Не все устройства подключаются к Wi-Fi TP Link

Обновлено: 21.11.2024

Archer VR900, Archer VR2600v, TD-W8968, TL-WR843ND, Archer AX10, Archer C5(V1.20), Archer C2, Archer C59 (ЕС), Archer AX96, TD-W8961ND, Archer VR2600, Archer C6U, TD-W8961NB , Archer VR1200v , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR741ND , TL-WR940N , Archer C80 , Archer C58HP , Archer AX10000 , TD-W8950N , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX98 , 4 TL-WR AX98 C5400X, TD-W8950ND, Archer A20, Archer A1200, Archer C64, TL-MR3220, TD-W8901GB, TD-W8961N, TL-WR941ND, Archer VR400, Archer AX4200, Archer C3200, Archer XR500v, Archer AX, Archer A2 AX73, Лучник A10, Лучник VR2100, Лучник VR2800v, Лучник C50(V1), Лучник VR600v, TD-W8980, TD-W8920G, Лучник C55, TD-VG3511, Лучник C54, TL-WR720N, TL-WR841G3, 61 TD- Archer VR1210v, Archer VR600b, Archer A6, Archer A7, Archer AX72, TD-W8960N, Archer A5, TL-WR542G, Archer A8, TL-WR340G, Archer A9, Archer AX68, Archer AX5300, Archer VR900v, Archer, C4000 W8951ND, TD-W8970, Арче r VR900b, TL-WR842N, TL-MR3040, TL-WR841HP, Archer AX1500, TL-WDR4900, Archer AX60, Archer VR300, TL-WR543G, Archer AX3000, Archer A2600, Archer AX55, TL-WR841 , Archer C50 V3.0 , Archer C5 V4 , Archer D50 , TD-W9970 , Archer VR400v , TD-W8970B , TD-W8101G , Archer A2200 , Archer VR2800 , TL-WR743ND , Archer C20 (ISP) , Archer VR1600v 50 , Archer C311 , Archer AX50, Archer C20 V4, Archer VR900v v1, TL-WR702N, Archer AX6000, Archer C25, Archer C24, TD-W8901G, Archer A64, Archer C2 V1, Archer VR900 v1, Archer AX10/A, Archer C2600, TL- WR340GD, Archer C21, Archer C20(V1), TL-MR3020, TL-WR840N, Archer C2 V3, Archer A10 Pro, Archer VR1200, Archer AX1800, Archer VR200, Archer VR600, TL-WR541G, TL-MR3420 AX6, Archer, TD-W8151N, TL-WR842ND, Archer C900, Archer AX4400, Archer A54, Archer AX4800, Archer C20(RU) RU) , Арчер А2600 Pro, Archer C5 v4.0, TL-WR1042ND, Archer GX90, TL-WR700N, Archer C5 Pro, Archer D2, Archer C2300, Archer C1210, Archer AX23, Archer D5, Archer AX20, Archer VR2100v, Archer C3150 V2, Archer AX21 , TD-W9980 , Archer VR500v , Archer A3000 , TL-WDR4300 , Archer C2700 , Archer D20 , Archer VR600 V3 , TL-WR2543ND , TL-WR850N , Archer D9 , Archer C50(RU) , Archer D7 , Archer AX11003 , 0 Archer , TL-WR810N

Условие:

<р>1. Убедитесь, что когда компьютер подключен к интернет-модему, интернет работает без сбоев. Если Интернет нестабилен, обратитесь к своему интернет-провайдеру для устранения неполадок. Если это модем/маршрутизатор, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что интернет-линия в порядке.

<р>2. Пожалуйста, проверьте, стабилен ли Интернет, когда компьютер подключен к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если нет, обратитесь к разделу «Устранение неполадок: нестабильное соединение на маршрутизаторе TP-Link».

Беспроводные устройства периодически отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства все еще подключены и работают нормально.

Возможные решения см. в следующем:

Держите маршрутизатор подальше от микроволновых печей и других источников помех (холодильников, духовых шкафов, устройств Bluetooth и т. д.)
Сократите количество беспроводных клиентов и оптимизируйте положение маршрутизатора.

Попробуйте отрегулировать ориентацию антенн для достижения максимальной производительности. Мы рекомендуем размещать его высоко, а также размещать его антенны под углом 45 градусов (по диагонали) или 0 градусов (прямо параллельно полу), что будет более эффективно. Поскольку антенны у основания всегда слабо передают, не размещайте беспроводное клиентское устройство внизу беспроводного устройства TP-LINK.

Если уровень сигнала вашей сети Wi-Fi слабый, попробуйте переместить маршрутизатор в другое место. Сведите к минимуму препятствия между маршрутизатором и компьютером или другими устройствами. Препятствия, например стены между маршрутизатором и устройством, могут повлиять на качество сигнала Wi-Fi.
Если у вас сильный сигнал Wi-Fi, но соединение по-прежнему нестабильно, попробуйте подключиться к сети 5G Wi-Fi маршрутизатора. В сетях 5G меньше источников помех. (Если ваш маршрутизатор не поддерживает 5G Wi-Fi, пропустите этот шаг.)
Отключите интеллектуальное подключение на маршрутизаторе. (Если ваш маршрутизатор не поддерживает его, пропустите этот шаг.)
Если поблизости есть несколько сетей Wi-Fi, измените канал Wi-Fi маршрутизатора и ширину канала. Это позволяет избежать нескольких сигналов Wi-Fi на одном канале и уменьшить источники помех Wi-Fi.

Вы можете обратиться к разделу Изменение канала и ширины канала на маршрутизаторе TP-Link (новый логотип). (Вы можете изменить ширину канала 2,4G на 20 МГц, ширину канала 5G на 20 МГц)

Советы: как отключить интеллектуальное подключение на маршрутизаторе?

Войдите на веб-страницу, следуя FAQ:

Откройте "Дополнительно" > "Беспроводная связь" > "Настройки беспроводной сети" и отключите Smart Connect.

Моя новая установка на последний месяц очень проста.

Мой маршрутизатор TL-WR845N подключен к ONU через порт WAN. ONU подключен к OLT по оптоволокну. Соединение WAN осуществляется по протоколу PPPoE. В TL-WR845N имя пользователя и пароль для соединения PPPoE сохраняются, и соединение устанавливается мгновенно при включении маршрутизатора TL-WR845N или выполнении последовательности отключения/подключения в веб-утилите.

Этот конкретный маршрутизатор поддерживает только режим 2,4 МГц. Интернет-провайдер поддерживает только IPv4. Я настроил DNS на стороне LAN на 1.1.1.1 и 4.4.4.4, а DNS на стороне WAN оставил по умолчанию то, что назначено провайдером. На TL-WR845N НЕТ клонирования MAC-адреса (настройка по умолчанию). Все адреса на стороне LAN назначаются через DHCP в диапазоне по умолчанию от x.x x.100 до x.x x 199. TL-WR845N имеет последнюю обновленную прошивку. Все остальные настройки не изменяются и оставляются по умолчанию. Нет фильтрации MAC-адресов или других настроек безопасности, которые были изменены.

Обычно к маршрутизатору TP-WR845N подключено 5 или 6 устройств. Все они получают полноскоростной интернет. У меня также есть мобильный Wi-Fi-маршрутизатор 4G и мобильные точки доступа на моих телефонах в качестве резервной копии, каждая с отдельным SSID. Поэтому у меня всегда есть 3 резервных копии для доступа в Интернет в дополнение к FTTH-соединению через TL-WR845N. Ни одно из устройств не подключено к TL-WR845N по кабелю Ethernet. Все подключаются через его интерфейс Wi-Fi.

Приведенные ниже проблемы возникают, когда подключение к Интернету определенно НЕ отключено.

Иногда любое устройство случайным образом (назовем это устройство X) сможет подключиться к Wi-Fi TL-WR845N, но НЕ сможет получить доступ к Интернету, в то время как сброс устройств, подключенных к TL-WR845N, может получить доступ к Интернету. Если я переключаю X для подключения к любой из мобильных точек доступа Wi-Fi, X мгновенно подключается к Интернету. Я меняю X, чтобы снова подключиться к TL-WR845N, он сразу же подключается к WiFi, но не к Интернету.

Я испробовал все нижеперечисленные способы устранения неполадок: (обратите внимание, что все остальные устройства могут подключаться к Интернету при устранении неполадок, кроме X):

Забудьте или удалите SSID WiFi из X и повторите попытку. Проблема с отключением и доступом в интернет не решается.

Удалите запись таблицы ARP X из TL-WR845N. Затем подключите X к TL-WR845N. Опять нет интернета при переподключении к TL-WR845N.

Сбросьте X путем последовательного отключения и включения питания, подключите к TL-WR845N. Нет доступа в Интернет.

Измените имя SSID для интерфейса WiFi TL-WR845N. Подключите X к новому SSID. Нет подключения к Интернету.

Перезагрузите TL-WR845N либо с помощью веб-утилиты, либо отключив кабель питания и снова подключив его через десять секунд. Это может или не может работать. Это случайно.

Перезагрузите ONU, выполняя любой из вышеперечисленных шагов.

Обратите внимание, что X здесь может означать телефон Android, iPad или ПК с Windows 10. Все они имеют последние обновления ОС и программного обеспечения. Поэтому это не проблема конкретного устройства. Я также не думаю, что это проблема интернет-провайдера, поскольку все остальные устройства могут нормально подключаться к Интернету.

Я наблюдаю, как такое поведение случайным образом происходит три раза в месяц.

Это то же самое, что и проблема 1, но чаще возникает на одном конкретном устройстве. Это телефон Lenovo под управлением Android 6.0. Он используется моими бабушкой и дедушкой для WhatsApp и YouTube. Назовем это устройство как P.

Каждые пару дней P страдает от проблемы 1. Все устройства могут подключаться к Интернету, но не P. Переключите P, чтобы подключиться к любой из мобильных точек доступа, он подключается к Интернету без проблем. Переключите его обратно, чтобы подключиться к Wi-Fi-интерфейсу TL-WR845N и не иметь доступа к Интернету.

Я попытался заставить P подписать тот же IPv4-адрес за пределами диапазона x.x.x.100-199, зайдя в веб-утилиту TL-WR845N и зарезервировав IP-адреса для своего MAC-адреса. Это не должно иметь значения, но, как инженер-разработчик сетевых протоколов, хотел исключить возможность возникновения какой-либо ошибки DHCP, вызывающей проблему. Это тоже не помогло. Реализация DHCP в TL-WR845N вряд ли будет из-за этой проблемы.

Лично я дважды потратил час или около того, чтобы попытаться заставить P иметь доступ к Интернету, следуя шагам, описанным в Задаче 1, включая сброс P и сброс его сетевых настроек из меню Android. Ничего не работает.

Я заметил, что работает следующая последовательность действий:

<р>1. В настройках Wi-Fi P - Забудьте SSID, принадлежащий TL-WR845N.

<р>2. Выключите Wi-Fi на P.

<р>3. Выключите TL-WR845N на десять секунд.

<р>4. Включите TL-WR845N через десять секунд.

<р>5. Сначала подключите устройство, отличное от P, к TL-WR845N (иногда необязательный шаг).

<р>6. Включите Wi-Fi на P.

<р>7. Повторно подключитесь к SSID TL-WR845N и повторно введите пароль.

Описанное выше сработало три раза. Но пройти через это неприятно. Бабушке и дедушке трудно сделать это самостоятельно, когда я далеко.

Я инженер-разработчик сетевых протоколов с более чем 15-летним опытом. Поэтому я знаю о возможных проблемах, связанных с протоколом, больше, чем средние инженеры интернет-провайдеров или сотрудники службы поддержки производителей Wi-Fi-маршрутизаторов. Я использую WiFi и DSL, кабельный модем, FTTH более 20 лет. За свою жизнь я много раз устранял проблемы с подключением к Wi-Fi, интернету 2G, 3G и 4G. Я использовал DD-WRT и другие реализации с открытым исходным кодом для модификации операционных систем стандартных Wi-Fi-маршрутизаторов. Но эта конкретная проблема меня озадачила. У меня нет сетевого сниффера, чтобы понять, что именно происходит. Системный журнал TL-WR845N в данной ситуации бесполезен.

Я сузил проблему до трех возможных:

<р>1. По какой-то причине MAC-адрес P раскрывается где-то в сети провайдера и блокируется. Однако этого не должно происходить, поскольку TL-WR845N находится в режиме NAT. Действительно, если это происходит, TL-WR845N имеет ошибку в реализации NAT.

<р>2. В функции клонирования MAC-адреса TL-WR845N обнаружена ошибка. Это случайная утечка MAC-адреса устройства, которое подключается к нему случайным образом. Это единственная причина, по которой я могу думать о том, что P (конкретное устройство) и X (любое случайное устройство) сталкиваются с проблемой НЕ возможности доступа к Интернету, когда все другие устройства могут получить доступ к Интернету. В то же время P или X, если переключиться на другой Wi-Fi мобильной точки доступа, не имеют проблем с подключением к Интернету. Это по-прежнему не объясняет, почему эта проблема более актуальна для P (телефон Lenovo Android 6.0).

<р>3. Проблема на стороне устройства и есть несовместимость между некоторыми протоколами, как они реализованы на стороне P и на стороне TP-WR845N. Но в более редких случаях я видел, как это происходило с Windows 10, iPad и телефонами Android 9.0 и 10.0.

Я совершенно уверен, что не установлено ограничение на количество устройств, которые могут подключаться к TL-WR845N в качестве клиентов локальной сети, что и вызывает проблемы. Никогда не было подключено более шести клиентов локальной сети. Обычно проблема возникает, когда активны только два устройства или только P является активным устройством, подключенным к TL-WR845N.

Очень сложно объяснить все это провайдеру интернет-услуг. А затем попросите их устранить неполадки, что происходит на их конце. Я не могу сказать, пересылает ли маршрутизатор TL-WR845N пакеты, полученные от P, на свой интерфейс WAN. Мой интернет-провайдер FTTJ — очень маленький интернет-провайдер, а не такой крупный, как оптоволокно Jiofiber, Airtel или Youbroadband (индийские интернет-провайдеры). Они почти никогда не доступны и не реагируют большую часть времени. Даже если бы я смог объяснить им, у них нет навыков для исследования оборудования на их стороне сети. (когда я получал 1/10 скорости загрузки, но полную скорость загрузки, парень-провайдер сказал мне, что 100-мегабитный порт FE WAN моего маршрутизатора должен быть гигабитным Ethernet, и мне нужен маршрутизатор GE для симметричной скорости интернета 50 Мбит/с. Я пришлось подвергнуть сомнению его логику, сказав ему, что если загрузка идет на полной скорости (т.е. 50 Мбит/с), то нет проблем с физическим портом Ethernet для загрузки со скоростью 50 Мбит/с. Я сказал ему, что на их конце есть проблема с инициализацией. Я спросил его, он может протестировать скорость с их стороны при входе в OLT а потом в ONU.Поскольку к OLT подключено всего 4 или 5 абонентов то не может быть перегрузки при загрузке.И им нужно убедиться что моя учетная запись PPPoE настроен должным образом. Через несколько дней волшебным образом начал получать стабильную скорость загрузки и скачивания, на которую я подписан).

Эта конкретная проблема не под силу большинству обычных пользователей, а также обслуживающему персоналу крупных интернет-провайдеров.

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой на роутерах TP link? Есть ли инженеры поддержки TP, которые участвовали или следили за этой темой? Я ничего не пропустил?

TL-WN725N, TL-WN822N, Archer T4E, TL-WN721N, TL-WN951N, Archer TXE72E, Archer TX20UH, TL-WN8200ND, Archer T8E, Archer T4U, Archer T2UHP, TL-WN722NC, TL-WN827N T4UH V2, TL-WN781ND, TL-WN821N, TL-WN821NC, TL-WN910N, Archer T3U Plus, Archer TX20U Plus, TL-WN861N, Archer T4UH, Archer TX50E, Archer T2UH, Archer T3U, Archer T3U Nano 85, 1ND-WN , Archer TX3000E , Archer T2E , TL-WN723N , Archer T3150E , TL-WN751N , TL-WN961N , TL-WN751ND , TL-WN791N , Archer T6E , Archer T2U , Archer T4UHP , TL-WN881ND , 7-WN825TL , TL-WN823N, Archer TXE75E, Archer T2U Nano, TL-WN722N, TL-WN811N, TL-WN851N, Archer T9E, TL-WN721NC, Archer T600U Plus, Archer T9UH, Archer T5E, Archer T1U, Archer T600U Nano, Archer T2U Плюс TL-WN727N

Примечание. Прежде чем приступать к устранению неполадок, проверьте, не является ли используемый вами адаптер Archer T1U. Для этой модели он поддерживает только сеть 5 ГГц. Поэтому, если используемый вами маршрутизатор обеспечивает только сеть 2,4 ГГц, «вы больше не сможете найти сеть 5 ГГц».

Включите точку доступа на телефоне и проверьте, может ли она быть обнаружена вашим адаптером. Если нет, обратитесь к Q1; если да, см. вопрос 2.

Если вы можете найти свою беспроводную сеть, но не можете к ней подключиться, см. вопрос 3.

1) Если вы используете другую модель (не Archer T1U) и ваш компьютер/устройство не может обнаружить доступные беспроводные сети поблизости, вам необходимо проверить настройки на вашем компьютере/устройстве, чтобы убедиться, что беспроводной адаптер установлен правильно и успешно включен. Вы можете обратиться к этим часто задаваемым вопросам: Windows, Mac для получения подробной информации.

2) Проверьте, включен ли беспроводной переключатель.

3) Проверьте настройки служб ПК. Перейдите в «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер». Выберите и нажмите «Управление». Появится окно управления компьютером. В разделе «Службы и приложения» нажмите «Службы». Прокрутите вниз и выберите Автонастройка WLAN. Убедитесь, что он запускается, и установите тип запуска «Автоматически».

4) Перейдите в Панель управления->Центр управления сетями и общим доступом, попробуйте отключить этот адаптер, а затем снова включите его.

5) При необходимости обратитесь за помощью в службу поддержки компьютера/беспроводного адаптера/устройства.

1) Проверьте светодиодный индикатор WLAN на беспроводном маршрутизаторе/модеме и убедитесь, что он горит или мигает. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен.

2) Убедитесь, что вы не отключили широковещательную рассылку SSID на своем маршрутизаторе. Если выбран параметр «Скрыть SSID», вы больше не сможете найти свои сети.

3) Убедитесь, что ваш компьютер/устройство все еще находится в зоне действия маршрутизатора/модема. Попробуйте подойти ближе, если вы сейчас слишком далеко.

4) Проверьте настройки беспроводного маршрутизатора: ваше имя беспроводной сети, правильно ли выбран регион/страна и настроена ли беспроводная сеть на широковещательную передачу. Если вы не знаете, как проверить настройки маршрутизатора, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего маршрутизатора.

Примечание. В разных странах действуют разные законы о беспроводных каналах. Например, в США разрешены каналы 2,4 ГГц от 1 до 11, а в Великобритании — от 1 до 13. Если вы выберете регион как Великобритания или канал как 12/13, находясь в США, ваш компьютер может не выбрать сигнал. Для получения дополнительной информации нажмите здесь .

1) Проблема аутентификации, несоответствие пароля

Иногда вам будет предложено ввести PIN-код при первом подключении к беспроводной сети. Этот PIN-код отличается от пароля беспроводной сети/ключа безопасности сети. Обычно вы можете найти его только на задней панели вашего беспроводного маршрутизатора/модема. Если вы не можете найти неправильный PIN-код или PIN-код, вы можете выбрать «Подключение с использованием вместо этого ключа безопасности», а затем ввести ключ безопасности сети/пароль беспроводной сети.

Если он продолжает говорить о несоответствии ключа безопасности сети, рекомендуется подтвердить пароль беспроводной сети на беспроводном маршрутизаторе/модеме. Если вы не знаете, как подтвердить пароль беспроводной сети, обратитесь в службу поддержки вашего маршрутизатора.

Примечание. Пароль беспроводной сети/ключ безопасности сети вводится с учетом регистра.

2) Windows не удалось подключиться к XXX/не удается подключиться к этой сети/подключение к этой сети занимает больше времени, чем обычно.

Существуют различные причины такого рода проблем: слишком слабый беспроводной сигнал, неправильные настройки беспроводной сети на маршрутизаторе или слишком сильные помехи и проблемы с беспроводным адаптером. Попробуйте следующие решения:

а. Проверьте мощность беспроводного сигнала вашей сети. Если он слабый (1–3 полоски), подойдите ближе к маршрутизатору и повторите попытку.

б. Проверьте настройки беспроводной сети на маршрутизаторе. Убедитесь, что беспроводная фильтрация MAC-адресов или контроль доступа НЕ включены.

<р>в. Измените беспроводной канал маршрутизатора на 1, 6 или 11 (для сети 2,4 ГГц), чтобы уменьшить помехи от других сетей. Если вы не знаете, как изменить настройки маршрутизатора, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего маршрутизатора.

д. Измените шифрование безопасности беспроводной сети и ширину канала на 20 МГц.

<р>т.е. Попробуйте подключиться через WPS. Нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе, а затем нажмите кнопку WPS на адаптере. Дополнительные сведения см. в разделе FAQ-302.

ж. Переустановите или обновите драйвер для вашего беспроводного адаптера компьютера. Если вы не знаете, как обновить драйвер, обратитесь за помощью в службу поддержки компьютера/беспроводного адаптера.

г. Дополнительные решения см. в FAQ 429.

Это часто задаваемые вопросы полезны?

Ваши отзывы помогают улучшить этот сайт.

Что вас беспокоит в этой статье?

Недовольны продуктом
Слишком сложно
Сбивающий с толку заголовок
Ко мне не относится
Слишком расплывчато
Другое

Мы хотели бы получить ваши отзывы, сообщите нам, как мы можем улучшить этот контент.

Спасибо

Мы ценим ваши отзывы.
Нажмите здесь, чтобы связаться со службой технической поддержки TP-Link.

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , Archer C5400X , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL-WR949N , TL-WR8459 , Archer C , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer5 AX52 0 , Archer AX51 , Archer A2200 , Archer C20 (ISP) , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer AX10/A , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C1920 , 0 -WR740N, Archer A2600 Pro, Archer AXE200 Omni, Archer GX90, Archer C5 Pro, TL-WR841HP V1, Archer C2300, Archer AX23, Archer AX20, Archer C3150 V2, Archer AX21, Archer A3000, Archer C2700, 0TL TL 85, 0TL TL -WR741N, Лучник C90, Лучник AX11000, Лучник AX3200, TL-WR810N

Эта статья поможет вам выполнить некоторые действия по устранению неполадок, если вы не можете подключиться к Интернету через маршрутизатор TP-Link.

Прежде чем прочитать этот шаг, вы также можете просмотреть видео об устранении неполадок:

Что делать, если у меня нет доступа к Интернету? - Использование кабельного модема и маршрутизатора TP-Link

Что делать, если у меня нет доступа к Интернету? - Использование DSL-модема и маршрутизатора TP-Link

Прежде всего, войдите в веб-интерфейс маршрутизатора, обратившись к разделу Как войти в веб-утилиту (страницу управления) беспроводного маршрутизатора TP-Link? , затем выберите «Дополнительно» > «Статус», чтобы проверить IP-адрес в Интернете.

Случай 1. Если IP-адрес в Интернете недействителен как 0.0.0.0.

Шаг 1. Убедитесь, что физическое соединение между маршрутизатором и модемом установлено правильно. Ваш модем должен быть подключен к порту WAN/Internet роутера TP-Link.

Шаг 2. Подключите компьютер к модему напрямую, чтобы проверить соединение. Если с вашего модема нет интернета, перезагрузите модем. Если доступа к Интернету по-прежнему нет, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Шаг 3. Клонируйте MAC-адрес вашего компьютера.

<р>1). Снова подключите компьютер к роутеру TP-Link кабелем. Войдите в веб-интерфейс маршрутизатора TP-Link, затем перейдите в раздел «Дополнительно» > «Сеть» > «Интернет» и перейдите к разделу «Клонирование MAC-адреса».

2). Выберите «Использовать MAC-адрес текущего компьютера» и нажмите «Сохранить».

Советы: при клонировании MAC-адреса используйте проводное подключение к компьютеру.

Шаг 4. Измените IP-адрес маршрутизатора в локальной сети.

Примечание. Большинство маршрутизаторов TP-Link используют 192.168.0.1/192.168.1.1 в качестве IP-адреса локальной сети по умолчанию, что может конфликтовать с диапазоном IP-адресов вашего существующего DSL-модема/маршрутизатора. Если это так, маршрутизатор не может связаться с вашим модемом, и вы не можете получить доступ к Интернету. Чтобы решить эту проблему, нам нужно изменить LAN IP-адрес маршрутизатора, чтобы избежать такого конфликта, например, 192.168.2.1.

Вы можете войти в веб-интерфейс своего маршрутизатора TP-Link, а затем перейти в раздел «Дополнительно» > «Сеть» > «Локальная сеть». Измените IP-адрес LAN, как показано на следующем рисунке. В качестве примера возьмем 192.168.2.1. Нажмите Сохранить.

Шаг 5. Перезапустите модем и маршрутизатор.

1) Выключите модем и маршрутизатор и оставьте их выключенными на 1 минуту.

2) Сначала включите маршрутизатор и подождите около 2 минут, пока он не станет стабильным.

3) Включите модем и подождите около 2 минут, пока все индикаторы модема не загорятся.

4) Подождите еще 1-2 минуты и проверьте доступ в Интернет.

Шаг 6. Еще раз проверьте тип подключения к Интернету.

Подтвердите тип подключения к Интернету, который можно узнать у поставщика услуг Интернета.

Вариант 2. Если IP-адрес в Интернете является действительным и общедоступным IP-адресом.

Шаг 1. Возможно, ваш компьютер не распознает адреса DNS-серверов. Настройте DNS-сервер вручную.

1) Выберите «Дополнительно» > «Сеть» > «DHCP-сервер».

2) Введите 8.8.8.8 в качестве основного DNS, нажмите "Сохранить".

Советы. 8.8.8.8 — это безопасный общедоступный DNS-сервер, управляемый Google.

Шаг 2. Перезапустите модем и маршрутизатор.

1) Выключите модем и маршрутизатор и оставьте их выключенными на 1 минуту.

2) Сначала включите маршрутизатор и подождите около 2 минут, пока он не станет стабильным.

3) Включите модем и подождите около 2 минут, пока все индикаторы модема не загорятся.

4) Подождите еще 1-2 минуты и проверьте доступ в Интернет.

Шаг 3. Сбросьте настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию и заново настройте маршрутизатор.

Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки TP-Link со следующей информацией, если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету после приведенных выше рекомендаций.

1).IP-адрес вашего маршрутизатора TP-Link в Интернете;

2).номер модели вашего модема, это кабельный модем или модем DSL?

3).испробовали ли вы все предложения, перечисленные выше, или нет. Если да, то какие?

Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, перейдите в Центр загрузок, чтобы загрузить руководство по вашему продукту.

Часто задаваемые вопросы по теме

Как установить маршрутизатор TP-Link для работы с кабельным модемом? (старый интерфейс)
Что делать, если я не могу найти свою беспроводную сеть или не могу подключиться к беспроводной сети?
Как изменить DNS-серверы на беспроводном маршрутизаторе и маршрутизаторе с модемом DSL (новый пользовательский интерфейс)?
Что делать, если на маршрутизаторе TP-Link нет доступа только к некоторым веб-сайтам?
Что делать, если беспроводное соединение не работает на Wi-Fi-маршрутизаторе TP-Link?
Не работает только проводное или беспроводное соединение.

Ищу больше