Keenetic giga отключается от Wi-Fi
Обновлено: 05.07.2024
Прежде всего, чтобы убедиться, что проблема действительно связана с вашей сетью Wi-Fi, а не с широкополосным подключением, по возможности подключите компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet и запустите тест скорости Интернета. Запустите его несколько раз, чтобы определить, какую скорость вы можете ожидать от широкополосного доступа.
Примечание: часто это значение будет значительно ниже максимальной скорости, указанной вашим поставщиком услуг широкополосного доступа, и это обычно указывается мелким шрифтом. Однако, если это неприемлемо медленнее, вам следует обратиться к поставщику услуг за поддержкой и помощью. Если скорость здесь приемлемая, но резко падает при подключении по Wi-Fi, то читайте дальше.
Совет 2
Подумайте о том, чтобы переместить маршрутизатор Wi-Fi в более открытое центральное место и, если возможно, убрать все прямые препятствия (например, мебель, горшки с растениями и т. д.) между маршрутизатором и вашими устройствами доступа, поскольку они могут ослабить принимаемый сигнал. . Также постарайтесь расположить маршрутизатор Wi-Fi вдали от потенциальных источников помех, таких как беспроводные телефоны, радионяни, видеопередатчики, микроволновые печи или другое электронное оборудование.
Совет 3
Если после выполнения шагов 1 и 2 подключение к Wi-Fi по-прежнему плохое даже при прямой видимости всего в нескольких метрах от ПК и маршрутизатора, подумайте об обновлении беспроводного маршрутизатора.
Совет 4
Если маршрутизатор Wi-Fi имеет внешнюю подвижную антенну, попробуйте изменить ее ориентацию. Обычно наилучший сигнал достигается, когда антенна направлена прямо вверх, но соединение также может варьироваться в зависимости от ориентации принимающего устройства. Если у роутера 2 антенны, попробуйте повернуть их на 10 часов и 2 часа соответственно.
Совет 5
Если ваш маршрутизатор Wi-Fi является двухдиапазонным, но вещает в обоих диапазонах с использованием одного и того же SSID (например, BT Homehub 5), попробуйте разделить диапазоны между двумя SSID и посмотреть, смогут ли ваши удаленные устройства подключаться более надежно. в диапазоне 2,4 ГГц, который, хотя и медленнее и более подвержен помехам, имеет больший диапазон, чем 5 ГГц. См. 2,4 ГГц против 5 ГГц? Какой диапазон Wi-Fi выбрать?
Вопрос: Почему у меня низкая скорость при подключении к роутеру по Wi-Fi, а по кабелю скорость такая же, как и по тарифу? Как правильно настроить сеть Wi-Fi на интернет-центре?
Ответ: Скорость Wi-Fi напрямую зависит от используемого диапазона, возможностей адаптера Wi-Fi и состояния среды передачи. Наибольшая скорость достигается с мобильным устройством в диапазоне 5 ГГц, с поддержкой IEEE 802.11ac, шириной канала 80/160 МГц и конфигурацией антенн MIMO 2x2 и выше. Параметр MIMO показывает, сколько каналов приема и передачи используется в устройстве (например, MIMO 2x2 означает, что используются два канала).
В Wi-Fi существуют концепции канала и реальной скорости. В технических описаниях маршрутизаторов и мобильных устройств указана максимальная стандартная скорость канала (скорость соединения на физическом уровне). Скорость канала, в свою очередь, зависит от оригинального дизайна и возможностей каждого беспроводного клиента. Дизайн клиентов отличается — большинство мобильных устройств имеют только один канал приема/передачи MIMO 1x1. А текущие модели интернет-центров в основном имеют два канала MIMO 2x2 или 4x4.
Скорость соединения, которую вы видите на клиентском устройстве или в веб-интерфейсе интернет-центра на странице Списки устройств, является скоростью канала.
Реальная скорость может быть в 2-3 раза ниже, почему так происходит , как описано в статье Фактическая скорость соединения в технологии Wi-Fi.
Разница между скоростью канала и реальной скоростью передачи данных связана со спецификой технологии Wi-Fi. В отличие от выделенного сетевого кабеля среда передачи Wi-Fi более чувствительна к различным внешним факторам (помехи, препятствия). Также в Wi-Fi используется много служебной информации, шифрование данных и полудуплексный характер передачи (отдельно прием, отдельно передача, а не одновременно, как в Ethernet-кабеле), что также влияет на скорость работы сети.
Вот пример. Интернет-центр Keenetic использует MIMO 2x2 в диапазоне 2,4 ГГц по стандарту IEEE 802.11n (т.е. имеет два канала приема и передачи). При подключении с мобильного устройства, использующего один канал MIMO 1x1 на 802.11n, максимально возможная скорость канала составляет 150 Мбит/с при ширине канала 40 МГц. Если вы используете клиент с поддержкой MIMO 2x2, максимальная скорость составит 300 Мбит/с. При ширине канала 20 МГц скорость будет вдвое ниже. Драйверы устройств автоматически выбирают ширину канала в зависимости от условий радиосвязи. В очень шумной радиосреде в диапазоне 2,4 ГГц часто устанавливается ширина канала 20 МГц. Некоторые клиенты, например большинство моделей iPhone, в версии 2.Диапазон 4 ГГц подключается по ширине канала 20 МГц, а некоторые модели также подключаются по MIMO 1x1, что означает скорость канала 75 Мбит/с, поэтому реальная максимальная скорость не будет превышать 35 Мбит/с.
В диапазоне 2,4 ГГц скорость может быть значительно ниже, чем в 5 ГГц из-за загруженности этих частот. В типовых средах, где вокруг много других сетей и устройств, со временем между маршрутизатором и клиентом неизбежно начинаются повторные передачи (повторные отправки) и ошибки передачи. Встроенный в чипсет Wi-Fi механизм Rate Control сокращает количество схем модуляции/кодирования сигнала для сохранения соединения. В результате снижается скорость канала и реальная скорость соединения. Перезагрузка устройств может временно увеличить скорость, потому что все накопленные ошибки сбрасываются, а чипсеты снова синхронизируются с более высокой скоростью. Также бывают случаи, когда такие ошибки возникают из-за плохой совместимости на уровне драйвера или чипсета Wi-Fi.
Wi-Fi использует полудуплексную передачу, а максимальная скорость всей среды распределяется между клиентами. Проблемы могут возникнуть в шумном диапазоне 2,4 ГГц с большим количеством клиентов на точку. Дополнительные сведения см. в статье Различия между беспроводными сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц.
СОВЕТ. Совет. По возможности используйте полосу 5 ГГц и компенсируйте отсутствие покрытия, добавляя устройства Keenetic с двухдиапазонными точками доступа к основному маршрутизатору Keenetic и создавая Mesh-систему Wi-Fi с бесшовным роумингом. .
В интернет-центрах предустановленные настройки сети Wi-Fi универсальны, совместимы с большинством клиентских устройств и обычно не требуют дополнительной настройки.
Чтобы оптимизировать вашу сеть Wi-Fi, мы можем предложить следующие шаги:
<р>1. Если вы используете одинаковые имена сетей для 2,4 и 5 ГГц, включите бесшовный роуминг в веб-интерфейсе роутера в настройках «Мои сети и Wi-Fi», указав «ID домена мобильности» и «Ключ домена мобильности» (введите любые значения; эти параметры будут работать только между 2,4 и 5 ГГц). Кроме того, включите «Управление радиоресурсами и переходом BSS» и установите «Предпочитать 5 ГГц» в поле «Управление диапазоном».Этот сценарий конфигурации предпочитают те клиенты, которые могут работать со стандартами 802.11r/k/v (большинство новых устройств).
ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! Обязательно настройте бесшовный роуминг, даже если интернет-центр является единственным роутером в вашей домашней сети. Дело в том, что роуминг также осуществляется между соседними точками доступа в пределах одного маршрутизатора.
ПРИМЕЧАНИЕ: Важно! С версиями KeeneticOS ниже 3.4.3 для лучшей совместимости следует использовать протокол защиты сети WPA2 при включенном роуминге; в противном случае в режиме WPA2+WPA3 устройства могут предпочесть WPA3 и потерять бесшовные переходы. FT поддерживается в режиме WPA3 версии 3.4.3 и выше.
В некоторых случаях мобильный клиент может автоматически переключаться с диапазона 5 ГГц на 2,4 благодаря механизму Band Steering, где скорость соединения будет ниже. Это типично, потому что покрытие диапазона 5 ГГц меньше, чем 2,4 ГГц из-за фундаментальных физических причин. Например, даже бетонная стена может стать непреодолимым препятствием в диапазоне сигнала 5 ГГц. Предположим, вы прошли за стену, уровень сигнала 5 ГГц точки доступа упал до -80 дБм, клиент автоматически переключится на диапазон 2,4 ГГц, где мощности сигнала достаточно для работы соединения. Но в этом случае скорость соединения упадет, потому что стандартная скорость ниже в этом диапазоне.
В качестве альтернативы можно использовать разные имена для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц (по умолчанию в двухдиапазонных моделях Keenetic предварительно настроены одинаковые имена сетей Wi-Fi). А затем вручную подключите устройства домашней сети к нужному диапазону.
<р>2. Выбрать стандарт 802.11gn или 802.11n в Wi-Fi 2,4 ГГц (основная идея убрать 802.11b и запретить подключение устройств по этому стандарту), выбрать поиск оптимального канала каждые 12 или 24 часа, либо вручную установите номер канала, установите мощность сигнала на 100%.
Как выбрать канал для работы беспроводной сети показано в инструкции Как просканировать сеть Wi-Fi и определить самый свободный канал?.
В настройках сети Wi-Fi 5 ГГц вручную установите номер канала от 36 до 64. Некоторые устройства могут не работать с каналами в верхнем диапазоне (выше 140). Дополнительную информацию можно найти в статье Мобильное устройство не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц?
СОВЕТ: Примечание. На устройствах Keenetic, поддерживающих ширину канала 160 МГц, есть нюанс. Если у вас нет устройств, поддерживающих эту ширину, лучше исключить 160 МГц и вместо этого использовать вариант 20/40/80. Если вам нужно использовать ширину 160 МГц, вы должны вручную установить канал 36, так как эта ширина подразумевает, что клиент занимает весь блок каналов 36-64.
<р>3. Также имеет смысл отключить опции энергосбережения модуля Wi-Fi на мобильных устройствах. Установите для параметра "Включить Wi-Fi во время сна" значение "Всегда" в дополнительных настройках Android Wi-Fi.
На ноутбуках с Windows этот параметр для адаптера беспроводной сети можно задать в меню «Дополнительные параметры питания», установив режим энергосбережения «Максимальная производительность». В этом случае функция автоматического отключения адаптера Wi-Fi будет неактивна для экономии энергии.
Обязательно проверьте наличие обновлений для драйвера адаптера Wi-Fi. Для получения дополнительной информации см. статью Как проверить имя моего беспроводного адаптера и версию драйвера в Windows?.
<р>4. Забудьте или удалите сеть Wi-Fi на своих устройствах и подключите их заново; это удалит ваш сохраненный сетевой профиль. Как это сделать в Windows 10 показано в инструкции Беспроводное подключение к интернет-центру из Windows 10. <р>5. Проверьте наличие возможных помех рядом с маршрутизатором. Это может быть работающий поблизости компьютер или бытовая техника, которые могут влиять на вашу сеть Wi-Fi (например, внешний накопитель с устройством USB 3.0 или Bluetooth или микроволновая печь; держите такие устройства подальше от роутера, выключите Bluetooth, если он включен где-то). Иногда может помочь изменение местоположения маршрутизатора.Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией:
<р>6. С помощью современных мобильных устройств можно легко определить уровень сигнала Wi-Fi от точки доступа в разных комнатах квартиры, частного дома или офиса. Вы можете сделать это самостоятельно. Как это сделать показано в инструкции Как проверить уровень сигнала и покрытие моего Wi-Fi роутера?. <р>7. Возможно, в настройках маршрутизатора для устройства домашней сети установлен класс обслуживания. Если используется сервисный класс, аппаратный сетевой ускоритель (appe hardware; hwnat) для этого устройства отключается, так как ускоритель не знает, как обрабатывать приоритизацию трафика. При выключенном акселераторе скорость может снизиться. Попробуйте удалить параметр в поле "Класс обслуживания" на странице "Списки устройств" (установите для него значение "Не задан"). <р>8. Некоторые клиенты используют специализированные онлайн-сервисы для измерения скорости соединения. Для теста скорости мы рекомендуем использовать сервис nPerf, а еще лучше загружать реальные файлы несколькими потоками, например торренты или скачивание больших файлов из облачного хранилища Google Drive. Для получения объективного результата тест следует проводить при подключении к роутеру только одного клиента, отключив всех остальных клиентов, которые могут занимать канал. При этом отключите Bluetooth на устройствах поблизости.Лучше тестировать через приложение nPerf С мобильными устройствами Android.
Дополнительную информацию можно найти в статье Как измерить скорость интернет-канала?.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить на этот вопрос.
8 ответов
Здравствуйте.
Решил проблему с отваливающимся wi-fi своими силами.
Дома начал массово ставить gpon от Ростелекома, потом пункт 2.4 на Extra Keenetic начал периодически отваливаться.
Решение: На прошивке 2.Х в настройках точки 2,4 ГГц поставил: Страна -> Чайна, Канал -> 13
После этого вай-фай стал стабильно работать.
1 комментарий
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Есть аналогичная проблема c интернет-центром Keenetic 4G. Держит вай фай, интернет по проводу работает. Помогает либо перезагрузка роутера, либо ожидание 10-15 минут.
Жесткость канала и. Любая другая точка нет.
2 комментария
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Вообще проблема возникает, когда много других сетей. Подарил этот роутер родителям в деревню, где рядом одна сеть - все работает как часы.
0 комментариев
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Похожая проблема с Archer C7.
Постановил следующее:
1. Просканируйте частоты и выберите свободный канал.
2. Поставить окно передачи 20 МГц вместо 40.
3. Строго попросил канал.
4. Отключил wps
5. Шифрование wpa2-psk
6. Имеет жестко заданный DNS от Google (8.8.8.8)
2 комментария
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Мы можем помочь вам с этой проблемой. Подробнее узнать о роутере Zyxel Keenetic Ultra и задать вопрос здесь
0 комментариев
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Keenetic LTE на последней прошивке - вижу идентичные проблемы.
И да, на виду около 30 сетей Wi-Fi.
0 комментариев
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
У меня такая же проблема. Роутер zyxel keepetic giga, работал несколько лет как часы, периодически обновлялся и не мог нарадоваться. Но последние месяца 2-3 пропал и интернет с вай фай, провод работает нормально. Что интересно, wifi даже роутер не пингуется.
Игра с каналами и частотами не приводит к явным результатам, может лучше, может случайность.
2 комментария
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий.
Здравствуйте!
keenetic giga ii прошивка v.1.11 и v2 (последняя версия) такие же сбои по WiFi стали периодически происходить летом 2015 года. Тогда всем жильцам массово установили GPON МГТС, они автоматически берут частоту 1-6 -11. На моем интернет-центре установлен автовыбор канала, при каждом перезапуске он автоматически выбирает наименее загруженный канал, обычно это 1, 3, 6, 8, 11. Полагаю, мне придется переключиться на 5ГГц.
В связи с войной в Украине мы находимся в сложной жизненной ситуации, будем очень признательны за любую помощь.
Askto.pro
Мобильное меню
Почему иногда пропадает Wi-Fi соединение с Zyxel Keenetic?
Я хочу поделиться наболевшей проблемой.
Есть роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не попали в 2015. А потом, как в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически связь прерывалась. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, точной периодики нет. Если была связь, то постепенно пинги до роутера становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и связь хоть и висит активная, но по факту мертвая. Интересно, что он может ожить за несколько минут. Но, обычно, нервов не хватает и я просто тупым выключением-вкл перезагружаю роутер. Изначально проблема появилась на домашнем Giga II с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где Yota была подключена к Ультра.
Если в момент глюка подключиться к роутеру через Ethernet, то интернет через него работает замечательно.
Пробовал менять роутеры местами - проблема сохраняется независимо от источника интернета.
Прошивка везде самая последняя.
Я пытался отключить DHCP, изменить номера каналов.
Я не просто пытался отключить публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал ставить роутеры в разные места, вряд ли это так, хотя чисто симптоматично роутер начинает глючить перегибаться в какой-то момент через Wi-Fi).
Лог ничего страшного не показывает. Вот скриншот:
Хочу отметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент красных ошибок нет. Хотя я не знаю, что означает ошибка, которая видна на 14 минут раньше в 9:08 на скриншоте.
В общем, народ, может кто сталкивался или готов посоветовать что-то конструктивное (кроме "выкинуть из вас этот Zyxel"). Просто странно, что проблема появилась через 1 год использования и сразу на трех одинаковых устройствах.
Читайте также: