Почему мой ноутбук hp не включается после длительного простоя?

Обновлено: 22.11.2024

Это началось около месяца назад. Все было хорошо до тех пор. У меня ноутбук HP Pavilion.

Каждый раз, когда мой компьютер бездействует (иногда, когда я перемещаю мышь после простоя), он отключается от Интернета и не может найти сети. Единственное, что исправляет это, — это запуск средства устранения неполадок, которое просто сбрасывает адаптер Wi-Fi и каждый раз сообщает мне «Шлюз по умолчанию недоступен». Это сводит меня с ума — примерно месяц назад все работало нормально, а потом это стало происходить каждый раз.

Это происходит каждый раз, когда я двигаю мышью после того, как компьютер какое-то время бездействует. Я знаю это, потому что я оставлю прямую трансляцию без активного использования моего ноутбука, и она работает нормально, пока я не шевелю мышью, после чего трансляция резко останавливается и Wi-Fi снова отключается.

Я в отчаянии и перепробовал абсолютно все, что смог найти. Я не могу не подчеркнуть этого достаточно.

Я следовал инструкциям, чтобы изменить настройки адаптера и отключить IPV6, изменить частоты и убедиться, что Windows не может отключить устройство для экономии энергии.
Я отключил сетевой адаптер.
Я изменил все параметры питания в каждом профиле питания на "Максимальная производительность", а настройки режима сна и выключения экрана - "Никогда" даже в тех профилях, которые я не использую.
Я скачал и установил несколько разных драйверов для своего адаптера Wi-Fi, но ни один из них так или иначе не дает никакого эффекта.
Я перезапускал и обновлял несколько раз, без каких-либо изменений.

Ничего не помогает. Это происходит в каждой сети. Я ничего не менял и не устанавливал, когда это началось.

Мне действительно нужна помощь. Каждое исправление не удалось, на каждом веб-сайте, который я могу найти, даже на тех, которые уже есть на этих форумах. Сколько бы людей ни говорили, что это помогло, никто из них это не исправил. Я даже не знаю, с чего начать поиск. Я почти готов купить новый компьютер, потому что начинаю думать, что этот просто испорчен, а другие говорят, что это единственное решение, которое они нашли.

Есть несколько более неприятных технологических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Тем не менее, вам не нужно смиряться с мыслью, что ваш ноутбук встретил безвременную смерть. Мы покажем вам, как определить, что не так, и исправить это.

Если ваш ноутбук не включается, причиной может быть неисправный блок питания, неисправное оборудование или неисправный экран [1]. Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию вашего ноутбука.

Но если ваш ноутбук устарел и проблема связана с дорогостоящим оборудованием, возможно, самое время купить новый ноутбук.

1. Проверьте источник питания и аккумулятор

Если ваш ноутбук HP не включается даже при подключении к сети, начните с проверки блока питания. У вас может возникнуть довольно много проблем с блоком питания.

Например, проблема может заключаться в том, что вы выбрали неправильный кабель для зарядки, что означает, что вы не получаете надлежащее напряжение, или это может быть неисправность блока питания [2].

<р>3. Во-первых, убедитесь, что розетка работает нормально, подключив к ней другое устройство. Если она работает, проблема не в розетке.

<р>4. Если вы можете включить ноутбук без установленного аккумулятора, проблема не в блоке питания, а в аккумуляторе.

<р>6. Вы можете использовать свой ноутбук без установленной батареи, это просто означает, что вам всегда нужно быть подключенным к розетке, чтобы использовать его.

Батарея CMOS

Еще одно возможное решение, которое можно проверить, — это заменить батарею CMOS, в которой хранятся настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно верно, если вы используете старый ноутбук, который часто выключен или используется со снятой основной батареей. Замена новой батареи CMOS очень экономична.

Совет: убедитесь, что все кабели правильно подключены. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, связаны с проблемой блока питания. Ослабленный или отсоединенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает питания, необходимого для работы.

2. Диагностика проблем с экраном

<р>1. Сначала отключите все ненужные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают процессам запуска вашего ноутбука.

<р>2. Если кнопка питания горит и слышны шумы вентиляторов или шум, но изображение не отображается, выключите свет и проверьте, отображается ли изображение очень слабо.

<р>3.Если после выключения света изображение становится очень тусклым, инвертор экрана вышел из строя, и его необходимо заменить [4].

Если ваш ноутбук запускается, но изображения нет, возможно, ЖК-панель сломана. Невозможно починить разбитый экран, вы можете прочитать нашу статью здесь о том, как это сделать. Но если у вас более старая модель ноутбука, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.

3. Удалите все устройства с вашего ноутбука

Если вы оставили карту памяти, DVD или USB-накопитель в своем ноутбуке, это может быть причиной того, что ваш ноутбук не включается.

Возможно, он «зависает», потому что BIOS пытается загрузиться со съемного запоминающего устройства. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.

4. Используйте аварийный диск

С помощью загрузочного диска можно загрузить компьютер и исправить любые проблемы, которые могут возникнуть при работе с операционной системой Windows [5]. Если причиной проблем с вашим компьютером является вирус, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное ПО.

5. Загрузитесь в безопасном режиме

Если ваш ноутбук HP не включается, вы все равно можете заставить его работать в безопасном режиме [6]. Безопасный режим позволяет удалять новые программы или драйверы, которые могут повлиять на работу вашего ноутбука. Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша исходная учетная запись была повреждена.

6. Проверить оборудование

Последним шагом при диагностике проблем с питанием является проверка оборудования. Если вы недавно установили аппаратное обеспечение, такое как новый комплект оперативной памяти, это может быть причиной проблем с загрузкой. Удалите и переустановите новое оборудование и повторите попытку загрузки.

К сожалению, иногда аппаратное обеспечение вашего ноутбука, например жесткий диск, просто выходит из строя, и исправить это невозможно. Если вы слышите щелчок или диск вращается, но затем отключается, это явный признак того, что ваш жесткий диск вышел из строя [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.

В таких случаях разумно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.

Диагностика, ремонт или замена

Отвечая на вопрос "Почему мой ноутбук не включается?" сначала может показаться пугающим, чтобы понять. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам возможности мобильных компьютеров, подходящие для любого образа жизни.

Но если вы полагаетесь на ноутбук для работы, учебы и повседневной многозадачности, любая серьезная проблема может резко снизить вашу производительность.

Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы можете устранить и исправить. Даже если это более сложная проблема, существуют недорогие способы ее тестирования и оценки.

Об авторе

Мишель Уилсон является автором статей для HP® Tech Takes. Мишель – специалист по созданию контента, который пишет для различных отраслей, в том числе для технических тенденций и новостей СМИ.

Связанные теги

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Это довольно распространенная проблема с ноутбуками. часто ноутбук не включается, даже если он подключен к розетке, если он простоял какое-то время - в вашем случае несколько недель. Однако иногда что-то еще пошло не так, и части ноутбука могут быть повреждены или не работать, или ноутбук может выйти из строя.Ниже я объясню, что вам нужно сделать, используя пошаговую инструкцию, чтобы вы могли попытаться определить, что не так с ноутбуком, и принять необходимые меры.

Сначала попробуйте «сбросить» аккумуляторы ноутбука

Когда ноутбук простаивает, аккумуляторы разряжаются. Насколько сильно разряжается аккумулятор, зависит от состояния, качества и возраста аккумуляторов. Аккумуляторы в неоптимальном (и особенно в плохом) состоянии разряжаются быстрее, чем новые аккумуляторы.

Если батарея полностью разрядилась после длительного простоя, возможно, потребуется «сбросить», отключив батареи, а затем снова подключив их, хотя технически существует больше действий. Подобный «сброс» аккумуляторов ноутбука обычно помогает в большинстве случаев, если ноутбук не включается.

Вот шаги, которые необходимо предпринять для сброса батарей:

Отключите ноутбук от розетки, если он в данный момент подключен к сети.
Осторожно переверните ноутбук и обратите внимание на расположение аккумулятора — обычно он находится на задней панели ноутбука. Теперь найдите несколько ползунковых переключателей с символом блокировки и разблокировки рядом с батареей. Эти переключатели разблокируют аккумулятор, чтобы вы могли вынуть аккумулятор из ноутбука; обычно их два. Установите переключатели в оба положения разблокировки, а затем попробуйте аккуратно вытащить аккумулятор из ноутбука. Он должен выйти достаточно легко.
После извлечения аккумулятора из ноутбука переверните ноутбук в обычное положение, чтобы он был готов к использованию. Затем подключите блок питания к ноутбуку, а другой конец блока питания к стене. Затем нажмите кнопку питания, чтобы увидеть, включается ли ноутбук.
В этот момент ноутбук должен включиться. Если это так, дайте ноутбуку загрузить операционную систему (я предполагаю, что это Windows). После загрузки операционной системы нажмите Пуск -> Завершение работы, чтобы выключить компьютер. Если ноутбук не включается, также перейдите к следующему шагу.
Отключите блок питания от ноутбука, чтобы на ноутбук не поступало электричество. Затем снова подключите батарею и установите переключатели батареи в положение блокировки, чтобы батарея не выскользнула. После этого снова подключите блок питания к ноутбуку и нажмите кнопку питания.

В этот момент произойдет одно из трех событий:

ноутбук включится и компьютер загрузится, или
ноутбук включается и не загружается, или
ноутбук вообще не включается.

Я расскажу о различных сценариях ниже.

Что делать, если ноутбук включается и загружается

Если ноутбук включается и загружается, необходимо проверить аккумуляторы, чтобы убедиться, что они не разряжаются. Для этого загрузите операционную систему и оставьте блок питания ноутбука подключенным, пока батарея не покажет, что она полностью заряжена. Определить это можно, зайдя на панель задач возле часов — вы должны увидеть символ батареи. Наведите указатель мыши на символ, чтобы определить его заряд.

После того, как аккумулятор заряжен, можно провести нагрузочный тест. Для этого я рекомендую вам скачать Prime95; после установки запустите «пыточный тест» в системе с удаленным блоком питания ноутбука (так что он работает только от батареи). Вы также захотите отключить спящий режим ноутбука, если он включен, чтобы ноутбук не засыпал в середине теста. Чтобы отключить спящий режим: нажмите «Пуск», затем введите «параметры питания»; подождите, пока параметры питания не появятся в списке, затем щелкните его. Появится окно параметров электропитания; щелкните ссылку «Изменить настройки плана», и на следующей странице будет написано «Перевести компьютер в спящий режим» — выберите «Никогда».

После начала теста Prime95 на пытки отметьте уровень заряда батареи и оставшееся время в панели задач, а затем следите за ноутбуком каждые 15 минут или около того, чтобы увидеть, разряжается ли батарея с постоянной скоростью. Если он остается относительно стабильным, то все в порядке, и больше ничего делать не нужно. Если заряд падает быстро, то вам необходимо заменить аккумулятор. Дополнительную информацию см. в разделе "Замена аккумуляторов ноутбука" ниже.

Что делать, если ноутбук не включается и не загружается

Если ноутбук не включается и не загружается, следующим шагом будет покупка нового аккумулятора для ноутбука. Некоторые ноутбуки не загружаются без батареи, или если к ней подключена разряженная батарея. Замена батареи должна решить эту проблему. Батареи на eBay довольно дешевые — около 20 долларов или чуть больше, так что это недорогой вариант. Дополнительные сведения см. в разделе "Замена аккумуляторов ноутбука" ниже.

Замена аккумуляторов в ноутбуках по дешевке

Что делать, если ноутбук не включается даже после замены аккумулятора

Что делать, если ноутбук включается, но не загружается

Если ноутбук включается, но не загружает операционную систему, обратите внимание на любые сообщения об ошибках или условия, которые появляются на экране. Например, если он говорит что-то вроде «Отсутствует NTLDR», вам придется исправить загрузочный сектор диска — обычно вы можете сделать это, загрузившись с DVD-диска Windows, а затем использовать опцию «восстановить».

Чтобы проверить жесткий диск на наличие поверхностных ошибок: извлеките диск из ноутбука и подключите его к другому компьютеру, затем выполните полное сканирование поверхности диска. Для этого я обычно использую Macrorit Disk Scanner (бесплатное ПО) для проверки поврежденных секторов. Если у вас есть поврежденные сектора, вы, вероятно, захотите заменить диск и переустановить Windows заново.

Это лишь несколько вариантов того, почему ноутбук не загружается, хотя их гораздо больше. Если предложения в этой части статьи кажутся вам слишком техническими, я могу помочь вам решить проблему один на один, используя мою службу поддержки удаленного рабочего стола (за символическую плату), но только если у вас есть доступ к другой компьютер, чтобы мы могли подключиться через Интернет. Просто свяжитесь со мной, кратко описав ситуацию, и я свяжусь с вами, как только смогу.

Если это не вариант, я предлагаю вам отнести ноутбук в местную ремонтную мастерскую.

Что делать, если: ноутбук не включается после замены аккумулятора, нового блока питания, HD-тестирования

Если ноутбук не включается после того, как вы приобрели новую батарею И новый блок питания И проверили жесткий диск, то следующим шагом будет попытка переустановки ОЗУ. Если ноутбук толкнуло, может потребоваться переустановка оперативной памяти, хотя это случается не так уж часто. В этом случае неправильно установленная оперативная память может помешать включению машины.

Чтобы переустановить оперативную память: отсоедините аккумулятор и блок питания, затем переверните ноутбук и найдите отсек сзади — вам, вероятно, понадобится небольшая отвертка, чтобы открыть его. Как только вы найдете ОЗУ, извлеките микросхемы, а затем вставьте их обратно.

ВАЖНО: разряжайтесь, прежде чем прикасаться к микросхемам ОЗУ (и прикасайтесь к микросхемам только по бокам — НИКОГДА не прикасайтесь к самим микросхемам и НИКОГДА не прикасайтесь к золотой части), так как статическое электричество может легко убить микросхемы ОЗУ. Вы можете разрядить себя, коснувшись винта настенной розетки (обычно они заземлены). Как только оперативная память вернется, попробуйте включить ноутбук. Если вы никогда не делали этого раньше, вы можете посмотреть на Youtube видеоролики о том, как заменить оперативную память в ноутбуке или что-то в этом роде.

Если это по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу.

Что делать, если: ноутбук не включается после замены аккумулятора, нового блока питания, тестирования жесткого диска, переустановки ОЗУ

Если ноутбук не работает после того, как вы заменили батарею И блок питания, А ТАКЖЕ проверили жесткий диск И переустановили оперативную память, то можно с уверенностью сказать, что ноутбук разрядился. Может быть дешевле заменить ноутбук на бывшую в употреблении модель или купить новый. Если это так, и вам нужна помощь в переносе файлов со старого ноутбука на новый, я могу помочь с помощью моей службы удаленного рабочего стола — просто отправьте мне электронное письмо с кратким описанием проблемы, и я свяжусь с вами как как можно скорее.

Надеюсь, это поможет.

Дополнительная поддержка один на один: от Денниса

Устранение неполадок, связанных с ноутбуком, который не включается или не загружается, не всегда прост, хотя в этой статье я тщательно изложил «основы». Если все это вам не по силам и вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться со мной для получения дополнительной индивидуальной поддержки с помощью моей службы удаленного рабочего стола. Обратите внимание, что вам понадобится другой компьютер для работы (кроме ноутбука, на котором возникла проблема), чтобы мы могли общаться через рабочий стол. Просто свяжитесь со мной, кратко описав проблему, и я свяжусь с вами как можно скорее.

Есть вопрос или проблема с компьютером? Спросите Денниса!

Мне нужно больше вопросов о компьютерах. Если у вас есть вопрос по компьютеру или даже проблема с компьютером, которую нужно решить, пришлите мне свой вопрос по электронной почте, чтобы я мог написать больше статей, подобных этой. Я не могу обещать, что отвечу на все сообщения, которые получу (в зависимости от объема), но сделаю все возможное.

5 полезных исправлений для Windows 10, которая не выходит из спящего режима

Последнее обновление: 3 недели назад

Если ваш компьютер просто не выходит из спящего режима, в который вы его ввели ранее, не беспокойтесь. Это поправимо…

5 исправлений для Windows 10, которые не выходят из спящего режима

Перед устранением неполадок может потребоваться ДЛИТЕЛЬНОЕ НАЖАТИЕ на кнопку питания, чтобы компьютер полностью выключился, а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы компьютер загрузился. Обязательно всегда выключайте компьютер обычным способом, если в этом нет необходимости.

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить их проблему. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не будет решена проблема с тем, что Windows 10 не выходит из спящего режима:

Исправление 1. Разрешите клавиатуре и мыши разбудить компьютер

Иногда ваш компьютер не выходит из спящего режима просто потому, что ваша клавиатура или мышь не могут этого сделать. Чтобы клавиатура и мышь вывели компьютер из спящего режима:

Решение 2. Обновите драйверы устройств

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы устройств. Поэтому вам следует обновить драйверы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Переведите компьютер в спящий режим и снова разбудите его, чтобы проверить, решена ли проблема. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 3 ниже.

Решение 3. Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск — это новая функция в Windows 10, которая помогает нашему компьютеру перезагружаться быстрее. Но иногда это может испортить процесс выключения / загрузки, поэтому компьютер не выйдет из спящего режима. Проблема Windows 10. Вот как отключить быстрый запуск:

Все еще нет радости? Перейдите к исправлению 4 ниже.

Решение 4. Повторно включите режим гибернации

Спящий режим — это еще один энергосберегающий режим в нашей Windows, но также известно, что он мешает спящему режиму и приводит к тому, что компьютер не выходит из спящего режима в Windows 10. Таким образом, мы можем попытаться отключить и включить эту функцию, чтобы увидеть, устраняет ли она проблему. Вот как:

Нажмите «Да», когда появится окно контроля учетных записей пользователей.

Исправление 5. Изменение параметров питания

Надеемся, вы успешно решили проблему, из-за которой компьютер уже не выходит из спящего режима в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Читайте также: