Проверка обновлений Apple не удалась

Обновлено: 21.11.2024

Apple выпустила новую iOS для будущего смарт-iPhone и существующих iPhone и iPad, совместимых с iOS . Какая ошибка при обновлении программного обеспечения iOS 15 возникла при загрузке на iPhone? И это еще не все. Apple может в любой момент удивить всех пользователей iOS новыми уникальными функциями, серийно выпустив новую версию iOS — iOS 15. И не каждый раз у вас получится успешно обновить iOS с первой попытки. Иногда вы получаете ошибку обновления программного обеспечения. Произошла ошибка при загрузке iOS во всплывающем окне с параметрами «Закрыть» и «Настройки». В большинстве случаев, когда вы пытаетесь обновить iOS по беспроводной сети (OTA), экран телефона зависает и не переходит на экран установки iOS (черный экран с логотипом Apple).

мы рады помочь вам, отправьте эту форму, если ваше решение не описано в этой статье.

Новая iOS содержит некоторые новые функции, такие как новые настройки Safari, название модели iPhone, значок приложения «Новости», новый значок пульта Apple TV в центре управления и многое другое, доступное на iPhone 13 Pro Max, 12 Pro Max. , 11 Pro Max, XS Max, iPhone XS, iPhone XR и более ранние модели iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6 Plus, iPhone SE/5S.< /эм>

См. приведенный ниже экран: «Застрял при невозможности проверить обновление»: проверка iOS 15 не удалась, поскольку вы больше не подключены к Интернету после того, как у меня появилось надлежащее высокоскоростное подключение к Интернету.

Исправить ошибку обновления программного обеспечения iOS на iPhone, iPad

Требуется аутентификация Apple ID (с использованием разных Apple ID для iCloud и App Store или по другим причинам). Но окно входа в систему аутентификации не появляется на экране. Чтобы переустановить его, требуется перезагрузка или перезагрузка.

Принудительный перезапуск или жесткая перезагрузка: [Работает в 95% случаев]

  • Для пользователей iPhone 8 Plus/8 Plus/iPhone X/ iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, 11 Pro и iPhone 11 Pro Max [смартфон Apple без физической кнопки «Домой»]:
  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, затем
  3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите полностью черный экран. И ваш телефон запустится автоматически после включения телефона, введите код доступа, чтобы получить доступ к главному экрану телефона.

Снова нажимайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип запуска Apple, чтобы запустить iPhone.

  • Для пользователей iPhone 7/iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» + кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип белого яблока.
  • Для пользователей iPhone 6S и более ранних моделей: одновременно нажимайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока на iPhone не появится логотип Apple.
  • Возможно, это временная проблема из-за того, что служба Apple не работает в вашем регионе.
  • Проверьте сервис Apple в вашем регионе.
  • Вы разработчик: проверьте статус системы
  • В некоторых регионах может возникнуть большая нагрузка на сервер из-за миллионов запросов на обновление в течение короткого промежутка времени сразу после выпуска или объявления. (Чтобы обойти эту проблему, выберите альтернативные способы обновления iOS с помощью iTunes)
  • Появится всплывающее сообщение с настройками и кнопкой "Закрыть".
  • Нажмите кнопку "Закрыть", чтобы закрыть экран и повторить попытку.

Apple прекращает поддержку iTunes; используйте Finder в macOS Catalina или более поздней версии macOS. Более ранние пользователи MacOS и ПК могут использовать iTunes для резервного копирования и обновления устройств iOS, как обычно. Следуйте простым шагам, которые позволят вам загрузить последнее обновление iOS без обновления Wi-Fi или OTA.

Сначала сохраните установочный файл на iPhone, а затем обновите его по беспроводной сети. В зависимости от того, требуется ли новое место на iDevice, вы можете выполнить указанные ниже действия,

    для конкретного приложения перейдите в раздел Настройки приложения > Общие > Хранилище iPhone> Здесь следуйте рекомендациям или удалите большие старые видеофайлы из раздела фотографий. Кроме того, просмотрите все установленные приложения и используемое приложением пространство. Используйте параметр разгрузки приложения, чтобы удалить неиспользуемые приложения без удаления данных приложения.
  • Удалите ненужное и неиспользуемое приложение iOS. Нажмите и коснитесь значка приложения, пока оно не начнет покачиваться. Нажмите на крестик, чтобы удалить приложение.
  • Удаление больших видеофайлов или фотографий. (Необходимо удалить все медиафайлы из недавно удаленной папки)
  • Найдите соответствующие настройки для оптимизации хранилища в разделе «Фото и камера».

Выше приведены основные советы по устранению неполадок, связанных с ошибкой обновления программного обеспечения iOS 15 по беспроводной сети (с использованием Wi-Fi — одноразовый пароль). Не упустите возможность поделиться с нами своим опытом, следуя приведенным здесь советам.

Если вы видите ошибку 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена ​​более новая версия iOS, чем поддерживается вашим компьютером. Вам потребуется обновить программное обеспечение на Mac или iTunes в Windows, прежде чем вы сможете обновить или восстановить устройство iOS.

macOS 10.11 и более поздние версии:

  1. Отключите, а затем снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, вам потребуется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано вашим Mac.
  2. Когда вы увидите сообщение о том, что для подключения к вашему устройству iOS требуется обновление программного обеспечения, нажмите «Установить», чтобы загрузить и установить программное обеспечение, чтобы ваш Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если вы продолжаете видеть ошибку 10 или не видите диалоговое окно с предложением обновить программное обеспечение на вашем Mac,

Убедитесь, что ваше устройство может взаимодействовать с серверами Apple

Если вы видите ошибку 1671, ваш компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь завершения загрузки и повторите попытку.

Если вы видите одну из приведенных ниже ошибок, возможно, ваш компьютер не может подключиться к серверам Apple или вашему iPhone, iPad или iPod touch:

  • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
  • "При загрузке программного обеспечения возникла проблема."
  • "Устройство не подходит для запрошенной сборки".

Вот что нужно проверить:

Если вы видите ошибку 4037, ваш компьютер не может обновить ваше устройство, потому что оно заблокировано паролем и устройство не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы забыли пароль.

Если вы по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ошибка обновления сотовой связи или предупреждение о недоступности Apple Pay

Если вы видите предупреждение «Сбой обновления сотовой связи» или «Apple Pay требует обновления на этом iPhone» после обновления, узнайте, что делать.

Проверьте свое программное обеспечение безопасности

  • Если вы видите ошибку 9, выполните следующие действия.
  • Если вы видите ошибки 2, 4, 6 или 1611, проверьте стороннее программное обеспечение безопасности. Затем проверьте USB-соединение.
  • Если вы по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверьте USB-подключения

Если вы видите ошибку 4005, 4013 или 4014, выполните следующие действия.

Если вы видите одну из приведенных ниже ошибок, проверьте USB-соединение, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

  • 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 года.
  • Ошибка, включающая "неверный ответ"

Вот что нужно проверить. Повторяйте попытку после каждого шага:

  1. Используйте USB-кабель, входящий в комплект поставки устройства. Если у вас его нет, попробуйте другой USB-кабель Apple.
  2. Переключитесь на другой порт USB на компьютере. Не подключайте клавиатуру.
  3. Переключитесь на порт USB на другом компьютере.
  4. Если вы все еще видите ошибку, проверьте наличие других проблем с USB, проверьте стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, а затем проверьте свое оборудование.

Если вы по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверьте свое оборудование

Если вы видите ошибку 53, выполните следующие действия.

Если вы видите одну из приведенных ниже ошибок, возможно, у вас проблема с оборудованием:

  • 1, 3, 11, 12, 13, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Вот что нужно проверить. Повторяйте попытку после каждого шага:

  1. Если iTunes уже открыт, закройте его и снова откройте. .
  2. Убедитесь, что кабель USB, компьютер и сеть работают надежно. Затем попробуйте еще дважды, чтобы восстановить устройство. .

Если вы по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверить программное обеспечение на наличие устаревшего или модифицированного

Если вы видите ошибку 1015 или сообщение о том, что "необходимый ресурс не найден", возможно, на вашем устройстве установлены несанкционированные модификации программного обеспечения (взлом). Или вы пытаетесь установить более раннюю версию iOS (переход на более раннюю версию).

Чтобы восстановить на устройстве последнюю версию программного обеспечения, используйте режим восстановления на iPhone или режим восстановления на iPad.

Возможно, вам не удастся обновить iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети или по беспроводной сети по одной из следующих причин.

  • Недостаточно свободного места на вашем устройстве.
  • Загрузка обновления занимает много времени
  • Не удалось подключиться к серверу обновлений
  • Обновление не завершено

Если для обновления недостаточно места

Если для загрузки и установки обновления недостаточно места, программное обеспечение на вашем устройстве попытается освободить место. Он удалит только данные приложения, которые он может загрузить снова, и не удалит и не переместит какие-либо ваши данные. Если на вашем устройстве по-прежнему недостаточно места, вы можете обновить его с помощью компьютера.

Если вы не можете подключить свое устройство к компьютеру, вы можете освободить место для обновления, удалив содержимое и приложения на своем устройстве, которые вы не используете. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [имя устройства]».

Если загрузка занимает много времени

Для обновления устройства требуется подключение к Интернету. Время, необходимое для загрузки обновления, зависит от размера обновления и скорости вашего интернета. Вы можете использовать свое устройство в обычном режиме во время загрузки обновления, и ваше устройство сообщит вам, когда вы сможете его установить. Чтобы повысить скорость загрузки, избегайте загрузки другого контента и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Если вы не можете подключиться к серверу обновлений или не можете проверить обновление

Если вы попытаетесь обновить свое устройство, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

"Невозможно проверить наличие обновлений. Произошла ошибка при проверке наличия обновлений программного обеспечения."

"Невозможно установить обновление. Для обновления [программного обеспечения] требуется подключение к сети."

Попробуйте обновить устройство еще раз, используя ту же сеть. Если вы по-прежнему видите одно из этих сообщений, попробуйте обновить устройство через другую сеть или обновить устройство с помощью компьютера:

Если проблема возникает снова после попытки обновления в нескольких сетях, удалите обновление.

Очень вероятно, что вы можете столкнуться с ошибкой «Ошибка обновления программного обеспечения» при загрузке iOS 15. Прочтите, чтобы узнать, как избежать или устранить эту проблему.

Джой Тейлор Последнее обновление: 09 февраля 2022 г.

Советы и проблемы с обновлением iOS

Советы по обновлению iOS
Проблемы во время обновления iOS
Проблемы после обновления

Обновление для iOS 15 Beta постоянно выдает ошибку: обновление программного обеспечения не удалось. Произошла ошибка при загрузке 15 Beta. Не знаю, почему и как исправить ошибку при обновлении программного обеспечения.

Прошло некоторое время с момента выпуска iOS 14. К августу 2021 года число пользователей iOS 14 составило 93,16 %. А скоро выйдет iOS 15, которая принесет пользователям iPhone множество новых функций и улучшений. Однако при обновлении до новейшей iOS 15 или самой ранней iOS 14 люди, скорее всего, получат сообщение об ошибке «Ошибка обновления программного обеспечения», как сообщил пользователь выше. Кроме того, вы также можете встретить зависание iPhone на запрошенном обновлении или зависание iPhone на подготовке обновления.

На самом деле это одна из самых распространенных проблем, когда люди загружают обновления программного обеспечения iOS, из-за чего обновления занимают так много времени. Если iPhone не обновляется, в сообщении об ошибке говорится: «Ошибка обновления программного обеспечения». произошла неизвестная ошибка: iPhone не удалось обновить, ошибка 4000.

Тогда почему возникает ошибка при обновлении iOS и как решить проблему с ошибкой обновления программного обеспечения? Здесь, в этой статье, мы покажем вам причины и несколько быстрых способов решения проблемы.

Почему происходит сбой обновления iOS 15?

Во-первых, давайте начнем с причин, по которым вы не можете обновить свой iPhone или iPad. Возможно, одна из причин вызвала ошибку:

  • Недостаточно свободного места на вашем устройстве.
  • Загрузка обновления занимает много времени.
  • Не удалось подключиться к серверу обновлений.
  • Обновление не завершено.

Ошибка обновления программного обеспечения на iPhone

Если у вас возникли какие-либо проблемы с iOS 15, вы можете узнать больше о проблемах обновления iOS 15, с которыми вы можете столкнуться, чтобы принять правильное решение о том, следует ли обновляться до новой iOS на iPhone iPad.

Как успешно обновить программное обеспечение iPhone на Mac/ПК

AnyFix — iOS System Recovery – это лучший инструмент для восстановления системы iOS, с помощью которого можно обновить или понизить версию iOS. Вы можете обновить или перейти на любую версию iOS, если Apple все еще подписывает ее. Таким образом, вы можете предварительно ознакомиться с последней бета-версией iOS и успешно обновить ее до iOS 15 или iPadOS 15, если вы столкнулись с ошибкой обновления программного обеспечения.Все, что нужно, это всего несколько щелчков мыши, никаких сложных ручных операций.

Кроме того, AnyFix позволяет проверять наличие проблем с iOS и исправлять поврежденную систему. Вы можете исправить все проблемы с обновлением, например, iPhone или iPad не обновляются, запрашивается обновление, зависает при проверке обновления и т. д.

С AnyFix вы можете напрямую обновиться до последней версии iOS. Или вы можете восстановить систему iOS, а затем обновить ее на своем iPhone. Здесь мы сначала покажем вам шаги по обновлению до iOS 15.

Шаг 1. Загрузите последнюю версию AnyFix на свой Mac или ПК > Запустите программу и подключите iPhone через USB-кабель.

* 100% чистота и безопасность

Шаг 2. Нажмите «Обновить/понизить версию iOS» в главном интерфейсе.

Выберите «Обновить/понизить версию iOS»

Шаг 3. Выберите 1 щелчок, чтобы обновить iOS/iPadOS, и нажмите Начать сейчас.

Выберите 1 клик для обновления iOS/iPadOS

Шаг 4. Загрузите версию микропрограммы из списка > Перейдите к обновлению после загрузки.

Выберите версию iOS 14 для обновления

Шаг 5. После завершения обновления вы можете проверить его на своем устройстве — iOS 15 успешно обновлена ​​на вашем iPhone.

Ширина

Закройте окно с ошибкой обновления программного обеспечения и повторите попытку

Во всплывающем окне «Ошибка обновления ПО» вы увидите две опции: «Закрыть» и «Настройки». Нажмите кнопку «Закрыть», чтобы выйти из этого сообщения об ошибке, и подождите несколько минут, а затем снова нажмите «Загрузить и установить». На этот раз, если он по-прежнему зависает на этом экране с ошибкой, закройте его и повторите попытку.

Подождите несколько часов

Несмотря на то, что новая iOS блестящая и очень привлекательная, вам не нужно торопиться с массовым рвением загрузки новой iOS. Просто подождите несколько часов и даже несколько дней, будет гораздо удобнее загружать iOS по воздуху. А пока есть чем заняться: сделать резервную копию своего iDevice, освободить место на диске или почитать обзоры iOS в Интернете.

Проверьте подключение к Интернету

Обновление iOS требует стабильного подключения к Wi-Fi и достаточного заряда батареи. Поэтому, если загрузка вашего обновления занимает много времени, даже если обновление не удалось, вам необходимо проверить подключение к Wi-Fi. Во-первых, перезапустите Wi-Fi и убедитесь, что у вас надежное и стабильное подключение к Интернету. Если он по-прежнему не работает, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети: откройте «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Управление хранилищем iPhone

Иногда может возникнуть ошибка обновления программного обеспечения iOS, если на вашем устройстве недостаточно места для загрузки и установки обновления. Поэтому вам нужно управлять хранилищем, чтобы освободить место, удалив ненужные приложения, фотографии, видео, кеш, ненужные файлы и т. д.

Откройте «Настройки» > «Основные» > нажмите «Хранилище iPhone», чтобы просмотреть хранилище и управлять им.

Как удалить загруженные обновления программного обеспечения на iPhone?

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone» > найдите только что загруженную версию iOS (например, iOS 14.7.1) и нажмите > Нажмите «Удалить обновление», а затем подтвердите процесс.

Попробуйте обновить через iTunes

Поскольку ошибка «Ошибка обновления ПО» появляется только у пользователей, которые обновляются непосредственно на iDevice, вы можете попробовать выполнить обновление до новой версии iOS 13 или iOS 12.4/12 с помощью iTunes на компьютере. Мы слышали, что многие пользователи успешно загружают новую iOS на компьютер вместо OTA.

Обновление с помощью файла IPSW (для опытных пользователей)

Этот метод предназначен для опытных пользователей, знакомых с файлами встроенного ПО и способных вручную обновить программное обеспечение iOS до обновления с помощью файла IPSW. Этот вариант может быть лучшим способом обойти сообщение об ошибке «Ошибка обновления программного обеспечения». Прежде чем сделать это, не забудьте сделать полную резервную копию вашего iPhone.

  1. Загрузите правильный файл IPSW.
  2. Откройте iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
  3. В сводке вы должны увидеть кнопку «Восстановить iPhone…».
  4. Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите «Восстановить iPhone…».
  5. Выберите загруженный файл IPSW.
  6. Восстановление iTunes установит выбранную вами версию iOS на ваше iУстройство.
  7. Затем выполните восстановление из только что созданной резервной копии, чтобы вернуть все данные.

Итог

Все приведенные выше советы призваны помочь вам избавиться от ошибки «Ошибка обновления программного обеспечения» для новейшей iOS 15. А AnyFix — это решение для iOS, позволяющее напрямую выполнить обновление до iOS 15. Кроме того, вы можете исправить другие сбои обновления с помощью AnyFix. Не стесняйтесь скачать и попробовать прямо сейчас! Если ваши устройства сделали это, поделитесь этим постом с друзьями или в Твиттере. Если нет, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

AnyFix — немедленное исправление сбоя обновления программного обеспечения

С помощью AnyFix вы можете легко загрузить и установить iOS 15 в 3 этапа, а также решить, что iPhone не обновляется, iPad не обновляется или обновление не завершается с легкостью.

Читайте также: