Интернет может быть недоступен samsung wifi что делать

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi на телефоне, проверьте, не обнаружен ли сигнал Wi-Fi или сеть Wi-Fi найдена, но не может подключиться. См. руководство ниже, чтобы правильно подключиться к сети Wi-Fi.

Прежде чем воспользоваться приведенными ниже рекомендациями, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и связанные с ним приложения обновлены до последней версии. Чтобы обновить программное обеспечение мобильного устройства, выполните следующие действия:

Шаг 1. Выберите «Настройки» > «Обновление ПО».

Шаг 2. Нажмите «Загрузить и установить».

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Что делать, если сеть Wi-Fi не определяется?

Причин невозможности нормального подключения к сети Wi-Fi может быть несколько. Например, роутер может работать некорректно или возникла проблема с сетевыми настройками вашего телефона. Ознакомьтесь с руководством ниже.

Проверьте, правильно ли работает маршрутизатор. Убедитесь, что он включен, подключен к Интернету и ваш телефон находится в зоне действия Wi-Fi маршрутизатора. Кроме того, если к маршрутизатору подключено слишком много устройств, сеть Wi-Fi может не обнаруживаться.

Отображение маршрутизатора может различаться в зависимости от устройства. Уточните у своего провайдера роутера.

Попробуйте перезагрузить телефон, маршрутизатор и модем Galaxy.

Шаг 1. Чтобы перезагрузить телефон, коснитесь значка питания на панели быстрого доступа, затем коснитесь «Перезагрузить».

Шаг 2. Выключите маршрутизатор и модем и снова включите их. Когда вы выключите его, отсоедините кабель питания и снова подсоедините его, чтобы снова включить его.

Шаг 3. После перезагрузки каждого устройства проверьте, устранена ли проблема.

Случай 3. Сброс настроек сети

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить настройки сети и снова включить Wi-Fi.

Откройте "Настройки" и выберите "Общее управление".

Найдите и выберите Сбросить.

Выберите «Сбросить настройки сети».

Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

Нажмите кнопку «Сброс».

При сбросе настроек сети информация о Wi-Fi, мобильных данных и соединении Bluetooth сбрасывается.

Проверьте соединение Wi-Fi в безопасном режиме. Если сеть Wi-Fi подключена в безопасном режиме, проблема может быть вызвана загруженным на телефон приложением, которое необходимо удалить. Чтобы определить, какое приложение вызывает проблемы с Wi-Fi, попробуйте удалить самые последние установленные приложения.

Шаг 1. Откройте быстрые настройки. Нажмите значок питания в верхней части экрана.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку Выключение, пока не отобразится значок безопасного режима.

Шаг 3. Нажмите «Безопасный режим», чтобы включить устройство в безопасном режиме. Если вы успешно вошли в систему, вы увидите легенду безопасного режима в нижней части экрана.

Если внутри значка сети Wi-Fi есть замок, это сеть, защищенная паролем. При вводе пароля будьте внимательны и вводите его правильно. Пароли Wi-Fi чувствительны к регистру.

Если описанные выше методы не работают, вы можете вернуть устройство к заводским настройкам по умолчанию, как при первом включении устройства.

Шаг 1. Перейдите в "Настройки" и выберите "Общее управление".

Частные сети, кажется, работают нормально, но иногда попытка использовать общедоступный Wi-Fi может привести к ошибке " интернет может быть недоступен ", при этом веб-страница с условиями обслуживания даже не отображается.

Это может произойти независимо от того, используете ли вы Safari, Chrome или FireFox на своем устройстве. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие исправления, чтобы узнать, сможете ли вы ее решить:

Многие проблемы с подключением, с которыми вы сталкиваетесь при использовании Wi-Fi, можно решить, просто перезагрузив устройство.

Вот как выполнить принудительный перезапуск на устройстве Android:

Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Питание + Уменьшение громкости , пока телефон не включится и не включится (это должно занять около 10 секунд).
Подождите несколько секунд, пока не появится экран «Maintenance Boot Mode», и выберите «Normal Boot».

Вы можете переключаться между параметрами с помощью кнопок громкости, а затем выбирать один из них с помощью кнопки внизу слева под кнопками громкости.

Выполнение сброса займет около полутора минут.

Для быстрой загрузки приложений Android использует системный кеш, похожий на набор файлов. Кэш может быть поврежден. Старайтесь чаще очищать раздел кеша, чтобы убедиться, что он все время работает правильно.

Каждые пару месяцев или после обновления рекомендуется очищать кеш. Вы также можете сделать это для устранения неполадок, например, когда вы получаете сообщение об ошибке «Интернет может быть недоступен».

Выключите телефон (если не можете, подождите, пока разрядится аккумулятор, а затем зарядите его в течение 30 минут).
Нажмите « Клавиша Bixby » (кнопка под кнопками громкости) + кнопка « Увеличение громкости » и одновременно нажмите и удерживайте кнопку « Кнопка питания ".
Когда вы увидите логотип Android, отпустите все клавиши (на минуту появится сообщение « Установка обновления системы », а затем появится меню восстановления).
Выделите «Очистить раздел кэша», нажав клавишу «Уменьшение громкости», и выберите его, нажав кнопку «Питание».< /li>
Теперь выделите «Да», нажав «Клавиша уменьшения громкости», и снова выберите его, нажав кнопку «Питание» (вы появится сообщение " Перезагрузить систему сейчас ", когда кэш будет очищен).
Перезагрузите телефон с помощью кнопки питания.

Если забыть о сети Wi-Fi, можно обновить соединения Wi-Fi устройства, что может устранить ошибку, если оно связано с рассматриваемой сетью Wi-Fi.

Вот как заставить телефон Android забыть о сети:

Проведите вверх или вниз от середины экрана на главном экране, чтобы открыть «Меню приложений».
Перейдите в «Настройки», затем «Подключения», а затем «WiFi» (убедитесь, что переключатель Wi-Fi находится в положении «В позиции).
Выберите сеть Wi-Fi, которую хотите удалить, и нажмите Забыть.

Что-то еще, что вы можете сделать, это сбросить или очистить настройки сети. При этом будут удалены все сети WiFi, а также настройки VPN, пароли WiFi и настройки сотовой связи.

Убедитесь, что знаете, как повторно подключиться к VPN или WiFi, прежде чем сбрасывать настройки сети.

Проведите вверх по главному экрану, чтобы открыть «Приложения», и выберите «Общее управление».
Нажмите « Сбросить настройки » и нажмите « Сбросить настройки сети ».
Введите PIN-код (если вы его настроили) и нажмите " Сбросить настройки ".

После этого вы получите окно подтверждения.

Используя следующий метод, вы также можете избавиться от ошибки Android «Ошибка получения информации с сервера RH-01».

В ошибке «Интернет может быть недоступен» может быть виновато стороннее приложение, поэтому попробуйте подключиться к WiFi в безопасном режиме. Это приостанавливает работу сторонних приложений и сторонних сервисов.

Если Wi-Fi работает нормально в безопасном режиме, значит, стороннее приложение мешает подключению.

Вот как войти в безопасный режим на Android-устройстве:

Выключите телефон.
Нажмите клавишу включения и удерживайте ее, пока не появится значок Логотип телефона .
Отпустите « клавишу питания », а затем нажмите и удерживайте кнопку « уменьшения громкости » (удерживайте ее, пока телефон не перезагрузится).
В левом нижнем углу экрана будет надпись «Безопасный режим». Отпустите кнопку «Громкость», когда увидите ее.
Теперь проверьте, работает ли Wi-Fi.

Вы можете выяснить, какое приложение вызывает проблему, выполнив следующие действия:

Загрузите телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не возникает ли проблема при использовании Wi-Fi.
Удаляйте приложения по одному, начиная с тех, которые вы добавили последними.
После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном (не безопасном) режиме и проверьте еще раз.

Это решение похоже на сброс настроек без удаления настроек и личных данных. Вот как можно сбросить настройки Android:

Проведите вверх по главному экрану, чтобы открыть «Приложения», выберите «Общее управление», а затем «Сбросить настройки».
Введите PIN-код и снова выберите « Сбросить настройки » (появится окно подтверждения).

Может случиться так, что ошибки, связанные с кодом, могут повлиять на ваш телефон, и в этом случае вам потребуется исправить код, установив обновления как для операционной системы, так и для приложений.

Установите все ожидающие обновления, а затем проверьте наличие ошибки "Интернет может быть недоступен".

Если ничего не помогает, возможно, вам придется выполнить полный сброс настроек, чтобы исправить ошибки в операционной системе Android. Это крайняя мера, потому что с вашего устройства все будет удалено.

Перед попыткой сброса настроек убедитесь, что у вас есть все резервные копии:

Выключите телефон и удерживайте клавиши " Bixby + Увеличение громкости ".
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания.
Отпустите все клавиши, когда увидите на экране логотип Android.
В течение минуты будет отображаться сообщение « Установка обновлений системы », а затем вы увидите параметры « Восстановление системы ».
Нажмите несколько раз клавишу уменьшения громкости, чтобы найти пункт Wipe Data/Factory Reset, и нажмите кнопку питания, чтобы выделить его.
Теперь нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать « Да — удалить все данные пользователя», и снова нажмите кнопку питания.
После завершения сброса вы увидите выделенный пункт «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Заключение

Теперь вы знаете, как исправить ошибку «Интернет может быть недоступен» на вашем телефоне Android. Чтобы получить еще больше информации, посмотрите наше видео-руководство ниже:

Android – одна из самых популярных операционных систем в мире, и это вполне оправдано. Несмотря на то, что ОС работает эффективно, она может стать жертвой нескольких проблем. «Интернет может быть недоступен» может быть одной из таких ошибок, и здесь мы поможем вам ее исправить. Итак, вот инструкции по устранению ошибки «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android.

Изменение режима DHCP

Если вы собираетесь изменить режим DHCP, выполните указанные ниже действия.

Вы должны открыть панель уведомлений и выбрать параметр "Настройки".
После этого перейдите в раздел "Беспроводные сети и сети" и выберите вариант Wi-Fi.
Вы должны нажать и удерживать ссылку Wi-Fi, к которой пытаетесь подключиться.
Перейдите к параметру "Изменить сеть" и выберите "Показать дополнительные параметры".
Вы должны выбрать «Настройки IP» и нажать кнопку «Статический».
После этого перейдите вниз и выберите «DNS 1».
Вы должны ввести «8.8.8.8» в первый адрес и выбрать «DNS 2».
Позже введите «8.8.4.4» во второй адрес.
Вы должны нажать кнопку "Сохранить" и попытаться связать его с Wi-Fi.
Теперь проверьте, не исчезнет ли проблема.

Проверить наличие обновлений

Если вы хотите проверить наличие обновлений, выполните указанные действия.

Запустите панель уведомлений и выберите параметр "Настройки".
Следует спуститься вниз, нажать кнопку "Система" и выбрать "Обновление ПО".
Перейдите к пункту «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процедуры проверки на мобильном устройстве.
Вы должны выбрать «Загрузить и установить» после того, как это станет применимым.
Позже дождитесь загрузки и установки обновления.
Теперь проверьте, не исчезнет ли проблема.

Удалить раздел кэша

Если вы собираетесь удалить раздел кеша, выполните указанные ниже действия.

Во-первых, нажмите и удерживайте клавишу "Питание" и выберите "Выключить", чтобы выключить мобильный телефон.
Для включения следует одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и питания.
Нужно дождаться включения и появления логотипа.
После этого отпустите клавишу "Питание" на логотипе разработчика и клавишу "Уменьшение громкости", если появится "Логотип Android".
С помощью кнопки «Уменьшение громкости», чтобы перейти вниз по списку и отобразить «Очистить кэш».
Перейдите к кнопке питания, чтобы выбрать вариант, и дождитесь удаления кеша.
После удаления кеша выберите "Перезагрузить" и дождитесь перезагрузки мобильного устройства.
Теперь проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.

Открыть безопасный режим

Если вы собираетесь открыть безопасный режим, выполните указанные ниже действия.

На протяжении многих лет медленное интернет-соединение становится одной из основных проблем пользователей Android. Некоторое время мы сталкивались с проблемами Интернета, и хуже всего, когда вы сталкивались с ошибкой «Интернет может быть недоступен».

Поверьте мне, такого рода ошибки очень неприятны и стали распространенной проблемой при настройке сети. Причин таких сообщений об ошибках может быть несколько, например, неверная настройка DNS, обновление Android и т. д.

Это просто означает, что для решения проблемы необходимо попробовать различные способы исправления, чтобы узнать точную причину ошибки. В этом блоге полностью обсуждаются причины ошибки, а также несколько исправлений для «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» на Android.

Темы в этом блоге:

Каковы причины?

Как я уже говорил ранее, может быть несколько причин, по которым Интернет может быть недоступен, поэтому вот некоторые из них, упомянутые ниже:

Настройки DNS. Для подключения к веб-сайту доступны несколько DNS-серверов, но когда веб-сайт блокирует любые настройки DNS, вы можете столкнуться с такой ошибкой.

DHCP-соединение. Иногда телефон Android автоматически меняет настройки, чтобы распознать определенные настройки и подключиться к Интернету, поэтому это может быть причиной такой ошибки.

Обновление Android. На телефонах Android могут быть ожидающие обновления, которые необходимо установить перед повторным распознаванием подключения к сети Wi-Fi.

Устранение неполадок Способы устранения проблемы «Интернет может быть недоступен» на Android

Если на вашем телефоне Android зависает указанное выше сообщение об ошибке, вам нужно воспользоваться несколькими лучшими способами, чтобы избавиться от него. Упомянутые ниже решения помогут вам исправить сообщение об ошибке.

Решение 1. Перезагрузите телефон Android

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с какими-либо ошибками или проблемами на телефонах Android или проблемами с подключением, перезагрузка устройства может решить эту проблему. Если в вашем телефоне съемный аккумулятор, извлеките его, в противном случае вы можете просто нажать кнопку выключения питания на некоторое время, если только вы не получите параметр «Перезагрузить».

Нажмите на нее, и ваше устройство перезагрузится через несколько секунд. Теперь проверьте, исправлена ли ошибка или нет. Если нет, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Изменить режим DHCP

Иногда неправильная настройка распознается автоматически, поэтому для исправления ошибки необходимо изменить некоторые настройки вручную.

Вот шаги:

Сначала откройте настройки на телефоне.
Затем выберите "Беспроводная связь и сети" > нажмите "Wi-Fi".
Теперь нажмите и удерживайте подключение к сети Wi-Fi.
Затем выберите «Изменить сеть» > нажмите «Показать дополнительные параметры».

Теперь перейдите вниз и нажмите «DNS 1».
Там вам нужно ввести «8.8.8» в качестве первого DNS-адреса > затем нажмите «DNS 2»
Добавить «8.4.4» во второй адрес DNS.
После этого нажмите на кнопку "Сохранить".

Теперь снова подключитесь к Wi-Fi и проверьте, подключается он или нет.

Решение 3. Проверьте наличие обновлений Android

Сначала откройте "Настройки" на телефоне.
Затем перейдите вниз и нажмите «Система» > выберите «Обновление ПО».

Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса.
Затем нажмите «Загрузить и установить», когда увидите доступный вариант.
Здесь вам нужно подождать некоторое время, пока он не будет загружен и полностью не установлен
После этого проверьте, решена ли проблема

Решение 4. Перезагрузите устройство в безопасном режиме

Если вы недавно установили какие-либо сторонние приложения и у вас возникает такая ошибка, возможно, это связано с этим приложением или службой. Поэтому вам следует перезагрузить телефон Android в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему.

Выполните следующие шаги:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку "Питание" > затем "Выключить", когда появится значок.
Теперь выберите вариант «Запустить в безопасном режиме».
Ваше устройство перезагрузится и проверит, есть ли подключение к Интернету в безопасном режиме.

Если он подключен, начните включать свои приложения одно за другим и посмотрите, какие приложения показывают ошибку.
Если вы найдете кого-то среди них, лучше удалите приложение и устраните проблему

Решение 5. Сбросьте настройки сети

Сброс настроек сети также является одним из лучших способов исправить ошибку «Интернет может быть недоступен». Это приведет к удалению всех сетей Wi-Fi вместе с их паролями, настройками сотовой связи и настройками VPN.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на Android:

Открыть панель приложений на главном экране.
Теперь нажмите «Общее управление» > «Сбросить настройки».
Затем нажмите «Сбросить настройки сети».

Если требуется PIN-код или пароль, введите его
Далее нажмите «Сбросить настройки». По завершении появится окно подтверждения.

Решение 6. Очистка раздела кэша

Кэш памяти устройства позволяет быстрее открывать любое приложение без подключения к серверу, но некоторые приложения не позволяют подключиться к Интернету. Поэтому лучше стереть раздел кеша, чтобы решить проблему.

Сначала нажмите и удерживайте кнопку "Питание" > выберите "Выключить", чтобы выключить телефон.
Затем нажмите кнопку «Питание + уменьшение громкости», чтобы включить его.
Подождите некоторое время, пока на экране не появится логотип
Затем не отпускайте кнопку питания и уменьшения громкости после появления логотипа Android.
Здесь перейдите к списку, используя клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «Очистить раздел кэша».

Выберите его с помощью кнопки питания и подождите, пока кэш не будет очищен.
После очистки кеша выберите вариант «Перезагрузка».
Все, теперь проверьте, возникает ли та же ошибка или она исправлена.

Решение 7. Сбросить все настройки

Вы можете попробовать сбросить все настройки на телефонах Android, чтобы избавиться от сообщения об ошибке. Этот процесс аналогичен сбросу к заводским настройкам, при котором никакие данные и настройки не удаляются с телефона.

Вот шаги:

Открыть панель приложений на главном экране.
Теперь нажмите «Общее управление» > «Сбросить настройки».
Затем нажмите "Сбросить настройки".
Введите PIN-код или пароль, если они есть.
И, наконец, нажмите "Сбросить настройки".

По завершении вы получите подтверждающее сообщение.

Решение 8. Альтернативный способ устранения ошибки «Интернет может быть недоступен»

Помимо всех вышеперечисленных ручных решений, многие пользователи ищут простой и быстрый способ избавиться от такой ошибки. Здесь вы можете использовать программное обеспечение для восстановления Android, чтобы решить проблему на телефонах Android. Это надежный способ решить проблему «Интернет может быть недоступен» на Android. Он прост в использовании, и вы можете избавиться от проблемы. С помощью этого инструмента можно исправить не только эту ошибку, но и несколько других ошибок Android.

Пользователи могут выбрать этот мощный инструмент, чтобы без проблем исправить ошибку Android. Вам просто нужно загрузить программное обеспечение для восстановления Android и исправить ошибку, выполнив простые действия.

Примечание. Рекомендуется загружать и использовать программное обеспечение только на ПК или ноутбуке.

Заключение

Итак, это одни из лучших способов исправить ошибку «Интернет может быть недоступен» на телефонах Android. Все решения оказались эффективными для решения проблемы. Рекомендуется загружать приложения из магазина Google Play и удалять все приложения, которые вы установили из нелегального источника.

Кроме того, время от времени обновляйте операционную систему вашего устройства, чтобы на вашем телефоне не возникало сбоев и он работал бесперебойно. Вы должны попробовать инструмент восстановления Android, чтобы мгновенно исправить ошибку.

Генри Морган – профессиональный блоггер, который любит вести блоги на темы, связанные с Android и iOS. Он живет в Северной Калифорнии и имеет почти 15-летний опыт работы в области технологий, решения всевозможных проблем, ошибок и других проблем. В настоящее время он активно участвует в блогах по восстановлению данных Android, и его блоги нравятся людям, где он помогает решить несколько проблем, связанных с Android, или любых других проблем. В своем напряженном графике Анри находит время, чтобы провести время со своей семьей и любит играть в крикет.

Читайте также: