Обновлено: 21.11.2024
Замените треснувший экран или разряженную батарею в Apple Watch.
iFixit предлагает запчасти, инструменты и бесплатные руководства по ремонту. Ремонтируйте с уверенностью! Все запасные части тестируются в соответствии со строгими стандартами и имеют лучшую в отрасли гарантию.
- Оригинал Apple Watch
- Серия Apple Watch 1
- Серия Apple Watch 2
- Серия Apple Watch 3
- Серия Apple Watch 4
- Apple Watch серии 5
- Серия Apple Watch 6
- Apple Watch SE
Выберите категорию
Выберите свою модель Apple Watch:
Исходный 20 частей
Ряд 1 20 деталей
Серия 2 14 частей
Серия 3 24 детали
Серия 4 12 частей
Ряд 5 9 частей
Ряд 6 15 частей
SE 2 части
Компоненты, совместимые с Apple Watch:
Аккумулятор Apple Watch (42 мм, оригинал и серия 1)
Замените аккумулятор емкостью 245 мА·ч, совместимый с моделями Apple Watch A1554 и A1803 с размером корпуса 42 мм Original или Series 1. 3,78 Вольт (В). Модель аккумулятора A1579.
Аккумулятор Apple Watch (38 мм, оригинал и серия 1)
Замените аккумулятор емкостью 205 мАч, совместимый с Apple Watch 38 мм Original и моделями Series 1 A1553 и A1802. 3,8 Вольт (В). Батарея модели A1578.
Клейкая лента для Apple Watch (42 мм)
Клейкая лента Apple Watch (38 мм)
Замените клейкую ленту, совместимую с оригинальной моделью Apple Watch с корпусом 38 мм и моделями Series 1 и 2.
Клей для батареи Apple Watch
Используйте эту специальную наклейку, чтобы закрепить аккумулятор, совместимый с Apple Watch Original или Series 1–6 моделей A1553, A1554, A1802, A1803, A1816, A1817, A1858, A1859, A.
Аккумулятор Apple Watch (42 мм, серия 2)
Замените аккумулятор, совместимый с умными часами Apple Watch 42 мм Series 2, модели A1758 и A1817.
Аккумулятор Apple Watch (38 мм Series 3 GPS)
Замените аккумулятор емкостью 262 мАч, совместимый с 38-мм GPS-модулем Apple Watch Series 3, модель A1858. 3,81 Вольт (В). 1,0 Вт·ч (Втч). Модель аккумулятора A1847.
Аккумулятор Apple Watch (38 мм, серия 2)
Запасной аккумулятор для 38-мм моделей Apple Watch Series 2 A1757 и A1816. 3,77 Вольт (В). Модель аккумулятора A1760.
Аккумулятор Apple Watch (44 мм, серия 4)
Замените разряженный или поврежденный аккумулятор в 44-мм Apple Watch Series 4.
Клейкая лента для Apple Watch (42 мм, серия 3)
Замените клейкую ленту, совместимую с 42-мм корпусом Apple Watch Series 3 моделей A1859, A1861, A1891 и A1892.
Информация об устройстве
Оригинальные смарт-часы Apple были анонсированы в 2014 году. В 2016 году последовали Apple Watch Series 1 (похожие на оригинальные Apple Watch и заменившие их) и Apple Watch Series 2. Ранние модели использовали беспроводное подключение к iPhone для выполнения таких функций, как звонить и отправлять текстовые сообщения, но для некоторых задач мог напрямую подключаться к сети Wi-Fi. Некоторые модели Apple Watch Series 3 и более поздних версий, оснащенные функциями LTE, могут независимо подключаться к мобильной сети.
Подробнее о возможностях обслуживания Apple Watch, гарантии и ценах.
Какие у меня варианты авторизованного обслуживания Apple Watch?
Ремонт Apple Watch не выполняется в магазине. Мы упростили отправку вашего устройства в ремонтный центр Apple для специализированного обслуживания. Вы можете:
* Отправьте свои Apple Watch напрямую в ремонтный центр Apple. Мы предоставим инструкции по отправке и упаковку.
* Попросите авторизованного поставщика услуг Apple или технического специалиста Apple Store отправить его вам.
Если на ваши Apple Watch распространяется план AppleCare+, вы также можете запросить услугу экспресс-замены. Мы вышлем вам замену до того, как вы отправите нам свои Apple Watch. Apple Watch на замену будут иметь заводские настройки.
Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?
Дистанционное обслуживание в сервисном центре Apple может занять до 5 рабочих дней. С услугой экспресс-замены вы получите замену в течение 2–5 рабочих дней.
После запроса на обслуживание вы можете в любое время проверить его статус.
Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?
Плата не взимается, если проблема подпадает под действие ограниченной гарантии Apple, AppleCare+ или закона о защите прав потребителей. Если ваша проблема не покрыта или если ваш продукт поврежден, вы должны будете оплатить негарантийный или сервисный сбор.
Что делать, если у меня есть AppleCare+ для Apple Watch?
AppleCare+ предоставляет квалифицированную техническую поддержку и покрытие оборудования Apple, включая защиту от случайных повреждений. За каждый случай случайного повреждения взимается плата за обслуживание.
| Модель | Плата за обслуживание AppleCare+ |
|---|
| Apple Watch и Apple Nike+ | 69 долларов США |
| Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition | 79 долларов США |
Цены указаны в долларах США и не облагаются налогом.
Не уверены, застрахованы ли вы? Проверьте, есть ли у вас покрытие AppleCare+, введя серийный номер Apple Watch.
Подготовьтесь к сервису Apple Watch
Многие проблемы с Apple Watch можно решить, перезагрузив устройство. Вы также можете разорвать пару Apple Watch с iPhone, а затем снова связать их. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.
Если вам нужна услуга, обязательно:
- Зарядите Apple Watch
- Отключите часы от iPhone.
- Снимите браслет и сохраните его вместе с зарядным кабелем и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после обслуживания Apple Watch и не подлежат возврату.
- Убедитесь, что вы знаете свой Apple ID и пароль.
- Если у вас есть Apple Watch Edition, извлеките незакрепленные детали из футляра с магнитной зарядкой для Apple Watch Edition и сохраните их, прежде чем вернуть Apple Watch для обслуживания.
Постгарантийное обслуживание
Услуга считается негарантийной и оплачивается, если:
- На ваши Apple Watch истек гарантийный срок.
- С вашими Apple Watch возникла проблема, на которую не распространяется гарантия или закон о защите прав потребителей, например случайное повреждение.
- Ваше обслуживание Apple Watch не покрывается планом AppleCare.
Возможно, мы сможем починить или заменить ваши Apple Watch за негарантийную плату. В некоторых случаях вам может потребоваться оплатить полную стоимость замены, например, в случае катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.
Запасное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или ранее бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.
Обслуживание батареи
Если в ваших Apple Watch возникла проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, на которую распространяется действие ограниченной гарантии Apple, AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы можем бесплатно отремонтировать ваше устройство. Если возникнут проблемы, на которые не распространяется покрытие, или если ваша батарея разрядилась в результате обычного использования, мы можем обслужить ваше устройство за отдельную плату.
Поврежденное стекло
Если с дисплеем Apple Watch возникла проблема, подпадающая под действие ограниченной гарантии Apple или закона о защите прав потребителей, мы можем бесплатно отремонтировать ваше устройство. Если у вас есть AppleCare+, за поврежденное стекло взимается плата за обслуживание. Если у вас нет покрытия, вы будете платить более высокую плату за негарантийный срок.
Аксессуары Apple
Аксессуары под брендом Apple, входящие в комплект поставки вашего продукта, могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или программой AppleCare+. Обратитесь в Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple, чтобы узнать подробности обслуживания.
Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, которые вы купили у Apple. Для обслуживания или поддержки обратитесь к производителю аксессуаров.
Оригинальные детали
Оригинальные запчасти Apple имеют решающее значение для качественного ремонта. Посетите авторизованного поставщика услуг Apple, чтобы убедиться, что ваш продукт снова работает должным образом.
Путешествуйте по миру с Apple Watch
Если в ваших Apple Watch установлена электронная SIM-карта, они не будут поддерживать трансграничный роуминг с вашим существующим тарифным планом. Чтобы оптимизировать работу Apple Watch во время международной поездки, вы можете отключить функции LTE на своем устройстве.
Дополнительную информацию о настройке eSIM см. в нашей статье поддержки.
Экспресс-замена
Услуга экспресс-замены является преимуществом вашего плана AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple распространяется на ваши Apple Watch и аксессуары марки Apple от производственных дефектов с даты покупки продукта. Гарантийный срок зависит от модели. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предусмотренные законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несчастными случаями или несанкционированными модификациями. Полную информацию см. в гарантии. Вы можете проверить статус своего покрытия в Интернете и обновить информацию, подтверждающую покупку, если в наших записях есть ошибка. Если наша гарантия, ваш план AppleCare или закон о защите прав потребителей не распространяются на ваш ремонт, вы должны будете оплатить негарантийные сборы.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе могут действовать законы о защите прав потребителей в отношении некоторых проблем, связанных с ремонтом.
Наша гарантия после обслуживания
Мы гарантируем наше обслуживание, включая замену деталей, в течение 90 дней или в течение оставшегося срока гарантии Apple или покрытия AppleCare+, в зависимости от того, какой из сроков дольше. Мы предлагаем это всякий раз, когда вы получаете обслуживание от нас или от авторизованного поставщика услуг Apple. Это в дополнение к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
Следующие цены применяются, если ваши Apple Watch нуждаются в ремонте или замене, и проблема не подпадает под действие ограниченной гарантии Apple, закона о защите прав потребителей или программы AppleCare+. Они также применяются, если срок действия вашего покрытия истек.
Если проблема с Apple Watch связана с батареей, см. раздел «Обслуживание батареи».
Мы проверим ваш продукт, чтобы определить окончательную плату за обслуживание.
Цены на обслуживание Apple Watch Series 7 — США
| Модель | Плата за негарантийный срок |
|---|
Apple Watch Series 7 ( GPS) Алюминий
| 299$ |
Apple Watch Nike Series 7 (GPS)
| $ 299 |
| Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular) (алюминий) | 349 долларов США |
Apple Watch Nike Series 7 (GPS + Cellular)
| 349 долларов США |
| Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular) (нержавеющая сталь) | 399 долларов США |
| Apple Watch Hermès Series 7 (GPS + Cellular) | 399 долларов США |
| Apple Watch Edition Series 7 (GPS + Cellular) (Titanium) | 499 долларов США |
Цены на обслуживание Apple Watch SE — США
| Модель | Плата за негарантийное обслуживание |
|---|
Apple Watch SE (GPS ) Алюминий
| 219$ |
| Apple Watch Nike SE (GPS) | 219$ | < /tr>
| Apple Watch SE (GPS + Cellular) (алюминий) | 249 долларов США |
| Apple Watch Nike SE (GPS + Сотовая связь) | 249$ |
Цены на обслуживание Apple Watch Series 6 — США
| Модель | Плата за негарантийное обслуживание |
|---|
Apple Watch Series 6 ( GPS) Алюминий
| 299$ |
Apple Watch Nike Series 6 (GPS)
| $ 299 |
| Apple Watch Series 6 (GPS + Cellular) (алюминий) | 349 долларов США |
Apple Watch Nike Series 6 (GPS + Cellular)
| 349 долларов США |
| Apple Watch Series 6 (GPS + Cellular) (нержавеющая сталь) | 399 долларов США |
| Apple Watch Hermès Series 6 (GPS + Cellular) | 399 долларов США |
| Apple Watch Edition Series 6 (GPS + Cellular) (Titanium) | 499 долларов США
|
Цены на обслуживание Apple Watch Series 5 — США
| Модель | Плата за негарантийное обслуживание |
|---|
Apple Watch Series 5 (GPS) Алюминий
| 299 долларов |
| Apple Watch Nike Series 5 (GPS) | 299 долларов | td>
Apple Watch Series 5 (GPS + Cellular) (алюминий)
| 349 долларов США |
| Apple Watch Nike Series 5 (GPS + Cellular) | 349 долларов США |
Apple Watch Series 5 (GPS + Cellular) (нержавеющая сталь)
| 399$ |
| Apple Watch Series 5 Hermès | 399$ |
< td>Apple Watch Edition (титан)
499 долларов США |
| Apple Watch Edition (керамика) | 800 долларов США |
Цены на обслуживание Apple Watch Series 4 — США
| Модель | Плата за негарантийное обслуживание |
|---|
Apple Watch Series 4 (GPS) Алюминий
| 299 долларов |
| Apple Watch Nike+ Series 4 (GPS) | 299 долларов | td>
Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) (алюминий)
| 349 долларов США |
| Apple Watch Nike+ Series 4 (GPS + Cellular) | 349 долларов США |
Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) (нержавеющая сталь)
| 399 долларов США |
| Apple Watch Series 4 Hermès | 399 долларов США |
Цены на обслуживание Apple Watch Series 3 — США
| Модель | Плата за негарантийное обслуживание |
|---|
Apple Watch Series 3 (GPS) Алюминий
| 159 долларов |
| Apple Watch Nike Series 3 (GPS) | 159 долларов | td>
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) (алюминий)
| 229 долларов США |
| Apple Watch Nike Series 3 (GPS + Cellular) | 229 долларов США |
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) (нержавеющая сталь)
| 329$ |
| Apple Watch Series 3 Hermès | 329$ |
< td>Apple Watch Series 3 Edition (керамика) | 800 долларов |
Цены на обслуживание Apple Watch Series 1 и 2 (2-го поколения) — США
Плата за негарантийное обслуживание
Apple Watch Series 1 (алюминий)
Apple Watch Series 2 (алюминий)
Apple Watch Edition (белая керамика)
Эти цены указаны для обслуживания напрямую от Apple. Цены и условия отличаются у других поставщиков услуг. Цены указаны в долларах США и облагаются налогом. Мы добавим плату за доставку в размере 6,95 долларов США за негарантийное обслуживание, если нам необходимо отправить ваши Apple Watch. Мы покроем расходы на доставку Apple Watch Edition.Запасное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.
Чтобы узнать больше об этих службах, посетите страницу обслуживания Apple Watch.
Случайное повреждение/повреждение экрана
Ограниченная гарантия Apple не распространяется на случайные повреждения. Гарантия Apple является дополнением к вашим существующим правам в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Если экран Apple Watch поврежден, у вас есть возможность отремонтировать Apple Watch за отдельную плату.
Если у вас есть AppleCare+, вы получаете квалифицированную техническую поддержку и покрытие оборудования от Apple, включая защиту от случайного повреждения. За каждый случай случайного повреждения взимается плата за обслуживание.
Если у вас нет AppleCare+, вы должны будете оплатить негарантийный сбор, как показано в таблицах цен на услуги выше.
Обслуживание батареи – США
Если у вашего аккумулятора возникли производственные проблемы, подпадающие под действие ограниченной гарантии Apple, AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы бесплатно обслужим ваши Apple Watch. Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются при обычном использовании. Мы предлагаем обслуживание аккумуляторов после окончания гарантии за отдельную плату.
Если в вашей батарее Apple Watch осталось менее 80 % исходной емкости, и на нее распространяется программа AppleCare+, вы получите бесплатное обслуживание батареи Apple Watch. Возможно, нам потребуется протестировать ваш продукт, чтобы найти причину проблемы с аккумулятором.
Эти цены указаны для обслуживания напрямую от Apple. Цены и условия у других поставщиков услуг различаются.
| Обслуживание аккумулятора | В рамках гарантии или
с AppleCare+ | Плата за обслуживание аккумулятора
(без гарантии) |
|---|
| Все подходящие модели часов | 0$ | 79$ |
Цены указаны в долларах США и не облагаются налогом. Мы добавим плату за доставку в размере 6,95 долларов США за негарантийное обслуживание, если нам необходимо отправить ваши Apple Watch. Мы покроем расходы на доставку Apple Watch Edition. Запасное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.
Плата за обслуживание AppleCare+
Если у вас есть AppleCare+ для Apple Watch и вы пользуетесь случаем случайного повреждения, вы платите сервисный сбор за замену продукта, как показано ниже. Инциденты AppleCare+ могут использоваться для повреждения экрана.
Поскольку Apple производит аппаратное обеспечение, операционные системы и множество приложений, наши специалисты понимают, как все работает вместе, и могут решить большинство проблем за один разговор.
При покупке AppleCare+ для Apple Watch защитите не только запястье.
Apple Watch и Apple Watch Nike
На каждые Apple Watch и Apple Watch Nike распространяется ограниченная гарантия на ремонт оборудования в течение одного года и бесплатная техническая поддержка в течение 90 дней.
С AppleCare+
AppleCare+ для Apple Watch и Apple Watch Nike расширяет ваше покрытие 3 и включает до двух случаев защиты от случайного повреждения каждые 12 месяцев. За каждый инцидент взимается плата за обслуживание в размере 69 долларов США плюс применимый налог. 2 Кроме того, вы получите круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону.
Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès
Каждые модели Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès имеют два года гарантии на ремонт оборудования в рамках ограниченной гарантии и до двух лет бесплатной поддержки. 3
С AppleCare+
AppleCare+ для Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès расширяет ваше покрытие 3 и включает до двух случаев защиты от случайного повреждения каждые 12 месяцев. За каждый инцидент взимается плата за обслуживание в размере 79 долларов США плюс применимый налог. 2 Кроме того, вы получите круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону.
Единая служба поддержки
Поскольку Apple разрабатывает Apple Watch, watchOS и многие приложения, Apple Watch представляют собой действительно интегрированную систему. И только AppleCare+ обеспечивает универсальное обслуживание и поддержку специалистов Apple, поэтому большинство проблем можно решить за один звонок. 1
- 24/7 приоритетный доступ к специалистам Apple в чате или по телефону
- Глобальное покрытие ремонтных работ. Пользуйтесь местным сервисным обслуживанием оборудования Apple, путешествуя по миру. 4. Мы отправим вам устройство на замену, чтобы вам не пришлось ждать ремонта. 4.
- Немедленный ремонт: отнесите Apple Watch в магазин Apple Store или к другому авторизованному поставщику услуг Apple4.
- Ремонт по почте: отправляйте свои Apple Watch по почте, используя предоплаченную почтовую коробку, предоставленную Apple 4.
Оборудование
AppleCare+ предоставляет услуги по ремонту или замене запчастей и работ авторизованными специалистами Apple с использованием оригинальных запчастей Apple.
Покрытие обслуживания включает следующее:
- Ваши Apple Watch
- Батарея 3
- До двух случаев защиты от случайных повреждений каждые 12 месяцев, за 2 случая взимается плата за обслуживание в размере 69 долларов США для Apple Watch и Apple Watch Nike или 79 долларов США для Apple Watch Edition и Apple Watch Hermès плюс применимый налог.
Поддержка программного обеспечения
С помощью AppleCare+ для Apple Watch специалисты Apple могут помочь устранить проблемы с вашими Apple Watch, watchOS и приложениями Apple Watch, в том числе:
- Использование watchOS
- Подключение к iPhone, включая iOS и приложение Apple Watch.
- Вопросы о приложениях Apple Watch
Как купить
- Купите AppleCare+ вместе с новыми Apple Watch.
- Или купите их в течение 60 дней с момента покупки Apple Watch:
- На сопряженном iPhone (перейдите в приложение Watch > «Основные» > «О программе» и выберите «Доступно покрытие AppleCare+») (требуется подтверждение серийного номера и запуск удаленной диагностики).
- В Apple Store (требуется осмотр Apple Watch и подтверждение покупки)
- Позвонив по номеру 800-275-2273 (требуется запустить удаленную диагностику и предоставить подтверждение покупки)
Для получения информации о том, как продлить существующий план, нажмите здесь.
AppleCare+ доступен для:
- Apple Watch SE
- Серия Apple Watch 7
- Серия Apple Watch 6
- Apple Watch серии 5
- Серия Apple Watch 4
- Серия Apple Watch 3
- Найк Apple Watch
- Выпуск Apple Watch
- Apple Watch Hermès
Полную информацию о продукте см. в Условиях использования AppleCare+.
Дополнительная поддержка
Получите поддержку по телефону или в чате,
настройте ремонт и т. д.
Позвоните в службу поддержки Apple по телефону 1-800-APLCARE.
Поддержка всех ваших
устройств Apple в одном приложении.
Нижний колонтитул Apple
Компания, имеющая обязательства по AppleCare+ в США, — это AppleCare Service Company, Inc., корпорация из Аризоны и дочерняя компания, находящаяся в полной собственности Apple Inc., которая ведет бизнес в Техасе под названием Apple CSC Inc.
Читайте также:
