Ноутбук плохо ловит Wi-Fi

Обновлено: 10.05.2024

Перед началом работы убедитесь, что ваш ноутбук находится в зоне действия сети Wi-Fi.

Затем проверьте другие устройства, подключенные к той же сети Wi-Fi, чтобы убедиться, что они работают правильно.

Если эти устройства также не могут быть подключены к сети Wi-Fi, вероятно, возникла проблема с маршрутизатором WiFi. Вам следует заглянуть в свой WiFi-маршрутизатор, чтобы устранить проблему. Или, если он по-прежнему не работает, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Если эти устройства работают правильно, просматривайте список до тех пор, пока проблема с Wi-Fi, не работающей на ноутбуке, не будет решена.

Исправление 1. Обновите драйвер Wi-Fi

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер WiFi или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер WiFi, чтобы увидеть, решит ли он проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Для обновления драйвера Wi-Fi с помощью Driver Easy можно использовать два способа:

Если вы можете подключить свой ноутбук к проводной сети, выберите вариант 1. В противном случае выберите вариант 2.

Вариант 1. Обновите драйвер Wi-Fi напрямую

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте, решена ли проблема с неработающим Wi-Fi на ноутбуке. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, попробуйте исправление 2.

Вариант 2. Обновите драйвер WiFi с помощью функции автономного сканирования

1) На компьютере с доступом в Интернет загрузите Driver Easy. Затем сохраните установочный файл Driver Easy на USB-накопителе и перенесите его на целевой компьютер (компьютер без подключения к Интернету).

2) На целевом компьютере запустите установочный файл Driver Easy, чтобы установить Driver Easy.

3) Запустите Driver Easy и нажмите "Инструменты" на левой панели.

4) Нажмите Автономное сканирование. Затем выберите Автономное сканирование (на компьютере без доступа к Интернету) и нажмите Продолжить.

5) Нажмите «Обзор…», затем выберите папку на своем компьютере для сохранения файла автономного сканирования. После этого нажмите Автономное сканирование.

6) Появится всплывающее окно с сообщением о сохранении файла автономного сканирования. Нажмите OK для подтверждения.

7) Откройте папку, в которой вы сохранили файл автономного сканирования. Затем сохраните файл на USB-накопителе и перенесите его на другой компьютер с подключением к Интернету.

8) На компьютере с подключением к Интернету (скачайте и) установите Driver Easy.

9) Запустите Driver Easy и нажмите "Инструменты" на левой панели.

10) Нажмите Автономное сканирование. Затем выберите «Загрузить файл автономного сканирования» (на компьютере с доступом в Интернет) и нажмите «Продолжить».

11) Нажмите кнопку Обзор…, чтобы найти файл автономного сканирования. Затем нажмите «Продолжить».

12) Нажмите кнопку "Загрузить" рядом с драйвером беспроводной сети.

13) Дождитесь завершения работы компьютера.Когда это произойдет, сохраните загруженный файл на USB-накопитель и перенесите его на целевой компьютер.

14) Вы можете выполнить шаг 3 в Driver Easy Help, чтобы вручную установить драйвер Wi-Fi.

15) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

16) Проверьте, решена ли проблема с неработающим Wi-Fi на ноутбуке. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, попробуйте исправление 2, указанное ниже.

Исправление 2. Проверьте, включен ли Wi-Fi

Исправление 3. Сброс автонастройки WLAN

Выберите «Автоматически» в поле «Тип запуска» и нажмите «Пуск». Затем нажмите «Применить» > «ОК».

Wi-Fi по-прежнему не работает? Попробуйте исправить 4 ниже.

Исправление 4. Изменение параметров питания адаптера

Исправление 5. Обновление IP-адреса и сброс DNS

Нажмите «Да», когда будет предложено подтвердить.

Надеемся, вы уже успешно решили проблему, связанную с тем, что Wi-Fi не работает на ноутбуке. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Острым глазом он всегда замечает следующее большое событие вокруг. Подробнее

Если на вашем ноутбуке не работает сеть Wi-Fi, возможны проблемы с его драйверами или настройками.
Вы можете легко исправить неработающую сеть Wi-Fi на ноутбуке, перезагрузив маршрутизатор и ноутбук.
Запустите средство устранения неполадок Windows, и ваша ОС найдет причину и устранит проблему.
Обновление драйверов также может исправить работу Интернета, если он не работает на ноутбуке.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Несмотря на недостатки, связанные со стабильностью, Wi-Fi, безусловно, является наиболее распространенным способом работы в Интернете без физического подключения к маршрутизатору.

Таким образом, ноутбук является более ценным активом по сравнению с настольным ПК. Однако, несмотря на то, что вы можете свободно передвигаться, беспроводная связь более подвержена проблемам с подключением.

И многие пользователи сообщили, что не могут подключиться к сети Wi-Fi со своих ноутбуков.

Чтобы устранить общие проблемы с подключением, они заявили, что любое другое устройство может подключаться (в основном портативные устройства), за исключением ноутбука.

Для этой цели мы подготовили подробный список различных решений и обходных путей, которые должны помочь вам решить эту проблему. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Почему WiFi-карта моего ноутбука не работает?

Если ваш Wi-Fi не работает, возможно, у вас проблемы с беспроводным адаптером, поэтому мы рекомендуем вам проверить настройки вашего адаптера и убедиться, что все настроено правильно.

Один из способов проверить это — попытаться получить доступ к странице настроек маршрутизатора, но многие сообщают, что адаптер Wi-Fi не подключается к маршрутизатору. Это может быть связано с вашими драйверами, поэтому убедитесь, что они обновлены.

Мы подробно рассмотрели эту проблему в нашем руководстве по неработающему адаптеру Wi-Fi, поэтому рекомендуем вам посетить его для получения дополнительных решений.

Что делать, если Wi-Fi не работает на ноутбуке?

Перезагрузите оборудование и ноутбук.
Переустановите сетевые драйверы.
Запустите средство устранения неполадок Windows
Обновить IP-адрес и очистить DNS
Показать и переименовать SSID.
Используйте 2,4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах.
Измените настройки питания адаптера.
Временно отключите антивирус
Отключить IPv6
Перейти к параметрам восстановления

1. Перезагрузите оборудование и ноутбук

Начнем с элементарных действий по устранению неполадок. Перезапуск маршрутизатора, модема и самого ноутбука всегда должен быть приоритетом.

Конфликт IP-адресов не редкость, особенно если вы используете несколько устройств для доступа в Интернет через один маршрутизатор.Двум из них назначается один и тот же IP-адрес, после чего начинаются проблемы.

Кроме того, всегда существует вероятность зависания системы, поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Перезапуск оборудования устранит возможную задержку. Во-первых, попробуйте использовать локальную сеть, проводное соединение. Если проблема касается только соединения Wi-Fi, перезагрузите модем и роутер.

Выключите их и подождите некоторое время, прежде чем снова включать. Кроме того, это может звучать глупо, но не забывайте о физическом переключателе или функциональной кнопке (FN на клавиатуре).

Если вы случайно отключили Wi-Fi, не забудьте снова включить его соответствующим образом.

2. Переустановите сетевые драйверы

Мы не можем пытаться решать проблемы, связанные с сетью, и пропускать драйверы в процессе. Существуют различные способы получения правильных драйверов для сетевых адаптеров.

В Windows 10 драйверы в основном устанавливались автоматически через Центр обновления Windows. Однако эти универсальные драйверы не всегда подходят для этой работы.

С другой стороны, если вы обновили Windows 7 до Windows 10, обязательно обновите их до Windows 10.

Система должна автоматически установить отсутствующий драйвер для сетевого адаптера. Если по какой-то причине Windows не может обновить драйвер, вы можете сделать это вручную. Для этого следуйте этим инструкциям:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств в меню опытного пользователя.
Разверните раздел Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер.

2.1 Автоматическое обновление драйверов

Это должно решить проблемы, связанные с драйверами. Однако все мы знаем, насколько важны драйверы для стабильной и надежной работы системы. А ухаживать за водителями — не всегда самая простая задача.

Чтобы сэкономить ваше время и усилия, мы рекомендуем использовать стороннее программное обеспечение, которое предоставит вам свежие и надежные драйверы в течение нескольких секунд.

Поэтому рекомендуется следить за системными драйверами и вовремя обновлять их, чтобы избежать каких-либо проблем. Существуют специализированные инструменты, которые просканируют ваш компьютер и покажут вам изменения, которые необходимо внести. Вы можете найти эти инструменты в нашем рейтинге лучших программ для обновления драйверов.

3. Запустите средство устранения неполадок Windows

При возникновении проблем средство устранения неполадок Windows обычно упускают из виду. Теперь можно сказать, что показатели разрешения не заоблачные.

Тем не менее, есть также идентификация ошибки, которая может пригодиться на последующих этапах.

Иногда это конфликт IP-адресов, иногда это радио Wi-Fi (указывает на драйверы или физический коммутатор), SSID (проблема с сетью) или, возможно, проблемы с интернет-провайдером (интернет-провайдером).

Конечно, в сценарии, когда даже калькуляторы могут подключаться к Интернету через Wi-Fi, а ноутбуки — нет, количество возможных виновников довольно ограничено.

Поэтому не избегайте унифицированных средств устранения неполадок и попробуйте их, прежде чем переходить к более гибким решениям. Если вы по-прежнему не можете подключиться, прокрутите список вниз.

4. Обновите IP и сбросьте DNS

Если IP-адрес конфликтует с одним из других подключенных устройств, вы всегда можете перезапустить его (при перезапуске маршрутизатора он переназначает IP-адрес) и перейти оттуда.

Однако особое внимание уделяется кешу DNS, который собирает данные вашего домена и может негативно повлиять на соединение.

DNS предназначен для преобразования имени хоста в IP и IP в имя хоста. Все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и их накопление может иногда прерывать соединение.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

К счастью, вы можете сбросить DNS, обновить IP-адрес и перейти оттуда, как описано выше.

5. Отобразить и переименовать SSID

С этим мы слегка застряли в странной области. По какой-то причине пользователи не могли подключаться к сетям с необычными именами, а это означает, что вы можете переименовать их в менее громоздкие.

Поэтому убедитесь, что в имени SSID используются только стандартные буквенно-цифровые символы, без смайликов и символов Unicode, и повторите попытку.

Несмотря на то, что другие устройства легко обнаруживают его, за исключением ноутбука, попробуйте.

Кроме того, иногда проблемой может быть скрытый SSID, который необходимо вводить вручную при подключении. Временно сделайте его видимым и повторите попытку.

Это решило проблему для некоторых пользователей, и они смогли без проблем подключиться.

6. Используйте диапазон 2,4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах

История двух групп довольно проста. Диапазон 5 ГГц намного лучше практически во всех отношениях. Он быстрее, в нем меньше людей, поскольку большинство других устройств без Wi-Fi используют частоту 2,4 ГГц, и он более стабилен.

Однако есть две вещи, которые лучше с частотой 2,4 ГГц. Во-первых, его сигнал проходит дальше и легче тормозит стенки корыта. Во-вторых, он поддерживает старые устройства со старыми стандартами беспроводной связи.

Итак, если все устройства в вашей семье (карманные и смарт-устройства или ПК) подключены к частоте 5 ГГц и работают нормально, обязательно попробуйте подключить ноутбук к полосе 2,4 ГГц.

Кроме того, если у вас есть соответствующее программное обеспечение, обязательно выберите каналы 1, 6 или 11. Они не пересекаются друг с другом. Это можно сделать и в настройках Расширенного адаптера.

7. Измените параметры питания адаптера

С другой стороны, если проблема не в настройках электропитания, просто перейдите к следующему шагу.

Существует несколько параметров, связанных с питанием, которые влияют на работу Wi-Fi. Некоторые из них останавливают его, чтобы снизить энергопотребление, другие полностью блокируют Wi-Fi.

Настройки питания особенно важны для ноутбуков, поскольку они являются мобильными устройствами, которые в различных сценариях зависят от батарей.

Вы можете установить высокопроизводительный план электропитания или изменить отдельные настройки, связанные с сетевым адаптером.

Выполните описанные выше шаги, чтобы убедиться, что настройки питания не повлияют на ваш беспроводной адаптер и, таким образом, не вызовут проблем с подключением и т. д.

8. Временно отключите антивирус

Сторонние антивирусные решения, возможно, просто необходимы в нынешнем состоянии страха, вызванного опасными угрозами вредоносного ПО.

Тем не менее, несмотря на то, что защитное программное обеспечение со временем совершенствовалось благодаря функциям обнаружения и защиты от множества угроз, иногда оно может действовать слишком усердно для собственного же блага.

Это означает, что определенная функция безопасности на основе брандмауэра и/или защита сети могут заблокировать ваше соединение Wi-Fi.

Это наводит нас на мысль, что временное отключение антивируса может решить вашу проблему. Вы также можете попробовать создать исключение или сделать свою сеть доверенной позже, если проблема будет решена.

9. Отключить IPv4 или IPv6

Интернет-протокол IPv4 и его преемник IPv6 в основном функционируют в симбиозе, но, принимая во внимание вашу конфигурацию и сетевой адаптер, прежний или последний, может препятствовать соединению.

Что вы можете попробовать, так это отключить IPv4 или IPv6 (очевидно, не оба протокола одновременно) и посмотреть на изменения.

Это не должно представлять собой сложной задачи, но на случай, если вы не знаете, как это сделать, мы предусмотрели следующие шаги:

10. Перейти к параметрам восстановления

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не устранил невозможность подключения к Wi-Fi на вашем ноутбуке, мне приходит на ум еще один последний шаг.

Восстановление системы всегда было хорошим выходом из тюрьмы, когда что-то пойдет не так. Однако, помимо восстановления системы, Windows 10 предлагает более продвинутый вариант восстановления, который может пригодиться.

Если с вашей системой что-то не так, и это достаточно серьезно, чтобы полностью прервать подключение к Wi-Fi, обязательно попробуйте варианты восстановления, представленные выше.

Вы также можете использовать параметр "Сбросить этот компьютер" в Windows 10:

Вот и все. Мы надеемся, что вам удалось решить свои проблемы с помощью одного из рекомендуемых решений.

Конечно, это в основном обходные пути, связанные с программным обеспечением, и они не принесут большой пользы, если ваше оборудование неисправно.

Поделитесь своим опытом решения проблемы или добавьте альтернативные решения. Раздел комментариев чуть ниже.

Более того, обратите внимание, что приведенные выше решения могут использоваться для решения всех этих распространенных проблем:

Ноутбук не подключается к Wi-Fi, но телефон подключается. При возникновении этой проблемы имейте в виду, что она, скорее всего, связана с неправильными драйверами или полным отсутствием драйверов.
Ноутбук HP не подключается к беспроводной сети. Многие бренды ноутбуков сталкиваются с одной и той же проблемой. Чтобы исправить это, обязательно воспользуйтесь приведенными выше советами.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если вы не можете открыть новую веб-страницу, отправить электронное письмо или просмотреть потоковое видео в Интернете, вероятно, ваш ноутбук не подключен к сети Wi-Fi.Нет ничего более неприятного, чем отсутствие подключения ноутбука к сети Wi-Fi, особенно если вы хотите начать работу в Интернете. Проблема не чужда ноутбукам с Windows и устранить проблему несложно.

Чтобы узнать, связана ли проблема с сетью Wi-Fi или вашим ноутбуком. Убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi. Подключите другое устройство к сети Wi-Fi. Если другое устройство подключается к сети Wi-Fi, то вам придется устранить проблему на ноутбуке. Если он не подключается к ноутбуку, значит, проблема в сети, и вам придется ее устранять.

Есть несколько простых шагов, которые можно выполнить, чтобы устранить проблему с подключением между ноутбуком и сетью Wi-Fi.

Вот как можно решить проблемы с подключением к Wi-Fi на ноутбуке с Windows

Во-первых, проверьте, включен ли ваш Wi-Fi. Чтобы убедиться в этом, выберите значок "Нет подключения к Интернету" в правом нижнем углу экрана и включите Wi-Fi.
Убедитесь, что ноутбук не находится в «Режиме полета». Если он включен, выключите его в том же меню Wi-Fi.
Проверьте список сетей Wi-Fi и убедитесь, что ваша доверенная сеть видна в списке. Если да, то подключитесь к сети. Если отображается «Подключено», отключите его и снова подключитесь.
Попробуйте подключиться к другому частотному диапазону. Маршрутизаторы Wi-Fi с двухдиапазонной частотой отображают два разных имени сети для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если вы подключены к одной сети и нет подключения к Интернету, вы можете попробовать подключиться к другой сети.
Убедитесь, что переключатель Wi‑Fi с индикатором на ноутбуке включен.
Запустите средство устранения неполадок сети. Это может помочь диагностировать проблему и устранить ее.

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки > Сеть и Интернет > Состояние".
Здесь в разделе "Дополнительные параметры сети" выберите "Устранение неполадок с сетью".
Следуйте инструкциям в средстве устранения неполадок и посмотрите, решит ли это проблему.

Отсоедините кабели модема и маршрутизатора.
Подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить модем к источнику питания.
Подождите, пока индикаторы на модеме перестанут мигать.
Снова подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут и проверьте, подключается ли ваш ноутбук к сети Wi-Fi.

Удерживая клавишу Windows на клавиатуре, одновременно нажмите клавишу R, чтобы открыть окно команды "Выполнить".
Введите cmd и нажмите клавишу Enter.
Появится черное окно. Введите ipconfig /release и нажмите Enter. Дождитесь завершения команды.
После завершения команды введите ipconfig /renew и нажмите Enter. Дождитесь завершения команды.
Теперь подключите ноутбук к сети Wi-Fi и проверьте, работает ли он.

Удерживая клавишу с логотипом Windows, одновременно нажмите кнопку "Пауза". Или вы можете перейти в Панель управления > Все элементы панели управления > Система
Выберите Диспетчер устройств.
В списке элементов дважды щелкните Сетевые адаптеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение драйвера Wi-Fi и выберите "Удалить устройство".
Затем перезагрузите ноутбук.
Подождите некоторое время после завершения загрузки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Вы также можете временно отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, поскольку иногда оно может блокировать подключение к сети Wi-Fi. Эти методы должны помочь вам решить проблему с подключением к Wi-Fi на вашем ноутбуке с Windows. Вы также можете ознакомиться с рекомендациями Microsoft здесь. Если есть проблема с подключением к вашему сетевому провайдеру, вы можете связаться с ним, чтобы решить эту проблему.

Информационный бюллетень ПРОСТО ДЕЛАТЬ — в нем мы соединяем точки, чтобы информировать и вдохновлять вас. Подпишитесь на еженедельный брифинг, в котором множество новостей объединяется в одну цельную мысль, доставляемую прямо в ваш почтовый ящик.

Нажимая «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь получать маркетинговые электронные письма от Insider, а также предложения других партнеров и принимаете наши Условия использования и Политику конфиденциальности

"Почему я не могу подключиться к Wi-Fi?!" Мы все это сказали. Вот как можно устранить распространенные проблемы с сетевым подключением в домашних условиях.

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с редакционной честностью. Хотя этот пост может содержать предложения от наших партнеров, наше мнение является нашим собственным. Вот как мы зарабатываем деньги.

Вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить свой ноутбук к домашней сети Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но почему-то сеть не пускает. Или вы получаете совершенно новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к Wi-Fi. Что происходит?

Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш интернет не работает. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его. Иногда перезапуск сетевого драйвера вашего ноутбука (аппаратного обеспечения, которое позволяет устройству обмениваться данными с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi. Воспользуйтесь этим руководством по возможным проблемам с интернет-сетью, чтобы понять, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как это исправить самостоятельно.

Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi

Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Решение может заключаться в перезагрузке маршрутизатора или его повторном включении.
Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другой.
Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на устройстве, если оно не сохранило измененный пароль автоматически.
Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы убедиться, что это ваш Wi-Fi или только определенный сайт.
Можно ли подключиться, если переместить устройство ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но внезапно не можете подключиться, переместите свое устройство ближе к маршрутизатору. Если он может принимать сигнал в ближней комнате, вам может понадобиться удлинитель Wi-Fi.

Устранение неполадок с подключением устройства

Часто проблема с подключением возникает из-за вашего ноутбука или телефона. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок на интеллектуальных устройствах.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством

Если вы раньше могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, скорее всего, проблема связана с самим устройством.

Как исправить различные проблемы с устройством

Перезагрузите устройство. Обычный ИТ-специалист скажет вам, что первый шаг — перезагрузить устройство. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.

Проверьте сетевой адаптер. Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера не включен.

На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что параметр Беспроводное подключение включен.

На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню ничего не показывает в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать «Wi-Fi». Оттуда установите флажок «Показывать статус Wi-Fi в строке меню».

Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки и убедитесь, что устройство не находится в режиме полета и включено подключение к сети Wi-Fi. На устройствах Android проверьте настройки и убедитесь, что режим полета отключен и Wi-Fi включен.

Обновите драйверы адаптера. Другая проблема, связанная с сетевым адаптером для компьютеров, может заключаться в том, что драйвер сетевого адаптера устарел. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, перейдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем выбрав «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.

Удалите вирусы. Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать возможность подключения к Wi-Fi. Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут найдены. Затем перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Устранение неполадок с сетью Wi-Fi

Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые нарушают ваше соединение. Если ваше устройство не является причиной проблем с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью

Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью. Вы можете убедиться, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попробовав подключить другие смарт-устройства к вашей сети Wi-Fi.

Как решить проблемы с сетью

Перезагрузите модем. Так же, как ваш ИТ-специалист начнет с перезагрузки компьютера, ваш интернет-провайдер скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не сработает, отключите маршрутизатор, дайте ему минуту, а затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора приводит к сбросу сети, и проблема волшебным образом исчезает.

Проверьте конфигурацию сети. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс маршрутизатора.

Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц имеют канал 6 по умолчанию, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, указав IP-адрес маршрутизатора.

Сброс сети. Сброс сети с помощью ноутбука. В Windows откройте «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».

В операционной системе Mac Apple рекомендует проверять настройки TCP/IP на панели «Сеть» в «Системных настройках». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите свои «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилита доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.

Проверьте SSID вашего сетевого адаптера. Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если на вашем сетевом адаптере указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема устранения неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы решить проблему с IP-адресом.

Проблемы с интернет-провайдером

Вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может решить только ваш интернет-провайдер:

Вы не оплатили счет
Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
Возникла проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером

Первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт службы поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.

Если локальных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены онлайн. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.

Еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, – это регулирование интернет-трафика. Запустите стандартный тест скорости интернета, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-активностей и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.

Как исправить проблемы с вашим провайдером

Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.

Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером о плате за восстановление доступа в Интернет.

Если передача незаконного контента привела к отсутствию обслуживания, заплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.

Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает доступ в Интернет, сообщите об этом своему провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости.Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.

Подключайтесь и максимизируйте скорость

После того, как ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы ускорить подключение к Интернету. Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к сети, также могут ускорить работу в Интернете, например, тщательно очистить жесткий диск и обновить определенные программы или программное обеспечение.

Что читать дальше

Последние

Среда, 16 марта 2022 г.

Allconnect — 5 минут чтения

Среда, 16 марта 2022 г.

Тейлор Гадсден — 4 минуты чтения

Среда, 16 марта 2022 г.

Лиза Искруп — 5 минут чтения

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку интернет-новостей и акций

Подписываясь, вы соглашаетесь получать информационный бюллетень Allconnect и рекламные сообщения по электронной почте. Ваша конфиденциальность важна для нас.

Спасибо за подписку!

Вы первыми будете получать последние новости и акции прямо на свой почтовый ящик.

Наши клиенты говорят

Нужна помощь в поиске провайдеров Интернета и ТВ рядом с вами? Позвоните нашим специалистам: (844) 451-2720

Читайте также: