Почему разные устройства имеют разную скорость интернета по Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

Сегодня кажется, что к Интернету так или иначе подключено все: от компьютеров и смартфонов до радионянь и камер видеонаблюдения. Все эти устройства в вашем доме разделяют вашу полосу пропускания. Каждое устройство в вашей сети частично снижает пропускную способность, особенно через Wi-Fi.

Подумайте об этом как о пробках на шоссе. В час пик, когда пробок много, машины едут медленнее, чем обычно. Это то же самое для вашего интернет-соединения. Перегрузка возникает, когда все в вашем доме одновременно имеют доступ к Интернету. Добавьте к этому некоторые перекрытия (например, старые устройства с обновлениями или резервными копиями), и ваша скорость еще больше снизится.

Проводной и беспроводной

Проводное подключение всегда лучше, чем Wi-Fi. По возможности используйте кабель Ethernet для подключения таких устройств, как смарт-телевизоры, игровые приставки, умные колонки и т. д. Это не всегда возможно, но когда это возможно, вы увидите огромную разницу.

Количество устройств

Термин "Интернет вещей" используется для описания всех устройств в вашем доме, которые используют подключение к Интернету для обмена данными. От камер дверных звонков до Google Home Mini и умных замков — наши дома все чаще наполняются устройствами Интернета вещей. Каждое из этих устройств подключается к вашей интернет-сети либо через Wi-Fi, либо через проводное соединение. Некоторые из этих устройств, например камеры или телевизоры с разрешением 4K, потребляют много трафика.

Нередко скорость снижается ночью, когда все дома заканчивают ужинать и одновременно начинают смотреть Netflix. Чем больше людей в сети, тем больше вероятность того, что скорость будет низкой. Помните о количестве людей и устройств, имеющих доступ к вашей сети.

Эпоха устройств

Надежность вашей домашней сети определяется ее самым слабым звеном. Старые устройства в сети могут замедлять работу всех остальных, даже с более новым модемом. Старые компьютеры, ноутбуки и мобильные устройства с более медленными процессорами могут тормозить ваше соединение.

Поскольку новые технологии появляются каждый день, мы рекомендуем обновлять оборудование каждые несколько лет. Или удалите этот старый компьютер или устройство из своей сети Wi-Fi и входите в систему только тогда, когда вы активно его используете.

WiFi-маршрутизаторы

Как и ваши устройства, старые маршрутизаторы замедляют ваше соединение. Если вашему роутеру больше трех-четырех лет, возможно, пора задуматься о покупке нового.

Если вы пытаетесь отправить большой объем данных на множество устройств через старый WiFi-маршрутизатор, мы рекомендуем использовать ячеистую сеть, такую как наш HOP WiFi. Ячеистая сеть — это, по сути, система из нескольких точек доступа Wi-Fi, которые работают вместе, чтобы охватить каждый уголок вашего дома надежным беспроводным соединением. В отличие от автономных маршрутизаторов, которые теряют сигнал по мере удаления от них, ячеистые станции подключаются друг к другу, создавая непрерывную беспроводную связь по всему дому. Соединяя все эти точки доступа вместе, вы увеличиваете нагрузку на пропускную способность.

Вирусы и вредоносное ПО

Вирусные программы, такие как вредоносное и шпионское ПО, также замедляют подключение. Эти программы загружаются на ваш компьютер и работают в фоновом режиме. Если это так, шпионское ПО может подключаться к Интернету без вашего ведома и перегружать вашу пропускную способность. Всегда запускайте программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете и никогда не открывайте ссылки электронной почты или вложения из неизвестного источника.

Существует несколько программ, помогающих управлять вредоносными программами и удалять их с вашего компьютера. Многие из наших клиентов используют Malwarebytes или SpyBot Search & Destroy. Обе эти бесплатные программы можно установить на ваш компьютер, чтобы помочь вам удалить шпионское и вредоносное ПО.

Запустите тест скорости

Если ваша сеть работает медленно, попробуйте запустить тест скорости. Мы рекомендуем Speedtest от Ookla. Вы можете бесплатно загрузить настольное приложение на свой компьютер или мобильное устройство или получить к нему доступ на нашем веб-сайте. Вы можете использовать его для проверки как вашего WiFi, так и проводного соединения; мы рекомендуем проверить оба.

Помните, что все устройства в вашем доме имеют общую пропускную способность — при проведении теста скорости любое используемое устройство повлияет на результат.

Если у вас есть вопросы о скорости вашего интернета или Wi-Fi, позвоните по номеру 360-321-TECH (8324). Наша дружелюбная техподдержка готова помочь 24/7. Или позвоните нам по телефону 360-321-1122, чтобы узнать больше о HOP WiFi и наших возможностях высокоскоростного доступа в Интернет. Дополнительную информацию можно найти на нашем веб-сайте.

Ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами о скорости Интернета. Если у вас есть вопросы по конкретным словам, ознакомьтесь с нашим глоссарием.

Speedtest измеряет скорость между вашим устройством и тестовым сервером, используя интернет-соединение вашего устройства. На скорость, зафиксированную тестом, могут повлиять несколько факторов:

Устройства (телефоны, планшеты, ПК и т. д.) могут иметь самые разные возможности Wi-Fi и сотовой связи.Это означает, что вы можете получить один результат Speedtest на одном устройстве и другой результат на другом, даже используя одного и того же провайдера. Некоторые устройства не могут измерить полную скорость вашего интернет-сервиса. Также возможно, что ваш маршрутизатор Wi-Fi не поддерживает полную скорость вашего сервиса.
Серверы Speedtest могут работать по-разному. Как правило, вы получите более высокую скорость от серверов, расположенных ближе к вам. Мы рекомендуем проводить тестирование на различных тестовых серверах, чтобы получить наиболее полное представление о вашей скорости. Speedtest располагает крупнейшей в мире сетью серверов для тестирования, а это значит, что вы всегда сможете протестировать сервер рядом с вашим географическим местоположением.
Другие службы тестирования скорости используют другие серверы в разных местах, чем Speedtest, поэтому различия в скорости между службами тестирования не являются чем-то необычным.
Браузеры (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т. д.) имеют разные возможности и могут давать разные результаты, особенно при высокоскоростном подключении.

Прежде чем связываться со своим интернет-провайдером (ISP) или оператором мобильной связи, проверьте, не запущены ли какие-либо текущие загрузки или другие программы, такие как видеочат, которые могут перегружать вашу пропускную способность. Закройте их и проверьте снова. Если результаты Speedtest по-прежнему кажутся медленными, перезагрузите телефон или компьютер, модем и маршрутизатор. Затем убедитесь, что на вашем маршрутизаторе не включены никакие функции качества обслуживания (QOS). Если это не решит проблему, попробуйте еще несколько шагов.

Обратиться за помощью к поставщику услуг Интернета или оператору связи — хороший следующий шаг после того, как вы выполнили эти действия. Имейте в виду, что при соединениях с более высокой пропускной способностью (150 Мбит/с и выше) вам потребуется маршрутизатор более высокого качества, чтобы не отставать.

Speedtest предлагает сеть из более чем 11 000 размещенных серверов по всему миру, поэтому у вас всегда есть варианты тестирования. В начале теста Speedtest автоматически выбирает ближайший сервер с быстрым результатом проверки связи, чтобы измерить максимальный потенциал вашего интернет-соединения. Вы всегда можете изменить сервер тестирования на сервер, отличный от выбранного по умолчанию, и мы рекомендуем проводить тестирование на разных серверах для сравнения результатов.

Выбирая новый сервер, вы меняете местоположение или хост сервера, с которым вы тестируете свое интернет-соединение. В частности, многие сайты и потоковые службы могут размещать свой контент на серверах, которые находятся далеко от вашего текущего местоположения, что может привести к снижению скорости и пинга от этих служб.

Независимо от того, какой сервер вы выберете, все тесты, выполняемые в Speedtest, отражают скорость вашего соединения с вашим текущим интернет-провайдером или оператором связи. Тестирование на сервере, размещенном у интернет-провайдера или оператора связи, не обязательно покажет вам, насколько быстрым будет ваше соединение, если вы подпишетесь на предлагаемые ими услуги.

Брандмауэр вашего компьютера или прокси-сервер могут блокировать связь через порт 8080, что ограничит количество серверов, доступных для тестирования.

Хотя сеть наших серверов постоянно растет, возможно, у нас еще нет хоста в вашем районе. Если вы хотите разместить сервер Speedtest, подробная информация находится на странице нашей сети.

Проверка того же подключения. Если одно устройство подключено к сети Wi-Fi, а другое — нет, вы проверяете скорость разных подключений.
Тестирование на том же сервере. Speedtest автоматически выбирает сервер для тестирования на основе пинга, но вы также можете выбрать сервер для тестирования.

Кроме того, обратите внимание, что между устройствами существуют большие различия в качестве Wi-Fi и сотовой связи, а также в качестве обработки потоков MIMO. Эти различия могут привести к тому, что одно устройство будет предоставлять результаты тестирования медленнее, чем другое устройство или компьютер.

Если вы задаете этот вопрос, значит, вам уже надоело колесо постоянной буферизации. Чтобы получить максимально возможную производительность, вам, как правило, нужна скорость загрузки не ниже следующей:

Вы можете передавать большие файлы на любой скорости; вопрос скорее в том, сколько времени займет этот переход. Вот пара таблиц, которые помогут вам:

Если вы когда-нибудь замечали, что другой игрок всегда опережает вас, возможно, это связано с тем, что у него более быстрый пинг. Вот примерное руководство:

Выигрыш: 0–59 мс
В игре: 60–129 мс.
С трудом: 130–199 мс.
Игра окончена: более 200 мс

Нет. Мы являемся независимой дочерней компанией Ziff Davis, компании, занимающейся цифровыми медиа.

На Redmi Note 3 скорость соединения составляет всего 72 Мбит/с, а скорость загрузки едва превышает 50 Мбит/с. В то время как на Acer Z630s скорость соединения отображается как 135 Мбит/с, а скорость загрузки достигла 90 Мбит/с на Speedtest.

В среднем скорость загрузки на Acer составляет 6–9 МБ/с, а на Xiaomi — всего 3 – 5 МБ/с. Это весьма удивительно, так как Redmi Note 3 оснащен чипсетом Snapdragon и также поддерживает двухдиапазонный режим, в то время как Acer имеет чипсет Mediatek и поддерживает только один диапазон (при использовании режима 5 ГГц на Redmi Note 3 сигнал WiFI не появляется).

В чем может быть проблема и как увеличить пропускную способность Wi-Fi Redmi Note 3?

1 Ответ 1

Просто быстрое сравнение

Xiaomi Redmi note 3: кредиты Gsmarena

Acer Liquid Z630s: авторы: Gsmarena

Упомянутые вами скорости соединения обычно достигаются только в идеальных условиях, чего обычно не происходит в ситуациях, когда есть много волновых помех от других устройств.

Кроме того, максимальные скорости, которые вы видите, могут зависеть от стандарта беспроводной связи, поддерживаемого устройствами. В этом случае мы видим, что Acer Liquid Z630s поддерживает Wi-Fi 802.11 b/g/n, а Xiaomi Redmi note 3 поддерживает Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, а также двухдиапазонный режим.

Краткая история стандартов беспроводной связи

802.11b: это был первый коммерческий стандарт беспроводной связи. Он обеспечивает максимальную скорость 11 Мбит/с и работает только в диапазоне частот 2,4 ГГц. Стандарт был впервые доступен в 1999 году и в настоящее время полностью устарел; Однако клиенты 802.11b по-прежнему поддерживаются точками доступа более поздних стандартов Wi-Fi.

802.11a: аналогично 802.11b с точки зрения возраста, 802.11a предлагает ограничение скорости 54 Мбит/с за счет гораздо более короткого диапазона и использует диапазон 5 ГГц. Сейчас он также устарел, хотя по-прежнему поддерживается новыми точками доступа для обеспечения обратной совместимости.

802.11g. Стандарт 802.11g, представленный в 2003 году, впервые стал называться Wi-Fi. Стандарт предлагает максимальную скорость 54 Мбит/с, но работает в диапазоне 2,4 ГГц, что обеспечивает больший радиус действия, чем стандарт 802.11a. Он используется многими старыми мобильными устройствами, такими как iPhone 3G и iPhone 3Gs. Этот стандарт поддерживается точками доступа более поздних стандартов. Стандарт 802.11g также устаревает.

802.11n или Wireless-N. Стандарт 802.11n, доступный с 2009 года, стал самым популярным стандартом Wi-Fi. диапазон диапазона 5 ГГц более сопоставим с диапазоном 2,4 ГГц. Стандарт работает в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц и положил начало новой эре двухдиапазонных маршрутизаторов, которые поддерживают две точки доступа, по одной на каждый диапазон.

802.11ac: иногда его называют 5G Wi- Fi, этот новейший стандарт Wi-Fi работает только в диапазоне частот 5 ГГц и в настоящее время обеспечивает скорость Wi-Fi до 2167 Мбит/с (или даже выше с новейшим чипом) при использовании в конфигурации с четырьмя потоками (4x4). Стандарт также включает настройки 3x3, 2x2, 1x1 с ограничением скорости 1300 Мбит/с, 900 Мбит/с и 450 Мбит/с соответственно.

Сравнение групп

Полоса частот 2,4 ГГц довольно загружена, потому что она используется не только для Wi-Fi. Старые беспроводные телефоны, устройства для открывания гаражных ворот, радионяни и другие устройства, как правило, используют диапазон 2,4 ГГц. Более длинные волны, используемые в диапазоне 2,4 ГГц, лучше подходят для больших расстояний и передачи через стены и твердые объекты. Однако из-за того, что многие устройства используют полосу частот 2,4 ГГц, возникающая перегрузка может привести к обрыву соединения и снижению скорости по сравнению с ожидаемой.

Полоса частот 5 ГГц гораздо менее загружена, а значит, вы, скорее всего, получите более стабильное соединение. Вы также увидите более высокие скорости. С другой стороны, более короткие волны, используемые в диапазоне 5 ГГц, затрудняют проникновение через стены и твердые объекты.

Одна вещь, которую стоит упомянуть, это то, что соединение Wi-Fi происходит только в одном диапазоне за раз. Если у вас есть клиент с поддержкой двух диапазонов (например, ваше устройство Xiaomi) с двухдиапазонным маршрутизатором, они будут подключаться только к одному диапазону, скорее всего, 5 ГГц.

Как правило: Скорость одного сетевого подключения (одной пары) определяется наименьшей скоростью любой из вовлеченных сторон. Это означает, что если вы используете маршрутизатор 802.11ac с клиентом 802.11a, скорость соединения будет ограничена 54 Мбит/с. Чтобы получить максимальную скорость 802.11ac, вам потребуется устройство, которое также поддерживает 802.11ac.

Устранение неполадок

После этого мы видим, что есть факторы, которые могут повлиять на скорость соединения:

Поскольку вы упомянули, что устройство Xiaomi не может использовать диапазон 5 ГГц, скорее всего, оно ограничено диапазонами, скорость которых намного ниже при использовании более ранней технологии.

Перегрузка в диапазоне 2,4 ГГц может фактически замедлить соединение, как описано выше.

Ваш маршрутизатор может не поддерживать новейший диапазон, предлагающий такие более высокие скорости, что может быть ограничивающим фактором, из-за которого ваше устройство не может использовать свои двухдиапазонные возможности.

Кроме того, мощность передачи, чувствительность приема и расположение антенн различаются в зависимости от марки и модели и могут влиять на общую выходную скорость.

Еще одна вещь, которую я подозреваю (смотря на диаграмму), кажется, что ваше устройство Xiaomi будет ограничено использованием каналов a/b/g, в то время как устройство Acer может использовать все каналы b/g/n, которые достигают более высоких скоростей, поскольку 5 ГГц на канале n не используется. (Обратите внимание, что это мои рассуждения, и они могут быть неокончательными)

Увеличить скорость?

Если ваше устройство Xiaomi не предназначено для использования более коротких волн, которые быстрее, к сожалению, вы ничего не можете сделать, кроме как купить устройство, поддерживающее более широкий диапазон длин волн.

Вы можете спасти увеличение скорости, выбрав маршрутизатор с последними стандартами, соответствующими устройству.

Планшеты, ноутбуки и смартфоны — это удобные гаджеты. Настолько удобные, что продажи мобильных устройств начинают опережать продажи настольных компьютеров. Но, несмотря на простоту использования, портативность и многофункциональность, вы можете заметить разную скорость Интернета на мобильных устройствах: одни обеспечивают высокую производительность, а другие отстают. Вот пять причин, по которым ваша скорость может отличаться на разных устройствах:

1. Разделение проводных и беспроводных сетей

Проводной способ быстрее. Медные кабели Ethernet и телефонные кабели (или оптоволоконные кабели на основе стекла) обеспечивают более высокую скорость передачи данных, чем беспроводные сети. Скорость загрузки 100 мегабит в секунду (Мбит/с) предлагается крупными телекоммуникационными провайдерами для большинства тарифных планов проводного Интернета, а некоторые «высокоскоростные» предложения продвигают отметку 500 Мбит/с или даже 1 Гбит (гигабит). В значительной степени это увеличение скорости связано с прочным соединением. При беспроводном соединении помехи в беспроводном сигнале, расстояние от источника беспроводной связи и количество пользователей в сети — все это влияет на общую скорость, а это означает, что вы редко увидите теоретический «максимум». Кроме того, беспроводные сети могут «разрывать» соединения, временно оставляя вас без доступа.

2. Тип беспроводной сетевой карты

Если вы используете устройство с поддержкой беспроводной связи, такое как ноутбук или смартфон, тип установленной сетевой карты имеет большое значение, когда речь идет о скорости. Старые карты используют так называемый стандарт беспроводной сети 802.11b, максимальная скорость передачи которого составляет 11 Мбит/с. Карты, использующие 802.11g или 802.11a, теоретически могут достигать 54 Мбит/с, а карты, использующие 802.11n, потенциально могут достигать 500 Мбит/с. Чтобы повысить шансы на быстрое беспроводное соединение, работайте как можно ближе к источнику беспроводной связи и используйте сеть с наименьшим количеством других подключенных устройств.

3. 3G/4G

Вы также можете выбрать доступ в Интернет с помощью сотовой сети передачи данных вашего смартфона или планшета. Существует два основных типа сотовых сетей передачи данных: 3G и 4G. «G» просто означает «поколение», что означает, что 3G — это технология третьего поколения, а 4G — четвертое поколение. Первое поколение (1G) было аналоговыми сотовыми телефонами, за которыми последовали цифровые телефоны 2G. И 3G, и 4G предлагают пользователям широкополосный доступ в Интернет, но с очень разной скоростью. Чтобы считаться 3G, сеть должна обеспечивать пиковую скорость передачи данных не менее 200 килобит в секунду, но многие новые сети предлагают скорость в десять раз выше. В то же время 4G должен обеспечивать скорость до 1 Гбит/с, когда устройство находится в неподвижном состоянии, и 100 Мбит/с, когда оно находится в движении.

4. Различные сети

Даже если вы подключены к сети 4G, скорость Интернета может различаться. Это связано с тем, что не все сети созданы одинаковыми — только в Соединенных Штатах существует три основных развертывания сетей 4G: LTE (долгосрочная эволюция), WiMAX (всемирная совместимость для микроволнового доступа) и HSPA+ (развитый высокоскоростной пакетный доступ). . LTE является наиболее популярным и обычно предлагает наилучшую общую скорость. Также стоит отметить, что устройство 4G не будет всегда работать в режиме 4G.Если вы путешествуете за пределами крупных городских районов, ваш планшет или смартфон будет искать наилучшую доступную сеть, часто это 3G.

5. Ваша операционная система и программное обеспечение

Если вы подключены к надежной сети с мощным устройством, но по-прежнему получаете низкую производительность, возможно, виновата ваша операционная система (ОС). Пользователи Android и iOS на протяжении многих лет жаловались, что некоторые версии ОС замедляют скорость Интернета или влияют на загрузку. На проводных ПК или ноутбуках такое замедление часто связано с программным обеспечением для защиты от вирусов или брандмауэрами, которые сканируют входящие пакеты данных. Некоторое программное обеспечение для защиты в реальном времени сканирует достаточно глубоко, что влияет на общую скорость.

Ищете лучшую скорость на своем устройстве? Убедитесь, что вы знаете свое соединение и понимаете его максимальный потенциал.

Пол Уильямс

Пол Уильямс привносит в свои тексты широкий спектр опыта. Он много работал в области технологий, работая инженером-программистом, техническим писателем, а теперь и техническим писателем. Известный как лидер одной из лучших американских групп Spacerock, его прогрессивная музыка продолжает звучать во всем мире.

Вот что я пытался сделать, чтобы устранить проблему:

Убедиться, что мои сетевые драйверы обновлены.
Загрузка в безопасном режиме по сети. Те же результаты.
Проверка на наличие ограничений пропускной способности. Я запустил netstat -o и проверил каждый PID, чтобы убедиться, что в нем нет ничего подозрительного. Все PID были либо Chrome, либо антивирусом. Я попытался отключить и, в конце концов, удалить последний.
В мониторе ресурсов диспетчера задач я проверил процессы в сети. Все они либо chrome, либо svchost, либо System, и цифры очень похожи на те, что я вижу на ноутбуке с Windows 10. Я также попытался запустить несколько тестов скорости и отследить изменение числа, и динамика была такой же, как и на ноутбуке с Windows 10.
Сканирование на наличие вредоносных программ. Прежде чем удалить старый антивирус, который у меня был, я запустил сканирование, но ничего не нашел. Затем я скачал Malwarebytes, но он тоже ничего не нашел. Сейчас выбираю новый антивирус. Как только я выберу один из них, я тоже просканирую его, но непохоже, чтобы причиной проблемы было вредоносное ПО.
Наконец, я попытался сбросить конфигурацию сети, запустив netsh winsock reset catalog , netsh int ipv4 reset reset.log , netsh int ipv6 reset reset.log . Нет эффекта.

Я не знаю, какие другие программные решения я могу попробовать, и я обеспокоен тем, что что-то не так с сетевой картой или адаптером (что может быть проблемой для замены на ноутбуке). Для сравнения, мой ноутбук оснащен контроллером Realtek PCIe GBE Family Controller и двухдиапазонным адаптером беспроводной связи Intel(R) Wireless-AC 7260, а ноутбук с Windows 10 оснащен контроллером This Killer Ethernet и двухдиапазонным адаптером Intel(R) Wireless-AC 3160.

Если у вас есть какие-либо предложения или предположения о том, что может происходить, прокомментируйте. Мы будем очень признательны за любой вклад!

РЕДАКТИРОВАТЬ: я обнаружил, что это не аппаратная проблема, так как я только что сделал загрузочный USB-накопитель с Kali (ОС на основе Debian-Linux), и все тесты скорости показали 100+ Мбит/с! Это означает, что что бы ни происходило, это проблема программного обеспечения, а не проблема с сетевой картой/модемом/любым компонентом ноутбука.

РЕШЕНО. Нашел проблему! Проблема была вызвана тем, что функция автонастройки Windows была отключена, а не в обычном режиме. Что я сделал, чтобы это исправить:

В командной строке (от имени администратора) запустите netsh interface tcp show global, чтобы проверить, отключена ли эта функция

Запустите netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal, чтобы установить нормальный уровень

Читайте также: