Пульт Apple TV не работает

Обновлено: 20.11.2024

Ваша приставка Apple TV не реагирует на нажатия кнопок пульта Siri Remote? Удаленное соединение Apple TV использует Bluetooth и обычно довольно надежно, однако, если оно перестает работать, первым шагом по устранению неполадок должен быть сброс настроек пульта. Вот как это сделать.

Apple TV поставляется с пультом Siri Remote, начиная с модели четвертого поколения, выпущенной в 2015 году. Поэтому следующие инструкции относятся к Apple TV HD и Apple TV 4K. Те же шаги подходят как для пультов Siri Remote первого, так и для второго поколения.

Возможно, вам потребуется сбросить настройки и восстановить пульт Apple TV, если вы обнаружите, что нажатия кнопок не отображаются на экране или сенсорная панель перестала реагировать. Возможно, вы нажимаете кнопки на пульте дистанционного управления, но обратите внимание, что светодиодный индикатор состояния на передней панели Apple TV не мигает, подтверждая получение команды. В таких случаях обычно помогают описанные ниже действия по сбросу.

Некоторые подобные проблемы могут быть вызваны неисправностями оборудования, и в этом случае вам следует обратиться в службу поддержки Apple для получения вариантов ремонта. Однако во многих случаях помогает простой программный сброс.

Во-первых, убедитесь, что пульт Apple TV Remote достаточно заряжен. Если вы не уверены, подключите его к зарядному устройству на несколько минут, чтобы гарантировать достаточную мощность. Затем выполните следующие действия.

Как сбросить настройки пульта Apple TV

  1. Включите Apple TV.
  2. Направьте пульт на Apple TV.
  3. Нажмите и удерживайте кнопки "Назад" и "Увеличение громкости" в течение пяти секунд.
  4. На экране должно появиться сообщение. Поднесите пульт физически близко к телевизионной приставке, чтобы завершить процесс сопряжения.

Сталкиваетесь ли вы с нестабильной работой Apple TV Remote после обновления до iOS 15?

Многие пользователи сообщают о проблемах с пультом Apple TV после обновления приставки Apple TV до новой версии операционной системы, tvOS 15. Если у вас также возникают эти проблемы, сначала попробуйте выполнить описанные выше действия по сбросу настроек. . Если не получилось с первого раза, попробуйте еще раз. Многие пользователи также обнаруживают, что проблемы исчезают сами по себе примерно через день. Поэтому, если вы продолжаете видеть предупреждения о сопряжении, возможно, подождите день или около того, а затем снова посмотрите, что случилось. А пока вы можете использовать панель Remote в Центре управления. Предположительно, Apple окончательно исправит проблему в будущем обновлении программного обеспечения.

FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.

Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и следите за новостями 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

Apple ТВ

Apple TV – это потоковое устройство Apple, которое получает доступ к сервису Apple TV+ (4,99 долл. США в месяц), Netflix, Hulu, YouTube, Amazon Prime и множеству других развлекательных приложений.

Об авторе

Бенджамин Мэйо

Бенджамин профессионально разрабатывает приложения для iOS и освещает новости и слухи об Apple для 9to5Mac. Каждую неделю слушайте Бенджамина в подкасте Happy Hour. Посмотрите его личный блог. Напишите Бенджамину по электронной почте или в Твиттере.

Изучите советы по устранению неполадок, в том числе о том, как сбросить настройки пульта Apple TV, проверить аккумулятор пульта Apple TV и как предотвратить потерю пульта Apple TV.

Если вы столкнулись с тем, что ваш пульт Apple Remote не работает, вы можете исправить это несколькими способами! Apple TV не реагирует на пульт? Батарея пульта Apple TV разряжена? Не удается подключить пульт Apple TV? Я расскажу вам, как заставить его снова работать!

Перейти к:

  • Как проверить батарею пульта Apple TV
  • Как зарядить Apple TV Remote
  • Как заменить батарею пульта Apple TV
  • Как сбросить настройки Apple TV Remote
  • Как вручную сбросить настройки пульта Apple TV Remote

Как проверить батарею пульта Apple TV

Если у вас возникли проблемы с пультом Apple TV, в первую очередь проверьте аккумулятор. Для этого:

  1. Откройте Настройки на Apple TV.

Далее я научу вас заряжать или менять аккумулятор в пульте Apple TV. Чтобы узнать больше об Apple TV, подпишитесь на нашу бесплатную рассылку «Совет дня».

Как зарядить Apple TV Remote

Существует два типа пультов Apple TV. Siri Remote можно заряжать, в то время как Apple Remote нуждается в замене батареи. Пульт Siri Remote поставляется с Apple TV 4K и Apple TV HD, и его можно заряжать.

Вы можете использовать кабель Lightning от других устройств Apple в качестве дистанционного зарядного устройства для Apple TV. Подключите один конец кабеля молнии к порту молнии, расположенному в нижней части пульта Siri Remote, а другой — к порту USB компьютера или адаптеру питания USB. Полная зарядка пульта Siri Remote займет около трех часов.

Как заменить батарею пульта Apple TV

Если у вас есть Apple Remote, требуется замена батареи пульта Apple TV. Они поставляются со старыми моделями Apple TV и не имеют порта молнии. Алюминиевый пульт Apple Remote имеет батарейный отсек на задней панели пульта. Просто используйте монету, чтобы повернуть его против часовой стрелки, чтобы извлечь старую батарею.

Если у вас есть белый пульт Apple Remote, вы сможете найти отсек для батареи внизу. Используйте скрепку для бумаги или аналогичный предмет, чтобы нажать кнопку фиксатора, чтобы выдвинуть лоток аккумулятора.

Вы можете заменить алюминиевый пульт на новую литиевую батарейку-таблетку CR2032 или BR2032 3 В. Они доступны в большинстве аптек. В белом пульте Apple Remote установлена ​​батарея CR2032.

Как сбросить настройки Apple TV Remote

Существует несколько способов сбросить настройки пульта Apple TV. Самый простой — отключить Apple TV и снова подключить его не менее чем через шесть секунд. Как только главный экран снова появится, проверьте, работает ли пульт. Это работает для всех типов пультов Apple TV.

Как вручную сбросить настройки пульта Apple TV Remote

Если у вас есть пульт Siri Remote первого поколения, выполните следующие действия:

  1. Одновременно удерживайте нажатыми кнопки меню и увеличения громкости, пока на экране Apple TV не появится всплывающее окно.
  2. Поднесите как можно ближе к Apple TV и подождите, пока он не исчезнет.

Если у вас есть пульт Siri Remote второго поколения:

  1. Одновременно удерживайте кнопки «Назад» и «Увеличение громкости», пока на экране Apple TV не появится всплывающее окно.

Если у вас старый пульт:

  1. Одновременно удерживайте нажатыми кнопки «Влево» и «Меню», пока на экране Apple TV не появится всплывающее окно пульта дистанционного управления с двумя овалами под углом.
  2. После появления всплывающего окна одновременно нажимайте кнопки "Вправо" и "Меню", пока не увидите два перекрывающихся овала, что указывает на сопряжение.
  3. Попробуйте использовать пульт, когда всплывающее окно исчезнет.

Если ваш пульт Apple TV по-прежнему не работает после того, как вы убедились, что он заряжен, и попытались сбросить настройки, возможно, возникла более серьезная проблема. Имейте в виду, что пульт Apple TV не является водонепроницаемым и может быть поврежден водой. Обратитесь в службу поддержки Apple напрямую и подумайте о покупке нового пульта.

Совет для профессионалов. Новейший пульт Siri Remote можно купить отдельно от Apple TV. Его можно использовать в паре со старыми моделями.

Что делать, если я потерял пульт Apple TV Remote

К сожалению, в приложении «Локатор» нет пульта Apple TV. Если вы потеряете пульт Apple TV, найти его не составит труда. Однако, если вы склонны его потерять, есть футляры, напечатанные на 3D-принтере, в которых хранятся пульты Apple TV и AirTags. Обратите внимание на чехол Airtag Remote для Apple TV 4K (19,99 долл. США)

Теперь вы знаете, как перезагрузить любую модель пульта Apple TV и убедиться, что батарея заряжена. Мы все еще ждем, когда Apple упростит поиск потерянных пультов. Однако AirTags предлагает нестандартное решение и для этого! Теперь, когда у вас есть пульт Apple TV, узнайте, как закрывать приложения на Apple TV.

Совершенствуйте свой iPhone за одну минуту в день: зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ совет дня прямо на вашу почту.

Темы

Сведения об авторе

Сведения об авторе

Олена Кагуи

Олена Кагуи — автор статей в iPhone Life, живет на Гавайях. Получив степень бакалавра международных отношений в Англо-Американском университете, Елена путешествовала по миру. Жила в Украине, Чехии, Китае, США. Елена получила награду за выдающиеся достижения за скандальную статью, получила грант на ведение блога из зоны боевых действий и опубликовала небольшой вымышленный рассказ. Она надеется опубликовать полноценный роман и продолжить бурно писать в своем блоге The Travel Bug Bite! Когда она не печатает и не летает, она любит животных, создает причудливые творения и ест суши, которые можно съесть сколько угодно.

В центре внимания статьи

Освойте приложение «Фото» с этим обновлением руководства 2022 года

В iPhone Life мы были заняты созданием новых руководств и обновлением существующих. Со всеми текущими изменениями в последней версии операционной системы iPhone мы обновляем наши руководства новыми шагами, видео и снимками экрана! Приложение «Фотографии» бесценно для пользователей iPhone, а обновление «Руководство 2022» доступно, чтобы помочь вам редактировать, сортировать, делиться и создавать резервные копии всех ваших ценных воспоминаний. Это обновленное подробное руководство будет доступно только подписчикам iPhone Life в конце этого месяца.

Рекомендуемые товары

ScanWatch — это мощный трекер здоровья с ЭКГ и оксиметром, одобренный FDA! Он может обнаруживать нарушения дыхания, уровни насыщения кислородом, частоту сердечных сокращений, сон и отслеживание активности. Кроме того, он водонепроницаем до 165 футов! Благодаря стильному дизайну эти часы Withings выглядят как классические часы, несмотря на то, что это умные часы с небольшим экраном PMOLED, на котором отображаются уведомления, текстовые сообщения, звонки и многое другое. Всего два часа зарядки позволяют этому умному носимому устройству работать до 30 дней. У ScanWatch есть идеальный вариант цвета, стиля, размера и браслета для любого образа жизни!

Информатор 5 поможет вам достичь всех целей вашей организации! Начните 2022 год с правильной ноги с помощью бесплатного приложения, которое позволяет вам управлять проектами с помощью задач и заметок, синхронизировать свой календарь между всеми вашими устройствами, пользоваться удобным просмотром 30-дневного календаря и многое другое. Обновите приложение до лучшего календаря и диспетчера задач для iOS!Примите дух "избавься от старого и возьми новое" с Информатором 5.

Источник: iMore

Если вы являетесь владельцем Apple TV и чем-то похожи на меня, вы не раз были разочарованы пультом Siri Remote, который шел в комплекте с ним. Возможно, он даже перестал отвечать или неправильно реагирует. Возможно, ваш оригинальный пульт сломался, и вам нужно подключить новый.

С пультом Siri Remote может возникнуть множество проблем. Хорошая новость заключается в том, что многие из них легко решить.

Эксклюзивный контент

Apple TV+

100% эксклюзивный контент по цене чашки кофе.

Благодаря TV+ вы можете смотреть хорошо поставленные высокобюджетные телешоу известных режиссеров с участием отмеченных наградами актеров и актрис на всех ваших устройствах Apple и с шестью участниками вашей группы семейного доступа.

Как подключить пульт Siri Remote к Apple TV

Подключить пульт Siri Remote к Apple TV очень просто. Хотя пульт, поставляемый с Apple TV, уже должен быть сопряжен, но если вам когда-нибудь придется заменить его, знайте, что это так же просто, как нажать одну кнопку.

Просто поднесите свой новый пульт Siri Remote к Apple TV, к которому он будет подключен, и нажмите любую из его кнопок. В углу экрана телевизора появится сообщение о том, что пульт сопряжен или находится в процессе сопряжения.

Помните, что вы не можете одновременно подключить к Apple TV более одного пульта Siri Remote.

Как сбросить настройки пульта Siri Remote

Если ваш пульт Siri Remote перестал отвечать или дает сбои, вы можете сбросить настройки и заново связать его с Apple TV.

  1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки меню и увеличения громкости.
  2. Удерживайте в течение двух-трех секунд.
  3. Отпустите кнопки.

В правом верхнем углу телевизора появится всплывающее сообщение о том, что пульт сопряжен или сопряжен.

Вопросы?

Сообщите нам в комментариях, если у вас есть какие-либо вопросы об устранении неполадок Siri Remote вашего Apple TV.

Хотя пульты Apple TV относительно прочны, иногда возникают проблемы с подключением к Apple TV.

Когда это происходит, первое, что нужно сделать, — проверить аккумулятор пульта, чтобы убедиться, что он не разряжен. Если вы уверены, что с батареями все в порядке и ничто физически не блокирует сигнал вашего пульта, вам необходимо перезагрузить пульт.

Сбросить настройки пульта Apple TV очень просто, и это можно сделать несколькими способами. Вот что вам нужно знать.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

Apple TV 4K (от 179,99 долларов США в Best Buy)

Apple TV Siri Remote (от 59,99 долл. США в Best Buy)

Как сбросить настройки пульта Apple TV

Существует несколько способов сбросить настройки пульта Apple TV, но самый простой — и единственный способ, который работает для любой модели пульта — это просто отключить устройство Apple TV от сети.

<р>1. Физически отключите Apple TV от сети и подождите не менее шести секунд.

<р>2. Снова подключите Apple TV. Подождите, пока снова не появится домашний экран. Как только это произойдет, попробуйте использовать пульт дистанционного управления, чтобы увидеть, не сбросилось ли это соединение.

Как сбросить настройки Apple TV/Siri Remote вручную

Если это не сработало, вам потребуется перезагрузить пульт вручную. Способ сделать это зависит от того, какой у вас пульт дистанционного управления.

Во-первых, если у вас есть пульт Siri Remote (также называемый Apple TV Remote в некоторых странах), у которого есть сенсорная панель вверху:

<р>1. Удерживайте нажатыми кнопки «Меню» и «Увеличение громкости» на пульте дистанционного управления, пока на экране не появится мигающая команда, говорящая о сопряжении пульта.

<р>2. Переместите Siri Remote ближе к Apple TV или даже положите его на устройство, пока всплывающее окно «Сопряжение с пультом» не исчезнет.

<р>3. Когда всплывающее окно закроется, попробуйте снова использовать пульт.

Как сбросить настройки Apple Remote вручную

Если вы используете старый Apple Remote с кольцом кнопок вверху:

<р>1. Начните с отключения Apple Remote от Apple TV, удерживая кнопки «Меню» и «Влево». Удерживайте их, пока не увидите на экране изображение пульта со значком над ним, который выглядит как два несоприкасающихся овала под углом. Это должно занять около шести секунд.

<р>2.Как только это изображение появится, удерживайте нажатыми кнопки «Меню» и «Вправо» на пульте Apple Remote, пока на экране Apple TV не появится логотип пульта с двумя овалами, которые теперь перекрываются, чтобы выглядеть как звенья цепи. Это означает, что связь с Apple Remote была восстановлена.

<р>3. Проверьте свой пульт еще раз, чтобы увидеть, отвечает ли он.

Если вы попробовали оба метода, но ваш пульт по-прежнему не работает должным образом, вам следует обратиться в службу поддержки Apple или купить новый пульт.

Читайте также: