Роутер раздает вай-фай, но интернет не работает
Обновлено: 19.05.2024
Вы задаетесь вопросом, достаточно ли покупки маршрутизатора Wi-Fi, чтобы иметь доступ в Интернет дома или в офисе?
Если в вашем маршрутизаторе нет встроенного модема, вы не сможете подключиться к Интернету, используя только маршрутизатор. Маршрутизатор просто направляет информацию (пакеты данных) на различные устройства в сети, но не создает несуществующее подключение к Интернету. Для доступа в Интернет вам потребуются услуги интернет-провайдера (интернет-провайдера), например Comcast, AT&T, Verizon и т. д.
Ваш интернет-провайдер отвечает за настройку вашего интернет-соединения и предоставление вам IP-адреса. Как правило, ваш интернет-провайдер также предоставляет вам модем, который подключается к вашему маршрутизатору через порт Интернет/WAN (глобальная сеть).
Оглавление
Как маршрутизатор работает с модемом?
Чтобы маршрутизатор работал с модемом, он должен быть подключен к нему напрямую с помощью кабеля Ethernet, который подключается к порту WAN/Internet маршрутизатора. Модем преобразует аналоговые сигналы от вашего интернет-провайдера в цифровые сигналы, понятные другим устройствам. Затем маршрутизатор выбирает эти сигналы и распределяет их по различным устройствам в вашей сети.
В приведенном ниже видео показано, как подключить маршрутизатор к модему:
Могу ли я использовать маршрутизатор Wi-Fi и модем без интернет-провайдера (интернет-провайдера)?
Вы определенно можете использовать маршрутизатор Wi-Fi без интернет-провайдера для создания LAN (локальной сети), которая позволит устройствам в сети обмениваться данными друг с другом по беспроводной сети. Однако устройства не смогут получить доступ к Интернету. Интернет-провайдер должен подключить вас к Интернету.
Без провайдера вы не сможете использовать модем. Функция модема состоит в том, чтобы получать аналоговые сигналы от вашего интернет-провайдера и преобразовывать их в цифровые сигналы, понятные вашим локальным устройствам, и наоборот. Следовательно, без провайдера модем не сможет преобразовать сигналы, что сделает его бесполезным.
Если вы покупаете маршрутизатор Wi-Fi, вы должны платить ежемесячно?
Если вы покупаете маршрутизатор Wi-Fi, вам все равно придется платить ежемесячную плату за подключение к Интернету. Интернет предоставляется провайдером услуг Интернета, который взимает от 20 до 80 долларов США в месяц в зависимости от активного плана.
Без услуг интернет-провайдера локальная сеть, созданная вашим маршрутизатором, позволит вам подключаться к другим устройствам только через Ethernet или Wi-Fi, но вы не сможете получить доступ к Интернету.
Работает ли любой маршрутизатор с любым интернет-провайдером?
Любой маршрутизатор не будет работать ни с каким интернет-провайдером (провайдером интернет-услуг), поскольку он должен быть совместим с типом интернет-соединения, предлагаемым интернет-провайдером. Предлагаются различные типы подключений, в том числе DSL (цифровая абонентская линия), кабель Ethernet и спутник.
Например, если ваш старый провайдер использует линию DSL, а новый маршрутизатор поддерживает широкополосное соединение, они будут несовместимы. Поэтому при покупке собственного маршрутизатора важно убедиться, что он поддерживается вашим интернет-провайдером.
Что делает маршрутизатор Wi-Fi?
Маршрутизатор Wi-Fi соединяет устройства в сети, отправляя между ними пакеты данных по беспроводному или проводному соединению. Он также отвечает за отслеживание IP-адреса каждого устройства, чтобы убедиться, что каждый пакет данных направлен правильному адресату.
Будет ли беспроводной маршрутизатор работать без Интернета?
Маршрутизатор может работать без Интернета для создания LAN (локальной сети), которая позволяет устройствам внутри сети взаимодействовать друг с другом по беспроводной сети или по кабелю. Например, в офисе такие устройства, как принтеры, компьютеры и сканеры, могут подключаться к сети, чтобы упростить и ускорить обмен документами между отделами.
Бесплатен ли Wi-Fi (Интернет) с маршрутизатором?
Даже если вы покупаете собственный маршрутизатор, вы не сможете бесплатно подключиться к Интернету без оплаты услуг интернет-провайдера, такого как Charter Spectrum, CenturyLink или Frontier Communications. Обычно вы должны платить ежемесячную плату, и сборы варьируются в зависимости от поставщика услуг, а также от выбранного вами пакета.
Можете ли вы получить Wi-Fi без интернет-провайдера (интернет-провайдера)?
Вы не можете получить Wi-Fi без интернет-провайдера, потому что маршрутизатор может распределять доступ в Интернет только от вашего интернет-провайдера, на который вы подписались. Чтобы получить Wi-Fi/Интернет, вы должны заплатить интернет-провайдеру или оператору сотовой связи, поскольку маршрутизаторы и модемы не создают собственных интернет-соединений.
Если проблема в том, что вы живете в очень отдаленном районе, где нет высокоскоростного Интернета, вы можете стать своим собственным интернет-провайдером. Однако из-за высокой стоимости настройки интернет-провайдера это не вариант для многих.
Вывод: можно ли просто купить роутер и подключиться к Wi-Fi?
Вы не можете просто купить роутер и получить Wi-Fi. Вам по-прежнему потребуются услуги интернет-провайдера или оператора сотовой связи, чтобы получить доступ к Интернету. Маршрутизатор позволяет вам транслировать только интернет-сигнал, который вы получаете от своего интернет-провайдера, на различные устройства в вашем доме или офисе. Как правило, вам необходимо ежемесячно платить своему интернет-провайдеру плату, размер которой зависит от выбранного вами пакета.
Юстас увлекается технологиями и имеет степень бакалавра наук в области телекоммуникаций и информационных технологий. Его страсть и знание компьютеров и технологий в целом направлены на то, чтобы помочь другим понять сложные концепции, чтобы они могли принимать более взвешенные решения.
Если все ваши устройства не подключены к Интернету, а индикатор Wi-Fi все еще горит, наиболее очевидным ответом будет сбой в работе вашего интернет-провайдера. Прежде чем вы начнете перезагружать и перетасовывать провода, всегда рекомендуется сначала проверить это. Включите сотовые данные на своем телефоне, просмотрите веб-сайт вашего интернет-провайдера, ориентированный на клиентов, или страницы в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли сбои в вашем регионе. Если вы не нашли здесь нужного вам ответа, независимые веб-сайты, такие как Down Detector, собирают данные о сбоях. Конечно, вы всегда можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что в вашем регионе нет интернет-соединения из-за проблем с их услугами.
Шаг второй: перезагрузите модем и/или маршрутизатор
"Вы пробовали выключить и снова включить?" Это решение настолько до глупости простое, что стало клише. Но это простое решение, когда у вас нет подключения к Интернету, и вы всегда должны начинать с простых решений. Если у вас есть только маршрутизатор и нет модема, выключите его и отключите от розетки. Дайте ему отдохнуть минуту, а затем снова подключите его и снова включите.
Если в вашем доме есть и маршрутизатор, и модем, выключите их, отсоедините от сети и подождите минуту или две. Затем сначала подключите модем, а через минуту подключите маршрутизатор. Обычно этим устройствам требуется от пяти до десяти минут для перезагрузки и повторного включения питания. Затем пришло время вернуться и проверить, подключены ли ваши устройства снова.
Если вы ищете, как решить проблему отсутствия подключения к Интернету в вашем доме, это одно из лучших и наиболее эффективных решений. Тем не менее, иногда даже это не работает. Что делать тогда? Пришло время перейти к третьему шагу.
Шаг третий: проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что ваши разрешения верны
Если подключение к Интернету отсутствует, но проблема не в вашем интернет-сервисе или маршрутизаторе, возможно, проблема связана с вашими сетевыми разрешениями. Каждая домашняя сеть Wi-Fi имеет идентификаторы «Media Access Control» (MAC), которые разрешают определенным машинам доступ к вашей сети. Если эти разрешения не установлены правильно, он может автоматически загружаться с ваших устройств. Итак, вам нужно проверить, находится ли эта система в режиме «одобрить» или «отклонить».
Вот как исправить проблемы с отсутствием подключения к Интернету, если это действительно ваша проблема:
- Найдите клавишу Windows и нажмите ее. Когда появится поле поиска, введите «cmd»
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
- Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, чтобы открыть окно командной строки. Теперь введите команду «ipconfig» и нажмите Enter.
- Должен появиться IP-адрес шлюза по умолчанию. Это даст вам номер, который выглядит примерно так: 192.168.X.X. Скопируйте этот номер.
- Откройте веб-браузер, введите или вставьте номер в адресную строку браузера и нажмите клавишу ввода. Это должно открыть консоль управления вашего маршрутизатора.
- Однако для доступа к этой консоли вам потребуется ввести свои учетные данные. Важно отметить, что эти учетные данные не совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Как найти эту информацию? Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора, где обычно печатается имя пользователя. Если вы не изменили пароль маршрутизатора, скорее всего, это пароль «admin».
- Это должно привести вас к панели настроек. Найдите функцию фильтрации MAC-адресов. Убедитесь, что это отключено или что вы не отказываете в обслуживании с помощью правила фильтрации, которое вы никогда не устанавливали.
Шаг четвертый: пришло время перезагрузить сеть
Итак, вы отключили, перезагрузили и дважды проверили свои соединения. Если вы сделали все это и все еще застряли в стране «нет подключения к Интернету», то мы обычно рекомендуем начать с нуля со сбросом сети. Вот как можно устранить проблемы с подключением к Интернету, перезагрузив настройки сети.
<р>2.Найдите параметр «сеть и Интернет» и щелкните его, чтобы открыть. <р>3. У вас должно получиться левое меню. Найдите параметр «статус» и щелкните его, чтобы открыть. <р>4. Найдите параметр «Средство устранения неполадок с сетью» и откройте его. <р>5. В настройках должен появиться пункт «Сброс сети». <р>6. Когда вы нажмете «Сброс сети», он проведет вас через последовательность, которая позволит вам сбросить все ваши устройства и сетевые настройки. Выполнив эту последовательность действий, щелкните значок Wi-Fi, убедитесь, что сеть отображается, и подключитесь к ней. 
Нет подключения к Интернету? Куда обратиться за дополнительными ресурсами.
Итак, когда нет подключения к Интернету, у вас есть варианты. Перечисленные выше стратегии — лучший способ исправить отсутствие подключения к Интернету, когда все ваши устройства не подключаются к вашему WiFi. Однако, если вы сделали все это, и это не сработало, лучшим способом действий может быть звонок вашему интернет-провайдеру. Возможно, у вас есть неисправное оборудование, которое необходимо заменить, или могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету от вашего провайдера к вашему индивидуальному дому.
После того как вы настроите и запустите свою систему, у Iconic IT есть отличные ресурсы, которые помогут вам продумать безопасность сети и доступ к ней. Ознакомьтесь с нашими последними сетевыми советами и рекомендациями по сетевым темам, в том числе:
Вы ищете более комплексные сетевые решения для удаленной работы? Iconic IT специализируется на работе с малым и средним бизнесом, независимо от того, работают ли их сотрудники в офисе или удаленно. Мы собрали огромное количество справочной информации о том, как безопасно работать с удаленными сотрудниками. Ознакомьтесь с нашей оценкой безопасности удаленных сотрудников, которая является частью нашего комплекта Modern Workplace Essentials Kit. Если вы хотите беспрепятственно, безопасно и прозрачно работать с распределенной рабочей силой, вы не должны пропустить эти бесплатные ресурсы!
Другие похожие сообщения
Iconic IT объединила усилия с Integris, и мы рады поделиться с вами преимуществами этого решения!
Майк Фаулер, главный операционный директор Integris Как вы, возможно, слышали, недавно мы объединились с Integris IT. Вот фон […]
Почему мы любим День святого Валентина
День святого Валентина — это день для пар. Но не думали ли вы использовать этот день, чтобы проявить немного любви к своей команде? Вот способы сделать рабочий день веселым — для всех.
Нужно восстановить удаленные файлы?
Мы все были там. Вы нажали кнопку удаления, когда не хотели этого. Или вам снова нужен файл, который вы удалили несколько недель назад. Если вам нужно восстановить удаленные файлы, не все потеряно. По мере того, как технологии продолжают совершенствоваться, расширяются и ваши возможности извлечения файлов из безвестности. Мы покажем вам, как это сделать.
Настройка порталов веб-сайтов SharePoint
Нужно ли вам повысить эффективность веб-сайта SharePoint в вашей компании? Iconic IT может показать вам, как это сделать. Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством.
ПОСЛЕДНЯЯ ЗАПИСЬ В БЛОГЕ
Iconic IT объединила усилия с Integris, и мы рады поделиться с вами преимуществами этого решения!
Майк Фаулер, главный операционный директор Integris Как вы, возможно, слышали, недавно мы объединились с Integris IT. Вот фон […]
Почему мы любим День святого Валентина
День святого Валентина — это день для пар. Но не думали ли вы использовать этот день, чтобы проявить немного любви к своей команде? Вот способы сделать рабочий день веселым — для всех.
Нужно восстановить удаленные файлы?
Мы все были там. Вы нажали кнопку удаления, когда не хотели этого. Или вам снова нужен файл, который вы удалили несколько недель назад. Если вам нужно восстановить удаленные файлы, не все потеряно. По мере того, как технологии продолжают совершенствоваться, расширяются и ваши возможности извлечения файлов из безвестности. Мы покажем вам, как это сделать.
Ваш WiFi постоянно отключается и снова подключается? У вас есть проблемы с подключением к маршрутизатору, даже если вы находитесь рядом с ним? Это руководство поможет вам диагностировать проблемы с подключением, настроить маршрутизатор, модем и ПК, а также максимально эффективно использовать подключение, за которое вы платите своему интернет-провайдеру.
Сначала проверьте текущую конфигурацию Интернета. Вот несколько вопросов, на которые вы должны найти ответ сейчас, прежде чем мы углубимся во всю статью:
- Является ли ваше устройство комбинацией маршрутизатора и модема или у вас есть два отдельных устройства: одно для подключения к Интернету, а другое для раздачи Интернета по всему дому или офису?
- Предоставлены ли вам ваши устройства вашим интернет-провайдером?
- Всегда ли у вас возникали ошибки подключения при текущей настройке или это новая проблема?
- Находится ли ваша сеть в районе, где есть много других сетей или беспроводных устройств, таких как беспроводные телефоны?
- Вы используете сеть с частотой 2,4 Гц или 5 Гц?
Модем и маршрутизатор: в чем разница?
Многие считают, что интернет работает благодаря маршрутизатору, но на самом деле аппаратное обеспечение совсем другое. Модем — это устройство, которое подключается к Интернету и предоставляет одному устройству доступ к национальному Интернету. Маршрутизатор – это устройство, которое может распределять и совместно использовать подключение к локальной сети или локальной сети.
В старые времена Интернета ваш модем соединялся с сервером по телефонной линии, принимал сигнал, поступающий по телефонной линии, и преобразовывал его в биты. Сегодняшние технологии очень похожи, но они могут использовать оптоволоконные или кабельные линии вместо телефонной связи. Модемы теперь также стали умнее, и в них может быть встроено программное обеспечение, упрощающее управление подключением и его контроль.
Если ваше устройство получено от вашего интернет-провайдера, а у вас только один, вероятно, это обе эти вещи. Большинство потребителей не понимают разницы и не нуждаются в отдельных устройствах, поэтому многие производители и интернет-провайдеры используют одно устройство, которое управляет как подключением к глобальной сети, так и подключением по локальной сети.
Проблемы с подключением маршрутизатора/модема
Некоторые, но не все, комбинированные Wi-Fi-устройства имеют дешевую конструкцию, а способность передавать сигнал со временем может ухудшаться или может быть легко заблокирована из-за низкой мощности передачи. В таких местах, как многоквартирные дома, где многие сети работают в одних и тех же диапазонах (2,4 ГГц или 5 ГГц), вы можете получить серьезные помехи. Если мощность вашего устройства недостаточна для передачи сигнала, который можно услышать сквозь шум, мощность сигнала может ухудшиться по мере удаления от маршрутизатора. Вы также можете потерять мощность сигнала, если ваш маршрутизатор находится слишком близко к другому устройству, которое может мешать его соединению, например к микроволновой печи или соседскому маршрутизатору по другую сторону стены.
Большинство интернет-провайдеров в Америке предоставляют вам комбинированный маршрутизатор/модем, либо включенный в ваш тарифный план, либо за небольшую ежемесячную плату. Эти комбинированные модемы обычно покупаются как восстановленные модели, поэтому они могут быть не полностью работоспособными, старыми и, в конечном счете, могут вызывать проблемы с подключением.
Если вы заметили, что у вашего комбинированного маршрутизатора/модема возникают проблемы с подключением в вашей семье, вы можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, могут ли они заменить его. Если проблема не устранена, вы можете отказаться от использования арендованного комбинированного маршрутизатора и модема и купить собственный или приобрести собственный модем и маршрутизатор по отдельности.
Вмешательство в жилую зону
Вы можете заметить, что у любого маршрутизатора возникают проблемы с подключением. Это может быть вызвано помехами в месте, где вы живете. Быстро проверьте следующее, чтобы узнать, не вызывают ли ваши проблемы внешние помехи:
- Есть ли рядом с маршрутизатором предметы?
- Находится ли ваш маршрутизатор рядом с устройствами, которым он нужен?
- Сколько беспроводных устройств к нему подключено?
- Есть ли у вас дома беспроводной телефон (не сотовый)?
- Находится ли маршрутизатор в пределах 6 футов от микроволновой печи?
- Находится ли ваш маршрутизатор рядом с центральной проводкой?
- Ваши стены сделаны из камня, бетона или кирпича?
Любая из вышеперечисленных проблем может вызвать помехи. Попробуйте другое размещение, попробуйте установить маршрутизатор выше на стене, если у него есть монтажное оборудование, и попробуйте напрямую подключить как можно больше устройств с помощью кабеля категории 5e или выше. Многие устройства, такие как настольные компьютеры, игровые приставки и смарт-телевизоры, смогут подключаться с помощью проводной системы вместо беспроводной, что снизит использование радиоволн.
Проверка помех
Вы можете использовать приложение, такое как NetSpot, на ноутбуке, чтобы проверять уровень сигнала в режиме реального времени.Поиск «Приложений уровня сигнала беспроводной сети» также может привести к появлению аналогичного программного обеспечения. Прогуливаясь и наблюдая, где падает сигнал, или, возможно, заметив, что в течение определенного промежутка времени возникают помехи, вы можете диагностировать, что вызывает беспроводные помехи.
Проблемы с беспроводным подключением на одном устройстве
Если у вас возникли проблемы только на одном устройстве, это может означать, что беспроводная карта этого устройства вышла из строя или ваши драйверы устарели.
Беспроводные карты в ноутбуках
Если у вас есть ноутбук, скорее всего, карта беспроводной сети встроена в материнскую плату. Чтобы устранить проблему, вам нужно определить, вызвана ли проблема программным или аппаратным обеспечением.
Если проблема связана с программным обеспечением, ее можно исправить с помощью обновления драйвера. Найдите драйверы набора микросхем вашего ноутбука на сайте производителя, а затем найдите сайт производителя вашей беспроводной карты, чтобы попытаться найти их драйвер. В зависимости от производителя и года выпуска у вас может быть встроенная карта беспроводной сети или отдельная карта беспроводной сети. Каждый из них будет означать, что вам нужно получить разные драйверы. Вы можете воспользоваться поддержкой драйверов, чтобы сделать это автоматически.
Если проблема связана с оборудованием, вы можете купить беспроводную USB-карту. Как правило, они довольно дешевы, но имейте в виду, что очень дешевые и маленькие карты не работают хорошо и могут быть даже хуже, чем ваша внутренняя карта. Поищите недорогую беспроводную карту, которую можно подключить к компьютеру. Убедитесь, что он совместим с вашей версией Windows или Mac OS X.
Беспроводные карты на настольных компьютерах
Большинство компьютеров по умолчанию не поддерживают беспроводное подключение. Вы будете использовать беспроводную карту USB, беспроводную карту PCI или, в редких случаях, встроенную встроенную беспроводную карту. В зависимости от того, какой тип вы используете, проблемы с подключением могут быть связаны с аппаратным или программным обеспечением.
Если вы не обновили свои драйверы, найдите драйверы устройств и установите их или Предоставьте поддержку драйверов | ОДНА попытка сегодня! чтобы сэкономить себе много времени. Это должно исправить любые проблемы с программным обеспечением, которые могут вызвать проблемы с подключением.
Самый простой способ определить, связано ли это с оборудованием, — заменить оборудование. С USB-картами это легко — как сказано выше, вы можете просто купить новую USB-карту. Если это карта PCI, заменить ее будет сложнее и немного дороже, но вы все равно можете получить хороший сетевой адаптер PCI менее чем за 100 долларов. Убедитесь, что он заменяет слот PCI того же типа, что и ваша текущая карта для минимальной конфигурации.
Если она интегрирована, вам потребуется либо заменить материнскую плату, либо вместо нее начать использовать сетевую карту PCI или USB. Замена материнских плат стоит дорого, поэтому, вероятно, разумнее просто переключиться на выделенное внутреннее или внешнее сетевое устройство.
Сети 2,4 Гц и 5 ГГц
При попытке подключиться к сети Wi-Fi некоторые устройства показывают, работает ли сеть на частоте 2,4 ГГц или 5 ГГц. На этих двух частотах работают наиболее распространенные сети (не путать с каналами, каждая частота которых имеет ряд других вариаций).
Некоторые устройства, особенно выпущенные до 2013 года, могут не поддерживать сети 5 ГГц. Такие устройства, как iPhone 4, не поддерживают сети 5 ГГц.
В чем разница? У каждого есть свой набор преимуществ.
Сигнал легко проходит сквозь большинство стен
Стандартная скорость, прерываемая помехами
Сигнал не может проходить через большинство стен
Выше скорость, меньше помех
Большинство маршрутизаторов в настоящее время поддерживают сети в обоих режимах. Если у вас возникают ошибки подключения в сети 2,4 ГГц, возможно, у вас есть помехи. Вместо этого попробуйте подключить или настроить сеть 5 ГГц. У каждого маршрутизатора будут разные параметры конфигурации для этого параметра, поэтому вы можете обратиться к руководству для своего маршрутизатора.
Возвращение в нужное русло
После этих различных диагностических тестов вы уже должны были определить, что вызывает проблемы с подключением. Если нет, вы можете позвонить специалисту по сетям, который поможет вам показать новейшие технологии, доступные для подключения, но это может быть дорого.
Девяносто девять процентов проблем с домашним Wi-Fi можно устранить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд, а затем снова подключив его. Это перезагружает устройство и часто повышает скорость.
Но если это не решит вашу проблему, это руководство предоставит вам полезную информацию о том, как решить некоторые из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:
- Wi-Fi не работает
- Wi-Fi замедлился
- Сеть WiFi исчезает
- Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi.
Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать для устранения неполадок с подключением независимо от того, какие проблемы возникают.
Содержание
Быстрое исправление домашнего Wi-Fi
Если ваше беспроводное соединение внезапно перестало работать, прежде чем пытаться что-либо сделать, перезагрузите маршрутизатор. Вот процесс:
- Отсоедините или выключите маршрутизатор.
- Подождите 2–5 минут перед повторным подключением.
- Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.
В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к Интернету. Если вы выполнили эти шаги, но что-то по-прежнему не работает, возможно, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Понятие о значках вашего маршрутизатора
Большинство маршрутизаторов имеют ряд значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, большинство производителей включают как минимум три основных индикатора статуса:
| Значок земного шара: горит, когда модем подключен к Интернету. | |
| Значок Wi-Fi: горит постоянно, когда Wi-Fi передается без проблем. | |
| Ethernet Значок будет гореть, не мигая, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно. Этот значок также может выглядеть как пустой квадрат или прямоугольник с перечеркнутой линией, в зависимости от используемого вами подключения к сети Ethernet. |
Интерпретация цветов индикаторов маршрутизатора
| Когда все работает правильно, вы можете ожидать, что значки будут гореть постоянно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально. | |
| Оранжевый или желтый индикатор может указывать на проблему или ограниченное подключение. | |
| Красный или несветящийся значок может указывать на отсутствие текущего соединения. |
Важный момент: чтобы иметь четкое представление о том, что ваше конкретное устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя за более подробным объяснением.
Совет: обычно цифровую копию руководства по эксплуатации маршрутизатора можно найти, введя в Google номер модели устройства, а затем «руководство пользователя».
Как устранить неполадки Wi-Fi
Если вы попытались быстро устранить проблему, описанную выше, но безуспешно, есть еще несколько способов устранения неполадок с подключением к сети Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем некоторые распространенные проблемы:
1. "Я заметил, что скорость сети ниже нормальной".
Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet напрямую к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте скорость соединения WiFi. Если они оба медленные, проблема, вероятно, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.
Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее, чем беспроводные, но разница не должна быть настолько большой, чтобы ваш WiFi стал непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место в вашем доме. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение Wi-Fi на все части вашего дома.
Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, соседних с вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Во-первых, вы захотите использовать диапазон 5 ГГц, когда это возможно, если ваш маршрутизатор поддерживает его. Они, как правило, менее загружены и поэтому работают лучше, чем их аналоги с частотой 2,4 ГГц.
2. «У меня вообще нет подключения к Интернету».
Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке. Если вы не можете этого сделать, значит, ваш доступ отключен, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.
Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, с вашей сетью Wi-Fi что-то не так. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброс», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы сможете снова выполнить первоначальную настройку.
Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть непогашенный остаток, из-за которого компания приостановила действие вашего аккаунта, или в вашем регионе может быть просто сбой.
3. «Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла».
Попробуйте следующее: проверьте, где находится ваш маршрутизатор. Если он находится где-то в тесноте, например за диваном, или в тесном шкафу с оборудованием, возможно, он перегрелся и автоматически отключился, чтобы предотвратить повреждение.
Если вы можете переместить маршрутизатор в место с большей циркуляцией воздуха, вы сможете решить проблему перегрева.
Если вы считаете, что ваш маршрутизатор расположен в удобном месте и проблема не в перегреве, это может быть связано с несколькими другими причинами.
Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и проверьте, узнаете ли вы эту сеть при поиске подключения.
4. «Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя с другими устройствами все в порядке».
Попробуйте следующее: выключите проблемное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, просто для тщательности.
Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить свою сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».
Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.
Инструменты для устранения неполадок WiFi
Тест скорости
Наш инструмент проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать тест скорости, чтобы убедиться, что вы действительно получаете скорость, за которую платите (информацию об оплате смотрите в своем счете). Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!
Вы также можете запускать тесты скорости на разных устройствах и из разных мест. Если скорость низкая на одном устройстве или в одном месте, но не на других, это указывает на проблему, связанную с устройством или местом.
Диагностика беспроводной сети (Mac)
Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics» в строку поиска.
Когда вы впервые открываете программу, она сканирует вашу ближайшую область на наличие доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будет предложено два варианта: «Контролировать мое WiFi-соединение» и «Перейти к сводке». Выберите ни один из них. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».
Сервис покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем вы введете это так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции ниже).
- Откройте программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics».
- После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».
Выберите «Сканировать сейчас».
- Обратите внимание на канал, на котором работает ваша сеть, а также на каналы, рекомендованные программой.
- Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.
NirSoft (Windows)
Функции NirSoft очень похожи на инструменты беспроводной диагностики для Mac: они сканируют среду WiFi и отображают все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом беспроводной диагностики для Mac, вам все равно нужно будет войти в панель управления вашего маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.
NetSpot (Mac и Windows)
NetSpot – прекрасная альтернатива обоим вышеперечисленным вариантам, и даже в нем есть несколько дополнительных инструментов, которые могут оказаться полезными для пользователей среднего уровня.Помимо возможности просмотра подробной информации о вашей сети, NetSpot также позволяет вам визуализировать ее присутствие в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет трудно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.
Способы увеличить скорость или охват Wi-Fi
Немного больше скорости или охвата имеют большое значение. Чтобы придать больше привлекательности вашему Интернету, попробуйте следующие подходы:
-
Переместите свой маршрутизатор. Если ваш маршрутизатор находится в углу, в шкафу, в ящике или в нецентральном месте, переместите его в более открытое, центральное место в доме (но не на кухню. Слишком велика вероятность жидких беспорядков и помех сигнала от металлических приборов). ). Сигналы Wi-Fi сильнее, когда им не нужно проходить сквозь стены или полы, а центральное расположение означает лучший доступ к большему количеству устройств. Если ваш дом трехэтажный, то центральное расположение — это середина второго этажа. В качестве альтернативы отрегулируйте угол наклона антенны на маршрутизаторе и посмотрите, поможет ли это. Используйте сжатый воздух, чтобы очистить роутер от грязи.
Основным шагом для просмотра подключенных устройств является доступ к панели администратора маршрутизатора. Еще одно руководство, которое мы написали, посвящено тому, как попасть в панель администратора. Это проще, чем может показаться! Вот еще несколько полезных ссылок:
Вы можете увидеть много устройств, подключенных к вашему Wi-Fi, независимо от того, работают ли они в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. Умные колонки, интеллектуальные термостаты, камеры видеонаблюдения и другие устройства типа «умный дом», как правило, лучше подходят для частоты 2,4 ГГц. ПК, ноутбуки, игровые приставки для онлайн-игр и смарт-телевизоры, которые транслируют много видео, обычно должны работать на частоте 5 ГГц.
- Диапазон 2,4 ГГц. Этот диапазон имеет больший радиус действия, хорошо работает сквозь стены и, как правило, медленнее, чем 5 ГГц. Он может заметно замедлиться, если он «загроможден» слишком большим количеством радионянь, устройств Bluetooth, устройств для открывания гаражных ворот, устройств «умный дом», праздничных огней и т. д. Более 20 таких устройств может быть слишком много, хотя в некоторых сетях Wi-Fi их может быть более 200. устройства, подключенные к ним, и работают нормально. Если для вашей системы слишком много интеллектуальных устройств:
- Уменьшите разрешение видео/изображения на дверных звонках и видеоустройствах, чтобы ускорить Wi-Fi.
- Используйте концентратор для умного дома, чтобы разгрузить Wi-Fi и Bluetooth, что поможет уменьшить перегрузку и скорость.
Маршрутизаторы, как правило, выбирают диапазоны автоматически в зависимости от того, насколько далеко находится устройство, когда вы подключаетесь к сети. Перераспределение устройств в разные диапазоны зависит от вашего маршрутизатора. С некоторыми маршрутизаторами вы делаете это с помощью программного обеспечения. Другие, вы щелкаете переключателем на маршрутизаторе. Некоторые, особенно некоторые сетчатые системы, не очень удобны в этом отношении. Возможно, потребуется «обман».
Например, устройства по умолчанию подключаются к частоте 5 ГГц. Если вы хотите, чтобы они были в другом диапазоне и были портативными (скажем, группа умных лампочек), вы можете перейти на края вашего покрытия Wi-Fi, где они «переключаются» на 2,4 ГГц, поскольку диапазон лучше. Закончите настройку там, затем поместите устройства туда, где они должны быть. Они останутся в диапазоне 2,4 ГГц.
- Трехдиапазонный (три диапазона вместо двух). Третий диапазон – это еще один диапазон 5 ГГц, который ускорит связь между основным маршрутизатором и спутниками.
- WiFi 6. WiFi 6 более безопасен, эффективен и быстр по сравнению с WiFi 5. WiFi 6 также лучше справляется с трафиком и перегрузками. Он доступен уже несколько лет, но в настоящее время его поддерживает все больше и больше устройств. Есть также WiFi 6E, который еще новее и мощнее. Его поддерживает меньшее количество устройств, поэтому пока не возлагайте на него слишком большие надежды (если вы заядлый игрок в онлайн-игры, 6E может иметь большое значение и заслуживает дальнейшего изучения).
- Ограничьте определенные действия определенным временем (например, загружайте онлайн-игры в предрассветные часы, когда все спят). Имейте в виду, что использование торрентов, хотя и является незаконным, требует огромных затрат трафика.
- Предупреждайте, прежде чем использовать Zoom или любую другую деятельность с высокой пропускной способностью, чтобы все остальные в доме не пытались одновременно пользоваться Zoom, FaceTime и транслировать уроки в прямом эфире.
- Если вы живете в многоквартирном доме, попросите соседей не делиться вашими паролями от Wi-Fi с другими людьми в доме.
- Согласитесь уменьшить графику, например, путем потоковой передачи в стандартном разрешении вместо 4K или Ultra HD.
- Платите немного больше за каждого жителя, чтобы увеличить пропускную способность.
Почему мой компьютер постоянно отключается от WiFi?
Если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi постоянно загружается, это может происходить по нескольким причинам.
Первым шагом, который мы рекомендуем сделать, является выявление закономерностей сбоев в обслуживании. Они происходят только в определенное время вечера? Может быть, он даже падает, когда вы что-то кладете в микроволновку?Хотите верьте, хотите нет, но в вашем доме постоянно проходит множество сигналов от устройств Bluetooth, радионянь и умных фонарей, которые могут нарушить подключение к Интернету.
Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы она продолжала нормально работать.
Если вы обновили прошивку, а разрывы связи по-прежнему возникают, возможно, вам следует рассмотреть возможность полной замены маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, через несколько лет выходят из строя.
Обновления прошивки по брендам
Как войти в панель управления роутера
Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его настройки, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.
Советы по устранению проблем с подключением Wi-Fi на смартфоне
Ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi, не загружает файлы и не загружает веб-страницы. Вот несколько советов по устранению неполадок с Wi-Fi-соединением смартфона:
- Перезагрузите телефон. Одного этого шага может быть достаточно для решения проблем с подключением.
- Поднесите телефон ближе к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение Wi-Fi.
- Убедитесь, что телефон не находится в режиме полета.
- Проверьте наличие различий между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы убедиться, что проблема действительно в WiFi. Например, если вы отключили Wi-Fi на телефоне, а Интернет работает нормально с использованием мобильных данных, проблема, вероятно, связана с Wi-Fi.
- Перезапустите WiFi-маршрутизатор (подождите не менее 30 секунд, чтобы снова включить его после отключения).
Мы также рекомендуем проверить наличие обновлений для смартфона и повторить попытку после внесения этих изменений.
Если описанные выше шаги не помогли, вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером или с группой/организацией, в которой работает сеть Wi-Fi. Вот еще несколько советов, которые стоит попробовать:
Если ничего не помогло, обратитесь к поставщику услуг.
Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть случайной, но если вы перепробовали все вышеперечисленное и кажется, что ничего не работает, возможно, лучше просто связаться с техническим специалистом и попросить его приехать к вам домой и разобраться. вопрос выходит напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в онлайн, в конце концов это может оказаться целесообразным.
Читайте также: