Наушники Bluetooth не отображаются на звуковых устройствах

Обновлено: 21.11.2024

Некоторое время я боролся с этим. Обновил все драйвера, что смог, не помогло. Наушники успешно подключаются и соединяются, отображаются в диспетчере, правильно отображают все службы, но не отображаются как устройство воспроизведения. Будем признательны за любую помощь.

Подробности:

Windows 10 build 17127

Наушники QC12 с AptX

Killer Wirelesss Bluetooth

Позвольте мне перефразировать, я мог быть неясен. Я подключаю наушники к ПК, чтобы воспроизвести звук С ПК В наушники.

@PimpJuiceIT - попробовал отключить - полностью удалить - подключить, тот же результат. И да, на последнем скриншоте показаны все звуковые устройства (отключенные и отсоединенные). Наушники там не отображаются :(

Хорошо, отлично. Можно узнать марку и модель компьютера? Возможно, материнская плата, если это ПК, изготовленный на заказ, но в противном случае марка и модель, если вы купили у определенных поставщиков, например. Dell, HP и т. д.?

13 ответов 13

Я столкнулся с той же проблемой с Windows 10 и моим компьютером Dell/динамиком Bluetooth LG. Я случайно нашел способ решить проблему, обратившись к ответу предыдущего участника Dlight202.

Два простых шага:

В меню "Пуск" введите "Устройства и принтеры", найдите свое устройство (динамик)

Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы отобразить свойства, в разделе "Службы" установите флажок "аудиоприемник", нажмите "Применить", после чего динамик заработает.

Я не уверен, что это работает для всех динамиков, но это работает для моего.

Я просто хотел сказать спасибо. Это решило мою проблему! Последние неделю или две у меня были наушники-вкладыши Bluetooth, и я думал просто выбросить их. Вы спасли их! Спасибо!

Поскольку последнее обновление Windows "Устройства и принтер" больше не находится в меню "Пуск", найдите Bluetooth и другие устройства -> На правой панели: "Устройства и принтер"

У меня много сервисов bt. Работало простое отключение/включение Wi-Fi с клавиатуры (Windows 10 на ноутбуке Dell Inspiron)

Могу подтвердить, что это также устранило мою проблему с моими наушниками Bose QC, которые отображались в Windows как не аудиоустройство. Потребовалось немного времени, чтобы найти Принтеры и устройства (пришлось найти их в разделе Bluetooth (.), а не в меню «Пуск», и свойства оттуда отличаются от свойств в Диспетчере устройств (в котором не было опции служб)

Стоит отметить: если ваше устройство отображается в разделе "Устройства и принтеры" и Audio Sink уже включен, попробуйте щелкнуть устройство правой кнопкой мыши и запустить параметр "Устранение неполадок", который неожиданно устранил проблему путем переустановки некоторых драйверы, которые по какой-то причине были повреждены после обновления Windows (обратите внимание - это были некоторые малоизвестные драйверы, которые НЕ были перечислены в разделе "Bluetooth" в диспетчере устройств - Microsoft Bluetooth A2dp).

Обычная процедура:

Если проводной, подключите наушники. Если Bluetooth, выполните сопряжение и убедитесь, что они видны в Bluetooth-окружении.
Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика и выберите Устройства воспроизведения.
Нажмите правой кнопкой мыши динамики по умолчанию и выберите "Показать отключенные устройства" и "Показать отключенные устройства".
Если теперь отображаются ваши наушники, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Включить".

Если ваши наушники по-прежнему непригодны для использования, проблема связана с вашим драйвером. Он может быть неспособен функционировать как устройство воспроизведения. Ищите нужное ПО, либо обращайтесь в службу поддержки производителя. Если ничего не работает, смените наушники.

Обновление от февраля 2020 г.: в Windows вер. 1909, опция «Устройства воспроизведения» удалена из значка динамика. Теперь вы должны:

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика и выберите "Открыть настройки звука".
В разделе "Сопутствующие настройки" на RHS откройте "Панель управления звуком". Это исходная панель устройств воспроизведения.

Наушники недоступны в списке. atheros qca61x4 (мой чип bluetooth) полностью поддерживается Windows, поэтому я сомневаюсь, что проблема в нем

Ваша проблема связана с этими конкретными наушниками и их реализацией. Эта процедура является единственной, которую я знаю для этой проблемы. Если не работает, значит проблема либо в железе, либо в драйвере. Поддержка производителя может быть единственной, кто может предложить дополнительную помощь.

Дело в том, что у меня есть другие наушники с той же проблемой, но у меня также есть двойная загрузка системы Linux, в которой они работают, поэтому я знаю, что дело не в чипе.

У меня была такая ситуация. Устройство BT было подключено, но при воспроизведении ни один из сервисов, связанных с bluetooth, не был доступен.
Этапы решения
-- перезапустите все службы bluetooth
--- выключите переключатель bluetooth на ноутбуке (или отключите / включите bluetooth) аппаратное обеспечение
и затем он появился в устройствах воспроизведения . У MS худший интерфейс BT. Дерьмовый. Есть ли сторонний менеджер BT?

Та же проблема, что описана выше, возникла у меня после обновления Windows. Решение состояло в том, чтобы отключить функцию Absolute Volume в реестре. Ни один из других приемов, описанных выше, не помог.

Прокрутите вниз до раздела "Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth", нажмите "Аудио"

На всякий случай, если Миркософт возьмет верх, вот команда для командной строки:

Вы пробовали удалить и переустановить адаптер Bluetooth?

Если это так, попробуйте выполнить следующие действия:

Удалить QCY-QY12 из Bluetooth
Удерживайте кнопку питания во время зарядки, пока светодиодный индикатор не мигнет три раза.
Отсоедините и включите наушники.
Попробуйте выполнить сопряжение еще раз.

Недавно у меня была аналогичная проблема с моим ноутбуком с Windows 10. Моя bluetooth-гарнитура подключалась, но не отображалась как устройство воспроизведения в моем диспетчере звука.

В устройстве Bluetooth использовался драйвер Qualcomm Atheros. Я пытался удалить, используя старые драйверы, последний поддерживаемый Dell драйвер, сторонние драйверы Atheros, но ничего не работало.

Гарнитура подключалась нормально, но затем во время перечисления она, похоже, не выполнялась правильно. Я обнаружил, что когда я заглянул в устройства и принтеры, а затем в свойства моей гарнитуры и вкладку оборудование, звука не было. тип связанных функций устройства. Однако было 3 типа виртуальных bluetooth, которые, когда я щелкнул правой кнопкой мыши на свойствах, были связаны с драйвером atheros.

Когда я удалил драйвер bluetooth, общий драйвер microsoft bluetooth ассоциировался, но те же виртуальные типы bluetooth по-прежнему отображались как функции устройства после перечисления, и они по-прежнему ассоциировались с водителем атероса. Мне пришлось удалить inf-файлы драйверов atheros из хранилища драйверов Windows 10, запустив pnputil из командной строки.

Сначала выполните поиск в списке драйверов, чтобы найти те, которые связаны с bluetooth

Затем, выполнив поиск в списке, удалите те, у которых есть соответствующий заводской номер

После этого при использовании универсального драйвера bluetooth для Windows устройство перенумеровывалось, после чего стали доступны правильные аппаратные функции устройства.

Ваши Bluetooth-наушники могут быть сопряжены и подключены к компьютеру, но они не отображаются в разделе "Устройства воспроизведения". Затем вы не можете слышать звук в наушниках Bluetooth. Как решить эту досадную проблему?

Я включил пять методов ниже, чтобы решить проблему. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Повторно подключите Bluetooth-наушники

Чтобы решить проблему, связанную с тем, что наушники Bluetooth не отображаются как аудиоустройство в Windows, можно просто удалить устройство и восстановить его снова.

Во-первых, удалите наушники Bluetooth со своего компьютера.

1) На клавиатуре одновременно нажмите Win+I (клавиша с логотипом Windows и клавиша I), чтобы открыть окно настроек.

2) Выберите устройства.

3) Нажмите Bluetooth и другие устройства на левой панели. Затем на правой панели выберите наушники Bluetooth и нажмите кнопку "Удалить устройство".

После этого повторите сопряжение наушников Bluetooth еще раз.

Способ 2. Включите Bluetooth-наушники вручную

Если вы не видите устройство в разделе «Устройства воспроизведения», возможно, оно отключено и скрыто. Вы можете отобразить скрытые устройства вручную и посмотреть, появятся ли наушники Bluetooth. Если он появится, установите его в качестве выходного аудиоустройства по умолчанию.

1) В разделе "Устройства воспроизведения" щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите "Показать отключенные устройства" и "Показать отключенные устройства".

2) Как только Bluetooth-гарнитура появится в разделе "Устройства воспроизведения", щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Включить", чтобы включить устройство.

3) Выберите, чтобы выделить устройство, и нажмите Установить по умолчанию, чтобы установить устройство в качестве устройства вывода по умолчанию.

4) Нажмите "Применить" -> "ОК", чтобы сохранить изменения.

Способ 3. Удалите и переустановите драйвер Bluetooth

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйвер Bluetooth.

1) В диспетчере устройств найдите Bluetooth-устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.

2) Установите флажок рядом с пунктом «Удалить драйвер для этого устройства».

3) Нажмите "Удалить", чтобы удалить устройство.

4) Перезагрузите компьютер и разрешите Windows автоматически установить универсальный драйвер Bluetooth.

5) Проверьте, отображаются ли наушники Bluetooth как аудиоустройство.

Если ошибка повторяется, попробуйте способ 4.

Способ 4. Обновите драйвер Bluetooth

Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить драйвер bluetooth.

Вы можете вручную загрузить драйвер Bluetooth с веб-сайта производителя ПК. Страница ПОДДЕРЖКИ веб-сайта производителя ПК всегда является местом, где вы можете скачать драйверы.

Примечание. Прежде чем приступить к работе, вам необходимо проверить модель вашего ПК и версию Windows, на которой он работает.

Обновление драйверов вручную требует времени и определенных технических знаний. Если у вас нет времени и знаний для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Booster.

С помощью Driver Booster вы можете обновить драйвер Bluetooth всего несколькими щелчками мыши.

1) Загрузите и установите Driver Booster на свой компьютер.

2) Запустите его, чтобы ПРОКАНИРОВАТЬ компьютер и обнаружить проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером, который вы хотите обновить, после чего драйвер будет загружен и установлен автоматически.

4) После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 5. Убедитесь, что служба Audio Sink включена

Если служба Audio Sink отключена, наушники Bluetooth могут не отображаться на устройствах воспроизведения. Поэтому проверьте и убедитесь, что служба Audio Sink включена.

1) На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите «управление принтерами» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Устройства и принтеры».

3) Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-наушники и выберите "Свойства".

4) Выберите вкладку «Услуги». Проверьте, установлен ли флажок Audio Sink. Если он не отмечен, нажмите, чтобы проверить его, а затем нажмите «Применить» -> «ОК», чтобы сохранить изменения.

Надеюсь, эта статья окажется вам полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Я свяжусь с вами как можно скорее.

9 мыслей о «[Решено] Bluetooth-наушники не отображаются как аудиоустройство»

Часто проблема заключается в том, что наушники уже автоматически сопряжены с другим устройством. Отключите Bluetooth на других устройствах и повторите попытку сопряжения.

Чтобы остановить автоматическое связывание, попробуйте выполнить следующие действия:

1) Откройте настройки.

2) Выберите Устройства > Bluetooth и другие устройства.

3) Выберите сопряженное Bluetooth-устройство, которое хотите удалить, затем выберите Удалить устройство > Да.

Если я подключаю гарнитуру Bluetooth (Marshall Monitor II) к компьютеру с Windows 10, она подключается, но не отображается в моем микшере громкости в Windows. Если я подключен к MSTeams и хочу слушать YouTube в фоновом режиме, это невозможно. По-видимому, моя гарнитура не распознается так же, как если бы она была подключена по проводу. ЕСЛИ подключен проводом, я могу слушать Youtube одновременно с открытым MSTeams.
Кто-нибудь знает, как заставить Windows10 распознавать мою гарнитуру как аудиоканал при беспроводном подключении (Bluetooth)?

Здравствуйте, у меня такая же проблема. Вам удалось исправить

Привет,
Я использую наушники jbl 460, и я решил эту проблему, разорвав сопряжение телефона и повторно синхронизировав Bluetooth с ПК. Поскольку сначала он был сопряжен с моим телефоном, он показывал мне только неопознанную версию наушников для сопряжения, но затем я не мог выбрать его в качестве устройства воспроизведения. После того, как я отключил свой телефон и подключил его к компьютеру, я увидел еще один вариант наушников / гарнитуры JBL, и теперь мой компьютер распознает его как устройство воспроизведения! Кроме того, затем я повторно соединил его со своим телефоном, и теперь он работает на обоих устройствах, поэтому я бы предложил отменить сопряжение со всеми устройствами и сначала начать с вашего компьютера при установке наушников / гарнитур Bluetooth перед сопряжением с любым другим устройством.

Спасибо, что поделились. Ваш комментарий может помочь кому-то другому.

Камилла,
Спасибо. Это самый четкий и полный набор инструкций, который я нашел по этой теме. Я должен признать, что был сбит с толку, хотя. Я перепробовал все ваши методы, повторно соединил, проверил отключенные устройства, удалил и переустановил драйверы для Bluetooth и аудио, отключил и снова включил аудиоприемник… Я даже удалил и переустановил Realtek HD Audio. По-прежнему не удается заставить любую из двух гарнитур Bluetooth отображаться как аудиоустройства. Подключаемые гарнитуры работают нормально, а гарнитуры Bluetooth отлично работают на других компьютерах. Любые дальнейшие идеи? Заранее спасибо.

Вы можете попробовать наушники, но не гарнитуру на своем компьютере, чтобы узнать, поддерживает ли ваш компьютер вашу текущую гарнитуру.

ЕДИНСТВЕННЫЙ способ сделать так, чтобы динамик Bluetooth можно было выбрать, а затем воспроизвести (он всегда отображается, сопряжен и подключен), — это СНЯТЬ ПРОВЕРКУ аудиоприемника в его свойствах> сервисы> применить, а затем ПОВТОРНО ПРОВЕРИТЬ аудиоприемник> применить, а затем отключить и снова подключить динамик. Но это работает только для этой сессии. При следующей перезагрузке мне придется делать это снова.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Существует два основных способа захвата звука с компьютера: через встроенные или внешние динамики или через пару наушников.
Bluetooth-гарнитуры отлично подходят, если вы хотите избежать головной боли, связанной с проводными гарнитурами.
Если ваши гарнитуры Bluetooth не отображаются в списке воспроизводящих устройств в Windows 10, мы нашли 6 решений, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.
Это руководство является частью нашего центра по устранению неполадок, посвященного периферийным устройствам. Не стесняйтесь добавить его в закладки для последующего использования, если ваша мышь, принтер, клавиатура и другие периферийные устройства перестанут работать.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Если вы недавно обновились до Windows 10 и у вас возникли проблемы с гарнитурами Bluetooth или они внезапно перестали подключаться к вашему компьютеру, вы обратились по адресу.

В этом руководстве вы узнаете, что может быть причиной этой проблемы и как ее навсегда устранить.

В большинстве случаев, если гарнитура Bluetooth не подключается или постоянно отключается, в основном это связано с необходимостью обновления драйверов Bluetooth.

Еще одним виновником может быть функция энергосбережения на ПК с Windows 10. Иногда эта функция отключает Bluetooth, чтобы сэкономить как можно больше энергии, что мешает правильному подключению гарнитуры.

Как решить проблемы с подключением гарнитуры Bluetooth в Windows 10

1. Установите для службы Bluetoot автоматический запуск

Перейдите в меню "Пуск" > введите выполнить > нажмите Enter
Введите services.msc > нажмите Enter
Теперь перед вами окно "Службы" > на левой боковой панели найдите следующий элемент: Служба поддержки Bluetooth.
Дважды щелкните элемент Служба поддержки Bluetooth, чтобы открыть его.
Выберите вкладку "Общие", расположенную в верхней части окна.
Перейдите к типу запуска > измените параметр с "Вручную" на "Автоматически".
Выберите вкладку Войти, расположенную в верхней части окна.
Теперь выберите вариант «Эта учетная запись» и введите данные своей учетной записи.
Удалите пароли из двух полей на вкладке "Вход".
Закройте все открытые окна
Перезагрузите устройство с Windows 10, чтобы изменения вступили в силу.
Перейдите на веб-сайт производителя, найдите конкретные драйверы Bluetooth-гарнитуры и загрузите их.
Примечание. Убедитесь, что драйверы совместимы с вашим устройством с Windows 10.
Удалите текущие драйверы Bluetooth и установите недавно загруженные.
Снова перезагрузите устройство с Windows 10 и проверьте, работает ли теперь ваша гарнитура.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не удалось удалить устройство Bluetooth

2. Настройте свой реестр

Если драйверы Bluetooth несовместимы с Windows 10, вам не о чем беспокоиться. Следуйте приведенным ниже инструкциям, и вы сможете установить их без проблем.

Перейдите в меню "Пуск" > введите regedit без кавычек > нажмите Enter.
Теперь, когда перед вами окно редактора реестра, перейдите в папку HKEY_LOCAL_MACHINE, расположенную на левой боковой панели.
В папке HKEY_LOCAL_MACHINE откройте папку SOFTWARE.
В папке ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ выберите папку Microsoft.
В папке Microsoft перейдите в папку WindowsNT.
В папке WindowsNT откройте папку CurrentVersion.
Теперь, когда вы находитесь в папке CurrentVersion, перейдите к файлу Current Version.
Измените версию функции «Текущая версия» на 6.2 вместо текущей версии.
Сохраните изменения и перезагрузите компьютер с Windows 10.
Проверьте еще раз, работает ли ваша гарнитура Bluetooth сейчас.

3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Перейдите к поиску > в поле поиска введите Устранение неполадок без кавычек.
Нажмите кнопку Enter на клавиатуре.
После завершения поиска выберите значок "Устранение неполадок".
Выберите «Оборудование и устройства» >, если вам будет предложено ввести информацию об учетной записи пользователя, укажите необходимую информацию.
Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблемы с оборудованием.
После завершения процесса устранения неполадок закройте окно и перезагрузите компьютер с Windows 10.
Проверьте, снова ли работает ваша гарнитура Bluetooth.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: ошибка при установлении соединения с Bluetooth в Windows 10

4. Обновите драйверы Bluetooth

Как мы уже говорили в начале этой статьи, гарнитура Bluetooth может не подключиться, если на вашем компьютере не установлена последняя версия драйвера Bluetooth.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Драйвер можно обновить вручную с помощью диспетчера устройств. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Откройте "Пуск" > введите диспетчер устройств > дважды щелкните первый результат, чтобы запустить диспетчер устройств.
Найдите драйвер Bluetooth > щелкните его правой кнопкой мыши > выберите "Обновить драйвер".

5. Воспользуйтесь средством устранения неполадок приложений Магазина Windows

Каким бы странным это решение ни казалось на первый взгляд, оно помогло многим пользователям решить проблемы с подключением Bluetooth-гарнитуры. Поэтому, хотя может показаться необычным запускать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows для устранения проблем с Bluetooth, попробуйте это решение, поскольку оно может помочь вам устранить проблему.

Откройте "Пуск" > введите "Панель управления" > дважды щелкните первый результат, чтобы запустить инструмент.
Изменить вид с категории на крупные значки
Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок > выберите Просмотреть все.
Выберите Приложения Магазина Windows и следуйте инструкциям на экране.

6. Удалите драйверы Bluetooth

Что ж, если обновление драйверов Bluetooth не помогло, попробуйте полностью их удалить.

Извлеките USB-ключ Bluetooth > откройте "Пуск" > снова запустите Диспетчер устройств.
Перейдите в меню "Вид" > "Показать скрытые устройства".
Удалите все устройства, перечисленные в категории Bluetooth (щелкните их правой кнопкой мыши > выберите "Удалить").
Снова подключите USB-ключ и подождите, пока Windows 10 переустановит драйверы.

Вот и все, у вас есть шесть способов раз и навсегда решить проблемы с гарнитурой Bluetooth на вашем устройстве с Windows 10.

Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы или вопросы по этой теме, не стесняйтесь обращаться к нам, используя раздел комментариев ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Часто задаваемые вопросы

Ваш компьютер может не обнаружить гарнитуры Bluetooth из-за низкого заряда батареи. Убедитесь, что в ваших гарнитурах осталось достаточно заряда батареи для нормальной работы, а также проверьте настройки Bluetooth на компьютере.

Вы можете легко сбросить гарнитуры Bluetooth, нажав и удерживая кнопку питания, пока светодиод не начнет мигать и не изменит свой цвет. Обычно, когда красный светодиод перестает мигать, сброс завершен. Теперь вам нужно снова подключить гарнитуры Bluetooth к компьютеру.

В наушниках и гарнитурах Bluetooth могут возникать небольшие задержки звука, особенно если вы используете устаревшие драйверы. Гарнитуры Bluetooth не всегда передают поток непрерывно, время от времени останавливая поток для экономии энергии, что может привести к задержкам звука и проблемам с синхронизацией звука.

После того как вы подключили наушники к компьютеру с Windows 10, вы не слышали звук в наушниках. В устройствах воспроизведения наушники даже не отображались. Что случилось? Не беспокойтесь. Это распространенная проблема в Windows 10. Вы можете исправить ошибку одним из приведенных ниже решений.

Прежде чем попробовать решения, убедитесь, что это не аппаратная проблема:

Если на вашем компьютере есть другой порт, подключите наушники к другому порту и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если вы слышите звук в наушниках с другим портом, проблема, вероятно, в порте. Если у вас нет другого порта для подключения наушников, пропустите этот раздел устранения неполадок.

Если возможно, подключите наушники к другому компьютеру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если вы можете правильно использовать наушники на другом компьютере, проблема заключается в настройках компьютера. Затем попробуйте следующие решения. Если вы не слышите звук в наушниках и на другом компьютере, возможно, проблема в наушниках.

Есть пять решений для решения проблемы на вашем компьютере. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто спускайтесь вниз по списку, пока не найдете то, что вам подходит.

Показать и включить наушники вручную
Удалите, а затем переустановите аудиодрайвер.
Обновите аудиодрайвер
Включить стереомикс
Настройка параметров панели управления звуком

Решение 1. Показать и включить наушники вручную

Наушники могут быть отключены и скрыты в устройствах воспроизведения. Возможно, вам придется сделать его видимым и включить вручную.

Выполните следующие действия:

1) Откройте устройства воспроизведения.

2) Щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите "Показать отключенные устройства" и "Показать отключенные устройства".

После этого вы увидите, что наушники отображаются на устройствах воспроизведения со статусом "Отключено".

3) Щелкните наушники правой кнопкой мыши и выберите "Включить".

После включения устройства, если вы видите, что оно не установлено в качестве устройства по умолчанию, выделите его и нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Если оно уже установлено как устройство по умолчанию, перейдите к следующему шагу.

4) Нажмите OK -> Применить.

5) Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Удалите, а затем переустановите аудиодрайвер

Проблема может быть связана с проблемами аудиодрайвера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить, а затем переустановить аудиодрайвер.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить аудиодрайвер в диспетчере устройств, а затем переустановите аудиодрайвер.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно запуска.

2) Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.

3) Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть список звуковых устройств.

4) Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите Удалить устройство. Вы можете увидеть более одного устройства в списке, убедитесь, что вы удалили аудиоустройство, но не аудиоустройство дисплея. Ваш звук, скорее всего, будет Realtek High Definition Audio или IDT High Definition Audio.

5) При появлении запроса на удаление, если вы видите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, установите флажок, затем нажмите кнопку Удалить. Если вы не видите поле, просто нажмите кнопку «Удалить».

6) По завершении удаления перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла переустановить драйвер.

7) Проверьте, видны ли наушники на устройствах воспроизведения.

Решение 3. Обновите аудиодрайвер

Если удаление драйвера не помогает, возможно, вам потребуется обновить драйвер.

Есть два способа обновить аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, перейдя на веб-сайт производителя звуковой карты и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только те драйверы, которые совместимы с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйвера. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит драйвер:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку "Обновить" рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, распознает ли Windows 10 ваши наушники.

Решение 4. Включите стереомикс

Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать включить Stereo Mix. Для этого:

1) Откройте устройства воспроизведения.

2) На вкладке "Запись" щелкните правой кнопкой мыши Stereo Mix и выберите "Включить" в контекстном меню.

3) Нажмите "Применить" -> "ОК".

4) Проверьте, распознает ли Windows 10 ваши наушники.

Решение 5. Отключите обнаружение разъема на передней панели (только для аудиодрайвера Realtek)

Одной из причин того, что наушники не отображаются на устройствах воспроизведения, может быть включенное обнаружение разъема на передней панели. Это часто происходит с аудиодрайвером Realtek.Если у вас установлен диспетчер аудио Realtek HD, вы можете попробовать этот метод. Если нет, попробуйте другие методы.

Выполните следующие действия:

1) Откройте Диспетчер звука.

2) Нажмите на маленькую папку в правом верхнем углу.

3) Установите флажок «Отключить обнаружение разъема на передней панели».

4) Нажмите кнопку ОК.

5) Проверьте, отображаются ли наушники в устройствах воспроизведения.

Надеемся, что одно из приведенных здесь решений подойдет вам. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте свой комментарий. Мы будем рады услышать о любых идеях или предложениях.

Читайте также: