Почему wi-fi ловит только рядом с роутером

Обновлено: 04.07.2024

Существуют различные факторы, которые могут вызвать проблемы с сетью для ваших устройств Google Nest Wifi или Google Wifi. Если ваша сеть Google Nest Wifi или Google Wifi не работает, ваши устройства Wi-Fi не смогут подключиться или выйти в Интернет.

Выполните следующие действия по устранению неполадок:

Маршрутизатор Google Nest Wifi или точка доступа Google Nest Wifi или точка доступа Google Wifi отображаются в автономном режиме в тесте сетки.
Не удается подключиться к Интернету.
Другие проблемы с сетью

Если одно устройство Wi-Fi, например телефон или компьютер, отключено от сети Google Nest Wifi или Google Wifi, но в остальном ваша сеть работает, выполните действия, описанные в разделе Устройство не может подключиться к моей сети Nest Wifi или Google Wifi. .

Не удается подключиться к Интернету, и устройства Nest Wifi или Google Wifi не работают

Шаг 1. Проверьте кабели и соединения

Иногда ослабленные, отсоединенные или поврежденные кабели могут вызвать проблемы с подключением.

Убедитесь, что предоставленный кабель Ethernet надежно подключен (вкладка должна щелкнуть) к маршрутизатору Google Nest Wifi или порту WAN основной точки Google Wifi . Другой конец должен быть надежно подключен к вашему модему.
Убедитесь, что модем, маршрутизатор и точки Wi-Fi включены, а все кабели защищены.
Убедитесь, что модем подключен к источнику Интернета, например к кабельной, DSL- или оптоволоконной линии провайдера, которая входит в ваш дом.

Шаг 2. Перезагрузите модем, маршрутизатор и точки

Выключите и снова включите модем и устройства Wi-Fi, чтобы устранить проблемы с подключением к сети. Чтобы перезагрузить устройства, выполните следующие действия:

Отключите питание всех сетевых устройств, включая модем и любые устройства Google Nest Wifi или Google Wifi.
Подождите, пока все светодиодные индикаторы на отключенных устройствах не погаснут. Это подтвердит, что на устройства больше не подается питание.
Вновь подключите питание только к модему.
Подождите, пока модем полностью включится и все его индикаторы снова загорятся. Обычно это занимает около 2 минут.
Убедитесь, что все кабели Ethernet надежно закреплены.
Вновь подключите питание к маршрутизатору Google Nest Wifi или основной точке доступа Google Wifi и подождите, пока оно полностью не включится. Это займет около 1 минуты.
Повторно подключите питание к любым дополнительным точкам или маршрутизаторам.
Закройте и снова откройте приложение Google Home. чтобы убедиться, что ваши устройства работают правильно.

Подробнее о том, что означают индикаторы на устройствах Google Nest или Google Wifi.

Примечание. Если в автономном режиме находится только ячеистая точка Wi-Fi, убедитесь, что она находится в пределах досягаемости вашего маршрутизатора или основной точки Wi-Fi. Возможно, вам потребуется переместить точку ближе к маршрутизатору или к другой точке сетки.

Шаг 3. Проверьте конфигурацию

В большинстве случаев вам не нужно изменять конфигурацию сети, поскольку Google Nest Wifi и Google Wifi по умолчанию используют DHCP, распространенный протокол подключения к Интернету.

Возможно, вам потребуется настроить параметры WAN в приложении Google Home:

Если ваш интернет-провайдер (ISP) требует протокол, отличный от DHCP, например PPPoE, или использует статические IP-адреса.
Если вы недавно изменили настройки сети и теперь не можете выйти в Интернет.

Пользователи DSL и оптоволокна

Возможно, вам потребуется ввести имя и пароль учетной записи PPPoE, прежде чем модем разрешит маршрутизатору Nest Wifi или основной точке доступа Wifi доступ в Интернет. Это можно сделать в настройках WAN приложения Google Home.

Если вы не знаете информацию о PPPoE, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Попасть в неприятности? Узнайте, как исправить проблемы с PPPoE во время установки.

Статический IP

Если вы получаете статический IP-адрес через своего интернет-провайдера, введите информацию о своем статическом IP-адресе в настройках WAN приложения Google Home. Ваш интернет-провайдер должен предоставить эту информацию.

Шаг 4. Позвоните своему интернет-провайдеру

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением и вы не можете выйти в Интернет, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Вот что нужно спросить у своего интернет-провайдера:

Мой телефон будет отображать полные полосы для сигнала Wi-Fi, но не будет подключаться к Wi-Fi или загружать страницы, если я не нахожусь в одной комнате с маршрутизатором. У моей жены точно такой же телефон, как у меня, а у сына 5s, и ни у кого из них нет этой проблемы. Это не ограничивается маршрутизатором моего дома. У меня такая же проблема в доме свекрови.

Единственное, что я могу понять, это то, что сила того, что мой телефон отправляет на маршрутизатор Wi-Fi, очень слаба. Он отлично работает, если я стою рядом с маршрутизатором.

Есть идеи, или мне нужно 45 минут ехать в бар Genius, чтобы заменить его? Спасибо.

iPhone 5, iOS 7.1

Опубликовано 31 марта 2014 г., 8:23

Полезные ответы

Уровень пользователя: специалист сообщества

Благодарим вас за посещение сообществ поддержки Apple.

Я вижу, что у вас возникают проблемы при подключении к Wi-Fi, но у других членов семьи такой проблемы нет. Я бы порекомендовал выполнить действия, описанные в статье ниже, так как они могут помочь решить эту проблему.

Если проблема не устранена после выполнения этих шагов, попробуйте связаться с нами через статью ниже.

2 апреля 2014 г., 11:07

Эти действия не решают мою проблему. Я ехал 45 минут в бар Genius в Ланкастере, штат Пенсильвания, и «гений» пытался сказать мне, что это должно быть программное обеспечение. Он не мог объяснить мне, как это проблема программного обеспечения, если он отлично работает в непосредственной близости от маршрутизатора, но замедляется или останавливается, когда я отхожу на 20 футов, даже несмотря на то, что уровень сигнала Wi-Fi все еще показывает «полные полосы». У меня такая же проблема с другими Wi-Fi, такими как comcast моей мамы и Verizon Fios моего мужа.

Я работаю разработчиком программного обеспечения почти 20 лет. Я знаю, как логически отладить проблему. Это не программное обеспечение, потому что оно отлично работает, если я нахожусь рядом с маршрутизатором. Это не мой маршрутизатор, потому что он отлично работает с айфонами моей жены и сына, и у меня такая же проблема со всеми Wi-Fi. Это должно быть аппаратное обеспечение моего телефона.

Единственное, что я не пробовал, — это стирать телефон и восстанавливать его как новый. Я не делал этого, потому что не думаю, что это стоит затраченного времени, так как я считаю, что это аппаратная проблема с моим телефоном.

Должен ли я просто обратиться в службу поддержки Apple, чтобы запросить обмен на восстановленный? Гарантия на мой телефон истекает через пару месяцев.

Устранение неполадок со слабым сигналом Wi-Fi всегда следует начинать с маршрутизатора. Из-за проверенной надежности сетей Wi-Fi, если маршрутизатор начинает работать неэффективно, пользователи быстро разочаровываются. Маршрутизаторы — это точки доступа, и ваш средний Wi-Fi-маршрутизатор работает на расстоянии от 50 до 50 футов, в зависимости от конкретной модели.

Как работают WiFi-маршрутизаторы

Прежде чем приступать к устранению неполадок маршрутизатора, важно знать, как они работают. Сам маршрутизатор состоит из одной или нескольких антенн, которые отправляют и принимают радиосигналы. Радиосигналы — это то, что переносит данные по сети.

Что вызывает плохой сигнал Wi-Fi

Размещение маршрутизатора и положение антенн влияют на уровень сигнала. Следовательно, положение маршрутизатора, несомненно, будет влиять на радиус действия. В идеале маршрутизатор следует размещать как можно ближе к центру желаемой зоны покрытия и вдали от любых известных источников помех (например, металлов, силовых кабелей, электрических компонентов и т. д.).

Если на вашем устройстве есть регулируемые антенны, обратите внимание, что их регулировка увеличивает горизонтальную и вертикальную дальность передачи сигнала.

Как показано на изображении выше, мощность и качество сигнала зависят от положения антенны. Если диапазон слабый, вы можете попробовать различные конфигурации положений антенны, чтобы найти наилучшую настройку для вашей сети.

Если перемещение маршрутизатора или антенн не влияет на мощность сигнала или скорость интернета, проверьте настройки маршрутизатора.

Проверка настроек маршрутизатора WiFi

Для доступа к маршрутизатору необходимо иметь IP-адрес устройства в сети. Обычно вы можете найти IP-адрес устройства в нижней части маршрутизатора.

Если IP-адрес отсутствует, вы можете использовать командную строку, чтобы найти его в сети.

1. Определение IP-адреса маршрутизатора из командной строки (CMD)

Начните с нажатия клавиши Windows, а затем введите «CMD». Клавиша Windows — это кнопка с четырьмя квадратами, обычно расположенная между кнопками Ctrl и Alt.

Убедитесь, что вы запускаете CMD с повышенными привилегиями, щелкнув значок правой кнопкой мыши и выбрав "Запуск от имени администратора".

После загрузки CMD введите «ipconfig» и нажмите Enter.

В результате вы получите информацию об IP-адресе сети. IP-адрес вашего маршрутизатора будет указан в качестве шлюза по умолчанию в разделе «Адаптер беспроводной локальной сети».

Теперь вы можете использовать IP-адрес маршрутизатора для доступа к настройкам устройства.

2. Проверка настроек маршрутизатора

Чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора, откройте веб-браузер и введите IP-адрес в адресную строку, а затем нажмите Enter.

Откроется пользовательский интерфейс и страница входа в маршрутизатор.

Имя пользователя и пароль обычно устанавливаются на заводе как «admin». Если сетевой администратор изменил ваше имя пользователя и пароль, вам необходимо связаться с ним, чтобы узнать подробности.

Введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку «Войти». Вы перейдете на страницу администрирования маршрутизатора.

В зависимости от производителя и модели маршрутизатора вы можете увидеть разные типы целевых страниц. Однако в целом настройки должны быть одинаковыми.

3. Какие настройки влияют на радиус действия WiFi-маршрутизатора?

Первая настройка, которую необходимо проверить, — это настройка мощности передачи в разделе «Дополнительные настройки». Убедитесь, что он установлен на 100 %, так как все, что ниже этого значения, ограничит диапазон передачи маршрутизатора.

Настройка канала определяет, какой канал транслирует сигнал. Каналов 11, и современные роутеры должны автоматически выбирать тот, который реже всего используется. Это важно в областях, где несколько сетей пересекаются друг с другом. Поэтому переход на статический канал может повысить производительность.

Прошивка, установленная на маршрутизаторе, может быть устаревшей. Вам следует проверить веб-сайт производителя и убедиться, что вы используете последнюю версию прошивки для своей модели.

4. Проверка настроек вашего устройства

Если вы определили оптимальную конфигурацию маршрутизатора, но по-прежнему испытываете проблемы с диапазоном, вам следует изучить настройки вашего устройства.

Чтобы проверить настройки сетевого устройства, щелкните правой кнопкой мыши значок WiFi на панели задач Windows и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».

На странице настроек выберите параметр «Изменить параметры адаптера».

Когда окно адаптера открыто, выберите адаптер Wi-Fi, щелкнув правой кнопкой мыши значок, и выберите "Свойства" в контекстном меню.

Если ваш маршрутизатор поддерживает IPV6, убедитесь, что флажок установлен в окне свойств.

Чтобы изменить дополнительные параметры устройства, нажмите «Настроить». Откроется окно свойств конкретного устройства, в котором можно проверить состояние устройства, изменить определенные параметры подключения и, среди прочего, убедиться, что вы используете последнюю версию драйвера.

Поддержка драйверов может помочь повысить производительность Wi-Fi

Поддержка драйверов поможет вам отслеживать последние версии драйверов, необходимых для вашего ПК.Если ваши драйверы устареют, их производительность может пострадать и создать проблемы с доступом к сети. Программное обеспечение создаст каталог всех ваших устройств и уведомит вас о любых необходимых обновлениях.

Поддержка драйверов использует запатентованную технологию Active Optimization, чтобы обеспечить максимальную производительность всех ваших устройств. Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! сегодня, чтобы исправить плохой сигнал Wi-Fi.

Слабый сигнал Wi-Fi — это современный кошмар. Плохое время загрузки и потеря соединения могут стать испытанием для вашего терпения при работе в Интернете или видеоиграх. Это руководство поможет вам понять, почему сигнал Wi-Fi может стать слабым, и как улучшить его с минимальными затратами.

Купить современный маршрутизатор

Я только что переехал и недавно получил кабельное телевидение. Интернет-установщик посмеялся над моим беспроводным маршрутизатором B. Я понятия не имел, что использую технологию пещерного человека. По-видимому, скорость Wi-Fi намного ниже на беспроводных маршрутизаторах A, B и G. Wireless N — это мода, когда вам нужна максимально возможная скорость. Вот самый продаваемый маршрутизатор N от Amazon всего за 25 долларов США.

Не прячьте свой маршрутизатор

Маршрутизаторы могут быть отвратительно выглядящими вещами, и первое, что вам нужно, это спрятать их за телевизором или в коробке. Сопротивляйтесь этому желанию, так как широко открытый маршрутизатор, свободный от препятствий и с антеннами, направленными вверх, будет работать лучше. Убедитесь, что маршрутизатор находится относительно близко к тому месту, где вы будете использовать Wi-Fi.

Купить удлинитель Wi-Fi

Если у вашего Wi-Fi возникают проблемы с подключением ко всем концам вашего дома или большого офиса, рассмотрите возможность приобретения расширителя диапазона. Этот самый продаваемый расширитель диапазона должен сделать свое дело по дешевке. Возможно, это не сделает вашу сеть Wi-Fi быстрее, но, по крайней мере, у вас будет более широкий доступ в Интернет, что позволит устранить мертвые зоны.

Проверить наличие обновлений маршрутизатора

Хотя это не так раздражающе часто, как обновления приложений, производители маршрутизаторов иногда решают проблемы стабильности с помощью обновлений драйверов. Перейдите на веб-сайт производителя, чтобы загрузить все новые обновления и изменения технического обслуживания.

Используйте маршрутизатор дальнего радиуса действия

Даже если у вас быстрое соединение, слишком много электроники часто может перегрузить ваш Wi-Fi. Типичный дом одновременно смотрит потоковое видео, играет в игры и работает в Интернете. К счастью, есть интеллектуальные маршрутизаторы дальнего действия, такие как Nighthawk, которые обещают Wi-Fi для 45 устройств, а также дома и предприятия площадью до 3000 квадратных футов.

Отключить соседей от сети

Вашим соседям-халявщикам теперь придется искать в другом месте. Шифрование WPA гораздо сложнее взломать, чем WEP, поэтому используйте WPA в качестве пароля. Вы можете проверить, не использует ли кто-то кроме вас ваш WiFi. Убедитесь, что ваша сеть, игровая консоль и все остальное, использующее Интернет, отключены. Посмотрите, мигает ли индикатор беспроводной связи. Если это так, у вас может быть пиявка (или, что еще хуже, потенциальный хакер), с которой нужно иметь дело. Используйте такую программу, как MoocherHunter, чтобы найти пользователей вашей беспроводной сети в режиме реального времени.

Выполните тест скорости

Джаред С. — директор по маркетингу HostDime.

О Джареде Смите

Джаред Смит — директор по маркетингу HostDime и автор блога HostDime.

Читайте также: