Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

Эван Киллэм пишет о технологиях и поп-культуре с 2008 года. Его работы публиковались в таких изданиях, как Fandom, VentureBeat и ScreenRant.

Крис Селф (Chris Selph) — сертифицированный CompTIA преподаватель технологии и профессиональный преподаватель информационных технологий. Он также работает администратором сети и сервера и выполняет обслуживание и ремонт компьютеров для многочисленных клиентов.

Если ваш Nintendo Switch не будет подключаться к Wi-Fi, вы не сможете загружать игры, получать доступ к многопользовательским режимам или использовать голосовой чат, хотя вы все равно сможете играть в большинство игр.

Коммутатор может либо не подключиться к сети во время первоначальной настройки, либо позже соединение может быть потеряно.

Инструкции в этой статье относятся к консолям Nintendo Switch, Switch Lite и Nintendo Switch (модель с OLED-дисплеем) с некоторыми отмеченными исключениями.

Причины, по которым Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi

Коммутатор Nintendo Switch может либо потерять соединение, либо не установить его по разным причинам. Некоторые причины включают:

Ваша сеть Wi-Fi не работает.
Ваш коммутатор находится вне зоны действия маршрутизатора.
Ключ безопасности вашей сети несовместим.
Брандмауэр блокирует доступ коммутатора к вашей сети.

Что делать, если ваш коммутатор не подключается к Wi-Fi

Попробуйте эти варианты устранения неполадок, чтобы снова подключить коммутатор к сети. Если ничего не работает, вам придется связаться со службой технической поддержки Nintendo.

Проверьте, не работает ли Nintendo Switch Online. Локальный или глобальный сбой лишит всех коммутаторов доступа к онлайн-сервисам. Прежде чем пробовать другие решения, убедитесь, что проблема не на стороне Nintendo.

Подойдите ближе к маршрутизатору. Если у вас есть Switch Lite или другая консоль в портативном режиме (то есть она не подключена к вашему телевизору), возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Сядьте в другом месте и посмотрите, улучшится ли соединение.

Если ваш коммутатор подключен к док-станции, попробуйте переместить его ближе к маршрутизатору.

Проверьте состояние вашей сети. Если проблема не в службе, она может быть в вашей сети. Посмотрите, могут ли другие устройства, например телефоны, ноутбуки и планшеты, подключаться к Wi-Fi. Если они не могут, примите меры по устранению неполадок.

Перезапустите коммутатор. Выключение оборудования вместо перевода его в спящий режим может решить некоторые проблемы. Удерживайте кнопку питания на консоли около пяти секунд, чтобы открыть меню, а затем выберите «Электропитание». Вы можете перезапустить или выключить консоль; выберите «Выключить», чтобы полностью отключить питание системы.

Перезагрузите модем и маршрутизатор. Независимо от того, работает ли ваша сеть или нет, неплохо было бы также попробовать выключить и выключить ее. Если ваш маршрутизатор и модем разделены, отключите их примерно на минуту. Снова подключите модем, подождите около 30 секунд, а затем включите питание маршрутизатора.

Если у вас есть комбинированный маршрутизатор/модем, отключите его, подождите около минуты, а затем снова подключите. Повторите попытку подключения после того, как он полностью запустится.

Убедитесь, что ваша беспроводная система безопасности совместима. Вы должны зашифровать свою домашнюю сеть с помощью ключа WEP или WPA, чтобы сохранить вашу информацию и соединение в безопасности, но не каждый новый стандарт может работать с коммутатором. Nintendo публикует список совместимости с самой последней информацией о поддержке.

Попробуйте проводное подключение. Switch и Lite не могут использовать проводное подключение к Интернету при первой покупке. Вам нужно будет приобрести адаптер локальной сети, чтобы подключить их к сети механически. (Модель Nintendo Switch OLED поставляется с док-станцией с проводным портом LAN.) Switch Lite также потребуется подставка USB, чтобы создать порт для подключения адаптера.

Стандартный Nintendo Switch может использовать проводное соединение, только если он подключен к док-станции.

Проверьте настройки брандмауэра. Ваш сетевой брандмауэр может препятствовать доступу коммутатора к службам. Вы можете поместить его в DMZ, чтобы отделить его от остальных устройств и обойти брандмауэр. На сайте поддержки Nintendo есть инструкции по настройке демилитаризованной зоны для коммутатора.

Перенаправлять сетевые порты. Вы можете убедиться, что ваш коммутатор может получить доступ ко всей необходимой ему полосе пропускания, перенаправив порты через маршрутизатор. Специфика открытия и назначения разделов вашей сети коммутатору может различаться в зависимости от настройки вашего оборудования, но в основном это сводится к входу в маршрутизатор или модем и изменению пары цифр.

Свяжитесь с Nintendo. Если ничего не работает, возможно, вашей системе требуется ремонт или обслуживание. Используйте онлайн-портал Nintendo, чтобы отправить сообщение или позвонить, чтобы узнать подробности.

Не удается подключить Nintendo Switch к сети Wi-Fi? Не можете играть в игры Switch онлайн? Вот несколько исправлений, которые можно попробовать.

Изображения предоставлены Кайли Петерсен/Shutterstock, SimpleIcon/Wikimedia Commons

У вас проблемы с сетью на Nintendo Switch?Если ваш коммутатор не подключается к Wi-Fi, вы продолжаете видеть код ошибки или сталкиваетесь с проблемами отключения при попытке играть в определенную игру Switch онлайн, эти проблемы могут быть неприятными.

Ниже мы рассмотрим несколько шагов, чтобы решить проблемы с Интернетом на Nintendo Switch, когда он не может подключиться к Интернету. Вскоре вы вернетесь в сеть и снова сможете играть в игры.

1. Перезагрузите Nintendo Switch

Как и в случае с любым другим электронным устройством, перезагрузка коммутатора — это важный первый шаг по устранению неполадок, который поможет устранить любые временные проблемы. Нажатие физической кнопки питания на коммутаторе или использование значка спящего режима на главном экране не отключает его полностью. Таким образом, есть большая вероятность, что вы не полностью выключили и снова включили систему в течение некоторого времени.

Чтобы полностью выключить коммутатор, нажмите и удерживайте физическую кнопку питания в левом верхнем углу системы в течение нескольких секунд. В появившемся меню выберите «Электропитание», а затем «Перезагрузить».

Через несколько секунд система перезагрузится. Подождите немного, а затем проверьте, подключится ли ваш коммутатор к Интернету.

2. Перезагрузите сетевое оборудование

После перезагрузки коммутатора следующим основным шагом будет выключение и выключение питания модема и маршрутизатора. Если на вашем модеме и маршрутизаторе есть физические кнопки питания или переключатели, выключите их как минимум на минуту. Если на ваших устройствах нет выключателя питания, просто тяните за вилку.

В любом случае сначала снова включите модем, а когда все его индикаторы загорятся как обычно, снова включите маршрутизатор. Если у вас есть комбинированное устройство, вам нужно только перезагрузить его.

После того, как оба устройства полностью включатся, попробуйте снова подключить коммутатор к Wi-Fi.

3. Убедитесь, что ваш коммутатор не находится в режиме полета

Когда вы переводите Nintendo Switch в режим полета, вся беспроводная связь отключается. Хотя это помогает вам экономить заряд батареи при использовании системы в пути, это также не позволит вам выходить в Интернет.

Вы узнаете, что система находится в режиме полета, если увидите значок самолета в правом верхнем углу главного экрана. Чтобы переключить это, перейдите в «Настройки»> «Режим полета». Вы также можете удерживать кнопку «Домой», чтобы открыть панель быстрых настроек и легко изменить ее оттуда.

Обратите внимание, что Switch не позволяет вам войти в режим полета, находясь в док-станции.

4. Проверьте сетевые настройки коммутатора

Если ваш Nintendo Switch по-прежнему не подключается к Wi-Fi после вышеперечисленного, пришло время посетить параметры подключения вашего коммутатора к Интернету, чтобы определить, в чем заключается проблема. Для этого откройте меню «Настройки» на главном экране и перейдите на вкладку «Интернет».

Там выберите «Проверить соединение», чтобы выполнить быструю проверку и убедиться, что все работает правильно.

Если вы не видите сообщения Тест подключения прошел успешно, запишите все коды ошибок, так как позже вам может понадобиться найти их в Интернете. Чтобы убедиться, что вы все ввели правильно, вам также следует открыть меню «Настройки Интернета» с предыдущей страницы.

В этом меню выберите свою текущую сеть, а затем Изменить настройки, чтобы убедиться, что информация актуальна. В частности, выберите «Ввести пароль», чтобы убедиться, что вы не ошиблись при вводе пароля Wi-Fi для своей сети. Если кто-то другой управляет вашей домашней сетью, проверьте, не меняли ли они недавно пароль.

Если это не сработает, выберите «Очистить настройки», чтобы стереть соединение и настроить его заново, что может решить вашу проблему.

На этом этапе вам также следует протестировать другие устройства в вашей сети, чтобы убедиться, что они могут подключаться к Интернету. Если они не могут, обратитесь за помощью к нашему общему руководству по устранению неполадок с сетью.

5. Проверьте страницу обслуживания сети Nintendo

Возможно, с онлайн-сервисами Nintendo возникла проблема. Загляните на страницу информации об обслуживании сети Nintendo, чтобы узнать о текущих проблемах.

В разделе Статус онлайн-сервиса на этой странице отображается сообщение о том, что все серверы работают нормально, если онлайн-сервисы работают нормально. Ниже на странице находятся разделы «Информация об обслуживании» и «График будущего обслуживания», которые сообщают вам, когда доступность в Интернете может временно снизиться.

6. Установите обновления системы и игры

Если вы не можете подключить свой коммутатор к сети, вы, конечно же, не сможете загружать новые системные обновления. Однако есть вероятность, что ваша система уже загрузила обновление, но еще не установила его.

Установка этого обновления может решить вашу проблему с Wi-Fi, поэтому стоит проверить это. Откройте «Настройки» > «Система» и выберите «Обновление системы», чтобы проверить наличие обновлений, готовых к установке.

Онлайн-игры не позволят вам использовать сетевые службы, пока игра не будет обновлена до последней версии. Если ваш коммутатор подключен к сети, но у вас возникли проблемы с онлайн-игрой в определенной игре, вы должны посмотреть, есть ли для нее доступные обновления. Игры должны проверять это автоматически при запуске, но вы также можете сделать это вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений для игры, нажмите кнопку "Плюс" или "Минус" при выделении игры на главном экране, затем выберите "Обновление ПО" > "Через Интернет". Если вы находитесь рядом с кем-то, у кого также есть Switch и актуальная копия игры, вместо этого выберите Match Version with Local Users. Там можно создать группу и установить обновление локально через чужой Switch.

7. Уменьшите помехи Wi-Fi

В Nintendo Switch нет сверхмощного чипа Wi-Fi, поэтому у вас могут возникнуть проблемы с подключением, если вы находитесь далеко от маршрутизатора. Следите за индикатором Wi-Fi в правом верхнем углу главного экрана коммутатора, чтобы узнать, насколько сильно ваше соединение.

По возможности подойдите ближе к маршрутизатору для более стабильного соединения. Вы также должны попытаться уменьшить любые помехи, переместив другую электронику и металлические предметы за пределы пути между коммутатором и маршрутизатором. Узнайте, как усилить сигнал Wi-Fi, чтобы получить общие советы по повышению надежности.

8. Приобретите коммутатор Ethernet-адаптер

Если ваш коммутатор не будет подключаться к Wi-Fi независимо от того, что вы делаете, вам следует подумать о приобретении адаптера USB-Ethernet для вашей системы. Официально лицензированным вариантом является Ethernet-адаптер HORI для Nintendo Switch, но есть и сторонние варианты, которые сделают эту работу дешевле.

Эти адаптеры подключаются к одному из портов USB на док-станции коммутатора, что позволяет подключать систему к сети с помощью кабеля Ethernet. Проводное подключение намного стабильнее беспроводного, поэтому с этим решением у вас будет меньше проблем с сетью.

Если подключение коммутатора напрямую к маршрутизатору невозможно, обратите внимание на адаптеры Powerline, которые позволяют выполнять подключения Ethernet через линии электропередач в вашем доме. Они не так хороши, как стандартный Ethernet, но должны работать лучше, чем Wi-Fi.

9. Выполнение дополнительных настроек маршрутизатора

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сетью на коммутаторе даже после всех этих шагов, на странице устранения неполадок NAT Nintendo рекомендуется изучить дополнительные настройки вашего маршрутизатора. К ним относятся подключение вашего коммутатора к диапазону 5 ГГц вместо 2,4 ГГц, размещение вашей системы в демилитаризованной зоне и многое другое. Возможно, у вас есть брандмауэр или другие настройки, которые блокируют подключение Switch к сети.

Поскольку эти настройки сильно различаются на разных маршрутизаторах, их обсуждение выходит за рамки данного руководства. Большинству людей не стоит беспокоиться о них, но вы можете ознакомиться с нашими советами по использованию маршрутизатора для геймеров, чтобы получить дополнительные советы.

10. Обратитесь в службу поддержки Nintendo

На данный момент вполне вероятно, что у вашего коммутатора возникла проблема с оборудованием, которая не позволяет ему подключиться к Интернету. Вам следует обратиться в службу поддержки Nintendo, чтобы получить дополнительную помощь, включая возможный ремонт оборудования.

Верните Nintendo Switch в Интернет

Мы рассмотрели самые важные советы по устранению неполадок, когда ваш Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi. Если вы вообще не можете подключиться к Интернету или у вас низкая производительность в Интернете, работа с этим списком в большинстве случаев должна решить вашу проблему.

Возможно, вам придется проанализировать, что замедляет вашу домашнюю сеть, если вы сталкиваетесь с медлительностью на всех устройствах, а не только на коммутаторе.

Надеемся, вам понравятся товары, которые мы рекомендуем и обсуждаем! У MUO есть аффилированные и спонсируемые партнерские отношения, поэтому мы получаем долю дохода от некоторых ваших покупок. Это не повлияет на цену, которую вы платите, и поможет нам предлагать лучшие рекомендации по продуктам.

Nintendo Switch — одна из самых продаваемых игровых консолей в мире. Это отличная консоль, чтобы расслабиться и собраться вместе на вечеринке или в кругу семьи. Он портативный, простой в использовании и, самое главное, содержит одни из лучших развлекательных игр для детей, семьи и друзей. Кроме того, все игры Nintendo являются цифровыми копиями, поэтому вы можете загружать свои любимые игры из Интернета, подключив Nintendo к сети Wi-Fi.

Nintendo Switch можно подключить к Wi-Fi, и вы сможете загружать игры и обновлять свою систему. Однако иногда пользователи получают ошибки при подключении Nintendo Switch к маршрутизатору или Wi-Fi или не могут выйти в Интернет. Итак, люди, которые находятся здесь в поисках решения, вы находитесь в правильном месте. Эта статья поможет пользователям решить проблемы, возникающие при подключении Nintendo Switch к Wi-Fi.

Продолжайте читать, чтобы получить дополнительную информацию и подробное решение для вашей консоли.

Оглавление

Причины, по которым ваш Nintendo Switch не подключается к Wi-Fi?

Причин, по которым ваш коммутатор не подключается к Wi-Fi, может быть несколько. Чтобы узнать точную причину, вам необходимо устранить неполадки и выяснить, где находится ошибка и что нужно сделать, чтобы исправить ошибку.Ниже перечислены некоторые распространенные проблемы.

Эти проблемы являются одними из наиболее распространенных, которые люди ищут в Интернете.

Сетевые службы Nintendo Switch могут быть недоступны.
Возможно, подключение к сети Wi-Fi работает неправильно.
Ваш коммутатор находится вне зоны действия маршрутизатора.
Возможно, вы указали неверный сетевой пароль.
Брандмауэр блокирует доступ коммутатора к вашей сети.

Решения

Есть несколько способов узнать, почему ваш Nintendo Switch не подключается к вашей сети Wi-Fi. Различные способы устранения неполадок и способы устранения этих проблем обсуждаются ниже.

Попробуйте перезагрузить Nintendo Switch

В большинстве случаев ваш Nintendo Switch не подключается к вашей сети Wi-Fi из-за программного сбоя. Часто это решается перезапуском коммутатора.

Чтобы перезапустить Nintendo Switch, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд. Затем на экране появится опция питания; оттуда выберите вариант перезагрузки, и ваш коммутатор перезагрузится. После перезагрузки коммутатора попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор

Несколько раз ваш маршрутизатор мог работать со сбоями, и ваш коммутатор не мог обнаружить вашу сеть Wi-Fi. Для этого вы можете попробовать перезагрузить роутер и снова подключиться. В большинстве случаев эта процедура работает, потому что ваш маршрутизатор может не обнаружить ваше устройство из-за трафика в вашей сети Wi-Fi, т. е. слишком много устройств, подключенных к вашему Wi-Fi.

Для этого сначала выключите маршрутизатор и отсоедините вилку питания на 30 секунд, а затем снова подсоедините вилку и включите его. Теперь попробуйте подключить консоль к сети Wi-Fi.

Переключиться на диапазон 5 ГГц

Ваш Wi-Fi-маршрутизатор может обеспечивать двухдиапазонное соединение, то есть он может транслировать сигналы как в 2,4 ГГц, так и в 5 ГГц. Поскольку большинство беспроводных устройств по умолчанию настроены на подключение к частоте 2,4 ГГц, это создает большой трафик в одном и том же диапазоне.

Nintendo поддерживает обе полосы пропускания; поэтому, если вы подключите свой коммутатор к сети с полосой пропускания 5 ГГц с меньшим трафиком, это может помочь. Это помещает вашу консоль в менее загруженную сеть и обеспечивает чистый и быстрый способ подключения к вашей сети Wi-Fi.

Попробуйте использовать другой канал маршрутизатора.

Если вы по-прежнему получаете код ошибки при подключении к Wi-Fi, попробуйте изменить канал маршрутизатора и снова подключиться. У вас часто есть сетевой трафик, который можно решить, изменив канал вашего маршрутизатора, что поможет вашему маршрутизатору меньше волноваться в вашем интернет-соединении. Вы можете попробовать каналы 1, 6 и 11. Попробуйте подключиться и сравнить, какой канал обеспечивает лучшее соединение для вашего Nintendo Switch.

Повторно создать сетевое подключение

Если ваш SSID скрыт из соображений безопасности, в качестве шага по устранению неполадок вы можете попробовать добавить Nintendo Switch в свою сеть вручную. Этот метод предназначен для более технически продвинутых пользователей; поэтому вам, возможно, придется провести дополнительные исследования по добавлению вашего коммутатора в вашу сеть вручную. Вы можете найти это в Интернете; вы получите множество ссылок и инструкций по добавлению вашей Nintendo в вашу сеть вручную.

В консоли вам необходимо создать подключение к Интернету, вручную обновив настройки SSID. Чтобы обновить настройки SSID, используйте параметр «Настройка вручную» в разделе «Системные настройки»> «Интернет»> «Настройки Интернета»> «Найденные сети».

Заключение

Вышеупомянутые шаги могут решить вашу ошибку при подключении Nintendo Switch к Wi-Fi. Попробуйте использовать решения одно за другим и посмотрите, какое из них работает для вас. Большинство проблем, возникающих при подключении к Wi-Fi, описаны в этой статье. Имейте в виду, что ваш Nintendo Switch должен находиться в пределах диапазона вашей сети Wi-Fi.

Если эти действия не помогли, попробуйте связаться со своим интернет-провайдером и проверить, нормально ли работает ваше соединение. Затем исправьте это и попробуйте снова подключить Nintendo.

У меня возникла проблема с тем, что мой коммутатор не подключается к моей сети Wi-Fi. Пробовал отключать полностью, все равно не подключается. Иногда это будет, и я смогу войти в интернет-магазин и внезапно отключусь. Я довольно далеко от своего маршрутизатора, но я использую удлинитель Wi-Fi, и у меня нет других устройств, которые работают таким образом в моей комнате (телефон, PS4 xbone, 3DS). Есть ли что-нибудь еще, что я могу попробовать? Я бы очень хотел поиграть в MARIO+rabbids.

Редактировать: раньше мне удавалось подключиться, сегодня я смог пройти весь путь, чтобы добавить средства, и это прошло, но время ожидания истекло при покупке игры.

Edit2: я почти всегда использую его в спящем режиме и где-то читал, что был сбой, из-за которого Wi-Fi не работал должным образом, если он находился в спящем режиме в течение длительного времени.

Коммутатор известен плохим приемом на частоте 2,4 ГГц, а удлинитель Wi-Fi не всегда помогает в вашем случае (он также может «усложнить» связь).

Если у вас есть возможность, переключитесь на диапазон 5 ГГц. К сожалению, по мере увеличения частоты диапазон будет меньше, чем в сети 2,4 ГГц, поэтому это может не сработать для вас, если ваш повторитель также не поддерживает 5 ГГц.

Несколько общих советов:

перезапустите Switch, удерживая кнопку питания в течение 15 секунд

убедитесь, что помех как можно меньше (металлические предметы, микроволновая печь и т. д.)

оптимизируйте местоположение маршрутизатора (предпочтительно на высоте 1–2 фута от земли)

По сути, я живу в длинном доме, лол, я нахожусь на одном конце, а маршрутизатор — на другом, у меня есть оба варианта для 2 и 5, но 5 не будет подключаться в половине случаев, и я могу быть прямо рядом с удлинитель Wi-Fi

Хм, у меня была такая же проблема, но после перезагрузки все заработало. Вот что я бы попробовал. Подойдите как можно ближе к реальному маршрутизатору (не обязательно в футе от него, но в той же комнате, если можете), а затем удерживайте кнопку питания на переключателе в течение (я думаю) 5 секунд, чтобы включить меню питания. Перезагрузите коммутатор и попытайтесь подключиться к сети. Загрузите интернет-магазин или что-то еще и посмотрите, пропадет ли сигнал. Если он падает, не закрывайте уведомление, а нажмите кнопку сведений, и в верхней части экрана должен быть код ошибки и подробности, объясняющие, что именно происходит не так. Запишите код ошибки, а затем следуйте инструкциям на экране (они могут быть такими же, как я только что сказал, но все равно сделайте это). Если соединение по-прежнему обрывается после выполнения инструкций, я бы заполнил заявку в службу поддержки и позвонил в Nintendo, каждый раз, когда я звонил им, они без особых хлопот решали мою проблему. Надеюсь, это поможет, извините, если это монстр форматирования, я на мобильном телефоне.

Читайте также: