Невозможно добавить устройство из-за ошибки аутентификации Bluetooth

Обновлено: 21.11.2024

ВОТ ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ СМАРТФОНА К АВТОМОБИЛЮ GM

Использование сенсорного экрана информационно-развлекательной системы

Использование распознавания голоса

Примечание. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию программного обеспечения для своего телефона. Если вы обновили свой телефон и у вас возникли проблемы, попробуйте удалить, а затем снова подключить телефон к автомобилю.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕНСОРНОГО ЭКРАНА ИНФОРМАЦИОННО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

Включите транспортное средство и оставьте его на парковке.
Нажмите значок телефона на сенсорном экране автомобиля.
Найдите на экране вариант добавления или подключения нового телефона. Это может быть "Добавить телефон", "Подключить устройство", "Подключить телефон" или "+".
Перейдите к настройкам Bluetooth на телефоне, включите Bluetooth и выберите свой автомобиль из списка вариантов.
Подтвердите, что код, отображаемый на телефоне, совпадает с кодом на сенсорном экране информационно-развлекательной системы.
Нажмите «Сопряжение» на сенсорном экране информационно-развлекательной системы. Возможно, вам также придется принять сопряжение на вашем устройстве.
При появлении запроса согласитесь (или не согласитесь) разрешить информационно-развлекательной системе доступ к контактам и сообщениям вашего телефона.
Примечание. Если вы не согласны, ваши контакты и сообщения не будут загружены. В этом случае вы сможете звонить после сопряжения, назвав номер телефона, но не сможете использовать имя контакта для совершения звонка.
После завершения сопряжения на информационно-развлекательном экране ваш телефон будет отображаться как доступный для совершения и приема вызовов.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАСПОЗНАВАНИЯ ГОЛОСА

Включите транспортное средство и оставьте его на парковке.

Нажмите кнопку "Нажми и говори". После звукового сигнала произнесите "Сопряжение с телефоном".
Следуйте инструкциям.
После завершения сопряжения на информационно-развлекательном экране ваш телефон будет отображаться как доступный для совершения и приема вызовов.

СВЯЗАННЫЕ ССЫЛКИ И РЕСУРСЫ

Руководство по совместимости устройств Bluetooth

Как удалить и повторно подключить телефон

Мой телефон не подключается к Bluetooth автоматически.

Выберите телефон или автомобиль, который хотите подключить. В большинстве автомобилей у вас может быть только одно активное соединение Bluetooth одновременно, когда ваш автомобиль включен. Проверьте списки сопряженных устройств вашего телефона и автомобиля, чтобы узнать, какой телефон активен. По умолчанию система использует последнее сопряженное устройство, использовавшееся в вашем автомобиле. Если это устройство неактивно, оно перемещается по списку сопряженных устройств, пока не найдет активное.

Мой телефон сопряжен, но не подключается к Bluetooth.

Проверьте списки сопряженных устройств вашего телефона и автомобиля, чтобы убедиться, что соединение активно. Если он есть в одном из этих списков, но не активен, просто выберите телефон или автомобиль, который хотите подключить. Если у вас все еще возникают проблемы, вам нужно будет удалить и снова выполнить сопряжение, следуя первоначальным инструкциям по сопряжению.

Мой автомобиль пытается подключиться к старому телефону.

Удалите телефон, который больше не используется, из списка сопряженных устройств вашего автомобиля.

Мой телефон случайным образом отключается от автомобиля.

При сопряжении телефона с автомобилем происходит обмен учетными данными безопасности, чтобы ваш автомобиль мог получить к нему доступ. Генерируется ключ шифрования, и если ключ потерян вашим телефоном или автомобилем, может потребоваться их повторное сопряжение друг с другом.

Bluetooth сбрасывает вызовы, отключается или переключается обратно на мой телефон.

Если Bluetooth отключается, вызов в автомобиле может вернуться на телефон в следующих случаях:
• Если двигатель выключен, автомобиль может временно выйти из режима аксессуаров для экономии заряда аккумулятора.
• Если ваш беспроводной сигнал недостаточно силен. Если проблема сохраняется после выхода из режима аксессуаров или при наличии сильного сигнала, попробуйте удалить свой телефон из списка сопряженных устройств на сенсорном экране автомобиля, а затем повторно выполнить сопряжение.

ИЩЕТЕ ЧТО-ТО ДРУГОЕ?

НУЖНА ПОМОЩЬ?

Свяжитесь с одним из наших специалистов.

Чтобы узнать, есть ли в вашем автомобиле эта функция, обратитесь к своему дилеру или обратитесь к списку оборудования вашего автомобиля. Дополнительные сведения о функциях см. в руководстве пользователя.

Информация на этой странице относится к указанным ниже моделям GMC. Если вашего автомобиля нет в списке или эти инструкции не применимы, обратитесь к Руководству по эксплуатации.

Акадия 2010–2022
Акадия Лимитед, 2017 г.
Каньон 2010–2022
Грузовой фургон Savana 2010-2021

Коммерческий разрез Savana, 2010–2015 годы.
Савана Пассажир 2010-2021
Sierra 1500/2500HD/3500HD 2010–2022 гг.
Сьерра 1500 Гибрид 2010-2013

Местность 2010–2022 гг.
Юкон и Юкон XL 2010–2022 гг.
Юкон Гибрид 2010-2013

Словесный товарный знак и логотипы Bluetooth ® принадлежат Bluetooth SIG, Inc., и любое использование этих знаков компанией General Motors осуществляется по лицензии. Другие товарные знаки и торговые наименования принадлежат их соответствующим владельцам.

Функциональность зависит от модели. Полная функциональность требует совместимого Bluetooth® и смартфона, а также USB-подключения для некоторых устройств.

Для грузоподъемности 7700 фунтов требуется должным образом оборудованная модель с короткой платформой 2WD Canyon Elevation Crew Cab с доступным дизельным двигателем Duramax 2,8 л I4 и комплектом для прицепа. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Требуется полноприводная короткая кровать с кабиной экипажа, доступный двигатель V8 объемом 6,2 л и пакет Max Trailering Package. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Требуется Sierra 3500 HD, стандартная кабина с удлиненной платформой, 2WD DRW с доступным турбодизельным двигателем Duramax 6,6 л V8, пакетом Max Trailering Package и сцепным устройством «гусиная шея». Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Буксировка» в Руководстве по эксплуатации. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Требуется полноприводная двойная кабина с доступным 6,2-литровым двигателем V8 и пакетом Max Trailering Package. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Только модели SLE.

Требуется должным образом оборудованная модель 3500 DRW Long Box 2WD со стандартной кабиной, доступным 6,6-литровым турбодизельным двигателем Duramax и сцепным устройством типа «гусиная шея». Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для номинального веса 7550 фунтов требуется должным образом оборудованная модель 4WD Canyon Denali с доступным дизельным двигателем Duramax 2,8 л I4. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Требуется полноприводная модель Denali Short Box с двигателем V-8 объемом 5,3 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

30 990 фунтов. требуется должным образом оборудованный Sierra 3500HD Crew Cab Long Box 4WD DRW с доступным турбодизельным двигателем Duramax 6,6 л V8. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для грузоподъемности 7 550 фунтов требуется должным образом оборудованная модель с короткой платформой Canyon AT4 Crew Cab с тканевыми сиденьями, доступным дизельным двигателем Duramax 2,8 л I4 и комплектом для прицепа. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для Sierra 9200 фунтов требуется должным образом оборудованная полноприводная модель AT4 Crew Cab Short Bed с двигателем V8 объемом 5,3 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Требуется должным образом оборудованная модель 3500 Crew Cab SRW Standard Box 4WD с бензиновым двигателем V8 объемом 6,6 л. Эти максимальные рейтинги полезной нагрузки предназначены только для целей сравнения. Прежде чем купить транспортное средство или использовать его для перевозки людей или груза, внимательно ознакомьтесь с разделом по загрузке транспортного средства в Руководстве по эксплуатации и проверьте грузоподъемность вашего конкретного транспортного средства на наклейке на внутренней стороне косяка двери водителя.

Для загрузки Savana Passenger весом 9600 фунтов требуется модель со стандартной колесной базой 2500 или 3500, пакет оборудования для прицепа и двигатель V8 объемом 6,6 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке.Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для Savana Cargo грузоподъемностью 10 000 фунтов требуется стандартная колесная база 2500 или 3500, комплект оборудования для прицепа и двигатель V8 объемом 6,6 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для загрузки Savana Cutaway 8 920 фунтов требуется модель серии 4500 с колесной базой 159 дюймов и доступным двигателем V8 объемом 6,6 л. Эти значения максимальной полезной нагрузки предназначены только для целей сравнения. Прежде чем покупать транспортное средство или использовать его для перевозки людей или грузов, внимательно ознакомьтесь с разделом по загрузке автомобиля в Руководстве по эксплуатации и проверьте грузоподъемность вашего конкретного автомобиля на наклейке на внутренней стороне косяка двери водителя.

Полная масса автопоезда (GCWR). При правильной экипировке; включает массу автомобиля и прицепа, включая вес водителя, пассажиров, топлива, дополнительного оборудования и груза в автомобиле и прицепе.

Максимальная полная масса автомобиля (GVWR). При правильной экипировке; включает вес автомобиля, пассажиров, груза и оборудования.

Для Canyon грузоподъемностью 7000 фунтов требуется доступный комплект для прицепа и двигатель V-6 объемом 3,6 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для Sierra весом 12 500 фунтов требуется Sierra Double Cab или Crew Cab Short box 2wd с 6,2-литровым двигателем EcoTec3 V8 и пакетом NHT Max Trailering Package. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Номинальные значения веса прицепа рассчитываются с учетом правильно оборудованного транспортного средства, а также водителя и одного пассажира. Вес другого дополнительного оборудования, пассажиров и груза уменьшит вес прицепа, который может буксировать ваш автомобиль. Подробности у дилера.

Для Savana Passenger весом 10 000 фунтов требуется колесная база 2500 с двигателем V8 объемом 6,0 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для Savana Cargo грузоподъемностью 10 000 фунтов требуется двигатель V8 объемом 6,0 л. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Эти значения максимальной полезной нагрузки предназначены только для сравнения. Прежде чем купить транспортное средство или использовать его для перевозки людей или груза, внимательно ознакомьтесь с разделом по загрузке транспортного средства в Руководстве по эксплуатации и проверьте грузоподъемность вашего конкретного транспортного средства на наклейке на внутренней стороне косяка двери водителя.

Полная масса автопоезда (GCWR). При правильном оборудовании включает вес транспортного средства, пассажиров, груза и оборудования.

Для Canyon грузоподъемностью 7700 фунтов требуется модель 2WD Crew Cab с доступным дизельным двигателем Duramax 2,8 л I-4. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Начиная с цены базовой версии Sierra HD. Рекомендованная розничная цена производителя не включает транспортные расходы, налоги, право собственности, лицензию, дилерские сборы и дополнительное оборудование. Подробную информацию можно получить у вашего дилера GMC. Нажмите здесь, чтобы увидеть все расходы на доставку GMC в пункт назначения.

Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Рекомендуемая производителем розничная цена не включает стоимость доставки в пункт назначения, налог, право собственности, лицензию, сборы дилера и дополнительное оборудование. Подробную информацию можно получить у вашего дилера GMC. Нажмите здесь, чтобы увидеть все расходы на доставку GMC в пункт назначения. Показаны крепления для велосипедов, устанавливаемые на кровать/крышу. Требуются перекладины или Thule Rack Solution. Гарантия не GM. Гарантия Thule®. Для получения дополнительной информации обратитесь к дилеру.

Требуется наличие 3.6-литровый двигатель V6. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Требуется должным образом оборудованная модель 3500 Crew Cab DRW Long Box 4WD с доступным 6,6-литровым турбодизельным двигателем Duramax и седельно-сцепным устройством или сцепным устройством типа «гусиная шея». Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для загрузки Savana Cutaway 9006 фунтов требуется модель серии 4500 с колесной базой 159 дюймов и доступным двигателем V8 объемом 6,0 л. Эти значения максимальной полезной нагрузки предназначены только для целей сравнения. Прежде чем покупать транспортное средство или использовать его для перевозки людей или груза, внимательно ознакомьтесь с разделом по загрузке автомобиля в Руководстве по эксплуатации и проверьте грузоподъемность вашего конкретного автомобиля на наклейке на внутренней стороне косяка двери водителя.

Для Savana Cargo грузоподъемностью 10 000 фунтов требуется доступный двигатель V8 объемом 6,0 л и комплект оборудования для прицепа. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Для Savana Passenger весом 9600 фунтов требуется модель с колесной базой 2500 или 3500 с доступным двигателем V8 объемом 6,0 л и пакетом оборудования для прицепа. Прежде чем купить автомобиль или использовать его для буксировки, внимательно ознакомьтесь с разделом «Руководство по эксплуатации», посвященным буксировке. Вес пассажиров, груза и опций или аксессуаров может уменьшить количество буксируемого груза.

Если вам не удается подключить Bluetooth-устройство (например, мобильный телефон, планшет или компьютер) к вашему изделию, попробуйте сделать следующее:

Попробуйте выполнить пошаговые инструкции по подключению продукта Bose к устройству Bluetooth®.

Подтвердите, может ли устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, передавать звук через Bluetooth®.

Некоторые устройства могут принимать звук только через Bluetooth. Например, некоторые телевизоры с Bluetooth могут принимать звук от устройства Bluetooth (например, смартфона или компьютера), но не могут отправлять звук на динамик или наушники Bluetooth. Ознакомьтесь с руководством или техническими характеристиками устройства, которое вы пытаетесь подключить, чтобы определить, может ли оно передавать звук на динамик Bluetooth или наушники, например ваш продукт Bose.

Если вы пытаетесь подключить свой продукт Bose Bluetooth® к другому продукту Bose, используйте приложение Bose.

Вы можете использовать функцию Music Share в приложении Bose Connect, чтобы соединить вместе совместимые продукты Bose.

Ваш продукт поддерживает функцию Music Share, доступную в приложении Bose Connect. Это позволяет сгруппировать ваш продукт с другим динамиком или наушниками Bose, совместимыми с Music Share. Дополнительные сведения см. в разделе Использование Music Share в приложении Bose Connect.

Если гарнитура заряжается, отключите ее от зарядного устройства.

Во время зарядки гарнитуры Bluetooth® отключен. При необходимости зарядите гарнитуру, затем отсоедините зарядный кабель, чтобы подключить устройство Bluetooth.

Убедитесь, что Bluetooth® включен на устройстве.

В настройках Bluetooth устройства убедитесь, что Bluetooth включен. Если ваш продукт и устройство ранее были сопряжены, они попытаются автоматически восстановить соединение, когда на устройстве будет включен Bluetooth.

Убедитесь, что ваше устройство находится в пределах 10 метров от устройства Bluetooth®.

Радиус действия Bluetooth составляет около 33 футов (10 м). Этот диапазон может быть уменьшен из-за препятствий (например, стен, дверей, карманов, близлежащих устройств Bluetooth и т. д.). Попробуйте переместить устройство и продукт ближе друг к другу.

Если ваш продукт ранее был подключен к устройству Bluetooth®, повторно выберите его в своем продукте.

На короткое время сдвиньте и отпустите переключатель питания/Bluetooth® вправо, пока не услышите название устройства, к которому хотите подключиться. Дополнительную информацию см. в разделе Использование нескольких подключений Bluetooth®.

На устройстве Bluetooth® выполните поиск доступных продуктов Bluetooth.

На устройстве Bluetooth попробуйте выключить и снова включить Bluetooth, чтобы начать новый поиск ближайших наушников и динамиков Bluetooth. Если ваш продукт по-прежнему не отображается, перейдите в настройки Bluetooth устройства и найдите параметр для поиска или сканирования доступных продуктов. Как только ваш продукт будет найден, выберите его.

Очистите память продукта Bose от ранее подключенных устройств Bluetooth®.

Ваш продукт Bose запоминает несколько последних устройств, к которым он подключался, поэтому может быстро подключиться к ним снова. Если есть проблема с памятью устройства, очистите ее, а затем попробуйте снова подключить устройство. Дополнительные сведения см. в разделах Очистка памяти устройства от сопряженных устройств Bluetooth® и Подключение устройства Bluetooth®.

На устройстве Bluetooth® удалите все записи о вашем продукте Bose из меню Bluetooth. Затем попробуйте снова подключиться.

В меню Bluetooth устройства Bluetooth вы найдете список продуктов Bluetooth, которые ранее были подключены. Ваш продукт Bose может отображаться в списке один или несколько раз (т. е. он может быть указан во второй раз с «LE» в названии). Выберите каждую запись для вашего продукта и удалите ее, выбрав «Забыть», «Отключить», «Удалить» или что-то подобное. После попробуйте снова подключиться. Дополнительную информацию см. в разделе «Подключение устройства Bluetooth®».

Сбросить настройки продукта.

Так же, как и при перезагрузке смартфона, ваш продукт может иногда нуждаться в перезагрузке для устранения незначительных проблем. Дополнительные сведения см. в разделе Сброс настроек устройства.

Перезагрузите устройство Bluetooth®.

Может потребоваться перезагрузка электроники для устранения незначительных проблем. Обычно это делается путем выключения устройства, а затем его повторного включения.

С помощью Personal Hotspot вы можете совместно использовать сотовое подключение для передачи данных вашего iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) с другим устройством. Если вам нужна помощь с личной точкой доступа, выполните следующие действия.

Сначала выполните эти шаги

Попробуйте снова подключиться после каждого шага.

Убедитесь, что функция «Персональная точка доступа» включена в меню «Настройки» > «Персональная точка доступа». Если вы не можете найти или включить персональную точку доступа, убедитесь, что она включена вашим оператором беспроводной связи и поддерживается вашим планом беспроводной связи.
Перезагрузите iPhone или iPad, который поддерживает режим модема, и другое устройство, которому необходимо подключиться к режиму модема.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS или iPadOS.
На iPhone или iPad с функцией «Персональная точка доступа» выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенести или сбросить [устройство]» > «Сброс», затем нажмите «Сбросить настройки сети».

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить дополнительную помощь по настройке модема через Wi-Fi, USB или Bluetooth.

Если вы не можете подключиться к персональной точке доступа через Wi-Fi

На устройстве с функцией "Персональная точка доступа" выберите "Настройки" > "Персональная точка доступа" и выполните следующие действия:

Убедитесь, что параметр "Разрешить другим присоединяться" включен.
Запомните имя сети Wi-Fi и пароль устройства, которые отображаются на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя вашего устройства.
Если вы используете модель iPhone 12 или более позднюю, включите параметр «Максимальная совместимость».* Затем попробуйте снова подключить свои устройства к модулю «Персональная точка доступа».
Оставайтесь на этом экране, пока не подключите другое устройство к сети Wi-Fi.

На устройстве, которому необходимо подключиться к персональной точке доступа, выполните следующие действия:

Выключите и снова включите Wi-Fi.
Убедитесь, что вы подключаетесь к нужной сети Wi-Fi. Имя сети такое же, как и у устройства iOS, предоставляющего персональную точку доступа, и рядом с ним может отображаться значок персональной точки доступа.
Если вы видите ошибку пароля при попытке подключиться к персональной точке доступа, проверьте пароль Wi-Fi. На устройстве, предоставляющем персональную точку доступа, выберите «Настройки» > «Персональная точка доступа», чтобы увидеть пароль Wi-Fi.

* При включении параметра "Максимальная совместимость" производительность Интернета и безопасность Wi-Fi могут снизиться для устройств, подключенных к точке доступа.

Если не удается подключиться к персональной точке доступа через USB

Чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных, отключайте режим модема, когда он вам не нужен. Если вы этого не сделаете, каждый раз, когда вы подключаете свое устройство iOS с персональной точкой доступа к компьютеру для зарядки, ваш компьютер может подключаться к персональной точке доступа.

Выполните следующие действия для своего Mac.

Подключите свой Mac к персональной точке доступа через USB

Если не удается подключиться к персональной точке доступа через Bluetooth

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить сопряжение устройств и подключиться к персональной точке доступа с помощью Bluetooth.

Сопряжение ваших устройств

На устройстве с функцией «Персональная точка доступа» выберите «Настройки» > «Персональная точка доступа» и убедитесь, что параметр «Разрешить другим подключаться» включен.
Откройте "Настройки > Bluetooth" и убедитесь, что Bluetooth включен.
Оставьте этот экран открытым, затем выполните шаги для устройства, которое необходимо подключить:
- На iPad или iPod touch нажмите «Настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Коснитесь устройства, поддерживающего режим модема, подтвердите появившийся код, затем коснитесь «Подключить» на обоих устройствах.
- На Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите устройство, поддерживающее режим модема, нажмите «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране.
- На ПК с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите «Добавить устройство Bluetooth» и следуйте инструкциям на экране.

Подключение к персональной точке доступа через Bluetooth

На компьютере Mac нажмите значок Bluetooth в строке меню или Bluetooth в Пункте управления. Выберите свое устройство iOS, поддерживающее функцию «Персональная точка доступа», затем выберите «Подключиться к сети». Если вы не можете подключиться, перейдите к следующему разделу.
На ПК с ОС Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и выберите «Присоединиться к личной сети». Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и наведите указатель мыши на «Подключиться с помощью», затем выберите «Точка доступа». Если вы по-прежнему не можете подключиться, перейдите к следующему разделу.

Если по-прежнему не удается подключиться к персональной точке доступа через Bluetooth

На своих устройствах выключите и снова включите Bluetooth:

На устройствах iOS или iPadOS откройте «Настройки» > Bluetooth, выключите и снова включите Bluetooth.
На компьютере Mac нажмите значок Bluetooth в строке меню или выберите Bluetooth в Пункте управления, затем выключите и снова включите Bluetooth.
На ПК выберите «Настройки», нажмите значок Bluetooth , затем выключите и снова включите Bluetooth.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, выполните следующие действия:

Разорвите пару с устройством:
- На iPad или iPod touch, которому необходимо подключиться к персональной точке доступа, коснитесь «Настройки» > «Bluetooth». Коснитесь значка "Информация" рядом с устройством, поддерживающим режим модема, а затем коснитесь "Забыть это устройство".
- На Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите «Bluetooth». Выберите устройство, поддерживающее режим модема, и нажмите кнопку "Удалить" .
- На ПК с ОС Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений. Выберите «Показать устройства Bluetooth» и выберите устройство, предоставляющее личную точку доступа. Нажмите «Удалить», затем нажмите «ОК».
Перезагрузите все свои устройства. .

Получить дополнительную помощь

Если вам по-прежнему не удается подключиться, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить помощь с вашим iPhone или iPad (Wi-Fi + сотовая связь).

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

В настоящее время в этом разделе нет контента. Добавьте контент в этот раздел с помощью боковой панели.

Создание в нашей органической лаборатории в Петалуме, Калифорния.

Одним из преимуществ технологии Bluetooth является простота ее использования. Все, что вам нужно сделать, это подключить устройство к телефону или ноутбуку, и вы можете управлять музыкой, отправлять файлы и использовать периферийные устройства без кабеля.

Но, как и все технологии, это не идеальная система. Иногда беспроводные устройства отключаются или отключаются во время использования. В других случаях два устройства могут вообще не сопрягаться.

Хотя это может быть неприятно, устранить проблему часто очень просто. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым устройство Bluetooth может не подключаться, и способы устранения этой проблемы.

Почему мое устройство Bluetooth не подключается?

Вместо использования проводов или кабелей Bluetooth работает путем передачи данных с помощью радиоволн в воздухе. Это сделало ближнюю связь легкой и эффективной.Однако все беспроводные технологии по своей природе менее надежны, чем проводные.

При попытке подключить телефон к устройству Bluetooth устройство автоматически обнаружит сигнал в пределах своего диапазона. Эти сигналы работают на нескольких разных частотах с центром в 2,4 ГГц. Как правило, устройства не мешают друг другу, поскольку пара продуктов одновременно использует один из 79 доступных каналов.

Однако существуют факторы, влияющие на способность устройства подключаться к периферийным устройствам. Одним из наиболее важных факторов является совместимость.

Bluetooth можно рассматривать как язык, позволяющий нескольким гаджетам взаимодействовать друг с другом. Если двое или более не могут говорить на общем диалекте, они не смогут понять друг друга. Bluetooth 5.2 — это самая последняя версия протокола, в которой гораздо больше функций, чем в предыдущих версиях.

Несмотря на обратную совместимость, т. е. iPhone с Bluetooth 5.0 по-прежнему должен соединяться с динамиком по Bluetooth 4.1, есть важное исключение. Некоторые гаджеты используют версию Bluetooth с низким энергопотреблением, называемую Bluetooth Smart, которая работает по другому протоколу. К ним часто относятся смарт-часы или другие фитнес-устройства. Они не будут подключаться к устройству, которое также не поддерживает Bluetooth Smart.

Кроме того, поскольку радиус действия беспроводного соединения устройств Bluetooth довольно мал, нахождение за его пределами может повлиять на возможность сопряжения. Более новые версии протокола имеют более расширенный диапазон, чем старые.

Что делать, если устройство не подключается

Bluetooth может не подключаться по ряду причин, но решить эту проблему обычно довольно просто. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Убедитесь, что Bluetooth включен

Самое очевидное решение иногда чаще всего упускают из виду. На телефоне или ноутбуке убедитесь, что функция Bluetooth включена. Для iPhone вы можете включать и отключать Bluetooth в настройках или в центре управления. Для Android вы должны увидеть небольшой значок Bluetooth в верхнем углу экрана.

Возможно, вы случайно выключили Bluetooth или просто не включили его.

Разместите устройства рядом друг с другом

Помните, что Bluetooth работает на небольшом расстоянии, поэтому лучше всего работает, когда устройства находятся очень близко друг к другу. Попробуйте разместить динамик, гарнитуру или другое периферийное устройство рядом с телефоном, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение. После установления соединения у вас будет больше свободы для перемещения устройств немного дальше друг от друга.

Стены и препятствия также влияют на качество беспроводного соединения. Даже после сопряжения устройств помните, что перемещение по дому может привести к более частым отключениям .

Включить режим сопряжения

У более старых динамиков одной и той же кнопке может быть назначено несколько функций, поэтому обязательно прочитайте руководство по эксплуатации, чтобы узнать, как перевести периферийное устройство в режим обнаружения. Телефон или ноутбук не сможет распознать гаджет, пока это не будет сделано. Затем вы сможете войти в настройки своего телефона, найти имя устройства и выполнить сопряжение вручную.

Как правило, когда устройство находится в режиме сопряжения, индикатор мигает. Этот индикатор, вероятно, перестанет мигать после установления соединения.

Отключить старые Bluetooth-устройства

Старые динамики и наушники имеют простую конструкцию. При запуске они, скорее всего, попытаются выполнить сопряжение с устройством, которое было подключено последним. Большинство динамиков Bluetooth, головных телефонов, наушников и адаптеров автоматически подключаются при запуске к последнему сопряженному устройству, если Bluetooth на этом устройстве включен и находится в пределах досягаемости. Например, если ваш партнер недавно подключил свой телефон к динамику и никогда не отключал его, динамик автоматически подключится к его устройству при следующем включении.

Попросите их отключить свое устройство, и тогда вы сможете подключить свое собственное. Вы можете разорвать пару с устройством, зайдя в настройки телефона, найдя периферийное устройство и отключив его.

Некоторые продукты могут синхронизировать несколько устройств одновременно. Если у вас возникли проблемы с подключением к одному из них, попробуйте перезапустить гаджет.

Перезапустить соединение

С ноутбуками и ПК бывают случаи, когда происходит что-то, после чего компьютер не может восстановиться. Проверенный и верный метод устранения неполадок — перезагрузка системы.

Такую же практику можно применить к вашим устройствам Bluetooth. Попробуйте выключить динамик примерно на 30 секунд, а затем снова включить. Еще лучше перезагрузите устройство Bluetooth и основное устройство, например телефон или ноутбук. Вы будете удивлены, узнав, как часто это простое решение помогает решить проблему.

Вы также можете попробовать удалить устройство и заново его обнаружить. В настройках iOS вы можете коснуться имени устройства и нажать «Забыть это устройство». В Android будет написано «Unpair.Это перезапустит соединение аналогичным образом без необходимости перезагрузки обоих ваших гаджетов.

Отойти от маршрутизатора Wi-Fi

Bluetooth и Wi-Fi работают на частоте 2,4 ГГц. Из-за того, что Bluetooth «перескакивает» частоты, маловероятно, что и ваш маршрутизатор, и ваше устройство Bluetooth пересекутся. Тем не менее, это может произойти, и это может быть неприятной проблемой для диагностики.

Во-первых, попробуйте отодвинуть устройство от маршрутизатора Wi-Fi, особенно во время сопряжения. Как правило, после сопряжения устройства оно не отключается из-за помех от Wi-Fi. Если это не сработает, попробуйте вручную изменить канал Wi-Fi маршрутизатора на канал с меньшим трафиком.

Ищите устройства с высокой устойчивостью к помехам, чтобы такие проблемы не возникали слишком часто.

Убедитесь, что устройства заряжены

Bluetooth – это энергоемкий протокол, который может разрядить аккумулятор вашего телефона во время использования. Хотя новейшая версия Bluetooth значительно сократила расход заряда аккумулятора, некоторые телефоны могут автоматически отключать или ослаблять сигналы Bluetooth, когда заряд аккумулятора становится слишком низким.

Попробуйте немного зарядить телефон, чтобы посмотреть, не решит ли это проблему. Некоторые новые периферийные устройства также могут ослаблять мощность сигнала, когда батарея разряжается, поэтому рекомендуется заряжать оба устройства для оптимального использования.

Проверьте совместимость устройств

Bluetooth, как правило, обратно совместим, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с подключением к более ранним версиям. Но не все устройства совместимы с новой технологией Bluetooth Smart.

Если смарт-часы или фитнес-браслет не подключаются к телефону, убедитесь, что ваше устройство поддерживает Bluetooth Smart. iPhone с iOS 7 или более поздней версии должны подойти, как и Android 4.3 или более поздней версии.

В заключение

Bluetooth — это потрясающая технология, которая сделала нашу жизнь намного проще. Хотя проблемы с сопряжением могут вызывать разочарование, обычно их очень легко исправить.

Проблемы с сопряжением обычно возникают из-за того, что два устройства несовместимы или находятся вне радиуса действия. Однако на возможность подключения гаджета могут влиять многие другие факторы.

Среди методов устранения неполадок попробуйте сначала перезагрузить устройства или перезапустить соединение Bluetooth. Если это не сработает, убедитесь, что устройства находятся в пределах досягаемости и находятся в режиме обнаружения. Наконец, убедитесь, что ваш Wi-Fi-маршрутизатор не мешает сигналу и что ваше мобильное устройство совместимо с периферийным устройством Bluetooth.

Читайте также: