Планшет не распознает наушники Bluetooth

Обновлено: 21.11.2024

Если автомобиль или аксессуар Bluetooth не подключаются к телефону, попробуйте следующие решения.

Важно! Некоторые из этих шагов работают только на Android 8.0 и более поздних версиях. Узнайте, как проверить версию Android.

Шаг 1. Изучите основы Bluetooth

Выключите и снова включите Bluetooth. Узнайте, как включать и выключать Bluetooth.
Подтвердите, что ваши устройства сопряжены и подключены. Узнайте, как выполнить сопряжение и подключение по Bluetooth.
Перезагрузите устройства. Узнайте, как перезагрузить телефон Pixel или устройство Nexus.

Шаг 2. Устранение неполадок по типу проблемы

Шаг 1. Удалите устройства из памяти телефона

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Подключенные устройстваРанее подключенные устройства. Если вы не видите "Ранее подключенные устройства", нажмите Bluetooth.
Если вы видите устройства, которые в данный момент не используете, рядом с названием каждого устройства нажмите "Настройки" ЗабытьЗабыть устройство.
Если вы ранее связывали телефон и автомобиль, рядом с названием автомобиля нажмите "Настройки" ЗабытьЗабыть устройство.

Шаг 2. Удалите телефоны из памяти автомобиля

Чтобы очистить телефоны, подключенные к вашему автомобилю, следуйте инструкциям по эксплуатации автомобиля.

Удалите все телефоны, которыми вы сейчас не пользуетесь.
Если вы раньше связывали телефон и автомобиль, очистите телефон.

Шаг 3. Обновите список устройств, затем выполните сопряжение

Чтобы узнать, выполнять ли сопряжение с телефона или автомобиля, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.

Сопряжение с телефона

Убедитесь, что ваш автомобиль доступен для обнаружения и готов к сопряжению.
Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите ;Подключенные устройства. Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
Нажмите «Подключить новое устройство к имени вашего автомобиля».

Сопряжение из вашего автомобиля

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Подключенные устройства. Если вы видите значок "Bluetooth", коснитесь его.
Не закрывайте этот экран.
В списке устройств вашего автомобиля выберите имя своего телефона.
Если потребуется, убедитесь, что PIN-коды, отображаемые на экране телефона и автомобиля, совпадают.
Нажмите "Разрешить доступ к своим контактам и истории звонков".
Нажмите «Подключить», «Принять» или «Подтвердить».

Не удается выполнить сопряжение с Wear OS

Если вы подключаете часы к телефону впервые, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Если ваши часы продолжают отключаться от телефона, попробуйте выполнить следующие действия для повторного подключения.

Невозможно сочетать с другими аксессуарами

Убедитесь, что ваш аксессуар доступен для обнаружения и готов к сопряжению. Следуйте инструкциям, прилагаемым к аксессуару.
- Часто вы видите синий индикатор на аксессуаре, когда он готов к сопряжению.
- Некоторые аксессуары, например клавиатуры-фолио, необходимо подключить к телефону или планшету, прежде чем они смогут выполнить сопряжение.
Обновите список аксессуаров.
1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
2. Нажмите «Подключенные устройства». Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
3. Нажмите "Подключить новое устройство" под именем вашего аксессуара.
Важно! Не во всех автомобилях можно воспроизводить музыку по Bluetooth. Если проблема связана с автомобилем, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
1. Убедитесь, что громкость телефона и автомобиля или аксессуара увеличена.
2. Убедитесь, что на других устройствах, сопряженных с вашим телефоном, не воспроизводится музыка.
3. Убедитесь, что аудио мультимедиа включено:
  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите «Подключенные устройства». Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
  3. Если вы видите пункт Ранее подключенные устройства, коснитесь его.
  4. Нажмите "Настройки" рядом с названием автомобиля или аксессуара.
  5. Включите звук мультимедиа.
  Важно! Не во всех автомобилях можно звонить или принимать звонки по Bluetooth. Если проблема связана с автомобилем, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
  
  Гарнитура Bluetooth может оказаться незаменимой, поскольку благодаря беспроводному соединению ваши руки освобождаются для других дел, пока вы отвечаете на телефонные звонки в течение дня. Однако может быть неприятно, когда наушники Bluetooth не будут надежно подключаться к вашему телефону, и иногда может быть трудно определить причину. Если вы ломаете голову над тем, что «мой Bluetooth не подключается к моему телефону Android или iPhone », устраните неполадки и оптимизируйте соединение между телефоном и гарнитурой, выполнив несколько простых шагов.
  
  Помехи Wi-Fi
  
  Самая распространенная причина проблем с Bluetooth-подключением – помехи сигналам Wi-Fi. Телефоны, планшеты и ноутбуки с двойной поддержкой Wi-Fi и Bluetooth имеют функции управления, которые позволяют этим технологиям сосуществовать.
  
  В некоторых случаях производительность Bluetooth может снижаться из-за трафика Wi-Fi; например, если вы загружаете потоковое видео или музыку на свой телефон, вам следует приостановить или остановить это приложение, пока не будет установлено соединение Bluetooth. Если это по-прежнему не работает, выключите Wi-Fi на телефоне, а затем подключите Bluetooth. Другое обычное домашнее и офисное оборудование также может вызывать помехи Bluetooth, включая микроволновые печи, люминесцентные лампы и даже некоторые силовые кабели.
  
  Проверьте, не вызвана ли проблема помехами, переместившись в новое место, в идеале подальше от любых устройств, использующих Wi-Fi. Если у вас есть контроль над беспроводным маршрутизатором и он вызывает проблемы, попробуйте настроить его на использование другого радиоканала.
  
  Проверьте настройки сопряжения Bluetooth
  
  Иногда Bluetooth может быть просто отключен на вашем телефоне или устройстве. Значки, указывающие на то, включен или выключен Bluetooth, могут быть плохо видны или могут быть скрыты. Если на вашем устройстве есть экран настроек Bluetooth, который позволяет точно управлять поведением Bluetooth, вы должны убедиться, что Bluetooth «подключен». Если на вашем устройстве нет такого экрана управления, вы можете предположить, что поведение Bluetooth-устройства по умолчанию «подключено», и вам не нужно искать способ включить эту функцию.
  
  Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации устройства, чтобы узнать, нужно ли что-то сделать, чтобы перевести его в режим сопряжения по Bluetooth. Также убедитесь, что он еще не подключен к другому устройству, например к вашему ноутбуку или чужому телефону, и что ваш телефон не подключается к другому устройству.
  
  Вы также можете попробовать включить и выключить Bluetooth на своем телефоне или просто перезагрузить оба устройства.
  
  Проверьте уровень заряда батареи
  
  Еще одна распространенная причина проблем с подключением – низкий уровень заряда батареи гарнитуры Bluetooth. Некоторые гарнитуры не имеют сложных датчиков уровня заряда батареи, а поскольку уровень заряда батареи низкий, процессор, управляющий гарнитурой, не может работать должным образом.
  
  Всегда проверяйте, полностью ли заряжена гарнитура, если у вас возникают проблемы с подключением. Попробуйте подключить его на некоторое время или заменить сменный аккумулятор, если он есть, а затем повторить попытку.
  
  Полный сброс соединения Bluetooth
  
  Если все методы устранения неполадок не помогли, может потребоваться удалить соединение с телефона или другого устройства и заново создать соединение с гарнитурой Bluetooth. Может быть сложно определить неисправный компонент — гарнитуру или телефон, — но в любом случае может помочь сброс связи.
  
  Процедура удаления подключения гарнитуры отличается от одного телефона к другому, но ее должно быть просто понять из меню Bluetooth. Затем вы можете, следуя инструкциям, перевести свое устройство в «режим сопряжения», что позволит вашему телефону перезапустить соединение с гарнитурой.
  
  Если у вас нет документации, прилагаемой к устройству, вы можете найти ее в Интернете или обратиться за помощью к производителю.
  
  Беспроводные наушники удобны, но с ними возникает множество сложных проблем, связанных с устранением неполадок. Вот как их все исправить.
  
  Чтобы повторно просмотреть эту статью, перейдите в раздел "Мой профиль" и выберите "Просмотреть сохраненные истории".
  
  Чтобы повторно просмотреть эту статью, перейдите в раздел "Мой профиль" и выберите "Просмотреть сохраненные истории".
  
  Теперь, когда в большинстве флагманских телефонов нет разъема для наушников, Bluetooth-наушники популярны как никогда. И хотя хорошо, что нет шнура, чтобы цепляться за дверную ручку, когда я выхожу из дома, у Bluetooth есть свои особенности. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и способы их устранения.
  
  Прежде чем вы начнете нажимать кнопки и настраивать параметры, проверьте, можете ли вы найти источник проблемы: это могут быть ваши наушники, конечно, но это также может быть ваш телефон или даже приложение, которое вы используете для воспроизведения музыки. Соедините наушники с другим устройством и посмотрите, будут ли они работать лучше. Мой телефон Android может быть немного привередливым, поэтому я часто проверяю наушники на iPhone моей жены, чтобы выяснить, не является ли причиной проблемы что-то на моем телефоне.
  
  Вы также можете попробовать использовать проводные наушники или подключить наушники Bluetooth с помощью кабеля (если они это поддерживают). Наконец, попробуйте другую пару наушников Bluetooth, если они у вас есть. Если вы сможете определить источник проблемы, вы сможете лучше понять, на чем сосредоточить усилия по устранению неполадок.
  
  Если вы вообще не можете подключить наушники к телефону, не отчаивайтесь — по моему опыту, обычно это проще всего исправить (при условии, что наушники не полностью разряжены).
  - См. руководство. Многие наушники автоматически переходят в режим сопряжения при первом использовании.В результате большинство пользователей могут легко подключить наушники в первый раз, говорит Уин Крамер, генеральный директор JLab Audio (производитель любимых бюджетных беспроводных наушников WIRED), но второй раз заставляет их чесать в затылке. Поэтому, если ваши наушники не появляются с новым устройством, вам может потребоваться найти в этом руководстве инструкции по переводу их в режим сопряжения. Большинство брендов требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания в течение нескольких секунд, но у некоторых наушников, особенно с сенсорным управлением вместо кнопок, есть свой метод.
  - Отключите другие устройства. Если вы уже подключили эти наушники к устройству, например к iPad, они могут не подключиться к вашему телефону. Одни наушники могут подключаться к нескольким устройствам одновременно, а другие нет. «Отключите настройки Bluetooth первоначально сопряженного устройства», — говорит Крамер. «Это отключение автоматически вернет наушники в режим сопряжения».
  - Отключите другие наушники. Точно так же убедитесь, что ваш телефон не подключен к наушникам вашего супруга в другой комнате — если вы когда-либо использовали их раньше, они автоматически подключатся при включении и в пределах досягаемости. Вы даже можете удалить старые устройства Bluetooth из памяти телефона — в настройках Bluetooth на iOS коснитесь «i» рядом с данным устройством и коснитесь «Забыть это устройство». На Android коснитесь шестеренки "Настройки" рядом с сопряженным устройством и выберите "Отключить" (или "Забыть", как на некоторых телефонах).
  - Зарядите аккумулятор. Если батарея ваших наушников разряжена, у них могут возникнуть проблемы с сопряжением — и я даже обнаружил, что некоторые наушники Bluetooth остаются включенными, когда они находятся в футляре, а это означает, что они разряжаются до 0 процентов быстрее, чем вы ожидаете. Попробуйте подключить их и полностью зарядить перед сопряжением, даже если они говорят, что у них остался заряд батареи.
  - Убедитесь, что оба устройства совместимы. Как и большинство технологий, Bluetooth за эти годы претерпел множество изменений и улучшений. Новейшие устройства используют Bluetooth 5.0, и хотя телефон с поддержкой Bluetooth 5.0 должен иметь возможность подключаться к большинству ваших устройств, некоторые современные наушники Bluetooth могут не подключаться к очень старым телефонам, планшетам или ноутбукам. Проверьте поддерживаемые версии Bluetooth на обоих устройствах и убедитесь, что они совместимы друг с другом.
  Если повезет, вы сможете быстро включить музыку.
  
  Если вам удается подключить наушники, но что-то звучит не так, например, качество музыки ниже, чем должно быть, или она то прерывается, то проблема может заключаться в беспроводном соединении.
  - Проверьте источник. Прежде чем перейти к устранению неполадок Bluetooth, убедитесь, что источник вашей музыки не является источником статического электричества — возможно, вы слушаете MP3 с низким битрейтом времен Napster, или, возможно, ваш потоковый сервис по умолчанию использует очень низкий битрейт. -качественная настройка. Проверьте другую пару наушников — что вы уже должны были сделать раньше! — и убедитесь, что это действительно ошибка Bluetooth. Точно так же, говорит Крамер, убедитесь, что у вас хороший сигнал Wi-Fi или сотовой связи. Если ваше интернет-соединение не может поддерживать Spotify, оно будет прерываться не по вине ваших наушников.
  - Повторно подключите наушники. Как и при устранении неполадок, мантра «выключи и снова включи» должна быть вашей первой линией защиты. Разорвите пару наушников, выключите их, перезагрузите телефон и снова выполните сопряжение с нуля, прежде чем продолжить.
  - Поднесите наушники ближе к устройству. Если вы слушаете музыку на iPad, который стоит в другом конце комнаты, возможно, вы находитесь слишком далеко или на вашем пути слишком много препятствий. «Хотя большинство наушников Bluetooth могут быть разнесены на расстояние от 33 до 100 футов, следует отметить, что они находятся на виду и без множества других сигналов Wi-Fi или Bluetooth, которые также переполняют эфир», — объясняет Крамер. Подойдите ближе к устройству и отойдите от другой электроники, генерирующей сигнал, чтобы посмотреть, поможет ли это.
  - Правильно соедините отдельные почки. Если у вас есть «настоящие беспроводные» или «беспроводные» наушники, многие из них позволяют вам слушать только один наушник за раз, но вам нужно делать это определенным образом. Если вы соедините оба наушника и просто положите один в карман, у вас будет плохая связь между ними, и вы можете столкнуться с заиканием. Обратитесь к руководству, чтобы узнать, как правильно выполнить прослушивание с помощью одного наушника.
  - Отключите другие устройства. Я обнаружил, что на некоторых телефонах звук Bluetooth будет искажаться, если мой телефон одновременно подключен к другим устройствам Bluetooth, таким как смарт-часы или другой набор наушников, который не активен. Попробуйте отключить другие устройства или выключить их, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема.
  - Обновите прошивку. Я знаю, я знаю, вы слышите это все время — «может быть, вам просто нужно обновить программное обеспечение!» Но это действительно стоит попробовать: когда несколько лет назад у моего Bose SoundSport Wireless были проблемы со звуком, загрузка официального приложения и обновление прошивки все исправили. Посмотрите, есть ли в ваших наушниках сопутствующее приложение, которое может помочь.
  - Отключите любую обработку звука. Говоря о сопутствующих приложениях, если у вас уже есть приложение для наушников, попробуйте отключить его дополнительные функции. Эквалайзеры, шумоподавление и другая обработка могут вызвать искажения или другие странности, поэтому лучше исключить их из уравнения на время устранения неполадок. Если в вашем телефоне есть собственная обработка (например, функция Samsung Adapt Sound), отключите и ее.
  - Настройте аудиокодек Bluetooth. В настройках Bluetooth для вашего устройства коснитесь «i» или шестеренки настроек рядом с соответствующими наушниками и посмотрите, какие параметры вам доступны. Некоторые наушники могут поддерживать HD Audio или другие подобные кодеки, которые вы можете включать и выключать, чтобы увидеть, улучшится ли звук.
  - Отмените выбор режима громкой связи в Windows. Точно так же, если вы пытаетесь подключиться к ПК, ваши наушники могут иметь две записи в настройках звука Windows — одну для стереофонической музыки и одну для телефонных звонков. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу, выберите источник звука вверху и обязательно выберите наушники из списка, а не гарнитуру или вариант громкой связи. (Вы можете полностью отключить это поведение, выбрав «Панель управления» > «Оборудование и звук» > «Устройства и принтеры», щелкнув правой кнопкой мыши наушники и выбрав «Свойства». На вкладке «Службы» снимите флажок «Телефония без помощи рук».)
  Наконец, распространение настоящих беспроводных или беспроводных наушников привело к новому явлению: вы можете правильно выполнить сопряжение, но вы слышите музыку только из одного наушника.
  
  Это так же неприятно, как проколоть шину, когда вы достаете беспроводные наушники из чехла, а Bluetooth вас разыгрывает. Вы можете немного напрячься, пытаясь понять, откуда исходит проблема; оставляя вас, если у вашего телефона проблемы или просто устройство Bluetooth не желает сотрудничать.
  
  Что ж, если вы оказались в такой ситуации, вы не одиноки. Это случалось практически с каждым, кто использовал какое-либо устройство Bluetooth, в том числе с некоторыми из нас в Carlcare. Это заставляет нас представить это окончательное руководство о том, как исправить Bluetooth, не работающий на Android.
  
  Перезагрузите устройство
  
  В первую очередь! В системе могут быть некоторые аномалии, изменяющие соединение между вашим устройством Bluetooth и телефоном. Подобные проблемы, связанные с программным обеспечением, решаются путем перезагрузки телефона.
  
  Отключите и снова включите соединение Bluetooth
  
  Иногда, чтобы исправить неработающий Android Bluetooth, может потребоваться его перезапуск; особенно, если он был оставлен включенным на некоторое время. Поэтому все, что вам нужно сделать, это просто включить/выключить соединение Bluetooth.
  - Проведите вниз по панели быстрых настроек.
  - Вы увидите значок Bluetooth. Нажмите на него, чтобы выключить.
  - Теперь нажмите на него еще раз, чтобы включить его.
  Помимо перезапуска Bluetooth-соединения, пожалуйста, также перезагрузите Bluetooth-устройство.
  
  Очистите кэш и данные Bluetooth.
  
  Если Bluetooth не подключается к Android должным образом, возможно, вам придется очистить сохраненные данные приложения и кэш для приложения Bluetooth. Как и любое другое приложение на вашем телефоне, Bluetooth также временно сохраняет некоторые данные. Чтобы удалить это, перейдите в настройки.
  - Откройте настройки устройства.
  - Нажмите "Приложения и уведомления".
  - В зависимости от версии Android выберите нужный вариант, чтобы отобразить все приложения.
  - Теперь коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу, чтобы открыть дополнительные параметры, а затем нажмите "Показать систему".
  - Теперь прокручивайте приложения, пока не найдете "Bluetooth", а затем коснитесь его.
  - Нажмите "Хранилище и кэш". Теперь вы можете очистить данные хранилища и кеша из меню.
  - После этого повторно подключитесь к устройству Bluetooth, чтобы проверить, работает ли оно.
  Удалите все сопряженные устройства и восстановите их.
  
  Точно так же, как при очистке данных и кеша приложения, вы также можете найти удачу, восстановив устройство с помощью Bluetooth; например, удалите и добавьте их снова.
  - Откройте настройки устройства.
  - Нажмите "Подключенные устройства".
  - Нажмите "Bluetooth".
  - Теперь выберите "Ранее подключенные устройства".
  - Найдите свое устройство Bluetooth в списке и коснитесь значка настроек рядом с ним.
  - Нажмите "Забыть" на экране и подтвердите действие.
  Теперь вернитесь в меню Bluetooth и нажмите "Подключить новое устройство", чтобы восстановить устройство Bluetooth. Если это сработает, наслаждайтесь своим Bluetooth-устройством прямо сейчас.
  
  Войдите в безопасный режим для подключения Bluetooth
  
  Загрузка в безопасном режиме — один из самых распространенных способов устранения неполадок на устройстве Android.Когда вы входите в безопасный режим, он загружает устройство без каких-либо сторонних приложений и позволяет диагностировать, вызвана ли проблема приложением. Выполните следующие действия, чтобы войти в безопасный режим.
  - Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания.
  - Нажмите и удерживайте кнопку "Выключить", пока не появится окно "Перезагрузка в безопасном режиме". (Примечание: если вы используете HiOS или XOS, вместо этого удерживайте логотип XOS/HiOS в меню питания.)
  - Теперь нажмите "ОК".
  После завершения загрузки устройства попробуйте снова подключиться к устройству Bluetooth. Если это работает, это означает, что проблема с неработающим Bluetooth на Android вызвана недавно установленным сторонним приложением. Найдите такие приложения и удалите их.
  
  Чтобы вернуться к обычной системе, просто перезагрузите телефон.
  
  Проверьте с другими устройствами.
  
  Прежде чем еще больше разозлиться из-за проблемы с Bluetooth на Android, попробуйте подключиться к другим устройствам. Это поможет вам определить, связана ли проблема с вашим телефоном или устройством. Например, вы можете попробовать подключиться к наручным часам, если у вас возникли проблемы с подключением к наушникам.
  
  Обновите программное обеспечение.
  
  Подобно некоторым другим проблемам, связанным с программным обеспечением на телефонах Android, ошибка в программном обеспечении может привести к неправильному подключению вашего устройства Bluetooth. Здесь вам может потребоваться установить любое ожидающее обновление для вашего телефона. Для этого перейдите в настройки телефона.
  - Откройте настройки.
  - Прокрутите вниз и нажмите "Система".
  - Выберите «Обновление системы».
  - Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить и установить все ожидающие обновления.
  Теперь попробуйте подключиться к устройству Bluetooth, чтобы проверить, работает ли оно. Перейдите к другим решениям ниже, если это все еще не работает.
  
  Проблемы с оборудованием? Посетите сервисный центр.
  
  К этому времени вы должны решить проблему с Bluetooth на Android и продолжать пользоваться своей технологией. В противном случае, если все приведенные выше решения не работают, отнесите телефон в официальный сервисный центр.
  
  А вот и вмешательство Carlcare. Мы являемся официальным поставщиком услуг для смартфонов TECNO, Infinix и itel; включая Ораймо. Мы являемся экспертами в устранении любых проблем, которые могут возникнуть у вас с перечисленными выше устройствами. Например, если проблема с Bluetooth связана с вашими наушниками/колонками Oraimo или телефоном, принесите ее в наш офис для тщательного поиска.
  
  Читайте также: