Где продать роутер в новосибирске

Обновлено: 27.06.2024

Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств

ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

Маршрутизаторы Wi-Fi CellSpot сняты с производства и больше не доступны для покупки. Если вам нужна помощь по настройке Wi-Fi CellSpot Router или проблемам с подключением, мы вам поможем.

На этой странице:

Настройка маршрутизатора Wi-Fi CellSpot

Изучите свой маршрутизатор

Маршрутизатор Wi-Fi CellSpot от T-Mobile улучшает сигнал Wi-Fi в вашем доме. Маршрутизатор позволяет использовать вызовы по Wi-Fi для домашних звонков вместо сотовой сети. Звонки имеют приоритет над другими данными Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества связи.

Он не усиливает сигнал беспроводной сети, но обеспечивает:

Более 3000 кв. футов Wi-Fi для звонков из дома.
Диапазоны 2,4 и 5 ГГц
IEEE 802.11a/b/g/n/ac
IPv4 и IPv6
Безопасность: WEP, WPA-PSK/ENTERPRISE, WPA2-PSK/ENTERPRISE, WPS

Требования к Интернету

Для поддержки звонков по Wi-Fi вам нужен надежный высокоскоростной Интернет. Попробуйте проверить скорость при подключении к домашнему Интернету, чтобы проверить:

Скорость загрузки 2 Мбит/с.
Скорость загрузки 2 Мбит/с.

Настройте маршрутизатор

Видео не загружается? Пожалуйста, перезагрузите эту страницу и повторите попытку.

Руководство по началу работы или руководство пользователя не открывается? Установите бесплатную программу просмотра Adobe PDF на свой компьютер, устройство Android или Apple iOS.

Подключите телефон к роутеру

На телефоне включите Wi-Fi. (Если вам нужны действия, найдите свой телефон на странице «Устройства».)
Выберите одну из сетей T-Mobile Wi-Fi:
- CellSpot_2,4 ГГц_[четырехзначный идентификатор]
- CellSpot_5GHz_[четырехзначный идентификатор]
- (Если имя сети было изменено, вместо этого выберите новое имя сети.)
Введите пароль, указанный на белой наклейке на задней панели маршрутизатора.
Обновите сетевое имя и пароль на своих компьютерах, планшетах и т. д.

Изменить имя сети (SSID) или пароль

Убедитесь, что ваш компьютер или телефон подключены к маршрутизатору.
Введите любой URL в веб-браузере:
Войдите на страницу конфигурации, используя свое имя пользователя и пароль.
- По умолчанию маршрутизатор использует имя (admin) и пароль (password).
- Если вы установили свой собственный пароль и забыли его, сбросьте настройки маршрутизатора.
См. инструкции по обновлению SSID и пароля ниже.

Имя сети (SSID)

На вкладке "Общие" выберите CellSpot_5GHz_[4-значный идентификатор] и измените его имя.
Обновите предварительный общий ключ WPA до своего предыдущего сетевого пароля.
Выберите "Применить".
Повторно подключите свои устройства к сети Wi-Fi.
Используйте диапазон 2,4 ГГц при подключении существующих устройств (принтеров, камер и т. д.).

Пароль

На странице "Администрирование сети" перейдите в раздел "Статус системы" карты сети.
Выберите вкладку 2,4 ГГц.
- В раскрывающемся списке "Метод аутентификации" выберите WPA2-Personal.
- В поле ключа WPA-PSK введите пароль длиной не менее восьми символов.
Выберите вкладку 5 ГГц.
- В раскрывающемся списке "Метод аутентификации" выберите WPA2-Personal.
- В поле ключа WPA-PSK введите пароль длиной не менее восьми символов. Вы можете использовать тот же пароль, который вы ввели на шаге 4.
Выберите «Применить», и маршрутизатор перезагрузится.
После перезапуска повторно подключитесь, используя новый пароль. Если вы потеряете этот пароль, маршрутизатор необходимо сбросить до настроек по умолчанию.

Сброс маршрутизатора

Перезагрузите маршрутизатор и модем

Перезагрузите модем и маршрутизатор перед выполнением полного сброса. Это может исправить мелкие проблемы, а также проверить и установить обновления встроенного ПО.

Отсоедините модем.
Отключите маршрутизатор.
Выключите компьютеры.
Подключите модем и подождите две минуты.
Подключите маршрутизатор и подождите две минуты.
Включите компьютеры.

Перезагрузите маршрутизатор

Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели маршрутизатора в течение восьми секунд.

Настройки маршрутизатора по умолчанию

Сброс настроек маршрутизатора восстанавливает его настройки по умолчанию, которые перечислены ниже.

Имя пользователя: admin
Пароль: пароль
Включить DHCP: Да (если подключен кабель WAN)
IP-адрес: 192.168.29.1
Имя домена: (пусто)
Маска подсети: 255.255.255.0
DNS-сервер 1: 192.168.29.1
DNS-сервер 2: (пусто)
SSID (2,4 ГГц): CellSpot_2,4 ГГц_ (четырехзначный MAC-идентификатор)
SSID (5 ГГц): CellSpot_5GHz_(четырехзначный MAC-идентификатор)

Если ваше предыдущее сетевое имя отличается от имени по умолчанию, обновите существующие сетевые настройки устройства.

Устранение неполадок с маршрутизатором Wi-Fi CellSpot

Убедитесь, что все кабели правильно подключены и полностью подключены.
Чтобы проверить, подключите маршрутизатор к другой розетке.
Убедитесь, что маршрутизатор настроен правильно. Инструкции см. в разделе Настройка маршрутизатора выше.

Если вы забыли имя пользователя или пароль, выполните описанные выше действия по сбросу маршрутизатора.

Если вы не можете получить доступ к администратору маршрутизатора, выполните следующие действия.

Убедитесь, что ваш компьютер или телефон подключены к маршрутизатору.
На компьютере введите любой адрес в адресную строку и откройте страницу:
Войдите на страницу конфигурации, используя свое имя пользователя и пароль. Логин маршрутизатора по умолчанию — это имя (admin) и пароль (password).
- Если это первый доступ, вам будет предложено изменить пароль. Запишите новое имя пользователя и пароль администратора маршрутизатора, чтобы использовать их позже. Пароли не могут быть восстановлены.
- Если пароль утерян, выполните описанные выше действия по сбросу маршрутизатора.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к страницам администрирования, свяжитесь с нами.

Выключите телефон.
Подождите пять секунд, затем включите телефон.
Попробуйте подключить телефон к маршрутизатору.
Если это не сработало, выполните описанные выше действия по сбросу маршрутизатора. Затем попробуйте снова подключиться.
Используйте другой телефон или компьютер, чтобы проверить, могут ли другие устройства подключаться (или подключены) к сети.
Если другие устройства могут подключиться, маршрутизатор исправен. Проблема с устройством, которое не подключается. Проверьте его настройки и руководство пользователя.
Если не удается подключить телефоны или компьютеры, свяжитесь с нами.

Убедитесь, что:
- Маршрутизатор и модем подключены.
- Горят индикаторы WAN и LAN.
- Компьютер или подключенное устройство подключено к правильной сети.
- Сеть настроена правильно. Чтобы узнать, как настроить маршрутизатор, выполните указанные выше действия.
Выключите подключаемое устройство и снова включите его.
Попробуйте получить доступ к Интернету.
Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

Проверьте следующее:
- Горит ли синий индикатор (в виде глобуса, пятый справа)?
  - Да: вы получаете подключение к Интернету через модем.
  - Нет: маршрутизатор настроен неправильно. См. настройку маршрутизатора выше.
- Есть ли на передней панели маршрутизатора синие индикаторы выше 2,4 ГГц или 5 ГГц?
  - Да: маршрутизатор передает беспроводной сигнал.
  - Нет: Wi-Fi отключен. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi на правой стороне маршрутизатора, чтобы включить его.
Если ответ на оба приведенных выше вопроса утвердительный, ваш маршрутизатор настроен правильно. (Если нет, перезагрузите модем и маршрутизатор выше.)
Загрузите веб-страницу и посмотрите, увеличилась ли скорость.
- Скорость подключения к Интернету определяется вашим интернет-провайдером (ISP). T-Mobile не предоставляет эту услугу.
- Если проблемы не исчезнут, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP), чтобы сообщить о низкой скорости Интернета.

Определите, правильно ли настроена сеть и передается ли беспроводной сигнал от маршрутизатора Wi-Fi CellSpot:

Убедитесь, что маршрутизатор включен. Кнопка питания на задней панели маршрутизатора должна быть нажата.
Горит ли какой-либо из индикаторов маршрутизатора?
- Да: перейдите к шагу 5.
- Нет: перейти к следующему шагу.
Если индикаторы не горят, нажмите кнопку включения/выключения индикаторов на задней панели маршрутизатора и подождите пять секунд.
Горит ли синий индикатор (в виде глобуса, пятый справа)?
- Да: перейти к следующему шагу.
- Нет: следуйте приведенным выше настройкам маршрутизатора.
Горят ли синие индикаторы над значками 2,4 ГГц или 5 ГГц?
- Да: маршрутизатор передает беспроводной сигнал. Выполните следующие действия: подключите телефон к маршрутизатору, указанному выше.
- Нет: Wi-Fi отключен. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi на боковой панели маршрутизатора, чтобы включить Wi-Fi.
Если вы по-прежнему не можете найти свою беспроводную сеть с помощью телефона T-Mobile, свяжитесь с нами.

Старый маршрутизатор загромождает ваши ящики? Вот что можно сделать со старым маршрутизатором и сэкономить деньги, а не выбрасывать его!

Думаете, пришло время для нового маршрутизатора? Возможно, ваш новый интернет-провайдер (ISP) разослал его, или вы просто хотите получить обновление. В любом случае вы столкнулись с проблемой:

Что делать со старым маршрутизатором?

В случае смены поставщика услуг Интернета вас часто будут просить вернуть старое устройство. Но если он у вас есть, вот несколько способов использования старого маршрутизатора.

Что можно сделать со старым маршрутизатором

Он может быть в коробке; это может быть беспорядок в ящике или потерянный в задней части платяного шкафа. В любом случае ваш старый маршрутизатор или комбинированный блок модема/маршрутизатора можно использовать повторно.

Мы определили 12 вариантов использования старых маршрутизаторов:

Репитер беспроводной сети
Гостевое подключение к сети Wi-Fi
Дешевое интернет-радио
Использовать старый маршрутизатор в качестве сетевого коммутатора.
Адаптируйте его как беспроводной мост
Превратите свой маршрутизатор в NAS
Использовать старый маршрутизатор в качестве веб-сервера
Сделай сам VPN-роутер
Продать маршрутизатор на eBay
Настройте отдельную сеть для устройств Интернета вещей.
Подробнее о домашней сети.
Пожертвуйте его церкви или школе.

Давайте рассмотрим каждое из этих применений старых маршрутизаторов более подробно.

1. Создайте беспроводной повторитель

Что делать, если ваша сеть Wi-Fi не распространяется на всю территорию вашего дома? Хотя вы можете выбрать Ethernet-адаптеры Powerline, хорошей альтернативой будет добавление второго маршрутизатора.

Это означает подключение старого маршрутизатора к новой беспроводной сети с использованием сигнала Wi-Fi. Затем он может поделиться доступом к сети Wi-Fi, обеспечивая большее покрытие. Хотя могут быть некоторые проблемы с задержкой, это быстрый и простой способ расширить вашу беспроводную сеть.

Его можно использовать по-разному: от усиления сигнала Wi-Fi по всему дому до потоковой передачи видео на планшет во время отдыха в саду.

2. Гостевое подключение к Wi-Fi

Если к вам регулярно заходят люди и пользуются беспроводным доступом в Интернет, почему бы не предоставить им собственную сеть?

Это похоже на проект беспроводного повторителя, но с изюминкой. Маршрутизатор подключается к вашей существующей сети, защищенной паролем, но предоставляет доступ к новым устройствам без пароля. Это будет использовать функцию гостевой сети вашего старого маршрутизатора. По умолчанию это предотвращает доступ гостей к другим устройствам в вашей сети.

Если этого уровня безопасности недостаточно, проверьте настройки брандмауэра на главном маршрутизаторе, чтобы настроить их.

3. Дешевый стример интернет-радио

Все еще думаете, что можно сделать со старым маршрутизатором?

Почему бы не слушать любимые радиостанции в Интернете? Некоторые маршрутизаторы можно настроить для воспроизведения интернет-радио, если вы готовы установить специальную прошивку маршрутизатора OpenWrt или DD-WRT.

Вам понадобится другое программное обеспечение, а также звуковая карта USB для вывода звука.

Несмотря на то, что сборка непростая и доступно множество других вариантов интернет-радио, это все же отличный проект. Это дает вам представление об установке пользовательской прошивки, а также о том, как передавать музыку в потоковом режиме.

4. Используйте маршрутизатор как недорогой сетевой коммутатор

Большинство маршрутизаторов имеют не более шести портов Ethernet.С распространением беспроводных технологий в домашних условиях эта цифра может даже снизиться до четырех. Но при явной необходимости подключения устройств через Ethernet у вас может не хватить портов.

Например, онлайн-игры на консоли или ПК более надежны при использовании Ethernet. Ваш ТВ-декодер обеспечит более качественную потоковую передачу через Ethernet, чем через беспроводную сеть.

Если у вас закончились порты Ethernet, вы можете добавить их с помощью сетевого коммутатора. По сути, это сетевая версия сетевого адаптера с дополнительными портами, подключенными к одному порту на маршрутизаторе.

Ваш старый маршрутизатор обычно имеет четыре или более портов, поэтому подключение сразу же увеличит количество доступных портов. Вы должны отключить беспроводную сеть на старом маршрутизаторе, чтобы избежать конфликтов.

5. Превратите свой старый маршрутизатор в беспроводной мост

Что делать, если ваш новый маршрутизатор поддерживает только беспроводную связь? Возможно, провайдер не предлагает маршрутизатор с портами Ethernet, или, может быть, вы используете интернет-провайдера 4G или 5G. В любом случае, если вам нужно подключить Ethernet-устройства к домашней сети, вам подойдет беспроводной мост.

Недорогой старый маршрутизатор можно использовать в качестве беспроводного моста.

Это немного похоже на беспроводной повторитель, но вместо того, чтобы совместно использовать соединение Wi-Fi, беспроводной мост предлагает Ethernet. Старый маршрутизатор подключается к существующей сети Wi-Fi — просто подключите устройства к портам Ethernet.

6. Превратите свой маршрутизатор в накопитель NAS

Ищете способ хранить данные на одном устройстве и получать к ним доступ из любой точки дома? Вам потребуется сетевое хранилище (NAS), которое представляет собой жесткий диск, подключенный к вашей сети.

Несмотря на то, что устройства NAS достаточно доступны по цене, старый маршрутизатор можно сэкономить. Обратите внимание, что это ограничено маршрутизаторами, которые могут запускать пользовательскую прошивку (например, DD-WRT) и имеют порт USB. Вы также должны иметь возможность просматривать содержимое любых подключенных USB-устройств через маршрутизатор.

(Без USB невозможно подключить жесткий диск или флэш-накопитель USB.)

После настройки специально созданный NAS предоставит вам мгновенный доступ к вашим файлам из любой точки дома.

7. Использовать старый маршрутизатор в качестве веб-сервера

Помимо всего прочего, на вашем маршрутизаторе также может размещаться основная веб-страница.

Это может быть домашний веб-сайт, предназначенный для обмена жизненно важной информацией с вашей семьей. В качестве альтернативы это может быть даже блог, так как специализированная прошивка маршрутизатора будет поддерживать LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP). Это означает, что вы потенциально можете установить WordPress.

У вас есть веб-сайт и вам нужна доступная площадка для тестирования тем, подключаемых модулей и нового кода? Ваш старый маршрутизатор может оказаться сервером с низкими характеристиками, который вам нужен.

8. Создайте свой собственный VPN-маршрутизатор

Старые маршрутизаторы, поддерживаемые специальной прошивкой, можно настроить с помощью программного обеспечения VPN. Это означает, что если у вас есть учетная запись VPN, скажем, ExpressVPN (читатели MakeUseOf могут сэкономить 49% на нашем лучшем выборе VPN), ее можно настроить на вашем маршрутизаторе.

Следовательно, каждое устройство в вашей сети защищено VPN. Вам не нужно устанавливать отдельные клиентские приложения на ПК или мобильные устройства при подключении к VPN через домашнюю сеть.

Обратите внимание, что на некоторых старых маршрутизаторах есть функция VPN, но это работает, только если они настроены на режим только модема.

9. Заработайте на своем старом роутере

Если вы не хотите тратить время на настройку старого маршрутизатора с современным оборудованием, почему бы не продать его?

Различные магазины позволят вам заработать несколько долларов на старых технологиях, в первую очередь на eBay. Просто перечислите устройство с маркой и номером модели. Как правило, вашим покупателем будет любой, кто ищет недорогой маршрутизатор, но также могут быть заинтересованы сетевые энтузиасты и коллекционеры ретро-техники.

Получение денег за старое оборудование — отличный способ собрать средства на новые гаджеты.

10. Настройте отдельную сеть для IoT и устройств умного дома

Как упоминалось ранее, большинство современных маршрутизаторов позволяют настроить дополнительную сеть. Это также хорошая идея, если вы используете умные домашние технологии и гаджеты Интернета вещей.

Если ваш текущий маршрутизатор не поддерживает дополнительную беспроводную сеть, настройте старый маршрутизатор как сеть специально для умного дома и Интернета вещей.

Как и при создании беспроводного моста, маршрутизатор можно подключить к вашей основной сети, а затем вы просто подключите к нему свои устройства Интернета вещей. В случае возникновения проблем вы можете легко отключиться от сети, а для настройки соединений можно использовать брандмауэр на маршрутизаторе.

11. Узнайте больше о домашней сети

Маршрутизаторы в значительной степени готовы к работе. Они автоматически настраивают новые подключения, позволяя вам быстро и легко выходить в Интернет.

Если вы хотите узнать больше о своей домашней сети, посмотрите на экран администратора. Но если вы выбрали не тот вариант, все может пойти не так. Решение? Используйте старый маршрутизатор, чтобы узнать больше о домашней сети.Брандмауэры, демилитаризованные зоны, фильтры MAC-адресов и многое другое можно изучить на практике, не отключая всю сеть.

При использовании сети, размещенной на старом маршрутизаторе, вам не придется полагаться на сброс настроек, если что-то пойдет не так.

12. Еще одна вещь, которую вы можете сделать со старым маршрутизатором: отдайте его в дар!

Наконец, почему бы просто не пожертвовать свой старый маршрутизатор на благое дело? Его могут использовать школы, детские сады, церкви, благотворительные организации и многие другие организации.

Любая организация, полагающаяся на добрую волю, может использовать ваш старый маршрутизатор для расширения своей сети, потоковой передачи интернет-радио, настройки гостевой сети Wi-Fi или любых других целей, перечисленных здесь.

Возможно, вы не заработаете на маршрутизаторе, но будете знать, что он используется во благо.

Теперь вы знаете, что делать со старым маршрутизатором

Неважно, стандартный у вас маршрутизатор или маршрутизатор со встроенным модемом. Если вы ищете идеи, что делать со старым широкополосным маршрутизатором или автономным маршрутизатором, это отличные способы перепрофилировать это.

Даже если в устройстве отсутствуют ключевые функции беспроводной связи, вы все равно можете использовать его в качестве коммутатора или гостевой сети.

Однако, если ничего из этого не работает, возможно, пришло время подумать о продаже или утилизации устройства.

Компании, производящие маршрутизаторы Wi-Fi, заявляют, что не отслеживают посещаемые вами веб-сайты, но все они собирают и передают данные о пользователях в маркетинговых целях.

Старший редактор / Обзоры — Бытовая техника

Рай Крист родился в городе Трой, штат Огайо, и является знатоком текстовых приключений, любителем ужасных фильмов и восторженным, но посредственным поваром. Редактор CNET с 2013 года. Рай занимается технологиями умного дома, освещением, бытовой техникой и домашними сетями.

Джеймс Мартин/CNET

Роутер Wi-Fi в вашем доме является центральным узлом вашей домашней сети, а это означает, что весь трафик от всех устройств Wi-Fi под вашей крышей проходит через него на пути к облаку. Это большой объем данных — достаточно, чтобы сделать конфиденциальность разумным поводом для беспокойства, когда вы выбираете один из них.

Проблема в том, что обычному потребителю почти невозможно узнать много о правилах конфиденциальности компаний, которые производят и продают маршрутизаторы. Методы сбора данных сложны для начала, и большинство политик конфиденциальности плохо проливают на них свет. Выработка желания читать длинную юридическую речь, которая их заполняет, — непростая задача для одного производителя, не говоря уже о нескольких из них. Даже если вы зайдете так далеко, у вас, скорее всего, останется больше вопросов, чем ответов.

К счастью, я очень люблю мелкий шрифт, и после того, как я провел последние несколько лет, тестируя и анализируя маршрутизаторы здесь, на CNET , большинство производителей, как правило, отвечают на мои электронные письма, когда у меня есть вопросы. Итак, я решил подробно изучить, что эти маршрутизаторы делают с вашими данными, и вот что я нашел.

Проблемы с политиками конфиденциальности

Я просмотрел около 30 000 слов условий использования и других политик, пытаясь найти ответы на этот пост, но политики конфиденциальности, как правило, не учитывают полную прозрачность.

"Все, что может сделать политика конфиденциальности, – это с некоторой уверенностью сказать вам, что ничего плохого не произойдет, – сказал Беннет Сайферс, штатный технолог организации Electronic Frontier Foundation, занимающейся вопросами конфиденциальности, – но она победила". 'не сказать вам, что случится что-то плохое."

"Часто вы увидите формулировку, в которой говорится: "Мы собираем данные X, Y и Z, и мы можем делиться ими с нашими деловыми партнерами, и мы можем делиться ими по любой из этих семи различных причин", и все они очень расплывчаты, — продолжил Сайферс. "Это не обязательно означает, что компания делает худшее, что вы можете себе представить, но это означает, что у них есть прикрытие, если они решат сделать что-то плохое с вашими данными".

Он не ошибся: большинство политик конфиденциальности, которые я просмотрел для этой публикации, содержали множество описанных Сайферами «покачивающихся прикрытий», с широкими, расплывчатыми формулировками и относительно небольшим количеством конкретных деталей. Хуже того, многие из этих политик написаны так, чтобы охватывать всю рассматриваемую компанию, включая все ее продукты, услуги и веб-сайты, а также то, как она обрабатывает данные о транзакциях продаж и даже заявлениях о приеме на работу. Это означает, что многое из того, что написано, может даже не иметь отношения к маршрутизаторам.

Все политики конфиденциальности маршрутизаторов, упомянутые в этом посте, состоят из тысяч слов, и многое из того, что в них содержится, может сбить с толку или не иметь отношения к пользователям.

Есть проблема с длиной. Проще говоря, ни одна из этих политик конфиденциальности не предназначена для быстрого чтения. Большинство из них написаны тщательно сформулированным юридическим языком, который создан больше для защиты компании, чем для информирования вас, потребителя. Некоторые производители начинают немного лучше разбираться в этом, создавая обзорные разделы, предназначенные для краткого изложения ключевых моментов простым английским языком, но даже в этом случае подробности, как правило, скудны, а это означает, что вам все равно придется копаться глубже в мелкий шрифт, чтобы получить лучшее понимание того, что происходит с вашими данными. В тех случаях, когда компания использует стороннего партнера для предоставления дополнительных услуг, таких как обнаружение угроз или виртуальная частная сеть, вам может потребоваться ознакомиться с несколькими политиками конфиденциальности, чтобы в полной мере отслеживать ваши данные.

Все это усложняло мне задачу, поскольку я решил все прочитать, поэтому сосредоточил свое внимание на поиске ответов на несколько ключевых вопросов для каждого производителя. Все политики, которые я читал, подтверждали, что рассматриваемая компания собирала личные данные в маркетинговых целях, но я хотел знать, какие из них отслеживают действия пользователей в Интернете, включая веб-сайты, посещаемые во время просмотра. Я также попытался определить, передавали ли какие-либо производители персональные данные, которые они собирали, третьим сторонам, находящимся вне их контроля, и «продавали» ли они персональные данные, как это определено в Законе штата Калифорния о конфиденциальности потребителей .

Методы конфиденциальности производителей маршрутизаторов

	Отслеживает онлайн-активность	Передает персональные данные третьим сторонам	Продает персональные данные	Позволяет пользователям отказаться от сбора данных
Arris	Нет	Да*	Нет
Asus	Нет	Нет	Нет	Да
D-Link	Неясно	Нет	Нет	Нет
Эро	Нет	Нет	Нет	Нет
Google Nest	Нет	Нет	Нет	Да
Netgear	Нет	Нет	Нет	Нет
TP-Link	Нет	Нет	Нет	Нет< /td>

*CommScope, производитель сетевых продуктов Arris, утверждает, что она не продает данные, собранные с продуктов, а скорее, что некоторые из ее бизнес-операций, включая выполнение заказов и анализ данных, могут рассматриваться как продажа в соответствии с законодательством Калифорнии. Вы можете найти более подробную информацию об этом в разделе «Продаются ли мои данные?» раздел.

Отслеживает ли мой маршрутизатор сайты, которые я посещаю?

Почти весь веб-трафик в вашем доме проходит через ваш маршрутизатор, поэтому, возможно, трудно представить, что он не отслеживает веб-сайты, которые вы посещаете во время просмотра. Каждый крупный производитель, которого я изучал, сообщает, что он собирает пользовательские данные в той или иной форме в маркетинговых целях, но почти ни в одной из политик, которые я читал, не было формулировок, которые бы прямо отвечали на вопрос о том, должен ли пользователь ожидать, что его история веб-поиска будет сохранена. быть зарегистрированы или записаны.

Единственное исключение? Google.

Примечание о конфиденциальности Google для устройств Nest Wifi и Google Wifi было единственной политикой, которую я нашел от любого производителя, в которой прямо указано, что продукты не отслеживают посещаемые вами веб-сайты.

"Важно отметить, что приложение Google Wifi, функции Wifi в приложении Google Home и ваши устройства Google Wifi и Nest Wifi не отслеживают посещаемые вами веб-сайты и не собирают содержимое любого трафика в вашей сети", — говорится на странице поддержки Google для Конфиденциальность Nest Wifi гласит. «Однако ваши устройства Google Wifi и Nest Wifi собирают данные, такие как канал Wi-Fi, уровень сигнала и типы устройств, которые необходимы для оптимизации производительности вашей сети Wi-Fi».

Я спросил каждую из шести других компаний, которые изучал для этой публикации, отслеживают ли они веб-сайты, которые посещают их пользователи. Хотя ни одна из них не указала этого в своих политиках конфиденциальности, представители пяти из них — Eero, Asus, Netgear, TP-Link и CommScope (которая производит и продает сетевые продукты Arris Surfboard) — сказали мне, что их продукты не отслеживают сайты, которые пользователи посещают в Интернете.

«Eero не отслеживает и не имеет возможности отслеживать действия клиентов в Интернете», — поделился представитель Eero.

«Маршрутизаторы Netgear не отслеживают какие-либо действия пользователя в Интернете или историю просмотров, за исключением случаев, когда пользователь выбирает услугу и только для предоставления информации пользователю», — сказал представитель Netgear, предложив примеры родительского контроля, которые позволяют чтобы вы могли видеть сайты, которые посещал ваш ребенок, или функции кибербезопасности, которые сообщают вам, какие сайты были автоматически заблокированы.

"Я скажу, что наша политика может быть более четкой", — сказал представитель. «Это то, над чем мы сейчас работаем внутри компании».

CommScope также заявляет, что ее продукты не собирают историю просмотров пользователей, хотя компания проводит различие между розничными продуктами, продаваемыми напрямую потребителям, и маршрутизаторами, которые она предоставляет через партнерские отношения со сторонними партнерами, в первую очередь Интернет-провайдеры.

"Что касается наших розничных продуктов Surfboard, CommScope не имеет доступа к истории просмотра веб-страниц отдельными пользователями или содержанию сетевого трафика, проходящего через эти розничные продукты", — сказал представитель компании.

В то же время D-Link не ответила на многочисленные запросы о разъяснении своих методов сбора данных, и неясно, отслеживают ли продукты компании какие-либо данные о просмотрах пользователей. Я обновлю этот пост, если и когда получу ответ.

Рай Крист/CNET

Куда идут мои данные?

Даже если ваш маршрутизатор не отслеживает посещаемые вами веб-сайты, он все равно собирает данные по мере их использования. В основном это технические данные о вашей сети и устройствах, которые ее используют, которые необходимы производителю для обеспечения бесперебойной работы и обнаружения потенциальных угроз или других проблем. В большинстве случаев ваш маршрутизатор также будет собирать личные данные, данные о местоположении и другие идентификаторы — и, как я уже сказал, каждая компания, которую я изучал, признает, что она так или иначе использует подобные данные в маркетинговых целях.

Использование ваших данных в маркетинговых целях часто означает, что ваши данные передаются третьим лицам. Опасность заключается в том, что компания может передать их третьей стороне, находящейся вне ее контроля, которая затем сможет свободно использовать и делиться вашими данными по своему усмотрению.

"Когда данные используются для таргетинга объявлений, они обычно используются не только компанией, которая собирает данные", – сказал Сайферс. «Компания собирается поделиться ею с рядом рекламных компаний, которые могут поделиться ею с рядом других, смутно связанных с рекламой компаний. Все они собираются использовать эти данные для расширения уже имеющихся у них профилей о вас».

Что касается маршрутизаторов, все рассмотренные мной компании признали, что они передают пользовательские данные третьим лицам в маркетинговых целях. Большинство этих компаний утверждают, что они являются внутренними третьими сторонами, связанными собственной политикой компании, и все компании, с которыми я связался, сказали, что они не делятся данными с третьими сторонами для их собственных, независимых целей. Тем не менее, это непростая задача для потребителей, заботящихся о конфиденциальности.

CommScope отмечает, что то, как компания обрабатывает данные, используемые для анализа производительности, и передает их маршрутизаторам Arris Surfboard, представляет собой продажу персональных данных в соответствии с законодательством штата Калифорния.

Продаются ли мои данные?

Я также спросил компании, которые изучал для этой публикации, продают ли они данные, которые могут быть использованы для личной идентификации пользователя, как это определено в Законе штата Калифорния о конфиденциальности потребителей от 2018 года. включают в себя «продажу, сдачу в аренду, выпуск, раскрытие, распространение, предоставление, передачу или иное сообщение в устной, письменной, электронной или иной форме личной информации потребителя бизнесом другому бизнесу или третьему лицу за деньги или другое ценное рассмотрение."

Большинство компаний указывают в своих политиках конфиденциальности, что они не продают личные данные, но в политике конфиденциальности CommScope признается, что они передают информацию, включая идентификаторы, а также информацию об интернет-и другой сетевой активности, в целях, включая маркетинговые, это считается продажей.

«Мы можем сказать, что мы не продаем данные, собранные с модемов, и эти данные не используются CommScope в маркетинговых целях», — добавили в компании."Но там, где модемы заказываются у нас напрямую или где мы оказываем поддержку клиентов, эта информация "продается" (наша интерпретация калифорнийского закона) только в рамках выполнения этого заказа и предоставления этих услуг.

«Там, где мы поставляем модемы/шлюзы поставщикам услуг, они контролируют свою собственную политику конфиденциальности», — добавила компания.

Пользователи в Калифорнии имеют право запретить CommScope продавать их данные на этом веб-сайте, но CommScope заявляет, что «оставляет за собой право использовать другой подход» при ответе на запросы пользователей, проживающих в других местах.

Тем временем TP-Link сообщает CNET, что не продает личные данные пользователей и что никакие данные, собираемые ее маршрутизаторами, вообще не используются в маркетинговых целях. Тем не менее, политика конфиденциальности компании, по-видимому, создает пространство для маневра по этой теме: «Мы не будем продавать вашу личную информацию, если вы не дадите нам на это разрешение. Однако закон Калифорнии дает широкое определение «продажи» таким образом, что термин «продажа» может включать использование целевых реклама в Продуктах или Услугах или использование услуг третьих лиц в наших Продуктах и Услугах."

Пользователи маршрутизаторов Motorola могут найти четкую возможность отказаться от сбора данных в разделе настроек приложения Motosync, используемого для управления их устройством.

Скриншот: Рай Крист/CNET

Могу ли я вообще отказаться от сбора данных?

Для некоторых производителей ответ положительный. Вместе с другими вы можете запросить просмотр или удаление данных, которые были собраны о вас. Независимо от специфики, некоторые производители лучше, чем другие, предоставляют четкие и полезные варианты управления вашей конфиденциальностью.

Наилучший подход – предоставить пользователям удобный способ отправки запроса на отказ. Хорошим примером является Minim, компания, управляющая программным обеспечением Motorola для домашних сетей. Перейдите в раздел настроек приложения Motosync компании для маршрутизаторов, таких как Motorola MH7603, и вы найдете четкую возможность полностью отказаться от сбора данных. Asus предлагает аналогичный вариант, сообщая CNET, что «пользователи могут отказаться или отозвать согласие на сбор данных в нашем интерфейсе настроек маршрутизатора в любое время, нажав кнопку «отозвать»».

К сожалению, такой подход является скорее исключением, чем нормой. Большинство производителей, которых я изучал, не упоминают об отказе от сбора данных в своих соответствующих приложениях или веб-платформах, предпочитая вместо этого обрабатывать запросы на отказ и удаление по электронной почте или через веб-форму. Обычно вы найдете эти ссылки и адреса в политике конфиденциальности компании — как правило, скрытой ближе к концу, где мало кто их найдет.

Это относится к Netgear. В соответствии с политикой Apple компания раскрывает информацию о сборе данных во время установки на устройствах iOS вместе с вариантами отказа, но после этого в приложении нет возможности отказаться. Между тем у пользователей Android вообще нет возможности отказаться.

«В приложении для Android (или iOS) пользователь может перейти в раздел «О программе» > «Политика конфиденциальности» и щелкнуть ссылку веб-формы в разделе 13, чтобы удалить свои личные данные», — сказал представитель Netgear. «В будущем мы постараемся сделать эту опцию менее скрытой».

«В настоящее время TP-Link не принимает сигналы «Не отслеживать», — говорится в политике конфиденциальности компании.

В разделах 8b и 8c политики конфиденциальности Eero четко указано, что единственный способ отказаться от сбора данных — это вообще не использовать устройства Eero. Если вы попросите Eero удалить собранные о вас личные данные, устройства перестанут работать, и впоследствии Eero сможет сохранить резервную копию ваших данных.

Скриншот: Рай Крист/CNET

Это подводит нас к Ээро. Компания не предлагает возможность отказаться от сбора данных, а вместо этого сообщает пользователям, что единственный способ запретить ее устройствам собирать данные — не использовать их.

"Вы можете прекратить сбор информации Приложением(ями), удалив Приложение(я) и отключив все Устройства Eero от сети", – отмечается в политике конфиденциальности Eero.

В политике конфиденциальности также отмечается, что компании «может быть разрешено или необходимо хранить такую информацию, а не удалять ее», поэтому нет никаких гарантий, что ваш запрос на удаление действительно будет удовлетворен. Даже если Eero согласится удалить ваши данные, это не означает, что компания не сохранит резервную копию.

"Когда мы удаляем какую-либо информацию, она будет удалена из активной базы данных, но может остаться в наших резервных копиях", — говорится в политике Eero.

Вывод

Сбор данных слишком распространен в современных потребительских технологиях, включая проблемы с приложениями для смартфонов, социальными сетями, телефонными операторами, веб-браузерами и многим другим. Я бы поставил свои проблемы с маршрутизаторами ниже, но конфиденциальность вашей домашней сети по-прежнему заслуживает внимания.

С моей точки зрения, отказ от сбора данных везде, где это возможно, обычно является хорошей идеей, даже если сам сбор кажется безвредным.Просто нет хорошего способа узнать наверняка, где окажутся ваши данные или для чего они будут использоваться, а политики конфиденциальности расскажут вам только о том, какие данные на самом деле собираются. С этой целью я перечислил ваши варианты отказа от каждого из производителей, описанных в этом посте ниже. И поскольку я продолжаю тестировать и анализировать сетевое оборудование, я буду обновлять этот пост.

Вы можете отозвать согласие на сбор данных, перейдя в раздел настроек веб-интерфейса Asus, щелкнув вкладку «Конфиденциальность» и нажав «Отозвать». Вы можете получить доступ к этому веб-интерфейсу, введя IP-адрес вашего маршрутизатора в адресную строку браузера при подключении к его сети или нажав значок параметров в верхнем левом углу приложения Asus Router, а затем выбрав «Посетить веб-интерфейс».

CommScope (Аррис)

Если вы живете в Калифорнии, вы можете попросить CommScope не продавать ваши данные, заполнив форму на этом веб-сайте, но компания не гарантирует, что выполнит запросы, если вы живете в другом месте. Ни в одном из приложений, используемых для настройки продуктов CommScope и управления ими, нет прямой возможности отказаться от сбора данных, но компания отмечает, что вы можете отказаться от подписки на рекламные электронные письма в любое время.

Д-Линк

Eero не имеет возможности отказаться от сбора данных, поскольку Eero утверждает, что ее устройства не могут работать без отправки данных с устройств на серверы Eero.

Гнездо Google

Вы можете управлять настройками конфиденциальности Google Wifi или Nest Wifi и отказаться от определенных методов сбора данных, открыв приложение Google Home и нажав Wi-Fi > Настройки > Настройки конфиденциальности.

Нетгир

Netgear не предлагает возможность полностью отказаться от сбора данных, но вы можете заполнить форму на этом веб-сайте, чтобы загрузить и просмотреть любые данные, собранные Netgear, или попросить Netgear удалить эти данные.

TP-Link

Читайте также: