Почему Bluetooth не включается на macbook

Обновлено: 21.11.2024

Bluetooth не работает на вашем Mac? Узнайте, как устранить проблемы с Bluetooth на Mac и снова подключить свои устройства.

Bluetooth — это технология, о которой большинство людей склонны забывать до тех пор, пока она не перестанет работать. Например, вам может казаться, что все работает отлично, пока ваши AirPods не решат не подключаться. В большинстве случаев это относительно легко исправить. Но иногда это может быть немного сложно.

Одна из самых неприятных проблем – отсутствие Bluetooth на вашем Mac. По крайней мере, так кажется, но можете ли вы быть уверены?

Без четкого индикатора того, что происходит, устранение неполадок Bluetooth на вашем Mac может быть похоже на блуждание в темноте.

Мы здесь, чтобы помочь.

1. Bluetooth недоступен? Перезагрузите свой Mac

Да, вы постоянно слышите об этом шаге, но для этого есть причина. Чаще всего перезагрузка решает ряд проблем с вашим Mac, в том числе проблемы с Bluetooth.

Перезагрузите Mac, выбрав Apple > Перезагрузить в строке меню, чтобы устранить почти все проблемы с Bluetooth, особенно те, в которых произошел сбой модуля Bluetooth и система не отвечает. По словам Apple, удаление любых USB-устройств также может помочь, так что вы тоже можете попробовать это сделать.

Прежде чем продолжить, вам также следует ознакомиться с нашим введением в использование Bluetooth в macOS, чтобы убедиться, что вы понимаете, как это работает.

2. Проверьте настройки Bluetooth-устройства вашего Mac

Чтобы подключиться к вашему Mac, ваше устройство Bluetooth должно быть включено, а его аккумулятор должен быть заряжен. Это может показаться очевидным, но стоит проверить, прежде чем приступать к решению проблемы, которой на самом деле не существует. Если вы еще не подключали это устройство, убедитесь, что вы делаете это правильно (и что оно видно вашему Mac).

Если вы пытаетесь заставить работать динамик Bluetooth или другое аудиоустройство, уже подключили его и задаетесь вопросом, почему вы ничего не слышите, убедитесь, что он выбран в качестве основного выхода в разделе Системные настройки > Звук > Выход.

То же самое относится и к гарнитурам Bluetooth с микрофонами: перейдите на вкладку «Ввод» и выберите там свое устройство Bluetooth. Ваш Mac должен запомнить ваш выбор при следующем подключении беспроводного аудиоустройства.

Вы также можете нажать кнопку громкости в строке меню и выбрать там свое аудиоустройство. Если вы не видите кнопку в строке меню, возможно, вам нужно включить ее. Выберите «Системные настройки» > «Звук» > «Вывод», затем выберите «Показать громкость» в строке меню в нижней части окна.

3. Отключить и снова включить Bluetooth

Чтобы сбросить настройки Bluetooth без перезагрузки всего Mac, выберите «Системные настройки» > «Bluetooth» и нажмите «Выключить Bluetooth». Вы также можете переключить Bluetooth, щелкнув значок в строке меню — нажмите «Включить Bluetooth», чтобы повторить попытку.

Если у вас возникли проблемы с использованием AirDrop на вашем Mac, переключение этого параметра часто может решить вашу проблему.

Вы также можете полностью остановить процесс Bluetooth, хотя это не всегда эффективно. Откройте Терминал и введите:

Затем введите пароль администратора и нажмите клавишу «Ввод». Это должно остановить и перезапустить фоновый процесс, что позволит вам повторить попытку.

4. Снова подключите Bluetooth-устройство к Mac

Если вы уже подключали свое Bluetooth-устройство в прошлом, другой вариант — попросить Mac забыть об этом и начать заново. Вы можете отобразить все подключенные в настоящее время Bluetooth-устройства в разделе «Системные настройки» > «Bluetooth».

Найдите то, что вызывает у вас проблемы, выберите его, затем нажмите X, а затем Удалить, чтобы избавиться от него.

Теперь вам нужно снова выполнить сопряжение устройства, для чего в большинстве случаев нужно удерживать кнопку на устройстве, пока не замигает индикатор. Если вы не уверены, обратитесь к руководству по устройству.

5. Сбросьте настройки PRAM или SMC

Хотя это более сложный процесс, сброс PRAM или SMC вашего Mac является одним из наиболее часто рекомендуемых способов устранения целого ряда проблем.

Контроллер управления системой (SMC) гораздо менее вероятно, чем PRAM или NVRAM, когда дело доходит до Bluetooth. Тем не менее, сброс обоих не повредит, так как основная проблема может по-прежнему вызывать проблемы с Bluetooth на вашем Mac.

Люди часто выполняют оба эти шага одновременно, поэтому они перечислены здесь вместе. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как сбросить настройки PRAM и SMC, чтобы выполнить этот процесс независимо от типа вашего Mac.

6. Удалить несколько ключевых файлов PLIST

Ваш Mac хранит информацию об устройствах Bluetooth в двух файлах на жестком диске: один из них принадлежит вам, а другой используется всеми пользователями вашего Mac. Удаление этих файлов часто рекомендуется при возникновении проблем с Bluetooth, так как это заставляет macOS создавать новые файлы при перезагрузке компьютера.

Оба файла являются файлами PLIST, которые используются в macOS для хранения данных приложений в формате XML. Чтобы удалить и воссоздать эти файлы:

  1. Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните Finder и выберите «Перейти к папке».
  2. Введите или вставьте /Library/Preferences.
  3. Найдите файл с именем com.apple.Bluetooth.plist и перетащите его в корзину.
  4. Снова выберите «Перейти к папке» и введите или вставьте ~/Library/Preferences/ByHost.
  5. Найдите файл, который начинается с com.apple.Bluetooth, за которым следуют цифры и буквы (оканчивающиеся на .plist), и перетащите его в корзину.
  6. Отключите все USB-устройства и выключите компьютер.
  7. Выключите устройства Bluetooth и снова включите Mac.
  8. Включите Bluetooth на своих устройствах и повторите попытку сопряжения.

7. Сбросьте модуль Bluetooth вашего Mac

В крайнем случае попробуйте сбросить модуль Bluetooth до заводских настроек. Это означает, что вы потеряете все существующие парные соединения. Если у вас все еще возникают проблемы после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, это небольшая цена, которую нужно заплатить, чтобы ваше устройство снова заработало.

Если у вас нет значка Bluetooth в строке меню, перейдите в «Системные настройки» > «Bluetooth» и установите флажок «Показывать Bluetooth в строке меню». Теперь нажмите Shift + Option и щелкните значок Bluetooth в строке меню. В появившемся меню выберите Отладка > Сбросить модуль Bluetooth. Теперь вы можете попробовать выполнить повторное сопряжение устройств.

И последний совет: начните повторно связывать свои устройства в порядке важности. Вы не хотите соединять наушники только для того, чтобы обнаружить, например, что мышь и клавиатура, от которых вы зависите, все еще имеют проблемы. Как только вы подключите важное оборудование, вы сможете сосредоточиться на других проблемах.

Большинство проблем должно исчезнуть после удаления системных файлов, сброса PRAM и возврата модуля Bluetooth вашего Mac к заводским настройкам. Если у вас все еще есть проблемы, скорее всего, ваш Mac испытывает проблемы с оборудованием, хотя вы также можете попробовать новую установку macOS.

Лучший вариант – приобрести специальный USB-адаптер Bluetooth и использовать его вместо него. У старых компьютеров Apple проблемы возникают чаще, чем у новых, поэтому цена ремонта часто не оправдывает себя по сравнению с ценой USB-ключа. Hideez Key USB Smart Bluetooth 4.0 Dongle стоит недорого и должен сработать.

Вот как вы чините Bluetooth на своем Mac

И это все, ребята. Надеюсь, один из этих методов решил проблему Bluetooth для вас. Кроме того, если вы купили свой Mac недавно, и он все еще находится на гарантии, или вы приобрели AppleCare вместе со своим Mac, вам следует записаться на прием в Apple. Специалист посмотрит на проблему и устранит ее бесплатно. Это может свидетельствовать о более широкой аппаратной проблеме вашей системы, так что попробовать стоит.

На моем MacBook Pro 16 дюймов 2019 г. Bluetooth упорно не включается, несмотря на удаление всех устройств BT и сброс (значок Shft-Opt-clich BT); также сброс настроек до заводских и перезапуск. У кого-нибудь есть идеи?< /p>

[Переименовано модератором]

Опубликовано 14 февраля 2021 г., 18:35

Полезные ответы

Петерви Сказал:

"Bluetooth не включается: на моем MacBook Pro 16" 2019 года Bluetooth упорно не включается, несмотря на удаление всех устройств BT и сброс настроек (значок BT с нажатием клавиш Shft-Opt-clich); также сброс до заводских настроек и перезапуск. У кого-нибудь есть идеи?"

Сбросьте модуль Bluetooth:

14 февраля 2021 г., 19:56

Петерви Сказал:

Да: создайте резервную копию вашего Mac вашего Mac, прежде чем делать все это, таким образом, у вас будет что-то для восстановления, если что-то пойдет с этим. Что делает удаление этого файла: он сбрасывает все настройки, сделанные до этого. Это файл plist, в котором есть "p" для "предпочтения". Используйте внешний жесткий диск, который в 1,5 раза больше внутреннего. Имея его, вы можете продолжать делать резервные копии.

Восстановление из резервной копии:

Все было бы хорошо, если бы вы удалили его — для этого и нужны резервные копии. На самом деле, если у вас есть тот, который вы сделали до того, как все это произошло, то восстановите его. Не беспокойтесь.

15 февраля 2021 г., 7:39

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Петерви Сказал:

"Bluetooth не включается: на моем MacBook Pro 16" 2019 года Bluetooth упорно не включается, несмотря на удаление всех устройств BT и сброс настроек (значок BT с нажатием клавиш Shft-Opt-clich); также сброс до заводских настроек и перезапуск. У кого-нибудь есть идеи?"

Сбросьте модуль Bluetooth:

14 февраля 2021 г., 19:56

Хотя это, кажется, помогает, это не вернуло мне мой BT. Я могу сообщить результат выполнения этой процедуры.

Я использую Mac OS Big Sur версии 11.2.1. Еще одна деталь, которую я заметил, заключается в том, что в моем системном отчете я заметил, что питание Bluetooth отключено. (Я ничего не знаю о последствиях этого.)

Другое дело в том, что в моем раскрывающемся меню на этапе I 3 не отображается пункт "Отладка". Он предлагает варианты: Зарезервировать модуль Bluetooth, Сбросить все устройства Bluetooth до заводских настроек и Удалить все устройства напрямую. В моих более ранних попытках решить мою проблему я фактически прибегал ко всем этим действиям. Никто не помог. То, что я сейчас сделал снова, точно так же, как я делал раньше, за исключением одного условия. То есть на этот раз я снял флажок, согласно указанию III 3, «Повторно открывать окна при повторном входе в систему». Наконец, я заметил, что повторно вошел в систему без необходимости выбирать пользователя. Он автоматически вошел в систему, как и раньше.

Итак, он все еще застрял. Статья, на которую вы меня сослали, была в последний раз изменена 24 декабря 2020 года, безусловно, удивительно благоприятная дата, так что это вполне может указывать на то, что моя проблема действительно возникла из-за моего недавнего обновления ОС. Большое спасибо.

14 февраля 2021 г., 23:05

Петерви Сказал:

"[. ]Я использую Mac OS Big Sur v. 11.2.1. Еще одна деталь, которую я заметил, это то, что в моем системном отчете я заметил, что питание Bluetooth отключено.[. ] "

Добро пожаловать.

Далее попробуйте следующее:

Попробуйте перетащить следующий файл в Корзину и перезагрузить компьютер:

Найдите его с помощью поиска Spotlight:

Посмотрите, отображается ли теперь: "Bluetooth Power: On"

Теперь это работает?:

14 февраля 2021 г., 23:55

Я не хочу усугубить ситуацию, отправив в корзину и удалив не тот файл! Итак, у вас есть какие-то идеи о том, что я могу безопасно сделать в этом случае?

15 февраля 2021 г., 00:38

Петерви Сказал:

Да: создайте резервную копию вашего Mac вашего Mac, прежде чем делать все это, таким образом, у вас будет что-то для восстановления, если что-то пойдет с этим. Что делает удаление этого файла: он сбрасывает все настройки, сделанные до этого. Это файл plist, в котором есть "p" для "предпочтения". Используйте внешний жесткий диск, который в 1,5 раза больше внутреннего. Имея его, вы можете продолжать делать резервные копии.

Восстановление из резервной копии:

Все было бы хорошо, если бы вы удалили его — для этого и нужны резервные копии. На самом деле, если у вас есть тот, который вы сделали до того, как все это произошло, то восстановите его. Не беспокойтесь.

15 февраля 2021 г., 7:39

Благодаря этой уверенности я продвинулся вперед. Я даже нашел файл, который вы изначально определили как мою добычу: com.apple.Bluetooth.plist. Мне нравятся ваши содержательные и точные объяснения. Они дают мне понимание, ингредиент, который я обычно нахожу неуловимым.

Однако нет, после очистки и очистки корзины все равно не идет. Bluetooth выключен, а кнопки остаются серыми.

Поскольку проблема, я думаю, возникла из-за довольно постепенного ухудшения, не так просто понять, как далеко назад мне нужно добраться для подходящей резервной копии — если предположить, что ваш совет сейчас состоит в том, чтобы выбросить систему (или что-то еще) и восстановить из резервной копии. Но у меня есть ™ резервные копии.

15 февраля 2021 г., 13:07

Петерви Сказал:

"не включается: [. ]нет, после очистки и очистки корзины по-прежнему не работает. BT выключен, а кнопки остаются серыми. [. ]при условии, что вы сейчас советуете сбросить систему (или что-то в этом роде) и восстановить из резервной копии. Но у меня есть ™ резервные копии."

Отказ от системы:

Да. Отказ от системы кажется способом решить эту проблему. Подумайте об этом, но только в крайнем случае.

Переустановка macOS заново (с нуля):

Выполните следующие действия в указанном порядке:

Я. Отформатируйте диск — установите заново:

Боитесь ли вы потерять данные? Если нет, выполните новую установку.

Для этого:

II. После установки.

Свяжитесь с разработчиками всего установленного вами программного обеспечения. Запросите новый лицензионный ключ, сообщив им, что ваш компьютер вышел из строя.

III. Защита паролей:

Храните написанные от руки бумажные копии своих паролей и храните их в месте, о котором знаете только вы и только у вас есть доступ. Не сообщайте эту информацию никому и никому.

IV. Сделайте резервную копию вашего Mac:

Создайте резервную копию Time Machine, чтобы иметь возможность восстановить свой Mac, если что-то пойдет не так с установкой. Используйте внешний жесткий диск, общая емкость которого как минимум в 1,5 раза больше, чем у вашего внутреннего жесткого диска.

Bluetooth — это то, что ваш Mac использует для подключения к беспроводным устройствам, таким как клавиатуры, мыши, трекпады, динамики и другие периферийные устройства. Как правило, это надежная технология. Однако в какой-то момент у вас могут возникнуть трудности с установлением соединения Bluetooth с одним или несколькими вашими устройствами.

Большинство проблем можно решить, разорвав пару и починив устройство Bluetooth, заменив его батареи, перезагрузив Mac или выполнив сброс SMC. Но если ни один из этих методов не работает, вы всегда можете попробовать сбросить настройки Bluetooth-модуля вашего Mac. Вот как это сделать в macOS с помощью скрытого меню отладки Bluetooth.

Как сбросить настройки модуля Bluetooth на Mac

Прежде чем продолжить, имейте в виду, что если ваши настройки основаны исключительно на Bluetooth для связи с клавиатурой и мышью, то вы временно потеряете соединение с ними, используя следующие методы, поэтому вам может понадобиться резервная копия проводного соединения. вариант устройства ввода на всякий случай.

В подменю "Отладка" вы заметите еще несколько потенциально полезных параметров. Сброс к заводским настройкам всех подключенных устройств Apple делает именно то, что он говорит — возвращает любые аксессуары Bluetooth под брендом Apple к настройкам по умолчанию, с которыми они поставлялись из коробки. Это надежный запасной вариант, если вы испробовали все способы решения проблемы с подключением, включая сброс модуля Bluetooth.

Наконец, параметр «Удалить все устройства» может оказаться полезным, если вы, например, переносите мышь и клавиатуру Bluetooth на другой Mac. Однако вы также можете удалять устройства по отдельности из строки меню macOS, удерживая нажатыми клавиши Shift + Option (Alt) перед тем, как щелкнуть символ Bluetooth.


Удаление устройств таким образом означает, что вы не удаляете целую кучу других установленных подключений Bluetooth, таких как динамики и т. д., которые вы, возможно, захотите сохранить.


Вы пытаетесь включить Bluetooth на Mac, но антенна не включается? Вы нажимаете переключатель Bluetooth в строке меню или в Системных настройках, но кнопка не реагирует?

Bluetooth не включается на Mac

Об этой проблеме сообщила Надя на нашей странице обзора macOS Monterey:

«Bluetooth завис! Не включается после пробуждения MacBook из спящего режима! Кто-нибудь еще испытывает то же самое?»

Мы не смогли полностью воспроизвести проблему на своих устройствах, но нашли похожие отчеты на Reddit, в том числе видео, встроенное ниже:

Как исправить Bluetooth, который не включается на Mac

На момент написания этой статьи единственный способ решить эту проблему — перезагрузить MacBook. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана и нажмите «Перезагрузить»!

Факт: этот вариант устранения неполадок может быть только временным, и проблема может возникнуть снова. Судя по всему, Bluetooth дает сбой, если MacBook переходит в спящий режим на более длительное время (ночью)!

Дополнительное исправление Bluetooth не включается на Mac


Еще один совет по устранению неполадок, который вы можете применить, заключается в том, чтобы удерживать клавиши option (alt) + Shift на клавиатуре и щелкать значок Bluetooth в строке меню.

Появится скрытое меню с параметром «Сбросить модуль Bluetooth». Используйте его и дайте нам знать, если он решит проблему с Bluetooth!

Факт: эта опция есть не на всех моделях Mac. В тех же случаях он доступен в разделе Отладка.

Сбросить Bluetooth в терминале


Откройте терминал в Finder или Launchpad и введите следующую команду, а затем нажмите клавишу возврата для выполнения:
sudo pkill bluetoothd

Укажите пароль своего MacBook для аутентификации выполнения. Введите пароль с помощью клавиатуры. Он не будет отображаться в Терминале, будет выглядеть так, будто вы ничего не вводите, но ввод зарегистрирован! Когда будете готовы, нажмите клавишу возврата!

Удалось ли вам исправить Bluetooth, который не включается на Mac? У вас есть лучшее решение? Используйте раздел комментариев, чтобы поделиться своими отзывами.

По теме: ознакомьтесь с дополнительными исправлениями для других распространенных проблем macOS Monterey:
– Курсор мыши застрял в macOS 12.0.1.
– USB-концентраторы не работают должным образом.
– Ошибка черного экрана заставки!

Мы полагаемся на Bluetooth для все большего количества устройств, и, хотя стандарт беспроводной связи очень удобен, нестабильная работа наших периферийных устройств может сильно раздражать. Ознакомьтесь с пятью советами и рекомендациями по устранению проблем с Bluetooth на Mac, включая сброс модуля Bluetooth и способы устранения помех.

Обновление от 16 февраля. Если вы давно не обновляли свой Mac, в macOS 12.2.1 есть исправление или проблема с разрядкой аккумулятора Bluetooth, с которой сталкивались многие пользователи MacBook.

Оглавление

Независимо от того, есть ли у вас новый Apple Silicon Mac или проблемы с Bluetooth на компьютере Intel, мы рассмотрим несколько подходов к устранению проблем с Bluetooth на Mac.

Как исправить проблемы с Bluetooth на Mac

Обновление ПО, выключение, отключение

  • Проверьте, обновлена ​​ли macOS ( > «Об этом Mac» > «Обновление ПО…»)
  • Убедитесь, что ваше Bluetooth-устройство заряжено.
  • Выключите устройство Bluetooth и снова включите его. Вы можете сделать то же самое с Bluetooth на своем Mac (щелкните значок Bluetooth в строке меню в правом верхнем углу экрана Mac).
  • Вы также можете разорвать пару с Bluetooth-устройством и выполнить повторное сопряжение, чтобы увидеть, есть ли улучшения (Bluetooth в строке меню > Настройки Bluetooth > наведите указатель мыши на устройство > щелкните значок "x" > выберите "Удалить").
  • Перезагрузите Mac

Убрать помехи

Apple отмечает в документе службы поддержки, что если вы наблюдаете периодические проблемы с Bluetooth, рекомендуется проверить наличие помех. Советы включают:

  • Расположите свой Mac и Bluetooth-устройства ближе друг к другу
  • Удалите другие устройства, такие как телефоны, камеры, кабели питания и т. д., которые могут находиться на вашем столе или поблизости.
  • Переведите некоторые устройства Wi-Fi на частоту 5 ГГц, поскольку и Bluetooth, и WiFi используют частоту 2,4 ГГц.
  • Переместите концентраторы USB/Thunderbolt подальше от вашего Mac и устройств Bluetooth (и не размещайте их поверх вашего Mac)
  • Отключите неиспользуемые USB-устройства
  • Наконец, между вашим Mac и Bluetooth-устройствами не должно быть материалов, таких как металл, бетон.

Сбросьте настройки Bluetooth-модуля вашего Mac

Имейте в виду, что это приведет к отключению всех ваших аксессуаров Bluetooth, включая мышь/клавиатуру. Убедитесь, что у вас есть проводная клавиатура/мышь для настольных компьютеров Mac.

В macOS Монтерей

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Bluetooth, вы можете сбросить настройки Bluetooth-модуля вашего Mac:

Команда + Shift + щелчок по значку Bluetooth в строке меню (подробности ниже) не показывает параметр сброса Bluetooth в Монтерее, поэтому вам нужно будет запустить команду Терминала.

В macOS Big Sur или более ранней версии

  • Удерживая клавишу "Option" и "Shift" на клавиатуре, нажмите значок Bluetooth в строке меню.
  • Нажмите «Сбросить модуль Bluetooth».
  • В ответ на запрос подтверждения выберите «ОК».
  • Ваши Bluetooth-устройства на мгновение отключатся, пока модуль перезагружается, и должны автоматически подключиться повторно.

Вот как это выглядит:

Удалить все устройства + сбросить модуль Bluetooth

Если это не сработало, вы можете удалить все свои устройства Bluetooth, а затем сбросить модуль (имейте в виду, что после этого вам нужно будет повторно выполнить сопряжение всех ваших устройств Bluetooth):

  • Удерживайте клавишу option + Shift на клавиатуре и снова нажмите значок Bluetooth.
  • На этот раз выберите "Удалить все устройства" > нажмите "ОК".
  • Выберите вариант + Shift для Bluetooth в строке меню еще раз > нажмите «Сбросить модуль Bluetooth».
  • Повторно подключите Bluetooth-устройства.

Есть ключ?

Это не всегда идеальное решение в зависимости от ваших настроек, но если ваше устройство Bluetooth поставляется с USB-ключом для прямого подключения, это должно устранить проблемы с Bluetooth.

К USB-ключам чаще всего прилагаются мыши и клавиатуры сторонних производителей.

Если у вас возникли определенные проблемы с прокруткой, отслеживанием и т. д. с помощью Apple Magic Mouse или Magic Trackpad, в этом документе поддержки есть несколько дополнительных предложений.

Дополнительные руководства по 9to5Mac:

FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.