Realtek rtl8723be отключается от Wi-Fi
Обновлено: 21.11.2024
У меня есть HP 15-ac170ne с сетевой картой Realtek RTL8723BE, и с тех пор, как я ее купил, сеть время от времени падает почти каждый день. Сначала я думал, что эта проблема исчезнет с некоторыми сетевыми обновлениями, но стало еще хуже. Интересно то, что иногда он возвращается сам через пару минут, иногда мне нужно перезапустить WiFi, а иногда мне нужно перезагрузить систему. Это стало очень раздражать. Кроме того, в большинстве случаев, когда это происходит, он видит все доступные подключения, но не подключается, а пару раз полностью удалял кнопку WiFi. Точно так же WiFi по какой-то причине «обновляется». Просто обратите внимание, обновление определенно происходит на моей панели задач и на рабочем столе само по себе, может быть, это как-то связано, я не знаю.
Я сказал это только потому, что, возможно, какое-то приложение вызывает эту проблему с сетью, о которой мы не знаем. Интересно, что эта проблема со звуком возникает и в продуктах Realtek.
Позвольте мне рассказать вам о некоторых шагах TS, которые я пробовал:
- В Диспетчере устройств/Сетевые адаптеры/Свойства/Управление питанием я снял флажок, который позволяет отключать сетевой адаптер для экономии энергии.
- В настройках питания системы я установил максимальную производительность, когда ноутбук подключен к сети, а также когда он работает от батареи.
- У меня установлены последние версии драйверов. Пробовал скачивать с сайта HP, сайта Realtek, обновления Microsoft, других сайтов. Я пробовал самые новые драйвера и старые. Просто скажу, что я думаю, что в течение некоторого времени у меня перестало происходить с одним из старых драйверов, но через некоторое время проблема повторилась.
- Я также связался со службой поддержки Microsoft, которая удаленно не смогла найти проблему, так как "мое устройство работает нормально". Парень только что проверил, есть ли у меня последние версии драйверов, и сказал, что они работают правильно. Он сказал мне, что я должен связаться с ними, как только это произойдет (?!). Это то же самое предложение, что и «Клавиатура не найдена, нажмите любую клавишу, чтобы продолжить». Это было довольно забавно в этой нищете.
Возможно ли, что по прошествии более чем полутора лет Microsoft, HP или Realtek не могут предоставить драйверы с полной совместимостью с оборудованием для всех устройств?
Кто-нибудь из Microsoft может рассказать мне, что происходит и как это исправить? И как отключить это автообновление системы? И, пожалуйста, не предлагайте мне перезагрузить мой маршрутизатор, так как это происходит при каждом подключении, которое я использую, и у меня также есть другие устройства в тех же сетях, которые не испытывают подобных проблем. Кроме того, я не хочу покупать внешний USB-адаптер (я знаю, что это решает проблему), потому что я заплатил за этот ноутбук много и, по крайней мере, я могу ожидать, что он будет работать должным образом.
Просто хочу добавить, что у меня дома есть два ноутбука HP, и на обоих возникает одна и та же проблема.
Я использую 64-разрядную версию Windows 10 Домашняя для одного языка.
Любая помощь приветствуется. Спасибо.
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (3)
Чтобы помочь вам лучше, мы хотели бы задать несколько вопросов:
- Вносили ли вы какие-либо изменения или обновления на свой компьютер до возникновения проблемы?
- Когда у вас возникла эта проблема?
Чтобы устранить проблемы с сетевым подключением в Windows 10, прочтите эту статью и следуйте приведенным инструкциям.
Свяжитесь с нами с результатом для получения дополнительной помощи.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда.Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
1 человек нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Извините за задержку с ответом, я обновил свою Windows с помощью Creators Update и хотел посмотреть, как она будет себя вести.
Позвольте мне ответить на ваши вопросы, пожалуйста:
1 – Windows загружает собственные обновления, я не отключал эту функцию, и это единственные обновления, которые я делаю с тех пор, как приобрел HP. С момента покупки я внес только одно изменение (и только потому, что думал, что это вызывает проблему). Я купил этот ноутбук с уже установленной Windows 10 и McAfee, который должен был быть активирован в течение года. Я удалил его и установил Avast Antivirus, который я использую на всех компьютерах, которые у меня были со времен Windows XP. Проблема с подключением осталась прежней.
2-й — эта проблема возникла у меня с тех пор, как я купил этот ноутбук. Затем я начал просматривать и обнаружил, что у многих пользователей HP возникает та же проблема с подключением после обновления системы до Windows 10. Я начал находить «решения», которые я описал как устранение неполадок, и ни одно из них не сработало. Был только небольшой период времени, когда подключение было нормальным, когда я установил какой-то старый драйвер для своей сетевой карты (который, по описанию, не был совместим с Windows 10, кстати). и это сработало хорошо. Затем пришли какие-то обновления, этот драйвер исчез и проблема повторилась. Теперь я действительно не знаю, что делать, кажется, что нет никакого решения для этого. Единственное решение для меня — продать этот ноутбук и перейти на Apple? Я не хочу, чтобы что-то подобное происходило в то время, когда мы «зависим» от сети. На самом деле мне тоже нужны провода для работы.
Просто чтобы дать вам краткий обзор, это действительно произошло снова, пока я печатал этот пост. Проверьте картинку, пожалуйста. Первая связь моя. Сначала он видит его только как один из многих, которые он ловит, а затем начинает автоматически подключаться, но безуспешно. Почти каждый раз мне приходится перезапускать WiFi.
Как я писал в своем первом посте, теперь вы видите картину, иногда бывает так, что остается только кнопка режима полета, а кнопка WiFi исчезает.
Кроме того, одна из загадок для меня в этих окнах — автообновление. Я считаю, что эта Windows оптимизирована для работы на настольных компьютерах, а также на планшетах и телефонах. Кто-то скажет, что один правит ими всеми. В таком случае я знаю, что эта Windows основана на приложениях. Как я упоминал в своем первом посте, моя панель задач обновляется автоматически. Вы можете видеть, сколько значков у меня там есть, и время от времени они исчезают и начинают появляться одна за другой. Например, когда вы хорошо обновляете свой рабочий стол. Я пишу это, поскольку мой вопрос: происходит ли то же самое с WiFi?
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
ноутбук всегда сам отключает Wi-Fi, затем он показывает мне только мой Wi-Fi, и когда я нажимаю «отключить», Wi-Fi исчезает,
это происходит, когда я диагностирую это
это показывает мне, когда он отключает Wi-Fi и показывает только мой Wi-Fi:
это показывает мне через некоторое время:
это показывает мне после того, как я нажимаю "отключить":
я купил ноутбук до 3 лет
показывает плохой сигнал/интернет, но это неплохо, действительно хорошо, но показывает плохой Wi-Fi
это то, что я делал: я искал в YT решение и нашел видео, в котором говорится, что нужно перейти в «Центр управления сетями и общим доступом», затем измените настройки адаптера, затем щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi, затем нажмите свойства, затем нажмите настроить, затем перейти к управлению питанием, затем отключить «разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и перейти к «драйверам», затем нажать «обновить», мне это не помогло, он показал плохой интернет, но это хороший интернет, как когда я играй в мою игру показывает хороший интернет , так что меня это не волнует
я думаю, что у меня беспроводное подключение к Интернету
Барахиэль
30.07.2018 12:38
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Добро пожаловать на форумы HP!
Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,
Спасибо за публикацию вашего запроса, я буду более чем рад помочь вам
Вот руководство по устранению неполадок, которое поможет решить эту проблему: нажмите здесь
Попробуйте выполнить следующие действия:
Перейдите в Диспетчер устройств> выберите драйверы WIFI в сетевом адаптере> Щелкните правой кнопкой мыши, перейдите к свойствам> В свойствах перейдите на вкладку «Управление питанием»> Снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
Если проблема не устранена, выполните следующие действия:
Если на вашем компьютере есть клавиша или кнопка беспроводной связи на клавиатуре или рядом с ней, а индикатор активности беспроводной связи не горит или горит желтым цветом, нажмите эту клавишу или кнопку, чтобы включить адаптер беспроводной сети. Это может быть клавиша F10, клавиша F12 или помеченная символом самолета.
Если активируется беспроводная связь или индикатор активности становится синим, беспроводная связь включена в вашей системе. Попробуйте снова подключиться к Интернету. Если проблемы не устранены, продолжайте выполнять эти действия.
Чтобы получить соответствующую публикацию на форумах HP: нажмите здесь (ознакомьтесь со спецификациями продукта, прежде чем публиковать эту публикацию)
Сообщите мне, что из этого получится.
Надеюсь, у вас впереди хороший день
И не стесняйтесь задавать любые другие вопросы,
Учитывая, что на этом форуме есть одни из лучших людей в мире, готовые помочь.
ПРЕДИСЛОВИЕ: я разместил этот же вопрос здесь, в r/TechSupport, но не получил ответа (может быть, потому что вчера был День дурака? Я не знаю), поэтому я подумал, что тоже напишу здесь, чтобы узнать, может ли кто-нибудь помочь.< /p>
Системные характеристики
У меня есть ноутбук HP Pavilion p205tx с Windows 10 (версия 1607, сборка 14393.953). Ноутбук 64-разрядный, с 8 ГБ оперативной памяти и процессором i5-5200u с тактовой частотой 2,20 ГГц. Мой установленный сетевой драйвер для Wi-Fi — «Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter» (взято из диспетчера устройств).
Проблема
Я столкнулся с этой проблемой, когда мой Интернет периодически падает до "Нет Интернета, защищено" только, когда я смотрю HD-видео на YouTube (это не происходит при просмотре в разрешении 480p или ниже) или загружать большие файлы («большие», например, несколько сотен мегабайт или больше); чтобы исправить это, мне нужно либо отключиться, а затем снова подключиться к моей сети Wi-Fi, запустить «Устранение неполадок» или перезагрузить маршрутизатор. Затем проблема исчезает на некоторое время, а затем появляется снова, и это действительно расстраивает.
При устранении неполадок я получаю сообщение "Шлюз по умолчанию недоступен" вместе с "Исправлено". Время от времени я получаю сообщение типа "Соединение между компьютером и маршрутизатором разорвано" (не могу точно вспомнить, что это за сообщение, извините) вместе с "Обнаружено".
Испробованные решения
Я попытался обновить свой сетевой адаптер, но он оказался самым последним (это результат поиска обновлений непосредственно в Диспетчере устройств, а также загрузки соответствующего сетевого адаптера с веб-сайта HP для моей модели ноутбука). Это не может быть расположение моего ноутбука по отношению к маршрутизатору, потому что до этого он работал нормально в течение нескольких месяцев (я все равно пытался переместить его ближе/устранить препятствия, но проблема не устранена).
Я также пытался установить разные сетевые адаптеры (снова скачал их с веб-сайта HP); а именно Intel и Broadcom. Ни то, ни другое не помогло, и в итоге я вернулся к исходной конфигурации системы.
Некоторая дополнительная информация:
У меня не установлен McAfee (очевидно, это может вызвать эти проблемы, согласно некоторым решениям, которые я нашел в Интернете).
Я пытался использовать ipconfig для очистки, обновления и выпуска DNS, но безрезультатно.
Проблема не возникает при подключении через кабель Ethernet, только по Wi-Fi.
Я не использую VPN или что-либо, что может перенаправить/иным образом помешать моему интернет-соединению.
Дополнительная информация
Кажется, это проблема только с моим домашним Wi-Fi-соединением, потому что эта проблема не возникала где-либо еще (хотя, честно говоря, я не проверял эту проблему при подключении к другим сетям в достаточной степени, чтобы судить об этом должным образом). . Тем не менее, это не может быть проблема с маршрутизатором или сетью, потому что любое другое мое устройство подключается без проблем и без сбоев.
Кроме того, у меня уже была эта проблема несколько месяцев назад; Я просмотрел некоторые онлайн-решения, обновил / переустановил / установил разные драйверы и еще много чего, и в конце концов проблема исчезла. Однако, возможно, всего неделю назад та же проблема возникла снова — у меня такое ощущение, что что-то сломалось во время более позднего обновления Windows 10, так как оно возобновилось только после того, как я обновился, но я не совсем уверен, что произошло. ; Кроме того, я бы предпочел не возвращаться к состоянию до обновления, если можно этого избежать (если только это не крайняя мера).
На данный момент я в полном тупике. Ни одно из исправлений, которые я пробовал, не сработало, и я, честно говоря, недостаточно знаю об этом типе сети/драйвера/что-то еще, чтобы возиться, не опасаясь случайно что-то сломать.
Если есть какие-то детали, которые я мог пропустить, сообщите мне, и я добавлю их в этот пост.Это становится серьезно раздражающим, и любое решение будет очень признательно. Извиняюсь и за длинный пост. Заранее благодарю всех, кто может мне помочь.
EDIT: Я хотел бы добавить, что эта проблема вообще не возникает, когда я играю в онлайн-видеоигры, что (я думаю) означает, что любая проблема, с которой я сталкиваюсь, больше связана с пропускной способностью. проблемы, а не связанные с задержкой.
Черт. Я действительно думаю, что это проблема драйвера, а не аппаратная, просто потому, что она была (по крайней мере, очевидно) исправлена за последние несколько месяцев. Знаете ли вы какие-либо исправления (или вы можете указать мне правильное направление)?
Похоже, это тоже не работает, у меня снова та же проблема.
РЕДАКТИРОВАТЬ: На самом деле, кажется, что это происходит гораздо реже, чем раньше (хотя еще слишком рано об этом говорить). Возможно, я подожду день или два и посмотрю, что из этого получится.
Проблема с драйвером. Вам нужно будет установить его самостоятельно
Извините, что установить? Новый водитель?
Вы можете попробовать настроить свою сеть Wi-Fi. Скорее всего, вы столкнулись с перенасыщением беспроводной сети в вашем районе. Попробуйте сначала исключить это, прежде чем проверять оборудование (я объясню это позже в этом посте).
Не совсем уверен, какой тип беспроводного маршрутизатора у вас есть, но если это двухдиапазонный маршрутизатор переменного тока, то это может объяснить, почему у вас нет низкой производительности на других устройствах Wi-Fi, поскольку мы можем предположить, что они подключены к «5G». SSID. Поэтому попробуйте это в настройках Wi-Fi вашего маршрутизатора и посмотрите, исправит ли это ситуацию (если это двухдиапазонный маршрутизатор переменного тока, не трогайте настройки «5G», мы просто собираемся настроить 2,4G). Найдите настройки под названием «Канал» или «Беспроводной канал». По умолчанию стоит Авто. Попробуйте поиграть с номерами (я бы рекомендовал пропустить номера 1, 6 и 12, так как они являются общими каналами). PS: Каналы 8 или 3 иногда творят чудеса. О, и убедитесь, что полоса пропускания канала установлена на 20 МГц, а не на 40 МГц или 20/40. 40 МГц проблематичны в зонах насыщения Wi-Fi. Позвольте вашему ноутбуку повторно подключиться к WiFi после применения настроек. В зависимости от марки вашего маршрутизатора я бы посоветовал найти их руководство, чтобы получить эти настройки. Если ваш маршрутизатор принадлежит интернет-провайдеру, вы можете сначала позвонить ему, чтобы он помог вам настроить эти параметры. Кто знает, может быть, они смогут настроить их на своей стороне ;).
Если они не работают, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Если ваш ноутбук находится на гарантии, позвоните в службу технической поддержки вашего ноутбука, в противном случае вы можете сделать операцию на ноутбуке и найти его карту WLAN (это небольшая квадратная плата). Как только вы это сделаете, попробуйте переустановить оба кабеля, которые подключены к карте (кстати, это антенны, и убедитесь, что вы чувствуете «щелчок», когда переустанавливаете их). Эти антенны могут быть ослаблены по любой причине, даже если вы примете дополнительные меры предосторожности. Опять же, прежде чем выполнять указанную хирургическую процедуру на своем ноутбуке, обратитесь к руководству вашего ноутбука для правильной разборки, чтобы добраться до карты WLAN.
Если BT отключен, сетевой адаптер Wi-Fi получает скорость 50 Мбит/с. Как только я включаю адаптер BT, скорость падает примерно до 7 Мбит/с. Если я действительно подключу BT-устройство, например мышь, оно будет работать со скоростью менее 1 Мбит/с.
Встроенная сетевая карта работает только на частоте 2,4 ГГц. Я попытался переместить канал Wi-Fi с 11 на 1, но ничего не изменилось.
Это что-то, что застряло таким образом, или, как вы думаете, есть какое-то исправление или обходной путь?
Участвуйте, чтобы выиграть еженедельные подарочные карты (от 100 евро), Oculus и наушники/колонки
Конкурс завершается 27 марта 2022 г. Конкурсы Каждую неделю узнайте больше о том, как Red Hat может помочь вам добиться простоты и цифровых инноваций, и ответьте на вопрос. Детали конкурса Просмотреть все конкурсы
Представитель бренда HP
● Отключить энергосбережение для сетевого адаптера
Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии = выкл.
● Отключить TCP/IPv6 для сетевого адаптера
● Удаление поддержки API удаленного дифференциального сжатия
Панель управления – Программы и компоненты – Включение и отключение компонентов Windows – снимите флажок Поддержка API удаленного дифференциального сжатия
● Отключите параметр "Разрешить загрузку с других компьютеров" для обновления Windows.
● Параметры питания – изменение параметров плана – изменение дополнительных параметров питания
PCI Express – управление питанием в состоянии канала = отключить
● Отключите/снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
Вы можете сделать это через панель управления, реестр или объект групповой политики.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power]
"HiberbootEnabled"=dword:00000000
● Улучшения производительности Windows.
Мышь:
– Указатели – Схема указателя = Нет и снимите флажок Включить тень указателя.
– Параметры указателя – отключите отображение следов указателя и попробуйте отключить
Enhance. точность указателя
Звуковая схема = Без звука
Свойства системы - Дополнительно - Параметры производительности = пользовательский - установите флажок Показывать только эскизы и сглаженные края
► Действия по устранению неполадок, связанных со скоростью беспроводной сети Realtek RTL8723BE
Модуль Realtek RTL8723BE имеет два антенных разъема: основной и дополнительный. Мне не удалось найти более подробные характеристики относительно того, какая антенна BT и WiFi присутствует на какой розетке. Обычно одна розетка — это общая антенна BT+WiFi, а другая — только WiFi.
Также я не нашел, подключены ли антенны HP Beats 15 к обоим разъемам или используется только один разъем. Оба варианта допустимы и возможны.
● Настройки Windows – Конфиденциальность – Местоположение = выкл.
● Установка драйверов
Установите последнюю версию BIOS.
Необходимо установить драйверы чипсета.
Читайте также: