Кинетик Wi-Fi не подключается
Обновлено: 11.05.2024
Есть роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые фантастически проработали больше года, пока она не была 2015 года. А потом, как в сказке, возникли проблемы с Wi-Fi: изредка стало прерываться соединение. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера, или через 6 часов, точной периодики нет. Если соединение есть, то постепенно пинги до роутера становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение висит, хоть и активное, но по факту мертвое. Интересно, что он через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто тупо перезагружаю-включаю роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом пару недель на работе, где Ультра поменяли на Yota.
Если во время глюка подключиться к роутеру через Ethernet, то на нем интернет работает отлично.
Пробовал поменять роутеры местами - проблема сохраняется независимо от источника интернета.
Прошивки везде свежие.
Попытался отключить DHCP, изменить номер канала.
Пробовал отключать публичную видимость SSID и фильтрацию mac адресов (но так как пробовал ставить роутеры в разные локации, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже роутер от чего-то в какой-то момент начинает наклоняться над Wi-Fi).
Журналы не показывают ничего страшного. Вот скриншот:
Хочу отметить, что начало глюка со ссылкой начинается с 9:22 и в этот момент красных ошибок нет. Хотя я не знаю, что означает ошибка, которая видна на 14 минут раньше в 9:08 на скриншоте.
В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное подсказать (кроме "кидайте вы этот Zyxel"). Просто странно, что проблема появилась после 1 года использования и трех одинаковых устройств.
При первом включении интернет-центр Keenetic развертывает самую безопасную беспроводную сеть Wi-Fi для ноутбуков, смартфонов, планшетов и других беспроводных устройств. Для гостевых устройств предусмотрена отдельная сеть Wi-Fi, которая имеет доступ только в Интернет, а не в домашнюю сеть. Оптимальный рабочий канал выбирается автоматически на основе систематического анализа радиообстановки. В большинстве случаев никаких дополнительных настроек на точке доступа Wi-Fi делать не нужно. Для подключения к беспроводной сети достаточно знать логин и пароль (он указан на наклейке, расположенной на нижней панели корпуса интернет-центра).
При необходимости вы можете самостоятельно настроить параметры беспроводной сети. На странице «Домашний сегмент» вы можете изменить имя беспроводной сети, пароль и другие параметры в разделе «Беспроводная сеть 2,4 ГГц». Если вы хотите, чтобы ваша беспроводная сеть работала только в определенные часы, настройте для нее расписание.
Чтобы изменить имя сети и пароль по умолчанию, см. статью Изменение имени и пароля сети Wi-Fi.
По умолчанию в поле "Защита сети" установлен параметр "WPA2-PSK", чтобы гарантировать максимально защищенное беспроводное соединение.
ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! Использование открытой (незащищенной) сети небезопасно.
В поле "Расписание работы" можно указать часы работы беспроводной сети. См. статью "Расписание работы для сетевых подключений" для получения дополнительной информации о настройке расписания.
Чтобы настроить дополнительные параметры сети Wi-Fi, нажмите ссылку "Дополнительные параметры".
В разделе "Общие настройки Wi-Fi 2,4 ГГц" в строке "Страна" вручную выберите страну, в которой вы планируете использовать маршрутизатор. В разных странах разрешены разные полосы частот и номера каналов. Например, в Украине, Беларуси и Казахстане разрешены беспроводные каналы с номерами 1–13, а в США — 11 каналов.
По умолчанию для поля "Канал" установлено значение "Авто". В этом случае маршрутизатор автоматически выбирает оптимальный рабочий канал на основе периодического анализа радиосреды.
При необходимости вы можете вручную установить номер канала (от 1 до 13). Если вы выбираете канал вручную, мы рекомендуем установить один свободный непересекающийся беспроводной канал (1, 6 или 11). Выбирайте канал как можно дальше от чужих беспроводных сетей, чтобы обеспечить стабильную работу сети Wi-Fi.
Полю "Выбор оптимального канала" предварительно задано значение "В начале", но вы можете выбрать "Каждые 6 часов", "Каждые 12 часов", "Каждые 24 часа" или "Динамический", когда оптимальное канал выбирается один раз в час, если выполняется условие минимального трафика.
СОВЕТ. Примечание. В маршрутизаторах KN-1010, KN-1810 и KN-1910 вы можете включить модуляцию 256-QAM на странице конфигурации беспроводной сети.
Благодаря поддержке модуляции 256-QAM (TurboQAM) в диапазоне 2,4 ГГц максимальная скорость соединения может достигать 400 Мбит/с (в стандарте 802.11n).
Информацию о настройке сети Wi-Fi 5 ГГц в двухдиапазонном интернет-центре см. в статье "Сеть Wi-Fi 5 ГГц".
Вы можете прочитать о преимуществах и недостатках каждого диапазона Wi-Fi в статье "Различия беспроводной сети 2,4 ГГц и 5 ГГц".
Начиная с KeeneticOS 3.1 для всех моделей Keenetic добавлена поддержка новых алгоритмов безопасности WPA3-PSK и OWE для Wi-Fi. Дополнительную информацию можно найти в статье «Новейшая защита Wi-Fi: настройка WPA3 и OWE».
В исключительно редких случаях клиентское устройство может не подключаться к сети маршрутизатора. Подробнее см. в статье "Почему мое устройство не может подключиться к Wi-Fi, если на моем маршрутизаторе включен Fast Transition (802.11r)?"
Вы можете настроить интернет-центр самостоятельно, используя его встроенный веб-интерфейс или удобный мастер первоначальной настройки, позволяющий настроить интернет-соединение без предварительного изучения подробных инструкций и технических нюансов. После завершения настройки он проверит правильность подключения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! Перед подключением и настройкой роутера вам необходимо подтвердить следующую информацию (можно получить в технической поддержке вашего интернет-провайдера или из вашего договора):
- Используются ли логин (имя пользователя) и пароль для доступа в Интернет;
- Если используется имя пользователя и пароль, какой протокол доступа используется - PPTP, L2TP или PPPoE;
- Если подключение осуществляется через PPTP и L2TP, необходимо знать IP-адрес или доменное имя VPN-сервера ;
– Какой IP-адрес предоставляет вам ваш провайдер для Интернета – статический общедоступный IP-адрес или частный IP-адрес;
– Если вы используете статический общедоступный IP-адрес, вам необходимо знать этот адрес и другие Настройки IP (маска подсети, шлюз по умолчанию и DNS-адреса вашего интернет-провайдера);
- Регистрирует ли ваш интернет-провайдер MAC-адрес устройства, с которого вы будете выходить в Интернет; какой MAC-адрес зарегистрирован у провайдера; если в договоре с вашим интернет-провайдером указан MAC-адрес другого устройства, например вашего компьютера, мы рекомендуем сообщить интернет-провайдеру MAC-адрес WAN, напечатанный на его этикетке, перед подключением или изменить MAC-адрес маршрутизатора во время первоначальной настройки.< /p>
Подключите интернет-кабель от вашего интернет-провайдера к порту '0' вашего интернет-центра.
Если вы используете USB-модем 4G/3G от вашего поставщика услуг для доступа в Интернет, подключите его к USB-порту интернет-центра. При настройке доступа в Интернет по технологии ADSL2+/VDSL2 подключите телефонную линию через сплиттер к роутеру.
ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! В этой статье описаны действия, необходимые для первого подключения маршрутизатора с заводскими настройками к сети Интернет. Если вы не уверены, что интернет-центр еще не был настроен, воспользуйтесь кнопкой «Сброс», чтобы сбросить интернет-центр до заводских настроек по умолчанию.
На компьютере, подключенном к Интернет-центру, запустите веб-браузер. Вы должны увидеть страницу приветствия веб-интерфейса интернет-центра.
или 192.168.1.1
Нажмите кнопку "Запустить мастер" на странице приветствия веб-интерфейса. Запустится мастер первоначальной настройки маршрутизатора. На следующем шаге вам нужно указать способ подключения к Интернету.
Мы покажем вам пример настройки доступа в Интернет с использованием прямого соединения Ethernet, где интернет-кабель от вашего интернет-провайдера подключен непосредственно к порту 0 на маршрутизаторе. Это соединение без аутентификации также называется IPoE.
При первой настройке маршрутизатора необходимо принять Лицензионное соглашение. Прочтите его и нажмите "Принять", чтобы продолжить.
Установите пароль администратора роутера и нажмите «Далее».
В интернет-центрах обязательно нужно установить пароль для учетной записи администратора (admin). Это необходимо для защиты от несанкционированного доступа к настройкам устройства.
СОВЕТ. Совет. Установите надежный пароль администратора маршрутизатора длиной не менее 8 символов, включая буквы и цифры. Надежный пароль — это пароль, который трудно угадать, и для его подбора методом грубой силы требуется много времени. Проверить надежность пароля можно здесь.
В нашем примере интернет-центр Keenetic подключен к Интернету по сетевому кабелю от вашего провайдера и будет работать в основном режиме «Роутер». Нажмите "У меня нет модема", чтобы продолжить настройку.
На следующем экране выберите вариант просмотра телевизора. Если вы планируете использовать телевизор или медиаплеер Smart TV, выберите первый (рекомендуемый) вариант. Если ваш интернет-провайдер предоставил вам IPTV-приставку и вам нужно выделить для нее определенный порт на маршрутизаторе, выберите второй вариант.
Установите часовой пояс. Базовые функции интернет-центра (например, составление расписания) требуют установки правильного часового пояса.
Если настройки правильные, роутер подключится к Интернету и проверит, обновлена ли операционная система интернет-центра. Если роутер обнаружит обновление, он автоматически обновит операционную систему KeeneticOS.
Мы рекомендуем настроить роутер на автоматическое обновление по удобному для вас расписанию.
Подробнее о том, как использовать и настроить функцию автоматического обновления KeeneticOS, см. статью об автоматических обновлениях KeeneticOS.
ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! Не выключайте интернет-центр во время обновления! Установка обновлений занимает несколько минут, после чего устройство перезагрузится.
На следующем шаге вы увидите экран с данными для подключения к сети Wi-Fi. Используйте эти учетные данные при подключении беспроводных домашних устройств (смартфонов, планшетов, ноутбуков и т. д.) к точке доступа Wi-Fi маршрутизатора. При желании вы можете изменить предустановленные настройки.
СОВЕТ: Совет. При изменении имени сети (SSID) укажите новое имя для вашей беспроводной сети Wi-Fi, но мы не рекомендуем использовать пробелы и специальные символы в имени, так как некоторые устройства могут не подключаться к таким сеть. Имя должно состоять из букв латинского алфавита и/или цифр (кириллица не рекомендуется). Разрешено использование дефиса.
В поле "Пароль" введите новый пароль для доступа к сети Wi-Fi. Пароль может иметь длину от 8 до 63 символов. Используйте сложный пароль для подключения к сети Wi-Fi, который сложно угадать, а на поиск методом полного перебора уходит много времени.
На следующем экране вы можете включить или отключить периодическую отправку анонимной диагностической информации и информации об использовании в рамках программы улучшения продукта. Эта информация помогает интернет-центру постоянно работать над улучшением качества и производительности наших продуктов.
Сохраните свои учетные данные, которые пригодятся в будущем, например, при подключении новых устройств к сети Wi-Fi роутера или при обращении в службу поддержки Keenetic. Далее распечатайте информацию на принтере или скопируйте ее в буфер обмена, затем вставьте в текстовый редактор и сохраните файл.
Итак, мастер первоначальной настройки интернет-центра завершен. Нажмите кнопку "Готово".
СОВЕТ. Совет. Включение режима расширения
Роутер Keenetic может работать в одном из двух режимов — «Роутер» и «Расширитель».
Дополнительный режим «Расширитель» используется для увеличения существующей сети Wi-Fi другого маршрутизатора или подключения сетевых устройств. Чтобы использовать маршрутизатор в расширенном режиме, выберите «Переключиться в режим усилителя Wi-Fi» на экране «Выбор параметра конфигурации» и нажмите «Далее».
Далее вы увидите информацию о том, как подключить повторитель к системе Mesh Wi-Fi.
ПРИМЕЧАНИЕ: Примечание:
После того как вы настроили интернет-соединение с помощью Мастера первоначальной настройки, этот мастер больше не будет появляться при подключении к веб-интерфейсу.
Но если вы решите перенастроить Интернет-центр и повторно запустить Мастер начальной настройки, вы можете сделать это одним из следующих способов.
После этого запустится мастер первоначальной настройки. Следуйте инструкциям мастера, приведенным выше в этой статье.
<р>2. Вы можете запустить мастер первоначальной настройки, выполнив сброс всех пользовательских настроек до заводских настроек с помощью кнопки «Сброс» на маршрутизаторе. 
Роутер ZyXEL Keenetic Giga имеет WiFi 300 Мбит/с, 4 гигабитных ETH-порта и 0 USB-портов.
Он также известен как ZyXEL Интернет-центр для подключения по выделенной линии Ethernet, с точкой доступа Wi-Fi 802.11n 300 Мбит/с, расположеном Gigabit Ethernet и многоуровневым 2-портовым хостом USB.
Характеристики роутера Keenetic Giga (характеристики)
Подключение
WiFi: 300 Мбит/с (bgn)
Диапазоны WiFi: нет данных
Пропускная способность WiFi: нет данных
WAN: 1 порт Gigabit
ETH: 4 гигабитных порта
USB-порты: 0
Инструкции по аппаратному сбросу ZyXEL Keenetic Giga
Если ваш интернет-центр Keenetic Giga не работает должным образом, обрывает соединения или не отвечает, вам следует сначала выполнить сброс настроек роутера, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы. Другие сценарии, в которых вы можете захотеть сбросить настройки маршрутизатора, — это если вы забыли пароль или неправильно его настроили и больше не можете получить доступ.
Вы можете сбросить настройки ZyXEL Keenetic Giga следующими способами:
Через веб-интерфейс
- Откройте веб-браузер и перейдите по адресу вашего маршрутизатора (проверьте значения по умолчанию ниже)
- Войдите под своим именем пользователя/паролем (значения по умолчанию указаны ниже)
- В разделе Обслуживание найдите Резервное копирование/восстановление и щелкните его.
- Найдите раздел Заводские настройки и нажмите кнопку сброса. Если будет предложено, нажмите "ОК".
- Дождитесь перезагрузки маршрутизатора.
Кнопкой сброса
- Подключите и включите маршрутизатор.
- Найдите кнопку сброса с пометкой reset и обычно в отверстии.
- Скрепкой или острой ручкой нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд, пока индикатор SYS не начнет мигать
- Если индикатор SYS не начинает мигать через 10 секунд:
- Удерживайте кнопку сброса нажатой.
- Выключите модем/отсоедините его от сети.
- Удерживая кнопку сброса, запустите/включите маршрутизатор.
- Примерно через 20 секунд индикатор Питание или SYS начнет быстро мигать.
- Отпустите кнопку сброса.
Сброс 30-30-30
- Когда маршрутизатор включен, нажмите кнопку сброса и удерживайте ее в течение 30 секунд. (Используйте скрепку или что-то острое)
- Удерживая нажатой кнопку сброса, отключите питание маршрутизатора и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд.
- Удерживая кнопку сброса, снова включите питание устройства и удерживайте ее еще 30 секунд.
Этот процесс обычно подходит для сброса любого маршрутизатора до заводских настроек.
Примечание. Стоит прочитать больше о том, как сбросить настройки маршрутизатора с помощью сброса 30 30 30, а также о рисках и соображениях, связанных с такой перезагрузкой маршрутизатора, а не просто с его перезагрузкой.
Заводские настройки ZyXEL Keenetic Giga по умолчанию
Если вы выполнили сброс устройства Keenetic Giga или не изменили настройки по умолчанию, вы сможете получить к нему доступ со следующими настройками:
Имя сети по умолчанию (SSID): ZyXEL_KEENETIC_GIGA_XXXXXX
IP-адрес шлюза по умолчанию: 192.168.1.1 Инструкции по входу в ZyXEL
Имя пользователя по умолчанию: admin Список паролей по умолчанию для маршрутизатора ZyXEL
Пароль по умолчанию: 1234
Маска подсети по умолчанию: 255.255.255.0
DNS-сервер по умолчанию: 192.168.1.1
Примечание. Если вы используете настройки по умолчанию, вам следует изменить их, чтобы повысить безопасность и предотвратить несанкционированный доступ к вашей сети. < /маленький>Как войти в интернет-центр Keenetic Giga
Чтобы войти в Интернет-центр для подключения по выделенной линии Ethernet, с точкой доступа Wi-Fi 802.11n 300 Мбит/с, обнаружить Gigabit Ethernet и многофункциональным 2-портовым хостом USB и изменить настройки, выполните следующие действия. :
Если эти инструкции не работают для вашего маршрутизатора, вы всегда можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек, чтобы получить настройки по умолчанию, или попробовать другие распространенные учетные данные ZyXEL, поскольку они обычно могут быть общими для разных моделей/вариантов.
Прошивки Keenetic Giga
Обновлять последние версии встроенного ПО — это хорошая идея, чтобы еще больше обезопасить свой маршрутизатор от различных уязвимостей.
Если вы хотите выжать немного дополнительных функций из своего маршрутизатора, подумайте о том, чтобы установить прошивку с открытым исходным кодом, например dd-wrt, openWRT или LEDE. Перепрошивка пользовательского ПЗУ может значительно повысить стабильность и функциональность вашего старого маршрутизатора.
Ниже приведены прошивки, которые мы определили для ZyXEL Keenetic Giga:Стоковая прошивка ZyXEL для Keenetic Giga
Стандартные прошивки для Keenetic Giga доступны в разделе загрузки на странице поддержки модема. Вы также можете обратиться к руководству маршрутизатора за инструкциями по обновлению прошивки.
Читайте также:
- Если индикатор SYS не начинает мигать через 10 секунд: