Мобильная сеть недоступна, подключитесь к Wi-Fi, чтобы позвонить

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас возникли проблемы с вызовами по Wi-Fi на устройстве Android, вот несколько способов их устранения.

Если вы страдаете от ненадежной сети на вашем смартфоне, но у вас есть надежное соединение Wi-Fi, у вас есть возможность воспользоваться преимуществами звонков по Wi-Fi. При этом голосовые вызовы направляются через Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора. Это улучшает разборчивость голоса.

Однако эта функция не всегда работает идеально. Если вы столкнулись с проблемами вызовов по Wi-Fi на смартфоне Android, ознакомьтесь с приведенными ниже исправлениями, которые помогут восстановить его работу.

Как работают звонки по Wi-Fi?

Как следует из названия, функция "Вызовы по Wi-Fi" использует соединение Wi-Fi для обычных телефонных звонков. Это особенно полезно, когда у вас дома или в офисе слабый мобильный прием. Эта функция доступна как на устройствах Android, так и на iPhone.

Поскольку телефонный звонок осуществляется через Wi-Fi, вероятность того, что вызов будет сброшен, ниже, если вы находитесь в стабильной сети. Вот несколько исправлений, которые можно попробовать, если вызовы по Wi-Fi не работают на Android. Как и в большинстве советов по Android, меню и параметры могут немного отличаться в зависимости от вашего устройства и версии ОС.

1. Проверьте, включены ли звонки по Wi-Fi в настройках

Первое, что вы должны проверить, это то, что функция вызовов по Wi-Fi включена. Возможно, вы еще не включили эту функцию или отключили ее по ошибке. В большинстве телефонов эта функция не включена, поскольку она может зависеть как от оператора, так и от устройства.

Чтобы проверить, включены ли звонки по Wi-Fi:

  1. Запустите приложение "Настройки" на телефоне Android.
  2. Используйте панель поиска, чтобы найти вызовы по Wi-Fi. Вы также можете перейти в раздел Сеть и Интернет > Мобильная сеть.
  3. Здесь вы найдете параметр "Вызовы по Wi-Fi".
  4. Нажмите на переключатель, чтобы включить эту функцию.

Теперь вы должны видеть Wi-Fi рядом со значком оператора связи в строке состояния при совершении звонков.

2. Перезагрузите маршрутизатор и телефон

При возникновении проблем, связанных с вызовами по Wi-Fi, рекомендуется перезагрузить смартфон и маршрутизатор. Большинство проблем можно решить простым перезапуском устройства. Чтобы перезагрузить телефон Android, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не станут доступны параметры питания. Затем нажмите «Перезагрузить».

Это должно устранить такие проблемы, как временное медленное подключение к сети Wi-Fi.

3. Проверить наличие новых обновлений программного обеспечения

При любой проблеме с телефоном всегда следует проверять наличие новых обновлений программного обеспечения. Если они доступны, они могут решить проблему, с которой вы столкнулись, поэтому вам следует установить их.

Вот как проверить наличие обновлений программного обеспечения на вашем устройстве:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Перейти к системе (или о телефоне на старых устройствах).
  3. Ищите «Обновления» или «Обновление системы», которые часто находятся в меню «Дополнительно».
  4. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные новые обновления.

4. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон и оператор связи Wi-Fi-звонки

Вы также должны поискать в Интернете или связаться со своим оператором мобильной связи, чтобы узнать, доступны ли звонки по Wi-Fi в его сети. Если ваш оператор этого не предлагает, спросите, когда это ожидается. Вы также можете рассмотреть возможность перехода к новому провайдеру, если звонки по Wi-Fi являются для вас обязательной функцией.

5. Убедитесь, что Wi-Fi включен и работает

Для звонков по Wi-Fi требуется стабильное соединение Wi-Fi. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi на вашем телефоне включен, вы правильно подключены к сети и находитесь в зоне действия Wi-Fi.

Вы можете включить Wi-Fi на панели быстрых настроек (для доступа к которой дважды перетащите вниз от верхней части экрана) или откройте приложение "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет" > "Wi-Fi".

Чтобы проверить свою сеть после подключения, откройте браузер и проверьте, правильно ли загружаются веб-сайты или воспроизводится ли видео YouTube так, как вы ожидаете. Если ваша сеть работает неправильно, вызовы по Wi-Fi также не будут работать. В этом случае вам может потребоваться более тщательное устранение неполадок с домашним Интернетом.

6. Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Затем следует извлечь, очистить и снова вставить SIM-карту в телефон Android, если перезагрузка устройства не помогла. При этом выключите телефон и протрите SIM-карту чистой тканью из микрофибры, прежде чем вставлять ее обратно в устройство.

При этом оператор связи может отправить вашему устройству определенные параметры конфигурации, которые вы должны подтвердить.

7. Использовать режим полета для принудительных вызовов по Wi-Fi

Многие операторы связи заявляют, что даже при включенных вызовах по Wi-Fi ваш телефон все равно будет использовать сотовую сеть для совершения вызовов, если сигнал достаточно сильный. Если ваш мобильный сигнал дома сильный, это может быть причиной того, что звонки не проходят через Wi-Fi Calling.

Чтобы это исправить, сначала переведите телефон в авиарежим.Это отключит все беспроводные радиомодули, включая соединение вашего телефона с сетью вашего оператора. Затем включите Wi-Fi на панели быстрых настроек, как указано выше. Это позволит вам подключаться к Wi-Fi, оставаясь при этом без подключения к мобильной сети.

Это хорошее решение, когда вам нужно сделать конкретный вызов с помощью функции "Вызовы по Wi-Fi". Не забывайте отключать авиарежим, когда выходите из дома, чтобы не пропустить звонки и текстовые сообщения, находясь вдали от Wi-Fi.

8. Попробуйте другую сеть Wi-Fi

Возможно, что-то блокирует вызовы по Wi-Fi в вашей домашней сети, например настройки маршрутизатора. Чтобы проверить это, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, например к сети в вашем офисе или в доме друга, чтобы проверить, работает ли эта функция.

Если да, то проблема, скорее всего, связана с вашим маршрутизатором. Вам следует открыть панель настроек вашего маршрутизатора и найти параметр, который блокирует вызовы Wi-Fi. Возможно, стоит также поговорить об этом с вашим интернет-провайдером.

9. Сбросить настройки сети

Если вам все еще не удалось решить проблему с вызовами по Wi-Fi на вашем телефоне, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Это не удалит данные на вашем телефоне; он только сбрасывает настройки Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Имейте в виду, что после этого вам нужно будет повторно подключиться к сохраненным сетям Wi-Fi, настроить VPN и повторить аналогичные сетевые задачи.

Вот как это сделать на Android. Имейте в виду, что это зависит от устройства, поэтому вы можете найти «Сброс настроек сети» или аналогичный с помощью параметра поиска в приложении «Настройки», если вы не можете его найти:

Проблемы с сетью очень распространены среди всех ошибок Android. Часто вы видите, что ваш мобильный телефон Android полностью потерял связь и не может получить сетевой сигнал. Это довольно неприятно и занимает слишком много времени, чтобы вернуться к нормальной жизни. В этой статье мы расскажем вам, как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна». Итак, давайте начнем с этого.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна»

Сначала попробуйте выключить телефон, выньте аккумулятор и сим-карту, а затем снова вставьте их. Посмотрите, сохраняется ли ошибка «Мобильная сеть недоступна», а затем последовательно выполните следующие действия:

Способ 1

Этот метод можно использовать для любого устройства Android. Перейдите к:
Откройте меню «Настройки».
Найдите категорию «Беспроводные сети и сети», где вам нужно нажать на опцию «Дополнительно».
Теперь выберите «Мобильные сети».
Нажмите «Операторы сети» и выберите «Вручную». После того, как вы закончите с этим, перезагрузите телефон Android, чтобы избавиться от этой проблемы. Да! Теперь он работает хорошо.

Метод 2

Исправление неправильной трансляции радиосигналов

Замените аккумулятор – попробуйте другой аккумулятор в своем телефоне Android. Это может эффективно решить проблему. Если вы обнаружили, что этот способ работает для вас, это означает, что у вас поврежден аккумулятор, который перегрелся из-за количества тепла, выделяемого вашим телефоном.

Способ 3

Возникла проблема с некорректной передачей радиосигнала.

Метод 4.а

Если все описанные выше шаги не помогли вам, обновите прошивку. Вот шаги для этого:

Настройки
Об устройстве
Обновление ПО
Проверить наличие обновлений
Это простой способ исправить мобильную сеть, недоступную на Android для большинства людей.

Метод 4.b

Выполните сброс до заводских настроек:

Настройки
Резервное копирование и сброс
Сброс к заводским настройкам.
или

Выключите устройство.
Затем удерживайте кнопки «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости» вместе в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Android.
Тогда отпустите кнопки. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить любые параметры, и кнопку питания, чтобы подтвердить их. Выделите параметр сброса настроек и подтвердите его с помощью кнопки питания.
Далее выберите «Удалить все данные пользователя» и подтвердите его.
Подождите несколько секунд, чтобы увидеть параметр «Перезагрузить систему сейчас», и выберите его. После этого телефон будет перезагружен, и вам нужно будет снова настроить его с нуля.

Метод 5

Большинство людей сталкиваются с «ошибкой при поиске сети».
Эта проблема с ошибкой мобильной сети на Android вызвана тем, что ваша SIM-карта не установлена ​​должным образом, поэтому также может возникнуть ошибка мобильного телефона, недоступного в сети. Чтобы решить эту проблему, перейдите по ссылке:

Настройки

Настройки мобильной сети
Пока вы находитесь в настройках мобильной сети, вам нужно удерживать кнопку питания и кнопку «Домой» вместе, пока ваше устройство не выключится.
Пока ваш Galaxy выключен, осторожно извлеките аккумулятор.
Нажмите кнопку «Домой» и кнопку питания 10 раз вместе.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» в течение 1–2 минут. снять все статические заряды
Вставьте аккумулятор
Загрузите Samsung Galaxy с SIM-картой
Пока не прикрепляйте заднюю крышку.
При включенном телефоне извлеките и вставьте SIM-карту 3 раза.
Вам будет предложено перезагрузить телефон.
Перезагрузите телефон, и вы больше не увидите ошибку при поиске сети. Но в случае, если вы не можете сделать это самостоятельно, вы можете нажать здесь, чтобы получить лучшее решение.

Надеемся, что этот блог помог вам исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна». Теперь, если у вас возникли технические проблемы с вашим смартфоном Android, мы можем помочь вам с этим. Techyuga - лучший центр ремонта смартфонов Android в Индии. Вы можете прочитать наши руководства по ремонту Android ниже или напрямую пообщаться с нами в чате | Звоните 9088888835 | Закажите ремонт здесь.

Android популярен не просто так, поскольку он хорошо подходит как для начинающих, так и для опытных пользователей. Однако он подвержен ошибкам, а проблемы с сетью являются его ахиллесом.

Если вы возвращаетесь из долгой поездки, возможно, вы видели сообщение "Мобильная сеть недоступна для телефонных звонков" при попытке позвонить. Это случается часто и в большинстве случаев длится очень короткое время. Однако, если проблема не устранена, вот список причин, по которым может появиться это сообщение, а также список действий, которые вы можете с этим сделать.

Причины

Это сообщение об ошибке чаще всего возникает из-за отсутствия сигнала мобильной сети. Когда это происходит, большинство моделей телефонов показывают это. Тем не менее, телефоны Samsung Galaxy печально известны этим, особенно те, которые используют T-Mobile или Verizon.

Получение этого сообщения может быть всего лишь небольшой ошибкой, но если проблема не решается быстро сама по себе, на самом деле это может быть признаком неисправности операционной системы. Помимо плохого сигнала или его отсутствия, причиной проблемы могут быть зона покрытия вашего телефона, ваше текущее местоположение, а также неправильно установленная или поврежденная SIM-карта.

Решения

Проверить режим полета

Прежде чем предпринимать какие-либо дополнительные действия, убедитесь, что включен не только автономный режим, из-за которого вы не можете совершать телефонные звонки. Чтобы проверить это, перейдите на главный экран и проведите пальцем вниз от верхней части экрана. Режим полета (или режим полета) должен быть одной из включенных настроек.

Выберите оператора сети

Когда вы уезжаете за границу, ваш смартфон меняет оператора сети. Поиск оператора сети по умолчанию установлен на автоматический режим на многих телефонах, но некоторые опытные пользователи предпочитают отключать этот параметр и выполнять поиск вручную. Если вы принадлежите ко второй группе, возможно, вы забыли выбрать оператора или телефон не позволяет вам это сделать, потому что не может обновить свое местоположение.

В любом случае вы можете настроить телефон на автоматический поиск сети. Вот как это сделать на большинстве устройств Android.

  1. Перейдите в меню "Настройки".
  2. Нажмите "Беспроводная связь и сети".
  3. Найдите «Мобильные сети».
  4. Введите "Сетевые операторы".
  5. Выберите «Выбирать автоматически».

Замените батарею

Аккумуляторы на устройствах Android могут очень быстро выйти из строя из-за того, что ваш телефон выделяет тепло при чрезмерном использовании в течение длительного периода времени. Если оставить телефон на зарядке дольше, чем необходимо, это также может привести к повреждению аккумулятора. Если аккумулятор вашего телефона съемный, попробуйте этот метод. В противном случае отнесите телефон в авторизованную ремонтную мастерскую, если вы подозреваете, что аккумулятор поврежден.

Выключение питания

Переключение питания может решить вашу проблему, так как оно может сбросить и восстановить соединение с вашим сетевым провайдером. Это хороший способ исправить сбои, если аккумулятор вашего телефона съемный. Для выключения питания необходимо выключить устройство, извлечь SIM-карту и аккумулятор. Просто имейте в виду, что вы должны делать это максимально осторожно.

Исправить радиосигнал

Возможно, ваш радиосигнал передается неправильно. Вот как решить эту проблему.

Обновите свое устройство

Выполнение обновления системы помогает решить множество проблем с операционной системой. Итак, если вы считаете, что виновата ОС, попробуйте обновить ее. Фактическое местоположение может различаться для разных моделей, но общий процесс практически одинаков.

  1. Перейдите в настройки телефона.
  2. Найдите вариант "Об устройстве" или "О телефоне". На многих телефонах она находится на вкладке "Система".
  3. Найдите и коснитесь параметра «Обновление ПО». На некоторых устройствах этот параметр может быть указан непосредственно на вкладке "Система".
  4. Нажмите "Проверить наличие обновлений".
  5. Если доступна более новая версия ОС, установите ее.

Выполнить сброс до заводских настроек

Если ОС вашего устройства уже обновлена, другим потенциальным решением проблем, связанных с ОС, является сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию важных данных заранее, так как это удалит все настройки вашего телефона, приложения и иногда даже личные файлы. Чтобы выполнить сброс настроек:

  1. Перейдите в "Настройки".
  2. Найдите меню «Резервное копирование и сброс». Название меню может отличаться, но в нем должно быть слово «резервное копирование».
  3. Ищите вариант «Сброс настроек». Выполняйте его, когда почувствуете, что готовы.

Проверьте настройки Verizon APN

Если вы используете Verizon, но пока ничего не работает, попробуйте обновить настройки APN. Вот как должны выглядеть значения:

Поддерживать связь

Отсутствие сети может быть просто незначительной ошибкой, которая быстро исчезает сама по себе. Но если это не так, попробуйте эти решения одно за другим. Надеюсь, хотя бы один из них подойдет вам.

Были ли у вас ранее проблемы с сетью? В чем трюк для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Сталкиваетесь ли вы с ошибкой "мобильная сеть недоступна" или "незарегистрированная SIM-карта" на своем мобильном телефоне? Ты не один! Эта проблема довольно распространена и возникает много раз, особенно когда мы используем смартфоны с двумя SIM-картами.

А поскольку он ограничивает телефонные звонки или использование интернет-данных, пользователи телефонов находят его, мягко говоря, довольно раздражающим. Но не нужно паниковать, если мобильная сеть недоступна на вашем мобильном телефоне. Вместо этого попробуйте эти надежные решения, которые мы перечислили ниже, и ваш телефон будет работать гладко, как шелк.

Советы: если ваша мобильная сеть Infinix, TECNO или itel недоступна, вы можете найти сервисный центр Carlcare, чтобы починить ее.

Перезагрузите устройство

Чаще всего ошибку «Мобильная сеть недоступна» можно исправить, просто перезагрузив устройство. Перезагрузка помогает вашему телефону сохранять память и устранять сбои, что в конечном итоге упрощает большинство операций. Все фоновые приложения и утечки памяти, которые могут вызвать проблемы с сетью, также могут быть удалены простым перезапуском.

Извлеките SIM-карту и установите ее обратно

Это говорит само за себя. Извлеките SIM-карты и вставьте их правильно. Проверьте, решена ли проблема. Если ошибка по-прежнему отображается, попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне. Это поможет вам узнать, связана ли ошибка с телефоном или SIM-картой.

Проверьте настройки сети

Другой причиной в таком случае является неправильная настройка сети. Поэтому вам следует тщательно проверить сетевые режимы и операторов и убедиться, что выбраны правильные параметры.

  • Откройте "Настройки" и нажмите "Беспроводная связь и сеть".
  • Выберите мобильную сеть(и)
  • Нажмите на оператора сети.
  • Выбирать автоматически

Проверьте, находится ли телефон в режиме роуминга.

Перейдите в Настройки > Мобильные сети > Интернет-роуминг

.

Отключите его, если вы видите включенный режим роуминга.

Если вы находитесь в зоне роуминга, этот режим должен быть включен.

Обновите телефонную систему, чтобы исправить программные ошибки

Большинство из нас обычно пропускают системные обновления, потому что считают их ненужными или пустой тратой данных. Однако системные обновления могут помочь решить множество проблем с программным обеспечением и добавить в телефон другие функции. На этом этапе обновление вашей телефонной системы может решить проблему с мобильной сетью. Просто перейдите в «Настройки» > «Система» > «Обновление системы», чтобы проверить и установить все ожидающие обновления.

Отключите мобильные данные и включите их снова

Начните с простого. В этом случае простой перезапуск сети может исправить неисправную сеть. Это легко сделать и не отнимет у вас время. Просто проведите вниз по панели быстрых настроек, отключите подключение для передачи данных, а затем снова включите его.

Отключите Wi-Fi.

Если вы пытаетесь использовать мобильную сеть вместо Wi-Fi, выключите Wi-Fi. Как вы уже знаете, подключение к сети Wi-Fi приостанавливает ваше мобильное подключение для передачи данных. Чтобы снова подключиться к мобильным данным, отключите Wi-Fi на панели быстрых настроек.

Убедитесь, что режим полета отключен.

Поскольку вы пытаетесь устранить аномалию в мобильной сети, не забудьте отключить режим "В самолете", так как он отключит все соединения, включая вашу мобильную сеть. Если этот режим активен, значок аэроплана заменит сигнальные полосы.

Просто проведите вниз по панели быстрых настроек и выключите режим полета. Более того, вы можете отключить режим полета в меню "Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета".

Сбросить настройки сети

Параметры мобильной сети могут измениться после установки системного обновления или изменения настроек вашего устройства. Здесь вам нужно сбросить параметры сети, чтобы восстановить первоначальные настройки. Вот как это сделать.

  • Откройте настройки телефона.
  • Прокрутите вниз и выберите "Система", затем нажмите "Параметры сброса".
  • Осторожно выберите «Сбросить мобильную сеть» (или «Сбросить WiFi, мобильную сеть, Bluetooth»), а затем выберите соответствующую SIM-карту.
  • Наконец нажмите «Сбросить настройки».

Это должно сбросить ваш APN (имя точки доступа) и другие связанные параметры. Попробуйте снова использовать мобильную сеть, чтобы проверить, работает ли она.

Проверьте полосу сигнала вашего телефона

Для доступа в Интернет требуется надежное покрытие сети. Если сигнал вашей сети показывает "Экстренная ситуация", пустой или нестабильный, вы не сможете получить доступ к Интернету или даже совершать телефонные звонки.

Просто проверьте строку сигнала в строке состояния, чтобы узнать, есть ли сеть. Вы можете попросить людей рядом с вами подтвердить, могут ли они подключиться к мобильной сети на своем телефоне. Если нет, значит, это общая проблема, и все, что вы можете сделать, это дождаться восстановления сети или перейти в другое место.

Перейдите в другое место.

Особенно если вы находитесь далеко от города или находитесь в подземном помещении, вы можете потерять покрытие сети. Более того, если вы путешествуете, у вас может не быть стабильной сети, пока вы не достигнете определенного пункта назначения. Как только вы обнаружите это на своем телефоне, все, что вам нужно, это переехать в другое место с лучшим сигналом сети.

Поговорите со своим оператором сети.

Прежде чем прибегать к другим техническим решениям, рекомендуем обратиться к вашему сетевому провайдеру. Они могут помочь вам проверить и подтвердить, правильно ли работает ваша SIM-карта. Они также могут сообщить вам, если сеть не работает из-за технических проблем.

Для этого вы можете связаться с ними по бесплатному номеру службы поддержки клиентов или пообщаться с ними через их веб-сайты, прежде чем принять решение о посещении ближайшего физического центра.

Отключить VPN

Ваша VPN может препятствовать подключению к мобильной сети, если она подключена к серверу, не совместимому с вашим оператором, или если в приложении VPN есть ошибки. Чтобы выяснить это, отключите VPN и снова подключитесь к мобильной сети. Если это работает, вы можете попробовать подключиться к другому серверу или сменить приложение VPN.

Сброс настроек

Это то, что можно назвать главным решением, если сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов. Сброс до заводских настроек возвращает ваше устройство к исходному состоянию приложений, файлов и настроек и оказывается эффективным против большинства проблем, связанных с программным обеспечением, которые могут возникнуть на вашем смартфоне. Но учтите, что сброс настроек телефона приведет к удалению всех данных на вашем мобильном телефоне.

Примечание. Но помните, сброс к заводским настройкам означает, что данные вашего телефона, кроме операционной системы, будут удалены. Поэтому не забудьте заранее сделать резервную копию данных вашего устройства

  • Откройте "Настройки" и нажмите "Резервное копирование и сброс".
  • Здесь нажмите «Сброс заводских данных».
  • Вас попросят ввести пароль и стереть все данные.
  • Перезагрузите телефон.

Найдите специалиста по ремонту.

Теперь, если все вышеперечисленные исправления не помогли, самое время посетить ремонтную мастерскую. Возможно, у вашего телефона аппаратные проблемы. В этом случае мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к производителю вашего телефона или официальному поставщику услуг, так как они лучше всего могут решить эту проблему.

Читайте также: