Сколько гарантия на ноутбук acer

Обновлено: 03.07.2024

Новое открытое окно:

Новые товары Open Box — отличный способ сэкономить. Наши продукты New Open Box абсолютно новые, и на них распространяется заводская гарантия Acer сроком на 1 год. Иногда эти предметы могут иметь упаковку, на которой могут быть признаки износа. Давайте будем честными, вы покупаете продукт не из-за коробки. Если вы не на 100 % удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем 14-дневную политику возврата средств.

Заводская повторная сертификация:

Продукты, прошедшие повторную сертификацию на заводе, — еще один отличный способ сэкономить. Эти элементы, как правило, являются возвратами клиентов, которые были полностью восстановлены непосредственно компанией Acer в соответствии с их заводскими стандартами. Мы отвечаем за каждый продукт, который мы продаем, предоставляя нашим клиентам полную 90-дневную гарантию, техническую поддержку и обслуживание клиентов. Наша сертифицированная на заводе продукция полностью протестирована, восстановлена и готова к использованию. Если вы не на 100 % удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем 14-дневную политику возврата средств.

Царапина и вмятина:

Покупая продукты Scratch and Dent, вы можете получить максимальную отдачу. Но все царапины и вмятины не созданы равными, поэтому мы подвергаем все продукты тщательному процессу восстановления и тестирования. Наши продукты Scratch и Dent полностью функционируют и поставляются с полной 90-дневной гарантией, технической поддержкой и обслуживанием клиентов. Эти продукты могут иметь некоторые косметические повреждения, такие как царапины на боковых панелях или верхних крышках. Дисплеи всех продуктов (например, ноутбуки, мониторы и моноблоки) полностью функционируют, однако на них могут быть небольшие царапины и битые пиксели. Наша цель — предложить вам лучшее соотношение цены и качества всех наших продуктов. Если вы не на 100 % удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем 14-дневную политику возврата средств.

Получение гарантийного ремонта

Если Покупатель находится и также приобрел Продукт, на который распространяется Гарантийное обслуживание в Соединенных Штатах (пятьдесят (50) штатов и округ Колумбия), Покупатель имеет право на обслуживание по почте в течение Гарантийного периода с учетом следующие условия:

Прежде чем звонить в службу технической поддержки, выполните диагностику оборудования, используя руководство по устранению неполадок. Это поможет нам оказывать вам более качественную поддержку. Чтобы получить доступ к руководству:
1. Панель управления>Все элементы панели управления>Устранение неполадок
Первоначальная настройка

Прежде чем включать компьютер, подключите устройство к электрической розетке и убедитесь, что подключены все аксессуары. Для ноутбуков установите батарею (убедитесь, что батарея правильно совмещена с направляющими, чтобы не повредить контакты), а для настольных компьютеров подключите мышь, клавиатуру и монитор. Нажмите кнопку питания только один раз после подключения всех аксессуаров. Прежде чем выключать компьютер, дайте ему полностью загрузиться на экран установки Windows.

РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Руководства находятся на жестком диске, и доступ к ним можно получить, выполнив следующие действия:
- Acer: Пуск>Все программы>Система Acer>Руководство пользователя
- eMachine: Пуск>Все программы>eMachines>Документация по eMachine
- Шлюз: Пуск>Все программы>Документация по шлюзу
ДИСК ВОССТАНОВЛЕНИЯ ИЛИ ДИСК С ДРАЙВЕРАМИ/ПРИЛОЖЕНИЯМИ: Чтобы создать диск восстановления или диск с драйверами и приложениями, выполните следующие действия:

Этот документ предназначен для объяснения политики обслуживания и услуг Acer в Сингапуре.
Если вам нужны дополнительные разъяснения, с нами можно связаться следующими способами:

Сервисный центр Acer

Сервисный центр Acer будет предоставлять услуги и поддержку продуктов, продаваемых Acer в Сингапуре, клиентам, которые хотят получать обслуживание непосредственно от Acer.

Первый уровень обслуживания и поддержки включает:
1. Горячая линия для клиентов.
2. Сообщения о технических проблемах и их решение.
3. Обеспечивает доставку и/или обслуживание на месте для клиентов.
Второй уровень обслуживания и поддержки включает:
1. Ремонт как гарантийного, так и негарантийного оборудования Acer.
Все продукты, подлежащие обслуживанию, доставляются в наш сервисный центр Acer, расположенный по адресу:
- 31 января 2022 г., понедельник (канун CNY)
Товар

На месте (месяцев)

Трудозатраты (месяцев)

Части (месяцы)

ITW (месяцы)

Коммерческий ПК с монитором

Монитор дисплея (автономный)

Мультимедийный ПК с монитором

Проектор* * Срок службы лампы составляет 12 месяцев или 1000 часов, в зависимости от того, что наступит раньше

Эта ограниченная гарантия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на любой ущерб, вызванный неправильным использованием, личной небрежностью, несчастными случаями, истиранием, воздействием экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, естественным износом или повреждением при транспортировке (например, авиаперевозками). ) и дефекты, которые лишь незначительно влияют на ценность, удобство обслуживания или функциональность продукта.

Сервисный центр определит, покрывается ли дефект гарантией Acer. Если действует гарантия, изделие будет отремонтировано или заменено. Если продукт подлежит замене, а продукт более недоступен, Acer заменит его на аналогичный продукт, отвечающий поставленным задачам. Предусмотренная здесь гарантия ограничивается стоимостью Продукта.
- Молния сломалась/оторвалась
- Молния не работает.
- Швы разошлись
- Измельчение пакетов
- Ручка сумки сломалась/оторвалась.
- Сломался кронштейн крепления ремешка для руки.
- Защелка сломалась/отвалилась
- Вмятины/трещины
- Разъедает металлическую фурнитуру.
- Колесо сломалось/отлетело
Дополнения/модули/аксессуары

В настоящее время сервисный центр Acer предоставляет нашим клиентам надстройки, модули и аксессуары для продажи. Из-за длинного перечня доступных деталей было бы невозможно предоставить список здесь. Однако вы можете запросить расценки в сервисном центре Acer, отправив нам электронное письмо или связавшись с нами по телефону 6895 6297

Обновления

Полный набор обновлений можно получить в сервисном центре Acer. Мы сможем порекомендовать вам обновления с точки зрения цены/производительности, а также рентабельности обновлений.

Этот документ предназначен для объяснения политики обслуживания Acer и услуг, предлагаемых бизнес-подразделением технических служб, которое управляет центрами обслуживания Acer в Малайзии.

Центр обслуживания Acer

Центр обслуживания Acer будет предоставлять услуги и поддержку всех уровней для любых продуктов, продаваемых Acer в Малайзии, дилерам, а также клиентам, которые хотят получать обслуживание непосредственно от Acer.
1. Горячая линия для дилеров и клиентов.
2. Сообщения о технических проблемах и их решение.
3. Обеспечивает доставку и/или обслуживание на месте для клиентов.
4. Предпродажное и послепродажное консультирование дилеров в таких областях, как: сеть, интеграция и т. д.
1. Электронный стендовый ремонт как гарантийных, так и негарантийных аппаратных продуктов Acer и продуктов других производителей.
Все продукты, подлежащие обслуживанию, доставляются в ближайший сервисный центр Acer Care или к авторизованным дилерам Acer.

Часы работы Acer Care Center: с понедельника по пятницу (с воскресенья по четверг в Келантане), с 9:00 до 18:00 на полуострове Малайзия и с 8:30 до 17:30 в Восточной Малайзии.

Стандартные условия гарантии
1. Acer Sales and Services Sdn. Bhd («Acer») настоящим гарантирует, что приобретенный вами аппаратный продукт («Продукт») не имеет дефектов материалов или изготовления при нормальном использовании в течение гарантийного периода, применимого к Продукту, как определено в Матричной таблице ограниченной гарантии на продукт («Продукт»). гарантийный срок").
2. Гарантийный срок начинается с даты покупки Продукта.
3. Доказательством даты покупки является товарный чек или счет-фактура с указанием даты покупки Продукта и должным образом заполненные гарантийные инструкции с серийным номером и датой покупки Продукта. Клиентов могут попросить предоставить подтверждение права собственности и дату покупки, предъявив товарный чек/счет-фактуру/гарантийный талон. Эта гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не может быть передана любому, кто впоследствии приобретет, сдаст в аренду или иным образом получит продукт у первоначального покупателя.
4. В течение гарантийного срока авторизованный поставщик услуг Acer (AASP) обязуется без дополнительной оплаты; выполнить ремонт или замену дефектов изготовления или деталей, на которые распространяется настоящая гарантия.
5. Все замененные детали и продукты, замененные по гарантии, становятся собственностью Acer. Acer оставляет за собой право заменить дефектные детали на любые исправные бывшие в употреблении детали, которые соответствуют характеристикам новых деталей.
6. Настоящая гарантия становится недействительной, если:
  1. Продукт поврежден в результате транспортировки, падения, погодных условий, экстремальных температур, ударов, неправильного использования, неправильного обращения или небрежности после покупки Продукции;
  2. Продукт поврежден в результате стихийного бедствия или стихийного бедствия, например. огонь, наводнение, молния.
  3. Продукт поврежден в результате подключения к источникам нестандартного напряжения.
  4. Продукт устанавливается, обслуживается, эксплуатируется или используется не в соответствии с инструкциями, предоставленными Acer в отношении Продукта.
  5. Изделие изменено, модифицировано и отремонтировано стороной, не уполномоченной Acer.
  6. Продукт не приобретается у Acer или через авторизованных дистрибьюторов и торговых посредников Acer.
  7. Клиент не может предоставить товарный чек или счет-фактуру, либо гарантийный талон утерян, поврежден или подделан.
  8. Срок гарантии истек.

Сколько гарантия на ноутбук acer

Получение гарантийного ремонта

Первоначальная настройка

Как проверить гарантию на ноутбук Acer с помощью официального сайта Acer

Как проверить гарантию на ноутбук Acer с помощью веб-сайта Shop Acer

Как проверить гарантию на ноутбук Acer, воспользовавшись номером службы поддержки клиентов Acer

Срок гарантии на ноутбук Acer

На что распространяется гарантия на ноутбуки Acer?

Продление гарантии Acer

Защита от случайных повреждений Acer

Часто задаваемые вопросы

Заключение