Ноутбук видит сеть, но не подключается к Wi-Fi
Обновлено: 03.07.2024
Райан Дубе — независимый сотрудник Lifewire, бывший управляющий редактор MakeUseOf, старший ИТ-аналитик и инженер по автоматизации.
Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.
- Wi-Fi и беспроводная связь
- Беспроводное соединение
- Маршрутизаторы и брандмауэры
- Сетевые концентраторы
- Интернет-провайдер
- Широкополосный доступ
- Ethernet
- Установка и обновление
Ваш ноутбук может не подключаться к Wi-Fi по нескольким причинам:
- Возможно, ваш ноутбук не видит доступную сеть Wi-Fi.
- При попытке подключиться к сети Wi-Fi вы можете увидеть, что она подключена, но доступа к Интернету нет.
- На вашем ноутбуке может появиться сообщение об ошибке аутентификации в сети Wi-Fi.
Проблемы с подключением к Wi-Fi обычно возникают, когда вы впервые пытаетесь подключиться к новой сети или после того, как вы удалили подключение к Wi-Fi и пытаетесь подключиться снова.
Причина, по которой ноутбук не подключается к Wi-Fi
Существует множество возможных причин, по которым ноутбук не подключается к сети Wi-Fi. Самый распространенный из них связан с правильной аутентификацией в целевой сети.
К другим возможным причинам относятся неправильная конфигурация сети Wi-Fi, неисправный модем или маршрутизатор, поврежденное или неисправное сетевое оборудование или драйверы, а также антивирусное программное обеспечение или брандмауэр, блокирующий ваше соединение.
Как исправить ноутбук, который не подключается к Wi-Fi
Эта проблема относится к ноутбукам под управлением Windows, Mac или Linux. Эти исправления могут также работать для других устройств, таких как смартфоны или планшеты.
Ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, когда другие устройства подключаются? Если это так, вы можете сделать первый шаг ниже. Вы должны перезапускать модем и маршрутизатор только в том случае, если ни одно устройство не может подключиться к сети. В противном случае вам потребуется устранить неполадки самого ноутбука.
Перезагрузите модем и маршрутизатор. При длительной работе модем и маршрутизатор могут выйти из строя и либо прервать подключение к Интернету, либо отключить сеть Wi-Fi. Сброс часто устраняет эту проблему. Если все ваши устройства по-прежнему не могут подключиться к Wi-Fi, вам может потребоваться выполнить полную перезагрузку маршрутизатора или перенастроить его.
Убедитесь, что Wi-Fi включен. Если на вашем ноутбуке есть аппаратный переключатель для управления Wi-Fi, убедитесь, что он включен.
Переместите ноутбук ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Если вы не можете изменить положение своего ноутбука, убедитесь, что маршрутизатор находится в лучшем месте в вашем доме, чтобы к нему могли подключаться все устройства.
Проверьте пароль для подключения к сети Wi-Fi. Если ваш пароль неверен (или кто-то изменил его), вы не сможете подключиться.
Вообще не видите подключение к сети Wi-Fi? Добавьте новую сеть Wi-Fi, выберите домашнюю сеть Wi-Fi и введите правильный пароль для подключения.
Измените канал Wi-Fi вашего ноутбука. Большинство пользователей поддерживают работу своего адаптера Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц, но для подключения к вашей сети может потребоваться диапазон 5 ГГц.
Сбросьте драйвер Wi-Fi. Это очистит сетевой кеш и, возможно, устранит все ошибки подключения.
Обновите драйвер Wi-Fi. Проблемы с сетевым подключением часто возникают из-за устаревших драйверов Wi-Fi, и обновление может решить эту проблему. Чтобы упростить этот процесс, вы можете использовать бесплатные инструменты обновления драйверов для одновременного обновления всех драйверов на вашем ноутбуке.
Освободите и обновите свой IP-адрес. Вы сделаете это с помощью команды IPCONFIG, которая удалит любой IP-адрес, зарегистрированный вашим маршрутизатором для вашего устройства, и создаст новый. Это может устранить любые проблемы, которые могут возникнуть у вашего маршрутизатора при разрешении подключения со старого IP-адреса.
Запустите средство устранения неполадок сети. Вы можете получить к нему доступ, щелкнув правой кнопкой мыши сетевое подключение и выбрав «Диагностика», «Восстановление» или «Диагностика и восстановление». На Mac этот инструмент называется приложением Wireless Diagnostics. Эти встроенные инструменты устранения неполадок часто автоматически решают любые проблемы с подключением к Wi-Fi.
Отключите антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Вы также можете попробовать отключить брандмауэр Windows и отключить Защитника Windows.
Если ваш отель ограничивает подключение к Wi-Fi только одним устройством, а вы уже вошли в систему с другого гаджета, попробуйте отключиться на этом устройстве и подключиться к сети Wi-Fi отеля с помощью ноутбука. Если у вас есть два ноутбука с Windows, вы можете разделить соединение, превратив ноутбук в удлинитель Wi-Fi; перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > и включите «Мобильная точка доступа».
Для подключения к некоторым общедоступным сетям требуется согласие с условиями обслуживания на странице авторизации; откройте веб-браузер, если эта страница не запускается автоматически или не забывает о сети, и попробуйте повторно подключиться. Выберите значок Wi-Fi > «Открыть настройки сети» > «Дополнительно» > и выберите знак «минус» рядом с именем, чтобы удалить сеть на Mac.Или щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Настройки сети и Интернета» > «Wi-Fi» > «Управление известными сетями» > «Забыть, чтобы забыть сеть» в Windows 11.
"Почему я не могу подключиться к Wi-Fi?!" Мы все это сказали. Вот как можно устранить распространенные проблемы с сетевым подключением в домашних условиях.
В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с редакционной честностью. Хотя этот пост может содержать предложения от наших партнеров, наше мнение является нашим собственным. Вот как мы зарабатываем деньги.
Вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить свой ноутбук к домашней сети Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но почему-то сеть не пускает. Или вы получаете совершенно новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к Wi-Fi. Что происходит?
Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш интернет не работает. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его. Иногда перезапуск сетевого драйвера вашего ноутбука (аппаратного обеспечения, которое позволяет устройству обмениваться данными с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi. Воспользуйтесь этим руководством по возможным проблемам с интернет-сетью, чтобы понять, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как это исправить самостоятельно.
Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi
- Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Решение может заключаться в перезагрузке маршрутизатора или его повторном включении.
- Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другой.
- Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на устройстве, если оно не сохранило измененный пароль автоматически.
- Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы убедиться, что это ваш Wi-Fi или только определенный сайт.
- Можно ли подключиться, если переместить устройство ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но внезапно не можете подключиться, переместите свое устройство ближе к маршрутизатору. Если он может принимать сигнал в ближней комнате, вам может понадобиться удлинитель Wi-Fi.
Устранение неполадок с подключением устройства
Часто проблема с подключением возникает из-за вашего ноутбука или телефона. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок на интеллектуальных устройствах.
Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством
Если вы раньше могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, скорее всего, проблема связана с самим устройством.
Как исправить различные проблемы с устройством
Перезагрузите устройство. Обычный ИТ-специалист скажет вам, что первый шаг — перезагрузить устройство. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.
Проверьте сетевой адаптер. Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера не включен.
На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что параметр Беспроводное подключение включен.
На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню ничего не показывает в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать «Wi-Fi». Оттуда установите флажок «Показывать статус Wi-Fi в строке меню».
Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки и убедитесь, что устройство не находится в режиме полета и включено подключение к сети Wi-Fi. На устройствах Android проверьте настройки и убедитесь, что режим полета отключен и Wi-Fi включен.
Обновите драйверы адаптера. Другая проблема, связанная с сетевым адаптером для компьютеров, может заключаться в том, что драйвер сетевого адаптера устарел. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, перейдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем выбрав «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.
Удалите вирусы. Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать возможность подключения к Wi-Fi. Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут найдены. Затем перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
Устранение неполадок с сетью Wi-Fi
Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые нарушают ваше соединение. Если ваше устройство не является причиной проблем с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.
Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью
Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью. Вы можете убедиться, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попробовав подключить другие смарт-устройства к вашей сети Wi-Fi.
Как решить проблемы с сетью
Перезагрузите модем. Так же, как ваш ИТ-специалист начнет с перезагрузки компьютера, ваш интернет-провайдер скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не сработает, отключите маршрутизатор, дайте ему минуту, а затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора приводит к сбросу сети, и проблема волшебным образом исчезает.
Проверьте конфигурацию сети. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.
Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс маршрутизатора.
Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц имеют канал 6 по умолчанию, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, указав IP-адрес маршрутизатора.
Сброс сети. Сброс сети с помощью ноутбука. В Windows откройте «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».
В операционной системе Mac Apple рекомендует проверять настройки TCP/IP на панели «Сеть» в «Системных настройках». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите свои «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилита доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.
Проверьте SSID вашего сетевого адаптера. Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если на вашем сетевом адаптере указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема устранения неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы решить проблему с IP-адресом.
Проблемы с интернет-провайдером
Вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может решить только ваш интернет-провайдер:
- Вы не оплатили счет
- Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
- Возникла проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием.
Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером
Первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт службы поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.
Если локальных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены онлайн. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.
Еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, – это регулирование интернет-трафика. Запустите стандартный тест скорости интернета, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-активностей и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.
Как исправить проблемы с вашим провайдером
Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.
Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером о плате за восстановление доступа в Интернет.
Если передача незаконного контента привела к отсутствию обслуживания, заплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.
Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает доступ в Интернет, сообщите об этом своему провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости. Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.
Подключайтесь и максимизируйте скорость
После того, как ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы ускорить подключение к Интернету. Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к сети, также могут ускорить работу в Интернете, например, тщательно очистить жесткий диск и обновить определенные программы или программное обеспечение.
Что читать дальше
Последние
Среда, 16 марта 2022 г.
Allconnect — 5 минут чтения
Среда, 16 марта 2022 г.
Тейлор Гадсден — 4 минуты чтения
Среда, 16 марта 2022 г.
Лиза Искруп — 5 минут чтения
Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку интернет-новостей и акций
Подписываясь, вы соглашаетесь получать информационный бюллетень Allconnect и рекламные сообщения по электронной почте. Ваша конфиденциальность важна для нас.
Спасибо за подписку!
Вы первыми будете получать последние новости и акции прямо на свой почтовый ящик.
Наши клиенты говорят
Нужна помощь в поиске провайдеров Интернета и ТВ рядом с вами? Позвоните нашим специалистам: (844) 451-2720
Всякий раз, когда возникает сбой в подключении к сети Wi-Fi, мы думаем о том, почему наш ноутбук не подключается к сети Wi-Fi. Wi-Fi является одной из самых основных потребностей для работы в Интернете и подключения к различным веб-сайтам. Когда наш ноутбук не подключается к Wi-Fi, все может стать довольно сложно, поскольку от него зависит очень большая часть нашей работы, и многие сроки могут быть не соблюдены.
6 способов решить проблему с ноутбуком, который не подключается к Wi-Fi
Вот несколько простых и эффективных решений проблемы, связанной с тем, что мой ноутбук не подключается к сети Wi-Fi. Попробуйте их и убедитесь, что ваш ноутбук легко подключается к сети Wi-Fi.
1. Убедитесь, что Wi-Fi включен на вашем ноутбуке
Иногда проблема может заключаться просто в том, что на вашем ноутбуке не включен Wi-Fi. Итак, начните с проверки, включили ли вы Wi-Fi и не перевели ли ваше устройство в режим полета.
В правом нижнем углу экрана нажмите на вкладку "Интернет", чтобы узнать, включен ли Wi-Fi. Вы также можете проверить со своим смартфоном, связана ли проблема с вашим ноутбуком или с сетью Wi-Fi в целом.
2. Перезагрузите модем и маршрутизатор
Возможно, с вашим ноутбуком все в порядке, а сеть Wi-Fi неисправна, и вам необходимо ее перезапустить. Вы можете сделать это, выполнив следующие простые шаги:
1). Отсоедините кабель проводов вашего маршрутизатора и модема.
2). Подождите около 30 секунд.
3). Снова подключите кабель модема и включите его питание. Но пока не подключайте роутер.
4). Подождите около 1 минуты, а затем подключите маршрутизатор и включите его питание.
5). Подождите 2–3 минуты и посмотрите, начнет ли работать Wi-Fi на вашем ноутбуке.
Если это работает, значит, проблема связана с вашим устройством Wi-Fi, а не с ноутбуком.
3. Перезагрузите ноутбук
Если перезагрузка модема и маршрутизатора не работает, возможно, вам потребуется перезагрузить ноутбук.Просто перезагрузив ноутбук, вы сможете подключить его к сети Wi-Fi.
4. Запустите средство устранения неполадок Windows
Если ни один из способов, упомянутых выше, не работает, вам может потребоваться устранить неполадки с подключением к сети Wi-Fi. Вот как вы можете это сделать:
1). Перейдите в «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность».
2). В левой части экрана будет много вариантов, выберите там «Устранение неполадок».
3). Нажмите «подключения к Интернету»
Откроется мастер Windows. Следуйте инструкциям на нем, чтобы устранить неполадки с подключением к Интернету.
Это, скорее всего, решит вашу проблему, так как устранение неполадок устраняет любые проблемы.
5. Удалите и установите драйверы Wi-Fi
Проблема может быть связана и с драйверами Wi-Fi, которые устарели и требуют переустановки. Вот как это сделать самым простым способом:
1). Нажмите кнопку «Пуск» на своем ноутбуке, и вы должны увидеть панель управления в списке. Если вы не можете найти панель управления в списке, используйте Cortana: нажмите Cortana и произнесите (введите) Диспетчер устройств, после чего вы сможете открыть Диспетчер устройств напрямую.
2). Теперь дважды щелкните Сетевые адаптеры и. Откроется список, щелкните правой кнопкой мыши драйвер Wi-Fi и выберите «Удалить».
3). Затем перезагрузите ноутбук и проверьте, подключается ли он к сети Wi-Fi.
Иногда вам не нужно устанавливать драйвер Wi-Fi вручную, поэтому проверьте, подключается ли ваш ноутбук после его удаления и перезагрузки.
6. Обновите свой IP-адрес
Если проблема не устранена, даже если вы испробовали все вышеперечисленные способы устранения неполадок, возможно, ваш IP-адрес не поддерживает подключение к сети Wi-Fi. Для того, чтобы решить эту проблему путем смены IP-адреса, вам необходимо сделать следующее:
1). Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, затем нажмите клавишу R. Это откроет Run Box на вашем экране.
2). Когда он откроется, введите cmd на клавиатуре и нажмите Enter.
3). Появится черное окно.
4). Введите ipconfig/release и нажмите Enter. Теперь вы должны подождать некоторое время, пока команда закончит работу.
5). Когда эта команда завершит свою работу, введите ipconfig/renew и нажмите Enter. Подождите некоторое время, а затем подключите свой ноутбук к сети Wi-Fi.
Это наверняка решит любую проблему, связанную с тем, что ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, поэтому вы сможете продолжить работу.
Если ваш ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, это ограничивает способы доступа к Интернету. Хотя это очень удобный способ выхода в Интернет, есть несколько вещей, которые могут пойти не так при использовании Wi-Fi.
Из-за этих проблем подключение замедляется, периодически прерывается, а иногда компьютер просто не подключается. Если вы столкнулись с одной или несколькими из этих проблем, вот что вы можете сделать, чтобы исправить это.
Вот несколько способов починить ноутбук, который не подключается к Wi-Fi:
Исправление 1: устранение неполадок
Компьютеры Windows оснащены автоматическим средством устранения неполадок, которое можно использовать для диагностики проблемы, с которой вы столкнулись. Вот как использовать этот инструмент:
<р>1. Убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi.Нажмите клавишу беспроводной связи или кнопку беспроводной связи на клавиатуре и убедитесь, что индикатор активности беспроводной сети загорелся или сменил цвет с красного на белый.
Ключ беспроводной связи можно найти где-нибудь на клавиатуре, обычно на одной из клавиш F или на клавише со значком WiFi или символом самолета.
Если вы не видите ключ беспроводной связи, возможно, на одной из сторон вашего ноутбука есть кнопка беспроводной связи, а также слоты и порты.
После включения Wi-Fi попробуйте снова подключиться к беспроводной сети. Если это работает, ваша проблема решена. Если вы не можете найти ключ беспроводной сети, если индикатор активности беспроводной сети не загорается или если проблема не устранена даже после включения Wi-Fi, читайте дальше.
<р>2. Нажмите "Пуск" и введите "устранение неполадок" в поле поиска. <р>3. Дважды щелкните Устранение неполадок, чтобы выбрать его из результатов. <р>4. Нажмите «Сеть и Интернет», затем «Подключения к Интернету». <р>5. Нажмите "Дополнительно". <р>6. Нажмите «Запуск от имени администратора», если вы видите этот параметр. <р>7. Установите флажок «Автоматически применять ремонт», затем нажмите «Далее». Если появится окно управления учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы продолжить. <р>8. Нажмите «Устранение неполадок с подключением к Интернету», затем нажмите «Далее». Следуйте инструкциям на экране. <р>9. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Ознакомьтесь с результатами. <р>10.Если автоматическое средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, будет отображаться дополнительная информация о них и о том, что делать дальше. Если будут предложены какие-либо действия, выполните их и повторите попытку подключения к Интернету.Если проблема сохраняется даже после автоматического устранения или выполнения предложенных действий, закройте окно и перейдите к следующему шагу.
Если проблем не обнаружено и вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, закройте окно и перейдите к следующему шагу.
Решение 2. Проверьте и перезагрузите оборудование
Иногда перезагрузка ноутбука и другого связанного с ним оборудования может оказаться нужным решением.
Вот как это сделать:
<р>1. Нажмите «Пуск», затем нажмите «Выключить». Это выключит ваш ноутбук. <р>2. Отключите ноутбук, беспроводной маршрутизатор и/или беспроводной модем от сети. <р>3. Подождите от 10 до 30 секунд, затем снова подключите все. <р>4. Если проблема не устранена и другие устройства не могут подключиться к сети Wi-Fi, возможно, вам придется обратиться к своему интернет-провайдеру.Исправление 3. Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети
Переустановка сетевого драйвера очистит реестр и сбросит все существующие конфигурации беспроводной сети, что может помочь вашему ноутбуку снова получить доступ к Интернету через Wi-Fi. Вот как переустановить драйвер
беспроводного сетевого адаптера.
Для этого вам потребуется использовать диспетчер устройств Windows для удаления адаптера беспроводной сети перед установкой драйвера.
<р>1. Нажмите «Пуск», затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска. <р>2. Дважды щелкните Диспетчер устройств, чтобы выбрать его. <р>3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры <р>4. Если у вас несколько адаптеров, появится раскрывающийся список со списком всех адаптеров. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите «Удалить». <р>5. Появится экран подтверждения удаления устройства. Нажмите «ОК». Дождитесь завершения удаления. Убедитесь, что имя беспроводного адаптера больше не отображается в списке сетевых адаптеров. <р>6. В окне диспетчера устройств нажмите «Действие». Вы можете найти вкладку "Действие" вверху между вкладками "Файл"и "Вид". В раскрывающемся списке выберите Сканировать на наличие изменений оборудования. <р>7. Ваш компьютер переустановит адаптер Wi-Fi, и вы снова сможете увидеть его имя. <р>8. Закройте все окна и перезагрузите компьютер. <р>9. Попробуйте переподключиться к вашему Wi-Fi. Если проблема не устранена, читайте дальше.
Решение 4. Обновите драйверы беспроводной сети
Иногда вам может потребоваться загрузить и установить последнюю версию драйвера для беспроводного адаптера, чтобы он заработал.
Обычно это работает, когда соединение медленное или постоянно прерывается. Вот как обновить драйверы.
Прежде чем загружать какие-либо драйверы, убедитесь, что вы знаете марку и модель своего ноутбука. По возможности используйте официальный веб-сайт компании-производителя вашего ноутбука, чтобы получить самые законные и последние версии драйверов. Выбирая получение драйверов со сторонних сайтов, вы берете на себя риск загрузки потенциально вредоносного программного обеспечения.
Всегда загружайте программное обеспечение только с веб-сайтов, которым вы доверяете.
При этом иногда производитель вашего ноутбука может не предоставлять обновления для вашего оборудования Wi-Fi. Вот что вам нужно сделать, чтобы получить его из других источников в Интернете:
<р>1. Нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска <р>2. Дважды щелкните Диспетчер устройств, чтобы выбрать его. <р>3. Дважды щелкните Сетевые адаптеры и найдите в списке имя своего беспроводного адаптера. <р>4. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите "Свойства". <р>5. Перейдите на вкладку Драйвер в появившемся окне. <р>6. Детали, на которых вы хотите сосредоточиться, — это поставщик драйвера и дата драйвера. Скопируйте их куда-нибудь или запишите. <р>7. Подключитесь к Интернету другим способом или на другом устройстве и найдите веб-сайт поставщика драйверов. <р>8. Посетите веб-сайт поставщика драйверов и найдите обновленную версию вашего драйвера. Убедитесь, что дата выпуска более поздняя, чем дата вашего драйвера. <р>9. Если на веб-сайте поставщика драйверов нет обновленного драйвера или если у поставщика драйвера нет веб-сайта, вернитесь в окно свойств адаптера. <р>10. Нажмите на вкладку "Подробности". <р>11. Выберите ID оборудования из списка свойств. <р>12. Щелкните правой кнопкой мыши первый идентификатор и выберите "Копировать". <р>13. Вставьте этот идентификатор в поисковую систему и найдите веб-сайты, на которых установлен драйвер. <р>14. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы установить его на свой ноутбук. Опять же, убедитесь, что вы загружаете программное обеспечениетолько с веб-сайтов, которым доверяете. <р>15. После обновления драйвера перезагрузите ноутбук и попробуйте снова подключить его к сети WiFi. Если проблема
не устранена, читайте дальше.
Если проблема не устранена после выполнения всех этих действий, возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью.
Большие ноутбуки имеют лучший Wi-Fi, поэтому убедитесь, что вы выбрали более дорогой.
Читайте также: