Проблемы с Wi-Fi на iPhone 11

Обновлено: 05.07.2024

Для многих пользователей Apple не работает Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max, иногда это может быть проблемой. Хуже того, это происходит в самый неподходящий момент — когда вы хотите отправить важный документ, проверить важные обновления вакансий или даже когда вы хотите войти на определенный сайт. Что ж, хотя это может быть техническая проблема, большинство проблем с подключением к Wi-Fi на iPhone очень распространены. К счастью, эти проблемы легко исправить, поэтому не паникуйте, если вы находитесь в таком сценарии. Мы описали несколько способов решения проблемы с подключением к Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max.

Проверьте настройки Wi-Fi и посмотрите, включен ли он

В первую очередь нужно проверить настройки Wi-Fi. Вы никогда не знаете, что могли забыть включить его или случайно выключить. Если это так, то вам очень повезло, потому что это нужно исправить простым щелчком мыши, чтобы исправить неработающий Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max. Перейдите в настройки, затем в разделе Wi-Fi убедитесь, что значок WiFi включен.

Можно также открыть Центр управления и включить значок Wi-Fi, если он выключен.

Откройте режим полета и снова отключите его

Многие пользователи сообщают, что решили проблему с Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max, просто отключив режим полета. Если режим полета включен, он автоматически отключает WiFi. Чтобы отключить его, перейдите в настройки и отключите режим полета.

Однако, если вы обнаружите, что режим полета отключен, вам следует включать и выключать его, чтобы убедиться, что он не вызывает основные проблемы с сетью. Если вы все это предприняли безуспешно, перейдите к следующему решению.

Сбросить настройки сети

Помимо простой очистки информации о сети и настроек DHCP, этот шаг также приведет к очистке кешей. Большинство проблем с Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max устраняются с помощью этого простого процесса. Вот как вы можете сбросить настройки сети на iPhone 11 Pro Max.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети» — коснитесь этой опции.

Отключить сетевые службы Wi-Fi

Этот шаг также помог нескольким пользователям решить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max. Для этого вам нужно сделать следующее:
Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» > «Системные службы» > «Сеть WiFi» — отключите этот параметр.

Сеть WiFi не связана с WiFi и связана только со службами определения местоположения. Ваш Wi-Fi не пострадает, если вы его отключите.

Принудительный перезапуск

Принудительный перезапуск помогает решить проблему разрыва соединения и решает проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max.
Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите
Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите
Теперь нажмите и удерживайте кнопку Side/Sleep/Wake и подождите, пока не появится логотип Apple, прежде чем отпустить кнопку идти.
Кнопки увеличения и уменьшения громкости следует нажимать и отпускать быстро.

Отключить VPN

Иногда VPN может вызывать проблемы с подключением к Wi-Fi на вашем iPhone 11 Pro Max. Если на вашем iPhone включен VPN, откройте приложение VPN и выключите его. Либо просто запустите приложение "Настройки" и коснитесь переключателя VPN.

Кроме того, если на вашем iPhone установлено много ненужных приложений VPN, попробуйте удалить некоторые из них. Это также удалит их профили VPN.

Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова

Если вы постоянно получаете сообщения о том, что вы ввели неправильный пароль, вам следует попробовать забыть о сети, а затем снова подключиться к ней. Выполните следующие действия:

Выберите «Настройки» > «Wi-Fi» > нажмите «WiFi» и выберите «Забыть эту сеть», когда появится запрос
Выйдите из экрана и подождите 10–20 секунд. Теперь вернитесь в
Настройки> WiFi> Выберите сеть и введите пароль> Подключиться к сети
Это может решить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max.

Подключение WiFi к другим устройствам

Возможно, у используемого вами iPhone возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi. Если это проблема, вам следует подумать о переключении на другое устройство, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что другие устройства прекрасно подключаются.

Перезагрузите роутер

Иногда проблема может заключаться не в вашем смартфоне, а в том, что маршрутизатор может быть причиной того, что iPhone 11 Pro Max не подключается к Wi-Fi. Многие люди, испытывающие проблемы с подключением к WiFi, решают их, просто перезагружая маршрутизатор. Итак, отключите маршрутизатор на 45 секунд, а затем подключите его. Как только маршрутизатор снова включится, подключите iPhone и посмотрите, решена ли проблема.

Попросите помощи у сетевого оператора

Если Wi-Fi по-прежнему не работает, вы можете обратиться за помощью к ближайшему сетевому оператору. Независимо от того, вызвана ли проблема с подключением Wi-Fi на вашем iPhone сетевыми сбоями или настройками маршрутизатора, они могут помочь вам эффективно устранить проблемы.

Установить собственный DNS

Иногда может возникнуть проблема с DNS-сервером. Вы можете попробовать переключить его на OpenDNS или Google DNS.Вот что вы можете сделать.

Перейдите в «Настройки» на своем iPhone 11 Pro Max.
Теперь перейдите к Wi-Fi, найдите свое соединение и нажмите значок «i» рядом с ним.
Перейдите вниз и просмотрите раздел DNS, а затем нажмите на число, написанное рядом с ним
Теперь вы сможете ввести новый адрес DNS.
Для OpenDNS вы можете использовать

67.222.222
67.222.220
Для Google DNS можно использовать

8.8.8
8.4.4
Есть и другие DNS, и вам придется использовать сторонний инструмент, чтобы узнать, какой из них лучше для вас.

Сброс настроек iPhone (будьте осторожны)

После того, как все вышеперечисленные варианты не увенчались успехом, последнее, что нужно сделать, — сбросить настройки iPhone до заводских. Сброс к заводским настройкам означает, что устройство вернется к исходным настройкам. Это может включать потерю всех ваших данных или любого загруженного приложения. Вот почему вам рекомендуется всегда создавать резервные копии любых данных, которые вам нужны, прежде чем приступать к сбросу настроек. Чтобы восстановить заводские настройки iPhone до его первоначального вида:

Выберите "Настройки" > "Основные" > "Сброс" > "Удалить все содержимое и настройки".

Приведенные выше решения просты в использовании и помогут вам решить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 Pro Max.

1. Включение и выключение Wi-Fi

Если Wi-Fi не работает на вашем iPhone 11, первое, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, — это ВЫКЛЮЧИТЬ Wi-Fi, а затем снова включить его. Вам нужно сделать это в первую очередь, так как это помогает исправить мелкие проблемы. Если вы еще этого не сделали, обязательно выполните шаги, указанные ниже:

Нажмите "Настройки".
Выберите Wi-Fi.
Переключите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его (этот шаг отключит ваш телефон от сети Wi-Fi)
Подождите несколько секунд и снова переключите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Теперь проверьте, восстановилось ли интернет-соединение. Если нет, перейдите к следующим методам.

2. Перезагрузите iPhone

Если у вас впервые возникают проблемы с подключением к Wi-Fi на iPhone 11, скорее всего, это программный сбой. Это легко исправить, перезагрузив устройство. Вы можете перезагрузить iPhone 11, выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте боковую клавишу и клавишу увеличения громкости в течение нескольких секунд.
Подождите, пока не появится полоса Slide to Power OFF, затем отпустите клавиши.
Проведите по панели или перетащите ее, чтобы выключить iPhone.
Через 25–30 секунд нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

После перезагрузки телефона попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Fi, убедитесь, что вы открыли веб-браузер и проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

3. Обновите iOS до последней версии

Иногда обновление до последней версии iOS может помочь при устранении проблемы с Wi-Fi на iPhone 11. Если вы не знаете, обновления программного обеспечения содержат необходимые исправления и исправления для устранения этих системных ошибок.

Обновление через OTA (по беспроводной сети)
Обновление через iTunes.

Поскольку на вашем iPhone возникают проблемы с подключением к Интернету, использовать первый способ невозможно. Это означает, что вам нужно выбрать второй метод — обновление прошивки через iTunes. Вам потребуется устройство Windows или macOS с последней версией приложения iTunes или Finder (если вы используете Mac с macOS Catalina).

Когда все будет готово, обязательно выполните следующие шаги.

Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля.
Откройте iTunes и найдите свой iPhone 11.
Теперь нажмите "Основные" или "Настройки".
Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
Далее вам нужно нажать «Загрузить и обновить», чтобы начать обновление.
Не забудьте ввести пароль , если будет предложено.

После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление iPhone 11. Проверьте, решена ли проблема. Если нет, перейдите к следующим доступным методам.

Если ваш iPhone перегревается после обновления или из-за любой другой проблемы, обязательно прочитайте наше руководство по перегреву iPhone, чтобы решить эту проблему.

4. Включите автоматическое присоединение

Если вы не в курсе, сообщаем вам, что в настройках Wi-Fi на iPhone 11 есть функция автоматического подключения. Эта функция позволяет вашему телефону автоматически подключаться к сети Wi-Fi, если она находится в ее пределах. спектр. Однако для этого необходимо включить Wi-Fi. Если ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi автоматически, вам необходимо сначала вручную подключить его к сети, а затем включить функцию автоматического подключения. Если эта функция отключена, возможно, именно поэтому ваш iPhone не подключается к Wi-Fi автоматически. Вот как включить функцию автоматического подключения к Wi-Fi на iPhone 11:

Нажмите "Настройки" на главном экране.
Перейти к Wi-Fi
Нажмите на название сети Wi-Fi, для которой не работает функция автоматического подключения.
Проверьте, включена ли функция автоматического присоединения. Если нет, включите его.

Если вы обнаружите, что он включен, вам следует перейти к следующим шагам, указанным ниже.

5. Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова

Большинство пользователей iPhone регулярно сталкиваются с проблемой подключения к сети Wi-Fi. Они часто жалуются, что их iPhone 11 подключен к Wi-Fi, но интернет недоступен. Одной из причин этого могут быть поврежденные настройки сети Wi-Fi. Чтобы решить эту и другие серьезные проблемы, например, когда ваш iPhone не может подключиться и показывает неверную ошибку пароля Wi-Fi, вам придется забыть и снова подключиться к сети Wi-Fi. Убедитесь, что вы знаете пароль сети Wi-Fi, прежде чем приступить к его удалению.

Вот как удалить и повторно подключить сеть Wi-Fi на iPhone 11:

Нажмите "Настройки" на главном экране.
Выберите Wi-Fi и убедитесь, что переключатель включен.
Прокрутите список доступных сетей и выберите сеть Wi-Fi, с которой у вас возникли проблемы с подключением.
Затем нажмите значок «i» рядом с вашей сетью Wi-Fi.
Теперь нажмите "Забыть эту сеть".
Вы увидите запрос на подтверждение действия "Забыть сеть".
Включить/выключить Wi-Fi
Повторно подключитесь к той же сети Wi-Fi.

После выполнения этих действий проверьте, решена ли проблема с неверным паролем Wi-Fi на iPhone 11. Если это не помогло, мы предлагаем вам перейти к следующему способу.

6. Сбросить настройки сети

Если описанные выше методы не помогли решить проблему с Wi-Fi, необходимо перейти к сбросу сетевых настроек вашего устройства. Это приведет к удалению всех ваших текущих сетевых настроек, включая настройки сервера, сети Wi-Fi, подключенные устройства Bluetooth, точки доступа и другую информацию, связанную с сетью, с вашего iPhone 11. Это помогает решить большинство проблем с сетью и беспроводным подключением по мере удаления. все данные сетевых настроек и дает ему новый старт.

Итак, вот как сбросить настройки сети на iPhone 11:

Нажмите "Настройки".
Выберите «Общие».
Прокрутите список и нажмите "Сбросить".
Затем нажмите, чтобы выбрать Сбросить настройки сети из доступных вариантов.
Введите пароль, если будет предложено продолжить процесс.
Нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.

После этого ваш телефон перезагрузится сам по себе и загрузит параметры сети по умолчанию. Итак, чтобы вернуться в онлайн, вам нужно будет подключиться к вашей сети Wi-Fi, как вы это сделали в первый раз. Надеюсь, это устранит все проблемы с сетью на вашем iPhone .

7. Отключить помощь Wi-Fi

Иногда проблемы, связанные с Wi-Fi, могут быть вызваны тем, что вы включили функцию помощи Wi-Fi на своем iPhone.По сути, эта функция позволяет вашему iPhone переключаться на сотовые данные, если сеть Wi-Fi плохая или нестабильная. Если соединение Wi-Fi нестабильно, а iPhone продолжает повторно подключаться и через некоторое время зацикливается. Вы можете отключить эту функцию и попробовать подключиться к Wi-Fi.

Нажмите "Настройки".
Перейти к сотовой связи
Найдите помощник Wi-Fi и выключите его.

8. Отключить сетевые службы Wi-Fi

Мы предполагаем, что вы здесь, потому что ни один из вышеперечисленных методов вам не помог. Теперь попробуйте отключить сеть Wi-Fi в службах определения местоположения. Некоторые пользователи сообщили, что с помощью этого метода им удалось исправить проблемы с неработающим Wi-Fi на iPhone. Обязательно попробуйте это. Вот как отключить сетевые службы Wi-Fi:

На главном экране перейдите в раздел "Настройки".
Перейти к конфиденциальности
Нажмите на Службы геолокации.
Затем прокрутите вниз и нажмите «Системные службы».
Теперь отключите сеть Wi-Fi.

После завершения этого процесса обязательно включите или выключите Wi-Fi на iPhone или просто перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Отключить VPN

Используете ли вы VPN на своем iPhone? Если ваш ответ «да», то это может быть причиной того, что Wi-Fi на вашем iPhone 11 не работает. Если вы включили VPN в настройках или в стороннем приложении VPN из App Store, скорее всего, вы столкнетесь с этой проблемой. Иногда сетевые данные VPN-приложений повреждаются, что приводит к сбою соединения Wi-Fi или нестабильному соединению Wi-Fi. Таким образом, было бы разумно отключить VPN, чтобы решить проблему с Wi-Fi. Вот как отключить VPN на iPhone 11:

На главном экране нажмите "Настройки".
Перейдите к настройкам VPN
Переключите статус с "Подключено" на "Не подключено".

Теперь проверьте, работает ли Wi-Fi на вашем iPhone. Если проблема не устранена, продолжайте чтение.

10. Настройка пользовательского DNS (системы доменных имен)

Неисправный или медленный DNS-сервер вашего интернет-провайдера (ISP) может быть еще одной возможной причиной, по которой ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi или часто отключается. Для этого вам нужно переключиться на Google DNS или Open DNS и проверить, устранена ли проблема.

Ниже приведены шаги по настройке пользовательского DNS на iPhone 11:

Нажмите "Настройки" на главном экране.
Подключиться к сети Wi-Fi
Найдите свою сеть Wi-Fi и нажмите на нее.
Затем нажмите на цифры справа в разделе DHCP после поиска DNS.
Теперь вы можете ввести Google DNS в поле Первичный DNS и Дополнительный DNS, разделенные запятой (8.8.8.8, 8.8.4.4)
В противном случае вы можете использовать OpenDNS (208.67.220.123, 208.67.222.123).

11. Восстановите заводские настройки iPhone 11

Как только вы убедитесь, что проблема не в вашей сети, и другие устройства могут подключаться к той же сети. Скорее всего, проблема в вашем телефоне. Прежде чем приступить к сбросу настроек iPhone до заводских, обязательно сделайте резервную копию всех важных данных. После того, как вы сделали резервную копию всего необходимого, пришло время восстановить заводские настройки iPhone 11.

Ниже приведены шаги по восстановлению заводских настроек iPhone 11:

Нажмите "Настройки".
Найдите и нажмите «Общие».
Прокрутите список и нажмите "Сбросить".
Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
Затем нажмите «Стереть сейчас».
Введите блокировку безопасности , если будет предложено
Нажмите на параметр «Стереть iPhone» в нижней части экрана.
Снова нажмите «Стереть iPhone» для подтверждения.
Теперь введите пароль Apple ID, затем нажмите «Стереть», чтобы продолжить.
Настроить как новое или старое устройство после завершения процесса сброса.

Теперь проверьте, работает ли ваш Wi-Fi; если нет, перейдите к следующему способу.

12. DFU Восстановите свой iPhone

Если кажется, что ничего не работает, вам следует перевести iPhone 11 в режим DFU. DFU (обновление прошивки устройства) — это самый глубокий способ восстановления устройства. Он стирает все данные с вашего устройства и перезагружает телефон. Поскольку все стирается, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию iPhone 11, прежде чем переводить его в режим DFU. Мы рекомендуем этот метод в качестве крайней меры для устранения проблем с программным обеспечением, препятствующих подключению вашего устройства к сети Wi-Fi.

Для начала подключите iPhone 11 к компьютеру.
Откройте iTunes (на ПК и Mac под управлением Mojave 10.14 или более ранних версий), в противном случае откройте Finder (на Mac под управлением Catalina 10.15 или более поздних версий)
Нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости
Нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран iPhone не станет черным.
Продолжайте удерживать боковую клавишу, затем нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Удерживайте обе клавиши в течение пяти секунд.
После этого отпустите боковую клавишу, продолжая удерживать клавишу уменьшения громкости.
Проверьте, отображается ли ваш iPhone в iTunes/Finder и отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если ваш iPhone отображается в iTunes/Finder , это означает, что он находится в режиме DFU.
Теперь нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране для восстановления DFU.

13. Посетите Apple Store

Если какой-либо из вышеперечисленных методов не работает, вы можете просто посетить магазин Apple, чтобы решить проблему с Wi-Fi на iPhone 11. Apple предлагает лучшее обслуживание клиентов. Это должен быть простой процесс, если ваше устройство находится на гарантии, в противном случае это может стоить вам приличной суммы. Если вы считаете, что проблемы с Wi-Fi присутствуют только на вашем iPhone 11, и вышеупомянутые шаги не помогли вам решить их. Тогда посещение магазина Apple должно быть последним средством.

14. Перезагрузите маршрутизатор

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить модем/маршрутизатор.
Когда устройство выключено, обязательно отсоедините адаптер переменного тока.
Подождите от 30 секунд до минуты, снова подключите его к сети и нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Кроме того, если вы обнаружите, что ваш маршрутизатор перегревается, выключите его и дайте ему остыть в течение как минимум 10–15 минут.

После этих действий подождите, пока световые индикаторы не станут стабильными, и убедитесь, что индикаторы Wi-Fi и Интернета горят зеленым цветом. Если сигналы Wi-Fi/Интернета красные, это означает, что все устройства, подключенные к Wi-Fi, не имеют доступа в Интернет. Загрузка маршрутизатора занимает несколько минут. Поэтому дайте ему хотя бы 3-5 минут для правильной загрузки и подключения к Интернету. Если этот метод вам не подходит, перейдите к следующему шагу.

15. Обновите прошивку маршрутизатора

Если метод выключения и выключения питания не сработал, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. Прежде всего, вам нужно ввести IP-адрес вашего маршрутизатора в строку поиска браузера. После этого вы увидите предупреждение на экране «Ваше соединение не защищено». Затем нажмите «Продолжить», чтобы двигаться дальше.

Вы можете узнать IP-адрес маршрутизатора, выполнив следующие действия:

Введите командную строку в строке поиска Windows.
Затем нажмите Enter.
Введите ipconfig в командной строке и нажмите Enter.
Вы увидите IP-адрес маршрутизатора рядом со шлюзом по умолчанию.

Выполнив указанные выше действия, переходите к следующим:

Введите свое имя пользователя и пароль (если вы входите в систему в первый раз, вы можете получить эти данные в руководстве или получить их от вашего интернет-провайдера). Если вы по-прежнему не можете их найти, попробуйте посмотреть на нижнюю часть маршрутизатора.
Найдите раздел «Прошивка или обновление».
Перейдите на веб-сайт производителя маршрутизатора.
Загрузите файл обновления микропрограммы для своего маршрутизатора.
Извлеките файл и переместите его на рабочий стол.
В разделе «Обновление» на веб-странице нажмите «Выбрать файл/обзор».
Выберите файл обновления маршрутизатора, который вы переместили на рабочий стол.
Запустите процесс обновления
Дождитесь окончания процесса
После обновления прошивки перезагрузите маршрутизатор.

Этот процесс устраняет большинство проблем, связанных с нестабильным подключением к Wi-Fi.

На этом мы подошли к концу нашего руководства по устранению проблем с Wi-Fi на iPhone 11. Мы призываем вас оставить комментарий ниже, чтобы сообщить нам, сработали ли эти методы для вас.

Если у вас возникли проблемы с голосовыми вызовами или сетевыми данными на вашем устройстве, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по устранению проблем с обслуживанием на iPhone 11 .

Я купил свой новый Iphone 11 вчера, и в обеих сетях Wi-Fi (дома и на работе) сеть не будет оставаться подключенной. Он подключится после того, как я вручную выберу сеть Wi-Fi, но как только я заблокирую телефон, он снова отключится. .

Опубликовано 24 сентября 2019 г., 13:23

Полезные ответы

Та же проблема на прошлой неделе на моем новом 11 Pro. Я замечу, что WiFi отключается, а сотовая связь включается случайным образом, туда и обратно. Я испробовал все возможные решения по устранению неполадок, которые я нашел, кроме настройки телефона на заводские (забыть сеть, сбросить настройки сети, сбросить настройки маршрутизатора, программный сброс на телефоне). WiFi остается подключенным к другим моим устройствам и старому iPhone 7, на котором не установлено последнее обновление программного обеспечения. Сейчас на iOS 13.3. Apple – ПОМОГИТЕ!

28 декабря 2019 г., 12:06

Сейчас передо мной три iPhone. 1) iPhone 6S, 2) iPhone X, 3) iPhone XS Max. Все они подключены к одному и тому же Wi-Fi дома.Первые два НИКОГДА не разрывают соединение Wi-Fi, когда они переходят в режим блокировки, экранную заставку, спящий режим и т. д. Wi-Fi всегда доступен, независимо от того, есть ли у меня VPN-соединение или нет. Поэтому мой Wi-Fi Calling всегда доступен, как и приложения, такие как WhatsApp Web, которые подключены к первым двум iPhone. У меня нет претензий и все работает как надо.

Тем не менее, iPhone XS Max, самый новый из всех моих телефонов, ВСЕГДА отключает Wi-Fi, когда он переходит в режим блокировки, экранную заставку, спящий режим и т. д. Следовательно, ЗВОНКИ ПО WI-FI, ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ - НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. Я потратил более недели, пытаясь решить эту проблему, поиск в Интернете, сброс настроек сети, жесткий перезапуск, программный перезапуск, с VPN, без VPN - ничего не работает. Очень жаль, что Apple Genius здесь не может подтвердить, как исправить эту ошибку. Я не хочу, чтобы мой iPhone XS Max повторно подключался к Wi-Fi через несколько секунд после его разблокировки, я хочу ОСТАВАТЬСЯ подключенным, как мои первые два iPhone, чтобы я мог использовать их все одинаково.

Как мне заставить мой iPhone XS Max НЕ РАБОТАТЬ СОЕДИНЕНИЕ С WI-FI, ЧТОБЫ ОНО РАБОТАЛО (в отношении того, чтобы не сбрасывать соединение с Wi-Fi) ТОЧНО КАК МОЙ iPhone 6S и МОЙ iPhone X?

Я не единственный, кто столкнулся с этой проблемой, поэтому прошу предложить решение.

6 февраля 2020 г., 3:34

У меня была та же проблема, у меня есть много других устройств Apple, и все они работают нормально, кроме моего нового iPhone 11. Пробовал все с поддержкой Apple, но безрезультатно. Затем мой провайдер Интернета/Wi-Fi сказал мне сбросить модем Wi-Fi, и это РАБОТАЛО.

В задней части модема Wi-Fi есть небольшое отверстие со словом «сброс». Используйте скрепку или булавку и вставьте его в отверстие на 15 секунд. Это приведет к перезагрузке и сбросу модема.

С тех пор мой iPhone 11 отлично работает, никаких отключений от Wi-Fi не было.

Надеюсь, это поможет. Спасибо, если я могу получить ваш отзыв.

6 февраля 2020 г., 3:57

То же самое происходит с моим новым iPhone 11. WiFi отключается, когда я блокирую телефон. Я пробовал все предложения. Вам что-нибудь подходит?

23 января 2020 г., 18:37

Я купил новый iPhone 11, а Wi-Fi продолжает отключаться. У меня есть iPhone 6, iPhone 7 и 2 iPad, и все они в порядке. Служба поддержки Apple пробовала разные решения, но они не сработали, поэтому они дважды заменили мой iPhone 11, а на прошлой неделе у меня была третья новая замена iPhone 11, и у меня все еще есть та же проблема. Любое решение, пожалуйста?

16 января 2020 г., 12:19

Нажмите i рядом с Wi-Fi ssid и убедитесь, что автоматическое подключение включено. Некоторые ssid имеют автоматическое присоединение и автоматический вход в систему. Я заметил ту же проблему несколько недель назад и увидел, что включен только автоматический вход в систему. Мой теперь повторно подключается (повторно подключается) после блокировки экрана.

5 декабря 2019 г., 13:38

Я купил новый iPhone 11 4 дня назад и столкнулся с той же проблемой. Этот ответ очень разочаровывает, учитывая, что seher81 сказал, что подключится вручную. Впрочем, и здесь. Я могу подключиться к Wi-Fi без каких-либо проблем, он просто не будет оставаться на связи после того, как телефон перейдет на экран блокировки. Мне бы очень хотелось узнать, как это можно исправить.

29 октября 2019 г., 14:16

Последние несколько дней мой iphone отключается от сети Wi-Fi и снова переключается на сотовую связь. Продолжительность времени на Wi-Fi варьируется. У меня был маршрутизатор в течение 1 года и телефон в течение нескольких месяцев. До прошлой недели у меня никогда не было проблем с iOS 13.3. Я не уверен, когда он обновился.

26 декабря 2019 г., 16:49

С тех пор мой iPhone 11 отлично работает, никаких отключений от Wi-Fi не было.

Надеюсь, это поможет. Спасибо, если я могу получить ваш отзыв.

6 февраля 2020 г., 3:54

Уровень пользователя: специалист сообщества

Добро пожаловать в сообщества поддержки Apple. Похоже, у вас проблемы с подключением к Wi-Fi, когда ваш iPhone 11 заблокирован. Я был бы рад предоставить информацию об этом.

Надеюсь, это поможет. Будьте осторожны!

27 сентября 2019 г., 8:52

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Надеюсь, это поможет. Будьте осторожны!

27 сентября 2019 г., 8:52

Вы используете VPN? У меня такая же проблема при использовании VPN, но ее нет, если VPN выключен. Я думаю, что телефон повторно аутентифицирует VPN каждый раз, когда вы его разблокируете, и это замедляет работу.

Наверное, это называется "функция"?

13 октября 2019 г., 4:33

29 октября 2019 г., 14:16

Есть ли у вас текущая обновленная SIM-карта? если нет, приобретите SIM-карту версии 2, позвоните своему оператору связи и попросите его обновить PRL для вас

Надеюсь, это поможет!

29 октября 2019 г., 14:17

У моего нового iPhone 11 точно такая же проблема, и этот ответ ни в малейшей степени не касается вопроса. Я могу подключиться вручную, но каждый раз, когда телефон блокируется, мне приходится заново подключаться вручную.

(Я не использую VPN (см. ниже), так что проблема не в этом.)

3 ноября 2019 г., 7:07

То же самое происходит и со мной. Я подключаю свой телефон к нескольким сетям Wi-Fi в течение дня, и мой Iphone11 отключает Wi-Fi через несколько секунд после блокировки экрана. Он подключается обратно к Wi-Fi после разблокировки. Я не знаю, почему это происходит. Я работаю на IOS13.2.

6 ноября 2019 г., 4:07

Привет. У меня была эта проблема. Вижу, вы давно это опубликовали, но если не отсортировано -

забудьте о сети и снова подключитесь к ней. Мне помогло 👍🏼

1 декабря 2019 г., 14:03

5 декабря 2019 г., 13:38

26 декабря 2019 г., 16:49

28 декабря 2019 г., 12:06

16 января 2020 г., 12:19

23 января 2020 г., 18:37

Сейчас передо мной три iPhone. 1) iPhone 6S, 2) iPhone X, 3) iPhone XS Max. Все они подключены к одному и тому же Wi-Fi дома. Первые два НИКОГДА не разрывают соединение Wi-Fi, когда они переходят в режим блокировки, экранную заставку, спящий режим и т. д. Wi-Fi всегда доступен, независимо от того, есть ли у меня VPN-соединение или нет. Поэтому мой Wi-Fi Calling всегда доступен, как и приложения, такие как WhatsApp Web, которые подключены к первым двум iPhone. У меня нет претензий и все работает как надо.

Независимо от того, какие ежегодные улучшения Apple вносит в Wi-Fi в новой операционной системе, обязательно найдутся пользователи, которые столкнутся с проблемами подключения и скорости. Это не означает, что ваш iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max неисправен. Может быть ряд факторов, объясняющих, почему ваш iPhone 11 или iPhone 11 Pro часто отключается от сетей Wi-Fi или работает на очень низкой скорости. Ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже советов, чтобы решить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 или iPhone 11 Pro.

Как правило, владельцы iPhone часто жалуются на невозможность подключения к определенной сети Wi-Fi, низкую скорость Wi-Fi, постоянное использование частоты 2,4 ГГц, а не 5 ГГц, получение неверного пароля, Wi-Fi. Настройки Fi недоступны, соединение периодически прерывается или скорость очень низкая. Если вы столкнулись с такими проблемами на iPhone 11 или iPhone 11 Pro, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 или iPhone 11 Pro

Вот несколько проверенных решений для устранения проблем с подключением к Wi-Fi на iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.

1. Перезагрузите маршрутизатор

Прежде чем мы рассмотрим устранение неполадок с Wi-Fi на вашем iPhone 11 или iPhone 11 Pro, давайте проведем базовое устранение неполадок на уровне маршрутизатора. Это помогло решить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 для нескольких читателей.

Если вы обнаружите, что ваш iPhone 11 разрывает соединение Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова подключить устройство, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Маршрутизатор похож на мини-компьютер с процессором, памятью и локальным хранилищем в пластиковом корпусе, работающий под управлением операционной системы. Как и в случае с компьютером, перезагрузка маршрутизатора может решить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 или iPhone 11 Pro. Также рекомендуется подождать 10 секунд после выключения маршрутизатора, прежде чем перезапускать его, чтобы убедиться, что каждый конденсатор полностью разряжен и, таким образом, очищен каждый бит памяти. Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора, которые могут вызывать проблему, будут сброшены.

2. Обновите прошивку роутера

Обновите прошивку маршрутизатора, чтобы убедиться, что известные ошибки устранены. Это следует делать регулярно, поскольку обновления встроенного ПО маршрутизатора Wi-Fi могут повысить его производительность или исправить ошибки и проблемы с безопасностью.

3. Проблема с автоматическим подключением

Если вы подключили iPhone 11 или iPhone 11 Pro к сети Wi-Fi, в идеале он должен автоматически подключаться к этой сети, когда вы находитесь в зоне ее действия. Предположим, ваш iPhone 11 не подключается к сети Wi-Fi автоматически, и вам нужно подключиться к нему вручную. В этом случае вы можете проверить, включен ли параметр автоматического присоединения, запустив приложение «Настройки» и перейдя к Wi-Fi>, и проверьте, включен ли переключатель автоматического присоединения. Если он уже включен, вы можете попробовать решения, упомянутые ниже.>

4.Принудительная перезагрузка

Как и со всеми техническими проблемами, нет ничего плохого в том, чтобы начать с принудительного перезапуска или полной перезагрузки телефона, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему потери Wi-Fi на iPhone 11 Pro.

на iPhone 11 или iPhone 11 Pro быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

5. Отключить VPN

Одной из наиболее распространенных причин проблем с Wi-Fi на iPhone 11 и iPhone 11 Pro является VPN. Если вы включили его через приложение «Настройки» или приложение VPN, попробуйте отключить VPN, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вы можете отключить VPN через приложение «Настройки» и перейти к настройкам VPN, чтобы отключить переключатель «Состояние» с «Подключено» на «Не подключено». Если вы не можете отключить его, запустите приложение VPN, чтобы временно отключить VPN, чтобы выяснить, решит ли это проблему с Wi-Fi на вашем iPhone 11 или iPhone 11 Pro.

6. Удалить сеть Wi-Fi и снова присоединиться

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi и получаете сообщение о том, что введенный вами пароль неверен, несмотря на ввод правильного пароля, попробуйте забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться к сети.

Чтобы забыть о сети Wi-Fi на iPhone 11 или iPhone 11 Pro, коснитесь сети Wi-Fi в списке в разделе «Настройки» > «Wi-Fi». Затем нажмите «Забыть эту сеть». Вам будет предложено всплывающее сообщение с вопросом, хотите ли вы забыть сеть Wi-Fi. Нажмите «Забыть», чтобы забыть о сети.

Теперь вернитесь в «Настройки» > «Wi-Fi», снова выберите сеть, введите пароль и снова подключитесь к сети, чтобы посмотреть, поможет ли это.

7. Сбросить настройки сети

Большинство проблем с подключением к iPhone 11, с которыми я столкнулся, были устранены после сброса настроек сети. Сброс этих настроек очищает кэши и очищает настройки DHCP и другую информацию, связанную с сетью. Чтобы сбросить настройки сети, откройте приложение «Настройки», перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

8. Отключить сетевые службы Wi-Fi

Многие пользователи обычно решают проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, отключая сеть Wi-Fi в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» > «Системные службы». Это относится только к вашему местоположению, используемому для сети Wi-Fi, поэтому не отключает Wi-Fi полностью.

9. Установить собственный DNS

Если вы обнаружите, что на вашем iPhone 11 или iPhone 11 Pro подключение к сети Wi-Fi медленное, возможно, у вашего интернет-провайдера возникли проблемы с DNS-серверами. Вы можете переключиться на Google DNS, Cloudflare или OpenDNS, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

10. Попросить присоединиться к сети

Это не идеальное решение, но если ни одно из упомянутых выше решений не устранило проблемы с Интернетом на iPhone 11 или iPhone 11 Pro, вы можете попробовать включить «Запрашивать подключение к сетям», выбрав «Настройки» > «Wi-Fi». Если это работает, вы можете попробовать снова отключить его через несколько дней или недель, чтобы увидеть, возникнет ли проблема снова или нет.

11. Помощь с Wi-Fi

iOS включает функцию под названием "Помощь при работе с Wi-Fi", которая обеспечивает более надежное подключение к Интернету, когда сеть Wi-Fi становится нестабильной. Однако это может вызвать проблемы с подключением к Интернету на iPhone 11, особенно если у вашего интернет-провайдера нестабильная связь. Поэтому лучше всего отключить функцию Wi-Fi Assist, зайдя в приложение «Настройки» и выбрав «Сотовая связь» (мобильная связь в некоторых регионах). Оттуда прокрутите вниз до нижней части, где вы увидите Wi-Fi Assist. Нажмите на переключатель, чтобы отключить его.

12. Восстановить и настроить как новый iPhone

Если ни один из этих советов не решит проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone 11 Pro, в крайнем случае восстановите свой iPhone через iTunes и настройте его как новое устройство. Таким образом, вы начнете заново и избавитесь от возможных проблемных настроек и настроек на вашем устройстве.

13. Посетите Apple Store

Даже после выполнения всех этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 в iOS 14, поэтому вы можете посетить ближайший магазин Apple Store, чтобы узнать о любых возможных проблемах, связанных с оборудованием.

Сталкивались ли вы с проблемами Wi-Fi на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max? Если да, помогли ли приведенные выше советы в решении проблемы для вас? Оставьте комментарий и дайте нам знать!

Проблемы с Wi-Fi на iPhone 11

Проверьте настройки Wi-Fi и посмотрите, включен ли он

Откройте режим полета и снова отключите его

Сбросить настройки сети

Отключить сетевые службы Wi-Fi

Принудительный перезапуск

Отключить VPN

Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова

Подключение WiFi к другим устройствам

Перезагрузите роутер

Попросите помощи у сетевого оператора

Установить собственный DNS

Сброс настроек iPhone (будьте осторожны)

Рекомендации редактора:

О сотрудниках iPhoneGeeks

1. Включение и выключение Wi-Fi

2. Перезагрузите iPhone

3. Обновите iOS до последней версии

4. Включите автоматическое присоединение

5. Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова

6. Сбросить настройки сети

7. Отключить помощь Wi-Fi

8. Отключить сетевые службы Wi-Fi

9. Отключить VPN

10. Настройка пользовательского DNS (системы доменных имен)

11. Восстановите заводские настройки iPhone 11

12. DFU Восстановите свой iPhone

13. Посетите Apple Store

14. Перезагрузите маршрутизатор

15. Обновите прошивку маршрутизатора

Полезные ответы

Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone 11 или iPhone 11 Pro

1. Перезагрузите маршрутизатор

2. Обновите прошивку роутера

3. Проблема с автоматическим подключением

4.Принудительная перезагрузка

5. Отключить VPN

6. Удалить сеть Wi-Fi и снова присоединиться

7. Сбросить настройки сети

8. Отключить сетевые службы Wi-Fi

9. Установить собственный DNS

10. Попросить присоединиться к сети

11. Помощь с Wi-Fi

12. Восстановить и настроить как новый iPhone

13. Посетите Apple Store

Рекомендации редактора:

О сотрудниках iPhoneGeeks