Помощь в поддержке dell, как отключить

Обновлено: 20.11.2024

Центр поддержки Dell автоматически обновляет ваш компьютер Dell и предоставляет уведомления. Однако эта программа не является жизненно важной для вашего компьютера, а в некоторых случаях может доставлять больше неудобств, чем что-либо еще. Эта предустановленная программа также запускается при запуске, что означает, что она всегда занимает системные ресурсы. Если вам надоел Центр поддержки Dell, у вас есть два варианта его отключения. Предотвращение ее запуска при запуске экономит системные ресурсы, но позволяет позже запускать программу вручную. Если вы хотите навсегда избавиться от программы, вы можете удалить ее.

Отключить запуск при запуске

Шаг 1

Нажмите "Win-R", введите "msconfig" и нажмите "Enter", чтобы запустить настройку системы.

Шаг 2

Перейдите на вкладку «Запуск» и снимите отметки со всех программ поддержки Dell. Вы можете определить программы Dell, посмотрев в столбцах «Производитель» или «Команда» слово «Dell». Программы, связанные с центром поддержки Dell: «dsca.exe», «sprtcmd.exe» и «sprtsvc.exe».

Шаг 3

Нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер.

Удалить Центр поддержки Dell

Шаг 1

Нажмите "Пуск", введите "Установка и удаление программ" в диалоговом окне и нажмите "Ввод".

Шаг 2

Щелкните правой кнопкой мыши "Центр поддержки Dell" и выберите "Удалить". Следуйте инструкциям для завершения удаления.

Шаг 3

Нажмите "Да", чтобы подтвердить удаление, и следуйте инструкциям на экране.

С. Тейлор начал профессиональную писательскую карьеру в 2009 году и часто пишет о технологиях, науке, бизнесе, финансах, боевых искусствах и природе. Он пишет как для онлайн-изданий, так и для офлайн-изданий, включая Journal of Asian Martial Arts, Samsung, Radio Shack, Motley Fool, Chron, Synonym и другие. Он получил степень магистра биологии дикой природы в Университете Клемсона и степень бакалавра искусств в области биологических наук в Колледже Чарльстона. У него также есть несовершеннолетние по статистике, физике и изобразительному искусству.

Крейг Джонсон

Если у вас есть компьютер Dell, безопасность вашей системы может быть под угрозой из-за программы, которая, вероятно, предустановлена ​​на вашем компьютере.

Проблема связана с программой Dell SupportAssist, которую компания рекламирует как «первое автоматизированное решение для упреждающей и предиктивной поддержки ПК и планшетов».

В Dell SupportAssist обнаружена уязвимость: как ее исправить

Эта «уязвимость удаленного выполнения кода» недавно попала в заголовки газет после того, как о 17-летнем исследователе кибербезопасности и блоггере Билле Демиркапи написали, что проблема Dell представляет опасность с октября 2018 года.

Угроза безопасности может быть особенно дорогостоящей для пользователей: SupportAssist — мощное программное обеспечение почти для всех Dell. Программа автоматически загружает обновления на ваш компьютер.

Демиркапи обнаружил, что способ связи SupportAssist с вашим компьютером может быть взломан злоумышленниками.

«Dell рекомендует всем пользователям определить применимость этой информации к их индивидуальным ситуациям и принять соответствующие меры», — говорится в сообщении компании, опубликованном в конце апреля.

Пометив серьезность как "высокую", Dell выпустила обновление, чтобы исправить это.

Но вы можете не только обновить Dell SupportAssist, но и полностью удалить его со своего компьютера.

Как отключить Dell SupportAssist

Если вы хотите сохранить Dell SupportAssist, но отключить его, вот как это сделать в три простых шага:

  1. Перейдите в меню "Пуск" и щелкните вкладку "Автозагрузка".
  2. Снимите флажки со всех программ, связанных с поддержкой Dell.
  3. Нажмите "ОК" и, если будет предложено перезагрузить компьютер, сделайте это.

Как удалить Центр поддержки Dell

Если вы хотите полностью удалить Dell SupportAssist, вам нужно избавиться от Центра поддержки Dell, который представляет собой утилиту для диагностики компьютера и другие инструменты (позднее вы сможете загрузить более новую версию).

Вот как удалить Центр поддержки Dell за два простых шага:

  1. В меню "Пуск" откройте "Панель управления" и нажмите "Установка и удаление программ".
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Центр поддержки Dell. Нажмите "Удалить".

После этого вам будет предложено выполнить ряд запросов, которые удалят Центр поддержки Dell. Возможно, вам придется подтвердить удаление программы, нажав «Да». Если будет предложено перезагрузить компьютер, сделайте это.

Не беспокойтесь о том, что на вашем компьютере нет Dell SupportAssist. Часто новое обновление может создавать проблемы и вызывать проблемы с вашим компьютером. В таких случаях лучше всего удалить проблемные программы и подождать, пока они будут обновлены с необходимыми исправлениями.

Если вы когда-нибудь захотите получить доступ к SupportAssist или любой другой предварительно загруженной программе, вы всегда можете переустановить ее с официального сайта Dell.

Лучшие приветственные бонусы по кредитным картам в 2022 году. Если вы ищете новую кредитную карту в 2022 году, возможно, вы надеетесь заработать на сотнях долларов в виде бонусов за регистрацию, предлагаемых новым клиентам. Приветственные бонусы и предложения — это маркетинговый инструмент, который…

Лучшие тарифные планы для мобильных телефонов в 2022 году для любого бюджета. Team Clark составляет рейтинг лучших тарифных планов и предложений для мобильных телефонов! Ознакомьтесь с нашими фаворитами для неограниченных данных, семейных и дешевых планов, начиная с 10 долларов США в месяц.

Мэтт_Мюллер

Я чертовски уверен, что это удаляется в программах установки/удаления, а не в BIOS.

сначала вам нужно отключить хук при загрузке, который вызывает процесс, иначе он будет продолжать инициировать вызов и изменять настройки в биосе, как только вы перезагрузитесь

Внимание! Следующие изменения настроек следует использовать с осторожностью — эти конфигурации вносят изменения в программное обеспечение и могут повлиять на производительность коррелирующих приложений

ms config Найдите службу, связанную с программным обеспечением, и отключите

проверьте свои системные службы (администратор cmd prompt services.msc введите ) найдите соответствующую запись в программном обеспечении, щелкните правой кнопкой мыши запись, выберите свойства и отключите службу

сохранить и закрыть все программы и выключить систему

внесите изменения в BIOS и обязательно выберите «Применить» или выберите соответствующее приглашение для сохранения перезагрузки системы

это должно решить эту проблему, поскольку все предустановленные производителем приложения могут работать в оркестровке, и если ваш управляющий объект зависит от какого-либо из них в интегрированном мониторинге услуг, вы должны сообщить системному администратору, что вы отключаете эту функцию

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Искра! Серия Pro – 22 марта 2022 г.

День в истории: 22 марта 1765 г. — принят Закон о гербовом сборе; Первый прямой британский налог на американских колонистов, организованный премьер-министром Джорджем Гренвиллем 1782 г. — Папа Пий VI прибывает в Вену для встречи с императором Священной Римской империи.

Щелкни! Взлом Okta, взлом Microsoft, дефекты принтеров HP, экзопланеты, изобретательность

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Компания по аутентификации Okta расследует сообщение об утечке данных Поставщик аутентификации Okta, похоже, подвергся серьезной утечке данных после того, как в сети появились скриншоты конфиденциальных данных.

Как вы измеряете успех?

Если в вашей команде появился новый инженер, и вы его обучили. Как вы измеряете успех инженера с точки зрения обучения, которое вы предоставили? Как вы оцениваете, что они должны уметь делать, или как узнать, было ли ваше обучение успешным.

Настойчивая тактика MSP

За последние несколько месяцев моя компания связалась с некоторыми ИТ-поставщиками в этом районе, чтобы узнать, подходят ли они нам для какой-либо консультационной работы и разовых проектов. долгосрочное обязательство или "услуга pl.

Стремление к карьерному росту

Здравствуйте! Кажется, это правильное место, чтобы задать мой вопрос. Я ищу эффективный способ получить должность, связанную с сетями (администрирование, проектирование, проектирование и т. д.). Я работаю в сфере ИТ около пяти лет. Я иду изначально фр.

Исследователи безопасности обнаружили четыре серьезные уязвимости в функции BIOSConnect программы Dell SupportAssist, позволяющие злоумышленникам удаленно выполнять код в BIOS уязвимых устройств.

Согласно веб-сайту Dell, программное обеспечение SupportAssist «предустановлено на большинстве устройств Dell, работающих под управлением операционной системы Windows», а BIOSConnect обеспечивает удаленное обновление встроенного ПО и функции восстановления ОС.

"Такая атака позволит злоумышленникам контролировать процесс загрузки устройства и подорвать операционную систему и элементы управления безопасностью более высокого уровня", — поясняют исследователи Eclypsium в отчете, который был заранее предоставлен BleepingComputer.

"Эта проблема затрагивает 129 моделей потребительских и бизнес-ноутбуков, настольных компьютеров и планшетов Dell, включая устройства, защищенные технологией Secure Boot, и компьютеры Dell с защищенным ядром", при этом около 30 миллионов отдельных устройств подвергаются атакам.

Изображение: Эклипсиум

Исследователи выявили одну проблему, приводящую к небезопасному подключению TLS от BIOS к Dell (отслеживается как CVE-2021-21571), и три уязвимости, связанные с переполнением (CVE-2021-21572, CVE-2021-21573 и CVE-2021-21574). ).

Две уязвимости в системе безопасности, связанные с переполнением, «влияют на процесс восстановления ОС, а другая — на процесс обновления встроенного ПО», — говорится в сообщении Eclypsium. «Все три уязвимости независимы, и каждая из них может привести к выполнению произвольного кода в BIOS».

Дополнительную информацию об уязвимостях можно найти в отчете Eclypsium, а полный список уязвимых моделей устройств — в рекомендациях Dell.

Пользователям рекомендуется не использовать BIOSConnect для обновления BIOS

Согласно Eclypsium, пользователям необходимо будет обновить системный BIOS/UEFI для всех уязвимых систем. Исследователи также рекомендуют использовать альтернативный метод, отличный от функции BIOSConnect SupportAssist, для применения обновлений BIOS на своих устройствах.

CVE-2021-21573 и CVE-2021-21574 не требуют дополнительных действий со стороны клиента, поскольку они были устранены на стороне сервера 28 мая 2021 г. Однако уязвимости CVE-2021-21571 и CVE-2021-21572 требуют Обновления BIOS клиента Dell должны быть полностью исправлены.

Пользователи, которые не могут немедленно обновить свои системы, могут отключить BIOSConnect на странице настройки BIOS или с помощью Dell Command | Настройте инструмент удаленного управления системой (DCC).

"Описанные здесь конкретные уязвимости позволяют злоумышленнику удаленно использовать прошивку UEFI хоста и получить контроль над наиболее привилегированным кодом на устройстве", — заключили исследователи.

"Сочетание возможностей удаленного использования и высоких привилегий, скорее всего, сделает функцию удаленного обновления привлекательной целью для злоумышленников в будущем, и организациям следует обязательно отслеживать и обновлять свои устройства соответствующим образом".

Программное обеспечение Dell страдает от критических ошибок

Это не первый случай, когда владельцы компьютеров Dell подвергаются атакам из-за уязвимостей в системе безопасности, обнаруженных в программном обеспечении SupportAssist.

Два года назад, в мае 2019 г., компания исправила еще одну серьезную уязвимость SupportAssist, связанную с удаленным выполнением кода (RCE), которая была вызвана ненадлежащей уязвимостью при проверке источника и о которой сообщил исследователь безопасности Билл Демиркапи в 2018 году.

Этот RCE позволял злоумышленникам, не прошедшим проверку подлинности, на том же уровне доступа к сети с целевыми системами удаленно запускать произвольные исполняемые файлы на неисправленных устройствах.

Исследователь по безопасности Том Форбс обнаружил аналогичную уязвимость RCE в программном обеспечении Dell System Detect в 2015 году, что позволяет злоумышленникам активировать ошибочную программу для загрузки и выполнения произвольных файлов без вмешательства пользователя.

Спустя год, в феврале 2020 года, SupportAssist снова был исправлен, чтобы устранить уязвимость в системе безопасности из-за ошибки перехвата порядка поиска DLL, которая позволяла локальным злоумышленникам выполнять произвольный код с правами администратора на уязвимых устройствах.

И последнее, но не менее важное: в прошлом месяце Dell устранила ошибку, которая позволяла повышать привилегии от пользователей без прав администратора до привилегий ядра, ошибку, обнаруженную в драйвере DBUtil, который поставляется с десятками миллионов устройств Dell.

Читайте также: