Почему Bluetooth не подключается?
Обновлено: 21.11.2024
Если автомобиль или аксессуар Bluetooth не подключаются к телефону, попробуйте следующие решения.
Важно! Некоторые из этих шагов работают только на Android 8.0 и более поздних версиях. Узнайте, как проверить версию Android.
Шаг 1. Изучите основы Bluetooth
- Выключите и снова включите Bluetooth. Узнайте, как включать и выключать Bluetooth.
- Подтвердите, что ваши устройства сопряжены и подключены. Узнайте, как выполнить сопряжение и подключение по Bluetooth.
- Перезагрузите устройства. Узнайте, как перезагрузить телефон Pixel или устройство Nexus.
Шаг 2. Устранение неполадок по типу проблемы
Шаг 1. Удалите устройства из памяти телефона
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
- Нажмите Подключенные устройстваРанее подключенные устройства. Если вы не видите "Ранее подключенные устройства", нажмите Bluetooth.
- Если вы видите устройства, которые в данный момент не используете, рядом с названием каждого устройства нажмите "Настройки" ЗабытьЗабыть устройство.
- Если вы ранее связывали телефон и автомобиль, рядом с названием автомобиля нажмите "Настройки" ЗабытьЗабыть устройство.
Шаг 2. Удалите телефоны из памяти автомобиля
Чтобы очистить телефоны, подключенные к вашему автомобилю, следуйте инструкциям по эксплуатации автомобиля.
- Удалите все телефоны, которыми вы сейчас не пользуетесь.
- Если вы раньше связывали телефон и автомобиль, очистите телефон.
Шаг 3. Обновите список устройств, затем выполните сопряжение
Чтобы узнать, выполнять ли сопряжение с телефона или автомобиля, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
Сопряжение с телефона
- Убедитесь, что ваш автомобиль доступен для обнаружения и готов к сопряжению.
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
- Нажмите ;Подключенные устройства. Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
- Нажмите «Подключить новое устройство к имени вашего автомобиля».
Сопряжение из вашего автомобиля
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
- Нажмите Подключенные устройства. Если вы видите значок "Bluetooth", коснитесь его.
- Не закрывайте этот экран.
- В списке устройств вашего автомобиля выберите имя своего телефона.
- Если потребуется, убедитесь, что PIN-коды, отображаемые на экране телефона и автомобиля, совпадают.
- Нажмите "Разрешить доступ к своим контактам и истории звонков".
- Нажмите «Подключить», «Принять» или «Подтвердить».
Не удается выполнить сопряжение с Wear OS
- Если вы подключаете часы к телефону впервые, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
- Если ваши часы продолжают отключаться от телефона, попробуйте выполнить следующие действия для повторного подключения.
Невозможно сочетать с другими аксессуарами
- Убедитесь, что ваш аксессуар доступен для обнаружения и готов к сопряжению. Следуйте инструкциям, прилагаемым к аксессуару.
- Часто вы видите синий индикатор на аксессуаре, когда он готов к сопряжению.
- Некоторые аксессуары, например клавиатуры-фолио, необходимо подключить к телефону или планшету, прежде чем они смогут выполнить сопряжение.
- Обновите список аксессуаров.
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
- Нажмите «Подключенные устройства». Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
- Нажмите "Подключить новое устройство" под именем вашего аксессуара.
Важно! Не во всех автомобилях можно воспроизводить музыку по Bluetooth. Если проблема связана с автомобилем, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
- Убедитесь, что громкость телефона и автомобиля или аксессуара увеличена.
- Убедитесь, что на других устройствах, сопряженных с вашим телефоном, не воспроизводится музыка.
- Убедитесь, что аудио мультимедиа включено:
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
- Нажмите «Подключенные устройства». Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
- Если вы видите пункт Ранее подключенные устройства, коснитесь его.
- Нажмите "Настройки" рядом с названием автомобиля или аксессуара.
- Включите звук мультимедиа.
Важно! Не во всех автомобилях можно звонить или принимать звонки по Bluetooth. Если проблема связана с автомобилем, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Bluetooth-устройству, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Примечание. Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.
Прежде чем начать
Перед устранением неполадок Bluetooth на вашем устройстве проверьте следующее:
Проверьте информацию о продукте
Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth отсутствует, проверьте технические характеристики продукта, чтобы убедиться, что он поддерживает Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth.
Убедитесь, что Bluetooth включен
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, убедитесь, что он включен.
В Windows 11 есть два способа проверить, включен ли Bluetooth. Вот как:
Проверьте панель задач. Выберите значок «Сеть» в правой части панели задач, найдите быструю настройку Bluetooth, затем выберите «Bluetooth», чтобы включить ее. Вы увидите сообщение «Не подключено», если ваше устройство с Windows 11 не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth.
Проверьте настройки. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите настройки.Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен.
Примечание. Когда вы включаете Bluetooth в настройках, сразу же появляется следующее сообщение:
"Discoverable as "Проверьте ваше Bluetooth-устройство
Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth включено, заряжено или имеет новые батареи и находится в пределах досягаемости вашего ПК. Затем попробуйте следующее:
Выключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth находится в пределах досягаемости. Если ваше устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать соединению Bluetooth.
Проверьте свой компьютер
На ПК, к которому вы хотите подключиться:
Убедитесь, что режим "В самолете" отключен. Нажмите значок "Сеть" в правой части панели задач, затем убедитесь, что быстрая настройка режима "В самолете" отключена.
Включение и выключение Bluetooth. Нажмите «Пуск» и введите «Настройки». Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth, а затем снова добавьте его. Нажмите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, с подключением к которому у вас возникли проблемы, а затем выберите «Удалить устройство» > «Да». Чтобы узнать больше о повторном сопряжении Bluetooth-устройства, см. раздел Подключение Bluetooth-устройства.
Когда Bluetooth не работает или отсутствует значок Bluetooth
Попробуйте выполнить эти действия, если ваш Bluetooth не работает. Вот некоторые другие распространенные проблемы:
Значок Bluetooth отсутствует или Bluetooth не может быть включен или выключен.
Bluetooth не работает после установки обновления Windows.
Bluetooth не работает после обновления до Windows 11 с Windows 10.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, и в нем нет неизвестных устройств.
Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.
Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Рядом с Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Если вы недавно обновились до Windows 11 или установили обновления для Windows 11, возможно, текущий драйвер был разработан для более ранней версии Windows. Чтобы автоматически проверять наличие обновлений драйверов:
Выберите «Поиск» на панели задач, найдите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «радио».
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.
Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно! Устаревший или несовместимый драйвер является одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением Bluetooth.
Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:
Перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это все, что вам нужно сделать.
Если вы загрузили отдельные файлы и по крайней мере один файл имеет расширение .inf, а другой — .sys, выполните следующие действия:
Выберите «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его там нет, проверьте Другие устройства.)
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите "Обновить драйвер" > "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".
Нажмите "Обзор", выберите папку, в которой хранятся файлы драйверов, а затем нажмите "ОК".
Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям по установке драйвера. По завершении установки выберите Закрыть.
После обновления драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.
Если вы не видите значок Bluetooth, но Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth, а затем запустите автоматическую переустановку. Вот как:
Выберите «Поиск» на панели задач, войдите в «Диспетчер устройств», затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может содержать слово «радио») и выберите «Удалить устройство» > «Удалить».
Выберите «Пуск», затем выберите «Питание» > «Завершение работы».
После выключения устройства подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустанавливает драйвер автоматически, откройте Диспетчер устройств и выберите "Действие" > "Сканировать на наличие изменений оборудования".
Примечание. Возможно, вам придется обратиться к производителю ПК или другому оборудованию, чтобы получить последние версии драйверов для адаптера Bluetooth.
Если эти действия не помогли решить вашу проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Например, если у вас начались проблемы с Bluetooth после обновления или изменения версий Windows, укажите эту информацию.
Примечание. Если ваше учебное заведение или рабочее место управляет вашим устройством и вы не видите значок Bluetooth, возможно, оно отключено вашей организацией. Обратитесь к специалисту по ИТ-поддержке.
Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы с сопряжением или использованием аксессуара Bluetooth, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.
Вы также должны проверить веб-сайт производителя вашего устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие работающие устройства Bluetooth. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробную информацию о продукте и действиях по устранению неполадок.
Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.
Если вам будет предложено ввести PIN-код для использования устройства, но вы его не знаете:
Проверьте наличие PIN-кода в документации к устройству или найдите его на самом устройстве.
Попробуйте 0000 или 1234.
Если вам предлагается ввести PIN-код, но вы не видите места для ввода на экране компьютера, введите 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите Enter.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова подключите его. Ваше устройство может быть сопряжено, но не подключено — Bluetooth-клавиатуры, мыши и перья подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку "Пуск" и введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.Если у вас возникли проблемы с подключением аудиоустройства Bluetooth или слышимым звуком:
Убедитесь, что аудиоустройство находится в пределах досягаемости вашего ПК.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». Выберите Выберите, где воспроизводить звук, затем выберите устройство Bluetooth.
Если ваше Bluetooth-устройство отображается как сопряженное в разделе «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. В разделе "Устройства" выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, а затем выберите Подключиться.
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова выполните сопряжение. Чтобы удалить устройство, выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если ваше устройство подключено, но качество звука плохое:
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». В разделе Выберите, где воспроизводить звук, выберите аудиоустройство Bluetooth.
Приостановите другие действия, которые могут использовать Bluetooth, например обмен файлами по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбрано стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
В правой части панели задач нажмите Громкость, а затем выберите Управление аудиоустройствами (>), чтобы выбрать устройство воспроизведения.
Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (Вариант с более низким качеством звука — Hands-Free.)
Если стерео недоступно в качестве параметра, удалите устройство в меню «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель громкости, чтобы убедиться, что выбрано стерео.
Если аксессуар Bluetooth не подключается к устройству iOS или iPadOS или не подключается к нему, узнайте, что делать.
Если вы не можете подключиться к одному из этих устройств
Чтобы получить помощь в сопряжении аксессуара Bluetooth, например беспроводной клавиатуры, с устройством iOS или iPadOS, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что аксессуар Bluetooth и устройство iOS или iPadOS находятся близко друг к другу.
- Выключите аксессуар Bluetooth и снова включите его.
- Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если в вашем аксессуаре используются батарейки, проверьте, не нужно ли их заменить.
- Если есть приложение, которое вы используете с Bluetooth-аксессуаром, откройте «Настройки» > «Конфиденциальность» > Bluetooth на устройстве iOS или iPadOS и убедитесь, что вы включили Bluetooth для приложения.
Если вам по-прежнему не удается выполнить сопряжение или подключение Bluetooth-аксессуара
- Если вы ранее подключали Bluetooth-аксессуар к устройству iOS или iPadOS, разорвите сопряжение аксессуара, снова переведите его в режим обнаружения, а затем попробуйте выполнить сопряжение и подключить его снова.
- Если вы можете выполнить сопряжение аксессуара с некоторыми устройствами, но не с устройством iOS или iPadOS, отмените сопряжение аксессуара с другими устройствами. Затем повторите попытку сопряжения с устройством iOS или iPadOS.
- Уточните у производителя аксессуара, поддерживает ли он ваше устройство iOS или iPadOS.
- Если у вас по-прежнему возникают какие-либо из этих проблем, обратитесь в службу поддержки Apple:
- Вы не можете включить Bluetooth или этот параметр неактивен.
- К вашему устройству нельзя подключить никакие аксессуары Bluetooth.
- Производитель аксессуара подтвердил, что ваш аксессуар работает правильно.
Подробнее
Если вам нужна помощь в сопряжении аксессуара Bluetooth с Apple TV, узнайте, что делать.
Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.
Телефон не подключается? Наушники доставляют вам горе? Не отчаивайтесь!
Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.
Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.
Когда Bluetooth не подключается, это может расстраивать. Если у вас возникли проблемы с использованием Bluetooth в автомобиле, дома или где-либо еще, хорошая новость заключается в том, что их почти всегда можно исправить.
Информация в этой статье относится к большинству устройств с поддержкой Bluetooth, включая автомобильные Bluetooth-стереосистемы и Bluetooth-гарнитуры.
Наиболее вероятные причины, по которым Bluetooth не подключается
Не удается выполнить сопряжение гарнитуры Bluetooth с телефоном или автомобильным комплектом Bluetooth по нескольким причинам. Эти проблемы варьируются от проблем совместимости до помех от других устройств.
Прежде чем продолжить расследование, рекомендуется перезагрузить устройство. Если он все еще капризничает, вот несколько вероятных виновников.
Несовместимые версии Bluetooth
Эрик Раптош Фото / Blend Images / Getty Images
Хотя Bluetooth должен быть универсальным, устройства, использующие разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать. Даже если в вашем головном устройстве используется более старая версия Bluetooth, чем в телефоне, в большинстве случаев оба устройства должны работать вместе.
Заметным исключением является случай, когда одно устройство использует что-то под названием Bluetooth Smart. Эти устройства могут быть сопряжены только с устройствами, совместимыми с Bluetooth Smart. Если у вас есть два устройства, которые отказываются подключаться, проверьте, совместимы ли эти устройства.
Устройства Bluetooth слишком далеко друг от друга
Zoovroo / CC By 2.0 / Flickr
Устройства Bluetooth обычно остаются сопряженными на расстоянии около 10 футов, хотя их функциональность становится все хуже в зависимости от препятствий. Эти устройства работают лучше, когда они расположены ближе друг к другу, но близость особенно важна, когда речь идет о сопряжении устройств Bluetooth.
Если ваши устройства отказываются подключаться, удалите все препятствия между двумя устройствами. После сопряжения телефона с автомобилем через Bluetooth он должен оставаться подключенным, когда вы кладете его в карман, рюкзак или автомобильный держатель для телефона.
Недостаточный заряд батареи
Если вы раньше использовали Bluetooth на своем телефоне, вы могли заметить, что он может потреблять много электроэнергии и сокращать время работы от батареи, когда он активен. По этой причине некоторые устройства переходят в режим энергосбережения при низком заряде батареи, что отключает Bluetooth.
Возможно, вам удастся снова включить Bluetooth вручную, или вы обнаружите, что зарядка ваших устройств — единственный способ обеспечить их правильное сопряжение. В любом случае рекомендуется убедиться, что ваши устройства полностью заряжены или подключены к источнику питания, если у вас возникли проблемы с подключением обоих устройств.
Bluetooth отключен на вашем устройстве
Вахивит / Getty Images
Если Bluetooth не работает на ПК с Windows 10, возможно, он отключен в системных настройках. Та же проблема может вызвать проблемы с Bluetooth на компьютерах Mac. Аналогичным образом, если Bluetooth не работает на вашем устройстве iPhone или Android, проверьте настройки и убедитесь, что Bluetooth включен.
Устройства не в режиме сопряжения
При сопряжении телефона с другим устройством убедитесь, что Bluetooth телефона включен, а вспомогательное устройство находится в режиме сопряжения. Для устройств с одной многофункциональной кнопкой это обычно включает в себя выключение устройства, а затем его включение долгим нажатием, пока оно не войдет в режим сопряжения. Если на устройстве есть светодиод, в этом режиме он обычно мигает синим и красным цветом.
При сопряжении телефона с головным устройством вы обычно делаете одно или оба устройства доступными для обнаружения, в зависимости от того, как настроено каждое из них. Если ваши устройства настроены как доступные для обнаружения, но вы по-прежнему не видите одно устройство от другого, возможно, вы столкнулись с проблемой совместимости Bluetooth.
Внешние помехи
М.Л. Харрис / Банк изображений / Getty Images
Хотя вы с большей вероятностью столкнетесь с помехами Wi-Fi дома или в офисе, общедоступные сети Wi-Fi и точки доступа также могут создавать помехи для Bluetooth в вашем автомобиле. Если вы используете мобильную точку доступа в автомобиле, выключите ее. Возможно, вы сможете снова включить его без каких-либо проблем после сопряжения устройств.
Соединения USB 3.0 могут создавать помехи в том же диапазоне 2,4 ГГц, что и устройства Bluetooth. Проблема связана с плохим экранированием, и вы с большей вероятностью столкнетесь с этой проблемой дома или в офисе, чем в машине. Тем не менее, если ваш ноутбук использует USB 3.0 и находится на пассажирском сиденье, рассматривайте его как потенциальный источник помех.
По сути, любое электронное устройство, работающее в диапазоне 2,4 ГГц, может мешать сопряжению и работе устройств Bluetooth. Если возможно, подключите свои устройства в другом месте. Для внутренних устройств Bluetooth в автомобилях выполните сопряжение на выключенном автомобиле или с отключенными аксессуарами, такими как автомобильные инверторы.
Сегодня Bluetooth довольно надежен, но с ним по-прежнему часто возникают проблемы. Будь то отказ вашей автомобильной стереосистемы в сопряжении с телефоном или проблемы с повторным подключением устройства, которое вы успешно подключили в прошлом, вот несколько способов, которые вы можете попробовать, чтобы все снова заработало.
Выключите и снова включите Bluetooth
Самый старый трюк в книге. Вы, наверное, пробовали, но зайдите в настройки телефона и выключите Bluetooth, а затем снова включите его.
На iPhone откройте Пункт управления и коснитесь логотипа Bluetooth, чтобы включить или выключить его. В качестве альтернативы откройте «Настройки», и Bluetooth станет четвертым параметром в списке. Коснитесь его, и вы увидите переключатель, а также список сопряженных устройств (и какие из них подключены в данный момент).
На Android каждый производитель имеет тенденцию настраивать параметры, поэтому Bluetooth может быть не в том же месте в настройках. Однако, если вы проведете пальцем вниз от верхней части экрана, вы можете увидеть логотип Bluetooth на панели быстрых настроек. Иногда вам нужно провести второй раз, чтобы увидеть больше быстрых настроек. Опять же, нажатие логотипа B включает и снова выключает Bluetooth; длительное нажатие приведет вас к полным настройкам Bluetooth.
Если это не имеет никакого значения, полностью выключите телефон и снова включите его. Удерживайте нажатой кнопку питания, пока не появится возможность выключить или перезагрузить: подойдет и то, и другое.
Если это не помогло, попробуйте отключить Bluetooth на своем устройстве, а затем снова включить его. Динамики Bluetooth могут этого не допустить, но выключение и повторное включение динамика должно иметь тот же эффект.
Зарядитесь и подойдите ближе
Иногда полезно полностью зарядить оба устройства. Кроме того, поднесите телефон ближе к устройству, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение или подключение. Эти простые вещи могут иметь решающее значение.
Ваше Bluetooth-устройство можно обнаружить?
Распространенная проблема Bluetooth заключается в том, что устройство, которое вы пытаетесь подключить, не отображается в списке при поиске вашего телефона. Обычно это происходит из-за того, что собственный Bluetooth устройства отключен или не находится в режиме сопряжения.
Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы узнать, как сделать его доступным для обнаружения, включив режим сопряжения. С некоторыми наушниками нужно дольше удерживать кнопку питания, но с другими устройствами есть специальная кнопка Bluetooth.
Некоторые из самых неприятных устройств должны быть полностью сброшены, прежде чем их снова можно будет обнаружить.
Ваш телефон доступен для обнаружения?
Даже если Bluetooth включен, ваш телефон может оказаться недоступным для обнаружения. Это означает, что устройство Bluetooth, с которым вы еще не подключились, не сможет увидеть ваш телефон.
Чтобы сделать его видимым для других устройств, откройте основные настройки Bluetooth. На Android телефоны остаются доступными для обнаружения, пока вы остаетесь на этом экране.
На iPhone ваш телефон будет доступен для обнаружения при включении Bluetooth. Он будет искать устройства Bluetooth, доступные для сопряжения, когда вы перейдете в «Настройки» > «Bluetooth».
Попробуйте выполнить повторное сопряжение
Иногда самое простое решение, когда у вас возникают проблемы с повторным подключением к сопряженному устройству, — заставить телефон «забыть» устройство и начать с нуля.
Если у вас iPhone, откройте «Настройки» > «Bluetooth», коснитесь «i» справа от соответствующего устройства и коснитесь «Забыть это устройство». Возможно, вам также придется удалить или «забыть» устройство в его приложении: это может относиться к Bluetooth-трекерам, Pokémon Go Plus и другим гаджетам.
На телефоне Android вы, вероятно, найдете Bluetooth на панели быстрых настроек, дважды проведя вниз от верхней части экрана. Нажмите и удерживайте значок, чтобы сразу перейти к настройкам Bluetooth, где вы увидите список сопряженных устройств.
В зависимости от вашего телефона вы можете увидеть значок шестеренки справа, коснувшись которого, вы увидите опцию «ЗАБЫТЬ». На других моделях вам может потребоваться нажать и удерживать проблемное устройство, а затем нажать «Забыть» или «Отключить».
Сломался Bluetooth?
Редко, но не невозможно, проблема заключается в том, что Bluetooth не работает должным образом или вообще не работает на вашем телефоне. Если вы обнаружите, что переключатель Bluetooth неактивен в настройках вашего iPhone, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, нет ли проблем с оборудованием.
То же самое может произойти и на телефоне Android. Перезагрузка может помочь, но в крайних случаях может потребоваться сброс до заводских настроек. В крайнем случае обратитесь к производителю вашего телефона, чтобы узнать, можно ли его отремонтировать.
Подходит ли ваш телефон?
Bluetooth в основном обратно совместим, поэтому старые устройства должны иметь возможность подключаться к новым телефонам. Однако это не обязательно работает наоборот.
Старые телефоны (с Bluetooth 2.1 или 3) не будут работать с более новыми Bluetooth-устройствами, такими как фитнес-трекеры и смарт-часы, для которых требуется телефон с поддержкой технологии Bluetooth Smart или Low Energy.
В этом случае вам потребуется новый телефон.
Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.
Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы
Автор: Джим Мартин, редактор
Джим тестирует и анализирует продукты уже более 20 лет. Его основные интересы включают в себя VPN-сервисы, антивирус и веб-хостинг. Он также занимается электровелосипедами, видеорегистраторами и технологиями умного дома.
Читайте также: