Звук не работает на ноутбуке Dell

Обновлено: 07.07.2024

Недавно я загрузил программное обеспечение для улучшения звука deskfx, и когда я его установил, мои динамики, казалось, работали на низкой громкости, затем я увеличил основную громкость до 100, но звук все равно был исключительно тихим. Поэтому я удалил приложение, но возникла проблема. после удаления приложения динамик вообще не работал. Когда я нажал кнопку звука на панели задач, он открыл средство устранения неполадок Windows, и сначала он показал, что динамик не найден, а после этого, когда я снова устранил неполадки, он показал, что средство устранения неполадок не может определить проблему .

поэтому я добрался до панели управления, открыл вкладку "Звук" и увидел, что там нет динамика, как должно было быть.

*СМОТРИТЕ СКРИНШОТ

Пытался надеть наушники, но он все равно ничего не показал.

*p.s.- После того, как я удалил звуковой драйвер Realtek и перезапустил Windows, звук вернулся, но снова исключительно низкий уровень звука.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (1) 

Добрый день, ИндранатМаити,

Меня зовут Карло, я независимый консультант и участник сообщества, как и вы.
Я также использую ПК с Windows 10. Давайте работать вместе, чтобы разобраться в этом.

Вот шаги, которые вы можете попробовать.
-Нажмите клавишу Windows + X.
-Перейдите в «Настройки».
-Нажмите «Обновление и безопасность».
-Нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительное средство устранения неполадок».
-Найдите Воспроизведение аудио и запустите средство устранения неполадок.

-Перейдите в панель управления.
-В панели управления выберите "Крупные значки" в раскрывающемся меню "Просмотр".
-Выберите Звук.
-Выберите вкладку «Воспроизведение».
- Щелкните правой кнопкой мыши «Динамики» и выберите «Включить».
-Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Установить как устройство по умолчанию.
-Щелкните правой кнопкой мыши "Динамики" и выберите "Свойства".
-Перейдите на вкладку «Уровни», затем перетащите ползунок громкости в сторону наибольшего значения.
-Нажмите на вкладку "Дополнительно"
- Снимите флажок "Разрешить приложению получать исключительный контроль над этим устройством"
-Нажмите "ОК".

Перезагрузите компьютер и проверьте звук.

Если проблема не устранена, загрузите обновленный драйвер с веб-сайта производителя.
Какая точная модель вашего компьютера?

Чтобы проверить модель системы, выполните следующие действия.
-Нажмите клавишу Windows + R.
-Введите msinfo32 и нажмите Enter.
-Найдите модель системы и опубликуйте ее здесь.

Я надеюсь, что приведенная выше информация поможет. Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит.
Удачного дня и берегите себя.

С уважением,
Карло Т.

*Это публичный форум, я не работаю в Microsoft и не имею доступа ни к каким учетным записям пользователей. В целях защиты вашей конфиденциальности не публикуйте никакую личную информацию.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Все приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, но исправления также работают в Windows 8 и 7.

Продвигайтесь вниз по списку, пока проблема с неработающими динамиками компьютера не будет решена.

Исправление 1. Убедитесь, что громкость слышна

Иногда звук из динамиков не слышен просто потому, что громкость отключена или слишком низкая.

Чтобы убедиться, что громкость слышна:

Если в приложении, в которое вы играете, есть регулятор громкости, убедитесь, что регулятор громкости также установлен на слышимый уровень.

Решение 2. Установите динамики в качестве устройства по умолчанию

Решение 3. Обновите аудиодрайвер

Эта проблема также может возникнуть, если вы используете неправильный аудиодрайвер или он устарел. Поэтому вам следует обновить аудиодрайвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справляется со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.


3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).


Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер Dell и посмотрите, устранена ли проблема с неработающими динамиками ноутбука Dell.

Надеемся, вы успешно устранили проблему с динамиками Dell, которые не работают на вашем компьютере. Если у вас есть какие-либо идеи, предложения или вопросы, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Узнайте, как получить доступ к аудиофункции и возможностям ноутбука Dell, если вам когда-нибудь придется столкнуться с ошибкой dell audio не работает в нашем руководстве.

Wondershare Recoverit Authors

Дэвид Дарлингтон

09 марта 2022 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения

"На моем ноутбуке постоянно возникает ошибка "Dell audio, не работает". Как быстро и легко восстановить функцию аудио/звука на ноутбуке Dell?"

Аудиофункция на ноутбуке позволяет нам удобно смотреть/потоковое видео в свободное время. Однако все это может оказаться дымом, если компьютер внезапно перестанет воспроизводить звук, когда он нам больше всего нужен. К счастью, проблема не может быть решена, поскольку есть несколько простых и быстрых способов решить проблему со звуком. Мы обсудим их все в нашей статье!

Часть 1. Почему на моем компьютере Dell не работает звук?

Вот некоторые из причин:

Часть 2. Dell Audio не работает — как решить?

К счастью, проблема с неработающим звуком Dell не является достаточно серьезной, и вы можете быстро решить ее, запустив любое из пяти решений, указанных в списке ниже:

  1. Проверьте проблемы с оборудованием;
  2. Изменить настройки звука;
  3. Изменить формат аудио;
  4. Обновите аудиодрайвер;
  5. Переустановите аудиодрайвер.

1. Проверьте аппаратные проблемы:

Прежде чем что-либо делать с программным обеспечением вашего ноутбука Dell, рекомендуется проверить его оборудование для воспроизведения звука (динамик), включая аудиоразъем/разъем для наушников.

2. Изменить настройки звука

Последнее обновление ОС Windows вполне могло изменить настройки звука по умолчанию на вашем компьютере Dell. Лучше проверить настройки, чтобы убедиться, что это не так. Вот шаги для исправления настроек звука:

    • Щелкните правой кнопкой мыши значок "Динамик", расположенный рядом с панелью задач;
    • Нажмите "Открыть настройки звука" и продолжите;

    dell audio не работает 1

      • Нажмите "Настройки устройства" и еще раз нажмите "Дополнительные настройки устройства";
      • В разделе "Использование устройства" проверьте, включен ли динамик. Если нет, включите его и нажмите "ОК", чтобы начать настройку.

      dell audio не работает 2

      3. Изменить формат аудио:

      Вы можете изменить качество или формат звука, чтобы решить проблему отсутствия звука на ноутбуке Dell, выполнив пошаговое руководство, указанное ниже:

        • Введите «Настройки звука» в строке поиска Windows и откройте функцию настроек;

        dell audio не работает 3

          • Нажмите "Свойства устройства", а затем снова нажмите "Дополнительные свойства устройства", чтобы изменить формат аудио;
          • Перейдите на вкладку "Дополнительно" и измените формат по умолчанию на нужный вариант.
          • Нажмите «Применить» и «ОК» соответственно, чтобы завершить настройку и перезагрузить ноутбук Dell;

          dell audio не работает 4

          • Проверьте звук компьютера при запуске.

          4. Обновите аудиодрайвер:

          Внезапное или непредвиденное заражение вирусом или обновление Windows может привести к сбою аудиодрайвера ноутбука Dell. Мы рекомендуем обновить аудиодрайвер через утилиту диспетчера устройств, следуя инструкциям:

            • Нажмите клавишу Enter после ввода "Диспетчер устройств" в строке поиска Windows.
            • Найдите аудиодрайвер в разделе "Звуковые, видео и игровые контроллеры" и дважды щелкните по нему;
            • Нажмите правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите "Обновить драйвер", прежде чем перейти к следующему шагу.

            dell audio не работает 5

            • Теперь нажмите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера" и разрешите интерфейсу сканировать более позднюю версию аудиодрайвера.
            • Перезагрузите ноутбук Dell, как только интерфейс успешно обновит драйвер.

            5. Переустановите аудиодрайвер:

            Если приведенное выше решение не работает, вам необходимо удалить аудиодрайвер и снова установить его на компьютер Dell. Во-первых, вам нужно зайти на официальный сайт Dell и загрузить подходящий аудиодрайвер для вашего ноутбука Dell. Теперь удалите драйвер, выполнив перечисленные шаги:

            • Откройте «Диспетчер устройств» на компьютере Dell.
            • Найдите аудиодрайвер ноутбука Dell в разделе "Звук, видео и игровой контроллер" и дважды щелкните его.
            • Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите "Удалить драйвер".

            dell audio не работает 6

            После удаления драйвера щелкните новый драйвер, загруженный с веб-сайта Dell. Следуйте инструкции при установке. После завершения установки аудиодрайвера на ноутбуке Dell перезапустите его и попробуйте снова использовать звук. Кстати, вы также можете узнать, как исправить проблему с неработающим звуком HDMI.

            Часть 3. Как восстановить потерянные данные из Dell?

            В качестве бонуса мы покажем вам, как восстановить удаленные файлы с вашего компьютера Dell с помощью программы Recoverit Data Recovery. Но сначала важно знать ценные атрибуты инструмента:

            восстановление удаленных данных

            Recoverit Data Recovery — лучшая программа для восстановления файлов

            • Он считывает все внешние устройства хранения данных, включая дроны, камеры, SD-карты, USB-накопители и другие устройства.
            • Независимо от того, удалили ли вы файлы из папки «Корзина», Recoverit по-прежнему может восстановить их для вас как из исходного местоположения файла, так и из самой папки «Корзина»!

            Вот пошаговое руководство по быстрому восстановлению данных на вашем компьютере Dell:

            Шаг 1. Выберите местоположение:

            Запустите Recoverit, нажав на его значок. Найдите диск или папку, из которой вы хотите извлечь стертое содержимое. После этого нажмите «Пуск»!

            recoverit interface

            Шаг 2. Сканирование местоположения:

            Recoverit немедленно запустит сканирование для восстановления. Хотя у вас будет полная свобода остановить процесс сканирования на полпути, но мы не советуем делать что-либо подобное. Дождитесь завершения сканирования, которое займет всего несколько минут.

            операции во время сканирования

            Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов:

            Всплывающее сообщение уведомит вас о завершении сканирования восстановления, так как интерфейс поместит восстановленные файлы в два из следующих наборов:

            • Тип файла — выравнивание восстановленных файлов по соответствующему формату;
            • Путь к файлу — выравнивание восстановленных данных по исходному пути.

            После проверки подлинности файлов выберите их и нажмите на вкладку "Восстановить", чтобы сохранить их в любом месте на компьютере Dell.

            предварительный просмотр восстановленных фотографий

            Вывод:

            Функции звука делают компьютер или ноутбук уникальным устройством. Без такой способности компьютер был бы скучным механизмом. Если звуковая функция вашего компьютера Dell когда-либо выйдет из строя, то теперь вы знаете пять лучших решений по ее устранению. Кроме того, мы также обсудили наиболее удобный способ восстановления данных, если вы потеряли их из-за какой-либо аварии или любого другого несчастного случая.

            Люди также спрашивают

            Как исправить ноутбук Dell без звука из динамиков или микрофонов

            Убедитесь, что кабели динамиков правильно соединяют компьютер с динамиками. Этого можно добиться, следуя цветовой маркировке аудиоразъемов и разъемов на звуковой карте.

            Как вернуть звук на моем ноутбуке Dell?

            Откройте панель управления в поле поиска Windows. Перейдите по этому пути: «Система и безопасность» > «Найти и устранить проблемы». Сформируйте здесь, выберите вариант устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране, которые помогут вам использовать средство устранения неполадок со звуком Microsoft.

            Как исправить, что служба аудио не отвечает?

            Выберите «Перезапустить» ваш «Windows Audio». Это можно найти в окне «Службы» после ввода «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить». Кроме того, проверьте все компоненты, подключенные к аудиосистеме вашей системы.

            Как починить аудиоразъем для наушников на ноутбуке Dell?

            Если вы подключаете наушники, но не видите всплывающего окна, указывающего на подключение, перейдите в «Диспетчер задач» и проверьте, возможно, вы отключили элементы запуска, отвечающие за звук. Перейдите в пользовательский интерфейс Waves, чтобы выбрать наушники или включить всплывающее окно в меню «Дополнительно».

            Проблемы со звуком — распространенная проблема, которую можно решить, даже если вы ничего не слышите из динамика.

            Динамики, естественно, известны тем, что издают звуки. Когда звук динамика не воспроизводится, это означает, что где-то что-то не так, и это не обязательно означает, что у вас плохой динамик ноутбука Dell.

            Я покажу вам несколько способов устранения проблем со звуком на ноутбуке Dell.

            Во-первых, вы должны убедиться, что ваши динамики Dell работают нормально.

            Вам не нужен случай, когда вы пытаетесь решить проблему с программным обеспечением, когда имеете дело с проблемой с оборудованием.

            Прежде чем я начну, позвольте мне показать вам, почему ваш звук не работает на вашем ноутбуке Dell

            Почему не работает звук на ноутбуке Dell

            Если на вашем ноутбуке Dell нет звука, это означает, что проблема может быть связана с аппаратным или программным обеспечением.

            Под аппаратным обеспечением подразумевается динамик вашего ноутбука Dell, а под программным обеспечением — ошибки, которые могут привести к тому, что динамик вашего ноутбука Dell не будет работать. Ошибка может быть связана с драйвером: либо ваш аудиодрайвер Dell устарел и нуждается в обновлении, либо ваш аудиодрайвер Dell обновил драйвер, из-за которого ваш ноутбук Dell не воспроизводит звук.

            Чтобы узнать, правильно ли работает динамик ноутбука Dell, необходимо выполнить тест самодиагностики.

            Каждый метод, описанный в этой статье, применим ко всем версиям Windows, т. е. вы можете использовать этот метод, если ваш ноутбук Dell работает под управлением Windows 7, 8 и 10.

            Устранение неполадок со звуком

            1. Перейдите в правый нижний угол, где находится панель инструментов.
            2. Теперь щелкните звук правой кнопкой мыши. значок, расположенный среди инструментов на панели инструментов.
            3. Среди предоставленных вам вариантов выберите «Устранение неполадок со звуком».
            4. На вашем экране появится всплывающее окно с двумя вариантами: выберите "Нет".
            5. Подождите, пока ваш ноутбук Dell не обнаружит проблему со звуком.
            6. Отобразится ваш результат.
            7. Если есть незначительная ошибка, вы должны увидеть вариант, который поможет вам автоматически исправить проблему. Но если вы получите сообщение о том, что ваш динамик не проверяется, вам может понадобиться помощь компьютерного инженера, чтобы исправить это.

            Совет. Как включить Wi-Fi на ноутбуке Dell.

            Теперь, когда вы устранили неполадки с динамиком Dell, чтобы обнаружить любые проблемы со звуком, давайте приступим к тестированию вашего динамика, будет ли он воспроизводить звук.

            Проверить звук динамика ноутбука Dell

            Как исправить отсутствие звука на ноутбуке Dell

            Это исправление касается как внутренних, так и внешних динамиков.

            Обязательно следуйте всем приведенным ниже инструкциям, чтобы решить проблему со звуком.

            1.Проверьте громкость/кабель

            Громкость звука является важным фактором, когда вы слышите любой звук, исходящий из динамиков вашего ноутбука Dell.

            • Перейдите в правый нижний угол экрана и щелкните левой кнопкой мыши звук . значок.
            • Теперь увеличьте громкость до 100 %, если она ниже.
            • Если громкость увеличилась, вернитесь к тесту звука ноутбука Dell.

            Теперь ваш кабель

            Если вы используете внешний динамик, убедитесь, что кабель надежно подключен, а звуковой порт работает.

            Чтобы проверить кабель динамика на ноутбуке Dell, я рекомендую отдать ноутбук Dell инженеру-компьютерщику для надлежащей проверки.

            2. Проверьте аудиодрайверы

            Обновите аудиодрайверы Dell

            1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и найдите диспетчер устройств.
            2. Запустите диспетчер устройств.
            3. Когда он откроется, найдите звуковой, видео и игровой контроллер и нажмите раскрывающееся меню.
            4. В зависимости от количества драйверов в раскрывающемся списке вам придется обновить все.
            5. Щелкните правой кнопкой мыши один из драйверов и выберите "Обновить".
            6. Появится всплывающее сообщение с вопросом о том, как вы хотите искать драйверы. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
            7. Теперь Windows автоматически выполняет поиск драйверов.
            8. Если ваши драйверы не обновлены, обновите их и перезагрузите ноутбук. В противном случае перейдите к следующему шагу.

            Откат к предыдущему аудиодрайверу Dell

            1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и найдите диспетчер устройств.
            2. Запустите диспетчер устройств.
            3. Когда он откроется, найдите контроллер звука, видео и игры и нажмите раскрывающееся меню.
            4. В зависимости от количества драйверов в раскрывающемся списке вам придется обновить все.
            5. Щелкните правой кнопкой мыши один из драйверов и выберите "Свойства".
            6. Перейдите на вкладку "Драйвер".
            7. Нажмите «Откатить драйвер» среди предложенных вариантов.

            Загрузка и обновление аудиодрайверов непосредственно с веб-сайта Dell

            Dell рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в рамках запланированного цикла обновления.

            Важно обновить следующие драйверы устройств для оптимального качества звука или воспроизведения звука, а также для решения распространенных проблем, связанных со звуком или воспроизведением звука:

            1. Перейти на официальный сайт Dell
            2. Введите идентификатор сервисного кода Dell или модель ноутбука Dell и нажмите «Ввод».
            3. Настройте фильтр в соответствии с текущими настройками ноутбука Dell, а затем найдите и выберите звук, набор микросхем Intel и биос.
            4. Поскольку вы отметили все необходимое, нажмите кнопку загрузки, расположенную справа от выбранного драйвера.
            5. Теперь установите все три драйвера
            6. Перезагрузите ноутбук Dell

            3. Сбросьте настройки компьютера Dell

            Это должно быть последним средством.

            Если вы перепробовали все, и кажется, что ничего не работает, но вы уверены, что с вашими динамиками все в порядке, вам следует подумать о сбросе настроек ноутбука Dell.

            Сброс вашего ноутбука Dell вернет вашу систему к заводским настройкам по умолчанию, и вы можете потерять все установленные файлы.

            Заключение

            Подводя итог,

            Не забудьте убедиться, что ваши динамики работают, прежде чем приступить к изучению способов устранения проблемы со звуком.

            Чтобы узнать, работают ли ваши динамики, проверьте их с помощью предоставленного мной руководства.

            Тщательно проверьте порт подключения, чтобы убедиться, что в нем ничего не застряло.

            Обновите драйверы

            После того, как вы все это сделали, а динамик вашего ноутбука Dell отказывается воспроизводить звук, вам следует подумать о том, чтобы обратиться к компьютерному инженеру для надлежащей проверки, или вы можете просто получить внешнее устройство Bluetooth здесь

            Привет, я Соломон. Мне нравится помогать людям с их компьютерными проблемами, будь то рекомендация им лучших технических гаджетов или решение технических проблем. Я всегда был очарован компьютерами и питаю к ним большой интерес. Я специализируюсь на решении технических проблем и хорошо разбираюсь в ноутбуках, настольных компьютерах и других технических гаджетах.

            Читайте также: