Приложения Apple не работают
Обновлено: 06.07.2024
Ищете способы решения проблемы, когда приложения не открываются на iPhone? Тогда вы на правильной странице. Здесь мы подготовили для вас несколько эффективных способов решения проблемы.
Джой Тейлор Последнее обновление: 09 февраля 2022 г.
Советы и решения для App Store
Советы по загрузке приложений
Проблемы с магазином приложений
iPhone — один из самых продаваемых смартфонов в мире. От внешнего вида до функциональных характеристик iPhone уже достиг уровня международного стандарта. Каждый раз, когда Apple выпускает новое поколение iPhone, фанаты спешат его купить. Хотя Apple достигла таких огромных успехов, это не значит, что в iPhone нет ошибок или проблем. Недавно мы обнаружили проблемы с приложением, заключающиеся в том, что приложения не открываются на iPhone, и приложение аварийно завершает работу при попытке открыть его. Почему это происходит? Пользователи в замешательстве по этому поводу. Чтобы помочь вам понять, что случилось с вашими приложениями и как их исправить, мы собрали несколько простых способов, которые вы можете попробовать.
Почему приложения не открываются на iPhone?
Основной причиной того, что вы не можете открыть приложение, могут быть проблемы с программным обеспечением и ошибки, которые часто возникают после обновления вашего iPhone до последней версии, или версия вашего iPhone слишком старая, чтобы быть несовместимой с приложением. Независимо от причин, эта проблема может раздражать. Если вы хотите избавиться от этой проблемы, продолжайте читать, чтобы получить методы.
Как решить проблему, когда приложения не открываются на iPhone?
Эти методы работают практически для всех моделей iPhone, включая последнюю серию iPhone 12 с iOS 14.
Способ 1. Выключить и снова включить iPhone
Первое, что нужно сделать, это перезагрузить iPhone. Потому что перезагрузка iPhone решает множество мелких программных проблем. Для многих пользователей метод работает эффективно.
Перезагрузите iPhone 8 или iPhone X или новее:
Шаг 1. Одновременно удерживайте нажатой боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока ползунок выключения не перестанет отображаться.
Шаг 2. После этого перетащите ползунок, чтобы отключить его. Затем снова нажмите кнопку питания или боковую кнопку, чтобы снова включить его, пока не увидите логотип Apple.
Перезагрузите iPhone X и более поздние версии
Перезагрузите iPhone 7 или более ранней версии:
Шаг 1. Удерживайте боковую кнопку, пока ползунок выключения не исчезнет с экрана iPhone.
Шаг 2. Теперь перетащите ползунок, чтобы отключить его. Снова включите его, удерживая боковую кнопку до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Перезагрузите iPhone 8 и более ранние версии
Способ 2. Проверить обновление приложения
Проверьте обновление приложения в магазине приложений. Иногда предыдущая версия приложения содержит проблему, которая приводит к сбою приложения. Если следующее обновление доступно, то вы можете установить его последнюю версию. Это может решить проблему. Чтобы проверить обновление приложения, выполните следующие действия на своем iPhone:
Шаг 1. Перейдите в приложение App Store, а затем перейдите к разделу «Обновления».
Шаг 2. Теперь вы увидите список приложений, которым требуется обновление, и отметьте нужное обновление приложения. Если он доступен, обновите его.
Проверьте обновление приложения, чтобы исправить не открывающиеся приложения
Способ 3. Закройте приложения вручную
Приложения, работающие в фоновом режиме, расходуют много энергии и памяти, что приводит к прекращению их работы. Вот почему вам нужно закрывать приложения вручную и закрывать их в фоновом режиме вашего iPhone. Вы можете сделать это, проведя пальцем вверх по приложениям, чтобы закрыть их вручную. Затем снова откройте приложение, и, надеюсь, проблема с приложениями, не открывающимися на iPhone, будет решена.
Способ 4. Свободное место для хранения
Недостаточно места для хранения — еще одна причина, по которой приложения могут аварийно завершать работу или не открываться. Таким образом, вы можете проверить, недостаточно ли места на вашем iPhone. Если да, удалите такие данные, как музыку, приложения и изображения, чтобы освободить место.
Чтобы проверить объем памяти iPhone, откройте настройки, а затем перейдите в меню «Основные». Затем перейдите в «Хранилище iPhone» и здесь вы сможете управлять пространством.
Свободное место для хранения
Способ 5. Удаление и переустановка приложений
Если проблема не устранена, удалите приложение и снова установите его из магазина приложений.Проблема сбоя в приложении решается этим методом для многих пользователей iPhone. Вы также должны попробовать этот метод, чтобы исправить это.
Способ 6. Сбросить все настройки
Возможно, в настройках вашего iPhone есть проблема, из-за которой вы сталкиваетесь с проблемой, когда приложения не открываются на iPhone. Поэтому пришло время сбросить все настройки вашего iPhone, а затем он начнет ваш телефон с нуля. Он не удалит данные вашего iPhone. Ниже приведены шаги, как это сделать:
Шаг 1. Запустите приложение "Настройки", а затем откройте "Общие".
Шаг 2. Нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить все настройки». Введите код доступа iPhone, если он говорит.
Способ 7. Обновление программного обеспечения iPhone
Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Установка последней версии iOS устраняет программные ошибки, которые были в предыдущей версии. Поэтому вам нужно проверить следующее обновление программного обеспечения и, если оно доступно, загрузить его на свой iPhone. Ниже приведены шаги, как проверить:
Шаг 1. Откройте меню «Настройки», а затем перейдите в «Общие».
Шаг 2. Теперь нажмите «Обновление ПО» и, если доступна следующая версия iOS, загрузите и установите ее.
Обновите iOS на iPhone
Способ 8. Восстановление заводских настроек iPhone
Последний способ, который вы можете попробовать, — это восстановить iPhone из резервной копии с помощью iTunes. Это, безусловно, решит проблему с программным обеспечением, тогда ваша проблема с невозможностью открытия приложений также будет решена. Но вам необходимо сделать резервную копию вашего iPhone перед восстановлением, иначе вы потеряете все свои данные в процессе.
Шаг 1. Откройте последнюю версию iTunes на своем ПК, а затем подключите iPhone к компьютеру.
Шаг 2. Теперь нажмите значок «Устройство», а затем откройте вкладку «Сводка». Здесь нажмите «Восстановить резервную копию».
Нажмите «Восстановить резервную копию».
Шаг 3. Теперь выберите наиболее подходящую резервную копию по дате и размеру, а затем нажмите «Восстановить».
Нажмите кнопку «Восстановить»
Итог
Таким образом, теперь вы, возможно, знаете, как решить проблему, когда приложения не открываются на iPhone. Это очень распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи iPhone. Поэтому, если ваша проблема решена с помощью упомянутых выше методов, просто поделитесь руководством со своими друзьями, которые также являются пользователями iPhone.
Джой Тейлор
Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.
По умолчанию на вашем iPhone установлено лишь несколько приложений Apple. Сторонние приложения, которые вы загружаете из App Store, — это реальная сделка. Они завершают работу со смартфоном. Но иногда одно или несколько приложений могут перестать работать на вашем iPhone. Они могут не открываться или зависать на экране загрузки. Кроме того, иногда приложение может открываться, но сразу же закрываться или аварийно завершать работу.
Следуйте приведенным ниже исправлениям, чтобы устранить все проблемы, мешающие правильной работе приложения для iPhone или iPad.
1. Принудительно закрыть приложение для iOS
Это первое решение, позволяющее исправить некорректно работающие, не отвечающие и аварийно работающие приложения. Чтобы принудительно закрыть приложение,
- Перейти к переключателю приложений:
- На iPhone с Face ID проведите вверх от нижнего края экрана и удерживайте его.
- На iPhone с кнопкой «Домой» дважды нажмите ее.
- Перетащите карточку неработающего приложения вверх, чтобы принудительно закрыть ее.
- Через 15 секунд снова откройте приложение и проверьте, работает ли оно.
2. Перезагрузите iPhone
Выключение и повторное включение iPhone — одно из золотых исправлений, которое решает практически все мелкие проблемы, включая сбои приложений.
Вы можете перезагрузить iPhone с помощью физических кнопок или открыть «Настройки» → «Основные» → «Выключить». Через минуту включите iPhone и откройте приложение, которое раньше не работало. Скорее всего, теперь это сработает.
3. Обновите приложение
Некоторые приложения могут перестать работать, если вы не обновили их. Я часто замечаю это с банковскими приложениями, приложениями операторов связи (например, Vodafone) и другими подобными приложениями.
Если из ниоткуда приложение перестает работать или получать новый контент и начинает давать сбой, рассмотрите возможность обновления до последней версии.
- На главном экране iPhone или в библиотеке приложений нажмите и удерживайте значок App Store и выберите «Обновления».
- Позвольте странице загрузиться. Теперь откройте эту страницу, чтобы обновить список доступных обновлений приложения.
- Нажмите ОБНОВИТЬ рядом с приложением. Вы также можете нажать «Обновить все».
4. Проверьте наличие сбоев в работе приложения в Интернете
Когда популярные приложения, такие как WhatsApp, HBO, Zoom, McDonald’s, Instagram, Facebook, Disney Plus, Netflix и т. д., перестают работать, это вызывает всеобщее возмущение. Люди обычно открыто говорят об этом в социальных сетях.
Поищите в Интернете [имя приложения] не работает?
Кроме того, значительно помогают такие сайты, как DownDetector и IsItDownRightNow.
Совет. На некоторых веб-сайтах крупных приложений есть страница "Статус системы". Найдите его и посмотрите, не сталкивается ли приложение с какими-либо техническими трудностями. Например, у Apple есть страница состояния системы, на которой рядом со службами, которые работают правильно, отмечена зеленая точка. У Зума есть. У Spotify даже есть специальная учетная запись в Twitter под названием Spotify Status для этих обновлений! Хорошо.
5. Посмотреть интернет-соединение приложения
Когда ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi, все приложения могут подключаться к Интернету. Но с сотовыми данными у вас есть возможность отключить их для отдельных приложений. Итак, если вы сделали это (случайно или намеренно), вот как это исправить.
- Откройте настройки iPhone и нажмите «Сотовая связь».
- Прокрутите вниз и в списке приложений убедитесь, что переключатель рядом с неработающим приложением зеленый.
Кроме того, в некоторых приложениях есть переключатель для включения автономной функции. Например, в Amazon Prime Music и Prime Video вы можете выбрать автономный режим, который ограничивает доступ приложения к Интернету. Из-за этого он может не работать. Поэтому обязательно отключите эту опцию, если она включена.
6. Проверить наличие ограничений для приложений в Экранном времени
Вы (или, если вы ребенок, ваш опекун) могли ограничить доступ к некоторым приложениям с помощью Экранного времени. Если да, найдите минутку, чтобы убедиться, что приложение не ограничено.
- Откройте "Настройки" и нажмите "Экранное время".
- Нажмите «Ограничения приложений» и убедитесь, что приложение не добавлено сюда. Если это так, проведите справа налево и нажмите «Удалить», чтобы снять это ограничение.
7. Удалите и переустановите приложение
Это один из серьезных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблемы с приложением. Прежде чем продолжить, помните, что при удалении приложения будут удалены все данные (если только они не сохранены на сервере приложения).
- Нажмите и удерживайте приложение, пока все значки приложений не начнут трястись.
- Нажмите на значок минуса.
- Нажмите «Удалить приложение» и подтвердите действие.
- Теперь перезагрузите iPhone.
- Откройте App Store и повторно загрузите это приложение.
8. Обновите свой iPhone
Рекомендуется обновить приложение, а также убедиться, что у вас установлена последняя версия iOS. Для этого выберите «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» → «Загрузить и установить» или «Установить сейчас».
9. Свободное место на iPhone
Если на вашем устройстве недостаточно свободного места, это может вызвать проблемы с общим функционированием. Итак, перейдите к этому подробному руководству и узнайте, как освободить место на вашем устройстве iOS.
10. Сбросить настройки iPhone
Ничего не работает? Если да, сбросьте все настройки iPhone. При этом никакие личные данные не будут удалены, но все измененные настройки вернутся к состоянию по умолчанию.
- Откройте "Настройки" и нажмите "Основные".
- Прокрутите вниз и нажмите "Сбросить".
- Нажмите «Сбросить все настройки» и подтвердите выбор.
- После завершения сброса проверьте, работает ли приложение.
11. Свяжитесь с разработчиком приложения
Наконец, если ничего не помогает, попробуйте связаться с разработчиком приложения. Вы можете посетить официальный веб-сайт и найти страницу Свяжитесь с нами или контактный адрес электронной почты. Если вы не знаете официальный веб-сайт приложения, откройте страницу приложения в App Store и прокрутите вниз до раздела «Веб-сайт разработчика».
Это были способы решения проблемы с неработающим приложением на вашем iPhone или iPad. Я надеюсь, что это краткое руководство помогло вам решить проблему. Если у вас есть дополнительные вопросы, я просто напишу комментарий.
Еще похожие сообщения:
iGeeksBlog имеет аффилированные и спонсируемые партнерские отношения. Мы можем получать комиссионные за покупки, сделанные по нашим ссылкам. Однако это не влияет на рекомендации наших авторов. Подробнее о процессе рецензирования и редактирования можно прочитать здесь.
Иногда приложения, установленные на iDevice, работают некорректно. Независимо от того, что вы пытаетесь сделать, часто возникают проблемы с iPhone. Проблемы могут быть вызваны многими причинами. Это может быть нехватка памяти, проблема с программным обеспечением, какая-то ошибка или проблема совместимости, вызывающая проблемы. Итак, вместо того, чтобы сидеть в панике, попробуйте решения, упомянутые здесь, и устраните проблемы с приложениями. И это руководство восстановит большинство методов, которые вы можете использовать, чтобы исправить, когда приложения iPhone не работают на iOS 15.
Часть 1. Что не так с моими приложениями для iOS 15?
Наконец-то можно попробовать iOS 15. Даже если вы можете обновить свой iPhone или другие устройства iOS до Apple до этой новой версии iOS, это вовсе не означает, что вы должны это делать. Без сомнения, вы попробуете версию iOS 15, поскольку хотите одним из первых испытать ее новые функции, такие как темный режим для всей системы, новый интерфейс камеры и многое другое.
Помимо исправления ошибок и введения новых функций, Apple выпускает бета-версию, чтобы разработчики могли подготовить свои сервисы и приложения к окончательному выпуску. Таким образом, все это означает, что некоторые приложения, установленные на вашем iPhone, могут работать некорректно.
Часть 2. Настройте параметры iPhone, чтобы исправить проблемы с приложением iOS 15
Обычные настройки, которые вы должны попробовать для устранения проблем, с которыми вы столкнулись, перечислены ниже. Мы надеемся, что хотя бы один из них решит текущую проблему, и у вас будет исправно работающее устройство.
2.1- Сбросить все настройки на iPhone:
Первое, что приходит на ум, когда приложения для iPhone не открываются на iOS 15, — это сброс устройства. Обычно это настройки или проблемы совместимости приложения, которые прерывают работу. Поэтому проще всего попробовать восстановить настройки устройства.
Шаг 1. Запустите приложение "Настройки" и откройте "Общие настройки". Там вы найдете опцию «Сброс» в нижней части списка.
Шаг 2. Выберите параметр «Сбросить все настройки» и подтвердите действие, введя пароль вашего устройства.
Все настройки будут восстановлены без удаления данных устройства. Возможно, позже вам придется изменить настройки, поскольку они соответствуют вашим требованиям, но проблема будет устранена.
2.2- Сброс настроек сети:
Вы также можете попробовать выполнить сбой при обновлении iOS 15 из-за сброса настроек сети. Этот сброс используется, когда приложения сталкиваются с проблемами из-за проблем с сетью. Будь то проблема с Wi-Fi или простая проблема с подключением, ее можно решить с помощью этого метода.
Шаг 1. Снова войдите в меню «Сброс» из «Общих настроек» и на этот раз выберите параметр «Сбросить настройки сети».
< бр />
Шаг 2. При появлении запроса введите пароль и подтвердите сброс. Восстановление настроек по умолчанию займет некоторое время.
Не забудьте перезагрузить устройство после сброса, чтобы сброс вступил в силу.
2.3- Выключите и снова включите iPhone:
Если приложения iPhone перестают отвечать на запросы, попробуйте сначала выключить iPhone, а затем снова включить его. Выполняя перезагрузку устройства, вы должны выполнить шаги, соответствующие вашему устройству.
- Если у вас iPhone 11 и более поздние модели, нажимайте боковую кнопку и любую из кнопок регулировки громкости, пока на экране не появится ползунок. Перетащите ползунок, чтобы выключить его, и нажимайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple, после чего снова включите его.
- Если у вас iPhone 8 или более ранние модели, нажимайте верхнюю/боковую кнопку, пока не появится ползунок. Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство, и снова включите его, нажав и удерживая верхнюю/боковую кнопку.
2.4- Включение и выключение режима полета:
Помимо простого перезапуска, вы также можете включить или выключить режим полета. Он не имеет прямой связи с исправлением проблем с приложениями для iPhone, которые не работают с iOS 15. Но вы можете попробовать.
Проведите вверх от главного экрана, и вы увидите значок режима полета. Нажмите на него, чтобы включить, подождите немного, а затем снова нажмите на значок, чтобы выключить режим. Вы также можете включить режим полета в настройках.
2.5- Освобождение памяти iOS 15:
В большинстве случаев приложения для iOS 15 появляются неожиданно из-за нехватки памяти на вашем устройстве. Приложениям требуется некоторое пространство для создания кеша и временных файлов. Файлы. Когда память заканчивается, приложения автоматически аварийно завершают работу, и это можно исправить, только очистив память.
Шаг 1. Откройте «Общие настройки» и выберите параметр «Управление хранилищем». Там вы увидите Используемое и Доступное пространство, а также список приложений, установленных на вашем устройстве.
Шаг 2. Выберите приложение, которое использует дополнительную память, и удалите его с устройства.
Вы даже не представляете, но на вашем iPhone так много приложений, которыми вы вообще не пользуетесь. Удаление таких приложений решит проблему, и у других важных приложений будет достаточно памяти для использования.
2.6- Проверьте, не вызвано ли это режимом "Не беспокоить":
Иногда пользователи даже не понимают, что режим «Не беспокоить» активен. Когда этот режим включен, пользователь думает, что его приложения для iPhone перестали отвечать. Но это режим, который сбивает пользователя с толку, так как ваши звонки будут отключены, вы не получите никаких предупреждений или уведомлений. Поэтому, прежде чем сходить с ума, проверьте, включен режим или нет, а затем попробуйте использовать соответствующее приложение.
2.7- Восстановление заводских настроек iPhone:
Поскольку приложения для iPhone аварийно завершают работу на iOS 15, можно попробовать восстановить заводские настройки iPhone. Для этого вам понадобится помощь iTunes.
Шаг 1. Запустите iTunes в своей системе и подключите к нему свой iPhone. Сначала создайте резервную копию данных вашего устройства.
Шаг 2. Затем нажмите «Восстановить iPhone» на вкладке «Сводка», и iTunes полностью восстановит ваше устройство.
Приложения и данные будут удалены, и вам придется заново настраивать устройство. Но на этот раз вы можете восстановить резервную копию, так как в ней не будет ошибок или проблем.
Часть 3. В некоторых приложениях для iOS 15 исправлены проблемы с «неответом»
Ваши приложения для iPhone перестают отвечать на запросы? Если это так, то дайте заключительный взгляд на следующие решения; вы можете решить эту проблему без особых хлопот.
3.1- Принудительно закрыть приложение и перезапустить приложение:
Во многих случаях приложение, загруженное из App Store на iPhone, не отвечает. Это может произойти из-за конфликта программного обеспечения. В таких случаях лучшее, что вы можете сделать, это принудительно закрыть приложение и через некоторое время снова запустить его.
Принудительный выход из приложения может решить проблему, связанную с реагированием приложения. Для этого выполните следующие простые шаги:
Шаг 1. На главном экране проведите вверх от нижней части экрана устройства, а затем сделайте небольшую паузу в середине экрана.
Примечание. Если вы используете iPhone 8 или более раннюю версию, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть недавно использовавшиеся приложения.
Шаг 2. Затем проведите по экрану справа налево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть или закрыть.
Шаг 3. Наконец, проведите вверх по предварительному просмотру приложения, которое хотите закрыть.
Через некоторое время снова откройте приложение и посмотрите, исчезла ли проблема, с которой вы столкнулись. Если это не так, не паникуйте, так как у вас есть другие решения, упомянутые ниже.
3.2- Проверка обновлений приложения:
Возможно, возникла проблема с текущей версией приложения, которое не отвечает. Как правило, разработчики приложений исправляют это, выпуская более новую версию приложения. Таким образом, все, что вам нужно сделать, это проверить наличие обновлений приложения. Выполните следующие шаги, чтобы узнать, как проверить обновления для приложения:
Шаг 1. Для начала перейдите в App Store на своем устройстве.
Шаг 2. Затем нажмите кнопку «Обновить», расположенную в нижней части экрана.
Шаг 3. Теперь все приложения, которым требуется обновление, будут перечислены здесь. Просто нажмите кнопку «Обновить» рядом с теми приложениями, которые вы хотите обновить.
3.3- Удалить и переустановить приложение:
Если приложение не отвечает даже после того, как вы попробовали вышеуказанные решения, пришло время удалить его и переустановить. Возможно, приложение может быть повреждено во время загрузки и, следовательно, не будет работать должным образом. В таких случаях лучшим решением будет удалить его с вашего устройства.
Чтобы удалить приложение на iPhone, выполните следующие действия:
Шаг 1. Сначала слегка коснитесь приложения, которое хотите удалить, а затем удерживайте его, пока все значки приложений не начнут покачиваться.
Шаг 2. Теперь нажмите значок "X" на приложении, которое хотите удалить, а затем нажмите "Удалить".
Шаг 3. Наконец, нажмите «Готово» (для iPhone X или выше) или нажмите кнопку «Домой» и все.
Теперь вы можете перейти в App Store и переустановить приложение, повторно загрузив его на свое устройство. Это, вероятно, поможет вам решить проблему «приложение не отвечает».
Часть 4. Последнее средство исправить приложение, не работающее на iOS 15
Что делать, если все приведенные выше решения не помогли решить проблему «Приложения для iPhone не работают на iOS 15»? Тогда вы будете рады узнать, что есть еще несколько возможных способов помочь вам решить проблему. Давайте посмотрим на них:
4.1 — Исправить приложение, которое не открывается без потери данных:
С помощью Dr.Fone - Восстановление системы (iOS) вы можете решить проблемы приложений, вызванные системными проблемами, без потери данных. Программное обеспечение достаточно мощное, чтобы исправить некоторые системные проблемы iOS, такие как зацикливание загрузки, логотип Apple и т. д. Самое лучшее в программном обеспечении заключается в том, что оно поддерживает все модели iPhone, iPad и iPod touch, а также последнюю версию iOS.
Просто скачайте Dr.Fone - Восстановление системы (iOS) и после его установки на свой компьютер следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1. Для начала запустите программу на своем компьютере и подключите устройство к компьютеру с помощью цифрового кабеля. Затем выберите модуль «Восстановление системы» в главном интерфейсе.
Шаг 2. После того, как вы выберете версию своей системы, программное обеспечение начнет загрузку соответствующего пакета встроенного ПО для исправления системы iOS на вашем устройстве.
Шаг 3. После загрузки микропрограммы нажмите кнопку «Исправить сейчас», и программа начнет восстанавливать вашу систему iOS.
Через некоторое время Dr.Fone - Восстановление системы (iOS) восстановит систему вашего устройства, чтобы приложения, установленные на устройстве, начали работать должным образом.
4.2- Связаться с разработчиком приложения:
Не хотите использовать какой-либо сторонний инструмент для решения проблемы «Приложения iPhone перестают отвечать»? Затем вы можете связаться с разработчиком того приложения, которое вызывает проблему. Вы можете спросить разработчика, почему это происходит, и он предложит вам возможное решение проблемы. Другими словами, вы можете сообщить о проблемах, с которыми столкнулись, разработчику приложения для получения помощи.
Вы можете найти контактную информацию разработчика приложения, зайдя в App Store и найдя приложение, вызывающее проблемы, и здесь вы найдете контактную информацию разработчика приложения.
4.3- Дождитесь обновления стабильной версии iOS:
iOS 15 доступна в бета-версии, что может быть серьезной причиной, по которой приложения не работают или не работают должным образом на вашем iPhone. Таким образом, если вам ничего не помогает решить проблему за вас, то рекомендуется дождаться выхода стабильной версии iOS и обновить ее.
Нажмите «Настройки», затем «Общие», а затем нажмите «О программе», чтобы проверить версию iOS. Если вы используете версию, несовместимую с приложением, нажмите "Обновление ПО" и установите последнюю версию.
Откройте App Store и нажмите "Обновления", чтобы узнать, есть ли более новые версии проблемных приложений. Нажмите «Обновить все», если доступны обновления.
Дважды нажмите кнопку "Домой", затем коснитесь и удерживайте приложение, которое не откроется, пока не начнет покачиваться. Коснитесь красного символа минус, чтобы закрыть его. Дважды нажмите кнопку "Домой", затем попробуйте снова открыть приложение.
Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экране iPhone не появится красный ползунок, если определенные приложения по-прежнему не открываются. Проведите пальцем по ползунку, чтобы полностью выключить iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» еще раз, пока на экране не появится логотип Apple, а затем запустите приложения.
Нажмите и удерживайте приложение, которое не открывается, пока оно не начнет покачиваться, а затем коснитесь значка X в углу, если вы все еще испытываете трудности. Нажмите «Удалить», чтобы полностью удалить приложение и все его данные с вашего iPhone.
На главном экране коснитесь "App Store" и найдите приложение, которое нужно переустановить. Нажмите «Куплено», чтобы быстро найти приложение, если вы использовали платную версию. При появлении запроса введите свой пароль Apple ID, чтобы переустановить приложение. Перезапустите приложение.
Читайте также: