Наушники Bluetooth не включают голосовые вызовы

Обновлено: 21.11.2024

После подключения устройства Bluetooth к устройству iOS или Android могут возникнуть следующие проблемы:

Невозможно ответить на вызов через гарнитуру Bluetooth.
Не удается записать и воспроизвести звук через динамик Bluetooth.

устройства iOS

Причина

Возможные причины включают:

Система iOS выбирает аудиомаршруты для телефонных и VoIP-вызовов, и аудиомаршруты по умолчанию отличаются от ожидаемых. К телефонным звонкам также относятся звонки FaceTime и другие звонки, реализованные с помощью CallKit.

Аудиомаршрут по умолчанию для телефонного звонка после подключения устройства iOS к устройству Bluetooth:

После нажатия кнопки ответа на iPhone аудиомаршрутом по умолчанию будет динамик iPhone.
После нажатия кнопки ответа на устройстве Bluetooth аудиомаршрутом по умолчанию становится устройство Bluetooth.

Аудиомаршрут по умолчанию для вызова VoIP после подключения устройства iOS к устройству Bluetooth:

Если пользователь ответил на телефонные звонки, аудиомаршрутом по умолчанию будет тот, который использовался для последнего телефонного или VoIP-вызова.
Если пользователь не ответил ни на один телефонный звонок, аудиомаршрутом по умолчанию является устройство Bluetooth.

Если упомянутые выше настройки по умолчанию противоречат нужным аудиомаршрутам, вам необходимо изменить их при подключении устройства iOS к устройству Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Решения.

На устройстве iOS аудиомаршрут для аудиовходов и аудиовыходов должен быть одинаковым. Если вы установите устройство Bluetooth в качестве аудиомаршрута для записи, система соответствующим образом переключит аудиомаршрут для воспроизведения на устройство Bluetooth.

Динамик Bluetooth может записывать звук только во время системного телефонного звонка. Если приложение не использует CallKit, происходит следующее:

Пользователи, отправляющие аудиопотоки, не могут записывать или воспроизводить звук через динамик Bluetooth.
Пользователи, которые получают только аудиопотоки, могут воспроизводить звук только через динамик Bluetooth.

Решения

В зависимости от того, с каким типом вызова у вас возникла проблема, выберите одно из следующих решений для настройки аудиомаршрутов:

Телефонный звонок

Прежде чем ответить на телефонный звонок, измените настройку аудиомаршрута в настройках: проведите пальцем вниз, чтобы открыть поле поиска, найдите «Маршрутизация аудиовызова» и измените аудиомаршрут на гарнитуру Bluetooth. Все входящие вызовы будут приниматься через устройство Bluetooth, даже если вы нажмете кнопку ответа на iPhone.

Во время телефонного звонка вы можете переключаться между параметрами Bluetooth Headset, Handset или Speaker в интерфейсе вызовов.

Если вы подключаете устройство iOS к динамику Bluetooth и отвечаете на звонки в приложении, убедитесь, что приложение использует CallKit, в противном случае вышеуказанные настройки не будут работать.

VoIP-вызов

Прежде чем совершать вызов VoIP, необходимо переключиться в режим Bluetooth-гарнитуры в Центре управления. Приложения могут вызывать метод setPreferredInput собственного API iOS, чтобы изменить аудиомаршрут.
Если вызов VoIP через устройство Bluetooth прерывается телефонным звонком, нажмите кнопку ответа на устройстве Bluetooth, чтобы ответить на телефонный звонок, после чего вы сможете продолжить вызов VoIP через устройство Bluetooth после завершения телефонного вызова.

Устройства Android

Причины

Разрешения на доступ к устройству Bluetooth не добавляются в файл AndroidManifest.xml.

Только устройство Bluetooth, поддерживающее SCO, может записывать и воспроизводить звук. Если устройство Bluetooth поддерживает только A2DP, оно не может записывать звук, а значит, его нельзя использовать для ответа на телефонный звонок.

Вы можете перенаправлять звук на устройство Bluetooth, только если устройство Android поддерживает использование SCO для случаев использования без вызова.

Решения

Добавьте следующие строки в файл AndroidManifest.xml, чтобы запросить разрешения на доступ к устройству Bluetooth:

Проверьте, поддерживает ли Bluetooth-устройство SCO. Если нет, переключитесь на Bluetooth-устройство с поддержкой SCO.

Беспроводные наушники удобны, но с ними возникает множество сложных проблем, связанных с устранением неполадок. Вот как их все исправить.

Чтобы повторно просмотреть эту статью, перейдите в раздел "Мой профиль" и выберите "Просмотреть сохраненные истории".

Теперь, когда в большинстве флагманских телефонов нет разъема для наушников, Bluetooth-наушники популярны как никогда. И хотя хорошо, что нет шнура, чтобы цепляться за дверную ручку, когда я выхожу из дома, у Bluetooth есть свои особенности. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и способы их устранения.

Прежде чем вы начнете нажимать кнопки и настраивать параметры, проверьте, можете ли вы найти источник проблемы: это могут быть ваши наушники, конечно, но это также может быть ваш телефон или даже приложение, которое вы используете для воспроизведения музыки. Соедините наушники с другим устройством и посмотрите, будут ли они работать лучше. Мой телефон Android может быть немного привередливым, поэтому я часто проверяю наушники на iPhone моей жены, чтобы выяснить, не является ли причиной проблемы что-то на моем телефоне.

Вы также можете попробовать использовать проводные наушники или подключить наушники Bluetooth с помощью кабеля (если они это поддерживают). Наконец, попробуйте другую пару наушников Bluetooth, если они у вас есть. Если вы сможете определить источник проблемы, вы сможете лучше понять, на чем сосредоточить усилия по устранению неполадок.

Если вы вообще не можете подключить наушники к телефону, не отчаивайтесь — по моему опыту, обычно это проще всего исправить (при условии, что наушники не полностью разряжены).

См. руководство. Многие наушники автоматически переходят в режим сопряжения при первом использовании. В результате большинство пользователей могут легко подключить наушники в первый раз, говорит Уин Крамер, генеральный директор JLab Audio (производитель любимых бюджетных беспроводных наушников WIRED), но второй раз заставляет их чесать в затылке. Поэтому, если ваши наушники не появляются с новым устройством, вам может потребоваться найти в этом руководстве инструкции по переводу их в режим сопряжения. Большинство брендов требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания в течение нескольких секунд, но у некоторых наушников, особенно с сенсорным управлением вместо кнопок, есть свой метод.
Отключите другие устройства. Если вы уже подключили эти наушники к устройству, например к iPad, они могут не подключиться к вашему телефону. Одни наушники могут подключаться к нескольким устройствам одновременно, а другие нет. «Отключите настройки Bluetooth первоначально сопряженного устройства», — говорит Крамер. «Это отключение автоматически вернет наушники в режим сопряжения».
Отключите другие наушники. Точно так же убедитесь, что ваш телефон не подключен к наушникам вашего супруга в другой комнате — если вы когда-либо использовали их раньше, они автоматически подключатся при включении и в пределах досягаемости. Вы даже можете удалить старые устройства Bluetooth из памяти телефона — в настройках Bluetooth на iOS коснитесь «i» рядом с данным устройством и коснитесь «Забыть это устройство». На Android коснитесь шестеренки "Настройки" рядом с сопряженным устройством и выберите "Отключить" (или "Забыть", как на некоторых телефонах).
Зарядите аккумулятор. Если батарея ваших наушников разряжена, у них могут возникнуть проблемы с сопряжением — и я даже обнаружил, что некоторые наушники Bluetooth остаются включенными, когда они находятся в футляре, а это означает, что они разряжаются до 0 процентов быстрее, чем вы ожидаете. Попробуйте подключить их и полностью зарядить перед сопряжением, даже если они говорят, что у них остался заряд батареи.
Убедитесь, что оба устройства совместимы. Как и большинство технологий, Bluetooth за эти годы претерпел множество изменений и улучшений. Новейшие устройства используют Bluetooth 5.0, и хотя телефон с поддержкой Bluetooth 5.0 должен иметь возможность подключаться к большинству ваших устройств, некоторые современные наушники Bluetooth могут не подключаться к очень старым телефонам, планшетам или ноутбукам. Проверьте поддерживаемые версии Bluetooth на обоих устройствах и убедитесь, что они совместимы друг с другом.

Если повезет, вы сможете быстро включить музыку.

Если вам удается подключить наушники, но что-то звучит не так, например, качество музыки ниже, чем должно быть, или она то прерывается, то проблема может заключаться в беспроводном соединении.

Проверьте источник. Прежде чем перейти к устранению неполадок Bluetooth, убедитесь, что источник вашей музыки не является источником статического электричества — возможно, вы слушаете MP3 с низким битрейтом времен Napster, или, возможно, ваш потоковый сервис по умолчанию использует очень низкий битрейт. -качественная настройка. Проверьте другую пару наушников — что вы уже должны были сделать раньше! — и убедитесь, что это действительно ошибка Bluetooth. Точно так же, говорит Крамер, убедитесь, что у вас хороший сигнал Wi-Fi или сотовой связи. Если ваше интернет-соединение не может поддерживать Spotify, оно будет прерываться не по вине ваших наушников.
Повторно подключите наушники. Как и при устранении неполадок, мантра «выключи и снова включи» должна быть вашей первой линией защиты. Разорвите пару наушников, выключите их, перезагрузите телефон и снова выполните сопряжение с нуля, прежде чем продолжить.
Поднесите наушники ближе к устройству. Если вы слушаете музыку на iPad, который стоит в другом конце комнаты, возможно, вы находитесь слишком далеко или на вашем пути слишком много препятствий. «Хотя большинство наушников Bluetooth могут быть разнесены на расстояние от 33 до 100 футов, следует отметить, что они находятся на виду и без множества других сигналов Wi-Fi или Bluetooth, которые также переполняют эфир», — объясняет Крамер. Подойдите ближе к устройству и отойдите от другой электроники, генерирующей сигнал, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Правильно соедините отдельные почки. Если у вас есть «настоящие беспроводные» или «беспроводные» наушники, многие из них позволяют вам слушать только один наушник за раз, но вам нужно делать это определенным образом. Если вы соедините оба наушника и просто положите один в карман, у вас будет плохая связь между ними, и вы можете столкнуться с заиканием. Обратитесь к руководству, чтобы узнать, как правильно выполнить прослушивание с помощью одного наушника.
Отключите другие устройства. Я обнаружил, что на некоторых телефонах звук Bluetooth будет искажаться, если мой телефон одновременно подключен к другим устройствам Bluetooth, таким как смарт-часы или другой набор наушников, который не активен. Попробуйте отключить другие устройства или выключить их, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема.
Обновите прошивку. Я знаю, я знаю, вы слышите это все время — «может быть, вам просто нужно обновить программное обеспечение!» Но это действительно стоит попробовать: когда несколько лет назад у моего Bose SoundSport Wireless были проблемы со звуком, загрузка официального приложения и обновление прошивки все исправили. Проверьте, есть ли в ваших наушниках вспомогательное приложение, которое может вам помочь.
Отключите любую обработку звука. Говоря о сопутствующих приложениях, если у вас уже есть приложение для наушников, попробуйте отключить его дополнительные функции. Эквалайзеры, шумоподавление и другая обработка могут вызвать искажения или другие странности, поэтому лучше исключить их из уравнения на время устранения неполадок. Если в вашем телефоне есть собственная обработка (например, функция Samsung Adapt Sound), отключите и ее.
Настройте аудиокодек Bluetooth. В настройках Bluetooth для вашего устройства коснитесь «i» или шестеренки настроек рядом с соответствующими наушниками и посмотрите, какие параметры вам доступны. Некоторые наушники могут поддерживать HD Audio или другие подобные кодеки, которые вы можете включать и выключать, чтобы увидеть, улучшится ли звук.
Отмените выбор режима громкой связи в Windows. Точно так же, если вы пытаетесь подключиться к ПК, ваши наушники могут иметь две записи в настройках звука Windows — одну для стереофонической музыки и одну для телефонных звонков. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу, выберите источник звука вверху и обязательно выберите наушники из списка, а не гарнитуру или вариант громкой связи. (Вы можете полностью отключить это поведение, выбрав «Панель управления» > «Оборудование и звук» > «Устройства и принтеры», щелкнув правой кнопкой мыши наушники и выбрав «Свойства». На вкладке «Службы» снимите флажок «Телефония без помощи рук».)

Наконец, распространение настоящих беспроводных или беспроводных наушников привело к новому явлению: вы можете правильно выполнить сопряжение, но вы слышите музыку только из одного наушника.

Я не могу отвечать на звонки с помощью Bluetooth-гарнитуры

Ответ на вызовы через Bluetooth, сопряженный только с MOTOACTV, не поддерживается.

Вы должны использовать проводную гарнитуру с микрофоном, чтобы отвечать на звонки прямо с вашего MOTOACTV. Если у вас нет проводной гарнитуры, выполните приведенные ниже шаги для сопряжения Bluetooth, чтобы разрешить отвечать на телефонные звонки, когда Bluetooth сопряжен с MOTOACTV. Это позволит вам слушать музыку через Bluetooth с вашего MOTOACTV и иметь возможность отвечать на звонки с гарнитуры или телефона.

Примечание. Приведенные ниже действия отключат гарнитуру Bluetooth от прослушивания музыки или других мультимедийных файлов с телефона. Музыка будет воспроизводиться только с вашего MOTOACTV.

Подключите смартфон к Bluetooth-гарнитуре

<р>1. Выполните сопряжение Bluetooth Stereo HS со своим смартфоном.
На устройстве выберите «Настройки» > «Беспроводные сети и сети» > «Bluetooth» > «Поиск устройств» > «Выбрать устройство».

<р>2. После подключения в меню настроек Bluetooth (Настройки > Беспроводные сети и сети > Настройки Bluetooth) коснитесь и удерживайте подключенную гарнитуру

<р>3. Зайдите в настройки и отключите подключение профиля «Медиа».

<р>4. Разорвите соединение между гарнитурой Bluetooth и телефоном, выключив Bluetooth.
На устройстве выберите «Настройки» > «Беспроводная связь и сети» > «Снять флажок Bluetooth».

Подключите MOTOACTV к Bluetooth-гарнитуре

<р>5. Сделайте гарнитуру Bluetooth доступной для обнаружения, выключив и снова включив ее.

<р>6. На MOTOACTV выберите «Настройки» > «Беспроводная связь» > «Добавить BT-гарнитуру».

7. Сканируйте и подключайтесь к стереогарнитуре Bluetooth

Оба подключения гарнитуры к смартфону и MOTOACTV

<р>8. Включите Bluetooth на смартфоне и повторно подключитесь к гарнитуре.
Настройки > Беспроводные сети > Проверить Bluetooth

<р>9. Воспроизведение музыки с MOTOACTV для потоковой передачи на Bluetooth-гарнитуру

<р>10. Входящий вызов на смартфон теперь должен направляться на Bluetooth-гарнитуру

Подключение смартфона Android к MOTOACTV для получения уведомлений

Загрузите приложение MOTOACTV на смартфон.

На MOTOACTV выберите «Настройки» > «Основные» > «Настройка смартфона» > «Да». Это сделает MOTOACTV доступным для обнаружения

На смартфоне запустите приложение MOTOACTV

Нажмите Настройки , Настройки устройства MOTOACTV

Выполните поиск MOTOACTV, коснитесь своего устройства и примите запрос на сопряжение на обоих устройствах.

Если вы совершаете много голосовых и видеовызовов в WhatsApp, возможно, вы подумали об использовании наушников для лучшего качества звука. Однако в последние несколько недель некоторые пользователи жаловались на то, что наушники не работают во время видеозвонков в WhatsApp. Если вы тоже столкнулись с этим, вы бы поняли, что это такая большая неразбериха.

Неработающие наушники WhatsApp для видеозвонков могут быть вызваны различными причинами: от ошибок WhatsApp до проблем с программным и аппаратным обеспечением вашего телефона или наушниками, которые вы пытаетесь использовать. Тем не менее, эта статья содержит серию руководств по устранению неполадок, которые помогут вам исправить наушники, которые не работают во время видеозвонков WhatsApp.

Содержание:

Перезагрузите устройство
Отключите и снова подключите наушники.
Отрегулируйте громкость видеозвонка.
Убедитесь, что проблема не с другой стороны.
Устранение неполадок с наушниками
Проверить наличие обновлений
Переустановите WhatsApp
Сбросьте настройки устройства

Хорошо, просто перезагрузите устройство.

По умолчанию WhatsApp направляет звук на наушники, когда они подключены во время видеовызова. Но наушники, которые не работают во время видеозвонка WhatsApp, кажутся странными и могут быть программной или аппаратной проблемой. Однако в большинстве случаев это можно исправить, перезагрузив телефон.

Перезагрузка устройства — это больше, чем просто выключение и повторная загрузка. Во время этого процесса происходит множество обновлений программного и аппаратного обеспечения, что позволяет быстро решить любую проблему на вашем телефоне.

Отключите и снова подключите наушники.

Далее, если звуки видеовызовов WhatsApp воспроизводятся из динамика телефона, возможно, проблема связана с самой гарнитурой. Быстрый способ исправить это — отключить и снова подключить наушники.

Если вы используете проводные наушники, отсоедините их во время видеозвонка и вставьте снова, чтобы устранить проблему.
Если вы подключены к наушникам Bluetooth, вам может потребоваться отключить Bluetooth на вашем устройстве и самих наушниках. После этого включите наушники и снова подключите их к телефону.

Настроить громкость

Чтобы убедиться, что ваш телефон не отключен, попробуйте увеличить громкость на телефоне во время видео в WhatsApp. Это необходимо, если вы уже не слышите звуки из динамика.

Если вы не слышите звук в видео, сделайте себе одолжение и увеличьте громкость с помощью кнопки увеличения громкости на своем Android или iPhone. Это должно решить проблему в большинстве случаев. В противном случае, если вы слышите звуки из динамика, вам необходимо устранить неполадки в наушниках.

Убедитесь, что проблема не с другой стороны

Хотя это редко, проблема может быть связана с человеком, с которым вы общаетесь по видеосвязи. Возможно, человек случайно отключил микрофон. Чтобы убедиться, что это не проблема, вы можете попросить другого человека включить его/ее микрофон. Сделайте это, прежде чем переходить к следующему шагу.

Устранение неполадок с наушниками

Чтобы исправить проблемы с наушниками, которые не работают во время видеовызовов WhatsApp, убедитесь, что они работают. Это может показаться вам глупым, но это часть процесса. Во-первых, вам нужно проверить, исходят ли звуки из наушников/наушников.

Простой способ проверить это — воспроизвести музыкальное произведение на телефоне. Если звук нормальный, то ваши наушники исправны. Кроме того, вы можете попробовать позвонить через наушники, чтобы проверить, работают ли они. Если нет, воспользуйтесь этими руководствами по устранению неполадок, чтобы починить Bluetooth или проводные наушники.

Bluetooth-наушники? Сбросить

Есть несколько способов исправить проблемы с Bluetooth-наушниками во время видеовызовов в WhatsApp. Но проще всего сбросить настройки Bluetooth-устройства и заново связать его с телефоном.

На Android откройте панель быстрых настроек.
Нажмите и удерживайте значок Bluetooth.
Убедитесь, что Bluetooth включен.
В разделе СОПРЯЖЕННОЕ УСТРОЙСТВО вы увидите свои устройства Bluetooth.
Нажмите на значок шестеренки рядом с наушниками Bluetooth.
На следующем экране нажмите «Забыть устройство» и подтвердите действие.
Теперь убедитесь, что наушники Bluetooth включены. Вы должны увидеть его в разделе ДОСТУПНЫЕ УСТРОЙСТВА в меню Bluetooth.
Нажмите на него, чтобы выполнить сопряжение еще раз.

Ваши наушники уже должны работать во время видеозвонков WhatsApp. Кроме того, убедитесь, что в наушниках достаточно заряда батареи. В противном случае он не будет работать должным образом.

Проводные наушники? Попробуйте эти исправления

С другой стороны, если вы используете проводные наушники и во время видеовызова в WhatsApp не воспроизводится звук, попробуйте следующие решения:

Отсоедините наушники.
Проверьте разъем для наушников на вашем устройстве. Если вы обнаружите внутри него мусор, попробуйте очистить его.
После этого снова вставьте проводные наушники в порт, чтобы проверить, работают ли они.

Если ни одно из этих исправлений вам не помогло, вы можете попробовать другие наушники, чтобы проверить состояние ваших текущих наушников/наушников. Если они работают, вам нужно заменить наушники.

Проверить наличие обновлений

Не забывайте об этом! Еще одно исправление неработающих наушников для видеовызовов WhatsApp — обновить телефон и сам WhatsApp. Текущая сборка WhatsApp и программное обеспечение, работающее на вашем телефоне, могут содержать ошибки, из-за которых наушники не работают во время видеовызова WhatsApp.

Чтобы это исправить, обновите WhatsApp из Play Store на Android или App Store на iOS. После этого зайдите в настройки на своем телефоне, чтобы проверить наличие обновлений системы и установить все доступные обновления.

Как обновить телефон Android

Запустите приложение "Настройки".
Прокрутите до пункта Система и коснитесь его.
Выберите Обновление системы.
Оттуда проверьте наличие онлайн-обновлений и установите все ожидающие обновления.

Как обновить iPhone

Откройте приложение «Настройки iPhone».
Нажмите «Основные», затем выберите «Обновление ПО».
Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi, и подключите телефон к зарядному устройству.
Нажмите "Загрузить и установить".

Переустановите WhatsApp

Если обновление WhatsApp и ваш телефон не решили проблему, попробуйте переустановить сам WhatsApp. Следовательно, это удалит все поврежденные кэши WhatsApp и файлы данных, вызывающие проблему.

Однако недостатком является то, что переустановка WhatsApp также очистит историю чатов. Поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию чатов WhatsApp в памяти телефона, прежде чем переустанавливать WhatsApp. Вы можете сделать это, выбрав WhatsApp > Настройки > Чаты > Резервное копирование чата.

После этого посетите Play Store или App Store (на iPhone), чтобы удалить и переустановить WhatsApp.

Как переустановить WhatsApp на Android

Откройте Play Маркет и найдите
Нажмите на WhatsApp Messenger.
Под значком WhatsApp нажмите
Подождите несколько секунд и нажмите "Установить", чтобы переустановить приложение.

Как переустановить WhatsApp на iPhone

На главном экране или в библиотеке приложений найдите WhatsApp и нажмите и удерживайте значок.
Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
Теперь перейдите в App Store и найдите WhatsApp.
Нажмите «Установить» и подождите несколько секунд, пока WhatsApp не установится на ваш телефон.

После переустановки WhatsApp на телефоне восстановите чаты и повторите попытку видеовызова, чтобы проверить, работает ли он сейчас через наушники.

Возможно, вам следует ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ТЕЛЕФОН…

Однако, если все упомянутые выше исправления не помогли исправить неработающие наушники WhatsApp для видеовызовов, вы можете попробовать сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона должен решить эту проблему, если она связана с программным обеспечением или иногда с аппаратным обеспечением.

Тем не менее, важно создать резервную копию всех важных данных на вашем устройстве, прежде чем предпринимать это действие. Сброс настроек телефона приведет к удалению всех файлов, приложений и других данных, хранящихся в памяти устройства. После резервного копирования данных выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

Как сбросить настройки телефона Android

Откройте настройки
Прокрутите вниз и выберите
Нажмите "Сбросить параметры".
Выберите Удалить все данные (сброс настроек).
Наконец нажмите УДАЛИТЬ ВСЕ ДАННЫЕ, подтвердите пароль и дождитесь перезагрузки телефона.

Как перезагрузить iPhone

Перейдите в приложение "Настройки".
Выберите «Общие».
Нажмите "Сброс".
Наконец нажмите «Удалить все содержимое» и подтвердите свой пароль.

После сброса настроек iPhone или Android просто восстановите данные и переустановите WhatsApp. Попробуйте еще раз сделать видеозвонок, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Заключение

Наушники не работают во время видеозвонка в WhatsApp — довольно редкая проблема. Это происходит не на всех устройствах. Однако приведенные выше исправления должны помочь вам, если вы когда-нибудь столкнетесь с этим на своем устройстве.

Суть в том, чтобы убедиться, что ваши наушники нормально работают в других сценариях. Затем убедитесь, что ваш телефон и WhatsApp обновлены, чтобы убедиться, что проблема не вызвана ошибками.

Если ничего не помогло, вы можете перезагрузить телефон, но это не всегда лучшее решение, если у вас нет надежной резервной копии.

Читайте также: