Как включить Wi-Fi на телевизоре LG

Обновлено: 21.11.2024

Если вы внимательно следите за технологиями последние несколько лет, то понимаете, что телевизоры LG — это удобные, надежные и передовые устройства. Тем не менее, если вы не знаете, как решить распространенную проблему отключения WIFI телевизора LG, жизнь может показаться вам не привлекательной, когда вы столкнетесь с ней. Сегодня мы хотим помочь вам избежать неприятностей.

Как решить проблему отключения Wi-Fi на телевизоре LG? Включите/выключите телевизор и снова включите его, измените настройки времени и задайте настройки DNS. В крайнем случае, вы можете сбросить телевизор до заводских настроек. Отключите функции Quick Start/Simplink. Если ничего не помогает, попробуйте выпрямить провода, ведущие к WiFi-модулю.

Итак, может быть несколько потенциальных виновников, когда вы сталкиваетесь с проблемой отключения Wi-Fi на телевизоре LG. Давайте углубимся в детали, необходимые для быстрого исправления ниже. Ознакомьтесь со списком лучших потоковых устройств на Amazon прямо сейчас!

Оглавление

Почему LG TV WIFI отключен?

Если ваш LG TV WIFI выключен, первое, что вы должны проверить, это то, включены ли ваши настройки WIFI или нет, и достаточно ли силен ваш сигнал WIFI. Кто-то мог отключить его без вашего ведома.

Если это не так, возможно, программное обеспечение телевизора не обновлено. Некоторые телевизоры автоматически устанавливают новые обновления. Другие нет. Если ваш относится ко второй категории, проблема может заключаться в несовместимости.

Некоторые программные ошибки также могут быть основной проблемой. Более того, неправильная дата и время, а также настройки DNS также могут помешать включению Wi-Fi на телевизоре LG.

Полезный DNS-сервер должен иметь возможность преобразовывать имя веб-адреса в IP-адрес веб-адреса. Если ни одно из решений не работает, возможно, ваш телевизор LG испытывает проблемы с оборудованием.

Как это исправить

Если вы выполнили правильные шаги для включения подключения, выполните следующие действия, чтобы решить проблему:

1. Попробуйте выключить/включить телевизор

В современных телевизорах LG нет кнопки аппаратного сброса. Итак, если вы подозреваете проблемы с программным обеспечением, вам необходимо сделать следующее:

Еще одно название этого метода — выключение питания или программный сброс. Он очень эффективен, поэтому мы рекомендуем его в первую очередь.

Вы перезагрузили телевизор. Начнем с этого, так как это просто и не требует технических навыков. Кроме того, основной причиной этой проблемы с подключением являются программные ошибки.

2. Проверьте настройки времени

Поскольку основной проблемой могут быть настройки времени и даты, вы можете решить ее следующим образом:

Откройте настройки.
Выберите «Общие», а затем «Дата и время».
Снимите флажок Установить автоматически.
Установите правильное местное время и дату вручную.

3. Установить настройки DNS

Настройка DNS также может решить проблему отключения WIFI. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку "Меню", а затем "Настройки" на экране телевизора.
Нажмите "Все настройки".
Нажмите "Сеть".
Нажмите "Подключение к WI-FI".
Нажмите "Расширенные настройки Wi-Fi".
Нажмите "Изменить".
Введите IP-адрес из диапазона IP-адресов вашего маршрутизатора в поле IP-адреса. Введите сетевую маску маршрутизатора в поле Маска подсети.
После этого введите адрес DNS в поле DNS-сервер.
Нажмите "Подключить".

Примечание. У DNS-серверов могут быть проблемы, как и у любого другого сервера. Таким образом, если проблема связана с вашим DNS и кажется, что больше ничего не работает, вы можете исправить это, настроив местоположение DNS вручную. Хорошей новостью является то, что вы можете бесплатно использовать DNS-серверы Google 8.8.8.8 и 8.8.8.4.

Чтобы использовать 8.8.8.8, вы должны следовать тому же методу, что и выше. И после выбора DNS-сервера введите 8.8.8.8 и сохраните изменения.

4. Сброс к заводским настройкам

Если все вышеперечисленные методы не помогли, вы можете восстановить заводские настройки телевизора LG, выполнив следующие действия:

На главную.
Выберите Настройки.
Выберите «Общее меню».
Нажмите «Восстановить исходные настройки».
Подтвердите сброс.

У нас есть еще одна очень подробная статья по похожей проблеме, там мы обсуждаем устранение неполадок LG TV WiFi в целом.

Если ни один из приведенных здесь советов не помог вам, ознакомьтесь с ним здесь.

5. Отключить функции быстрого старта/Simplink

Давайте попробуем изменить несколько настроек, чтобы выяснить, не виноваты ли они. На пульте просто перейдите в «Настройки»> «Все настройки»> «Основные»> «Быстрый запуск/Simplink»> «Выкл.». После этого выключите телевизор, подождите минуту и снова включите его.

6. Выпрямите провода, ведущие к модулю Wi-Fi

Все, что вам нужно сделать, это снять заднюю панель телевизора, отсоединить разъем модуля Wi-Fi и выпрямить провода пальцами.

Вот что вам нужно сделать:

Отвинтите заднюю часть телевизора.
Найдите модуль Wi-Fi и ленточный кабель с синей лентой поверх него.
Избавьтесь от синей ленты и распрямите свернутый ленточный кабель Wi-Fi.
Аккуратно выпрямите любые другие кабели модуля Wi-Fi, которые кажутся согнутыми.

7. Перезагрузите маршрутизатор

Оставьте маршрутизатор подключенным к сети>Найдите кнопку сброса>Скрепкой удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд>Отпустите кнопку>Подождите, пока маршрутизатор снова включится.

Некоторые маршрутизаторы имеют специальную кнопку сброса. Просто нажмите ее и подождите, пока маршрутизатор перезагрузится. Обязательно дайте ему несколько минут, чтобы установить правильное соединение, прежде чем пытаться подключить телевизор LG к WiFi.

Еще один способ перезапустить маршрутизатор — просто отключить его от источника питания, подождать примерно 1 минуту, а затем снова подключить.

8. Обновите программное обеспечение

Иногда могут быть доступны новые обновления, которые могут решить проблемы с Wi-Fi. Перейдите в настройки телевизора и проверьте наличие доступных обновлений.

Перейдите в меню "Общие".
Прокрутите вниз и выберите "Об этом телевизоре".
Убедитесь, что параметр Разрешить автоматические обновления включен.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Если обновление найдено, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его.

Если есть доступные обновления, установите их.

Как включить Wi-Fi на телевизоре LG?

Как уже упоминалось, если вы знаете, как включить WIFI на телевизоре LG, вы не заподозрите техническую проблему, если ее нет. Итак, навык необходим. Вот шаги, необходимые для правильного включения WIFI с помощью пульта дистанционного управления:

Включите маршрутизатор WIFI.
Нажмите кнопку SMART на пульте дистанционного управления и перейдите в главное меню.
Откройте "Настройки" и нажмите "ОК".
Выберите сеть.
Выберите WIFI-соединение.
Выберите свою сеть WIFI из списка доступных сетей.
Введите пароль.
Выберите Подключиться.

Если вы выполнили эти шаги, вы успешно подключили телевизор к сети WIFI.

Как включить WIFI на телевизоре LG без пульта дистанционного управления?

Если вы по какой-либо причине не можете использовать пульт, вы можете включить WIFI на телевизоре, выполнив следующие действия:

Выберите совместимую мышь.
Подключите мышь к телевизору через порт USB.
Нажмите на физическую кнопку телевизора (вы увидите ввод и две другие опции).
Нажмите на вариант ввода (появится другое окно)
После того, как вы увидите несколько вариантов, нажмите "Прямая трансляция".
Переместите указатель мыши в правую часть экрана к меню.
Выберите рекомендуемый значок внутри значка канала.
Вы увидите сообщение "Вы не подключены". Следуйте инструкциям на экране, чтобы перейти к следующему шагу (появится окно настройки сети)
Нажмите на SSID маршрутизатора и введите пароль.
После выполнения шагов настройки сохраните все, следуя инструкциям на экране.

Вы подключили телевизор LG к сети WIFI без пульта дистанционного управления. Если он не подключен, у вас есть право полагать, что что-то не так с вашим сетевым подключением или оборудованием.

Как снова включить WIFI на LG Smart TV?

Теперь вы устранили проблему и можете снова включить Wi-Fi на LG Smart TV. Для этого выполните следующие действия.

Убедитесь, что соединение WIFI включено.
Нажмите кнопку SMART на пульте дистанционного управления и перейдите в главное меню.
Выберите «Настройки» и нажмите «ОК».
Выберите сеть.
Выберите WIFI-соединение.
Выберите свою сеть WIFI из списка доступных сетей (уменьшите расстояние между телевизором и маршрутизатором, если вы не видите свою сеть).
Введите пароль и выберите Подключиться.

Вы снова включили WIFI на LG Smart TV. Ознакомьтесь со списком лучших потоковых устройств на Amazon прямо сейчас!

Заключение

Подводя итог, первое, что вы должны сделать, чтобы ваш LG TV WiFi работал и не выключался, — это выключить и снова включить телевизор. Отключите его от источника питания, подождите 1-2 минуты, снова подключите. Проделайте то же самое с роутером. Это почти гарантированно решит проблему.

Если нет, измените настройки и выполните сброс настроек телевизора. Последнее, что вы должны попробовать, это выпрямить провода WiFi-модуля. Мы объясним, как это сделать, в статье.

Теперь все готово для устранения проблемы с выключенным Wi-Fi на телевизоре LG. В некоторых случаях может потребоваться вызов специалиста.

Подходящий момент для звонка — это когда вы подозреваете, что причиной проблемы являются проблемы с оборудованием, или если вы выполнили описанные выше действия, но проблема не устранена.

В большинстве случаев вам не нужно проходить через все это. Вы решите проблему в кратчайшие сроки. Поэтому не стесняйтесь применять советы и шаги, которыми мы поделились здесь сегодня, чтобы сэкономить ваше время и деньги.

Привет, любители технологий! Меня зовут Джеймс, я администратор и частый автор этого блога. Я техно-гик, поэтому в этом блоге я хочу поделиться с вами всеми своими знаниями, чтобы сделать вашу жизнь немного проще с точки зрения работы с технологиями.

LG — один из тех брендов, которые существуют вечно и заслужили свое имя как поставщик качественных технологий. С момента появления смарт-телевизора компания LG всегда была впереди.

Их репутация основана на поставках высококачественных товаров, которые являются надежными и доступными по цене. На самом деле, когда мы думаем об умных телевизорах, название LG всегда у нас на языке.

Поддерживая эту популярность в последние годы, LG продолжает производить современные телевизоры, которые действительно удобны в использовании.

Но, естественно, технологии таковы, что мы не можем просто ожидать, что все будет работать всегда и без сбоев.

LG всегда стремилась упростить технологии в соответствии со своими маркетинговыми кампаниями, направленными на благо жизни. Похоже, они активно стремятся улучшить качество жизни своих клиентов.

Однако, если с телевизором LG что-то пойдет не так, жизнь может показаться не такой «хорошей», как вы думали, когда впервые купили устройство.

Вообще говоря, телевизоры LG Smart TV рассчитаны на долгий срок службы, но в процессе эксплуатации могут возникнуть небольшие проблемы. Почти во всех случаях эти проблемы не будут фатальными.

Среди проблем, наиболее часто возникающих с любыми телевизорами Smart TV, — проблемы с подключением к Интернету.

Телевизор LG WiFi не включается

В этой статье мы покажем вам, как исправить ситуацию, когда ваш Wi-Fi просто не хочет включаться.

Прежде чем мы начнем, мы, вероятно, должны сказать вам, чтобы вы не беспокоились, если вы не слишком ориентируетесь в технологиях. Ни один из этих советов не требует от вас разборки или риска повреждения чего-либо.

Тем не менее, все эти исправления пользуются успехом у владельцев телевизоров LG. Кроме того, мы постараемся свести использование технического жаргона к минимуму.

1) Сбросьте настройки телевизора и маршрутизатора

Это первое исправление очень простое, но мы включили его в список по уважительной причине — оно работает почти каждый раз!

Люди, работающие в сфере ИТ, часто шутят, что они останутся без работы, если все просто перезагрузят свои устройства, прежде чем обращаться к ним за помощью.

Сброс устройств позволяет им эффективно обновлять себя, что впоследствии повышает их производительность.

Например, замечали ли вы, что если вы оставите телефон включенным на несколько дней и даже недель без перезагрузки, он в конце концов начнет работать медленнее?

С этим исправлением работает тот же принцип. Итак, что делать:

Во-первых, вам нужно будет перезагрузить телевизор, просто подключив его к розетке.
Чтобы дать ему время остыть, оставьте его отключенным от сети на одну минуту. Следите за временем, если можете.

Вам не нужно рассчитывать время с точностью до секунды, но если вы оставите его на 2 минуты, это не принесет особой пользы.

Как ни странно, в 9 случаях из 10 это решит проблему. Если повезет, это единственный совет, который вам когда-либо понадобится.

Однако, если это еще не сработало, не беспокойтесь. Вот еще два совета, которые гарантированно сработают.

2) Сбросьте настройки телевизора до заводских настроек

Хотя сброс до заводских настроек может показаться довольно серьезной мерой, на самом деле это не так.

Да, вы потеряете сохраненные данные, но если телевизор снова заработает, оно того определенно стоит, верно?

Что касается сброса настроек, самое худшее, что может случиться, это потеря данных.

С точки зрения вероятности успеха этого метода, это практически лучшее решение. Ну, по крайней мере, это одно из лучших, что вы можете сделать из дома. Кроме того, это очень легко сделать.

Итак, если первое решение вам не помогло, давайте попробуем следующее:

Выберите настройку «Дом» на пульте дистанционного управления.
Далее перейдите к параметру "Настройки".
Здесь выберите пункт «Общее меню».
Затем нажмите "Восстановить исходные настройки", чтобы закончить.

Теперь важно отметить, что не все LG Smart TV будут иметь именно эту последовательность для сброса настроек.

Мы только что выбрали наиболее распространенный макет, чтобы угодить как можно большему количеству людей одновременно.

Скорее всего, если это не совсем так, процесс будет очень похож на описанный выше. Если возникнет путаница, обратитесь к руководству.

При этом для значительной части из вас это должно быть решено. Если нет, попробуйте еще один совет.

Последнее задание немного сложнее, но его вполне можно выполнить, не выходя из собственного дома.

3) Включите подключение Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV

Если ваш телевизор по-прежнему не подключается к домашней системе Wi-Fi, возможно, доступ вашего телевизора в Интернет фактически заблокирован.

Настроить это относительно просто и не займет много времени. Более того, нет никаких шансов, что что-то пойдет не так. Это либо сработает, либо нет.

По сути, все, что вам нужно сделать, это зайти в настройки и убедиться, что соединение Wi-Fi в вашей WebOS включено.

Если вы не знаете, как это делается, не беспокойтесь. Просто следуйте инструкциям ниже, и все будет готово в кратчайшие сроки!

Сначала включите телевизор LG Smart TV.
Удерживайте нажатой кнопку "Настройки", пока на экране не появится прямоугольная подсказка.
Затем быстро нажмите кнопку "0" четыре раза подряд, а затем нажмите кнопку "ОК".
Перейдите к настройкам вывесок и перейдите к настройкам скорости передачи данных.
Игнорируйте все числа, которые здесь есть, и замените их на 115 200.
Выключите телевизор и оставьте его выключенным на 2 минуты.
Наконец снова включите телевизор.

И все. На данный момент у вас все должно работать как обычно.

Исправление Wi-Fi на LG Smart TV

Давайте посмотрим правде в глаза. Smart TV не так уж и много без подключения к Интернету. Он становится больше похож на более причудливую версию компьютерного монитора.

Итак, нет никаких сомнений в том, что вы упускаете все функции и функции, к которым вы не можете получить доступ без подключения к сети Wi-Fi.

Однако, помимо советов и рекомендаций, которые мы дали вам выше, мы не знаем никаких других простых способов решения проблемы.

Итак, если ни один из этих приемов не сработал, мы приглашаем вас рассказать нам о том, что вы, возможно, пробовали, чтобы решить проблему.

Мы всегда ищем для наших читателей новые приемы, которые помогут избежать лишних обращений в службу поддержки. Если у вас есть какие-либо предложения, мы будем рады услышать о них в разделе комментариев ниже.

Перед тем как приступить к устранению неполадок с телевизором, рекомендуется перезапустить все ваше оборудование (даже если другие устройства работают нормально).

Основные способы устранения неполадок
Не подключается к Wi-Fi
Расширенное устранение неполадок
Подключение Wi-Fi
Расширенный Wi-Fi
Распространенные проблемы

Примечание. Основная цель основных шагов по устранению неполадок – определить, есть ли проблема с телевизором.

Отключите устройства (модем/маршрутизатор и телевизор)

Отключите модем, маршрутизатор и телевизор от сети. Порядок, в котором вы их отключаете, не имеет значения.
Не отсоединяйте кабели Ethernet на этом этапе, просто отсоедините шнуры питания от стены.

Подключите модем/маршрутизатор > телевизор

Сначала подключите модем/маршрутизатор и подождите, пока он установит соединение (на передней или верхней панели должны быть индикаторы, указывающие на подключение), затем подключите телевизор.

Остерегайтесь предметов, вызывающих помехи

Другие маршрутизаторы на той же частоте/канале

Бытовая электроника, такая как:

микроволновая печь
беспроводной телефон
радионяня

Если программное обеспечение не обновлено до последней версии прошивки

Тип аутентификации на модеме-маршрутизаторе

Отключить функцию быстрого запуска

Примечание. Эта функция есть не на всех телевизорах.

Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления > «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск» > выкл.

Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

Отключить функцию упрощенной ссылки

Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления > «Все настройки» > «Основные» > «Simplink (HDMI-CEC)» > «Выкл.»

Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

Удалите все USB-накопители, подключенные к телевизору

Возможно, помехи вызывает жесткий диск USB. Для проверки отключите USB.

Убедитесь, что часовой пояс и дата

На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Основные" > "Время и дата"

Если срок аренды вашего маршрутизатора истек, это может повлиять на подключение.

Тест точки доступа смартфона

Если у вас есть смартфон с точкой доступа и не менее 3 полос сигнала, попробуйте подключить телевизор к точке доступа.

Это позволяет нам проверить подключение телевизора, чтобы увидеть, может ли телевизор подключиться к любому другому сигналу.

Жесткая линия к модему

С помощью кабеля Ethernet подключите маршрутизатор напрямую к телевизору.

Это позволяет нам увидеть, может ли телевизор принимать сигнал.

Если это невозможно, используйте параметр беспроводного пин-кода в настройках сети.

На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Сеть" > "Подключение Wi-Fi" > "Подключиться через PIN-код WPS".

Примечание. Параметр пин-кода может быть недоступен. В этом случае сначала подключите телевизор к беспроводной сети. После этого станет доступен вариант WPS/AdvancedWireless.

Убедитесь, что программное обеспечение обновлено

Примечание. Этот шаг работает только в том случае, если вы можете подключиться к Интернету, но если вы можете подключиться к модему, может быть установлено обновление программного обеспечения, которое поможет улучшить ваше сетевое соединение.

На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Основные" > "Об этом телевизоре" > "Проверить наличие обновлений".

Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

Если основные шаги по устранению неполадок не помогли решить вашу проблему, следуйте инструкциям по устранению неполадок в разделе "Дополнительно".

ПРИМЕЧАНИЕ. Если все остальные устройства подключаются к WIFI, а не к телевизору.

Отключите функцию быстрого запуска.

Нажмите «Настройки» на пульте LG Remote > «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск» > «Выкл.»

Выключить и снова включить телевизор

Выключите телевизор LG > Отсоедините его от сети > Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.

Блок питания снова включен

Подключите телевизор LG к сети > Включите питание > Попытайтесь подключиться к сети WI-FI.

Вы используете проводное или беспроводное соединение?

Определите свой WiFi

Нажмите «Домой» > «Настройки» > «Все настройки» > вкладка «Сеть» > «Подключение Wi-Fi».

Отображает ли ваш телевизор ваш Wi-Fi в списке Wi-Fi?

Подключитесь к сети Wi-Fi

Когда выбран ваш Wi-Fi, вы видите галочку слева или значок "x" справа?

Может ли ваш телевизор подключиться к Wi-Fi?

Другие устройства

Могут ли другие устройства подключиться к вашему Wi-Fi?

Примечание. Если у вас нет другого устройства для тестирования, вы можете подключить модем-маршрутизатор к телевизору с помощью кабеля Ethernet, чтобы убедиться, что модем посылает сигнал.

Изменения

С телевизором

Если скорость ниже запланированной, попробуйте следующее:

Переместите телевизор ближе к маршрутизатору, так как это обеспечит лучший сигнал.

Вы можете подключиться к телевизору с помощью кабеля Ethernet и снова проверить скорость.

Вы также можете проверить скорость модема на других устройствах.

Если скорость ниже ожидаемой, обратитесь к своему интернет-провайдеру. В противном случае продолжите устранение неполадок маршрутизатора, описанное ниже.

На маршрутизаторе Wi-Fi

Изменить частоты (2,4 ГГц или 5 ГГц)

Примечание. Для потоковой передачи рекомендуется частота 2,4 ГГц. Каналы 5 ГГц более подвержены помехам.

Измените каналы на модеме-маршрутизаторе

Если у вас есть смартфон, вы можете ввести "анализатор Wi-Fi", чтобы узнать, какие каналы используются соседями.

Удалите требование пароля во время тестирования соединения (вы можете добавить его обратно после того, как подтвердите, что оно работает).

Удалите фильтрацию Mac на время проверки соединения (вы можете добавить ее обратно после того, как подтвердите, что она работает).

Проверьте настройку времени аренды DHCP на маршрутизаторе

Если время аренды установлено на 24 часа, устройство может не подключиться снова, если оно было отключено по истечении 24 часов.

Измените тип аутентификации модема-маршрутизатора на WEP

Если вы считаете, что WEP недостаточно безопасен для всех ваших задач, создайте гостевую сеть с шифрованием WEP для вашего телевизора.

Поскольку LG не производит модемы/маршрутизаторы, вот несколько ссылок на поддержку производителей.

Если вам по-прежнему не удается подключить телевизор к сети Wi-Fi, пусть телевизор проведет диагностику проблемы.

Пароль

Есть несколько причин, по которым телевизор может не подключаться к модему, давайте проверим, что это может быть.

В целях тестирования временно снимите пароль с вашего Wi-Fi.

Может ли ваш телевизор подключиться к сети Wi-Fi?

Давайте проверим модем-маршрутизатор

Отсоедините коаксиальный кабель и снова подключите его. (подождите, пока все индикаторы стабилизируются)

Если вы используете свой порт Ethernet, убедитесь, что между вашим компьютером/телевизором и портом Ethernet модема есть хорошее соединение.

Примечание. Если вам не удается заставить работать модем-роутер, позвоните своему оператору сети.

Проверьте телевизор

Попробуйте сбросить настройки модема-маршрутизатора, отключив шнур питания, подождав 10 секунд и снова подключив его.

Проверьте, видит ли телевизор другие модемы.

Измените тип аутентификации модема.

Это означает, что настройки вашего модема-маршрутизатора необходимо изменить. Вот несколько советов:

попробуйте более простой пароль

"пробел" не может быть принят в качестве символа

Если ваш пароль слишком длинный (более 24 символов), телевизор может его не прочитать.

Попробуйте изменить настройки шифрования, рекомендуется использовать WPA/WPA2, однако вы можете использовать WEP

Если вы считаете, что WEP недостаточно безопасен для вас, вы можете создать гостевую сеть с шифрованием WEP для своего телевизора

Обновить

Диагностика ТВ

Следующие шаги помогут телевизору диагностировать проблему.

Нажмите кнопку Home/Smart на пульте дистанционного управления, чтобы открыть панель запуска.

Нажмите значок "Настройки" в правом верхнем углу.

Выберите параметр «Все настройки» внизу.

Выберите меню «Сеть» слева.

Выберите Wi-Fi Connection, если используете Wi-Fi, или Wired Connection, если используете Ethernet.

Примечание. В этом меню ваша сеть должна быть отмечена галочкой, если она подключена.

Если подключено к сети Wi-Fi, выберите «Дополнительные настройки Wi-Fi» внизу.

Примечание. Расширенные настройки Wi-Fi будут доступны, только если вы подключены к модему.

Обратите внимание на значки вверху с зелеными кружками.

На каких значках отсутствует зеленый кружок? (выберите первый без кружка, начиная слева направо)

Технически вы никогда не должны видеть ошибку на этом значке. Поскольку это так, мы рекомендуем провести диагностику телевизора у профессионально подготовленного специалиста.

Для вашего удобства вы можете начать процесс ремонта онлайн на нашей странице "Запрос на ремонт".

Этот значок указывает на то, что ваш маршрутизатор не подключен к модему или что модем не получает интернет-сигнал.

Проверьте все провода, соединяющие ваши устройства.

Проверьте кабель питания модема.

Проверьте сигнальный кабель, подключенный к модему (обычно это коаксиальный кабель от стены).

Проверьте кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором (должен подключаться к выходному порту модема и входному порту маршрутизатора).

Если соединения кажутся правильными, возможно, у вас произошел сбой. Следующим вашим шагом должно быть обращение к вашему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру), чтобы он проверил сигнал со своей стороны.

Для решения этой проблемы лучше всего задать расположение DNS вручную. К счастью, в Google есть общедоступные DNS-серверы, которыми может пользоваться каждый.

Общедоступные DNS-серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Как настроить DNS вручную

Находясь в дополнительных настройках Wi-Fi, нажмите кнопку "Изменить".

Снимите флажок "Установить автоматически".

Нажмите в поле DNS-сервер и введите 8.8.8.8, затем нажмите Подключиться.

Как правило, если в вашем доме есть проблемы с интернет-сигналом, у третьего значка также не будет своего круга.

В этом случае может быть более серьезное отключение вашего интернет-провайдера (интернет-провайдера) или MAC-адрес вашего телевизора может быть заблокирован вашим интернет-провайдером (редко).

В любом случае следующим шагом будет обращение к поставщику услуг Интернета.

Ваша сеть работает правильно, и телевизор правильно подключен.

Любые проблемы с сетью, с которыми вы сталкиваетесь, скорее всего, связаны с качеством сигнала или пропускной способностью.

Качество сигнала

Попробуйте использовать проводное соединение (Ethernet).

Если проблема с сетью решена или, по крайней мере, устранена, проблема в качестве сигнала.

Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к телевизору (примерно на 2 метра) или используйте расширитель диапазона Wi-Fi для улучшения сигнала.

Пропускная способность (скорость)

На пропускную способность влияет скорость, за которую вы платите у своего интернет-провайдера, а также скорость других людей в вашей сети, использующих Интернет.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу повышения скорости.

Примечание. Потоковые сервисы (такие как Netflix) рекомендуют скорость не менее 25 Мбит/с для контента 4K и не менее 6 Мбит/с для воспроизведения в стандартном разрешении. Имейте в виду, что эта скорость используется всеми пользователями вашей сети, и рекомендуемые минимальные значения должны быть полностью отданы телевизору.

Это сообщение может появиться по нескольким причинам.

Нет сетей Wi-Fi в радиусе действия

Если вы уверены, что ваша сеть включена и работает нормально, проблема может заключаться в расстоянии.

Быстрый старт+

Иногда это сообщение может быть вызвано функцией QuickStart+.

Выполните следующие действия, чтобы отключить QuickStart+.

Чип Wi-Fi не работает должным образом

В редких случаях, особенно если телевизор плохо проветривается, чип Wi-Fi может перестать работать должным образом. Мы рекомендуем проводить диагностику у профессионально подготовленного специалиста.

Для вашего удобства вы можете начать процесс ремонта онлайн на нашей странице "Запрос на ремонт".

Как отключить QuickStart+

Нажмите кнопку Home/Smart на пульте дистанционного управления, чтобы открыть панель запуска.

Нажмите значок "Настройки" в правом верхнем углу.

Выберите параметр «Все настройки» внизу.

Выберите меню «Общие» слева.

В разделе "Быстрый старт +" установите для него значение "Выкл."

Нажмите умную кнопку на пульте дистанционного управления.

Затем нажмите кнопку "Настройки" в правом верхнем углу экрана.

Найдите меню «Сеть» и нажмите, чтобы открыть его.

Если вы хотите, чтобы ваш телевизор имел определенное имя в сети, измените содержимое поля Имя телевизора.

Нажмите "Подключение к Wi-Fi".

Выберите свою сеть Wi-Fi из списка.

Примечание. Если вашей сети нет в списке, возможно, вам нужно уменьшить расстояние между маршрутизатором и телевизором.

Введите свой пароль Wi-Fi (в паролях Wi-Fi учитывается регистр).

Возможно, вам будет полезно видеть пароль по мере его ввода.

Нажмите «Показать пароль», чтобы включить эту опцию.

Нажмите «Подключиться», и все готово!

Если что-то пойдет не так, воспользуйтесь разделом "Устранение неполадок".

Если вы опытный пользователь, возможно, у вас отключена трансляция SSID. Чтобы подключиться к скрытой сети:

Откройте "Настройки" > "Сеть" > "Добавить скрытую беспроводную сеть".

Введите имя сети, тип безопасности и пароль (с учетом регистра).

Если вы опытный пользователь, вы можете предпочесть использовать для подключения WPS. Для подключения с помощью WPS:

Откройте "Настройки" > "Сеть" > "Подключение через WPS", затем выберите, будете ли вы использовать кнопку WPS на маршрутизаторе или PIN-код WPS.

Введите PIN-код или нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе.

Если вы опытный пользователь, у вас может быть статическая локальная сеть. Чтобы настроить статический IP-адрес:

Откройте «Настройки» > «Сеть» > «Дополнительные настройки».

Нажмите кнопку "Изменить", затем отключите автоматический IP-адрес.

При необходимости настройте IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и DNS-сервер.

Из-за большой плоской экранирующей поверхности телевизоров установить и поддерживать беспроводные сигналы сложнее, чем на других устройствах.

Если вас интересует более подробное объяснение причин, попробуйте выполнить поиск по фразе "Физические помехи радиочастотному сигналу".

По этой причине мы настоятельно рекомендуем разместить беспроводной маршрутизатор рядом с телевизором.

*Не требуется, но может значительно повысить производительность.

Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен.

Убедитесь, что телевизор находится в пределах досягаемости беспроводного маршрутизатора с минимальными препятствиями между ними.

Примечание. Беспроводной приемник, встроенный в телевизор, может быть не таким мощным, как другие устройства.

Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

Для опытных пользователей: убедитесь, что на маршрутизаторе включена широковещательная рассылка SSID.

Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

Свяжитесь со своим интернет-провайдером или производителем маршрутизатора, чтобы получить правильный пароль Wi-Fi.

Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

Пароли Wi-Fi вводятся с учетом регистра, поэтому обратите внимание на прописные буквы, а не на строчные.

Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен.

Примечание. Беспроводной приемник, встроенный в телевизор, может быть не таким мощным, как другие устройства.

Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

Для опытных пользователей: убедитесь, что на маршрутизаторе отключена фильтрация MAC-адресов.

Для опытных пользователей: убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP или что в телевизоре запрограммированы соответствующие настройки статического IP-адреса.

Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

Проверьте наличие доступа в Интернет на других устройствах. Если ни одно из ваших устройств не имеет доступа к Интернету, обратитесь к своему интернет-провайдеру (Internet Service Provider).

Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

Для опытных пользователей: проверьте настройки брандмауэра маршрутизатора.

Для опытных пользователей: проверьте настройки статического IP-адреса.

Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

Убедитесь, что для первичного DNS-сервера 1 маршрутизатора установлено значение 8.8.8.8, а для вторичного DNS-сервера 2 — 8.8.4.4

На пульте дистанционного управления нажмите «Настройки» > «Все настройки» > «Сеть» > «Дополнительные настройки Wi-Fi» > «Изменить» > «Снять флажок «Установить автоматически» > «Установить DNS на 8.8.8.8».

Если у вас есть телевизор LG, одной из ключевых функций является возможность подключения к Интернету и использования телевизора в качестве станции просмотра и потоковой передачи. Телешоу и фильмы, транслируемые в потоковом режиме, будут лучше смотреться на большом экране по сравнению с мониторами относительно небольших размеров.

Узнайте, как подключить телевизор LG к сети Wi-Fi.

Подключение телевизора LG к WiFi

Если вы хотите подключить телевизор к Wi-Fi, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Gear на пульте дистанционного управления, чтобы вызвать быстрое меню на телевизоре.
Нажимайте клавишу со стрелкой вниз на пульте дистанционного управления, пока не наведете курсор на пункт Сеть.
Нажмите центральную кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать Сеть.
Теперь на вашем телевизоре откроются настройки. Нажмите на стрелку вправо, чтобы открыть всплывающее меню "Сеть".
Выберите параметр «Подключение Wi-Fi», пройдя вниз и выбрав его с помощью центральной кнопки на пульте дистанционного управления.
Нажмите центральную кнопку еще раз, чтобы включить Wi-Fi на телевизоре.
Выберите сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться. Снова используйте стрелки вверх и вниз для прокрутки всех сетей Wi-Fi и нажмите кнопку выбора в центре, чтобы подключиться к нужной сети.
Если ваш Wi-Fi защищен паролем, используйте виртуальную клавиатуру, чтобы ввести пароль. Закончив ввод символов, перейдите к кнопке "Ввод" на клавиатуре и нажмите ее.
После того, как вы ввели пароль, выберите в меню пункт "Подключиться", затем снова нажмите центральную кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы подключиться к нужной сети Wi-Fi.
Проверьте свою сеть Wi-Fi, нажав кнопку "Домой" на пульте дистанционного управления и зайдя в магазин приложений, браузер или службы потоковой передачи вашего телевизора, чтобы проверить, подключены ли вы к Интернету.

Подключение к сети Wi-Fi не должно занимать больше нескольких минут. Заранее запишите пароль от WiFi или хотя бы знайте, где его найти.

Если вы скрыли свою сеть Wi-Fi, вам нужно выбрать параметр «Добавить скрытую беспроводную сеть» в параметрах сети WiFi. После этого вы сможете вручную ввести имя и пароль вашей скрытой сети Wi-Fi и подключить к ней телевизор LG.

Что делать, если я не могу подключиться?

Если ваш телевизор LG не может подключиться к сети Wi-Fi, выполните несколько шагов, чтобы попытаться устранить проблему:

Отключите функцию быстрого запуска. Для этого нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления, затем выберите «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск». Нажимайте центральную кнопку на пульте дистанционного управления, пока не отключится функция быстрого запуска.
Выключите и снова включите телевизор. Выключите телевизор, отключите его от сети, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
Снова включите телевизор LG.
Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Кроме того, проверьте настройку даты и времени на телевизоре LG:

Нажмите "Настройки" на пульте дистанционного управления.
Выбрать все настройки.
Перейти к общим.
Выберите время и дату.
Убедитесь, что установлены текущие настройки времени и даты.

Если срок аренды вашего маршрутизатора истек, неправильное время может быть причиной того, что вы не можете подключиться к сети.

Кроме того, убедитесь, что на вашем телевизоре установлены все необходимые обновления программного обеспечения:

Нажмите "Настройки" на пульте дистанционного управления.
Перейти ко всем настройкам.
Выберите «Общие».
Выберите «Об этом телевизоре».
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Выключите и снова включите телевизор.

Если вам по-прежнему не удается подключиться, используйте кабель Ethernet для подключения телевизора LG напрямую к маршрутизатору. Прямое соединение Ethernet работает лучше, если ваш интернет-маршрутизатор или модем находится дальше от телевизора.

Если вы также не можете подключиться к Интернету через соединение Ethernet, выключите и снова включите интернет-модем. Вы также можете сбросить настройки сети Wi-Fi на модеме, дважды нажав кнопку WLAN.

Оставайтесь на связи

Мы уверены, что один из вышеперечисленных решит вашу проблему. Смарт-телевизоры имеют множество возможностей, если они подключены к Интернету. Вы можете использовать весь набор приложений и потоковых сервисов, поставляемых с телевизором LG, чтобы наслаждаться своим драгоценным свободным временем.

Удалось ли вам подключить телевизор LG к WiFi? Для чего вы используете интернет-соединение? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Читайте также: