Приложение Apple Store, что это такое

Обновлено: 03.07.2024

Фил Шиллер, старший вице-президент по международному маркетингу Apple Inc., выступает на мероприятии Apple в Театре Стива Джобса в Apple Park 12 сентября 2018 г. в Купертино, Калифорния.

Изучая Apple изнутри, CNBC узнал от людей, знакомых с процессом, как компания проверяет и утверждает приложения и другое программное обеспечение для iPhone.

Процесс проверки приложений приобретает все большее значение, поскольку Apple все больше внимания уделяет своим службам App Store как источнику дохода, а безопасности iPhone как ключевому аргументу в пользу продажи.

Кроме того, платформа Apple привлекает к себе внимание, поскольку политики и регулирующие органы все более скептически относятся к силе крупных технологических компаний. В США кандидат в президенты Элизабет Уоррен говорит, что Apple конкурирует с приложениями на собственной платформе. Spotify, сервис потоковой передачи музыки, конкурирующий с Apple Music, подал жалобу в ЕС. А собственных разработчиков Apple в течение многих лет раздражали порой произвольные отказы App Review и стандартные отзывы.

Люди, знакомые с этим вопросом, сообщили CNBC, что исполнительный совет во главе со старшим вице-президентом Apple по маркетингу Филом Шиллером собирается каждую неделю, чтобы обсудить спорные приложения или другие программы для iPhone, которые могут нарушать правила Apple App Store.

«Исполнительный совет по обзору», или ERB, устанавливает политику для отдела Apple по связям с разработчиками по всему миру, который часто называют проверкой приложений. ERB также является органом, который принимает окончательное решение о том, может ли приложение остаться в магазине или оно будет заблокировано.

Например, в прошлом году Еврорадио и Шиллер приняли решение заблокировать приложение Infowars в App Store за нарушение политик в отношении контента после публикации угроз в адрес репортера, сообщил человек, знакомый с этим вопросом.

По словам людей, сотрудники Apple, занимающиеся проверкой приложений, вручную проверяют каждое приложение для iPhone, прежде чем оно станет доступным для загрузки на платформах Apple. Apple недавно открыла новые офисы App Review в Корке, Ирландия, и Шанхае, Китай, по словам человека, знакомого с этим вопросом. Они добавили, что за последние годы в отделе значительно увеличилась численность персонала.

В прошлом месяце Apple опубликовала новую веб-страницу, на которой объясняются принципы работы App Store, а также наиболее распространенные причины отказа, чтобы продемонстрировать повышенный уровень прозрачности по сравнению с предыдущими годами.

"Мы гордимся созданным нами магазином и тем, как мы его построили", — говорится на странице Apple.

"Мы создали App Store с двумя целями: сделать его безопасным и надежным местом для клиентов, где они могут находить и загружать приложения, а также предоставить отличные возможности для бизнеса всем разработчикам", — продолжил он.

Apple отказалась комментировать процесс проверки своего приложения.

Как работает процесс

Любое приложение или обновление, работающее на iPhone, должно быть одобрено человеком для распространения в Apple App Store. Хотя Apple использует автоматические фильтры, люди, знакомые с отделом, говорят, что он всегда полагался на ручной труд.

В отличие от модераторов контента в компаниях Кремниевой долины, таких как Facebook или YouTube, которые полагаются на десятки тысяч подрядчиков, рецензенты приложений Apple работают на Apple, говорят люди, знакомые с процессом. Они получают почасовую оплату, имеют значки сотрудников и получают льготы Apple, такие как медицинское обслуживание. Все начинают с проверки приложений для iPhone, и по мере того, как рецензенты становятся более опытными, их обучают оценивать приложения с покупками в приложении, подписками, Apple Watch и Apple TV.

У отдела более 300 рецензентов, и он базируется в паре офисов в Саннивейле, штат Калифорния, а не в знаменитом кампусе Apple Park или его старой штаб-квартире Infinite Loop, говорят люди, знакомые с офисами. Многие рецензенты свободно владеют неанглийскими языками, а некоторые команды отдела специализируются на отдельных языках. Apple утверждает, что ее рецензенты говорят на 81 языке.

Проверка приложений организована под маркетинговым эгидой Apple и всегда им была, даже до того, как в конце 2015 года Шиллер возглавил более крупные отделы маркетинга и продуктов App Store. Хотя Шиллер участвует в принятии решений через ERB, люди, которые работали в офисе проверки приложений сказал, что он редко, если вообще когда-либо, посещает офис, где проводится проверка.

По словам людей, знакомых с операциями проверки приложений, повседневный надзор в основном возложен на вице-президента Apple Рона Окамото и директора, который присоединился к Apple, когда она купила TestFlight в 2015 году, имя которого CNBC не называет из-за причины безопасности. Рецензенты говорят, что иногда они получают от разработчиков отзывы, которые могут быть опасными.

App Review был разработан вскоре после запуска iPhone App Store в 2008 году.Две цели Apple для отдела, согласно ответу FCC в 2009 году и веб-странице, опубликованной ранее в этом году, — создать магазин, в котором покупатели могут быть уверены в безопасности приложений, и предоставить разработчикам равные условия для доступа к клиентам. , в обмен на снижение продаж на 15-30 %.

Принять, отклонить или отложить

Рецензенты "заявляют" о пакете приложений через веб-портал на настольном компьютере Mac, который называется App Claim. Они часто проверяют приложение на подключенном iPad, даже если это приложение для iPhone, хотя есть станции, на которых рецензенты могут оценить приложения Watch и TV на этих устройствах, говорят люди, знакомые с процессом. (Некоторые разработчики говорят, что были удивлены, увидев скриншоты своих приложений для iPhone на iPad в журнале общения с App Review.)

Рецензенты сравнивают приложение с общедоступными рекомендациями Apple App Store, в том числе проверяют, работает ли оно без сбоев и не содержит нелегального контента. Затем рецензенты звонят, чтобы принять, отклонить или приостановить приложение. По словам людей, большинство рецензентов тратят всего несколько минут на каждое приложение, но многие приложения просты и требуют совсем немного времени для оценки.

Рецензенты имеют дневную норму от 50 до 100 приложений, а количество приложений, которые каждый отдельный рецензент просматривает за час, отслеживается программой Watchtower, судя по снимкам экрана, предоставленным CNBC. Рецензенты также оцениваются по тому, будут ли впоследствии отменены их решения, и по другим показателям, ориентированным на качество.

Люди, работавшие в App Review, говорили, что рабочие дни могут быть длинными, особенно в преддверии ежегодного выпуска Apple новой версии iOS, когда разработчики приложений обновляют свои приложения, чтобы они были совместимы.

Одна статистика, которая тщательно отслеживается в App Review, называется SLA, что означает соглашение об уровне обслуживания. Apple стремится к тому, чтобы 50% приложений проверялись в течение 24–48 часов. По словам обозревателей, работавших в Apple, при наличии большой очереди приложений процент SLA снижается.

Согласно электронному письму сотрудников, 30 июля прошлого года SLA упало до 6 %. «Пока мы не наверстаем упущенное, мы открываем 12-часовой рабочий день», — говорится в электронном письме, которое увидел CNBC. «Обратите внимание, что вы не должны работать более 12 часов в день».

Рецензенты обычно не сталкиваются с ужасающим или незаконным контентом на регулярной основе, хотя один рецензент сказал, что однажды они обнаружили детскую порнографию в ожидающем рассмотрения приложении. По словам рецензента, приложение не было одобрено, и об инциденте было сообщено в ФБР.

Большую озабоченность вызывает то, что разработчики могут разозлиться на то, что их средства к существованию могут оказаться под угрозой из-за длительного процесса проверки, и некоторые рецензенты хотят, чтобы они могли поделиться более подробной информацией или помочь больше, чем шаблонные ответы, которые они должны отправлять, сказали они.< /p>

Другой рецензент сказал, что иногда они одобряют то, что выглядит как действительное приложение, но могут быть внесены изменения на сервере разработчика, чтобы превратить его в мошенническое приложение, нарушающее рекомендации Apple. По словам этого человека, иногда за это ругают рецензентов.

Что происходит, когда приложение отклонено

По данным компании, сорок процентов приложений или обновлений, отправленных в Apple, отклоняются. Многие из них впоследствии утверждаются после внесения незначительных изменений, но другие требуют более сложного решения для проверки приложения.

Разработчики, не согласные с решением службы проверки приложений, могут подать апелляцию в совет по проверке приложений, который может изменить решение рецензента более низкого уровня и частично состоит из рецензентов с хорошим послужным списком, людей, которые работали — сказали рецензенты. Постоянные апелляции могут привести приложение к рассмотрению Исполнительным советом по проверке.

Подавляющее большинство приложений для iPhone отклоняются по обычным причинам: мошеннические, содержат ошибки или нарушают конфиденциальность пользователей. По словам людей, знакомых с процессом, многие отклоненные приложения связаны с китайской аферой с азартными играми под названием «PK10» или другими явно мошенническими заявками.

Но некоторые отказы либо попадают в серые зоны политики Apple, либо являются общедоступными, и они поступают в ERB, в который входят Шиллер и другие вице-президенты, отвечающие за App Store, говорят люди, работавшие в App Review. Согласно письму Apple в Федеральную комиссию по связи (FCC), исполнительный совет собирается с 2009 года.

Иногда приложения, обрабатываемые ERB, представляют собой приложения, которые могут быть опасны для Apple с точки зрения рекламы, или "о, черт...", по словам человека, знакомого с процессом.

По словам людей, знакомых с ситуацией, одним из примечательных приложений, рассмотренных на ERB в прошлом году, было приложение Infowars. Приложение, транслирующее теории заговора, было запрещено в прошлом году, потому что оно публиковало видео с угрозами в адрес журналистов. По словам рецензента, команда проверки приложений провела совещание после того, как в прошлом году было принято это решение.

По словам обозревателей, работавших в Apple, когда решение отменяется по апелляции или требуется объяснение отказа, кто-то из Apple звонит разработчику.Apple заявляет, что делает 1000 звонков в неделю разработчикам. Со многими разработчиками, особенно с теми, кто привлек внимание общественности своими жалобами на App Review, связывается давний ветеран Apple, который называет себя «Билл», не называет фамилию и которого CNBC не называет из соображений безопасности. причины.

По словам одного обозревателя, такие компании, как Spotify или Netflix, не получают особого отношения, поскольку к их приложениям применяются одинаковые процессы и правила проверки приложений, несмотря на их размер. Например, Билл позвонил в Spotify, когда обновление было отклонено, потому что оно отправляло клиентам электронные письма с просьбой заплатить Spotify напрямую, чтобы обойти сокращение Apple, по словам человека, знакомого с ситуацией.

По словам разработчика, получившего звонок, Билл также делал звонки, связанные с приложениями для родительского контроля, которые публично жаловались на обработку App Review.

В конечном счете, в Apple все приложения проверяются настоящими сотрудниками Apple, и, по словам рецензентов, решения доходят до Шиллера.

Запись звонка Билла с апелляцией в 2016 году была сделана разгневанным разработчиком. В записи Билл спрашивает разработчика: "Вы знакомы с Филом? Это исходит от Фила Шиллера".

Приложение Apple Store предоставляет более индивидуальный способ покупки новейших продуктов и аксессуаров Apple. Получите рекомендации на основе продуктов Apple, которые у вас уже есть. Узнайте, какие аксессуары совместимы с вашими устройствами. Легко обновите свой текущий iPhone до нового. Следите за своими заказами, где бы вы ни находились. И записывайтесь на практические занятия в магазине. Вы даже можете использовать Apple Pay для оплаты со своего iPhone при посещении участвующего в акции Apple Store.

Обратите внимание, что приложение Apple Store и некоторые функции доступны только в некоторых странах.

Как используются ваши данные
Чтобы подтвердить совместимость и рекомендовать продукты, приложение будет получать доступ как к службам, так и к названию, модели и артикулу устройств, связанных с вашим Apple ID. Чтобы отключить эту функцию, выберите «Учетная запись» > «Настройки» > «Мои устройства и службы».

Что нового

– Различные улучшения и улучшения производительности.

Оценки и обзоры

Очевидно, идеально

Важнейшая часть опыта Apple, помимо элегантности дизайна, надежности продукта и честности в тех редких случаях, когда требуется поддержка, — это простая продуманность. Простота использования, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, а также легкость и простота открытия все большего количества команд без особых усилий — вот что делает Apple такой, какая она есть. Это лежит в основе глубокой лояльности клиентов Apple.

Это приложение является расширением возможностей Apple для совершения покупок у Apple. Ничего плохого, ничего удивительного, все работает именно так, как вы и ожидаете. Отлично.

Недружелюбное приложение с блокировкой iOS

Предоставьте пользователям возможность переключаться между учетными записями. Я один из тех бедолаг, у которых есть учетная запись iTunes и учетная запись iCloud/Email. Да, разные. Ранний пользователь учетной записи iTunes, а затем платный iCloud; до того, как iCloud стал бесплатным для всех. Теперь магазин автоматически захватывает учетную запись iCloud, а не учетную запись iTunes. Нет никакого способа изменить это. Это плохо выполнено и является большим неудобством. Если кто-то выходит из своего основного устройства (iPhone), чтобы заставить приложение Apple Store использовать вашу учетную запись iTunes вместо iCloud, тогда ваша учетная запись iTunes отключается от всех ваших устройств. Это кошмар, чтобы снова войти в каждое устройство. Опять плохое исполнение и отсутствие здравого смысла. Итак, я пошел в Apple Store в Safari на iPhone, чтобы обойти приложение, зарегистрированное в iCloud. Я вошел в Apple Store онлайн после того, как iOS принуждала меня войти в iCloud. Затем каждый раз, когда я выбирал что-то вроде «поиска зарядного устройства MagSafe», меня перенаправляли в приложение с неправильной учетной записью. Следовательно, мне пришлось удалить приложение Apple Store только для того, чтобы использовать Apple Store в Safari с моей правильной учетной записью. Опять плохое исполнение и крайне неудобное.

ПОЖАЛУЙСТА, ИСПРАВЬТЕ ЭТО БЕЗУМИЕ.

Мне действительно нравится приложение Apple Store… оно останется удаленным, пока этот беспорядок не будет исправлен.

Худшее обслуживание клиентов

Это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Я бы ожидал большего от суммы, которую они берут за свою продукцию.
Недавно я пытался купить iPhone 13 через интернет-магазин. Я попробовал свою дебетовую карту около 5 раз, и она продолжала говорить, что платеж не прошел. Затем я попробовал кредитную карту моего отца, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Ничего, ожидайте, что они смогли зарядить обе наши карты для одного телефона. Я проверил и нет электронной почты без номера подтверждения. Я звонил несколько раз в тот же день. Я разговаривал с кем-то довольно услужливым, или я так подумал и сказал, что нашел, где его заряжать. Затем она должна была протолкнуть обвинения.Два дня спустя я ничего не получил, и две карты все еще заряжены. Я звонил и звонил снова. Меня переводили около 20 раз и пару раз отключали. как им удобно. Мне сказали, что они не могут найти обвинения. Ничего не было сделано, и у меня все еще нет денег, а телефона нет. После того смехотворного количества времени, потраченного впустую на попытки связаться с ними и получить некоторые ответы, я бы предпочел просто купить свои телефоны у другой компании. Для всего этого нет причин.

Конфиденциальность приложения

Разработчик, Apple , указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Дополнительную информацию см. в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

Методы конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Совместимость iPhone Требуется iOS 14.0 или более поздней версии. iPad Требуется iPadOS 14.0 или новее. Для iPod touch требуется iOS 14.0 или более поздней версии.

Английский, чешский, датский, голландский, финский, французский, немецкий, венгерский, итальянский, японский, корейский, норвежский (букмол), польский, португальский, русский, китайский (упрощенное письмо), испанский, шведский, тайский, китайский (традиционное письмо), турецкий

Уилл Кентон является экспертом в области экономики и инвестиционного законодательства. Ранее он занимал руководящие должности редактора в Investopedia и Kapitall Wire, имеет степень магистра экономики Новой школы социальных исследований и степень доктора философии по английской литературе Нью-Йоркского университета.

Что такое Apple App Store?

Apple App Store — это цифровая платформа распространения, где люди могут покупать и загружать цифровое программное обеспечение и приложения. Приложения — аббревиатура от слова «приложения» — это программные инструменты, которые предоставляют дополнительные функции операционной системе. Приложения, приобретенные в Apple App Store, хранятся в iCloud — облачном хранилище и службе облачных вычислений от Apple — для удобного доступа с любого устройства, на котором выполнен вход.

Хотя Apple утверждает, что владеет товарным знаком на термине "магазин приложений", этот термин используется для обозначения любой платформы, на которой продаются приложения. Примерами других магазинов приложений являются Google Play от Google, Amazon Appstore, Blackberry World и Магазин Microsoft Windows.

Ключевые выводы

Apple App Store — это цифровая платформа распространения, где люди могут покупать и загружать цифровое программное обеспечение и приложения.
Приложения (аббревиатура от слова "приложения") – это программные инструменты, предоставляющие дополнительные функции операционной системе.
Приложения могут быть созданы любым разработчиком, но для продажи в App Store они должны быть одобрены Apple.

Как работает Apple App Store

Apple App Store — это крупный бизнес для компании. В 2019 году валовой объем продаж Apple App Store составил около 50 миллиардов долларов. Разработчики получают примерно 70% от стоимости покупки приложения в Apple App Store. Тем не менее, это означает, что в 2019 году App Store принес Apple около 15 млрд долларов дохода.

Приложения могут быть созданы любым разработчиком, но для продажи в App Store они должны быть одобрены Apple.

История Apple App Store

Apple App Store открылся 10 июля 2008 г., за день до запуска iPhone 3G. Первый магазин приложений Apple изначально предназначался для iOS, но позже в начале 2011 года он был расширен для предоставления приложений для компьютеров Mac с App Store macOS.

Одно из многих существенных изменений в магазине Apple App Store произошло в 2014 году. Внимание со стороны европейских регулирующих органов заставило компанию изменить список приложений с пометкой «бесплатно». Теперь эти приложения содержат слово «получить», чтобы показать, что некоторые из этих приложений включают в себя покупки внутри приложения. В 2017 году такая практика маркировки стала стандартной.

Особые соображения

Как разработчики могут опубликовать приложение?

Для доступа к программе Apple Developer Program разработчики должны платить 99 долларов США в год. (Этот сбор не взимается с некоммерческих организаций и государственных учреждений.) Издатели приложений должны отправить свое приложение на тестирование, соблюдать правила и рекомендации Apple и выполнить ряд предварительных условий. Некоторые предварительные условия включают:

Получение идентификатора приложения или идентификатора приложения для вашего приложения.
Получение сертификата распространения, который позволяет разработчику приложения создать профиль подготовки.
Создание профиля обеспечения iOS для распространения приложения через App Store.
Настройки сборки.
Установка цели развертывания (важно сделать это правильно с первого раза).

Разработчикам также следует учитывать базовую информацию, такую как название, цена и доступность, метаданные и рейтинги.

Apple App Store и Google Play

Apple App Store и Google Play – это разные платформы, через которые разработчики продвигают и продают приложения. Google Play, который раньше назывался Andriod Market, предназначен для мобильных приложений Android, а не приложений iOS в Apple App Store.

Для разработчиков процесс утверждения в Google Play Store считается менее утомительным, чем процесс утверждения в Apple. Поместить приложение в Apple App Store непросто, а у Apple множество стандартов и правил. Хотя большинство приложений отклоняются при первой отправке, в Apple работает группа проверки приложений, которая может предоставить разработчикам исчерпывающие отзывы о том, почему их приложение не вошло в список.

В магазине Google Play более мягкие стандарты для приложений; это также означает, что конечные пользователи Google Play могут столкнуться с большим количеством глючных или неисправных приложений на платформе. В Google Play Store загружается более чем в два раза больше, чем в Apple App Store.

Как упоминалось ранее, Apple App Store взимает с разработчиков 99 долларов США в год за регистрацию в качестве разработчика App Store. Чтобы стать разработчиком Google Play, с вас взимается единовременная плата в размере 25 долларов США. В этом случае разработчики получают 70% дохода от приложений (хотя большинство приложений в Google Play бесплатны). Кроме того, в будущем они смогут публиковать неограниченное количество приложений.

App Store — это универсальный магазин Apple для контента для iPhone, iPad, Apple Watch и iPod touch. Приложения могут быть разработаны Apple, например Keynote или GarageBand, или популярными сторонними приложениями, разработанными такими компаниями, как Facebook или Microsoft. С момента своего создания в этом цифровом магазине было доступно для загрузки более двух миллионов приложений, а клиенты Apple скачали в общей сложности более 100 миллиардов приложений.

Получайте новости Apple прямо в папку «Входящие»

AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию в качестве ассоциированного и аффилированного партнера Amazon за соответствующие покупки. Эти партнерские отношения не влияют на наши редакционные материалы.

App Store – это цифровая платформа распространения Apple, используемая для распространения как собственных, так и сторонних приложений для iOS, iPadOS, watchOS, tvOS и macOS. Каждая экосистема заблокирована для приложений в магазине, за исключением macOS, где пользователи по-прежнему могут загружать приложения прямо из Интернета.

Приложения подходят для самых разных ценовых схем. Некоторые приложения бесплатны, в то время как за другие взимается единовременная плата, связанная с загрузкой. Реклама поддерживает одни приложения, а повторяющаяся плата за подписку или другие покупки в приложении поддерживают другие.

По состоянию на 2019 год в iOS App Store было доступно более 2,2 миллиона приложений.

История и эволюция App Store

Первоначально iOS App Store был запущен 10 июля 2008 г., за день до выхода iPhone 3G. На момент запуска было доступно более 500 приложений, 25% из которых были указаны как бесплатные. Среди популярных приложений, доступных при запуске, были Super Monkey Ball от Sega, Instant Messenger от AOL и собственный Texas Hold'em от Apple.

В конце 2016 года Apple разрешила разработчикам приобретать рекламные места, которые показывались в верхней части страницы результатов поиска, когда пользователи выполняли поиск по определенным ключевым словам.

В марте 2017 года Apple предоставила разработчикам возможность отвечать на отзывы клиентов, предоставлять обратную связь, помощь или информацию о проблемах клиентов.

В течение нескольких лет Apple разрешала аффилированным лицам получать комиссию в размере 7 % от покупок в партнерской программе iTunes. Однако в 2017 году, после того как Apple начала расширять программу редакторов App Store, партнерская программа для связывания приложений была прекращена. Ссылки на фильмы, телешоу, музыку и книги по-прежнему снижают комиссию на 7 %.

В 2020 году Apple добавила в свой список дополнительные страны, в которых поддерживается App Store. Всего их стало 175.

Страницы продуктов приложения

Приложения должны сообщать пользователям, какие данные собираются и как они используются

Каждое приложение получает уникальную страницу продукта, где потенциальный пользователь сможет лучше понять, каким будет приложение, прежде чем скачивать его.

На странице продукта пользователи могут видеть издателя, позицию в чарте, рекомендуемый возрастной диапазон, рейтинг и различные скриншоты приложения. Пользователи также могут посмотреть видеоролики, чтобы узнать, как работает приложение, перед загрузкой.

Если приложение получило награду "Выбор редакции", значок будет отображаться на видном месте в верхней части страницы. Некоторые приложения получают уникальные баннеры и стиль, если они так или иначе отмечены редакторами App Store.

В качестве дополнительной попытки обеспечить прозрачность в iOS 14 Apple добавила новый раздел в описания приложений в App Store для данных, которые описывают, какие данные приложение собирает о вас и как они передаются.Этот раздел называется "Ярлык конфиденциальности приложения" и служит своего рода ярлыком пищевой ценности для этого приложения.

Многие приложения протестовали против наличия меток конфиденциальности. Google потребовалось несколько месяцев, чтобы обновить все свои приложения, чтобы они соответствовали новой функции. Некоторые исследования показали, что подход Apple к маркировке приводит к тому, что приложения лгут о сборе данных, поэтому многие из них неточны.

Сегодня в App Store

В последние годы Apple обновила App Store, чтобы он стал не только местом для покупки или загрузки приложений, но и ресурсом, связанным с приложениями. Редакторы регулярно публикуют тщательно отобранные списки обязательных приложений в различных категориях. Каждый день Apple также объявляет приложение дня и игру дня.

В нем также есть учебные пособия и советы, связанные с популярными приложениями, что побуждает пользователей ежедневно заходить в приложение, чтобы осваивать новые навыки. Игры Apple Arcade часто сопровождаются советами или пояснениями к новому контенту.

Редакция также начала публиковать «Ежедневные истории» — сборник оригинальных историй, интервью и закулисной информации, которые вместе показывают влияние приложений на нашу жизнь.

Магазин приложений для Mac

Магазин App Store для Mac был анонсирован в октябре 2010 г. и запущен в январе 2011 г. вместе с обновлением Snow Leopard 10.6.6. Старший вице-президент Apple по интернет-программному обеспечению и услугам Эдди Кью был назначен ответственным за надзор за цифровыми витринами.

На момент запуска в Mac App Store было более 1000 приложений. Многие приложения были сторонними портами игр для iOS, например Angry Birds и Flight Control. Среди других приложений — Apple iWork '09, iLife '11 и Aperture.

В январе 2018 г. Apple объявила, что все отправляемые приложения должны быть 64-разрядными. В рамках подготовки к запуску macOS Catalina все существующие 32-разрядные приложения должны будут перейти на 64-разрядную архитектуру до 1 июня 2018 года.

В 2020 г. Apple расширила свои универсальные покупки приложений, включив в них приложения для Mac, поэтому теперь вы можете заплатить один раз и стать владельцем приложения во всех операционных системах Apple.

На компьютерах Mac с Apple Silicon можно запускать все приложения, созданные для iPhone и iPad. Однако разработчики могут отказаться предлагать приложение для загрузки в Mac App Store.

Магазин приложений Apple Watch

В 2019 году Apple объявила, что пользователи могут приобретать и загружать приложения прямо с Apple Watch, что устраняет необходимость в дополнительном приложении для iPhone. Такие компании, как Nike и Pandora, выпустили отдельные приложения для Apple Watch.

Apple Watch продолжают становиться все более независимыми от iPhone, а возможность просматривать и загружать приложения прямо на часы помогает еще больше повысить эту независимость. watchOS 6 позволяет обмениваться циферблатами между пользователями, предлагая пользователям загружать приложения для дополнений, которые они еще не установили.

Яблочная аркада

Apple Arcade — это служба подписки на видеоигры от Apple, предлагающая модель "играй сколько хочешь" за регулярную плату в размере 4,99 доллара США в месяц. Разработанный для того, чтобы обойти многие проблемы современных мобильных игр, Apple Arcade имеет каталог игр из более чем 180 наименований. Доступ к Apple Arcade осуществляется через вкладку в приложении App Store.

Все игры отображаются как "получить" без каких-либо покупок в приложении. Есть три категории игр — App Store Classics, Greats и Originals. В большинство игр можно играть с помощью контроллера, и они работают на любой платформе.

Нарушения в App Store и удаление приложений

В 2015 году сотни приложений были созданы с помощью XcodeGhost, вредоносной версии программного обеспечения Apple для разработки Xcode. Многие приложения были разработаны в регионах, где доступ к Xcode был заведомо затруднен, например, в Китае. Впоследствии приложения были удалены, и Apple начала работать с разработчиками, чтобы помочь им перейти на официальную программу Xcode. Вскоре после этого Apple упростила доступ к Xcode за пределами США.

В 2017 году Apple начала удалять приложения, нарушающие закон об авторском праве. Процесс включал удаление игр, которые якобы были клонами недавно популярных игр, и удаление приложений, в которых использовались материалы, защищенные авторским правом, такие как нелицензионные музыкальные треки. Apple удалила сотни тысяч приложений, которые нарушали условия использования.

В 2018 году Apple начала бороться с использованием шаблонов и коммерческих сервисов приложений. Apple надеялась, что это предотвратит появление дубликатов приложений в App Store.

Однако многие разработчики и клиенты утверждали, что малый бизнес и некоммерческие организации несправедливо пострадали от возможной поддержки своих приложений. Позже Apple пояснила, что компаниям и организациям разрешено использовать наборы для разработки, службы и шаблоны приложений, но только в том случае, если они самостоятельно публикуют приложения напрямую.

С начала 2017 года правительство Китая играет важную роль в цензуре приложений, которые появляются в китайском магазине приложений для iOS. Приложения виртуальной частной сети (VPN), приложения для интернет-звонков, такие как Skype, и некитайские приложения для социальных сетей входят в число тех, которые были запрещены. Готовность Apple удалить такие приложения была критически воспринята СМИ, которые утверждают, что это придает авторитет китайской цензуре.

Компания Apple подверглась резкой критике за удаление в конце 2019 года скандального приложения для наблюдения за полицией HKMap Live. Это приложение использовалось гражданами Гонконга, чтобы избежать столкновений между протестующими и полицией. Позже Тим Кук защитил свой выбор, заявив, что приложение использовалось для вандализма в отношении собственности в отсутствие полиции, а также для преследования отдельных полицейских за насилие.

В 2019 году, после того как эксперты в области здравоохранения сочли вейпинг небезопасным, Apple удалила все приложения, связанные с вейпингом. Более 180 приложений, связанных с вейпингом, были удалены, поскольку Apple пыталась уменьшить влияние рекламы электронных сигарет на молодежь.

Во время вспышки коронавируса в 2020 году компания Apple сочла необходимым запретить все неофициальные приложения, связанные с коронавирусом. Это включает в себя использование его в названии или описании игры или развлекательного приложения.

Обвинения антимонопольного законодательства

В последние годы App Store также был в центре многих антимонопольных дел. В мае 2019 года Верховный суд США проголосовал 5 голосами против 4, чтобы разрешить рассмотрение антимонопольного иска против Apple. В иске компания обвинялась в сохранении монополии на приложения для iOS через App Store.

Разработчики приложений для iOS были опрошены следователями Министерства юстиции США в рамках антимонопольного расследования в отношении крупных технологических компаний и их контроля над цифровыми рынками, а также честности их конкуренции.

Расследование представляет собой обзор для оценки «широко распространенной озабоченности потребителей, компаний и предпринимателей по поводу поиска, социальных сетей и некоторых розничных услуг в Интернете», — говорится в сообщении Министерства юстиции. Было подтверждено, что его антимонопольный отдел «совещается и ищет информацию у общественности, в том числе у участников отрасли, которые имеют непосредственное представление о конкуренции на онлайн-платформах, а также у других».

Антимонопольный комитет также запросил у Apple информацию о том, как они управляют App Store. Запрашиваемая информация включает политику Apple в отношении сторонних платежных систем, политику Apple в отношении распределения доходов от покупок в приложениях, а также то, могут ли пользователи выбирать сторонние приложения в качестве приложений по умолчанию.

Почтовое приложение Hey работает, только если вы подписаны на веб-сайте компании

Приложение для работы с электронной почтой под названием Hey, созданное создателями Basecamp, было отклонено из App Store за нарушение правил оплаты. Обсуждение отказа коснулось других приложений, использующих ту же систему, и Apple утверждает, что отказ был основан на том, что «приложение не работает без подписки».

Основание для отклонения не согласуется с другими приложениями, и по мере продолжения антимонопольного расследования в связи с этим будет развиваться больше. Старший вице-президент Apple Фил Шиллер прокомментировал этот вопрос, заявив, что Apple не собирается менять политику App Store, и Hey может быть повторно допущена к участию, если следовать некоторым правилам.

Президент Microsoft Брэд Смит также воспользовался возможностью, чтобы сделать публичное заявление по этому поводу. Он хочет, чтобы крупные технологические компании несли ответственность за недобросовестную деловую практику в своих магазинах приложений, и хочет провести новую антимонопольную проверку по всем направлениям.

В конечном итоге Apple достигла соглашения с разработчиками Hey, разрешив им обновлять приложение, если была доступна пробная версия. Как прямой результат этой получившей широкую огласку проблемы, Apple добавила политику, которая позволит разработчикам оспаривать решения, принятые Apple в официальном качестве.

Покупки в приложении

У Apple есть строгие правила, касающиеся того, как пользователи получают контент из приложений и какие преимущества они получают от этого. До недавнего времени приложения, приобретенные в App Store, любые покупки в приложении и подписки, сделанные в приложении, оплачивались Apple в размере 30 %.

Это привело к тому, что многие приложения попытались вообще обойти модель покупки в приложении.

Netflix и другие развлекательные приложения не позволяют подписаться внутри приложения, а некоторые прибегают к 30-процентному повышению стоимости подписки, если это делается в приложениях, а не на веб-сайте. Правила Apple запрещают разработчикам ссылаться или упоминать, что существуют другие источники для совершения покупок.

Подписки в App Store были представлены в 2016 году как альтернативная бизнес-модель, которая позволяет пользователям регулярно оплачивать новые функции с возможностью отмены в любое время. Эта функция предоставляется с более низкой комиссией 15 %, взимаемой с разработчиков, при условии, что пользователи сохраняли подписку более года.

Amazon теперь может взимать плату за фильмы без 30-процентного налога в App Store

В апреле 2020 года компания Apple предприняла масштабный шаг, позволив определенным развлекательным приложениям совершать продажи внутри своих приложений без 30-процентной скидки. Это похоже на то, как уже работают приложения для покупок, такие как Best Buy и Amazon, но это применимо и к цифровым товарам.

Если у пользователя есть кредитная карта, зарегистрированная в Amazon, он может совершать покупки, используя систему корзины в приложении. В противном случае он будет передан в систему покупок в приложении с использованием встроенного способа оплаты Apple.

В ноябре 2020 года Apple объявила, что разработчики, зарабатывающие менее одного миллиона долларов в год, будут платить только 15 % своего дохода. Это решение приносит пользу многим разработчикам и придает компании Apple некоторую добрую волю, поскольку она продолжает бороться с антимонопольным регулированием App Store.

Читайте также: