Как проверить, работает ли роутер

Обновлено: 22.11.2024

Девяносто девять процентов проблем с домашним Wi-Fi можно устранить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд, а затем снова подключив его. Это перезагружает устройство и часто повышает скорость.

Но если это не решит вашу проблему, это руководство предоставит вам полезную информацию о том, как решить некоторые из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:

  • Wi-Fi не работает
  • Wi-Fi замедлился
  • Сеть WiFi исчезает
  • Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать для устранения неполадок с подключением независимо от того, какие проблемы возникают.

Содержание

Быстрое исправление домашнего Wi-Fi

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестало работать, прежде чем пытаться что-либо сделать, перезагрузите маршрутизатор. Вот процесс:

  1. Отсоедините или выключите маршрутизатор.
  2. Подождите 2–5 минут перед повторным подключением.
  3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к Интернету. Если вы выполнили эти шаги, но что-то по-прежнему не работает, возможно, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Понятие о значках вашего маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют ряд значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, большинство производителей включают как минимум три основных индикатора статуса:

Значок земного шара: горит, когда модем подключен к Интернету.
Значок Wi-Fi: горит постоянно, когда Wi-Fi передается без проблем.
Ethernet Значок будет гореть, не мигая, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно. Этот значок также может выглядеть как пустой квадрат или прямоугольник с перечеркнутой линией, в зависимости от используемого вами подключения к сети Ethernet.

Интерпретация цветов индикаторов маршрутизатора

Когда все работает правильно, вы можете ожидать, что значки будут гореть постоянно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.
Оранжевый или желтый индикатор может указывать на проблему или ограниченное подключение.
Красный или несветящийся значок может указывать на отсутствие текущего соединения.

Важный момент: чтобы иметь четкое представление о том, что ваше конкретное устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя за более подробным объяснением.

Совет: обычно цифровую копию руководства по эксплуатации маршрутизатора можно найти, введя в Google номер модели устройства, а затем «руководство пользователя».

Как устранить неполадки Wi-Fi

Если вы попытались быстро устранить проблему, описанную выше, но безуспешно, есть еще несколько способов устранения неполадок с подключением к сети Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем некоторые распространенные проблемы:

1. "Я заметил, что скорость сети ниже нормальной".

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet напрямую к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте скорость соединения WiFi. Если они оба медленные, проблема, вероятно, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее, чем беспроводные, но разница не должна быть настолько большой, чтобы ваш WiFi стал непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место в вашем доме. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение Wi-Fi на все части вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, соседних с вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Во-первых, вы захотите использовать диапазон 5 ГГц, когда это возможно, если ваш маршрутизатор поддерживает его. Они, как правило, менее загружены и поэтому работают лучше, чем их аналоги с частотой 2,4 ГГц.

2. «У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке. Если вы не можете, ваш доступ был отключен, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, с вашей сетью Wi-Fi что-то не так. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброс», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы сможете снова выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть непогашенный остаток, из-за которого компания приостановила действие вашего аккаунта, или в вашем регионе может быть просто сбой.

3. «Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла».

Попробуйте следующее: проверьте, где находится ваш маршрутизатор. Если он находится где-то в тесноте, например за диваном, или в тесном шкафу с оборудованием, возможно, он перегрелся и автоматически отключился, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы можете переместить маршрутизатор в место с большей циркуляцией воздуха, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы считаете, что ваш маршрутизатор расположен в удобном месте и проблема не в перегреве, это может быть связано с несколькими другими причинами.

Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и проверьте, узнаете ли вы эту сеть при поиске подключения.

4. «Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя с другими устройствами все в порядке».

Попробуйте следующее: выключите проблемное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, просто для тщательности.

Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить свою сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок WiFi

Тест скорости

Наш инструмент проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать тест скорости, чтобы убедиться, что вы действительно получаете скорость, за которую платите (информацию об оплате смотрите в своем счете). Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Вы также можете запускать тесты скорости на разных устройствах и из разных мест. Если скорость низкая на одном устройстве или в одном месте, но не на других, это указывает на проблему, связанную с устройством или местом.

Диагностика беспроводной сети (Mac)

Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она сканирует вашу ближайшую область на наличие доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будет предложено два варианта: «Контролировать мое WiFi-соединение» и «Перейти к сводке». Выберите ни один из них. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Сервис покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем вы введете это так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции ниже).

  1. Откройте программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics».
  2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

  1. Обратите внимание на канал, на котором работает ваша сеть, а также на каналы, рекомендованные программой.
  2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

Функции NirSoft очень похожи на инструменты беспроводной диагностики для Mac: они сканируют среду WiFi и отображают все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом беспроводной диагностики для Mac, вам все равно нужно будет войти в панель управления вашего маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot – прекрасная альтернатива обоим вышеперечисленным вариантам, и даже в нем есть несколько дополнительных инструментов, которые могут оказаться полезными для пользователей среднего уровня. Помимо возможности просмотра подробной информации о вашей сети, NetSpot также позволяет вам визуализировать ее присутствие в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет трудно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Способы увеличить скорость или охват Wi-Fi

Немного больше скорости или охвата имеют большое значение. Чтобы придать больше привлекательности вашему Интернету, попробуйте следующие подходы:

    Переместите свой маршрутизатор. Если ваш маршрутизатор находится в углу, в шкафу, в ящике или в нецентральном месте, переместите его в более открытое, центральное место в доме (но не на кухню. Слишком велика вероятность жидких беспорядков и помех сигнала от металлических приборов). ). Сигналы Wi-Fi сильнее, когда им не нужно проходить сквозь стены или полы, а центральное расположение означает лучший доступ к большему количеству устройств. Если ваш дом трехэтажный, то центральное расположение — это середина второго этажа. В качестве альтернативы отрегулируйте угол наклона антенны на маршрутизаторе и посмотрите, поможет ли это. Используйте сжатый воздух, чтобы очистить роутер от грязи.

Основным шагом для просмотра подключенных устройств является доступ к панели администратора маршрутизатора. Еще одно руководство, которое мы написали, посвящено тому, как попасть в панель администратора. Это проще, чем может показаться! Вот еще несколько полезных ссылок:

Вы можете увидеть много устройств, подключенных к вашему Wi-Fi, независимо от того, работают ли они в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. Умные колонки, интеллектуальные термостаты, камеры видеонаблюдения и другие устройства типа «умный дом», как правило, лучше подходят для частоты 2,4 ГГц. ПК, ноутбуки, игровые приставки для онлайн-игр и смарт-телевизоры, которые транслируют много видео, обычно должны работать на частоте 5 ГГц.

  • Диапазон 2,4 ГГц. Этот диапазон имеет больший радиус действия, хорошо работает сквозь стены и, как правило, медленнее, чем 5 ГГц. Он может заметно замедлиться, если он «загроможден» слишком большим количеством радионянь, устройств Bluetooth, устройств для открывания гаражных ворот, устройств «умный дом», праздничных огней и т. д. Более 20 таких устройств может быть слишком много, хотя в некоторых сетях Wi-Fi их может быть более 200. устройства, подключенные к ним, и работают нормально. Если для вашей системы слишком много интеллектуальных устройств:
    • Уменьшите разрешение видео/изображения на дверных звонках и видеоустройствах, чтобы ускорить Wi-Fi.
    • Используйте концентратор для умного дома, чтобы разгрузить Wi-Fi и Bluetooth, что поможет уменьшить перегрузку и скорость.

    Маршрутизаторы, как правило, выбирают диапазоны автоматически в зависимости от того, насколько далеко находится устройство, когда вы подключаетесь к сети. Перераспределение устройств в разные диапазоны зависит от вашего маршрутизатора. С некоторыми маршрутизаторами вы делаете это с помощью программного обеспечения. Другие, вы щелкаете переключателем на маршрутизаторе. Некоторые, особенно некоторые сетчатые системы, не очень удобны в этом отношении. Возможно, потребуется «обман».

    Например, устройства по умолчанию подключаются к частоте 5 ГГц. Если вы хотите, чтобы они были в другом диапазоне и были портативными (скажем, группа умных лампочек), вы можете перейти на края вашего покрытия Wi-Fi, где они «переключаются» на 2,4 ГГц, поскольку диапазон лучше. Закончите настройку там, затем поместите устройства туда, где они должны быть. Они останутся в диапазоне 2,4 ГГц.

    • Трехдиапазонный (три диапазона вместо двух). Третий диапазон – это еще один диапазон 5 ГГц, который ускорит связь между основным маршрутизатором и спутниками.
    • WiFi 6. WiFi 6 более безопасен, эффективен и быстр по сравнению с WiFi 5. WiFi 6 также лучше справляется с трафиком и перегрузками. Он доступен уже несколько лет, но в настоящее время его поддерживает все больше и больше устройств. Есть также WiFi 6E, который еще новее и мощнее. Его поддерживает меньшее количество устройств, поэтому пока не возлагайте на него слишком большие надежды (если вы заядлый игрок в онлайн-игры, 6E может иметь большое значение и заслуживает дальнейшего изучения).
    • Ограничьте определенные действия определенным временем (например, загружайте онлайн-игры в предрассветные часы, когда все спят). Имейте в виду, что использование торрентов, хотя и является незаконным, требует огромных затрат трафика.
    • Предупреждайте, прежде чем использовать Zoom или любую другую деятельность с высокой пропускной способностью, чтобы все остальные в доме не пытались одновременно пользоваться Zoom, FaceTime и транслировать уроки в прямом эфире.
    • Если вы живете в многоквартирном доме, попросите соседей не делиться вашими паролями от Wi-Fi с другими людьми в доме.
    • Согласитесь уменьшить графику, например, путем потоковой передачи в стандартном разрешении вместо 4K или Ultra HD.
    • Платите немного больше за каждого жителя, чтобы увеличить пропускную способность.

    Почему мой компьютер постоянно отключается от WiFi?

    Если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi постоянно загружается, это может происходить по нескольким причинам.

    Первым шагом, который мы рекомендуем сделать, является выявление закономерностей сбоев в обслуживании. Они происходят только в определенное время вечера? Может быть, он даже падает, когда вы что-то кладете в микроволновку? Хотите верьте, хотите нет, но в вашем доме постоянно проходит множество сигналов от устройств Bluetooth, радионянь и умных фонарей, которые могут нарушить подключение к Интернету.

    Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы она продолжала нормально работать.

    Если вы обновили прошивку, а разрывы связи по-прежнему возникают, возможно, вам следует рассмотреть возможность полной замены маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, через несколько лет выходят из строя.

    Обновления прошивки по брендам

    Как войти в панель управления роутера

    Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его настройки, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

    Советы по устранению проблем с подключением Wi-Fi на смартфоне

    Ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi, не загружает файлы и не загружает веб-страницы. Вот несколько советов по устранению неполадок с Wi-Fi-соединением смартфона:

    1. Перезагрузите телефон. Одного этого шага может быть достаточно для решения проблем с подключением.
    2. Поднесите телефон ближе к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение Wi-Fi.
    3. Убедитесь, что телефон не находится в режиме полета.
    4. Проверьте наличие различий между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы убедиться, что проблема действительно в WiFi. Например, если вы отключили Wi-Fi на телефоне, а Интернет работает нормально с использованием мобильных данных, проблема, вероятно, связана с Wi-Fi.
    5. Перезапустите WiFi-маршрутизатор (подождите не менее 30 секунд, чтобы снова включить его после отключения).

    Мы также рекомендуем проверить наличие обновлений для смартфона и повторить попытку после внесения этих изменений.

    Если описанные выше шаги не помогли, вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером или с группой/организацией, в которой работает сеть Wi-Fi. Вот еще несколько советов, которые стоит попробовать:

    Если ничего не помогло, обратитесь к поставщику услуг.

    Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть случайной, но если вы перепробовали все вышеперечисленное и кажется, что ничего не работает, возможно, лучше просто связаться с техническим специалистом и попросить его приехать к вам домой и разобраться. вопрос выходит напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в онлайн, в конце концов это может оказаться целесообразным.

    Ваш маршрутизатор управляет всеми интернет-соединениями в вашем доме. Старый, устаревший маршрутизатор может замедлить работу Wi-Fi, нарушить подключение и сделать вашу сеть уязвимой для угроз безопасности.

    Но как узнать, что пришло время заменить маршрутизатор? Мы познакомим вас с пятью верными признаками того, что пришло время для обновления.

    Вашему маршрутизатору больше 5 лет

    Технологии быстро меняются. Периодическое обновление маршрутизатора гарантирует, что вы сможете воспользоваться преимуществами улучшений скорости беспроводной связи, эффективности, диапазона и безопасности сети. Каждые пять лет — хороший срок для замены (или, по крайней мере, рассмотрения вопроса о замене) вашего старого сетевого оборудования. Таким образом, вы сможете идти в ногу с технологиями и эффективно использовать каждый маршрутизатор.

    Конечно, это не жесткое правило. Вы, безусловно, можете обновляться чаще, особенно если вам нравится быть на переднем крае технологий или вы быстрее изнашиваете свои маршрутизаторы при интенсивном использовании. И маршрутизатор пятилетней давности, безусловно, все еще можно использовать, особенно если вы не слишком часто пользуетесь Интернетом.

    Но если вы ищете новый маршрутизатор, обратите внимание на наши любимые беспроводные маршрутизаторы, в которых используется новейшая технология Wi-Fi 6.

    Вы арендуете маршрутизатор у своего интернет-провайдера

    В некоторых случаях целесообразно арендовать оборудование у поставщика услуг, но большинству людей следует покупать оборудование самостоятельно. Это экономит ваши деньги в долгосрочной перспективе и дает вам больше контроля над вашей домашней сетью.

    Суммарная плата за аренду маршрутизатора:

    • 5–15 долларов США в месяц
    • 60–180 долларов США в год.
    • До 900 долларов США в течение пяти лет

    Покупка маршрутизатора, такого как TP-Link Archer AX21, стоит менее 100 долларов США и может служить годами. В течение всего срока службы вашего маршрутизатора (при условии, что он у вас есть в течение пяти лет) это может сэкономить вам до 800 долларов США.

    Помимо экономии денег, покупка собственного маршрутизатора дает вам больший контроль над функциями и безопасностью вашей домашней сети. На рынке представлены сотни маршрутизаторов с функциями, которые могут увеличить радиус действия Wi-Fi, ускорить подключение к онлайн-играм, упростить несколько подключений и повысить безопасность в Интернете.

    У вашей сети Wi-Fi проблемы с подключением

    Вся работа маршрутизатора заключается в подключении вас к Интернету. Если он не выполняет свою работу, приобретите новый маршрутизатор. Проблемы с подключением могут проявляться в виде потери подключения к Интернету и затруднений при подключении к Интернету. Плохое подключение – верный признак того, что ваш маршрутизатор находится на последнем издыхании.

    Теперь не все проблемы с подключением к Интернету вызваны неисправным маршрутизатором: перебои в работе сети провайдера, ослабленные кабели, проблемы с модемом и другие факторы также могут привести к нарушению вашего подключения к Интернету. Но есть несколько простых способов проверить, в чем проблема.

    Начните с индикаторов на маршрутизаторе и модеме. Если они все зеленые, это означает, что все должно работать правильно. Это означает, что ваше отключение, вероятно, связано с недостатком маршрутизатора.

    Диапазон и скорость вашего Wi-Fi ухудшаются

    Как и плохая связь, ухудшение диапазона и скорости Wi-Fi являются признаками того, что ваш маршрутизатор выходит из строя. Вам не нужно видеть все эти симптомы, чтобы заменить маршрутизатор — любой из них может быть признаком того, что сложные махинации внутри вашего маршрутизатора могут выйти из строя.

    Как и большинство технических устройств, маршрутизаторы выходят из строя постепенно, а не сразу. И нет смысла хранить маршрутизатор, который со временем будет работать все хуже и хуже.

    Совет:

    Если вы не уверены, что ваш Wi-Fi становится медленнее, проведите несколько тестов скорости интернета и отслеживайте результаты, чтобы увидеть, как ваша сеть работает с течением времени.

    Ваш маршрутизатор перегревается

    Маршрутизаторы выполняют большую часть тяжелой работы в вашей сети. Если ваш сильно нагревается, когда вы пользуетесь Интернетом, это признак того, что он перегружен работой. Маршрутизаторы немного нагреваются во время работы — это нормально, но если они слишком горячие для комфортного прикосновения, значит, они перегрелись.

    Старые маршрутизаторы не были рассчитаны на множество интеллектуальных устройств и подключений, которыми сегодня пользуются многие домохозяйства, поэтому манипулирование несколькими подключениями может заставить их вспотеть. Это плохо, потому что это признак того, что ваш маршрутизатор не может поддерживать ваше использование Интернета.

    Перегрев также может быть вызван плохой вентиляцией. Маршрутизаторы обычно имеют вентиляционные отверстия, но не имеют активного механизма охлаждения. Кроме того, люди засовывают их в углы или места без доступа воздуха для надлежащего охлаждения. Тепло — враг вашего маршрутизатора. Маршрутизатор, который часто перегревается, сломается намного раньше, чем тот, который остается при нормальной температуре.

    Если вы не обнаружили проблем с вашим маршрутизатором, но проблемы с подключением к Интернету все еще возникают, возможно, пришло время сменить поставщика услуг. Введите почтовый индекс ниже, чтобы увидеть всех интернет-провайдеров в вашем регионе.

    При первой настройке маршрутизатора можно выполнить несколько тестов, чтобы проверить подключение. Визуально проверьте соединение между вашим широкополосным модемом и маршрутизатором: широкополосный модем подключен кабелем Ethernet к порту «Интернет» на маршрутизаторе. Убедитесь, что и модем, и маршрутизатор подключены к источнику питания и оба устройства включены. Убедитесь, что светодиоды на обоих устройствах горят. Далее установите проводное соединение между компьютером и маршрутизатором и проверьте интернет-соединение. Наконец, подключите компьютер к настроенной сети Wi-Fi и проверьте IP-адрес вашего компьютера. Если все подключения выполнены успешно, ваш маршрутизатор подключен и работает нормально.

    Проверка проводного подключения

    Шаг 1

    Подсоедините кабель Ethernet к порту Ethernet на компьютере.

    Шаг 2

    Подсоедините другой конец кабеля Ethernet к одному из четырех портов маршрутизатора.

    Шаг 3

    Откройте веб-браузер на компьютере и перейдите на любой общедоступный сайт, например Google. Если сайт отображается в браузере, ваше подключение к Интернету установлено успешно.

    Проверка подключения к сети Wi-Fi

    Шаг 1

    Наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана и потяните вниз, чтобы открыть панель чудо-кнопок.

    Шаг 2

    Нажмите значок "Настройки", а затем нажмите значок "Wi-Fi", чтобы открыть список доступных сетей.

    Шаг 3

    Нажмите на имя своей сети в списке «Доступные сети», а затем нажмите кнопку «Подключиться». Отображается запрос пароля для сети.

    Шаг 4

    Введите пароль для своей сети и нажмите «ОК». Соединение Wi-Fi установлено с вашим маршрутизатором.

    Шаг 5

    Откройте браузер и перейдите на общедоступный сайт, чтобы проверить подключение к Интернету через Wi-Fi.

    Проверить IP-адрес

    Шаг 1

    Откройте панель чудо-кнопок, наведя указатель мыши на правый верхний угол и потянув вниз.

    Шаг 2

    Нажмите значок «Поиск», а затем нажмите ярлык «Командная строка». Откроется окно командной строки.

    Шаг 3

    Введите «ipconfig» в командной строке и нажмите «Ввод». IP-адрес рядом с меткой «IPV4» — это IP-адрес вашего компьютера. Если вашему компьютеру назначен IP-адрес, маршрутизатор и ваш компьютер обмениваются данными и маршрутизатор работает правильно.

    Проверьте индикаторы маршрутизатора

    Шаг 1

    Проверьте индикатор питания на маршрутизаторе. Этот индикатор должен загораться, когда шнур питания подключен и маршрутизатор включен. Если индикатор питания не отображается, другие индикаторы не отображаются, поскольку маршрутизатор не включается. Попробуйте подключить маршрутизатор к другой розетке или сетевому фильтру, а затем включите устройство.

    Шаг 2

    Проверьте индикатор "Интернет" на маршрутизаторе. Индикатор Интернета отображается, когда маршрутизатор устанавливает успешное соединение с вашим DSL или кабельным модемом и может получить доступ к Интернету. Если индикатор Интернета не отображается, ваш маршрутизатор не обменивается данными с вашим интернет-провайдером.

    Шаг 3

    Проверьте индикатор "Беспроводная сеть" на маршрутизаторе, если Wi-Fi включен и активен на устройстве. Индикатор беспроводной связи указывает на то, что от маршрутизатора отправляется беспроводной сигнал.

    Шаг 4

    Проверьте индикатор "Ethernet Port" только в том случае, если ваш компьютер подключен к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Должен загореться индикатор подключенного порта. Если индикатор не горит, попробуйте подключить компьютер к маршрутизатору с помощью другого кабеля Ethernet.

    Тэмми Коломбо, проживающая в мировой столице живой музыки, продолжает работать в сфере информационных технологий уже более 10 лет. Живя в Остине, Коломбо участвовал в крупных проектах штата Техас, технологических компаний из списка Fortune 500 и различных некоммерческих организаций. Коломбо начал профессионально писать в 2009 году.

    Сломанный роутер — это не весело! В конце концов, все в вашей сети зависит от него — потоковая передача, игры, учеба и реальная работа — на все это в равной степени влияет, когда ваш маршрутизатор перестает работать. Вот несколько шагов, которые нужно предпринять (от простого к сложному), чтобы определить, неисправен ли ваш маршрутизатор.

    Начните с простого:

    Как вы думаете, почему проблема связана с вашим маршрутизатором? Только потому, что вы не можете получить доступ к Интернету? Первый и часто упускаемый из виду шаг — изолировать проблему. Затронуты все устройства в вашем доме или только ваш компьютер? Если затронут только ваш компьютер, проблема, скорее всего, не в маршрутизаторе.

    Лучше выяснить это, прежде чем тратить время на устранение неправильной проблемы. Если проблема затрагивает весь ваш дом, возможно, дело в маршрутизаторе, и вам следует продолжить устранение неполадок.

    Посмотрите на свой маршрутизатор и начните с проверки очевидных вещей. Он по-прежнему подключен к розетке и питание подается от розетки?

    Если розетка подключена к выключателю освещения, убедитесь, что выключатель находится в положении «включено». То же самое происходит, если маршрутизатор подключен к удлинителю или сетевому фильтру — убедитесь, что и там выключатель питания включен.

    Кроме того, проверьте панель выключателя и убедитесь, что выключатель этой розетки не сработал.

    Теперь проверить индикаторы на маршрутизаторе? Они нормально выглядят? Индикаторы большинства маршрутизаторов будут мигать, указывая на активность в сети. Они мигают?

    Горят ли индикаторы состояния портов Ethernet на маршрутизаторе? Вы должны увидеть индикатор «связь», когда такое устройство, как ноутбук или принтер, подключено только к определенному порту. Однако вы не должны видеть индикаторы «связь» на портах, которые не подключены. Индикатор «связь» на всех портах, независимо от того, подключены они или нет, является классическим признаком того, что маршрутизатор имеет вопросы.

    Выделяет ли маршрутизатор тепло? Вроде нормальная сумма?

    Что насчет шума? Как правило, потребительские маршрутизаторы не издают заметного шума.

    Эти типы наблюдений могут помочь вам определить работоспособность вашего маршрутизатора.

    Промежуточное устранение неполадок:

    Ваш роутер работает (пропускает трафик)? Попробуйте открыть командное окно и посмотреть, есть ли у вашего компьютера в настоящее время IP-адрес.Это можно сделать, выполнив команду «ipconfig» в Windows или команду «ifconfig» в Mac и Linux.

    Большинство сетей настроены на предоставление IP-адресов от маршрутизатора, поэтому, если ваш компьютер имеет действительный IP-адрес, ваш маршрутизатор может работать нормально. Теперь, когда у вас есть свой IP-адрес, попробуйте пропинговать его (пропинговать себя). Это всегда должно быть успешным. Если это не так, это может означать, что сетевые компоненты вашего компьютера работают неправильно и, опять же, это не вина маршрутизатора.

    Теперь попробуйте пропинговать IP-адрес вашего маршрутизатора (это адрес шлюза, указанный в командах ipconfig или ifconfig, которые вы запускали ранее). Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о том, как найти IP-адрес вашего маршрутизатора.

    Если это удалось, попробуйте проверить связь с другим устройством в вашей сети. Если это работает, ваш маршрутизатор, похоже, нормально пропускает трафик. Возможно, проблема связана с вашим интернет-сервисом?

    Если с маршрутизатором все в порядке, но подключение к Интернету не работает, попробуйте перезагрузить DSL/кабельный модем или обратитесь за помощью к поставщику услуг Интернета.

    Исключение маршрутизатора навсегда:

    Если вы все еще не обнаружили проблему, вот хороший способ проверить маршрутизатор: обойти его и подключить компьютер напрямую к устройству вашего интернет-провайдера (обычно это DSL-модем, кабельный модем или оптоволоконный ONT).< /p>

    Для этого отсоедините кабель, соединяющий порт WAN или Интернет на маршрутизаторе, и подключите его к компьютеру. У вас есть доступ к Интернету сейчас?

    Если это так, проблема почти наверняка связана с вашим маршрутизатором, так как обход его вернул вас в сеть.

    Имейте в виду, что этот метод тестирования будет работать только для некоторых людей — это зависит от того, как ваш интернет-провайдер настроит вашу службу. Если ваш интернет-провайдер использует статическую IP-адресацию или PPPoE, вам потребуется предпринять дополнительные шаги, чтобы использовать этот метод проверки — простое подключение напрямую не будет работать.

    Расширенное устранение неполадок:

    Если к этому моменту вы установили, что маршрутизатор неисправен, вы можете либо сократить потери и заменить его, либо попробовать некоторые дополнительные процедуры, которые могут позволить вам восстановить маршрутизатор.

    Если вы решите продолжить устранение неполадок маршрутизатора, следующим шагом будет попытка сбросить настройки маршрутизатора до значений по умолчанию. Это удалит текущую конфигурацию маршрутизатора и перезагрузит его до заводского состояния по умолчанию, в котором он находился при первом открытии пакета.

    Процесс этой операции отличается от маршрутизатора к маршрутизатору, но обычно включает в себя нажатие и удержание кнопки сброса на маршрутизаторе в течение 40 секунд. Иногда вам нужно выключить и снова включить маршрутизатор, удерживая нажатой кнопку сброса — обязательно ознакомьтесь с документацией вашего маршрутизатора.

    Имейте в виду, что в случае успешного выполнения этой процедуры вам потребуется перенастроить маршрутизатор с нуля: задать имя беспроводной сети, пароль, настройку канала (если она была настроена ранее), пароль администратора, переадресацию портов (если применимо). и т. д.

    Консольный кабель

    Некоторые маршрутизаторы имеют специальный порт (называемый консольным портом), к которому можно получить доступ с помощью кабеля, подобного этому. Во многих случаях корпус роутера приходится открывать, чтобы получить доступ к консольному порту, так что это не для слабонервных.

    Использование консольного порта позволяет получить доступ к среде предварительной загрузки/загрузки маршрутизаторов, которую иногда можно использовать для исправления маршрутизатора, который не загружается.

    Поскольку все маршрутизаторы разные, я рекомендую перед покупкой кабеля выяснить, оснащена ли ваша марка/модель маршрутизатора консольным портом и какие методы восстановления можно использовать с его помощью.

    Подсветка:

    Если сброс настроек не работает, следующим шагом будет попытка перезагрузить прошивку маршрутизатора, т. е. «перепрошить».

    Концепция перезагрузки встроенного ПО обычно используется для замены сломанного маршрутизатора, который вышел из строя из-за переделки. Если ваш маршрутизатор вышел из строя (вы ничего не делали с ним, когда он вышел из строя), это, вероятно, не сработает, потому что маршрутизатор, вероятно, сломан на аппаратном уровне, а не на уровне программного обеспечения. Тем не менее, вы можете продолжить – что вы теряете?

    Процесс перезагрузки прошивки отличается от модели к модели и от бренда к бренду — процедуры слишком разные и обширные, чтобы перечислять их все здесь. Я бы посоветовал поискать что-то вроде «перезагрузить прошивку марка_название_модели_номер маршрутизатора» в вашей любимой поисковой системе.

    Это должно помочь вам найти конкретные инструкции, которым нужно следовать.Имейте в виду, что попытка «прошить» прошивку вашего маршрутизатора может привести к тому, что ваш маршрутизатор полностью перестанет работать — опять же, вы можете ничего не терять, но тем не менее я хотел сделать это заявление об отказе от ответственности.

    Основной процесс перезагрузки встроенного ПО включает в себя загрузку нового файла встроенного ПО с вашего компьютера на маршрутизатор. Это можно сделать либо через TFTP, либо последовательно, подключив к роутеру специальный кабель. В некоторых случаях приходится частично разбирать роутер, чтобы добраться до последовательного порта.

    Опять же, проверьте документацию вашего маршрутизатора для этого процесса или в Интернете. Как только новый файл микропрограммы будет загружен, перезагрузите маршрутизатор и надейтесь, что он вернется к жизни!

    Сейчас нужен новый роутер?

    Наш текущий выбор лучшего маршрутизатора (для большинства людей) — ASUS RT-AC68U. Этот маршрутизатор обеспечивает быструю и стабильную работу, обладает множеством функций и доступен по разумной цене.

    Читайте также: