Ваш Apple ID не предназначен для использования в iTunes Connect

Обновлено: 21.11.2024

Теперь вы просматриваете эту ветку и будете получать электронные письма, когда в ней будет активность. Нажмите еще раз, чтобы прекратить просмотр, или перейдите в свой профиль/домашнюю страницу, чтобы управлять просмотренными цепочками.

Вы прекратили просмотр этой ветки и больше не будете получать электронные письма, когда в ней есть активность. Нажмите еще раз, чтобы начать просмотр.

Это сообщение об ошибке при проверке или загрузке в магазин приложений-

"Ваша учетная запись пользователя привязана к нескольким поставщикам iTunes. Перед входом в систему создайте отдельные учетные записи для каждого поставщика."

Я пытаюсь понять, что они подразумевают под «учетной записью пользователя» и «поставщиком iTunes». Эти термины не дают результатов поиска, которые помогают кому-либо, и сама ошибка не появляется в поиске Google.

Я думал, что Apple — единственный провайдер iTunes? Означает ли «поставщик iTunes» то же самое, что и «команда разработчиков»? Это означало бы, что они просят меня создать дополнительную учетную запись Apple для каждой команды разработчиков, тогда какой смысл иметь команды разработчиков? Действительно ли Apple просит меня заплатить дополнительные 100 долларов за дополнительную учетную запись для каждой команды разработчиков, в которой я работаю? Я просто хочу загрузить что-то в магазин приложений, и это действительно сбивает с толку.

Ответы

Мы обнаружили ту же ошибку после добавления учетной записи клиента в нашу команду на Itunesconnect. В настоящее время мы не можем войти в загрузчик приложений, так как получаем ту же ошибку «Ваша учетная запись пользователя привязана к нескольким поставщикам iTunes. Перед входом в систему создайте отдельные учетные записи для каждого поставщика».

Единственная информация, которую мы смогли найти, была из меню «Пуск» в iTunes Connect:

<р>1. Новые функции и обновления

Мы ввели новые роли и обновили существующие, чтобы вы могли более эффективно настроить доступ своей команды к своим приложениям. Этими ролями можно управлять в разделе «Пользователи и роли» в iTunes Connect.

Кроме того, если у вас есть доступ к нескольким провайдерам iTunes Connect, теперь вы сможете связать их всех с одним Apple ID. Посмотрите видео с сессии WWDC и ответы на часто задаваемые вопросы для получения дополнительной информации.

Из часто задаваемых вопросов
2. Могу ли я использовать один и тот же Apple ID для двух разных учетных записей разработчика в iTunes Connect?

Да. Ваш Apple ID можно добавить к нескольким поставщикам iTunes Connect, чтобы вы могли входить в систему и легко переключаться между поставщиками.

Тем не менее, мы не можем найти инструкции о том, как пошагово продолжить загрузку приложений через загрузчик приложений.

Мы распространяем наше приложение в виде файла dmg, который содержит установочный пакет для приложения и kext.

Недавно я обновил его, чтобы успешно нотариально заверить заявку. Для этой цели я использовал следующую команду:

xcrun altool --notarize-app --primary-bundle-id -u -p

Сегодня я попробовал еще раз, и у меня не получилось со следующей ошибкой:

Ошибка: ваша учетная запись Apple ID привязана к другим поставщикам iTunes. Вам нужно будет указать, какому провайдеру вы собираетесь отправлять контент, с помощью команды -itc_provider. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или вам нужна помощь. (1627)

Насколько я понимаю, я больше не могу пропускать параметр --asc-provider в altool, но понятия не имею, какое значение мне следует использовать.

Кто-нибудь знает, как это исправить и/или где искать дополнительную информацию?

Заранее спасибо,

Принятый ответ

В последней версии раздела "Настройка рабочего процесса нотариального заверения" описано, как получить это значение с помощью нового

опция в Xcode 11.

Поделись и наслаждайся
—
Куинн «Эскимос!»
Взаимоотношения с разработчиками Apple, техническая поддержка разработчиков, основная ОС/оборудование

Ответы

Кто-нибудь знает, как это исправить и/или где искать дополнительную информацию?

Да, это не очевидно. Я не уверен, что есть более простой способ сделать это, но мне удалось найти эту информацию следующим образом:

Я поместил свой пароль для приложения (сгенерированный с помощью сайта Apple ID) в файл с именем

Я посмотрел название своей команды слева и нашел

Большое спасибо! Это то, что мне было нужно!

Я попробовал это и получил сообщение об ошибке "Нет такого файла или каталога"

Я ввел учетную запись и пароль непосредственно в качестве аргументов.

Команда в моем сообщении ссылается на два файла:

Файл, содержащий пароль моего приложения,

Вероятно, в вашем случае одно или другое неверно. Вы должны проверять их по очереди.

Поделись и наслаждайся
—
Куинн «Эскимос!”
Отношения с разработчиками Apple, техническая поддержка разработчиков, основная ОС/оборудование

Я понимаю, что это должно быть привязано к конкретному приложению. Попробую это после периода ожидания двухфакторной системы.

Я не настроил устройство и выбрал вариант "другое". Теперь я заблокирован без права обращения до вечера пятницы.

Apple, "das ist nicht leicht!"

Кстати, нотариальное заверение должно быть подписано тем же разработчиком, который подписал приложение, или это может быть другой член команды?

должно ли нотариальное заверение быть подписано тем же разработчиком, который подписал приложение, или это может быть другой член команды?

Нотариальное заверение имеет смысл только в контексте продукта, подписанного идентификатором разработчика, а продукт, подписанный идентификатором разработчика, не подписан конкретным разработчиком, он подписан командой. Таким образом, нет «того же разработчика, который подписал приложение».

Есть ли другие способы получить эту информацию, Куинн? Application Loader.app не является частью Xcode версии 11.

Я полагаю, что для стандартных сторонних учетных записей это значение является идентификатором вашей команды. Я рекомендую вам попробовать это.

Примечание. У меня странное значение, потому что я тестирую внутреннюю учетную запись. В основном, но не полностью, как сторонний аккаунт )-:

К сожалению, это не идентификатор команды. У меня "странное" значение, как и у вас, и единственный способ получить его - через Xcode 10.x.

Я отправлю отзыв — если нет возможности получить это значение в мире Xcode 11+, это большая проблема.

Пожалуйста. Я подозреваю, что

будет по-прежнему доступен через другие каналы, но даже если это так, мы должны упростить получение этого значения.

Я зарегистрировал это как FB7247261. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу добавить дополнительную информацию, которая была бы полезна. Спасибо, что уделили время, Куинн!

Мне это не совсем подходит. Я попытался использовать iTMSTransporter в режиме провайдера, чтобы получить мое «сокращение провайдера», но когда я вызываю его с помощью

Я получаю сообщение об ошибке

Обратите внимание, что я не участвую в программе Apple Developer Programm за 99 долларов в год и, насколько мне известно, у меня нет учетной записи iTunes Connect или App Store Connect. Я просто пытаюсь подписать и нотариально заверить свое приложение с помощью собственного Apple ID. Но когда я пытаюсь нотариально заверить свое приложение без использования аргумента --asc-provider, оно завершается с ошибкой:

Обратите внимание на пробелы после слова "поставщик" и перед знаком "." - Сообщение об ошибке печатается точно так же.

Это когда я не предоставляю аргумент --asc-provider. Я также пытался предоставить altool множество возможных названий команд, но каждый раз получал сообщение об ошибке «Вы не являетесь членом этой команды».

Я понятия не имею, что теперь делать. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо!

Я пытался связаться с Apple по этому поводу, но никто не ответил и никому не было дела.

пожалуйста, есть ли у вас какой-нибудь прорыв в решении этой проблемы?

1 октября 2014 г., 7:59

Привет, у меня такая же проблема. если я нажимаю на предоставленные вами ссылки, я получаю сообщение «не удалось открыть страницу» (я использую Safari в качестве браузера). Что-нибудь, что я могу сделать, чтобы решить проблему? Спасибо

11 августа 2014 г., 9:15

Уровень пользователя: специалист сообщества

Здравствуйте, мир умного дизайна!

Благодарим за использование сообществ поддержки Apple.

Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке для поддержки iTunes Connect. Внизу также есть ссылка для связи со службой поддержки iTunes Connect.

9 августа 2014 г., 11:38

У меня тоже такая проблема! Я пытаюсь использовать iExplore — программу для загрузки голосовых сообщений — с инструкцией подключить iPhone к iTunes. Нет не могу. Итак, я установил iTunes Connect, и мне стало известно, что ваш Apple ID не включен для iTunes Connect (2002 г.). Очень неприятно!

11 августа 2014 г., 16:27

Та же проблема.

Я изменил свой логин в электронной почте, активировал его по ссылке, отправленной на мой новый адрес электронной почты, и все. Я не могу войти в iTunes Connect, показывает мне эту ошибку «Ваш Apple ID не включен для iTunes Connect».
Я могу войти в свою учетную запись разработчика, но не в iTunes Connect.
Также Я связался со службой поддержки Apple Developer Program по электронной почте. Мне дали номер моего дела -665965180. Но ответа так и не было, уже 2 дня тишина.

Я немного напуган, просто хочу знать, что мне нужно сделать, чтобы активировать вход в iTunes Connect.

23 сентября 2014 г., 2:48

Просто подождите 24 часа. Все новые учетные записи должны ждать 24 часа, прежде чем вы сможете войти в itunes connect.

5 ноября 2014 г., 22:15

16 декабря 2014 г., 16:01

Агент моей команды не может пригласить меня в iTunes Connect. Ошибка «Введенный адрес электронной почты уже принадлежит учетной записи iTunes Connect. Чтобы продолжить, введите другой адрес электронной почты».

Я не могу войти в iTunes connect. "Ваш Apple ID не поддерживает iTunes Connect. Подробнее"

6 ноября 2014 г., 9:34

У меня тоже была эта проблема, и вот как я ее решил:

Поэтому я отправил запрос агенту группы, который вошел в систему, настроил iTunes Connect, а затем пригласил мою учетную запись в iTunes Connect. После того, как он добавил мою учетную запись, я получил электронное письмо со ссылкой для проверки. Я щелкнул ссылку и смог войти на портал iTunes Connect.

Возможно, это не решит все проблемы, но, надеюсь, поможет кому-то еще!

Ваш Apple ID — это учетная запись, которую вы используете для доступа к службам Apple, таким как App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Он включает адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для входа, а также контактные данные, платежные данные и данные безопасности, которые вы используете в службах Apple. Apple очень серьезно относится к конфиденциальности вашей личной информации и применяет стандартные отраслевые методы для защиты вашего Apple ID.

Вот несколько рекомендаций, которым вы можете следовать, чтобы обеспечить максимальную безопасность своего аккаунта.

Используйте надежный пароль для своего Apple ID

Политика Apple требует, чтобы вы использовали надежные пароли для своего Apple ID. Ваш пароль должен состоять из восьми или более символов и включать прописные и строчные буквы, а также хотя бы одну цифру. Вы также можете добавить дополнительные символы и знаки препинания, чтобы сделать пароль еще более надежным. Apple также использует другие правила для паролей, чтобы ваш пароль было непросто угадать.

Если вы не уверены, что у вас надежный пароль, посетите страницу своей учетной записи Apple ID, чтобы сбросить пароль как можно скорее.

Сделайте ответы на секретные вопросы сложными для угадывания

Apple использует контрольные вопросы, чтобы предоставить вам дополнительный способ идентифицировать себя в Интернете или при обращении в службу поддержки Apple. Контрольные вопросы разработаны таким образом, чтобы вы запомнили их, но их было трудно догадаться кому-либо еще. При использовании в сочетании с другой идентифицирующей информацией они помогают Apple убедиться, что вы являетесь лицом, которое запрашивает доступ к вашей учетной записи. Если вы не выбрали контрольные вопросы, перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID, чтобы настроить их.

Защитите свой аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации

Apple предлагает улучшенный метод безопасности, называемый двухфакторной аутентификацией, который гарантирует, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то другой знает ваш пароль. Когда вы впервые вводите свой Apple ID и пароль на новом устройстве, мы попросим вас подтвердить свою личность с помощью шестизначного проверочного кода. Этот код автоматически отображается на других ваших устройствах или отправляется на номер телефона, которому вы доверяете. Просто введите код, чтобы войти в систему и получить доступ к своей учетной записи на новом устройстве. Никогда не сообщайте никому свой пароль или код подтверждения.

Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone, вам может не понадобиться вводить код подтверждения. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone. На одну операцию меньше, а ваша учетная запись по-прежнему защищена двухфакторной аутентификацией.

Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и на веб-сайтах Apple. Вы можете использовать двухфакторную аутентификацию со своим Apple ID, если у вас есть устройство с последней версией iOS или macOS или если у вас есть доступ к веб-браузеру и номеру телефона. Двухфакторная аутентификация является методом безопасности по умолчанию для некоторых новых идентификаторов Apple ID, созданных в iOS 10.3 или более поздней версии и macOS 10.12.4 или более поздней версии.

Если у вас нет устройств, которые можно обновить до iOS 9 или более поздней версии или OS X El Capitan или более поздней версии, вместо этого вы можете настроить двухэтапную аутентификацию для своего Apple ID.

Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.

Проверить наличие шифрования и SSL

Все веб-страницы, на которых вы можете просмотреть или изменить свой Apple ID, используют Secure Sockets Layer (SSL) для защиты вашей конфиденциальности. В Safari ищите в своем браузере при доступе к своей учетной записи на странице учетной записи Apple ID, чтобы знать, что ваш сеанс полностью зашифрован и безопасен.

Политики конфиденциальности и безопасности сотрудников

В дополнение к надежным паролям, шифрованию и другим технологиям Apple применяет строгие правила и процедуры для предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи. Без подтверждения вашей личности с помощью временного PIN-кода службы поддержки и других тщательно отобранных критериев служба поддержки Apple не сможет помочь вам выполнить какие-либо действия с вашей учетной записью. Эти правила регулярно проверяются и пересматриваются.

Другие советы по обеспечению безопасности вашего аккаунта

Хорошая онлайн-безопасность требует сочетания практики компаний, использующих интернет-сервисы, и осознанного поведения пользователей. Ниже приведены несколько советов, которым следует следовать, чтобы обеспечить максимальную безопасность при использовании Apple ID и других сетевых учетных записей.

Всегда используйте надежный пароль.
Никогда не используйте свой пароль Apple ID с другими учетными записями в Интернете.
Регулярно меняйте пароль и избегайте повторного использования старых паролей.
Выберите секретные вопросы и ответы, которые сложно угадать. Ваши ответы могут быть даже бессмысленными, если вы их помните. Например, Вопрос: Какой ваш любимый цвет? Ответ: Моцарт.

Если вы отказываетесь от адреса электронной почты или номера телефона, связанного с вашим Apple ID, обязательно обновите свой Apple ID, указав актуальную информацию, как можно скорее.
Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID, чтобы повысить уровень безопасности своей учетной записи и устранить необходимость в контрольных вопросах.
Избегайте фишинга. Не переходите по ссылкам в подозрительных электронных или текстовых сообщениях и никогда не предоставляйте личную информацию на любом веб-сайте, в законности которого вы не уверены. Узнайте, как определить попытки фишинга.
Не сообщайте свой Apple ID другим людям, даже членам семьи.
При использовании общедоступного компьютера всегда выходите из системы по завершении сеанса, чтобы другие люди не могли получить доступ к вашей учетной записи.

Никогда не сообщайте никому свой пароль, контрольные вопросы, коды подтверждения, ключ восстановления или любые другие сведения о безопасности учетной записи. Apple никогда не попросит вас предоставить эту информацию.

Если службе поддержки Apple потребуется подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас сгенерировать временный PIN-код службы поддержки. Мы запросим эту информацию по телефону только после того, как вы обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Читайте также: