это вредоносное ПО. Если нет, то отнесите его куда-нибудь, чтобы кто-нибудь с ноу-хау вылечил ваш компьютер, не повредив ваши данные (при условии, что он тоже не заражен).
На смартфонах и планшетах это происходит реже, но возможно. Поэтому, если у вас очень медленное соединение на одном из этих устройств, вы можете сбросить его и посмотреть, изменится ли что-нибудь.
Это может показаться радикальным, но это один из лучших способов избавить ваше устройство от опасного программного обеспечения, которое может не только замедлить ваше интернет-соединение, но и подвергнуть вас риску.
Изменить пароль
Наконец, если вы уверены, что ваши устройства чистые, но проблема не устранена, возможно, кто-то взломал ваше соединение и использует пропускную способность.
Простое решение этой проблемы — просто сменить пароль на вашем Wi-Fi (если у вас его нет, вам обязательно следует это сделать — вот ресурс о том, как его установить и изменить). Это заставит любого, кто суетится в вашей сети, уйти в сторону, и если ваш интернет ускорится, вы поймете, почему.
Вы всегда должны быть осторожны с тем, кому вы сообщаете свой пароль WiFi, и если вы не думаете, что кто-то получил ваш пароль, которому вы его передали, вы можете регулярно менять пароль и, возможно, даже сообщать властям.
Прочь!
В идеале, если вы попробуете все эти способы, ваши проблемы с Wi-Fi будут решены. Вы определите проблему и внедрите решение, которое обеспечит более быстрый и надежный Wi-Fi в вашем доме. Если они не улучшат ситуацию, обратитесь к своему интернет-провайдеру или рассмотрите возможность смены интернет-провайдера, чтобы обеспечить себе лучший доступ к такой жизненно важной утилите.
Если Wi-Fi продолжает отключаться на Android, это, вероятно, не большая проблема, так как в большинстве случаев это можно исправить всего несколькими щелчками мыши. Однако частое отключение Wi-Fi на Android может раздражать, особенно если вам нужно посмотреть важную прямую трансляцию или загрузить ограниченный по времени файл.
Если у вас выдался плохой день из-за нестабильного подключения к сети Wi-Fi, десять комплексных решений, описанных в этой статье, вернут вас в нужное русло. Начнем!
10 основных исправлений, когда Wi-Fi продолжает отключаться на Android:
- Перезагрузите телефон
- Удалить и снова подключиться к сети.
- Забудьте о старых/других сетях
- Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
- Подойдите ближе к источнику сети Wi-Fi.
- Попробуйте переключить диапазон точек доступа маршрутизатора.
- Отключить автоматическое переключение сети
- Сбросить настройки Wi-Fi, мобильной связи и Bluetooth.
- Обновите прошивку телефона и роутера.
- Отключите приложения, конфликтующие с сетью Wi-Fi.
Неполадки на вашем устройстве могут быть вызваны различными причинами. Это может быть сам ваш телефон, маршрутизатор Wi-Fi, временные сбои в сети, устройство, используемое для мобильной точки доступа, или что угодно. Несмотря на то, что вызвало проблемы, упомянутые ниже исправления снова подключат вас к сети Wi-Fi и позволят делать все, что вы хотите.
Перезагрузите телефон
Как и при устранении многих проблем со смартфоном, мы рекомендуем вам перезагрузить телефон, прежде чем пытаться решить проблему с подключением к WiFi другими способами.
Конечно, это может быть временный программный или аппаратный сбой, когда Wi-Fi продолжает отключаться на Android. Но хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев проблема решается перезагрузкой устройства.
Итак, нажмите кнопку перезагрузки на своем телефоне! Если ваш Android WiFi продолжает отключаться и снова подключаться после этого, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.
Удалить и снова подключиться к сети.
Ваше устройство Android сохраняет сведения о сети при первом подключении к сети Wi-Fi. Это позволяет беспрепятственно подключаться к сети без необходимости каждый раз повторно вводить пароли. Однако ситуация может внезапно измениться, и ваш телефон неправильно воспримет процесс.
В таком случае вам потребуется повторно установить соединение вручную. Вот где вам нужно «забыть» и «переподключиться» к сети WiFi с нуля. Вот как:
Примечание. Руководства, используемые в этой статье, могут различаться для разных устройств и версий Android.
- Два раза проведите вниз от верхней части экрана Android, чтобы открыть быстрые настройки.
- Нажмите и удерживайте плитку Wi-Fi, чтобы открыть настройки сети Wi-Fi.
- Оттуда коснитесь сети, к которой пытаетесь подключиться. Вы должны увидеть его в разделе "Сохраненные сети".
- Выбрав имя WiFi, нажмите «Забыть». Это приведет к удалению сети с вашего устройства.
- Теперь коснитесь сети в разделе "Доступные сети" и снова подключитесь к ней, используя пароль.
Забудьте о старых/других сетях Wi-Fi
Как и ожидалось, ваше устройство пытается подключиться к лучшей сети Wi-Fi поблизости, если вы подключались к ним ранее. Это означает, что если у вас есть несколько сетей Wi-Fi поблизости, ваше устройство может попытаться переключиться с одной на другую при условии, что вы подключались к ним хотя бы один раз.
Хотя это делается для обеспечения наилучшего и быстрого подключения к сети, иногда это может быть проблематично. Именно это происходит, когда Android WiFi в большинстве случаев постоянно отключается и снова подключается.
Чтобы исправить это и пользоваться текущей сетью Wi-Fi, вам нужно забыть обо всех сетях, чтобы ваш телефон мог сосредоточиться на одной сети за раз. Просто выполните те же шаги, что и выше, чтобы забыть обо всех сетях. Или вы можете перейти в «Настройки» → «Система» → «Параметры сброса» → «Сбросить WiFi, мобильные и Bluetooth», чтобы сразу стереть сети.
Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi
Подобно перезагрузке телефона, перезапуск маршрутизатора может помочь, если Wi-Fi постоянно отключается на Android. Обычно это приводит к перезагрузке аппаратного обеспечения маршрутизатора и устранению неполадок с Интернетом, которые могут происходить внутри.
- Если ваш маршрутизатор подключен к источнику питания, мы рекомендуем вам отключить его, оставить на минуту, а затем снова подключить. Этого должно быть достаточно для обновления системы.
- Между тем, если вы используете маршрутизатор с питанием от батареи или Mi-Fi, вы найдете кнопку питания на оборудовании. Используйте его, чтобы выключить маршрутизатор, или обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, как его перезапустить.
- Аналогичным образом, если вы подключены к мобильной точке доступа, просто перезагрузите телефон.
Попробуйте снова подключить телефон Android к сети, чтобы проверить, работает ли он теперь без сбоев.
Подойдите ближе к источнику сети WiFi.
Помимо устранения неполадок маршрутизатора или телефона Android, большое расстояние может повлиять на соединение WiFi. Следовательно, если Wi-Fi на телефоне продолжает отключаться, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия соединения.
Вы можете проверить, находитесь ли вы слишком далеко от сети, наблюдая за качеством сигнала Wi-Fi в строке состояния. Если качество сигнала низкое, это признак того, что вам нужно немного приблизиться к маршрутизатору.
Если это ваша домашняя сеть, попробуйте переместить маршрутизатор туда, где он сможет обслуживать весь дом. Однако, если это общедоступная сеть, вы не можете не приблизиться к источнику сети.
Попробуйте переключить диапазон точек доступа маршрутизатора
- Вместо того, чтобы постоянно торчать рядом с маршрутизатором, в большинстве случаев может помочь изменение диапазона Wi-Fi на 2,4 ГГц.
Хотя диапазон 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость сети, его диапазон меньше, чем у традиционного диапазона 2,4 ГГц. Итак, если Wi-Fi продолжает отключаться на Android, вы можете переключить маршрутизатор на более низкий диапазон точек доступа. Для этого вам может понадобиться заглянуть в настройки маршрутизатора.
Тем временем, если вы подключены к мобильной точке доступа, совместно используемой с устройства Android, выполните следующие действия, чтобы изменить диапазон точки доступа.
- Дважды проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть быстрые настройки.
- Оттуда нажмите и удерживайте плитку Hotspot.
- Нажмите "Настройки точки доступа".
- Нажмите «Диапазон точки доступа» и измените его на 4 ГГц.
- Сохраните настройки точки доступа и повторно подключите к ней телефон Android, чтобы увидеть изменения.
Отключить автоматическое переключение сети
Исключительной функцией большинства современных телефонов Android является функция автоматического переключения сети. После активации оно позволяет вашему устройству переключаться между сетью Wi-Fi и мобильными данными в зависимости от скорости соединения, чтобы обеспечить бесперебойную связь.
Однако это также может быть причиной того, что Wi-Fi продолжает отключаться на Android, если указанное соединение Wi-Fi слабее. При этом вы можете отключить функцию автоматического переключения WiFi, если она активна. Или еще хуже, вы можете позволить ему информировать вас перед переключением, как показано ниже.
- Снова нажмите и удерживайте плитку Wi-Fi в быстрых настройках.
- Оттуда коснитесь настроек Wi-Fi.
- Отключите параметр "Автоматический переход на мобильные данные", чтобы отключить эту функцию.
- Или включите параметр "Спрашивать перед переключением", чтобы Wi-Fi не отключался без вашего разрешения.
Отключить приложения, конфликтующие с Wi-Fi
С другой стороны, некоторые приложения, которые вы используете, могут иногда заставлять ваш телефон отключаться от сети Wi-Fi. Эти приложения могут включать в себя большинство VPN, антивирусных приложений и приложений для определения приоритетов Wi-Fi.
Если на вашем устройстве есть такие приложения, вы можете отключить их на некоторое время, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте еще два решения ниже.
Сбросить настройки Wi-Fi, мобильной связи и Bluetooth
Как обычно используется для устранения проблем, связанных с сетью на устройствах Android, вы можете сбросить настройки сети, когда Wi-Fi продолжает отключаться на Android. Не беспокойтесь, при этом вы не потеряете данные.
Сброс настроек сети на вашем телефоне Android приведет к удалению только настроек Wi-Fi и сохраненных сетей, сопряженных устройств Bluetooth, настроек мобильной сети и т. д.
На самом деле это может помочь, если Wi-Fi часто отключается на Android. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сбросить сетевые настройки Android.
- Откройте настройки
- Прокрутите вниз и нажмите
- Нажмите "Сбросить параметры".
- Осторожно выберите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth».
- Нажмите «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ» под экраном, чтобы подтвердить действие.
Теперь снова подключитесь к сети, введя учетные данные, чтобы проверить, не отключается ли она больше.
Обновите прошивку телефона и роутера
Если ни одно из приведенных выше решений не работает, возможно, вам потребуется обновить устройства.
Хотя проблемы в основном связаны с тем, что мы упоминали ранее, это также может быть простая проблема с программным обеспечением, которую можно исправить с помощью обновлений.
Установка обновлений для вашего маршрутизатора не должна вызвать проблем. Просто ознакомьтесь с инструкциями в руководстве пользователя и перейдите на сайт производителя.
Если вы недавно установили или обновили Windows 10, у вас могут возникнуть проблемы с Wi-Fi. Мы здесь, чтобы помочь! Проблемы с беспроводной сетью особенно раздражают, потому что их может вызвать множество причин. Возможно, вам не хватает драйвера или параметры питания вашего компьютера не установлены должным образом. Вы проверили беспроводной переключатель (если он у вас есть)? Так много всего может пойти не так.
В этой статье мы собираемся устранить неполадки Wi-Fi в Windows 10, изучив наиболее распространенные проблемы. Приступим.
Ограниченные возможности подключения
Многие пользователи Windows 10 получают сообщение об ограниченном подключении, и сложно понять, что его вызывает. Это может быть вызвано устаревшими драйверами, неисправным кабелем Ethernet, сетевым адаптером или даже используемым антивирусным программным обеспечением. Единственное, что вы можете сделать, это устранять неполадки Wi-Fi шаг за шагом и надеяться на лучшее.
Мы попробуем самые распространенные решения, но обязательно попробуйте другие исправления, упомянутые в этой статье, если они не работают.
Запустите средство устранения неполадок с сетью
Первое, что вы должны попробовать, — это встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок с сетью. Во многих случаях проблемы с WiFi можно решить автоматически.
Самый простой способ получить доступ к этому ресурсу — ввести в поле поиска команду "Устранение неполадок" и выбрать параметр "Найти и устранить сетевые проблемы".
Откроется панель "Подключения к Интернету".
< бр />
Позвольте Windows диагностировать проблемы с сетью и применить все предлагаемые исправления. Если это не помогает, вам также следует устранить неполадки сетевого адаптера. Введите «Устранение неполадок сетевого адаптера» в поле поиска и выполните те же действия.
Сброс TCP
Если средство устранения неполадок обнаружило ошибку, указывающую на то, что Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP-адреса, вам следует сбросить настройки TCP/IP. Это наиболее распространенное решение этой проблемы, хотя устаревшие драйверы также могут быть причиной.
Чтобы сбросить TCP, введите командную строку в поле поиска Windows. Прежде чем запускать приглашение, не забудьте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать параметр «Запуск от имени администратора», иначе некоторые команды могут не работать.
< бр />
Далее введите следующие команды отдельно, нажимая клавишу Enter после каждой:
сброс netsh winsock
ipconfig/релиз
ipconfig/обновить
сетевой сброс IP-адреса
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше беспроводное соединение. Если это не так, продолжайте устранять неполадки Wi-Fi, используя приведенные ниже советы.
Проверьте свой антивирус
Наличие антивирусного программного обеспечения важно, но иногда оно может вызвать конфликт, который приводит к сообщению об ограниченном подключении к Интернету. Обратите внимание, что Защитник Windows, антивирус, поставляемый с Windows 10, не должен вызывать проблем с беспроводным подключением.
Большинство пользователей сообщают, что сторонние антивирусные программы могут блокировать Wi-Fi. Поэтому, если вы изо всех сил пытались понять это, попробуйте отключить антивирус. Если виновником действительно является BitDefender, Avast, AVG или аналогичный антивирус, удалите его.
Отсутствует значок Wi-Fi
В некоторых случаях беспроводная связь отключена. Вы не можете найти значок Wi-Fi, а если вы покопаетесь в настройках сети, вы не найдете раздел беспроводной сети.
< бр />
Многие пользователи сообщают об этой проблеме, особенно после чистой установки Windows 10. Обычно это происходит из-за отсутствия или устаревших драйверов WiFi. Модуль Wi-Fi также может быть виноват, если вы его приобрели, поэтому убедитесь, что он правильно подключен.
Тем не менее, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.
Проверить наличие обновлений
Начните с драйверов, особенно если вы только что установили Windows 10. Многие пользователи устанавливают операционную систему, не подключая свой компьютер к Интернету.В результате Windows не может установить какие-либо драйверы автоматически в процессе установки, поэтому некоторые из них будут отсутствовать.
<р>1. Перейдите на панель настроек и выберите «Обновления и безопасность».
< бр />
В вашем случае у вас должны быть драйверы, отличные от тех, что показаны на этом изображении. Надеюсь, одним из них является драйвер WiFi. Убедитесь, что вы подключены к Интернету через сетевой кабель или соединение со смартфоном, и загрузите драйверы.
Переустановите драйвер Wi-Fi
В некоторых случаях драйвер WiFi поврежден, и его обновление ничего не даст. Что вам нужно сделать, это переустановить его. Для этого вам нужно сначала удалить драйвер, а затем либо проверить наличие обновлений, используя предыдущее решение, либо загрузить его с веб-сайта производителя.
Чтобы удалить существующий драйвер, перейдите в Диспетчер устройств и найдите свой драйвер WiFi в разделе "Сетевые адаптеры".
< бр />
Выберите драйвер беспроводной сети, дважды щелкните, чтобы открыть панель «Свойства», и перейдите к разделу «Драйвер». Там вы найдете кнопку «Сведения о драйвере», которая расскажет вам все, что вам нужно знать о драйвере.
< бр />
Эта информация понадобится вам, если вы хотите загрузить и установить драйвер с веб-сайта производителя карты Wi-Fi.
Теперь вернитесь к драйверу в диспетчере устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр "Удалить устройство". Это удалит драйвер с вашего компьютера, чтобы вы могли правильно установить его.
После удаления драйвера вы можете либо вернуться на панель «Проверить наличие обновлений», о которой мы говорили выше, либо на веб-сайт производителя. В любом случае установите драйвер и перезагрузите компьютер.
Wi-Fi отключен после спящего режима
Ваше беспроводное соединение работает нормально, пока компьютер не перейдет в режим сна/гибернации? Скорее всего, вы имеете дело с раздражающей опцией энергосбережения, которая не позволяет вашему компьютеру восстановить подключение к WiFi после его пробуждения. Чтобы это исправить, введите Power Plan в строке поиска Windows и выберите Edit Power Plan. Откроются текущие настройки плана электропитания вашего компьютера. Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
< бр />
Прокрутите до пункта «Настройки беспроводного адаптера», разверните его и измените режим энергосбережения на «Максимальная производительность».
Другие советы по устранению неполадок с WiFi
Есть несколько других вещей, которые вы можете попробовать на этом этапе, если ни один из предыдущих советов не помог с подключением к Wi-Fi.
Настройте сетевой адаптер
Вы уверены, что сетевой адаптер настроен правильно? Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и нажмите «Изменить параметры адаптера», чтобы открыть страницу «Сетевые подключения». Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите "Свойства".
< бр />
Необходимо найти Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4). Выберите его и нажмите кнопку «Свойства».
< бр />
Выбраны ли параметры Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически? Если это не так, включите их.
Перезагрузите маршрутизатор
Конфигурации маршрутизатора иногда могут мешать или конфликтовать с настройками Wi-Fi вашего компьютера. Эта проблема может появиться со временем или если вы играли с настройками маршрутизатора. В любом случае попробуйте сбросить настройки до значений по умолчанию.
Есть несколько способов перезагрузить маршрутизатор. Как правило, вы можете либо нажать крошечную скрытую кнопку сброса, либо перейти на страницу конфигурации маршрутизатора и сделать это оттуда.
Для получения дополнительной информации о том, как сбросить настройки маршрутизатора, ознакомьтесь с нашей специальной статьей.
Проверьте переключатель Wi-Fi
Некоторые ноутбуки по-прежнему поставляются с переключателем, который включает или отключает Wi-Fi.Если у вас это так, убедитесь, что он включен.
Взаимодействие устройства
Некоторые устройства могут создавать помехи для сигнала WiFi. Проверьте частотные характеристики вашей микроволновой печи, телефона, динамиков и других электронных устройств. Если они совпадают с частотой, используемой вашим маршрутизатором, попробуйте отключить их.
Если ваша проблема вызвана бытовым устройством, решение состоит в том, чтобы переместить маршрутизатор подальше от него.
Последнее средство — обновить или сбросить BIOS
Если вы выполнили все указанные выше действия по устранению неполадок с Wi-Fi, попробуйте это решение.
Раньше большинство людей избегали обновления BIOS любой ценой, но в настоящее время с современными материнскими платами это довольно легко сделать. Просто обязательно прочтите инструкции, прилагаемые к материнской плате, и создайте резервную копию данных.
Как упоминалось в начале статьи, многие факторы могут вывести из строя вашу сеть Wi-Fi. Надеюсь, одно из наших решений сработало для вас. Если нет, то у вас, вероятно, проблема с оборудованием, и вам следует осмотреть беспроводной модуль. Дайте нам знать в комментариях, как вы починили свой WiFi!
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Читайте также: