Должен ли я платить за Wi-Fi роутер каждый месяц

Обновлено: 21.11.2024

Ежемесячная плата за Wi-Fi-маршрутизатор не взимается. Вы должны оплачивать ежемесячную плату за Интернет своему интернет-провайдеру. то есть вы должны платить ежемесячно за Интернет Коди, как вы платили раньше. но вы должны заплатить первоначальную стоимость Wi-Fi, которая может варьироваться от 1000 до вашего бюджета.

Нужен ли мне кабельный модем и маршрутизатор WiFi?

Нужен ли вам маршрутизатор, если у вас есть модем? Технический ответ — нет, но практический ответ — да. Поскольку модем может одновременно подключаться только к одному устройству, вам понадобится маршрутизатор, если вы хотите иметь доступ к Интернету с нескольких устройств.

Стоит ли покупать маршрутизатор WiFi 6?

Лучший ответ. Да, если у вас старый маршрутизатор, вам следует подумать о переходе на Wi-Fi 6, тем более что цены снизились, а новые телефоны, скорее всего, будут поддерживать эту технологию. Однако если у вас уже есть быстрый маршрутизатор Wi-Fi 5 (802.11ac), оно того не стоит.

Могу ли я подключиться к Интернету без модема?

Да, вы можете подключиться к Интернету без модема, если ваш интернет-провайдер предоставляет вам возможность подключения через Ethernet или Wi-Fi. Есть некоторые местные провайдеры, которые просто пропускают кабель Ethernet, который вы можете подключить к своей системе, или они позволяют вам подключаться к своим точкам беспроводного доступа.

В чем разница между модемом и маршрутизатором?

Ваш модем – это устройство, которое соединяет вашу домашнюю сеть с более широким Интернетом. Маршрутизатор – это устройство, которое позволяет всем вашим проводным и беспроводным устройствам одновременно использовать подключение к Интернету, а также позволяет им общаться друг с другом без необходимости делать это через Интернет.

Какой модем-роутер лучше?

Лучшие комбинации модем/маршрутизатор

  • NETGEAR Nighthawk C7800 — лучше всего подходит для скоростей до 2 000 Мбит/с (2 Гбит/с).
  • ARRIS SURFboard SBG7600AC2 — лучше всего подходит для скорости до 600 Мбит/с.
  • NETGEAR Nighthawk C7000 — лучше всего подходит для скорости до 400 Мбит/с.
  • Motorola MG7550 — лучше всего подходит для скорости до 375 Мбит/с.
  • NETGEAR C3000 — лучше всего подходит для скоростей до 145 Мбит/с.

Что важнее модем или роутер?

С технической точки зрения модем принципиально важнее маршрутизатора, потому что без него вы не сможете подключиться к Интернету.

Какой модем лучше всего подходит для Интернета?

Лучший кабельный модем

  • Наш выбор. Моторола MB7621. Лучший модем для большинства людей. Совместимый с большинством интернет-провайдеров, MB7621 поддерживает интернет-планы со скоростью до 600 Мбит/с.
  • Второе место. Нетгир CM600. Та же скорость, меньшая гарантия.
  • Выбор бюджета. Нетгир CM500. Для планов до 300 Мбит/с.
  • Улучшить выбор. Моторола MB8600. Для гигабитных интернет-планов.

Не лучше ли купить собственный модем и роутер?

Если в вашем счете есть плата, вы можете сэкономить от 60 до 120 долларов США в год, купив собственный модем, а не арендуя его. Конечно, вам придется заплатить больше — большинство модемов стоит от 50 до 100 долларов США, — но в течение года вы окупите эти расходы и начнете экономить 10 долларов в месяц.

Купить модем или арендовать?

Если вы живете недолго, имеет смысл арендовать модем у вашего интернет-провайдера. Совместимость с модемом является важным фактором при принятии решения о покупке. Вы рискуете приобрести модем, который уже совместим, но может оказаться несовместимым с вашим следующим интернет-провайдером.

Как выбрать модем?

Убедитесь, что модем совместим как минимум с DOCSIS 3.0. Модемы DOCSIS 3.1 ориентированы на будущее, но стоят дороже. Выберите модем, который поддерживает вашу скорость загрузки в Интернет. Дважды проверьте, что модем, который вам нужен, работает с вашим провайдером кабельного интернета.

Как узнать, нужен ли мне новый модем?

Признаки необходимости замены модема

  1. Модем не включается.
  2. Вы вообще не можете подключиться к Интернету.
  3. Интернет-соединение случайно прерывается и прерывается.
  4. Скорость Интернета непостоянна или постоянно ниже, чем раньше.
  5. Вам часто приходится сбрасывать настройки модема, чтобы он работал правильно.

Как выбрать модем и маршрутизатор?

Как выбрать беспроводной маршрутизатор: 10 важных моментов!

  1. В вашем маршрутизаторе должен быть многоядерный процессор и не менее 128 МБ ОЗУ.
  2. Выбранный вами маршрутизатор должен быть двухдиапазонным или более.
  3. При принятии решения о покупке НЕ следует принимать во внимание соглашения об именах маршрутизаторов.
  4. Проверьте в Интернете реальную скорость маршрутизатора, который вы покупаете.

Нужен ли мне модем?

Чтобы подключить дом к Интернету, вам понадобится модем. Это небольшое устройство, которое подключается к вашему интернет-провайдеру (ISP), чтобы получить доступ ко всем этим интернет-возможностям. Если это DSL, вам понадобится DSL-модем. Если ваш интернет-провайдер предлагает кабельный доступ в Интернет, вам понадобится кабельный модем.

Могу ли я использовать только маршрутизатор?

Вы можете приобрести беспроводной маршрутизатор (и использовать его) без интернет-модема, однако у вас не будет доступа к Интернету. Вы можете использовать его только для связи между компьютерами в вашей собственной сети. Маршрутизатор Wi-Fi можно использовать для создания локальной сети для беспроводного подключения устройств.

Мы изучили цены на Интернет более чем у 20 крупных провайдеров и обнаружили, что американцы могут раскошелиться на 61 доллар США в месяц за Интернет.

Мы проверили последние рекламные цены, которые крупные интернет-провайдеры предлагают в США, и обновили наше руководство новыми средними ценами.

В среднем американцы ежемесячно тратят на Интернет около 61 доллара США, но эта цифра сильно зависит от типа подключения и вашего местоположения.

Помимо типа подключения и местоположения, другие функции, такие как ограничение трафика и скорость загрузки, также могут увеличить ваш счет. Это означает, что при покупке интернет-плана вам необходимо учитывать все следующие пункты:

  • Тип подключения (DSL, кабельное, оптоволоконное, спутниковое, стационарное беспроводное или сотовое)
  • Ваше местоположение
  • Ограничения данных
  • Скорость загрузки

Давайте посмотрим, как распределяются цены, чтобы понять, выгодны ли вам интернет-предложения, и что делать, если нет.

Сколько стоит интернет в месяц?

Мы сравнили цены у 22 различных интернет-провайдеров и обнаружили, что средняя стоимость интернет-плана составляет около 61 доллара США в месяц. Если это кажется высоким, это не только вы. В декабре 2020 года средняя стоимость выросла с 57 долларов США в месяц.

Если вам не нужно самое быстрое обслуживание, вы можете сэкономить немного денег. Мы подсчитали среднюю стоимость интернет-планов со скоростью загрузки от 3 до 50 Мбит/с и обнаружили, что более медленные тарифы, скорее всего, обойдутся вам примерно в 55 долларов США в месяц.

Выбирая тарифный план DSL или кабельного доступа в Интернет вместо оптоволокна (или вместо спутника), вы также можете сэкономить немного денег. Цены на кабельный и DSL-интернет за последний год не сильно изменились и составляют в среднем 51 доллар США в месяц.

Вот как выглядит среднемесячная стоимость с разбивкой по всем типам подключения:

Сколько стоит Wi-Fi?

Технически вам не нужно платить за Wi-Fi, так как вы просто получаете беспроводной доступ в Интернет. Но некоторые интернет-провайдеры взимают дополнительную плату за модемы и маршрутизаторы с поддержкой Wi-Fi, обычно от 5 до 15 долларов в месяц. Как правило, ваша стоимость не изменится, независимо от того, решите вы подключиться к сети Wi-Fi или нет, поскольку вам в любом случае нужен модем и маршрутизатор для использования Интернета.

Если вы предпочитаете не платить за аренду оборудования, вы можете довольно дешево приобрести модем или маршрутизатор с поддержкой Wi-Fi. Они стоят от 50 до 200 долларов США в зависимости от функций, которые вам нужны.

Таким образом, стоимость Wi-Fi — это плата за аренду или покупка оборудования сверх ежемесячной абонентской платы.

Сколько стоит высокоскоростной интернет?

Мы обнаружили, что в октябре 2021 года высокоскоростной доступ в Интернет стоил в среднем 56 долларов США в месяц.

Это не включает все интернет-планы со скоростью ниже 25 Мбит/с, поскольку высокоскоростной интернет обеспечивает скорость загрузки 25 Мбит/с и выше. И просто для ясности: скорость 25 Мбит/с, вероятно, подойдет для одного человека, но если в вашем доме есть несколько человек, которые одновременно смотрят HD-шоу, вам нужно удвоить, утроить или даже учетверить эту скорость.

Тем не менее, не переплачивайте за скорость, которая вам не нужна. Вам не нужно платить за один из этих молниеносных гигабитных планов, если все, что вы действительно делаете, это просматриваете Facebook. Но если у вас девять детей, и все они хотят смотреть Hulu одновременно, гигабитный доступ в Интернет может стоить затрат, а не выслушивания жалоб круглосуточно и без выходных.

Сколько стоит интернет-сервис DSL?

Средний ежемесячный счет за DSL-интернет — 50,57 доллара США. Минимальная стоимость из 39 различных тарифных планов DSL, которые мы проанализировали, составляла 27 долларов США в месяц, а максимальная – 75 долларов США в месяц.

По мере старения DSL-инфраструктур мы не удивимся, увидев, что стоимость DSL-интернета будет расти по мере того, как провайдеры (будем надеяться) модернизируют свои сети.

Некоторыми из крупнейших поставщиков DSL в США являются AT&T, CenturyLink, Earthlink, Frontier, Windstream и Verizon. Вот как варьируются цены на DSL-интернет для каждого из этих провайдеров.

* Цена после скидки 5 долл. США в месяц при использовании автоплатежей и безбумажных счетов (с двумя счетами). Плюс налоги $ сборы. Ограниченная доступность. Может быть недоступен в вашем регионе.

**На 1 год плюс налоги, оборуд. сборы и другие сборы. Требуется домашний телефон Verizon.

Сколько стоит кабельный интернет?

Средний счет составляет 50,94 доллара США в месяц для тех, кто пользуется кабельным Интернетом.

Это немного выше, чем средний счет за DSL-интернет, но скорость кабеля обычно превышает скорость DSL. Таким образом, кабельное телевидение, вероятно, является лучшим вариантом.

По сравнению с провайдерами DSL, на выбор предлагается десятки других провайдеров кабельного интернета. К ним относятся следующие:

Большинство тарифных планов кабельного интернета стоят не более 100 долларов США, но есть несколько исключений: Cox, Sparklight и Spectrum предлагают тарифные планы с высокими месячными ценами, превышающими 100 долларов США.

RCN теперь носит название Astound Broadband при поддержке RCN, а Grande – под названием Astound Broadband при поддержке Grande.

Это может немного сбить вас с толку, поэтому мы постараемся сделать это как можно более ясным и обновить этот обзор, если появятся новые изменения.

Сколько стоит оптоволоконный интернет?

Средняя стоимость оптоволоконного доступа в Интернет составляет 63,78 доллара США в месяц. Это больше, чем вы в среднем заплатите за DSL или кабельный интернет. Но оптоволокно, возможно, того стоит, поскольку оно обеспечивает более высокую скорость загрузки и выгрузки.

Вот некоторые ценовые диапазоны ведущих поставщиков оптоволоконного интернета в США:

* Цена после скидки 5 долл. США в месяц при использовании автоплатежей и безбумажных счетов (с двумя счетами). Плюс налоги $ сборы. Ограниченная доступность. Может быть недоступен в вашем регионе.

^^ на 24 месяца с соглашением на 2 года. Реальные скорости могут отличаться. Взимаются плата за установку, оборудование, доплату за интернет-инфраструктуру, ранний срок, налоги и другие сборы. Услуги предоставляются в зависимости от наличия и всех применимых условий.

Многие провайдеры, такие как CenturyLink, Windstream и Comcast Xfinity, используют оптоволоконный гибридный тип подключения, который использует существующие кабельные или DSL-сети и расширяет их с помощью оптоволокна. 1 Эти линии по-прежнему могут обеспечить скорость загрузки по оптоволоконному кабелю, но могут отсутствовать, когда дело доходит до скорости загрузки.

Несмотря на высокие цены на оптоволоконный интернет, если вам нужна скорость загрузки в течение нескольких дней, которая не снизится в часы пик, и соответствующая высокая скорость загрузки, оптоволокно — это то, что вам нужно. Само собой разумеется, что, если у вас есть выбор, оптоволоконный интернет — это сливки для стримеров, ютуберов и дельцов WFH.

Сколько стоит спутниковый интернет?

Подключение к спутниковому Интернету обходится американцам в среднем в 86,33 доллара в месяц. Это довольно высокая цена, но когда вы находитесь за городом и в вашем городе даже нет водопровода к вашему дому, у вас может не быть особого выбора.

Сейчас спутниковый интернет Starlink все еще находится в стадии бета-тестирования. Поэтому мы решили исключить из нашего отчета его стоимость в размере 99 долларов США в месяц на случай, если цена вырастет, когда сервис будет запущен в полную силу.

Сколько стоит гигабитный интернет?

Если вам нужна скорость в один гигабит, средний счет за гигабитный интернет составляет 73,39 доллара США в месяц. Это примерно такая же среднемесячная цена, как и в декабре 2020 года.

Тем не менее, мы наблюдаем более доступные концерты и почти гиговые скорости по всем направлениям, и это отличная новость, поскольку работа и обучение на дому становятся все более нормой.

Некоторые из наших любимых интернет-провайдеров, предлагающих высокую скорость по низким ценам, включают AT&T Fiber, CenturyLink, Astound Broadband на базе RCN и Xfinity.

**** Цена после скидки 5 долл. США в месяц при использовании автоплатежей и безбумажных счетов (с двумя счетами). Плюс налоги и сборы. Заявления о скорости Интернета представляют собой максимальные скорости сетевых услуг и основаны на проводном подключении к шлюзу. Доступна скорость 1GIG. новым клиентам с новейшим маршрутизатором ("BGW320") и рекомендуемой настройкой. Фактическая скорость клиентов может варьироваться в зависимости от ряда факторов и не гарантируется.

†††† Тариф требует безбумажного выставления счетов. Применяются дополнительные налоги, сборы и надбавки. Скорость может быть недоступна в вашем регионе. Максимальная скорость скачивания/отправки до 940 Мбит/с при проводном соединении.

^^^^ в месяц в течение 36 мес. Действует соглашение сроком на один год, плата за досрочное расторжение и единовременная плата. Максимальная скорость проводного подключения 940/880 Мбит/с. Wi-Fi, фактическая и средняя скорость различаются.

°°°° Интернет-цены на 12 месяцев. Оборудование оплачивается отдельно. Включает скидку 10 долларов США на 12 месяцев с электронным счетом и автоматической оплатой.

Положения и условия: плюс налоги и сборы. Услуга доступна не во всех регионах. Если вы живете в квартире или многоквартирном доме, возможность Google Fibers строить и предоставлять Fiber зависит от действующего соглашения между Google Fiber и владельцем собственности. Заявления о скорости загрузки/выгрузки и потоковой передаче устройства основаны на максимальной скорости проводного соединения. Фактическая скорость Интернета не гарантируется и может варьироваться в зависимости от таких факторов, как аппаратные и программные ограничения, задержка, потеря пакетов и т. д.

На 6 месяцев. Предложения доступны только для новых квартирных клиентов и не могут быть объединены с другими предложениями. Предложение за 59,95 долларов США основано на гигабитном/гигабитном Интернете со скидкой. Через 6 месяцев ставка увеличится до $69,95 на 12 месяцев. После 18-го месяца будет применяться обычная ставка в размере 89,95 долларов США. Предложения не включают налоги и сборы. Также может взиматься дополнительная плата за установку. В случае приостановки, отмены или перехода на более раннюю версию сервиса применяются обычные тарифы.

Ограниченное по времени предложение; подлежит изменению; действительно для квалифицированных бытовых клиентов, которые не подписывались на какие-либо услуги в течение предыдущих 30 дней и у которых нет непогашенных обязательств перед Уставом. Стоимость акции Spectrum Internet® Gig составляет 89 долларов США.99/мес; стандартные ставки применяются после года. 1. Дополнительные налоги, сборы и надбавки, которые могут быть изменены во время и после рекламного периода; установка/активация сети, оборудование и дополнительные услуги оплачиваются дополнительно.

С регистрацией в AutoPay и безбумажным выставлением счетов. Доступность оборудования и скорости зависит от региона. Скидка 10 долларов США на 12 месяцев по обычной цене 74,99 доллара США.

В течение первых 12 месяцев с соглашением сроком на 1 год. Включает автоматические платежи в размере 10 долларов США в месяц и скидку на безбумажный биллинг.

Но действительно ли вам нужен один полный гигабайт невероятной скорости загрузки? Скорее всего, нет.

Поэтому, прежде чем сходить с ума, прикиньте, сколько Мбит/с вам действительно нужно. Это сэкономит вам немного денег.

Есть ли у интернет-сервиса какие-либо скрытые платежи?

Как и большинство покупок, интернет-услуги включают несколько скрытых комиссий. Вот некоторые из распространенных комиссий, которые ваш интернет-провайдер может включить в ваш счет:

  • Плата за установку
  • Плата за аренду оборудования
  • Плата за превышение лимита данных
  • Плата за досрочное расторжение
  • Плата за повторное подключение/реактивацию
  • Плата за просрочку платежа

Плата за установку взимается единовременно и обычно стоит от 50 до 100 долларов США. Если вы можете получить комплект для самостоятельной установки у своего поставщика, это обычно бесплатно или дешевле, чем профессиональная установка.

Некоторые интернет-провайдеры также предлагают бесплатную установку. Даже если они этого не сделают, вы можете попросить их отказаться от платы. Попытка не повредит, верно?

Плата за аренду оборудования — это цена, которую вы платите за аренду оборудования (например, модема, маршрутизатора или того и другого) у своего интернет-провайдера. Вы можете обойти эту плату, если купите собственное оборудование, что также может сэкономить ваши деньги в долгосрочной перспективе.

Плата за избыточный объем данных – это сумма, которую вы можете заплатить, если ежемесячно используете больше данных, чем отведено. Некоторые интернет-планы имеют более низкие ограничения данных, но не заставляют вас платить за использование слишком большого объема данных. Например, провайдеры спутникового интернета часто имеют мягкие ограничения данных, которые варьируются от 10 ГБ до 300 ГБ. Если вы используете больше данных в месяц, интернет-провайдер снижает скорость загрузки, но вам не нужно платить никаких сборов.

Плата за досрочное прекращение (ETF) применяется только в том случае, если вы подписаны на интернет-план с контрактом или сроком действия. Обычно контракты действуют от одного до двух лет, и если вы отмените подписку до истечения этого срока, вам придется заплатить ETF.

Стоимость ETF варьируется от 100 до 500 долларов США в зависимости от поставщика и того, сколько времени осталось по вашему контракту. Поэтому будьте осторожны, чтобы не отказаться от услуги слишком рано, или поищите другого поставщика, который предлагает программу выкупа контракта, например Spectrum.

Плата за повторное подключение или повторную активацию взимается, когда ваш интернет-сервис приостановлен либо вами, либо интернет-провайдером. Эти сборы обычно стоят от 30 до 50 долларов США.

Плата за просрочку платежа вполне объяснима: если вы опоздаете с оплатой счета, вам придется заплатить дополнительную комиссию сверх вашего обычного счета. Обычно это составляет от 5 до 10 долларов США за просроченный платеж, но будьте осторожны, так как сумма может быстро возрасти.

Не ждите, пока не наберется штраф за просрочку платежа. Если вам не удается оплатить счет, как можно скорее обратитесь к своему интернет-провайдеру. У большинства интернет-провайдеров есть программы помощи или оплаты, и вы также можете понизить уровень своих услуг. Многие провайдеры также предлагают специальные интернет-планы для семей с низким доходом.

Какие другие функции влияют на ваш счет за Интернет?

Помимо сборов, есть еще несколько факторов, которые могут увеличить или уменьшить ваш счет за Интернет.

Скорость загрузки. Как правило, чем выше скорость загрузки, тем больше вы будете платить в месяц.

Тип подключения. Обычно мы наблюдаем более высокие цены на оптоволоконные и спутниковые тарифные планы, но это связано с высокими затратами на техническое обслуживание, связанное со строительством, запуском и поддержанием этих спутников на орбите Земли.

Это не значит, что вы не можете найти выгодные предложения в спутниковом Интернете. Когда речь идет о лучшей цене за самые высокие скорости, мы рекомендуем Viasat. Но если вы можете обойтись скоростью 25 Мбит/с и небольшим объемом данных, ознакомьтесь с тарифными планами HughesNet на 15 ГБ и 30 ГБ.

Промоакции. Рекламные акции, как и предложения с ограниченным сроком действия, могут значительно снизить ваш окончательный счет. Как правило, они предлагают низкую начальную цену за интернет-услуги, которая действует непродолжительное время — обычно один год.

С другой стороны, по истечении периода действия акции вы можете рассчитывать на то, что ваш окончательный счет подскочит, как пачка Mentos в бутылке из-под кока-колы.

После рекламной цены вы начнете платить то, что большинство интернет-провайдеров называют «стандартной» ценой. Насколько стандартная цена отличается от промо-цены, зависит от поставщика услуг и заключенной вами сделки, но вы можете рассчитывать на то, что будете платить от 10 до 20 долларов США в месяц больше.

Где вы живете. Большинство интернет-провайдеров, доступных по всей стране, разбивают свои цены по регионам. Например, Xfinity предлагает разные цены и планы для северо-востока, центра и запада США.Astound Broadband на базе RCN предлагает доступ в Интернет в небольшой части северо-востока, но его цены меняются в зависимости от того, где вы находитесь: в Вашингтоне, Лихай-Вэлли, Бостоне или другом городе.

Даже если вы не можете получить услугу от поставщика, который разбивает цены по местоположению, вы, скорее всего, увидите другие цены, если когда-нибудь попытаетесь сравнить, скажем, с другом, который живет на другом побережье. Известно даже, что интернет-провайдеры взимают разные цены на разных сторонах одной и той же улицы, поэтому обязательно тщательно сравните то, что доступно в вашем районе. 2

Первоначально одобренный в январе, новый закон запрещает арендную плату за собственный маршрутизатор в США.

Многие американцы очень недовольны тем, что каждый месяц им приходится платить обязательную плату за аренду маршрутизатора как часть счета за интернет-провайдера. Во многих случаях он добавляется, даже если вы покупаете и используете собственный маршрутизатор. Однако со вчерашнего дня, 20 декабря, такая практика стала незаконной, и вы можете потребовать, чтобы ваш интернет-провайдер прекратил взимать плату.

Мы впервые услышали о новом законе США еще в январе, когда президент Трамп подписал закон о расходах, который включал новое правило "право потребителя на точную плату за оборудование". Это фактически мешает интернет-провайдерам взимать плату за оборудование, которое поставляет потребитель, а это означает, что плата за аренду маршрутизатора должна исчезнуть для этих потребителей. На это ушло почти 12 месяцев, но обвинение теперь незаконно.

Как сообщает The Verge, ваш интернет-провайдер по-прежнему может взимать плату за маршрутизатор, отправленный клиенту, но этот клиент должен иметь возможность вернуть маршрутизатор, отменить плату и вместо этого предоставить свой собственный маршрутизатор. Плата обычно составляет 10 долларов в месяц, поэтому затраты на покупку маршрутизатора быстро окупаются. Хороший бюджетный маршрутизатор может стоить менее 50 долларов США, а это означает, что вы почувствуете выгоду от сэкономленных денег менее чем через полгода.

Рекомендовано нашими редакторами

Не ожидайте, что интернет-провайдеры возьмут на себя инициативу и автоматически отменят плату. Если вы уже используете собственное оборудование, обратитесь к своему интернет-провайдеру и потребуйте, чтобы плата прекратилась. Отправьте им ссылку на законопроект, если они протестуют. В качестве альтернативы, если вы используете оборудование, предоставленное вашим интернет-провайдером, проведите некоторое исследование, посмотрите, есть ли доступная хорошая альтернатива, и проверьте процесс возврата оборудования, предоставленного интернет-провайдером, прежде чем пытаться отменить плату. Вы хотите избежать простоев в Интернете, тем более что сейчас мы все так зависим от Интернета для общения.

чтобы наши главные новости доставлялись вам на почту каждое утро.","first_published_at":"2021-09-30T21:30:40.000000Z","published_at":"2022-03-17T13:15:15.000000Z" ,"last_published_at":"2022-03-17T13:15:11.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2022-03-17T13:15:15.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp( )" >

Скачай наши лучшие истории!

Подпишитесь на раздел "Что нового сейчас", чтобы каждое утро получать наши главные новости в свой почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Да, нам нужен был закон, запрещающий арендную плату за устройства, полностью принадлежащие клиентам.

Джон Бродкин – 7 января 2020 г., 17:46 UTC

комментарии читателей

Поделиться этой историей

Новый закон США запрещает провайдерам широкополосного доступа и телевидения взимать плату за "аренду" оборудования, которое клиенты предоставили сами.

Несмотря на низкие стандарты обслуживания клиентов кабельной и телекоммуникационной отрасли, требовать от клиентов ежемесячной платы за оборудование, которым они владеют, довольно грубо. Но это именно то, что Frontier Communications делает со своими клиентами, как мы писали в июле 2019 года. Клиенты Frontier, которые используют собственные маршрутизаторы, все равно должны платить Frontier 10 долларов в месяц в качестве платы за «маршрутизатор Wi-Fi», даже если используемый ими маршрутизатор полностью совместим с сервисом и не требует дополнительных действий со стороны Frontier.

Как говорится на веб-сайте Frontier, его клиенты вынуждены платить «ежемесячную арендную плату за маршрутизатор или модем Frontier — независимо от того, используете вы их или нет». Из этого утверждения следует, что Frontier автоматически предоставляет устройство всем клиентам, но клиент в Техасе, о котором мы писали, так и не получил маршрутизатор от Frontier, и ему все равно пришлось заплатить комиссию.

Дополнительная литература

В середине 2020 года Frontier придется изменить. Законопроект о государственных расходах США, одобренный Конгрессом и подписанный президентом Трампом в прошлом месяце, включает новые требования к операторам телевидения и широкополосного доступа.

Новое «право потребителя на точную плату за оборудование» запрещает компаниям взимать плату с клиентов за «покрываемое оборудование, предоставленное потребителем». Покрываемое оборудование определяется как «оборудование (например, маршрутизатор), используемое в помещении лица для предоставления [телевизионных услуг] или предоставления услуг фиксированного широкополосного доступа в Интернет».

Компании не могут взимать арендную плату или арендную плату в случаях, когда «поставщик не предоставил оборудование потребителю или потребитель вернул оборудование поставщику».

Новый закон представляет собой обновленную версию Закона о связи и должен вступить в силу через шесть месяцев после его принятия, то есть 20 июня. Закон дает Федеральной комиссии по связи возможность продлить крайний срок на шесть месяцев, если что для такого дополнительного расширения существует веская причина». Как мы уже писали ранее, Федеральная комиссия по связи США почти ничего не сделала для защиты клиентов от фиктивной арендной платы.

Обновление: в апреле FCC продлила срок на шесть месяцев, предоставив Frontier и другим интернет-провайдерам срок до 20 декабря 2020 года.

Frontier заявляет, что выполнит требования

Frontier заявили Ars, что будут соблюдать новый закон, но, по-видимому, он не даст клиентам льгот по арендной плате, пока он не вступит в силу. «Как только новый закон вступит в силу, Frontier планирует выполнить требования», — сообщил нам представитель компании.

Конечно, закон не требует от провайдеров возвращать деньги, которые они вообще не должны были взимать. А провайдеры телевидения и широкополосного доступа печально известны случайным повышением цен, даже если у клиентов есть контракты, поэтому компании могут адаптироваться, повышая базовые цены или изобретая какую-то другую плату, которая еще не запрещена законом. Мы спросили Frontier, поднимет ли компания цены, чтобы компенсировать потерю дохода из-за нового закона о защите прав потребителей, но Frontier не ответила.

Frontier утверждает, что взимает плату, поскольку маршрутизаторы сторонних производителей вызывают "увеличение количества жалоб и больше трудностей при устранении неполадок". Но Frontier также заявила, что «не может поддерживать или ремонтировать оборудование, не принадлежащее Frontier», поэтому взимает 10 долларов в месяц, несмотря на то, что не обеспечивает поддержку маршрутизаторов, не принадлежащих Frontier.

Frontier предлагает жилые и бизнес-услуги в 29 штатах по оптоволоконным и медным сетям. Frontier обслуживает 3,8 миллиона частных клиентов и зарабатывает в среднем 88,45 долларов в месяц на одного клиента. Компания сообщила о чистом убытке в размере 345 млн долларов США за последний квартал.

Скрытые платежи по-прежнему являются большой проблемой

Новый закон касается не только арендной платы за несуществующее оборудование, поэтому провайдерам может стать сложнее вводить клиентов в заблуждение относительно цен в целом. Новое право на прозрачность требует, чтобы телекомпании предоставляли клиентам полную ежемесячную плату, включая все сборы, взимаемые компаниями, и добросовестную оценку всех сборов и налогов, взимаемых государством, до того, как они заключат контракт. В этом уведомлении также должна быть указана сумма рекламных скидок и срок действия этих скидок.

Первоначальное уведомление может быть сделано по телефону, лично, через Интернет или другими разумными способами. Компании также должны отправить этот список общих расходов клиентам «по электронной почте, онлайн-ссылке или другим разумно сопоставимым способом» не позднее, чем через 24 часа после заключения контракта, что запускает еще 24-часовой период, в течение которого клиент может отменить «без уплата сборов за досрочное аннулирование или других сборов или штрафов за отключение». Новый закон также требует указания всех платежей в каждом ежемесячном счете.

Дополнительная литература

Но право на отмену без штрафных санкций применяется только тогда, когда клиенты изначально подписываются на услугу, поэтому это не мешает компаниям повышать цены позже, даже если у клиентов есть контракт. В течение многих лет телевизионные провайдеры взимали плату за «ТВ» и «Региональную спортивную сеть», которая якобы покрывает растущую стоимость программ. Но провайдеры обычно исключают эти сборы из своих рекламируемых цен и регулярно повышают их независимо от статуса контракта клиента, поэтому на практике сборы используются для сокрытия полной стоимости обслуживания и неожиданного увеличения счетов для клиентов, заключивших контракт.

Тем не менее, запрет на арендную плату за оборудование, которого не существует, и обязательная детализация всех сборов должны немного помочь клиентам. Авторы законопроекта Анна Эшу (штат Калифорния) и сенатор Эд Марки (штат Массачусетс) приветствовали действия Конгресса в прошлом месяце и раскритиковали кабельные компании за то, что они неоднократно обманывали потребителей скрытыми платежами.

"Кабельные компании обычно забивают клиентов врасплох, продавая услугу по одной цене, а затем взимая скрытые платежи и дополнительные сборы в конце месяца", – говорится в пресс-релизе Эшоо. «Эти «незаметные» сборы составляют до 28 миллиардов долларов в год за счет американского народа».

Рекламные комментарии

Не знаю, что хуже: то, что этот закон был необходим, или то, что мы все предполагаем, что компании придумают новую схему, чтобы получить деньги.

Плата за аренду маршрутизатора в размере 10 долларов США будет заменена платой за выделение IP-адреса в размере 15 долларов США, которая не взимается с клиентов, решивших арендовать маршрутизатор у интернет-провайдера.

Читайте также: