Нет настроек Bluetooth на радио Android

Обновлено: 28.06.2024

Телефон не подключается? Наушники доставляют вам горе? Не отчаивайтесь!

Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Когда Bluetooth не подключается, это может расстраивать. Если у вас возникли проблемы с использованием Bluetooth в автомобиле, дома или где-либо еще, хорошая новость заключается в том, что их почти всегда можно исправить.

Информация в этой статье относится к большинству устройств с поддержкой Bluetooth, включая автомобильные Bluetooth-стереосистемы и Bluetooth-гарнитуры.

Наиболее вероятные причины, по которым Bluetooth не подключается

Не удается выполнить сопряжение гарнитуры Bluetooth с телефоном или автомобильным комплектом Bluetooth по нескольким причинам. Эти проблемы варьируются от проблем совместимости до помех от других устройств.

Прежде чем продолжить расследование, рекомендуется перезагрузить устройство. Если он все еще капризничает, вот несколько вероятных виновников.

Несовместимые версии Bluetooth

Эрик Раптош Фото / Blend Images / Getty Images

Хотя Bluetooth должен быть универсальным, устройства, использующие разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать. Даже если в вашем головном устройстве используется более старая версия Bluetooth, чем в телефоне, в большинстве случаев оба устройства должны работать вместе.

Заметным исключением является случай, когда одно устройство использует что-то под названием Bluetooth Smart. Эти устройства могут быть сопряжены только с устройствами, совместимыми с Bluetooth Smart. Если у вас есть два устройства, которые отказываются подключаться, проверьте, совместимы ли эти устройства.

Устройства Bluetooth слишком далеко друг от друга

Zoovroo / CC By 2.0 / Flickr

Устройства Bluetooth обычно остаются сопряженными на расстоянии около 10 футов, хотя их функциональность становится все хуже в зависимости от препятствий. Эти устройства работают лучше, когда они расположены ближе друг к другу, но близость особенно важна, когда речь идет о сопряжении устройств Bluetooth.

Если ваши устройства отказываются подключаться, удалите все препятствия между двумя устройствами. После сопряжения телефона с автомобилем через Bluetooth он должен оставаться подключенным, когда вы кладете его в карман, рюкзак или автомобильный держатель для телефона.

Недостаточный заряд батареи

Если вы раньше использовали Bluetooth на своем телефоне, вы могли заметить, что он может потреблять много электроэнергии и сокращать время работы от батареи, когда он активен. По этой причине некоторые устройства переходят в режим энергосбережения при низком заряде батареи, что отключает Bluetooth.

Возможно, вам удастся снова включить Bluetooth вручную, или вы обнаружите, что зарядка ваших устройств — единственный способ обеспечить их правильное сопряжение. В любом случае рекомендуется убедиться, что ваши устройства полностью заряжены или подключены к источнику питания, если у вас возникли проблемы с подключением обоих устройств.

Bluetooth отключен на вашем устройстве

Вахивит / Getty Images

Если Bluetooth не работает на ПК с Windows 10, возможно, он отключен в системных настройках. Та же проблема может вызвать проблемы с Bluetooth на компьютерах Mac. Аналогичным образом, если Bluetooth не работает на вашем устройстве iPhone или Android, проверьте настройки и убедитесь, что Bluetooth включен.

Устройства не в режиме сопряжения

При сопряжении телефона с другим устройством убедитесь, что Bluetooth телефона включен, а вспомогательное устройство находится в режиме сопряжения. Для устройств с одной многофункциональной кнопкой это обычно включает в себя выключение устройства, а затем его включение долгим нажатием, пока оно не войдет в режим сопряжения. Если на устройстве есть светодиод, в этом режиме он обычно мигает синим и красным цветом.

При сопряжении телефона с головным устройством вы обычно делаете одно или оба устройства доступными для обнаружения, в зависимости от того, как настроено каждое из них. Если ваши устройства настроены как доступные для обнаружения, но вы по-прежнему не видите одно устройство от другого, возможно, вы столкнулись с проблемой совместимости Bluetooth.

Внешние помехи

М.Л. Харрис / Банк изображений / Getty Images

Хотя вы с большей вероятностью столкнетесь с помехами Wi-Fi дома или в офисе, общедоступные сети Wi-Fi и точки доступа также могут создавать помехи для Bluetooth в вашем автомобиле. Если вы используете мобильную точку доступа в автомобиле, выключите ее. Возможно, вы сможете снова включить его без каких-либо проблем после сопряжения устройств.

Соединения USB 3.0 могут создавать помехи в том же диапазоне 2,4 ГГц, что и устройства Bluetooth. Проблема связана с плохим экранированием, и вы с большей вероятностью столкнетесь с этой проблемой дома или в офисе, чем в машине. Тем не менее, если ваш ноутбук использует USB 3.0 и находится на пассажирском сиденье, рассматривайте его как потенциальный источник помех.

По сути, любое электронное устройство, работающее в диапазоне 2,4 ГГц, может мешать сопряжению и работе устройств Bluetooth. Если возможно, подключите свои устройства в другом месте. Для внутренних устройств Bluetooth в автомобилях выполните сопряжение на выключенном автомобиле или с отключенными аксессуарами, такими как автомобильные инверторы.

Если автомобиль или аксессуар Bluetooth не подключаются к телефону, попробуйте следующие решения.

Важно! Некоторые из этих шагов работают только на Android 8.0 и более поздних версиях. Узнайте, как проверить версию Android.

Шаг 1. Изучите основы Bluetooth

Выключите и снова включите Bluetooth. Узнайте, как включать и выключать Bluetooth.
Подтвердите, что ваши устройства сопряжены и подключены. Узнайте, как выполнить сопряжение и подключение по Bluetooth.
Перезагрузите устройства. Узнайте, как перезагрузить телефон Pixel или устройство Nexus.

Шаг 2. Устранение неполадок по типу проблемы

Шаг 1. Удалите устройства из памяти телефона

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Подключенные устройстваРанее подключенные устройства. Если вы не видите "Ранее подключенные устройства", нажмите Bluetooth.
Если вы видите устройства, которые в данный момент не используете, рядом с названием каждого устройства нажмите "Настройки" ЗабытьЗабыть устройство.
Если вы ранее связывали телефон и автомобиль, рядом с названием автомобиля нажмите "Настройки" ЗабытьЗабыть устройство.

Шаг 2. Удалите телефоны из памяти автомобиля

Чтобы очистить телефоны, подключенные к вашему автомобилю, следуйте инструкциям по эксплуатации автомобиля.

Удалите все телефоны, которыми вы сейчас не пользуетесь.
Если вы раньше связывали телефон и автомобиль, очистите телефон.

Шаг 3. Обновите список устройств, затем выполните сопряжение

Чтобы узнать, выполнять ли сопряжение с телефона или автомобиля, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.

Сопряжение с телефона

Убедитесь, что ваш автомобиль доступен для обнаружения и готов к сопряжению.
Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите ;Подключенные устройства. Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
Нажмите «Подключить новое устройство к имени вашего автомобиля».

Сопряжение из вашего автомобиля

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите Подключенные устройства. Если вы видите значок "Bluetooth", коснитесь его.
Не закрывайте этот экран.
В списке устройств вашего автомобиля выберите имя своего телефона.
Если потребуется, убедитесь, что PIN-коды, отображаемые на экране телефона и автомобиля, совпадают.
Нажмите "Разрешить доступ к своим контактам и истории звонков".
Нажмите «Подключить», «Принять» или «Подтвердить».

Не удается выполнить сопряжение с Wear OS

Если вы подключаете часы к телефону впервые, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
Если ваши часы продолжают отключаться от телефона, попробуйте выполнить следующие действия для повторного подключения.

Невозможно сочетать с другими аксессуарами

Убедитесь, что ваш аксессуар доступен для обнаружения и готов к сопряжению. Следуйте инструкциям, прилагаемым к аксессуару.
- Часто вы видите синий индикатор на аксессуаре, когда он готов к сопряжению.
- Некоторые аксессуары, например клавиатуры-фолио, необходимо подключить к телефону или планшету, прежде чем они смогут выполнить сопряжение.
Обновите список аксессуаров.
1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
2. Нажмите «Подключенные устройства». Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
3. Нажмите "Подключить новое устройство" под именем вашего аксессуара.
Важно! Не во всех автомобилях можно воспроизводить музыку по Bluetooth. Если проблема связана с автомобилем, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
1. Убедитесь, что громкость телефона и автомобиля или аксессуара увеличена.
2. Убедитесь, что на других устройствах, сопряженных с вашим телефоном, не воспроизводится музыка.
3. Убедитесь, что аудио мультимедиа включено:
  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите «Подключенные устройства». Если вы видите "Bluetooth", коснитесь его.
  3. Если вы видите пункт Ранее подключенные устройства, коснитесь его.
  4. Нажмите "Настройки" рядом с названием автомобиля или аксессуара.
  5. Включите звук мультимедиа.
  Важно! Не во всех автомобилях можно звонить или принимать звонки по Bluetooth. Если проблема связана с автомобилем, обратитесь к руководству по эксплуатации автомобиля.
  
  Многие из нас на горьком опыте усвоили, что работа с Android Auto зависит от множества факторов, и чаще всего что-то может выйти из строя по непонятной причине.
  
  Обходные пути, с которыми обычно сталкиваются люди, поначалу не имеют смысла, хотя в некоторых случаях они возвращают Android Auto в полностью рабочее состояние, и в конце концов это единственное, что имеет значение.
  
  Это именно то, что происходит с исправлением, которое кто-то предлагает в видео на YouTube и которое должно помочь вам с некоторыми проблемами Bluetooth, с которыми вы сталкиваетесь в своем автомобиле.
  
  По словам кого-то на форумах Google (тот же человек, который создал видео), этот обходной путь позволяет справиться с типичными сбоями Bluetooth, такими как отсутствие запуска Android Auto или проблемы с прослушиванием музыки на определенных моделях телефонов.
  
  Хотя обходной путь тестируется на модели Samsung с головным устройством Kenwood, говорят, что он может сработать и на других мобильных устройствах независимо от стереосистемы в машине.
  
  Итак, прежде всего, вам нужно зайти в настройки вашего головного устройства и удалить мобильное устройство из его настроек. Другими словами, просто удалите профиль, чтобы головное устройство и телефон Android не были связаны друг с другом.
  
  Далее, и это очень важно, мол, убедитесь, что вы отключили Bluetooth как на мобильном устройстве, так и на головном устройстве. Другими словами, они больше не должны пытаться выполнить сопряжение и сканировать ближайшие Bluetooth-устройства.
  
  После этого просто подключите смартфон к машине и подождите несколько секунд. Соединение Android Auto должно быть инициализировано, Bluetooth должен быть автоматически повторно включен, а затем все профили настроены с нуля. Как видно из видео, Android Auto теперь запускается правильно, хотя пока неясно, нужно ли применять один и тот же обходной путь при каждом запуске двигателя или это навсегда.
  
  Если у вас возникли проблемы с подключением к Bluetooth-устройству, выполните следующие действия по устранению неполадок.
  
  Примечание. Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.
  
  Прежде чем начать
  
  Перед устранением неполадок Bluetooth на вашем устройстве проверьте следующее:
  
  Проверьте информацию о продукте
  
  Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth отсутствует, проверьте технические характеристики продукта, чтобы убедиться, что он поддерживает Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth.
  
  Убедитесь, что Bluetooth включен
  
  Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, убедитесь, что он включен.
  
  В Windows 11 есть два способа проверить, включен ли Bluetooth. Вот как:
  
  Проверьте панель задач. Выберите значок «Сеть» в правой части панели задач, найдите быструю настройку Bluetooth, затем выберите «Bluetooth», чтобы включить ее. Вы увидите сообщение «Не подключено», если ваше устройство с Windows 11 не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth.
  
  Проверьте настройки. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен.
  
  Примечание. Когда вы включаете Bluetooth в настройках, сразу же появляется следующее сообщение:
  "Discoverable as "
  
  Проверьте ваше Bluetooth-устройство
  
  Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth включено, заряжено или имеет новые батареи и находится в пределах досягаемости вашего ПК. Затем попробуйте следующее:
  
  Выключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
  
  Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth находится в пределах досягаемости.Если ваше устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать соединению Bluetooth.
  
  Проверьте свой компьютер
  
  На ПК, к которому вы хотите подключиться:
  
  Убедитесь, что режим "В самолете" отключен. Нажмите значок "Сеть" в правой части панели задач, затем убедитесь, что быстрая настройка режима "В самолете" отключена.
  
  Включение и выключение Bluetooth. Нажмите «Пуск» и введите «Настройки». Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
  
  Удалите устройство Bluetooth, а затем снова добавьте его. Нажмите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, с подключением к которому у вас возникли проблемы, а затем выберите «Удалить устройство» > «Да». Чтобы узнать больше о повторном сопряжении Bluetooth-устройства, см. раздел Подключение Bluetooth-устройства.
  
  Когда Bluetooth не работает или отсутствует значок Bluetooth
  
  Попробуйте выполнить эти действия, если ваш Bluetooth не работает. Вот некоторые другие распространенные проблемы:
  
  Значок Bluetooth отсутствует или Bluetooth не может быть включен или выключен.
  
  Bluetooth не работает после установки обновления Windows.
  
  Bluetooth не работает после обновления до Windows 11 с Windows 10.
  
  Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, и в нем нет неизвестных устройств.
  
  Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.
  
  Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Рядом с Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
  
  Если вы недавно обновились до Windows 11 или установили обновления для Windows 11, возможно, текущий драйвер был разработан для более ранней версии Windows. Чтобы автоматически проверять наличие обновлений драйверов:
  
  Выберите «Поиск» на панели задач, найдите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.
  
  В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «радио».
  
  Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть.
  
  После установки обновленного драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.
  
  Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
  
  Важно! Устаревший или несовместимый драйвер является одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением Bluetooth.
  
  Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:
  
  Перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
  
  Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это все, что вам нужно сделать.
  
  Если вы загрузили отдельные файлы и по крайней мере один файл имеет расширение .inf, а другой — .sys, выполните следующие действия:
  
  Выберите «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.
  
  В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его там нет, проверьте Другие устройства.)
  
  Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите "Обновить драйвер" > "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".
  
  Нажмите "Обзор", выберите папку, в которой хранятся файлы драйверов, а затем нажмите "ОК".
  
  Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям по установке драйвера. По завершении установки выберите Закрыть.
  
  После обновления драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.
  
  Если вы не видите значок Bluetooth, но Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth, а затем запустите автоматическую переустановку. Вот как:
  
  Выберите «Поиск» на панели задач, войдите в «Диспетчер устройств», затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.
  
  В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может содержать слово «радио») и выберите «Удалить устройство» > «Удалить».
  
  Выберите «Пуск», затем выберите «Питание» > «Завершение работы».
  
  После выключения устройства подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
  
  Если Windows не переустанавливает драйвер автоматически, откройте Диспетчер устройств и выберите "Действие" > "Сканировать на наличие изменений оборудования".
  
  Примечание. Возможно, вам придется обратиться к производителю ПК или другому оборудованию, чтобы получить последние версии драйверов для адаптера Bluetooth.
  
  Если эти действия не помогли решить вашу проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
  
  Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Например, если у вас начались проблемы с Bluetooth после обновления или изменения версий Windows, укажите эту информацию.
  
  Примечание. Если ваше учебное заведение или рабочее место управляет вашим устройством и вы не видите значок Bluetooth, возможно, оно отключено вашей организацией. Обратитесь к специалисту по ИТ-поддержке.
  
  Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
  
  Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы с сопряжением или использованием аксессуара Bluetooth, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.
  
  Вы также должны проверить веб-сайт производителя вашего устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие работающие устройства Bluetooth. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробную информацию о продукте и действиях по устранению неполадок.
  
  Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.
  
  Если вам будет предложено ввести PIN-код для использования устройства, но вы его не знаете:
  
  Проверьте наличие PIN-кода в документации к устройству или найдите его на самом устройстве.
  
  Попробуйте 0000 или 1234.
  
  Если вам предлагается ввести PIN-код, но вы не видите места для ввода на экране компьютера, введите 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите Enter.
  
  Попробуйте удалить устройство, а затем снова подключите его. Ваше устройство может быть сопряжено, но не подключено — Bluetooth-клавиатуры, мыши и перья подключаются только при необходимости.
  Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку "Пуск" и введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
  
  Если у вас возникли проблемы с подключением аудиоустройства Bluetooth или слышимым звуком:
  
  Убедитесь, что аудиоустройство находится в пределах досягаемости вашего ПК.
  
  Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». Выберите Выберите, где воспроизводить звук, затем выберите устройство Bluetooth.
  
  Если ваше Bluetooth-устройство отображается как сопряженное в разделе «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. В разделе "Устройства" выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, а затем выберите Подключиться.
  
  Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова выполните сопряжение. Чтобы удалить устройство, выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
  
  Если ваше устройство подключено, но качество звука плохое:
  
  Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». В разделе Выберите, где воспроизводить звук, выберите аудиоустройство Bluetooth.
  
  Приостановите другие действия, которые могут использовать Bluetooth, например обмен файлами по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
  
  Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбрано стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
  
  В правой части панели задач нажмите Громкость, а затем выберите Управление аудиоустройствами (>), чтобы выбрать устройство воспроизведения.
  
  Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (Вариант с более низким качеством звука — Hands-Free.)
  
  Если стерео недоступно в качестве параметра, удалите устройство в меню «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель громкости, чтобы убедиться, что выбрано стерео.
  
  Читайте также: