Сбой подключения к Интернету на маршрутизаторе tp link

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас нет доступа к Интернету даже после установки маршрутизатора, прочитайте статью ниже и устраните проблему с неработающим маршрутизатором TP-Link. Ниже приведены 5 решений, которые вы можете использовать для устранения проблемы с неработающим маршрутизатором TP-Link.

Способ 1. Убедитесь, что между вашим модемом и маршрутизатором установлено правильное физическое соединение

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш модем и маршрутизатор подключены друг к другу. Если на экране на странице состояния вашего маршрутизатора появляется красное сообщение с надписью «Порт WAN отключен», это означает, что ваш модем не подключен к порту WAN вашего маршрутизатора.

Вставьте провод модема в порт WAN и посмотрите, появляется ли на экране снова сообщение об ошибке или нет. В случае, если сообщение будет удалено, тогда отлично. Если нет, значит, проблема в другом.

Способ 2: клонируйте Mac-адрес вашей компьютерной системы

Некоторые интернет-провайдеры регистрируют Mac-адрес вашего компьютера при первой попытке установить сетевое подключение. Если вы добавите маршрутизатор для совместного использования интернет-соединения,

тогда поставщики интернет-услуг не примут его, поскольку адрес Mac изменился, поэтому важно клонировать адрес Mac компьютера. Чтобы клонировать Mac-адрес вашего компьютера.

ниже перечислены шаги, которые вы должны выполнить-

Шаг 1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к маршрутизатору TP-Link, который ранее был подключен к кабельному модему.

Шаг 2. После этого перейдите в раздел «Управление» и нажмите «Сеть», а затем перейдите к клону Mac, который указан слева.

Шаг 3. На следующем шаге, чтобы устранить проблему с неработающим маршрутизатором TP-Link, выберите клонировать Mac-адрес. Эта функция клонирует Mac-адрес вашей компьютерной системы и делает его MAC-адресом WAN вашего маршрутизатора.

Способ 3. Сброс IP-адреса маршрутизатора

Как правило, маршрутизаторы TP-Link имеют IP-адрес по умолчанию 192.168.0.1 или 192.168.1.1, это может противоречить текущему диапазону вашего маршрутизатора.

Из-за этого ваш маршрутизатор не может связаться с вашим модемом, что еще больше приводит к проблемам с подключением к Интернету.

Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить IP-адрес локальной сети маршрутизатора с 192.168.1.1 на 192.168.2.1. Чтобы изменить IP-адрес маршрутизатора, нажмите «Сеть», а затем перейдите в раздел «Локальная сеть», указанный в левой части меню.

Если сброс настроек маршрутизатора TP-Link помогает устранить проблемы с подключением, отлично, но если этого не произойдет, попробуйте решить проблему с неработающим маршрутизатором TP-Link, используя следующий метод.

Способ 4. Выключите и снова включите маршрутизатор и модем

Как правило, проблема с неработающим маршрутизатором TP-Link решается путем применения трех решений, указанных выше. Если в вашем случае этого не произошло, вы можете выполнить перезагрузку для подключения к Интернету.

Ниже перечислены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы выполнить перезагрузку.

Выключите маршрутизатор и модем TP-Link и оставьте их выключенными в течение следующей минуты.
После этого снова включите маршрутизатор.
Подождите некоторое время, а затем включите модем. Подождите несколько минут и проверьте, горит ли индикатор Интернета.
Подождите еще две минуты и проверьте, установлено ли интернет-соединение.

Если этот метод решает проблему с неработающим маршрутизатором TP-Link, отлично. В случае, если проблема не устранена, перейдите к следующей проблеме.

Способ 5. Проверка типа подключения к глобальной сети

На первом шаге вам необходимо выбрать тип WAN-подключения вашего маршрутизатора. Вы также можете проконсультироваться со своим интернет-провайдером, чтобы получить рекомендации относительно типа подключения.
Выберите «Сеть», а затем нажмите «WAN» в левой части меню для настройки правильного типа подключения к глобальной сети, а затем нажмите «Сохранить».
Еще раз перезагрузите маршрутизатор и модем.

Этот метод наверняка поможет вам решить проблему с неработающим маршрутизатором TP-Link. Если ошибка подключения не устранена, вы можете решить ее, обратившись за помощью в службу поддержки клиентов TP-Link.

Полезен ли вам этот сервис?

Наши службы получили рейтинг 4,3 из 5 на основе 12 оценок в Google и рекомендуемых клиентах

TP-Link — один из крупнейших производителей сетевых продуктов для дома и офиса. Штаб-квартира компании находится в Китае и поставляет свою продукцию практически во все страны мира. Несмотря на то, что их продукция имеет хорошее качество и служит долго с первого запуска, появляются технические сбои и дефекты, которые могут быть устранены самими пользователями или могут потребоваться экспертные заключения для выяснения проблемы и ее устранения.

Маршрутизатор – это устройство, которое пересылает пакеты данных между сетями. В основном он используется для подключения более одного компьютера или устройств к основной сети. Маршрутизатор поддерживает как локальную сеть, так и беспроводную связь, поэтому возможно подключение по линии или по беспроводной сети (Wi-Fi). Современные маршрутизаторы созданы для выполнения нескольких задач. Вы можете использовать их для совместного доступа к Интернету нескольким компьютерам и мобильным устройствам, обмена файлами по локальной сети или использовать их для моста и расширения диапазона вашей точки доступа или Wi-Fi модема.

Маршрутизаторы TP-Link можно использовать для беспроводного проводного подключения к Интернету в вашем доме или офисе. Несколько настольных компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов и планшетов могут использовать только одно подключение к Интернету. Но иногда пользователи могут столкнуться с такими проблемами, как отсутствие подключения, ограниченное подключение или отключение, когда все кажется нормальным. Мы заметили, что когда люди используют маршрутизаторы TP-Link для беспроводного моста (моста WDS) или подключения по локальной сети, возникает странная проблема «Ограниченное подключение» или «Нет подключения». Давайте углубимся и посмотрим, почему возникает такая проблема и как ее исправить.

Причины и способы устранения:
1- Проблема с интернет-провайдером: Интернет отключен от точки доступа или модема из-за проблемы с интернет-провайдером. «Нет подключения» или «Ограничено» появится независимо от того, подключены ли вы напрямую или через маршрутизатор TP-Link. Подождите, чтобы увидеть, восстановится ли подключение к Интернету самостоятельно. Если не перезагрузите модем и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером. Если интернет на стороне точки доступа/модема работает нормально, вам нужно продолжить и сосредоточиться на проблемах с маршрутизатором.

2- Плохое соединение или слабый сигнал. Если маршрутизатор подключен через локальную сеть, убедитесь, что кабели вставлены правильно и соединения не ослаблены. При подключении через беспроводную глобальную сеть (Wi-Fi) убедитесь, что маршрутизатор находится в месте, где он принимает адекватные сигналы. Если он сам не получает хороших сигналов, вы не получите от него интернет-соединения. Измените местоположение маршрутизатора и повторите попытку.

3- Неправильная конфигурация моста: если вы используете маршрутизатор для моста (расширения Wi-Fi или повторения), убедитесь, что вы используете тот же пароль и канал, что и для вашего модема или точки доступа. Использование другого пароля и канала приведет к отсутствию или ограничению проблем с подключением. Итак, проверьте настройки WDS Bridge/Repeater и убедитесь, что эти два параметра совпадают с настройками Wi-Fi модема или точки доступа. В этом случае наличие другого SSID не имеет значения.

4- DNS: Google Public DNS отлично работает и может решить вашу проблему с подключением. Вы можете указать этот IP-адрес DNS в настройках DHCP маршрутизатора [DHCP > Настройки DHCP > Первичный DNS и вторичный DNS] или вы можете просто указать этот DNS-адрес в настройках подключения к локальной сети (Ethernet) или Wi-Fi [Панель управления > Сеть и общий доступ Центр > Изменить настройки адаптера]. Чтобы изменить DNS для соединения Ethernet или Wi-Fi, откройте «Ethernet/Подключение по локальной сети/Wi-Fi» > «Свойства» > «Сеть» > «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» > «Свойства» > «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Вы также можете изменить DNS для Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6), но ваш интернет-провайдер может вызвать проблемы, если он не поддерживает IPv6.

IP-адреса Google Public DNS:

Изменить адрес DNS-сервера (щелкните изображение, чтобы увеличить его)

Обратите внимание: если вы меняете DNS-сервер в настройках DHCP маршрутизатора, выберите «Получить адрес DNS-сервера автоматически» в настройках Ethernet или Wi-Fi.

5- DHCP: если вы используете маршрутизатор TP-Link в качестве ретранслятора, расширителя, моста WDS (WDS означает расширение беспроводного диапазона) или для подключения нескольких компьютеров по локальной сети, и вы столкнулись с этой проблемой с ограниченным подключением или отсутствием подключения, существуют больше шансов, что DHCP вызывает конфликт IP или не может назначить IP-адрес. Эта проблема может возникнуть из-за сбоя прошивки или несовместимости подключенных устройств. Возможное решение проблемы, связанной с DHCP, приведено ниже:

Мы заметили, что отключение DHCP может решить проблему ограниченного подключения. Чтобы отключить его, войдите в панель конфигурации (меню настроек / страница управления) вашего маршрутизатора, набрав 192.168.0.1 в веб-браузере. Когда меню откроется, найдите DHCP на боковой панели. Откройте его и отключите. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы применить настройки. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы выполнили все необходимые настройки в меню конфигурации/настроек маршрутизатора, так как после отключения DHCP вы не сможете получить к нему доступ, если вручную не назначите IP-адрес компьютеру, чтобы он соответствовал IP-адресу маршрутизатора по умолчанию.Другой простой способ снова получить к нему доступ — перезагрузить маршрутизатор (нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе, чтобы сбросить его). Вы потеряете все ранее сделанные настройки и конфигурации. Так что делайте это за свой счет.

Отключить DHCP (щелкните изображение, чтобы увеличить его)

Если вы сделали все возможное, но проблема не устранена, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением вашего устройства. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки TP-Link за дополнительной помощью.

Ваш Роутер от ТП не работает, Ссылка может быть как на Роутер так и на вашего интернет провайдера. В этом практическом совете мы покажем вам, как определить проблему и решить ее.

Роутер TP-Link: вход больше не работает

Возьмите свой маршрутизатор в качестве первого полностью от питания. Подождите несколько секунд и снова подключите маршрутизатор. Мелкие ошибки в кеше удаляются.
Теперь попробуйте получить доступ через пользовательский интерфейс вашего маршрутизатора. Для этого вам необходимо иметь IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.1.254. В качестве имени пользователя и пароля выберите «admin».
Вы не можете подключиться к маршрутизатору, подключите устройство с помощью кабеля LAN к компьютеру. Проблемы с подключением к Wi-Fi часто довольно ненадежны.

TP-Link: - партия отключена вместо проблемы с маршрутизатором

Есть проблемы с интернетом, он не обязательно должен быть на вашем роутере. Часто возникает проблема с вашим интернет-провайдером. Это тот случай, вы не можете сделать, но обычно много и приходится отсиживаться в проблеме.
В следующих практических советах мы покажем вам, как проверить проблемы с вашим интернет-провайдером и как с этим справиться: Telekom, Kabel Deutschland, 1&1, Unitymedia, Kabel BW.

Роутер TP-Link сброшен до заводских настроек

Проблема не в вашем интернет-провайдере, помогает в большинстве случаев простой сброс. Все настройки на роутере вернутся. Затем вам нужно настроить маршрутизатор. Это займет всего несколько минут. Вот как:

На задней панели маршрутизатора вы найдете небольшую кнопку с надписью "Сброс". Кнопка находится в отверстии, вам понадобится скрепка, чтобы нажать ее.
Нажмите кнопку сброса и удерживайте ее около трех секунд, пока маршрутизатор не начнет мигать.
Отпустите кнопку и подождите несколько минут, пока маршрутизатор не перезагрузится. Затем вы можете использовать устройство через кабель локальной сети для подключения к компьютеру и использовать IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.1.254 для настройки. В качестве имени пользователя и пароля выберите «admin».

TP-Links — известный производитель сетевых устройств WiFi, который существует на рынке уже много лет. Им удалось завоевать доверие клиентов, которым нужно качественное и надежное оборудование.

Однако даже их устройства имеют тенденцию испытывать некоторые проблемы, но правда в том, что в большинстве случаев проблема не в самом маршрутизаторе, а в некоторых других внешних факторах. Светодиоды на маршрутизаторе TP-Link сообщают нам больше о состоянии нашего соединения и активности, поэтому полезно знать, что они означают, когда возникают проблемы.

В этой статье мы рассмотрим проблему оранжевого индикатора TP-Link, что это означает, каковы возможные причины и, конечно же, как это можно исправить.

Что означает оранжевый индикатор маршрутизатора TP-Link?

По данным TP-Link, индикатор Интернета на маршрутизаторе горит оранжевым цветом. Это указывает на то, что интернет-порт подключен, но есть проблема с подключением к интернет-провайдеру.

Это может быть вызвано тем, что у вашего интернет-провайдера возникли проблемы или он работает в сети. Иногда настройки маршрутизатора сбиваются, поэтому необходимо вмешательство с вашей стороны. Или есть какие-то проблемы с прошивкой, которые, опять же, легко исправить.

Как исправить оранжевый индикатор роутера TP-Link?

Оранжевый индикатор на маршрутизаторе TP-Link можно исправить довольно быстро. Все решения, которые мы представим ниже, были протестированы, и мы уверены, что одно из них поможет вам решить эту проблему.

Перезагрузите модем

Выключите модем и отсоедините его от электрической розетки. Если в модеме используется резервная батарея, извлеките ее.

Оставьте модем выключенным на 60 секунд, затем подключите его к электрической розетке и включите. Подождите, пока модем загрузится

Проверьте индикатор Интернета сейчас. Если он по-прежнему оранжевый, перейдите к следующему шагу.

Сеть вашего интернет-провайдера не работает?

Если у вашего интернет-провайдера возникли какие-то проблемы с сетью или он просто проводит плановое техническое обслуживание, это нормально, если у вас возникнут проблемы с сетью. Эти проблемы могут привести к тому, что на маршрутизаторе TP-Link загорится оранжевый индикатор.

Самый простой способ проверить, не затронут ли ваш регион сбой, — связаться со службой поддержки интернет-провайдера и спросить их об этом. Вы также можете войти в свою учетную запись интернет-провайдера, и большинство из них покажут предупреждающее сообщение, информирующее вас о возможном сбое, а также дадут вам расчетное время, когда они ожидают его исправить. Обычно они делают все возможное, чтобы решить подобные проблемы как можно быстрее.

Рекомендуемое чтение:

Существуют также веб-сайты, предназначенные для мониторинга простоев различных служб, чтобы вы могли найти информацию и о них.

Проблема с привязкой MAC-адреса (если вы используете кабельные интернет-сервисы)

Эта проблема возникает время от времени и может быть представлена оранжевым индикатором на маршрутизаторе. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

Отсоедините кабель питания и коаксиальный кабель от модема.
Снова подключите кабель питания. Пока оставьте коаксиальный кабель отключенным.
Подключите модем к порту WAN маршрутизатора с помощью кабеля Ethernet.
Включите модем.
Через 5 минут снова подключите коаксиальный кабель.
Подождите, пока модем подключится к Интернету, проверьте индикатор Интернета и попробуйте посетить некоторые веб-сайты.

Оранжевый свет больше не должен быть проблемой. Однако, если проблема не устранена, попробуйте следующее.

Обновите прошивку маршрутизатора

Каждое обновление микропрограммы маршрутизатора включает некоторые исправления безопасности, а также некоторые улучшения производительности. Нередко оранжевый индикатор TP-Link можно исправить с помощью простого обновления прошивки, если оно доступно.

Сначала загрузите нужную прошивку с официального сайта TP-Link. Убедитесь, что выбрана правильная версия оборудования.

Извлеките прошивку на рабочий стол.

Зайдите в настройки маршрутизатора TP-Link и нажмите «Дополнительно» в верхнем горизонтальном меню.

Затем выберите «Инструменты системы» в меню слева и нажмите «Обновление прошивки».

В разделе "Обновление вручную" нажмите кнопку "Обзор" рядом с полем "Новый файл прошивки".

Откроется Проводник, он найдет и выберет файл встроенного ПО, который вы распаковали на рабочем столе. Нажмите на него, а затем нажмите Открыть.

В конце нажмите Обновить.

Оставьте обновление прошивки до завершения и перезагрузите маршрутизатор.

Когда маршрутизатор снова загрузится, подождите некоторое время, пока он не стабилизируется, а затем проверьте индикатор Интернета. Теперь все должно быть в порядке.

Клонировать MAC-адрес текущего устройства

Это довольно простое решение, которое доказало свою эффективность в таких случаях.

Убедитесь, что ваш компьютер и маршрутизатор подключены друг к другу. Для этого можно использовать кабель Ethernet.

Открыв панель администратора, выберите «Дополнительно» в горизонтальном меню вверху.

Затем нажмите «Сеть» в меню слева.

Нажмите Интернет в подменю.

Прокрутите вниз до раздела «Клонирование MAC-адреса» и установите переключатель «Использовать MAC-адрес текущего компьютера».

Нажмите кнопку "Сохранить", чтобы подтвердить изменения.

Теперь проверьте, горит ли индикатор Интернета на маршрутизаторе TP-Link оранжевым цветом.

Сбросьте маршрутизатор до заводских настроек

ВАЖНО: Если вы решите сбросить настройки маршрутизатора TP-Link до заводских, вам необходимо знать, что вам придется настраивать его с нуля, чтобы иметь возможность использовать подключение к Интернету, как раньше. Это связано с тем, что все пользовательские настройки будут возвращены к значениям по умолчанию после завершения процесса.

Найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора.
Нажмите кнопку скрепкой или чем-то подобным и удерживайте кнопку нажатой, пока не замигает индикатор питания.
Затем отпустите кнопку, и маршрутизатор перезагрузится.
При повторной загрузке все настройки будут восстановлены до значений по умолчанию.

Не забудьте проверить индикатор Интернета после завершения настройки маршрутизатора.

Не сбрасывайте маршрутизатор до заводских настроек, если вы не уверены в данных для входа по умолчанию.

Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера

Если вы попробовали все, что мы предложили, но оранжевый индикатор по-прежнему горит, обратитесь в службу поддержки. Вы можете попросить своего интернет-провайдера проверить ваше соединение или удалить его удаленно. Постарайтесь объяснить проблему как можно подробнее.Они могут подсказать вам, какие шаги необходимо предпринять для устранения проблемы, и даже отправить технического специалиста, чтобы выяснить, в чем причина проблемы, и устранить ее.

Заключительные слова

В конце мы надеемся, что вам удалось исправить оранжевый свет маршрутизатора TP-Link. Полезно помнить, что вы можете решить эту проблему, и вы обязательно вспомните, что вам нужно сделать, если она повторится.

Привет, меня зовут Дэвид. Я работаю инженером по беспроводным сетям и сетевым администратором уже 15 лет. Во время учебы я также работал выездным техником интернет-провайдера — тогда я встретил Джереми.

У меня есть степень бакалавра сетевой инженерии и степень магистра компьютерных наук и инженерии. Я также являюсь сертифицированным поставщиком услуг Cisco.

В своей профессиональной карьере я работал с производителями маршрутизаторов/модемов и интернет-провайдерами. Мне нравится думать, что я хорошо объясняю проблемы, связанные с сетью, простыми словами. Это именно то, что я делаю на этом веб-сайте — я делаю простые и понятные руководства по установке, настройке и устранению неполадок вашего сетевого оборудования. Я также просматриваю новое сетевое оборудование — модемы, шлюзы, коммутаторы, маршрутизаторы, удлинители, ячеистые системы, кабели и т. д.

Моя цель – помочь обычным пользователям решить их повседневные проблемы с сетью, обучить их и сделать так, чтобы они меньше боялись своего оборудования. В моих статьях вы можете найти советы о том, на что обращать внимание при покупке нового сетевого оборудования и как изменить настройки сети, чтобы получить максимальную отдачу от Wi-Fi.

Поскольку моя работа тесно связана с компьютерами, серверами и другим сетевым оборудованием, мне нравится проводить большую часть свободного времени на открытом воздухе. Когда я хочу выпустить пар, я люблю кататься на велосипеде. Я также люблю походы и плавание. Когда мне нужно успокоиться и привести мысли в порядок, я иду на рыбалку.

Читайте также: