Sony vaio не видит Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

См. раздел Что делать, если я не могу использовать функцию беспроводной локальной сети? . [Подробности]

Убедитесь, что питание точки доступа включено.

Проверьте настройки точки доступа.
При следующих настройках ваш компьютер VAIO может не подключиться к точке доступа или соединение может быть нестабильным.

Если точка доступа настроена на отказ в соединении с устройством, SSID которого имеет значение «ЛЮБОЙ», а для SSID вашего компьютера VAIO или точки доступа установлено значение «ЛЮБОЙ».

Когда точка доступа находится в скрытом режиме.
Для получения дополнительной информации см. руководство, прилагаемое к точке доступа, или обратитесь к поставщику услуг беспроводной локальной сети.

Убедитесь, что ваш компьютер VAIO и точка доступа подключены друг к другу. [Подробности]

На возможность подключения влияют расстояние, препятствия, конфигурация устройства, мощность/помехи радиоволн, материалы стен, работающее программное обеспечение и т. д.
Переместите компьютер VAIO подальше от препятствий или ближе к любой точке доступа, которую вы можете использовать. .

Убедитесь, что ваша точка доступа отображается в окне Текущее подключение к.
Нажмите (Пуск), Панель управления, Сеть и Интернет, Центр управления сетями и общим доступом и Подключиться к сети, а затем убедитесь, что ваш доступ точка отображается в окне Текущее подключение к.

Убедитесь, что ключ безопасности правильный.
Ключ безопасности отображается как «•» из соображений безопасности. Войдите еще раз. [Подробности]

Убедитесь, что настройки функции беспроводной локальной сети вашего компьютера VAIO соответствуют настройкам вашей точки доступа. [Подробности]

Убедитесь, что ваш компьютер VAIO правильно настроен для доступа в Интернет.
Если ваше антивирусное программное обеспечение или функция брандмауэра операционной системы Windows налагают ограничения на доступ в Интернет, ваш компьютер VAIO может не подключаться к Интернету. Проверьте настройки.

Убедитесь, что для параметра «Параметры беспроводного адаптера» в окне «Электропитание» выбран параметр «Максимальная производительность».
Нажмите (Пуск), «Панель управления», «Система и безопасность» и «Электропитание». Щелкните Изменить параметры плана для текущего плана электропитания и Изменить дополнительные параметры электропитания . Перейдите на вкладку "Дополнительные параметры", дважды щелкните "Параметры беспроводного адаптера и режим энергосбережения" и выберите "Максимальная производительность" .

ВАЖНО! Эта статья относится только к определенным продуктам и/или операционным системам. Подробнее см. в разделе Применимые продукты и категории.

Симптомы

Разорванные соединения
Неудачные подключения
Низкий уровень сигнала

Устранение неполадок с подключением к беспроводной локальной сети

Если подключение к Интернету установлено, но подключение отсутствует или уровень сигнала низкий, загрузите и установите любое обновление утилиты подключения SmartWi или VAIO Smart Network Utility, а также любое доступное обновление драйвера беспроводного адаптера. Загрузки размещены на странице поддержки вашей модели.
Это решение предназначено для работы со всеми компьютерами VAIO®, на которых установлена операционная система Windows® 8, Windows® 7 или Windows Vista®. Из-за этого некоторые шаги даны в общих чертах. Причина этого в том, что процесс выполнения этого конкретного шага отличается в зависимости от модели вашего компьютера. Информацию о том, как выполнить любой из шагов в этом решении, относящуюся к конкретной модели, см. в соответствующих руководствах. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.
Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение этой проблемы, подключайтесь к беспроводной сети и просматривайте веб-сайты через браузер Internet Explorer® или браузер Google Chrome™ после выполнения каждого шага.

Примечание. Модели VAIO, выпущенные летом 2012 г., не имеют физического переключателя беспроводной связи. Обратитесь к руководствам, чтобы узнать, есть ли на вашем компьютере физический беспроводной переключатель. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.

Все компьютеры VAIO с операционной системой Windows® 7 или Windows Vista® или компьютеры, которые были обновлены до операционной системы Windows® 8 с Windows® 7 или Vista, будут включать либо утилиту SmartWi Connection Utility, либо утилиту VAIO Smart Network Utility. , но не оба. Если ни SmartWi Connection Utility, ни VAIO Smart Network Utility недоступны, используйте Центр мобильности Windows, чтобы включить адаптер WLAN.
Компьютеры VAIO с операционной системой Windows® 8 не нуждаются и не будут иметь ни SmartWi Connection Utility, ни VAIO Smart Network Utility. Операционная система Windows® 8 заменяет эти две утилиты.

Примечание. Если подключение работает в безопасном режиме , проблема, скорее всего, вызвана антивирусным или антишпионским программным обеспечением. Правильно настройте любое установленное антивирусное или антишпионское программное обеспечение в соответствии с инструкциями производителя.

ВНИМАНИЕ! Если антивирусное или антишпионское программное обеспечение было удалено или отключено для устранения проблемы, включите или переустановите его, чтобы предотвратить воздействие вредоносного программного обеспечения. После включения или переустановки программного обеспечения настройте его должным образом в соответствии с инструкциями производителя, чтобы обеспечить правильную работу подключения к Интернету или сети.

Примечание. Если другой компьютер успешно подключается, проблема не связана с интернет-провайдером (ISP), модемом или маршрутизатором.

Переустановите с помощью программного обеспечения VAIO Recovery Center.
Переустановите программное обеспечение VAIO Care™ версии 5.
Переустановите программное обеспечение VAIO Care™ версии 6.

Примечание. Если маршрутизатор не получает IP-адрес WAN, проблема, скорее всего, связана с проблемой поставщика услуг Интернета.

ВНИМАНИЕ! Существует риск потери данных. Если маршрутизатор был специально настроен (PPPoe, DSL, фильтрация MAC-адресов, безопасность и т. д.), настройки будут удалены путем сброса маршрутизатора, и его придется настраивать заново.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от операционной системы действия по отключению интернет-протокола версии 6 могут различаться.

Радиус действия Wi-Fi уменьшается. Wi-Fi работает только в нескольких метрах от роутера. И поэтому это сильно влияет на скорость интернета на ноутбуках.

На расстоянии нескольких метров от маршрутизатора соединение с лицом пользователя падает, а скорость интернета падает примерно до 0,5 Мбит/с. И очень непоследовательно.

Эти проблемы более характерны для европейских и австралийских моделей.

Когда пользователь пытался устранить ошибку, он получает сообщение об ошибке "Шлюз по умолчанию недоступен", а затем немедленно перезагружает адаптер.

Еще одна ужасная проблема, которая наблюдалась в некоторых австралийских моделях, заключалась в том, что всего в нескольких метрах от маршрутизатора WiFi всплывает сообщение «Нет подключения к Интернету».

Сбои WiFi, удаление и повторная установка драйвера WiFi решают проблему, но это временно, и через несколько часов Wi-Fi снова дает сбой.

Снова и снова сталкиваемся с ограниченными возможностями подключения.

Устранение проблемы с Wi-Fi на Sony Vaio Pro

Хотя пользователи Sony чаще сообщают об этой проблеме, эта проблема не связана с производственным браком Sony Vaio, программной ошибкой или неправильными настройками. Эта проблема является глобальной для ноутбуков многих производителей, таких как HP, Dell, Toshiba или Asus. Итак, вот несколько решений для устранения проблем с Wi-Fi Sony Vaio Pro:

Решение 1

Выключите только Bluetooth вашего ноутбука. Многие пользователи подтвердили, что отключение Bluetooth решило проблему нестабильного поведения Wi-Fi.

Решение 2

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Мой компьютер" или "Этот компьютер" и выберите "Управление".

Выберите «Диспетчер устройств» > «Сетевые адаптеры» > Intel(R) Wireless-N 7260 > щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Обратите внимание, название беспроводной карты может различаться в зависимости от модели.

Теперь перейдите на вкладку "Дополнительно", выберите "Ширина канала 802.11n для диапазона 2,4" и измените значение с "Только 20 МГц" на "Авто".

Примечательно, что все сети с частотой 2,4 ГГц используют канал с частотой 40 МГц, а ваша WiFi-карта может использовать 20 МГц. Следовательно, Wi-Fi падает на расстоянии.

Таким образом, изменение этих настроек должно вернуть скорость даже с расстояния в несколько метров.

Решение 3 (для тех, у кого есть Intel WiFi Card)

Если приведенное выше решение не помогло вам или неприменимо, то пользователи, имеющие карту Intel WiFi, могут автоматически обновить свои драйверы WiFi с помощью этой небольшой утилиты.

Решение 4 (для пользователей карт WiFi, отличных от Intel)

Точно так же, как в Решении 2, перейдите по ссылке:

Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры > Выберите подходящий адаптер карты Wi-Fi и щелкните его правой кнопкой мыши.

Выберите «Свойства» > «Дополнительно».

На вкладке «Дополнительно» выберите «Минимальное энергопотребление» и установите для него значение «Отключено».

Перезагрузите компьютер. Вероятность повторения проблемы с Wi-Fi меньше.

Решение 5

Откройте Intel Collaborative Performance Control (CPPC) и проверьте агрессивность ЦП. Скорее всего, вы можете найти его на 100%. Уменьшите агрессивность процессора до 80% (правило 80-20). Это улучшит общее впечатление, например, отсутствие потери соединения при потере пакета.

Решение 6

Если ваш Sony Vaio Pro оснащен Intel Wireless-N 7260 с двухдиапазонным адаптером, то вот решение:

Перейдите в Диспетчер устройств > Сетевой адаптер > Выберите беспроводную карту.
Нажмите на него правой кнопкой мыши и удалите его драйвер.
Теперь переместите карту беспроводной сети в диспетчере устройств, скорее всего, вы найдете ее в «Неизвестных устройствах», а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер», чтобы Windows установила драйвер автоматически.
Если проблема не устранена, снова выберите «Беспроводные адаптеры» в диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы», а затем выберите «Поиск в списке драйверов на моем компьютере».
Скорее всего, Windows предложит вам 2–3 варианта установки драйвера. Варианты могут быть такими, как показано ниже:

Выберите вариант, на котором не указан номер версии или дата. Дайте драйверу обновиться, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы должны заметить проблему с Wi-Fi в вашем Sony Vaio Pro.

Решение 7

Это решение может показаться ребяческим, но оно доказало свою эффективность. Иногда OEM-производители ошибаются в настройке, и пользователи несут ответственность за результат. Таким образом, вместо того, чтобы иметь компьютер со всеми вредоносными программами, которые предоставил OEM-производитель, выполните новую установку операционной системы, независимо от того, используете ли вы Windows 10 или 8.

Загрузите инструмент для создания носителя для Windows 10 или 8 с веб-сайта Microsoft и выполните чистую установку операционной системы. Вы также можете сначала создать загрузочную флешку с Windows 10 или 8 перед обновлением, а затем использовать флешку для установки Windows.

Windows автоматически установит драйвер вашей карты Wi-Fi, и все готово. И если вы обнаружите, что эти драйверы работают правильно, не обновляйте их в будущем.

Решение 8

Это решение можно попробовать только в том случае, если предыдущие семь решений не сработали для вас. Скорее всего, ваш маршрутизатор несовместим с драйверами вашей карты WiFi. Хотя это редкая ситуация, но тогда установка нового маршрутизатора WiFi с двухдиапазонным режимом, то есть (2,4 ГГц и 5 ГГц), может решить проблему. Если вы приобрели новый маршрутизатор или если ваш текущий маршрутизатор имеет настройку изменения диапазона, оставьте маршрутизатор подключенным на частоте 5 ГГц и отключите Bluetooth на компьютере.

Я уверен, что из 8 по крайней мере одно решение должно работать для вас при устранении проблемы Sony Vaio Pro WiFi. Дайте нам знать, какое решение сработало для вас. Или, если нет, сообщите нам о своей проблеме в комментариях, и мы постараемся решить ее в ближайшее время.

Решение. Убедитесь, что Wi-Fi включен/включен в настройке «VAIO Easy Connect» (зеленая рамка со стрелками) на панели задач, не удаляйте программное обеспечение, оно создает новые проблемы, и Sony больше не размещает программное обеспечение для переустановить.

Более длинная история: Wi-Fi периодически переставал работать и, в конце концов, перестал работать вообще (заставил меня подумать, что с картой Wi-Fi что-то физически не так). Windows укажет, что Wi-Fi отключен, но на этой машине нет физического переключателя. Если вы вошли в настройки Wi-Fi, чтобы включить его, это может означать, что он снова включен, но если вы закрыли его и снова вошли, он будет выключен. Я на самом деле закончил тем, что купил и использовал внешний разъем USB Wi-Fi около года… только что узнал, что это какое-то программное обеспечение bs, которое поставлялось с машиной, которая получила случайное обновление, которое заставило его переопределить программное обеспечение Windows. Решил опубликовать решение здесь, так как не нашел его опубликованным.

Это хороший вопрос?

У меня возникла эта проблема с Sony SVE1511RFXB после обновления до Windows 10 пару недель назад. Что бы я ни пробовал, я не могу включить Wi-Fi. У меня есть утилита Sony Smart Network для включения и выключения Wi-Fi (физического переключателя на этом устройстве нет). И хотя он у меня включен, Wi-Fi все равно не работает. Заменил карту Wi-Fi - Wi-Fi все равно нет. Переустановил Windows 7 из раздела восстановления OEM, а затем выполнил обновление до Windows 10 (снова), но все безрезультатно. Это явный конфликт между Windows и встроенным программным обеспечением/утилитой Smart Network от Sony. Sony вышла из компьютерного бизнеса и больше не предлагает поддержку. Пробовал их форумы сообщества. Там тоже нет любви. Пробовал обращаться в техподдержку Майкрософт по виндовс 10 по телефону - фугедабудит. Было бы проще договориться о встрече с Богом за обедом. Итак, я сижу со своим ноутбуком и без Wi-Fi (и через мою гостиную проходит очень длинный кабель Ethernet, который я пытался выдать за часть моего стиля шебби-шик, но не очень убедительно. Разочарованный и уставший

@Mark DiRollo В итоге я повторно загрузил все утилиты, которые смог найти, связанные с Sony и Wifi, и одна из них в итоге заработала. Не могу сказать какой именно, я больше не пользуюсь этим компьютером, но постараюсь сообщить вам, когда наткнусь на этот компьютер. Я обнаружил, что карта Wi-Fi все еще работает, потому что однажды я запустил операционную систему Linux на ноутбуке, и Wi-Fi был в порядке, поэтому, если вы хотите сбросить окна, это вариант, или, по крайней мере, вы можете сделать это, чтобы проверить Wi-Fi карта (загрузитесь с USB-накопителя с каким-нибудь дистрибутивом Linux, не стирайте жесткий диск).Другим моим решением, которое сработало для меня, было использование USB-адаптера / приемника Wi-Fi, по какой-то причине машина распознавала внешний USB-адаптер Wi-Fi, который стоит всего около 10–15 долларов США.

Спасибо за информацию и поддержку.

Хотите верьте, хотите нет, но я пробовал USB-адаптер Wi-Fi, но даже он не работал. Я все еще не мог включить Wi-Fi. Я думаю, что это как-то связано с утилитой Sony Smart Network (которая не так умна). Согласно тому, что я прочитал, и изображениям, которые я видел, когда я открываю сетевую утилиту, она должна не только показывать ползунок «вкл / выкл», но также должна показывать все мои различные типы подключений — LAN, WAN, и т. д. Несмотря на то, что я могу подключиться к Интернету через Ethernet, обозначение LAN даже не отображается в окне Sony Smart Network Utility. У меня никогда не было таких проблем с ноутбуком. И я знаю, что Wi-Fi работал, потому что он работал, когда работал под управлением Windows 7. С тех пор, как я установил Windows 10, начались проблемы. Но вот что действительно странно — я даже пытался вернуться к Windows 7, переустановив все оригинальное программное обеспечение, используя раздел OEM Recovery на жестком диске. (продолжение в следующем ответе).

@whitemoth На полпути установки я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится: «Не удалось полностью установить сетевой драйвер Atheros. После настройки вам придется установить его отдельно». После того, как все настроено, я проверяю диспетчер устройств и, конечно же, есть 2 неизвестных устройства, для которых не удалось найти или установить драйвер. Я проверил идентификаторы оборудования в Интернете, ожидая найти драйверы Atheros. Неа. Драйверы Ralink вместо этого. Затем, когда я устанавливаю эти драйверы, Wi-Fi все равно не работает. Я в моем остроумии конец с этой вещью. Я бы попробовал Linux, но ничего не знаю об этой ОС. Этот компьютер - запасной у друга. Она даже не хочет его возвращать, но я все равно хотел бы обновить его до Windows 10. Делаю ли я обновление с 7 до 10 или делаю новую установку - я не могу включить Wi-Fi. Я даже дошел до того, что купил совершенно новую карту Wi-Fi, и хотя диспетчер устройств показывает карту и соответствующие драйверы, я все еще не мог включить Wi-Fi. Думаю, эту штуку придумала кучка садистов из Sony.

Я не знаю ноутбук, но в некоторых других моделях иногда есть возможность включить/выключить WLAN в BIOS в области дополнительных настроек. Возможно, загляните туда

Читайте также: