Только одно устройство подключается к Wi-Fi

Обновлено: 12.05.2024

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой Wi-Fi на одном конкретном устройстве. Вероятно, это просто временная проблема с сетью. Попробуйте отключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не сработает, сделайте то же самое с маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.

Почему мой маршрутизатор позволяет подключиться только одному устройству?

Обычно это происходит, потому что ваш интернет-провайдер предоставляет только один IP-адрес и блокирует доступ к первому подключенному устройству. Итак, ваш компьютер работает, но ваш маршрутизатор не будет. Эта процедура сделает маршрутизатор первым подключенным устройством и должна решить вашу проблему.

Может ли модем подключаться только к одному устройству?

Ваш модем обеспечит надежное проводное подключение к Интернету. Если у вас есть только одно устройство, которое должно подключаться к Интернету, например ПК или ноутбук, вы можете обойтись только модемом. Но если у вас есть несколько устройств или вы хотите использовать их по беспроводной сети (WiFi), вам также понадобится маршрутизатор.

Сколько подключенных устройств может поддерживать маршрутизатор?

250 устройств
Большинство беспроводных маршрутизаторов и точек доступа утверждают, что они могут поддерживать одновременное подключение около 250 устройств. Этот номер подключения к сети Wi-Fi включает компьютеры, камеры, планшеты, мобильные смартфоны, бытовую технику и множество других устройств, которые теперь имеют доступ в Интернет.

Как мне подключить более одного устройства к моему Wi-Fi?

Есть решение: вы можете поделиться Wi-Fi-подключением вашего телефона с несколькими устройствами с помощью Bluetooth. Если у вас нет прямого доступа к беспроводному интернет-соединению, довольно легко поделиться Wi-Fi-соединением вашего телефона или любого устройства с другими устройствами. Используйте модем Bluetooth.

Когда мне следует перевести модем в режим моста?

Когда два устройства NAT подключены последовательно (например, модем со встроенными возможностями NAT подключен к маршрутизатору, который также является устройством NAT), рекомендуется настроить модем в режиме моста, чтобы избежать конфликтов.< /p>

Будет ли модем работать без маршрутизатора?

Нужен ли вам и модем, и маршрутизатор? Как упоминалось ранее, модем может обеспечивать доступ в Интернет как с маршрутизатором, так и без него. Однако, чтобы действительно получить максимальную отдачу от вашего интернет-соединения, вам нужен маршрутизатор. В среднем в Канаде и США дома есть около 8 устройств, которым необходимо подключение к Интернету.

Что происходит, когда к Wi-Fi подключено слишком много устройств?

Когда несколько устройств используют одну и ту же сеть, возникает переполнение, поскольку все они конкурируют друг с другом за подключение к одному и тому же маршрутизатору. Это означает низкое качество или буферизацию во время потоковой передачи, задержку во время игр и удручающе низкую скорость просмотра.

Может ли наличие 2 маршрутизаторов вызвать проблемы?

Нет, два роутера проблем не вызовут. Если они находятся на одних и тех же (или близких) каналах, это может привести к некоторому замедлению производительности, однако лучше всего размещать их на каналах, отстоящих друг от друга не менее чем на 6, чтобы ни одна часть полос не перекрывалась.

Почему мой WiFi не подключается к нескольким устройствам?

Причин может быть множество. У вас нет компьютера или мобильного устройства. Ваше устройство не имеет аппаратного обеспечения WiFi. Ваше оборудование Wi-Fi устарело или иным образом несовместимо с используемой системой Wi-Fi.

Как мне управлять устройствами, подключенными к моему Wi-Fi?

Чтобы настроить контроль доступа:

Запустите веб-браузер с компьютера или мобильного устройства, подключенного к сети вашего маршрутизатора.
Введите имя пользователя и пароль маршрутизатора.
Выберите РАСШИРЕННЫЕ > Безопасность > Контроль доступа.
Установите флажок «Включить контроль доступа».

Что произойдет, если вы подключите маршрутизатор к кабельному модему?

Обратите внимание, что случайное подключение одного из портов LAN вашего маршрутизатора Wi-Fi к кабельному модему может привести к тому же эффекту, поскольку это означает, что маршрутизатор Wi-Fi просто перенаправит трафик вашей локальной/беспроводной сети на кабельный модем. , поэтому MAC-адреса всех ваших устройств будут видны кабельному модему.

Почему мое специальное устройство не может подключиться к сети TP-Link?

Если ваше специальное устройство вообще не может подключиться к сети TP-Link и на нем отображается информация об ошибке: A. Не удается подключиться/не удается присоединиться, попробуйте снова включить беспроводной адаптер на вашем устройстве и повторите попытку. Вы также можете попробовать удалить существующий профиль беспроводной сети.

Как исправить, что роутер TP-Link не подключается к Wi-Fi?

<р>1. Дважды подтвердите имя беспроводной сети и пароль беспроводной сети на маршрутизаторе TP-Link. 2. Проверьте, есть ли на беспроводном маршрутизаторе специальные настройки, такие как контроль доступа, фильтрация MAC-адресов. Если да, убедитесь, что устройство, которое не может подключиться к беспроводной сети, не находится в черном списке.

Что делать, если устройство не может подключиться к беспроводной сети?

Проверьте, есть ли на беспроводном маршрутизаторе специальные настройки, такие как контроль доступа, фильтрация MAC-адресов. Если да, убедитесь, что устройство, которое не может подключиться к беспроводной сети, не находится в черном списке. 3.Проверьте настройки беспроводной сети — режим, измените только 802.11n на 802.11g/n смешанный или 802.11b/g/n смешанный.

По крайней мере, с этой проблемой мы все сталкивались. Вы можете подключиться к своей (новой) сети Wi-Fi, но у вас нет доступа в Интернет. Мы исправим Wi-Fi подключен, но нет проблем с Интернетом в течение 5 минут.

Ошибка означает, что ваш компьютер или телефон (Windows 10) может подключиться к вашей локальной сети, но не может подключиться к Интернету. Чтобы устранить проблему, нам сначала нужно знать, что проблема возникает только с одним устройством или со всеми устройствами в сети.

Я разделил решения на несколько сценариев и перечислил наиболее распространенную проблему (и решение для нее) вверху, чтобы вы могли исправить свой доступ в Интернет. После применения любого из следующих изменений иногда может пройти минута, прежде чем оно вступит в силу. Например, если вы используете Firefox, пройдет минута, прежде чем Firefox очистит собственный кеш DNS.

Wi-Fi подключен, нет интернет-ошибки

Вы можете распознать проблему в Windows по символу мира с символом отсутствия доступа через него или на своем мобильном телефоне по маленькому крестику на значке Wi-Fi.

Сообщение об ошибке может выглядеть примерно так: Нет доступа к Интернету или Wi-Fi подключен, но нет Интернета.

Важно сначала проверить, возникает ли проблема только на одном устройстве или на нескольких устройствах. Если проблема возникает на нескольких устройствах, причина может быть связана с одним из следующих:

Проблема с маршрутизатором или модемом.
Проблема с беспроводной сетью (сначала проверьте сеть с помощью сетевого кабеля)
Провайдер не работает

Если только одно устройство не может подключиться к Интернету, проблема, скорее всего, связана с одной из следующих проблем:

Поврежден кэш DNS
Настроен неверный DNS-сервер
Неправильная или устаревшая информация о сети (IP-адрес/шлюз)
Антивирус или брандмауэр вызывает проблемы
Проблема, связанная с беспроводным адаптером

Только одно устройство не может подключиться к WiFi

В большинстве случаев это только одно устройство, которое получает сообщение об ошибке Wi-Fi подключен, но нет Интернета и не может подключиться к Интернету. Чтобы решить эту проблему, мы сосредоточимся только на этом устройстве. Нет необходимости перезапускать маршрутизатор или точку доступа, если другие устройства могут подключаться к Интернету.

1. Устройство работает в другом месте нормально — сбросить DNS

Итак, ваш ноутбук нормально работает дома или в школе (или в любом другом месте), но не здесь. Тогда мы можем с уверенностью предположить, что это не проблема с драйверами. Самая распространенная проблема — проблема с DNS. DNS отвечает за преобразование доменного имени в соответствующие IP-адреса.

Начните со следующих шагов:

Нажмите клавишу Windows + R (появится диалоговое окно «Выполнить»)
Введите следующую команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter
Еще раз проверьте доступ в Интернет.

Мы только что очистили кеш DNS. Это удалит все известные DNS-адреса с вашего устройства. Таким образом, ваш компьютер запросит новый (и правильный) адрес с правильного DNS-сервера. Это нормально, что вы увидите диалоговое окно только на короткое время (или вообще не увидите).

Если вы не являетесь администратором на своем компьютере, вам придется запустить команду в режиме администратора. Вы можете сделать это, просто выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу Windows +X
Выберите команду (admin) или PowerShell (admin)
Введите следующую команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter
Еще раз проверьте доступ в Интернет.

2. Настройка фиксированного DNS-сервера

Большинство проблем связано с DNS-сервером. Если очистка кеша DNS не работает, мы можем попробовать установить фиксированный DNS-сервер. Обычно при подключении к сети маршрутизатор сообщает вашему устройству, какой DNS-сервер использовать. Статически установив DNS-сервер, мы указываем нашему компьютеру всегда использовать этот конкретный сервер.

Вы можете безопасно изменить этот параметр. После того, как вы настроили статический DNS-сервер, вы по-прежнему можете без проблем подключаться к Интернету в других сетях.

Адрес 8.8.8.8 и альтернативный адрес DNS-сервера — это IP-адреса DNS-сервера Google. Это одни из самых быстрых DNS-серверов в мире.Если вы беспокоитесь о своей конфиденциальности или ищете самый быстрый DNS-сервер для вашего местоположения, вам следует прочитать эту статью, в которой я расскажу вам больше о поиске самых быстрых DNS-серверов.

3. Получите новый IP-адрес с помощью neth winsock reset

Значит, очистка вашего DNS или настройка статического DNS-сервера не сработали? И у вас все еще есть только одно устройство в сети с подключенным Wi-Fi, но нет ошибки Интернета? Затем мы собираемся сбросить IP-адрес, или, что еще лучше, мы собираемся запросить новый IP-адрес у маршрутизатора.

Когда ваше устройство подключается к сети, оно запрашивает IP-адрес у локального маршрутизатора. Для этого используется DHCP, а маршрутизатор имеет пул доступных IP-адресов, поэтому сетевые устройства не конфликтуют друг с другом.

Сначала мы проверим, правильно ли настроен ваш сетевой адаптер для получения IP-адреса от маршрутизатора.

Чтобы перезагрузить сеть, попробуйте просто перезагрузить устройство. Не закрывайте и не открывайте крышку вашего ноутбука, а запустите и перезагрузите его должным образом. Но если это не поможет, то попробуем вручную перезагрузить сеть:

С помощью этой команды мы сбросили протокол TCP/IP. После перезагрузки компьютера вы сможете снова подключиться к Интернету.

4. Проблема с драйвером

Еще одна распространенная проблема – устаревший драйвер. Windows 10 регулярно обновляется, и иногда драйверы вашего компьютера устаревают для связи с Windows. Таким образом, может случиться так, что ваш ноутбук работал нормально, но после перезагрузки вдруг перестал подключаться к вашей беспроводной сети.

Нажмите клавишу Windows + X.
Выберите Диспетчер устройств.
Развернуть Сетевые адаптеры
Найдите адаптер беспроводной сети
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".
Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Windows выполнит поиск более нового драйвера и установит его.

Если Windows не смогла найти лучший или более новый драйвер, вы всегда можете посетить сайт производителя вашего ноутбука (Hp, Dell, Lenovo и т. д.), чтобы вручную проверить, есть ли обновление для вашего устройства.

Если вы видите восклицательный знак в списке управления устройствами, это определенно проблема с драйвером. Попробуйте найти новый драйвер или установить более старую версию с сайта производителя.

5. Отключить быстрый запуск в Windows

В Windows 10 предусмотрен режим быстрого запуска, который включен по умолчанию. При быстром запуске ваш компьютер на самом деле не выключается, а только выводит пользователя из системы, а затем переходит в режим гибернации. Таким образом, компьютер может загружаться быстрее, но это также может вызвать некоторые проблемы, например сетевые настройки, которые не обновляются.

Мы можем включить быстрый запуск, чтобы посмотреть, решит ли это нашу проблему с доступом в Интернет:

6. Отключите поддержку IPv6 на маршрутизаторе или компьютере

Большинство новых сетевых устройств поддерживают IPv6 — новый сетевой протокол для адресации IP-адресов. Хотя IPv6 работает для большинства устройств, он также может вызвать проблемы с сетью. Вы можете безопасно отключить IPv6 в своей домашней сети, поскольку все устройства поддерживают старый протокол IPv4.

Отключить его лучше всего на маршрутизаторе. Каждый маршрутизатор отличается, но обычно войдите в свой маршрутизатор, найдите «Настройки сети», «Локальная сеть» или «DHCP» и отключите IPv6.

Чтобы отключить его на компьютере:

7. Отключите 5Ghz — измените стандарт беспроводной сети

В наши дни почти все ноутбуки и мобильные телефоны поддерживают беспроводные сети 2,4 ГГц и 5 ГГц. Последний быстрее, но имеет меньший радиус действия. Когда это возможно, устройства всегда будут пытаться использовать беспроводные сети 5 ГГц.

Иногда ошибка Wi-Fi подключена, но нет Интернета приводит к проблеме с сетью 5Ghz, возможно, сломанной антенной, ошибкой в драйвере или точке доступа.

Мы можем подключить наш ноутбук к частоте 2,4 ГГц, чтобы проверить, не связана ли проблема с 5 ГГц:

<р>7. Теперь ваш ноутбук должен подключаться по каналу 2,4 ГГц.

Если это сработает, попробуйте установить для беспроводного режима 802.11n/ac значение 802.11n. Тогда вы по-прежнему сможете использовать более быструю полосу пропускания 5 ГГц, но только с более медленным протоколом.

Чтобы еще больше устранить проблему, проверьте, может ли другое устройство подключиться через 5 ГГц. Если нет, то проблема с вашей точкой доступа, попробуйте обновить прошивку. Если ваш ноутбук — единственное устройство с проблемой, попробуйте обновить драйвер.

8. Отключите или удалите антивирусное и защитное программное обеспечение

Некоторое программное обеспечение безопасности может быть причиной ошибок подключения к Интернету. Они блокируют исходящий сетевой трафик из-за сбоя или ошибки конфигурации.

Быстрый способ проверить, является ли проблема антивирусной или защитной программой, — отключить или удалить ее. Просто убедитесь, что вы перезагрузили компьютер перед повторной проверкой.

Wi-Fi подключен, но Интернета нет на мобильном телефоне (iPhone/Android)

Не только компьютеры могут иметь проблемы с подключением к беспроводной сети, но и мобильные телефоны иногда не могут подключиться к Интернету. Чтобы устранить ошибку Wi-Fi без доступа к Интернету на вашем телефоне, мы можем попробовать несколько способов.

Я предполагаю, что вы уже перезагрузили свой телефон и маршрутизатор, потому что это основные шаги, которые вы всегда должны делать в первую очередь.

1. Забудьте о Wi-Fi и снова подключитесь

Во-первых, мы сбросим только ту беспроводную сеть, которая вызывает проблему на вашем телефоне. Забыв о беспроводной сети и повторно подключившись к ней, мы гарантируем, что настройки сети на телефоне будут обновлены.

Откройте беспроводные сети на телефоне.
Нажмите на название сети Wi-Fi.
Нажмите "Забыть" и подтвердите действие.
Повторно подключитесь к беспроводной сети, нажав имя в списке Wi-Fi.

2. Сбросить настройки сети

Когда мы сбрасываем настройки сети, все сохраненные пароли беспроводной сети на вашем телефоне теряются. Поэтому убедитесь, что ваш телефон — единственное устройство, на котором возникают проблемы с сетью.

Андроид

Открыть настройки
Прокрутите вниз до раздела "Система" и откройте его.
Нажмите "Дополнительно".
Нажмите «Сбросить» или «Сбросить параметры».
Нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth» или «Сбросить настройки сети».
Подтвердите это, и ваше устройство перезагрузится.

Айфон

<р>3. Установить, если DNS-сервер фиксированный

Если это по-прежнему не работает, проблема может быть связана с проблемой DNS. Эту проблему можно решить, установив фиксированный DNS-сервер.

Самый простой вариант — установить бесплатное приложение от Cloudflare, которое изменит ваш DNS-сервер на 1.1.1.1, бесплатный DNS-сервер, который сделает ваш Интернет более безопасным и быстрым. Вы можете включать и выключать приложение с помощью простого переключателя, чтобы его можно было безопасно опробовать.

Несколько устройств с подключенным Wi-Fi, но без доступа к Интернету

Если у вас есть более одного устройства с подключенным Wi-Fi, но без доступа к Интернету, мы должны проверить ваш маршрутизатор или точку доступа на наличие проблемы. Иногда решение простое: просто перезапустите маршрутизатор и/или точку доступа (убедитесь, что вы не включаете их не менее 30 секунд), но если это не помогает, нужно сделать еще один шаг.

Вопрос, который нам нужно задать, заключается в том, сработало это или нет. Если проблема возникла внезапно, и вы ничего не меняли в своей сети, то, скорее всего, проблема с вашим провайдером или неисправным кабелем.

Подключена новая точка доступа

Но что, если вы подключили новую точку доступа? Вы можете подключиться к новой беспроводной сети, но у вас нет доступа в Интернет. Это происходит из-за ошибки конфигурации вашей точки доступа.

Точка доступа расширяет вашу беспроводную сеть, но ваш маршрутизатор по-прежнему контролирует назначенные IP-адреса в вашей сети. Итак, первое, что вам нужно проверить, это отключить ли DHCP в вашей точке доступа. Маршрутизатор назначит IP-адрес клиентам, подключенным к беспроводной сети.

Когда на обоих устройствах работает DHCP, могут возникнуть конфликты IP-адресов (два устройства используют один и тот же IP-адрес) или точка доступа может предоставить неверную информацию (неверный диапазон IP-адресов, адрес шлюза или DNS-серверы).

Кроме того, убедитесь, что точка доступа имеет IP-адрес в диапазоне маршрутизатора. Если вы хотите узнать больше о настройке домашней сети, ознакомьтесь с этой статьей с рекомендациями для вашей домашней сети.

Проблема с маршрутизатором/точкой доступа

Если никто не может подключиться к Интернету, вам придется искать проблему в маршрутизаторе или точке доступа. Для начала попробуйте перезагрузить роутер или точку доступа. Убедитесь, что вы выключили его как минимум на 30 секунд. Таким образом, все кеши будут сброшены, что приведет к новому запуску.

Подождите пару минут, пока ваше устройство запустится, и повторите попытку. Если это не решило проблему, вы можете попробовать перезагрузить устройство. Помните, что если вы (заводские) сбросите настройки маршрутизатора или точки доступа, все элементы конфигурации могут быть потеряны. Поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия конфигурации или запишите наиболее важную информацию.

Сетевые повторители

Повторители беспроводной сети кажутся полезными устройствами. Просто подключите их, и они смогут расширить вашу беспроводную сеть. Но они действительно ужасны, когда речь идет о стабильности и производительности сети.

Если вы подключены к беспроводной сети ретранслятора и получаете сообщение об ошибке WiFi подключен, но нет Интернета, то, скорее всего, сетевое соединение между ретранслятором и вашим маршрутизатором потеряно.Попробуйте перезагрузить репитер или переместите базовую станцию ближе к маршрутизатору.

Всегда лучше использовать проводное соединение и точки доступа, подключенные к маршрутизатору сетевым кабелем, чем использовать повторители.

Ваше устройство подключено к локальной сети, но не может подключиться к Интернету. Сбросьте DNS и перезапустите маршрутизатор.

Вы можете безопасно вытащить кабель питания маршрутизатора, чтобы перезапустить его. Подождите 10 секунд, прежде чем снова подключить его.

Заключение

Надеюсь, вы смогли решить проблему с подключением к сети Wi-Fi, но без Интернета на компьютере с Windows 10, устройстве Android или iPhone с помощью советов, приведенных в этой статье. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто оставьте комментарий ниже.

Мы поменяли провайдера более 3 месяцев назад, вместе с этим у нас появился новый кабельный модем и роутер.

У нас есть два компьютера, подключенных к маршрутизатору, хотя у одного есть адаптер Wi-Fi.

Два дня назад я проснулся, а мой компьютер не подключался к Интернету. Как обычно, я проверил проблему.

Я несколько раз разговаривал со своим интернет-провайдером, они понятия не имеют, в чем проблема, и просто предлагают купить новый маршрутизатор.

Однако, как вы, ребята, очевидно, знаете, проблема может быть вызвана рядом причин, и я не хочу покупать новый, не убедившись, что это не решаемая проблема.

У нас всегда был действительно хороший сигнал, и до сих пор ни маршрутизатор, ни модем не показывали признаков поломки.

Я создаю тред об этом только потому, что я возился с этим в течение двух дней, и переменные, похоже, указывают на проблему с программным обеспечением, а не на физическую. В основном потому, что нет проблем с подключением. (Устройства подключаются к обоим блокам и имеют уровень сигнала, но не отвечают в Интернете.)

Это маршрутизатор Netgear и стандартный модем Cox Cable, они совсем новые, и все кабели такие же новые.

BC AdBot (войдите для удаления)

Чтобы прояснить вопрос, который могут задать люди:

И я погуглил эту проблему, и оказалось, что у других были подобные проблемы.

Это ужасно сбивает с толку.

Я долго искал настройки роутера, ничего не блокируется. (Мы не меняли настройки, когда это произошло)

Я пробовал подключать шнуры в разных местах и тому подобное, на случай, если проблема была в кабеле.

Если это не маршрутизатор, то это должен быть модем, но может ли это сделать модем? Может ли мой провайдер это сделать? понятия не имею.

Отредактировано JoeVehicle, 16 марта 2015 г., 22:24.

Надеюсь, это поможет

Младший специалист по прикладным наукам — Управление сетевыми системами — Технический колледж Трайдент

Когда мы впервые получили интернет-провайдера, появился технический специалист и все подключил.

Да, мы добавили маршрутизатор позже. Однако за три месяца у нас не было проблем.

Использование Netgear Genie показывает, что никакие устройства не пытаются подключиться к маршрутизатору, и он никоим образом не блокирует их.

Какой у вас Netgear?

Надеюсь, это поможет

Младший специалист по прикладным наукам — Управление сетевыми системами — Технический колледж Трайдент

На данный момент это не имеет значения.

Итак, настроив маршрутизатор, я потратил около часа на его настройку.

Я создал новый SSID и тому подобное, и теперь все мобильные устройства подключаются к Wi-Fi!

Я попытаюсь исправить это с помощью Google, чтобы никому из вас не пришлось тратить время на эту запутанную ситуацию.

Хорошо, удачи, я думаю. Просто к вашему сведению, мы здесь, потому что хотим, чтобы вы не тратили наше время понапрасну. =)

Отредактировано CaveDweller2, 17 марта 2015 г., 10:10.

Надеюсь, это поможет

Младший специалист по прикладным наукам — Управление сетевыми системами — Технический колледж Трайдент

Очевидно, я был глупцом, думая, что смогу решить эту проблему с помощью Google. Результатов слишком много, чтобы найти что-то, что действительно имело бы какое-либо отношение к моей проблеме.

Есть идеи, в чем может быть проблема?

"Почему я не могу подключиться к Wi-Fi?!" Мы все это сказали. Вот как можно устранить распространенные проблемы с сетевым подключением в домашних условиях.

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с редакционной честностью. Хотя этот пост может содержать предложения от наших партнеров, наше мнение является нашим собственным. Вот как мы зарабатываем деньги.

Вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить свой ноутбук к домашней сети Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но почему-то сеть не пускает. Или вы получаете совершенно новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к Wi-Fi. Что происходит?

Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш интернет не работает. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его.Иногда перезапуск сетевого драйвера вашего ноутбука (аппаратного обеспечения, которое позволяет устройству обмениваться данными с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi. Воспользуйтесь этим руководством по возможным проблемам с интернет-сетью, чтобы понять, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как это исправить самостоятельно.

Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi

Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Решение может заключаться в перезагрузке маршрутизатора или его повторном включении.
Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другой.
Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на устройстве, если оно не сохранило измененный пароль автоматически.
Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы убедиться, что это ваш Wi-Fi или только определенный сайт.
Можно ли подключиться, если переместить устройство ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но внезапно не можете подключиться, переместите свое устройство ближе к маршрутизатору. Если он может принимать сигнал в ближней комнате, вам может понадобиться удлинитель Wi-Fi.

Устранение неполадок с подключением устройства

Часто проблема с подключением возникает из-за вашего ноутбука или телефона. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок на интеллектуальных устройствах.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством

Если вы раньше могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, скорее всего, проблема связана с самим устройством.

Как исправить различные проблемы с устройством

Перезагрузите устройство. Обычный ИТ-специалист скажет вам, что первый шаг — перезагрузить устройство. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.

Проверьте сетевой адаптер. Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера не включен.

На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что параметр Беспроводное подключение включен.

На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню ничего не показывает в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать «Wi-Fi». Оттуда установите флажок «Показывать статус Wi-Fi в строке меню».

Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки и убедитесь, что устройство не находится в режиме полета и включено подключение к сети Wi-Fi. На устройствах Android проверьте настройки и убедитесь, что режим полета отключен и Wi-Fi включен.

Обновите драйверы адаптера. Другая проблема, связанная с сетевым адаптером для компьютеров, может заключаться в том, что драйвер сетевого адаптера устарел. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, перейдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем выбрав «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.

Удалите вирусы. Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать возможность подключения к Wi-Fi. Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут найдены. Затем перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Устранение неполадок с сетью Wi-Fi

Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые нарушают ваше соединение. Если ваше устройство не является причиной проблем с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью

Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью.Вы можете убедиться, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попробовав подключить другие смарт-устройства к вашей сети Wi-Fi.

Как решить проблемы с сетью

Перезагрузите модем. Так же, как ваш ИТ-специалист начнет с перезагрузки компьютера, ваш интернет-провайдер скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не сработает, отключите маршрутизатор, дайте ему минуту, а затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора приводит к сбросу сети, и проблема волшебным образом исчезает.

Проверьте конфигурацию сети. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс маршрутизатора.

Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц имеют канал 6 по умолчанию, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, указав IP-адрес маршрутизатора.

Сброс сети. Сброс сети с помощью ноутбука. В Windows откройте «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».

В операционной системе Mac Apple рекомендует проверять настройки TCP/IP на панели «Сеть» в «Системных настройках». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите свои «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилита доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.

Проверьте SSID вашего сетевого адаптера. Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если на вашем сетевом адаптере указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема устранения неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы решить проблему с IP-адресом.

Проблемы с интернет-провайдером

Вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может решить только ваш интернет-провайдер:

Вы не оплатили счет
Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
Возникла проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером

Первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт службы поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.

Если локальных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены онлайн. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.

Еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, – это регулирование интернет-трафика. Запустите стандартный тест скорости интернета, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-активностей и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.

Как исправить проблемы с вашим провайдером

Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.

Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером о плате за восстановление доступа в Интернет.

Если передача незаконного контента привела к отсутствию обслуживания, заплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.

Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает доступ в Интернет, сообщите об этом своему провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости. Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.

Подключайтесь и максимизируйте скорость

После того, как ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы ускорить подключение к Интернету. Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к сети, также могут ускорить работу в Интернете, например, тщательно очистить жесткий диск и обновить определенные программы или программное обеспечение.

Что читать дальше

Последние

Среда, 16 марта 2022 г.

Allconnect — 5 минут чтения

Среда, 16 марта 2022 г.

Тейлор Гадсден — 4 минуты чтения

Среда, 16 марта 2022 г.

Лиза Искруп — 5 минут чтения

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку интернет-новостей и акций

Подписываясь, вы соглашаетесь получать информационный бюллетень Allconnect и рекламные сообщения по электронной почте. Ваша конфиденциальность важна для нас.

Спасибо за подписку!

Вы первыми будете получать последние новости и акции прямо на свой почтовый ящик.

Наши клиенты говорят

Нужна помощь в поиске провайдеров Интернета и ТВ рядом с вами? Позвоните нашим специалистам: (844) 451-2720

Читайте также: